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文檔簡介
1、2016 年普法依法治理工作總結(jié)20162016 年是“六五”法制宣傳 教育工作的第四年, 在市依法治市領(lǐng)導(dǎo)小組的指導(dǎo)下, 我局 按照 2012016 6年*市普法依法治理工作要點(diǎn)的要求,結(jié)合本 局實(shí)際,全面貫徹年初制定的工作計(jì)劃,扎實(shí)推進(jìn)普法依法 治理工作,切實(shí)增強(qiáng)局機(jī)關(guān)依法行政意識(shí),提高旅游行政執(zhí) 法人員依法行政能力,進(jìn)一步優(yōu)化我市旅游環(huán)境,提升旅游 服務(wù)質(zhì)量,為全市旅游業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的法治環(huán)境?,F(xiàn)將我 局 20162016 年度普法依法治理工作總結(jié)如下:一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)責(zé)任以黨的十八大和十八屆三中全會(huì)精神為指導(dǎo),以 實(shí)施“六五”普法規(guī)劃為總攬,以開展“法律六進(jìn)”主題活 動(dòng)為載體,以“法
2、治文化培根工程”建設(shè)為重點(diǎn),創(chuàng)新法治 文化建設(shè),深化法治創(chuàng)建活動(dòng),始終把法制宣傳教育、依法 治理工作作為一項(xiàng)政治任務(wù)來抓,列入黨組、行政的重要議 事日程。調(diào)整充實(shí)了“六五”普法依法治理領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé) 指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、考核、驗(yàn)收法制宣傳教育工作。建立健 全局普法依法治理領(lǐng)導(dǎo)小組定期會(huì)議、議事協(xié)調(diào)、聘請法律 專家培訓(xùn)、年度工作匯報(bào)、工作督查等制度;完善局領(lǐng)導(dǎo)干 部法制講座、黨組理論學(xué)習(xí)中心組集中學(xué)法、法律知識(shí)培訓(xùn)及重大決策法律咨詢審核等制度。建立健全考核評(píng)價(jià)機(jī)制和 定期檢查考核制度;建立健全監(jiān)督激勵(lì)機(jī)制,開展規(guī)劃實(shí)施 年度和階段性考核工作,開展法制宣傳教育表彰獎(jiǎng)勵(lì)工作。 嚴(yán)格按照有關(guān)要求,安排法
3、制宣傳教育經(jīng)費(fèi),保證工作的順 利開展。二、分類宣教,注重實(shí)效1 1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部和公務(wù)員學(xué)法用法。認(rèn)真落實(shí)黨組理論學(xué)習(xí)中心組集體學(xué)法、法制講座、法制培訓(xùn)、法律 知識(shí)年度考試考核制度,把局機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)法律知識(shí)和 考試考核結(jié)果以及學(xué)法用法情況,作為年度考核的重要內(nèi)容 和領(lǐng)導(dǎo)干部任免、晉升、獎(jiǎng)懲的重要依據(jù),切實(shí)增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干 部依法決策、依法行政、依法管理的自覺性和實(shí)際能力,有 效規(guī)范決策、管理和服務(wù)行為,努力提高旅游行政執(zhí)法人員 依法行政能力和水平,做到嚴(yán)格執(zhí)法、公正執(zhí)法和文明執(zhí)法2 2、加強(qiáng)旅游企業(yè)經(jīng)營管理人員法制宣傳教育。深入開展“法律進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)”活動(dòng),學(xué)習(xí)宣傳與旅游管 理、旅游業(yè)發(fā)展相關(guān)
4、的法律法規(guī),切實(shí)增強(qiáng)旅游管理人員依 法經(jīng)營、依法管理的能力和水平,大力培養(yǎng)旅游企業(yè)經(jīng)營管 理人員誠實(shí)守信、規(guī)范服務(wù)、依法辦事的觀念。采取多種形 式,結(jié)合整頓和規(guī)范旅游市場秩序的新形勢和新要求,開展 本級(jí)和組織參加上級(jí)旅游企業(yè)經(jīng)營管理人員法制培訓(xùn),并把 旅游企業(yè)經(jīng)營管理人員學(xué)法用法考試考核結(jié)果作為旅游誠 信企業(yè)創(chuàng)建的重要標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容。3 3、加強(qiáng)旅游企業(yè)從業(yè)人員法制宣傳教育。按照“屬地管理”和“誰用工、誰負(fù)責(zé)”的原則,明確旅游企業(yè) 用工單位對(duì)從業(yè)人員進(jìn)行法制宣傳教育的責(zé)任,用工單位要 將企業(yè)從業(yè)人員法制教育作為本單位法制宣傳教育的重點(diǎn) 內(nèi)容,建立從業(yè)人員3 / 4學(xué)法用法制度,對(duì)從業(yè)人員進(jìn)行安全生
5、 產(chǎn)、勞動(dòng)和社會(huì)保障、工會(huì)及民主管理方面的法制宣傳教育, 滿足旅游從業(yè)人員的學(xué)法需求,培養(yǎng)他們信仰法律、崇尚法 律的法治觀念,自覺遵紀(jì)守法。4 4、營造學(xué)法懂法知法用法的濃厚氛圍。利用“ 1212 4 4”全國法制宣傳日、“中國旅游日”等活動(dòng)載體和 重要節(jié)日,采取發(fā)放宣傳資料、制作宣傳展板、設(shè)立咨詢臺(tái) 等形式,向社區(qū)群眾、旅游企業(yè)廣泛宣傳與旅游相關(guān)的法律 法規(guī),引導(dǎo)旅游者文明旅游、理性消費(fèi)、依法維權(quán)意識(shí),引 導(dǎo)旅游經(jīng)營者誠實(shí)守信、規(guī)范服務(wù)、依法經(jīng)營意識(shí),促進(jìn)我 市旅游市場健康有序發(fā)展。三、多策并舉,標(biāo)本兼治1 1、認(rèn)真受理旅游投訴,維護(hù)旅游者和旅游經(jīng)營者的合法權(quán)益。全年共受理旅游投訴共計(jì)121
6、2 起,其中有效投訴 1111 起,結(jié)案率和滿意率均為 100%100%2 2、 認(rèn)真開展旅游服務(wù)質(zhì)量現(xiàn)場檢查,提升旅游 服務(wù)水平,杜絕旅行社虛假廣告宣傳,優(yōu)化旅游消費(fèi)環(huán)境。3 3、認(rèn)真開展旅游行政執(zhí)法,規(guī)范旅游市場秩序。7 7 月至 9 9 月, 我局在全市范圍內(nèi)集中開展旅行社經(jīng)營專項(xiàng)整 治工作,全面推進(jìn)旅行社、旅行社分社、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)現(xiàn)“四 統(tǒng)一”管理,全面規(guī)范委托招徠零售商業(yè)務(wù)操作規(guī)程,市場 秩序得到進(jìn)一步規(guī)范。4 4、認(rèn)真開展旅游誠信企業(yè)創(chuàng)建,倡導(dǎo)旅游企業(yè)以誠實(shí)守信為榮,以見利忘義為恥。制作宣傳展板,印制宣 傳冊,發(fā)出“誠信旅游”倡議書,宣傳誠信典型。普法依法治理是一項(xiàng)長期而艱巨的工作。20162016 年我局普法依法治理工作,雖然取得了一些成績,但與上級(jí)的 要求相比,還存在一
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