華為網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化安全在線（附答案)匯總

1、1.判斷題在處理或者修改客戶網(wǎng)絡(luò)中的數(shù)據(jù)時，需先向客戶申請書面授權(quán)；但是如果所實施的操作不會對客戶網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行造成任何影響，就沒有必要向客戶申請了。對錯考生答案：錯  回答正確試題分?jǐn)?shù):(2.0)   當(dāng)前得分: 2.02.判斷題員工需定期進(jìn)行電腦/終端進(jìn)行病毒查殺，當(dāng)發(fā)現(xiàn)或懷疑電腦/存儲介質(zhì)感染病毒時，禁止接入客戶網(wǎng)絡(luò)。對錯考生答案：對  回答正確試題分?jǐn)?shù):(2.0)   當(dāng)前得分: 2.03.判斷題在客戶網(wǎng)絡(luò)上安裝任何工具或軟件都必須獲得客戶的書面授權(quán)。 在緊急情況如客戶無法聯(lián)系的情況下，在客戶設(shè)備上安裝的臨時軟件

2、必須在完成工作任務(wù)后第一時間立即刪除。對錯考生答案：錯  回答正確試題分?jǐn)?shù):(2.0)   當(dāng)前得分: 2.04.判斷題團(tuán)隊成員一起在客戶場所工作，為了不打擾客戶，在保證不泄漏賬號和密碼的前提下，大家可以共享賬戶。對錯考生答案：錯  回答正確試題分?jǐn)?shù):(2.0)   當(dāng)前得分: 2.05.判斷題網(wǎng)絡(luò)安全違規(guī)問責(zé)的定級標(biāo)準(zhǔn)主要是依據(jù)違規(guī)所導(dǎo)致的結(jié)果。對錯考生答案：錯  回答正確試題分?jǐn)?shù):(2.0)   當(dāng)前得分: 2.06.判斷題所有現(xiàn)網(wǎng)變更操作都必須獲得“三個審批”（客戶審批

3、、項目組審批，技術(shù)審批）。對錯考生答案：對  回答正確試題分?jǐn)?shù):(2.0)   當(dāng)前得分: 2.07.判斷題現(xiàn)場服務(wù)結(jié)束后，應(yīng)清理本次服務(wù)過程中所有增加的跟客戶相關(guān)的臨時性容（如刪除過程數(shù)據(jù)，取消登錄賬號等），如果由于后續(xù)工作需要，某些臨時性容需要保留，必須獲得客戶的書面批準(zhǔn)。對錯考生答案：對  回答正確試題分?jǐn)?shù):(2.0)   當(dāng)前得分: 2.08.判斷題對客戶設(shè)備進(jìn)行有風(fēng)險的操作時（例如軟件升級、重要硬件更換、網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)變更等），應(yīng)事先書面向客戶說明，征得客戶同意后，方能執(zhí)行；操作容應(yīng)該基于實驗室或者網(wǎng)絡(luò)模擬數(shù)據(jù)

4、。對錯考生答案：對  回答正確試題分?jǐn)?shù):(2.0)   當(dāng)前得分: 2.09.判斷題網(wǎng)絡(luò)安全行為紅線是有條件的強(qiáng)制要求，在與業(yè)務(wù)有沖突時，以滿足業(yè)務(wù)需要為先。對錯考生答案：錯  回答正確試題分?jǐn)?shù):(2.0)   當(dāng)前得分: 2.010.判斷題網(wǎng)絡(luò)安全行為紅線規(guī)定：商用或轉(zhuǎn)維后，禁止保留或使用管理員賬號及其它非授權(quán)賬號。所以工程轉(zhuǎn)維或商用后，網(wǎng)絡(luò)賬戶密碼應(yīng)移交給客戶，并要求客戶更改初始密碼并簽字確認(rèn)。對錯考生答案：對  回答正確試題分?jǐn)?shù):(2.0)   當(dāng)前得分: 2.011.

5、單選題“關(guān)于網(wǎng)絡(luò)安全基線的管理要求”中提到：（ ）是所轄業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)安全保障的第一責(zé)任人。（ ）都要對自己所做的事情和產(chǎn)生的結(jié)果負(fù)責(zé)，不僅要對技術(shù)和服務(wù)負(fù)責(zé)，也要承擔(dān)法律責(zé)任。a.各級業(yè)務(wù)主管，員工。 b.項目經(jīng)理, 主管。c.各級業(yè)務(wù)主管，主管。d.項目經(jīng)理，員工?？忌鸢福篴 回答正確試題分?jǐn)?shù):(2.0)   當(dāng)前得分: 2.012.單選題員工利用同事電腦中客戶網(wǎng)絡(luò)的登錄賬戶密碼，遠(yuǎn)程接入客戶網(wǎng)絡(luò)解決問題。據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，該登錄賬戶是客戶半年前授予該維護(hù)人員的，有效期才10天。 下列說法錯誤的是：a.加強(qiáng)客戶授權(quán)管理（含授權(quán)書、賬戶、密碼等）b.定期清除到期

6、客戶權(quán)限，并提醒客戶取消到期授權(quán)c.屬于客戶網(wǎng)絡(luò)的訪問控制存在管理漏洞是客戶的責(zé)任，華為不承擔(dān)責(zé)任d.與客戶一起商討解決方案，重新授予登錄權(quán)限，密碼需專人專用，過期失效，出現(xiàn)問題能做到可追溯、可定位考生答案：c 回答正確試題分?jǐn)?shù):(2.0)   當(dāng)前得分: 2.013.單選題以下關(guān)于數(shù)據(jù)使用，說法不正確的是：a.客戶網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)使用僅限在授權(quán)圍，禁止用于其它目的，禁止以任何形式公開客戶網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)信息。b.項目結(jié)束后，若客戶未明確要求，可以保存一些客戶網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)在工作電腦上，以便日后用于對外交流，研討等引用。c.在對外交流、研討、展示的資料中如涉及客戶網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)，須獲取客戶授

7、權(quán)或者去敏感化，公開渠道獲得的除外。d.在案例學(xué)習(xí)、知識分享中如涉及客戶網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)，須去敏感化，不得直接使用。考生答案：b 回答正確試題分?jǐn)?shù):(2.0)   當(dāng)前得分: 2.014.單選題在服務(wù)交付過程中，針對第三方設(shè)備，下列說法不正確的是：a.在服務(wù)交付過程中，嚴(yán)禁工程師操作客戶機(jī)房中其它廠家的設(shè)備（設(shè)備搬遷項目、我司提供的配套設(shè)備、管理服務(wù)項目等其它廠家設(shè)備操作責(zé)任界面屬于華為除外）b.對于第三方設(shè)備應(yīng)根據(jù)責(zé)任矩陣履行，不得隨意操作或更改第三方設(shè)備。c.第三方安全軟件在使用時如有必要進(jìn)行修改，可以進(jìn)行修改以滿足業(yè)務(wù)需求。d.搬遷第三方廠家的設(shè)備，需要對含存儲介質(zhì)

8、中的設(shè)備按客戶的要求進(jìn)行處理。考生答案：c 回答正確試題分?jǐn)?shù):(2.0)   當(dāng)前得分: 2.015.單選題下面不符合要求的客戶授權(quán)方式是:a. b.會議紀(jì)要 c.傳真 d.口頭承諾 e.服務(wù)申請考生答案：d 回答正確試題分?jǐn)?shù):(2.0)   當(dāng)前得分: 2.016.單選題有關(guān)現(xiàn)場服務(wù)的要求以下描述錯誤的是：a.進(jìn)行現(xiàn)場服務(wù)時，必須經(jīng)過客戶同意并要求客戶陪同，應(yīng)使用客戶給予的臨時賬號和密碼，不與他人共用賬戶和密碼。b.超過客戶預(yù)先審批過的操作圍，如有額外操作但預(yù)計無風(fēng)險的，可以實施后再向客戶說明

9、。c.現(xiàn)場服務(wù)結(jié)束后，應(yīng)清理本次服務(wù)過程中所有增加的臨時性工作容(如刪除過程數(shù)據(jù)，取消登錄賬號等），如果由于后續(xù)工作需要，某些臨時性工作容需要保留，必須獲得客戶的書面批準(zhǔn)。d.現(xiàn)場服務(wù)結(jié)束后，需要客戶在服務(wù)報告中簽字確認(rèn)是否已經(jīng)更改登錄口令?？忌鸢福篵 回答正確試題分?jǐn)?shù):(2.0)   當(dāng)前得分: 2.017.單選題關(guān)于密碼管理，下面不屬于網(wǎng)絡(luò)安全違規(guī)的是:a.在提供的產(chǎn)品或服務(wù)中預(yù)留未公開賬號。b.攻擊、破壞客戶網(wǎng)絡(luò)，破解客戶賬戶密碼。c.泄漏和傳播客戶網(wǎng)絡(luò)的賬號和密碼。d.經(jīng)客戶書面授權(quán)，使用客戶賬號和密碼?？忌鸢福篸 回答正確試題分?jǐn)?shù):(2.0

10、)   當(dāng)前得分: 2.018.單選題下列關(guān)于網(wǎng)絡(luò)安全的問題反饋和求助渠道的描述，錯誤的是：a.網(wǎng)絡(luò)安全問題反饋是網(wǎng)絡(luò)安全相關(guān)崗位的責(zé)任，跟一般崗位員工沒有關(guān)系。b.在施工過程中， 分包商應(yīng)監(jiān)控并嚴(yán)格落實按相關(guān)產(chǎn)品安全規(guī)施工，并配合華為的檢查。如果發(fā)現(xiàn)問題，第一時間整改。c.在施工過程不確定時，可聯(lián)系其華為項目組的主管，或請聯(lián)系華為項目經(jīng)理明確，確認(rèn)要求后再施工。d.如果在施工中遇到突發(fā)網(wǎng)絡(luò)安全事件，分包商員工應(yīng)第一時間將情況通知給其對應(yīng)華為項目組的主管，或直接聯(lián)系華為項目經(jīng)理?？忌鸢福篴 回答正確試題分?jǐn)?shù):(2.0)   當(dāng)前得分: 2.0

11、19.單選題出于問題定位目的，將運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)中包含個人信息的數(shù)據(jù)傳回總部分析，以下不正確的是：a.征得運(yùn)營商同意，并且根據(jù)當(dāng)?shù)貒姆陕男斜匾绦?。b.數(shù)據(jù)傳入到總部后，必須采取適當(dāng)?shù)慕M織和技術(shù)措施保證數(shù)據(jù)安全。c.解決問題優(yōu)先，怎么快怎么傳。d.不清楚如何處理的情況下，先先咨詢主管和網(wǎng)絡(luò)安全部門意見?？忌鸢福篶 回答正確試題分?jǐn)?shù):(2.0)   當(dāng)前得分: 2.020.單選題在服務(wù)交付過程中，下面不屬于網(wǎng)絡(luò)安全違規(guī)行為的是:a.在提供的產(chǎn)品或服務(wù)中植入惡意代碼、惡意軟件、后門，預(yù)留任何未公開接口和賬號。b.未經(jīng)客戶書面授權(quán)，訪問客戶系統(tǒng)，收集、持有、處理、修改客

12、戶網(wǎng)絡(luò)中的任何數(shù)據(jù)和信息。c.客戶授權(quán)到期后，刪除和銷毀持有的客戶網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)。d.未經(jīng)客戶書面授權(quán)，傳播、使用共享賬號和密碼?？忌鸢福篶 回答正確試題分?jǐn)?shù):(2.0)   當(dāng)前得分: 2.021.多選題任何人不得從事任何危害客戶網(wǎng)絡(luò)安全和信息安全的行為，如：a.未經(jīng)客戶同意，訪問客戶網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)，收集、持有、處理、修改客戶網(wǎng)絡(luò)中的任何數(shù)據(jù)和信息。 b.制造、復(fù)制、傳播計算機(jī)病毒或者以其他方式攻擊客戶網(wǎng)絡(luò)等通信設(shè)施。c.利用網(wǎng)絡(luò)從事危害任何國家安全、社會公共利益，竊取或者破壞他人信息、損害他人合法權(quán)益的活動。d.該要求同樣適用于相關(guān)華為及供應(yīng)商、工程合作方、

13、顧問。考生答案：abcd 回答正確試題分?jǐn)?shù):(4.0)   當(dāng)前得分: 4.022.多選題以下關(guān)于分包商服務(wù)交付網(wǎng)絡(luò)安全規(guī)要求，說確的是a.分包商員工只能使用從Support下載的軟件和工具，或分包合同中指定的工具軟件。如果沒有support軟件下載權(quán)限，可聯(lián)系華為工程師獲取軟件和工具。b.維修分包商按照華為維修操作指導(dǎo)進(jìn)行維修和信息刪除、存儲介質(zhì)移出，并遵從信息安全條款c.分包商員工必須遵從客戶及華為管理服務(wù)項目組的相關(guān)安全管理規(guī)定d.分包商員工進(jìn)行客戶網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)采集、轉(zhuǎn)移、存儲、使用和處理必須得到客戶授權(quán)、華為項目組授權(quán)，防止客戶網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)信息泄露和濫用。考生答案

14、：abcd 回答正確試題分?jǐn)?shù):(4.0)   當(dāng)前得分: 4.023.多選題為客戶網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)的安全運(yùn)營提供保障支持是華為的重要社會責(zé)任。員工應(yīng)熟悉和遵守所有適用的法律法規(guī)、客戶的操作規(guī)及華為部的流程制度，否則他們會面臨華為部的紀(jì)律處分，也可能會面臨相應(yīng)的民事甚至刑事責(zé)任。公司BCG中不會容忍的行為是：a.未經(jīng)客戶授權(quán)，訪問客戶系統(tǒng)和設(shè)備，收集、持有、處理、修改客戶網(wǎng)絡(luò)和設(shè)備中的數(shù)據(jù)和信息，泄露和傳播客戶的數(shù)據(jù)和信息。b.在產(chǎn)品的開發(fā)、交付或服務(wù)中不植入任何惡意代碼、惡意軟件、后門、制造或傳播病毒等行為。c.在網(wǎng)絡(luò)配置時，誤將系統(tǒng)的啟動配置文件刪除，系統(tǒng)版本升級并重

15、啟后導(dǎo)致鏈路中斷。d.攻擊、破壞客戶網(wǎng)絡(luò)或利用客戶網(wǎng)絡(luò)從事任何危害國家安全、社會公共利益，竊取或者破壞信息、損害他人合法權(quán)益的活動?？忌鸢福篴d 回答正確試題分?jǐn)?shù):(4.0)   當(dāng)前得分: 4.024.多選題進(jìn)出（ ）必須遵從客戶或相關(guān)機(jī)構(gòu)的管理規(guī)定；華為自建的NOC和RNOC，應(yīng)制定滿足客戶要求的管理規(guī)定，并嚴(yán)格遵守。a.客戶機(jī)房b.客戶網(wǎng)管中心c.客戶辦公區(qū)域d.敏感區(qū)域（如政府機(jī)關(guān)、軍隊等）考生答案：abcd 回答正確試題分?jǐn)?shù):(4.0)   當(dāng)前得分: 4.025.多選題關(guān)于工具軟件的使用要求，下列說確的是：a.工具軟件發(fā)

16、布部門在工具軟件發(fā)布前要完成物理產(chǎn)品線網(wǎng)絡(luò)安全紅線認(rèn)證工作，在發(fā)布時候要根據(jù)工具軟件安全紅線測試結(jié)果明確工具軟件使用圍。b.Support、產(chǎn)品目錄為工具軟件合法的發(fā)布及下載平臺，所有工具（含一線定制工具）要在合法平臺發(fā)布，員工僅能從Support、產(chǎn)品目錄下載工具軟件，并且在工具軟件要求圍使用。c.禁止員工從非法渠道私自下載/使用工具軟件，如從Internet下載/使用第三方軟件、通過非法途徑從研發(fā)獲取/使用工具軟件。d.緊急情況下出于業(yè)務(wù)處理和客戶需求滿足的需要，可以從internet下載第三方軟件使用，但事后需及時向工具管理和網(wǎng)絡(luò)安全辦公室報備?？忌鸢福篴bc 回答正確試題分

17、數(shù):(4.0)   當(dāng)前得分: 4.026.多選題下面哪些操作需要提前獲得客戶的書面授權(quán)：a.查看設(shè)備數(shù)據(jù)b.采集設(shè)備數(shù)據(jù)c.修改設(shè)備數(shù)據(jù)d.接入客戶網(wǎng)絡(luò)考生答案：abcd 回答正確試題分?jǐn)?shù):(4.0)   當(dāng)前得分: 4.027.多選題華為對分包商的網(wǎng)絡(luò)安全要求，以下說確的是a.需遵守所在國家的網(wǎng)絡(luò)安全法規(guī)b.需遵守華為交付流程及網(wǎng)絡(luò)安全紅線c.需持續(xù)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全意識和安全規(guī)的培訓(xùn)d.加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全現(xiàn)場行為自檢?？忌鸢福篴bcd 回答正確試題分?jǐn)?shù):(4.0)   當(dāng)前得分: 4.028.多選題工程師Z被公司委任處

18、理客戶設(shè)備丟包問題，客戶要求必須盡快解決。Z的錯誤做法是：a.客戶需求緊急，馬上接入客戶系統(tǒng)抓包，解決問題。b.首先向客戶申請，獲得允許接入客戶系統(tǒng)的書面授權(quán)。c.若多次聯(lián)系客戶書面授權(quán)未果，自行接入客戶系統(tǒng)處理。d.認(rèn)為與客戶關(guān)系良好，先接入客戶系統(tǒng)再申請書面授權(quán)?？忌鸢福篴cd 回答正確試題分?jǐn)?shù):(4.0)   當(dāng)前得分: 4.029.多選題關(guān)于遠(yuǎn)程接入過程管理，以下說確的是：a.遠(yuǎn)程接入前，必須獲得客戶書面授權(quán)，需明確授權(quán)圍和時限。遠(yuǎn)程接入的操作方案應(yīng)得到項目組和專家的審批。b.問題定位過程中，如需收集客戶網(wǎng)絡(luò)信息, 必須向客戶說明圍、目的及安全措施，并獲

19、得其書面授權(quán)。c.通過遠(yuǎn)程接入后安裝在客戶網(wǎng)絡(luò)上的軟件、版本、補(bǔ)丁、license均需來自華為公司的正式渠道，包括support、正式、3MS案例庫。d.遠(yuǎn)程服務(wù)結(jié)束后，應(yīng)通知客戶關(guān)閉設(shè)備側(cè)遠(yuǎn)程服務(wù)環(huán)境，包括從網(wǎng)絡(luò)中斷開遠(yuǎn)程服務(wù)連接、停止遠(yuǎn)程服務(wù)軟件的運(yùn)行等，并應(yīng)提醒客戶更改遠(yuǎn)程服務(wù)過程中使用過的密碼。e.遠(yuǎn)程服務(wù)結(jié)束后，應(yīng)及時刪除從客戶網(wǎng)絡(luò)中獲取的數(shù)據(jù)和信息，如要保留，需獲取客戶的書面授權(quán)。f.對服務(wù)器的使用必須有嚴(yán)格的記錄，各使用人應(yīng)將使用情況記錄在紙面文檔或IT系統(tǒng)中。考生答案：abcde 回答錯誤試題分?jǐn)?shù):(4.0)   當(dāng)前得分: 0.030.多選題關(guān)于

20、個人數(shù)據(jù)及隱私保護(hù)，下列說確的是：a.最終用戶在處理個人數(shù)據(jù)方面的權(quán)利和自由，特別是隱私權(quán)，受法律保護(hù)。b.要盡量避免和減少個人數(shù)據(jù)的使用，盡可能依照法律要求使用匿名或化名。c.應(yīng)采取適當(dāng)?shù)募夹g(shù)措施和組織措施來保護(hù)個人數(shù)據(jù)，以防止任何非法形式的處理。d.無惡意侵犯個人數(shù)據(jù)及隱私，一旦，可以不承擔(dān)法律責(zé)任。考生答案：abc 回答正確試題分?jǐn)?shù):(4.0)   當(dāng)前得分: 4.031.多選題對業(yè)務(wù)系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)安全與信息要求表述正確的有：a.在IT系統(tǒng)中創(chuàng)建問題單或處理問題單時，禁止填寫客戶業(yè)務(wù)賬號和密碼信息b.維護(hù)過程中，系統(tǒng)密碼等重要信息應(yīng)通過、加密、傳真方式通知對方

21、c.網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化交付過程中，VIP體驗跟蹤、VIP問題處理和VIP區(qū)域網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化所涉及的客戶個人信息和跟蹤消息，必須在規(guī)定的圍使用d.處理數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)層數(shù)據(jù)時，數(shù)據(jù)遷移和維護(hù)環(huán)節(jié)涉及的信息（信息、公文信息、工資人事信息等），禁止私自拷貝和保留，更不能散布其中的任何信息e.管理服務(wù)項目中，客戶報表和網(wǎng)絡(luò)信息等文檔的發(fā)送圍必須嚴(yán)格控制考生答案：acde 回答正確試題分?jǐn)?shù):(4.0)   當(dāng)前得分: 4.032.多選題出于保障網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營和服務(wù)的目的，在遵循某些要求的前提下可以采集、處理個人數(shù)據(jù)。這些要求包括：a.事先獲得客戶書面授權(quán)，保存同意或授權(quán)記錄。 b.通過產(chǎn)品資料向客戶公開該功能，以明顯字體描述：收集和處理數(shù)據(jù)種類、目的、處理方式、期限、下一任數(shù)據(jù)接受者（如有）。c.采集應(yīng)遵循目的相關(guān)性、必要