綜合辦公室考核指標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上綜合辦公室考核辦法第一章 總則第一條 為加強內(nèi)部管理，嚴(yán)格考核各項工作，依照業(yè)績兌現(xiàn)進度工資，根據(jù)城關(guān)區(qū)支行經(jīng)營管理考核辦法，特制定本辦法。第二條 本辦法考核對象為綜合辦公室全體員工。第二章 具體考核指標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)第三條 共同考核指標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)（40分）一、存款 得分（20）(一)各項存款任務(wù)人均50萬元（以存款5日平均凈增額為準(zhǔn)），完成得15分，超額完成或未完成按實際進度百分比計分。本項最低得0分，最高得30分。注：3月底前必須完成。(二) 外幣存款任務(wù)人均1000美元，完成得5分，超額完成或未完成按實際進度百分比計分。本項最低得0分，最高得10分。二、遵守勞動紀(jì)律，著裝整

2、齊，無遲到、早退、病事假得10分，著裝不整齊、遲到或早退每次扣5分，病假1天扣5分，事假1天扣10分，本項可倒扣分，無下限。 得分（10）三、按時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時工作、團結(jié)協(xié)作、完成任務(wù)好得10分，人為延誤造成不良影響的每次扣5分。得分（10）第四條 不同崗位按職能區(qū)分考核指標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)（60分）一、綜合辦公室主任（一）行政車輛管理。管好車輛與駕駛?cè)藛T，安全行車無違章、無事故、無私自出車得10分。發(fā)生一次違章扣5分，發(fā)現(xiàn)1次私自出車扣5分，發(fā)生交通事故扣10分。本項最低得0分。 得分（10）（二）費用審批。審批費用開支合規(guī)得10分，經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)一筆不合規(guī)或超標(biāo)準(zhǔn)開支費用扣10分。 得分（10）（三

3、）協(xié)調(diào)與服務(wù)。負(fù)責(zé)與上級行對口部門的聯(lián)系及本行各部門的協(xié)調(diào)得10分，對上級行安排工作處理不及時或本行部室間協(xié)調(diào)管理不到位，導(dǎo)致上級行有關(guān)部門向行領(lǐng)導(dǎo)反映、批評或本行部室提出意見的每次扣5分。 得分（10）（四）綜合管理。綜合辦公室各項管理到位，安排合理，無差錯事故，按時完成各項任務(wù)得30分。如有下列情形的，按次(項)扣分： 得分（30）(1)水、電、郵政、電訊費在2個工作日內(nèi)未協(xié)調(diào)簽批者，每次扣5分；(2)督促和審查各類報表及時準(zhǔn)確上報，因未督促造成延誤被上級通報或批評的每次扣5分，審查把關(guān)不嚴(yán)發(fā)生差錯者每次扣5分；(3)上傳下達(dá)不及時或發(fā)現(xiàn)情況不匯報，越權(quán)處理造成影響的每次扣5分。二、綜合辦

4、公室副主任（主管人事、文秘崗）（一）督促和審查各類報表及時準(zhǔn)確上報得10分，因未督促造成延誤被上級通報或批評的每次扣5分，審查把關(guān)不嚴(yán)發(fā)生差錯者每次扣5分。 得分（10）（二）審核全行員工工資計算，按時發(fā)放得10分，發(fā)現(xiàn)差錯或延誤每次扣10分。 得分（10）（三）協(xié)調(diào)與服務(wù)。負(fù)責(zé)與上級行對口部門的聯(lián)系及本行各部門的協(xié)調(diào)，正確領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖及決策要求，布置工作提出具體指導(dǎo)意見及建議得10分，對上級行安排工作處理不及時或本行部室間協(xié)調(diào)管理不到位，導(dǎo)致上級行有關(guān)部門向行領(lǐng)導(dǎo)反映、批評或本行部室提出意見的每次扣5分，布置工作不合理導(dǎo)致延誤的每次扣5分。 得分（10）（四）文件批閱處理。收發(fā)文批閱處理及時

5、無積壓得10分，急件當(dāng)日不處理一次扣5分，平件2個工作日內(nèi)未處理每次扣5分。 得分（10）（五）審核、督促、準(zhǔn)確計提養(yǎng)老保險、住房公積金及稅金，并按時繳納得10分，出現(xiàn)差錯或繳納不及時被專業(yè)管理部門批評或處罰的每次扣10分。 得分（10）（六）負(fù)責(zé)督促各黨支部黨費收集上繳、報表填報等其他黨務(wù)工作得10分，報表出錯一次扣5分，日常黨務(wù)工作處理不及時、不得當(dāng)扣5分。 得分（10）三、綜合辦公室副主任（主管行政、物業(yè)崗）（一）負(fù)責(zé)督導(dǎo)全轄辦公設(shè)施維護、維修工作，及時受理、答復(fù)轄內(nèi)各單位物業(yè)需求，對影響營業(yè)正常開展或有安全隱患的急修項目，保證在一個工作日內(nèi)完成，得10分，不能按時完成急修項目每次扣10

6、分，發(fā)現(xiàn)或有舉報不答復(fù)、推委扯皮等現(xiàn)象扣5分。 得分（10）（二）水、電、暖、房屋出租費、衛(wèi)生費等各種應(yīng)收費用必須按規(guī)定及時足額收取，帳務(wù)完整規(guī)范得10分。不按規(guī)定收繳、收繳不及時、帳務(wù)不規(guī)范每次扣5分。 得分（10）（三）房產(chǎn)檔案、租賃合同和其它相關(guān)重要資料收集齊全完整，負(fù)責(zé)管理、經(jīng)營、處置閑置資產(chǎn)和區(qū)支行委托管理的房地產(chǎn)得10分。資料缺失、辦理不及時、工作措施不到位、處置方式方法欠妥每次扣5分。 得分（10）（四）對轄區(qū)自有房產(chǎn)、租賃房產(chǎn)的出租、轉(zhuǎn)租以及合同到期的續(xù)約等及時處理得10分。房產(chǎn)閑置或未及時續(xù)簽、轉(zhuǎn)租每項扣5分。 得分（10）（五）協(xié)調(diào)轄區(qū)各項物業(yè)管理事宜和本行職工住宅小區(qū)及家

7、屬院的各項管理事宜，為職工創(chuàng)造安全、舒適、文明、優(yōu)美的工作、居住環(huán)境得10分。有管理不到位、職工反映不滿意較多、有實際內(nèi)容的投訴，每次扣5分。 得分（10）（六）組織實施全行各類會議（及宣傳活動）的會場布置得10分。組織實施不到位，每次扣5分。 得分（10）四、人事崗（一）按時準(zhǔn)確報送各類報表得10分，報送延誤或發(fā)生差錯每次扣5分。 得分（10）（二）準(zhǔn)確計算全行員工工資數(shù)額，按要求完成工資表的打印得10分，發(fā)現(xiàn)差錯或延誤每次扣5分。 得分（10）（三）準(zhǔn)確測算和計提養(yǎng)老保險、住房公積金及稅金，并按時繳納得10分，出現(xiàn)差錯或繳納不及時被專管部門批評或處罰的每次扣10分。 得分（10）（四）管理

8、全行機構(gòu)相關(guān)事宜，及時完成機構(gòu)注冊、變更、撤消以及工商部門營業(yè)執(zhí)照、人民銀行金融許可證年檢得10分，完成不及時或資料遺失每次扣10分。得分（10）（五）職工培訓(xùn)、職稱考試組織實施、上報下達(dá)準(zhǔn)確及時得10分。人為延誤、漏報、錯報造成不良影響每次扣5分。 得分（10）（六）每月五日前匯總?cè)袉T工考勤，并于五日前提交區(qū)支行考核工作小組考核得10分，遲報、錯報、不報每次扣5分。 得分（10）五、機要文印崗（一）發(fā)文處理及時，傳遞準(zhǔn)確無積壓得15分。發(fā)現(xiàn)急件當(dāng)日不處理一次扣10分，上報下發(fā)文件送發(fā)登記不全，上級行或本行部室、網(wǎng)點反映未收到文件影響工作經(jīng)查屬實的每次扣10分。 得分（15）（二）文印分平件

9、、急件、特急件三類，平件三日內(nèi)交件（不含經(jīng)辦人員校對時間，下同），急件一個工作日交件，特急件隨到隨辦得25分。材料錄入差錯超過3或?qū)πΤ霾铄e未改正致使印出文件出錯的，每次差錯扣5分，如出錯的文件發(fā)出并造成不良影響的扣10分；文件處理不及時，在規(guī)定急緩程度時間范圍內(nèi)不能交件影響工作的每次扣10分。 得分（25）（三）愛護文印室專用設(shè)備，確保正常使用，無人為損壞，出現(xiàn)問題隨時聯(lián)系維修得10分。文印室專用設(shè)備管護不力，有非文印人員操作專用設(shè)備、人為損壞設(shè)備的每次扣5分。 得分（10）（四）建立文印耗材領(lǐng)用消耗登記簿，嚴(yán)格管理無浪費得10分，浪費、損毀嚴(yán)重的每發(fā)現(xiàn)一次扣5分。 得分（10）六、檔案管

10、理崗（一）收文及時，傳閱跟蹤記錄完整得20分，來文傳閱催辦不及時或不及時歸檔扣10分，文件丟失一份扣10分。 得分（20）（二）各類檔案嚴(yán)格按照省一級檔案管理的相關(guān)規(guī)定按時完成上年度文件整理歸檔裝訂得20分，未按時完成造成不良影響逐月扣10分。 得分（20）（三）嚴(yán)格執(zhí)行檔案管理及借閱登記制度得10分發(fā)生文檔丟失或查閱不及時影響工作的每次扣10分。 得分（10）（四）協(xié)助文印崗做好文件印制、裝訂、分發(fā)等工作得10分，出現(xiàn)差錯每次扣5分。 得分（10）七、綜合文秘崗（一）全行性大材料必須在要求時間內(nèi)保質(zhì)保量完成，臨時性材料按計劃完成得20分，延誤或出現(xiàn)差錯每次扣10分。 得分（20）（二）每月整

11、理上報下發(fā)三期工作動態(tài)，按季寫出全行及綜合辦公室工作總結(jié)、綜合辦公室自律監(jiān)管報告得20分，月度工作動態(tài)少一份扣10分，少工作總結(jié)、自律監(jiān)管報告扣10分。 得分（20）（三）每月要事安排及上月要事安排落實情況通報于每月10日前整理下發(fā)得10分，延誤未按時完成每次扣10分。 得分（10）（四）行務(wù)會議記錄連續(xù)完整，重要會議紀(jì)要整理編輯下發(fā)得10分，編輯整理不及時、出現(xiàn)差錯、資料遺失每次扣10分。 得分（10）八、會計出納崗（一）負(fù)責(zé)費用報帳，及時無差錯得10分。出現(xiàn)差錯事故每次扣5分。 得分（10）（二）每月按時發(fā)放基本工資、崗位職能工資、進度工資，及時無差錯得20分，延誤一天扣5分，差錯每次扣5

12、分。 得分（20）（三）督促、把關(guān)、及時報送相關(guān)報表和繳納各類費用無差錯得10分，延誤一天扣5分，差錯每次扣5分。 得分（10）（四）建立健全固定資產(chǎn)管理臺帳，并與計劃財會部及時核對賬務(wù)得10分。固定資產(chǎn)管理混亂、臺帳登記、核對不及時每次扣5分。 得分（10）（五）每月及時核對各類賬務(wù)無差錯得10分，出現(xiàn)差錯每次扣5分。 得分（10）九、總務(wù)、計劃生育工會崗（一）負(fù)責(zé)全轄辦公用品（低值易耗品）管理，建立臺帳完整系統(tǒng)得15分。管理混亂、臺帳登記不及時每次扣5分。 得分（15）（二）負(fù)責(zé)機關(guān)部室辦公用品領(lǐng)用工作，領(lǐng)用物品齊全、能夠及時滿足工作需要得15分，日常辦公用品配置不全延誤工作一天扣5分，延

13、誤工作造成后果的每次扣10分。 得分（15）（三）做好工會經(jīng)費的收支、報賬等日常工作，隨時掌握了解全行職工家屬及家庭情況，及時反饋信息得10分。日常工作延誤每次扣5分。 得分（10）（四）負(fù)責(zé)計劃生育工作、保持與街道辦事處聯(lián)系，每月每季按時報送各類報表，維護文明單位榮譽得10分。全行出現(xiàn)違反計劃生育政策的一次扣10分。 得分（10）（五）協(xié)助做好全轄網(wǎng)點及家屬院有關(guān)設(shè)施的維護維修管理，以及督促各類應(yīng)收費用的收繳得10分。出現(xiàn)設(shè)施維修或費用收繳不及時每次扣5分。 得分（10）十、行政車輛駕駛崗（一）駕駛員遵守交通法規(guī)，安全行車，禮貌駕駛，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，做到無違章、無責(zé)任性事故，不私自出車得20分。發(fā)

14、生一次違章或發(fā)現(xiàn)一次出私車扣10分，酒后駕車每次扣10分。如違規(guī)并發(fā)生交通事故，扣發(fā)半年進度工資，再按車輛管理辦法標(biāo)準(zhǔn)進行處理，駕駛員要全部承擔(dān)車輛維修費用和其它民事、刑事責(zé)任。 得分（20）（二）按月組織行政駕駛員參加安全學(xué)習(xí)及活動、學(xué)習(xí)記錄完整，建立健全所有車輛臺賬得10分。未按時組織學(xué)習(xí)每次扣5分，學(xué)習(xí)記錄不完整扣5分，臺賬登記不全、管理混亂扣5分。 得分（10）（三）嚴(yán)格遵守區(qū)支行車輛管理規(guī)定，服從調(diào)配，遵守各項規(guī)章制度，保證出車任務(wù)按時、圓滿、安全完成，得20分。對違反管理規(guī)定，造成工作延誤或造成不良影響的每次扣10分。 得分（20）（四）愛護車輛，夜間按指定位置停放，做到勤檢查勤保

15、養(yǎng)，確保車輛隨派隨出、出車安全、按時返回得10分。如車輛檢查保養(yǎng)不及時或人為造成機械事故導(dǎo)致執(zhí)行任務(wù)途中出現(xiàn)故障、事故，造成經(jīng)濟損失或影響正常工作的，每次扣10分。同時按照城關(guān)區(qū)支行車輛管理辦法相關(guān)規(guī)定進行處理。 得分（10）十一、行政會計輔助崗（一）負(fù)責(zé)全行水電費、電話費、辦公用品領(lǐng)用情況匯總登記管理，按季或半年公示無誤得10分。發(fā)生差錯每次扣5分。 得分（10）（二）負(fù)責(zé)區(qū)支行水電費、電話費、個人所得稅等各類費用的申報、繳納得10分。交納不及時或錯繳、漏繳的每次扣10分，造成罰款的要承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。 得分（10）（三）負(fù)責(zé)全行單車核算工作，記錄完整準(zhǔn)確、匯總上報及時得10分。出現(xiàn)核算不準(zhǔn)、記

16、錄不全或匯總上報不及時每次扣10分。 得分（10）（四）做好區(qū)支行及營業(yè)網(wǎng)點宣傳工作相關(guān)事宜（如橫幅制作、會議通知等）得10分。工作出現(xiàn)差錯或延誤每次扣5分。 得分（10）（五）負(fù)責(zé)全行售房款的登記管理到位得10分。出現(xiàn)差錯每次扣5分。 得分（10）（六）及時掌握全行各類會議、培訓(xùn)學(xué)習(xí)信息，收集整理相關(guān)資料，并編制報表得10分。編制匯總不及時或出現(xiàn)差錯每次扣5分。 得分（10）十二、食堂管理崗（一）嚴(yán)格管理職工食堂，每日組織打掃室內(nèi)外衛(wèi)生，保證食堂干凈、整潔得15分。衛(wèi)生臟、亂、差扣15分。 得分（15）（二）把好肉類、蔬菜等食品購入關(guān)，做到肉類無注水、無霉變、保質(zhì)保量，蔬菜為放心蔬菜，按需購進，不浪費、不積壓得20分。發(fā)現(xiàn)劣質(zhì)食品每次扣10分。 得分（20）（三）做好區(qū)支行、營業(yè)部有關(guān)會議的接待用餐，精打細(xì)算，以有限資金提供可口飯菜得15分。發(fā)生工作延誤或接待不到位每次扣5分。 得分（15）（四）定期、不定期征求職工意見，變換飯菜花樣，服好務(wù)，讓職工滿意得10分。發(fā)生職工投訴每次扣10分。 得分（10）十三、職工培訓(xùn)、宣傳（文秘）崗（一）依區(qū)支行安排，做好離崗職工的培訓(xùn)工作，并按照培訓(xùn)計劃嚴(yán)格實施，每周做出評議得20分。培訓(xùn)過程中徇私舞弊，不堅持原則，造成不良影響