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文檔簡介
1、戰(zhàn)略、任務(wù):做什么、做多少、做到什么程度理念、制度:怎么做、什么該做、什么不該做命令執(zhí)行“不許哄搶游客,做彬彬有禮的猴子”:成都的龍池鎮(zhèn)政府和龍池景區(qū)為猴子們制訂了“禮貌山猴行為準(zhǔn)則”:不許不禮貌,做到文明待客;不許哄搶游客,做到彬彬有禮;不許騷擾游客,尤其是女游客;要助人為樂“不準(zhǔn)為男領(lǐng)導(dǎo)配女秘書”:四川省政府不允許男領(lǐng)導(dǎo)配備女秘書的理由是因為,女秘書容易和男領(lǐng)導(dǎo)發(fā)生生活作風(fēng)問題,從而在工作上影響男領(lǐng)導(dǎo),既而導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)失職或腐敗,禍國殃民。但很多網(wǎng)民不能認(rèn)同這個理由。理念理念制度制度兩張皮兩張皮A-200B5000C?意愿素質(zhì)利益思想理念與心態(tài)知識與經(jīng)驗方法與技能意愿素質(zhì)利益壞處好處避害趨利懲
2、罰制度獎勵制度兩個按鈕理論:AB賺錢專家困難容易誰的成長快?崗位股份制公司老板資金利潤員工知識經(jīng)驗技能誰更欠缺?10060401509060300180?跳槽研究:執(zhí)行力體系執(zhí)行力體系管理組織體系管理組織體系管理制度體系管理制度體系文化理念體系文化理念體系領(lǐng)領(lǐng) 導(dǎo)導(dǎo) 權(quán)權(quán) 威威權(quán)力分配權(quán)力分配責(zé)任承擔(dān)責(zé)任承擔(dān)結(jié)構(gòu)結(jié)構(gòu)流程流程結(jié)構(gòu)結(jié)構(gòu)流程流程流程性制度流程性制度責(zé)任性制度責(zé)任性制度激勵性制度激勵性制度核心理念、行為標(biāo)定、制度保障核心理念、行為標(biāo)定、制度保障職能性理念、行為標(biāo)定、制度保障職能性理念、行為標(biāo)定、制度保障職位性影響力職位性影響力非職位性影響力非職位性影響力強制權(quán)強制權(quán)獎勵權(quán)獎勵權(quán)法定性
3、法定性品德性影響品德性影響專長性影響力專長性影響力約束性制度約束性制度規(guī)范性制度規(guī)范性制度獎勵性制度獎勵性制度組織結(jié)構(gòu)設(shè)計組織結(jié)構(gòu)設(shè)計部門職能劃分部門職能劃分崗位設(shè)置與定員崗位設(shè)置與定員工作分析與崗位定責(zé)工作分析與崗位定責(zé)人組織體系制度體系文化體系領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威自我動力超我動力自我自我超我超我企企 業(yè)業(yè) 目目 標(biāo)標(biāo)行行 為為管理體系管理體系管理管理制度制度文化文化理念理念自我動力自我動力超我動力超我動力富了和尚富了和尚窮了廟窮了廟窮了和尚窮了和尚富了廟富了廟員工行為員工行為組織目標(biāo)與個組織目標(biāo)與個體目標(biāo)的整合體目標(biāo)的整合富了和尚富了和尚窮了廟窮了廟窮了和尚窮了和尚富了廟富了廟自我自我超我超我ABCD
4、A:只重視自我,不重視超我的管理:單純的個人利益刺激;只重視自我,不重視超我的管理:單純的個人利益刺激;D:只重視超我,不重視自我的管理:單純的思想政治工作;只重視超我,不重視自我的管理:單純的思想政治工作;B、C:自我與超我有機結(jié)合的管理:制度與文化并重,對一自我與超我有機結(jié)合的管理:制度與文化并重,對一 個具體的企業(yè)來說,應(yīng)該采用個具體的企業(yè)來說,應(yīng)該采用B還是還是C,取決與企業(yè)的具體情況取決與企業(yè)的具體情況人本管理也需要定位人本管理也需要定位自我超我文化制度“自我與超我結(jié)合,文化自我與超我結(jié)合,文化與制度并重與制度并重”的人本管理的人本管理管理管理理念理念制度制定時制度制定時制度執(zhí)行前制度執(zhí)行前制度執(zhí)行中制度執(zhí)行中制度執(zhí)行后制度執(zhí)行后植入植入宣貫宣貫固化固化還原還原制度:利益底線 文化:道德底線 文化引力:理想、精神、價值觀等利益引力:報酬、成就、發(fā)展機會等制度許可范圍文化許可范圍組織目標(biāo)組織目標(biāo)員工價值員工價值措施措施措施措施應(yīng)該采用應(yīng)該采用能夠采用能夠采用有效的管理措施有效的管理措施組織目標(biāo)組織目標(biāo)員工價值員工價值措施措施措施措施應(yīng)該采用應(yīng)該采用能夠采用能夠采用有效的管理措施有效的管理措施組織目標(biāo)組織目標(biāo)員工價值員工價值措施措施措施措施應(yīng)該采用應(yīng)該采用能夠采用能夠采用有效的管理措施有效的管理措施管理制度是招 文化理
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