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文檔簡介
1、零部件銷售科零部件銷售科1易損件到貨驗收指導(dǎo)易損件到貨驗收指導(dǎo)零部件銷售科零部件銷售科2一.易損件種類. 燈具件. 功能件.玻璃件. 鈑金件.裝飾件零部件銷售科零部件銷售科3類類別別N NO O: :主主零零件件號號名名稱稱04620602110463060261304636右后翼子板404646左后翼子板560100發(fā)動機(jī)蓋662100車頂鐵殼0677077810206780副氣囊316400節(jié)氣門體418220排氣管518307消音器619010水箱組件719030風(fēng)扇電機(jī)827200調(diào)節(jié)閥總成931100發(fā)電機(jī)總成1031200起動馬達(dá)1131500電瓶1238200保險絲盒391003
2、91751470200天窗1578100儀表總成1678120組合表1779100暖風(fēng)機(jī)1879106加熱器1979305鼓風(fēng)機(jī)2080100冷凝器總成2180110冷凝器組件2280200蒸發(fā)器2380225后蒸發(fā)器1右前翼子板2左前翼子板1主氣囊13收放機(jī)鈑鈑金金件件功功能能件件類類別別N NO O: :主主零零件件號號名名稱稱133101右前大燈233151左前大燈333501右后尾燈433502左后尾燈533551左后尾燈633901右前霧燈733951左霧燈7310173111273211后擋風(fēng)玻璃373511右后窗玻璃473561左后側(cè)窗玻璃576200右后視鏡676250后視鏡1
3、33552左飾板242700鋁合金鋼圈 370500導(dǎo)流板組件471121 573162車頂飾條677100儀表板總成777500雜物箱883200車頂裝飾板83500835301083550左前門內(nèi)飾板83750837531283780左后門飾板1384601行李箱右側(cè)襯墊9右前門內(nèi)飾板 11左后門內(nèi)飾板燈燈具具件件玻玻璃璃件件裝裝飾飾件件1前擋玻璃2008年需到貨驗收的年需到貨驗收的68種易損件:種易損件:2009年需到貨驗收的年需到貨驗收的14種易損件:種易損件:二.易損件清單類類變變序序號號 主主零零件件號號名名稱稱驗驗收收指指引引33101右前大燈33151左前大燈33501右后尾燈
4、33502左后尾燈33551左后尾燈319010水箱組件419030風(fēng)扇電機(jī)538200保險絲盒616400節(jié)氣門體706780副氣囊73101前擋風(fēng)玻璃73111前擋玻璃960100發(fā)動機(jī)蓋10 62100車頂鐵殼11 73162車頂飾條12 83200車頂裝飾板13 84601行李箱右側(cè)襯墊14 42700鋁合金鋼圈 裝裝飾飾件件有有128燈燈具具件件功功能能件件有玻玻璃璃件件有有鈑鈑金金件件零部件銷售科零部件銷售科43.1 3.1 燈具件燈具件 燈具類零件到貨后,切勿光憑外包裝判定零件是否損壞,應(yīng)嚴(yán)格按要求開箱驗收,應(yīng)著重檢查以下部位 ,開箱后若檢查發(fā)現(xiàn)問題,處理方法有下列幾種: A.應(yīng)
5、找運(yùn)輸商索賠的情況: 支架斷裂 外殼破裂 燈角磨化(ODY前大燈最為明顯) B.應(yīng)向廣本索賠的情況: 燈芯松動(03ACC前大燈最為明顯) 內(nèi)膽破裂(外包裝完好的前提) 制造缺陷 (包括大燈內(nèi)有無法去除的異物;內(nèi)部劃痕;色差) C.特約店自負(fù)的情況:(驗收后的前提) 開箱造成的劃痕; 地面擦傷三.易損件驗收指引零部件銷售科零部件銷售科5開箱后應(yīng)重點檢查的部位易斷裂易磨損易斷裂易磨損零部件銷售科零部件銷售科6支架斷裂零部件銷售科零部件銷售科7外殼破裂零部件銷售科零部件銷售科8燈角磨損零部件銷售科零部件銷售科9燈角起翹燈內(nèi)有異物燈內(nèi)有異物花紋零部件銷售科零部件銷售科10被劃開的珍珠綿被劃傷的燈面零
6、部件銷售科零部件銷售科113.2.3.2.功能件(水箱等)功能件(水箱等) 水箱類零件到貨后,切勿光憑外包裝判定零件是否損壞,應(yīng)嚴(yán)格按要求開箱驗收,開箱后若檢查發(fā)現(xiàn)問題,處理方法有下列幾種:A.應(yīng)找運(yùn)輸商索賠的情況:支架斷裂邊緣凹陷及表面變形B.應(yīng)找廣本索賠的情況外包裝完好無受壓痕跡,但內(nèi)部變形建議:該情況允許特約店自行進(jìn)行修復(fù),若無法修復(fù)或 修復(fù)后裝車出現(xiàn)漏水的現(xiàn)象,仍可提出保修申請。 C.特約店自負(fù)的情況:到貨不驗收,用時才發(fā)現(xiàn)零件損壞變形零部件銷售科零部件銷售科12支架斷裂邊緣變形邊緣變形零部件銷售科零部件銷售科133.2.3.2.功能件(風(fēng)扇電機(jī)、節(jié)氣門體和保險絲盒)功能件(風(fēng)扇電機(jī)、
7、節(jié)氣門體和保險絲盒) 此類零件到貨后,切勿光憑外包裝判定零件是否損壞,應(yīng)嚴(yán)格按要求開箱驗收,開箱后若檢查發(fā)現(xiàn)問題,處理方法有下列幾種:A.應(yīng)找運(yùn)輸商索賠的情況:外包裝箱變形,零件損壞;B.應(yīng)找廣本索賠的情況:外包裝完好或至于混裝箱中,零件 破損; C.特約店自負(fù)的情況:到貨不驗收,用時才發(fā)現(xiàn)零件損壞變形零部件銷售科零部件銷售科14外包裝破損外包裝穿孔端蓋破裂端蓋破裂零部件銷售科零部件銷售科15節(jié)氣門插頭破損插頭破損外包裝受壓保險絲盒破損零部件銷售科零部件銷售科163.3.3.3.玻璃件玻璃件 玻璃類零件到貨后,切勿光憑外包裝判定零件是否損壞,應(yīng)嚴(yán)格按要求開箱驗收,開箱后若檢查發(fā)現(xiàn)問題,處理方法
8、有下列幾種:A.應(yīng)找運(yùn)輸商索賠的情況: 玻璃破裂;B.應(yīng)找廣本索賠的情況:玻璃夾層長草;邊緣破損,輕微劃痕(不明顯)建議:對于情況 ,若瑕疵不明顯則允許特約店安裝使用, 若在保修期內(nèi)出現(xiàn)問題仍可保留申請權(quán)利。C.特約店自負(fù)的情況:到貨不驗收,用時才發(fā)現(xiàn)零件破損;玻璃大面積劃痕零部件銷售科零部件銷售科17邊緣破裂,可使用邊緣略有變形,可使用夾層長草破裂零部件銷售科零部件銷售科183.4.3.4.鈑金件鈑金件 鈑金類零件到貨后,切勿光憑外包裝判定零件是否損壞,應(yīng)嚴(yán)格按要求開箱驗收,開箱后若檢查發(fā)現(xiàn)問題,處理方法有下列幾種:A.應(yīng)找運(yùn)輸商索賠的情況:外包裝已壓壞,或零件表面出現(xiàn) 大面積的凹陷、變形;
9、B.應(yīng)找廣本索賠的情況:外包裝完好,零件表面輕微變形; (此種情況允許特約店進(jìn)行鈑金修復(fù),若修復(fù)不好再進(jìn)一步溝通)C.特約店自負(fù)的情況:到貨不驗收,用時才發(fā)現(xiàn)零件變形;零部件銷售科零部件銷售科19外包裝已受壓表面凹陷變形表面凹陷零部件銷售科零部件銷售科203.5.3.5.裝飾件(飾板和氣囊)裝飾件(飾板和氣囊) 此類零件到貨后,切勿光憑外包裝判定零件是否損壞,應(yīng)嚴(yán)格按要求開箱驗收,開箱后若檢查發(fā)現(xiàn)問題,處理方法有下列幾種:A.應(yīng)找運(yùn)輸商索賠的情況:外包裝受壓導(dǎo)致零件破損;B.應(yīng)找廣本索賠的情況:外包裝完好,零件破損;制造瑕疵(其中ODY副氣囊表面若出現(xiàn)裂紋暫可通過更換面板解決, 具體事宜請咨詢
10、保修人員)C.特約店自負(fù)的情況:到貨不驗收,用時才發(fā)現(xiàn)零件破損; 驗收或安裝過程中造成零件損壞。零部件銷售科零部件銷售科21開裂外包裝受壓裂紋零部件銷售科零部件銷售科22裂紋裂紋裂紋裂紋零部件銷售科零部件銷售科233.5.3.5.裝飾件輪轂裝飾件輪轂 此零件到貨后,切勿光憑外包裝判定零件是否損壞,應(yīng)嚴(yán)格按要求開箱驗收,開箱后若檢查發(fā)現(xiàn)問題,處理方法有下列幾種:A.應(yīng)找運(yùn)輸商索賠的情況:輪轂邊緣凹陷、變形,硬物磕傷;B.應(yīng)找廣本索賠的情況:制造瑕疵;C.特約店自負(fù)的情況:到貨不驗收,用時才發(fā)現(xiàn)零件破損; 驗收或安裝過程中造成零件損壞。零部件銷售科零部件銷售科24變形硬物磕傷硬物磕傷凹陷零部件銷售科零部件銷售科25擦傷磨花制造瑕疵磨花零部件銷售科零部件銷售科263.5.3.5.裝飾件飾條裝飾件飾條 此零件到貨后,切勿光憑外包裝判定零件是否損壞,應(yīng)嚴(yán)格按要求開箱驗收 ,開箱后若檢查發(fā)現(xiàn)問題,處理方法有下列幾種:A.應(yīng)找運(yùn)輸商索賠的情況:外包裝箱變形,導(dǎo)致飾條彎曲;B.應(yīng)找廣本索賠
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