中國(guó)通信服務(wù)江蘇公司企業(yè)文化試題(原版)

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上中國(guó)通信服務(wù)江蘇公司企業(yè)文化知識(shí)考卷（附答案）公司： 部門： 姓名： 一、選擇題（16*4=64）1、培育和弘揚(yáng)“上善若水的乙方文化”，是實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的需要。（）決定（），（）對(duì)（）起著巨大的支撐保障作用。兩者必須高度協(xié)同，才能保證戰(zhàn)略目標(biāo)的有效推進(jìn)和實(shí)施。（B）（元總宣貫講話 第2頁(yè) 最后一行）A使命 戰(zhàn)略 戰(zhàn)略 使命 B戰(zhàn)略 文化 文化 戰(zhàn)略 C愿景 目標(biāo) 目標(biāo) 愿景2.中國(guó)通信服務(wù)的企業(yè)標(biāo)志被譽(yù)為中華文明之源、“宇宙魔方”的（ ）A.鬼谷子B.河圖洛書C. 營(yíng)造法式D. 天工開(kāi)物答案：B解析：中國(guó)通信服務(wù)企業(yè)文化手冊(cè)P203、作為國(guó)企轉(zhuǎn)型的典范，中國(guó)通信

2、服務(wù)在誕生與成長(zhǎng)過(guò)程中，企業(yè)文化依次經(jīng)歷了哪四個(gè)時(shí)期。（A）A、文化保守文化逆反文化轉(zhuǎn)型文化變革B、文化保守文化再造文化創(chuàng)新文化轉(zhuǎn)型C、文化逆反文化轉(zhuǎn)型文化創(chuàng)新文化再造D、文化逆反文化保守文化轉(zhuǎn)型文化變革注：中國(guó)通信服務(wù)201195號(hào)文件，中國(guó)通信服務(wù)企業(yè)文化綱領(lǐng)P4倒數(shù)第2行。4、“上善若水，水善利萬(wàn)物而不爭(zhēng)”一語(yǔ)出自（ ）。A. 論語(yǔ)B. 道德經(jīng)C. 南華經(jīng)D. 韓非子標(biāo)準(zhǔn)答案： B來(lái)源：中國(guó)通信服務(wù)企業(yè)文化手冊(cè)P45、下面哪一項(xiàng)不是“上善若水的乙方文化”中的“上善”所表達(dá)的企業(yè)境界？A以人為本 B. 追求卓越 C.剛?cè)岵?jì) D. 利澤萬(wàn)物答案：C(出自：中國(guó)通信服務(wù)企業(yè)文化手冊(cè)，第4頁(yè))

3、6、“上善若水的乙方文化” 的價(jià)值取向( )。A. 利澤萬(wàn)物、不爭(zhēng)名利B. 柔性管理、提升價(jià)值C. 聚集客戶、因需而變D. 利澤萬(wàn)物、創(chuàng)新服務(wù) 標(biāo)準(zhǔn)答案： D 中國(guó)通信服務(wù)企業(yè)文化手冊(cè)P47、“上善若水的乙方文化”的核心思想是( )。A. 聚集客戶、因需而變B. 柔性管理、提升價(jià)值C. 利澤萬(wàn)物、創(chuàng)新服務(wù)D. 利澤萬(wàn)物、不爭(zhēng)名利標(biāo)準(zhǔn)答案： A中國(guó)通信服務(wù)企業(yè)文化手冊(cè)P48、上善若水的乙方文化的追求目標(biāo)是( )。A. 利澤萬(wàn)物、創(chuàng)新服務(wù)B. 柔性管理、提升價(jià)值 C. 聚集客戶、因需而變D. 利澤萬(wàn)物、不爭(zhēng)名利 標(biāo)準(zhǔn)答案： B中國(guó)通信服務(wù)企業(yè)文化手冊(cè)P49、中國(guó)通信服務(wù)企業(yè)文化中的哪一觀是構(gòu)建“聚

4、焦客戶 因需而動(dòng)”企業(yè)文化大廈的支撐（基礎(chǔ)）？（C）A運(yùn)營(yíng)觀 B人才觀 C信息觀 D戰(zhàn)略觀（出自上善若水的乙方文化培訓(xùn)課件PPT第79頁(yè)）10、“水蓄巨能”體現(xiàn)了上善若水的乙方文化中的哪一應(yīng)用？（B）A市場(chǎng)觀 B資本觀 C文化觀 D管控觀（出自中國(guó)通信服務(wù)企業(yè)文化綱要（2011）95號(hào)PDF第19頁(yè)）11、水流有序的管控觀和水靜深流的組織觀共同體現(xiàn)了上善若水的乙方文化的哪一個(gè)品格？（E）A創(chuàng)新 B包容 C堅(jiān)韌 D信賴 E伙伴（出自企業(yè)文化內(nèi)涵文稿1PPT第6頁(yè)）12、中國(guó)通服企業(yè)標(biāo)識(shí)中四邊連接的正菱形，代表企業(yè)文化中_的文化品格。A信賴 B.伙伴 C.包容 D.創(chuàng)新答案：A(出自：中國(guó)通服企業(yè)

5、文化思考PPT，第72頁(yè))13、中國(guó)通服企業(yè)標(biāo)識(shí)中交叉的射線，代表企業(yè)文化中_的文化品格。A伙伴 B.包容 C.創(chuàng)新 D.堅(jiān)韌答案：B(出自：中國(guó)通服企業(yè)文化思考PPT，第72頁(yè))14、中國(guó)通服企業(yè)標(biāo)識(shí)中的九點(diǎn)，代表企業(yè)文化中_的文化品格。A堅(jiān)韌 B. 信賴 C.伙伴 D. 包容答案：C(出自：中國(guó)通服企業(yè)文化思考PPT，第73頁(yè))15、關(guān)于“上善若水的乙方文化”的十觀，下列說(shuō)法不正確的是（ C ）A、中國(guó)通信服務(wù)的戰(zhàn)略觀體現(xiàn)上善若水乙方文化的境界高度，突出水聚強(qiáng)勢(shì)的戰(zhàn)略氣魄，要求員工敢于創(chuàng)新、順勢(shì)創(chuàng)新、科學(xué)創(chuàng)新，靠創(chuàng)新引領(lǐng)信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)。B、中國(guó)通信服務(wù)的決策觀體現(xiàn)上善若水乙方文化的權(quán)威強(qiáng)

6、度，突出水柔通達(dá)的決策能量，要求公司上下機(jī)制創(chuàng)新、流程創(chuàng)新、方法創(chuàng)新，靠創(chuàng)新解決組織內(nèi)外的決策障礙。C、中國(guó)通信服務(wù)的組織觀體現(xiàn)善若水乙方文化的作用強(qiáng)度，突出水流有序的寬闊胸懷，要求公司上下明確權(quán)責(zé)、完善機(jī)制、探索方法，建立全方位、廣覆蓋、高效率的管控體系。D、中國(guó)通信服務(wù)的人才觀體現(xiàn)上善若水乙方文化的開(kāi)放廣度，突出水流不腐的寬闊胸懷，要求公司上下發(fā)現(xiàn)人才、崇尚人才、尊重人才，實(shí)現(xiàn)人力資源的全方位開(kāi)發(fā)。（出自企業(yè)文化綱要P11-P14）解析：中國(guó)通信服務(wù)企業(yè)文化手冊(cè)P1416、20062009年，中國(guó)通服成立，并在香港成功上市；確立做強(qiáng)、做優(yōu)、做大的目標(biāo)，業(yè)務(wù)發(fā)展從最初的一個(gè)客戶拓展為三個(gè)主要

7、客戶，業(yè)務(wù)收入從200億上升到接近（ ）億；提出乙方文化。A、300 B、400C、500 D、600（出自中國(guó)通信服務(wù)企業(yè)文化思考第38頁(yè)，答案為： B）二、判斷題（5*4=20）1.“上善若水的乙方文化”建設(shè)的總體思路是：圍繞“一條主線”，搭建“兩個(gè)平臺(tái)”，實(shí)施“三大工程”，完成“四項(xiàng)任務(wù)”。 （）出自元總宣貫講話文件第3頁(yè)最后一行。2.以往各級(jí)公司在成長(zhǎng)過(guò)程中，企業(yè)文化建設(shè)“百花齊放”，有利于中國(guó)通信服務(wù)公司統(tǒng)一形象（企業(yè)品牌）的塑造和企業(yè)凝聚力的增強(qiáng)。 （）（“有利于”改為“不利于”，出自中國(guó)通信服務(wù)企業(yè)文化項(xiàng)目手冊(cè)的項(xiàng)目方案介紹的第8頁(yè)表格的“內(nèi)部環(huán)境”的最后一段。）3.中國(guó)通信服務(wù)

8、上善若水的乙方文化，就是以水的智慧闡發(fā)乙方文化的深刻內(nèi)涵和思想實(shí)質(zhì)。 （）出自中國(guó)通信服務(wù)企業(yè)文化綱要201195號(hào)文件第8頁(yè)倒數(shù)第3行。4.堅(jiān)韌是中國(guó)通信服務(wù)永葆生機(jī)和活力的重要保障，是中國(guó)通信服務(wù)快速健康發(fā)展的動(dòng)力源泉，是卓越績(jī)效企業(yè)的本質(zhì)體現(xiàn)。 （）“堅(jiān)韌”改為“創(chuàng)新”，出自中國(guó)通信服務(wù)企業(yè)文化綱要201195號(hào)文件第9頁(yè)第12行。5、中國(guó)通信服務(wù)的運(yùn)營(yíng)觀體現(xiàn)上善若水乙方文化的執(zhí)行落地力度，突出水形萬(wàn)象的寬闊胸懷，要求公司上下重信用、重細(xì)節(jié)、重服務(wù)，為客戶信賴關(guān)系的鞏固而努力提升管理水平。（）（出自企業(yè)文化綱要P17）三、填空題（8*2=16）1、中國(guó)通信服務(wù)的企業(yè)使命：為信息化服務(wù)，建世界級(jí)網(wǎng)絡(luò)，使命體現(xiàn)了中國(guó)通信服務(wù)責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)膹V度與深度。企業(yè)愿景：世界級(jí)信息網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)者，體現(xiàn)了中國(guó)通信服務(wù)戰(zhàn)略目標(biāo)追求的高度與厚度。2、作為中國(guó)通信服務(wù)責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)闹匾矫嬷唬盀樾畔⒒?wù)”是我們作為信息化領(lǐng)域（即TMT）生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)主主導(dǎo)者的明確要求和發(fā)展宗