房地產企業(yè)績效考核全案

1、房地產企業(yè)績效考核全案26.1投資部關鍵績效考核指標序號KPI指標考核周期指標定義/公式資料來源1投資方案完成率年度實際投資額方案投資額X100%投資部2工程投資收益率年度所有工程總收益額X100%所有工程投資總額財務部3工程可行性報告編制及時率年度規(guī)定時間內報告提交數應提交報告總數X100%投資部4投資方案通過率季/年度方案通過數量提交方案總數X°°%投資部5投資工程評審準確性年度評審工作有無重大疏漏投資部6投資運行監(jiān)控 報告提交及時率年度規(guī)定時間內報告提交數應提交報告總數X1°°%投資部7投資失敗次數年度投資失敗工程數量財務部8工程中標率年度中標工程

2、數1°°% 投標總數投資部26.2市場部關鍵績效考核指標序號KPI指標考核周期指標定義/公式資料來源1市場拓展 方案完成率年度實際拓展量 方案拓展量市場部2市場籌劃方案提交及時率年度規(guī)定時間內提交籌劃方 案數x1°°%規(guī)定時間內應提交籌劃 方案總數X1°°%市場部3市場宣傳活動 方案提交及時率年度在規(guī)定時間內提交廣告、公關活動方案的數目與提交廣告、公關活動方案總數的比市場部4市場調研月/季 /年度實際完成市場調研數量1°°%市場部方案完成率方案完成的市場調研數量%5市場拓展月/季 /年度實際推廣費用1°&

3、#176;%財務部費用達成率方案推廣費用6市場推廣活動的次數年度根據市場籌劃方案，組織實施公關、宣傳活動 的次數市場部26.3銷售部關鍵績效考核指標序號KPI指標考核周期指標定義/公式資料來源1銷售面積月/季 /年度考核期內銷售的樓盤總面積銷售部2銷售額月/季 /年度考核期內樓盤總銷售額財務部3成交量月/季 /年度考核期內成交的總套數銷售部4高價樓盤成交量季/年度考核期內價格在元/m2以上樓盤成交總套數銷售部5銷售回款率季/年度實際回款額'丄 4rl 11 士匚宀古100%方案回款額銷售部6銷售費用節(jié)省率季/年度銷售費用預算 實際發(fā)生的銷售費用“銷售費用預算財務部7客戶滿意度月/季 /

4、年度接受調研的客戶對銷售部工作滿意度評分的算 術平均值銷售部26.4工程部經理績效考核指標量表被考核人職位工程部經理部門工程部考核人職位總經理部門序號KPI指標權重績效目標值考核得分1工程方案按時完成率20%工程方案中各項工作按時完成率達100%2工程開發(fā)目標實現(xiàn)率20%工程開發(fā)目標實現(xiàn)率達 100%3工程質量評定10%工程質量評級在級以上4工程招標及時率10%工程招標及時率達 100%5材料設備到位及時率5%材料設備到位及時率達 100%6施工單位到位及時率5%施工單位到位及時率達 100%7工程進度方案達成率5%工程進度方案達成率達 100%8原材料、配套 設備質量合格率5%原材料、配套設

5、備質量合格率達100%9工程資料檔案完好率5%工程資料檔案完好率達 100%10職工管理5%部門職工績效考核平均成績在分以上本次考核總得分1.工程方案按時完成率工程方案按時完成率=工程方案按時完成的任 務量1000% 工程方案規(guī)定的任務量2.工程招標及時率工程招標及時率-規(guī)定時間內完成招標的工程數100%i亠iST工程需要招標的總工程數考核指標說明被考核人考核人復核人簽字：日期：簽字：日期：簽字:日期：26.5造價部經理績效考核指標量表被考核人職位造價部經理部門造價部序號KPI指標權重績效目標值考核得分1預結算編制方案完成率15%預結算編制方案完成率達100%2工程本錢降低率15%考核期內部門

6、工程本錢降低率達%以上3工程預算費用達成率10%工程預算費用達成率控制在%以內4部門費用 預算達成率10%部門費用預算達成率控制在%以內5工程概算誤差率10%部門工程概算平均誤差率控制在%以內6工程預算誤差率10%部門工程預算平均誤差率控制在%以內7工程結算誤差率10%部門工程結算平均誤差率控制在%以內8工程決算與預算差異5%工程決算與預算差異控制在%以內9職工培訓方案完成率5%職工培訓方案完成率達 100%10部門協(xié)作滿意度5%部門協(xié)作滿意度評分到達分以上11職工管理5%部門職工績效考核平均成績在分以上本次考核總得分1.部門費用預算達成率部門費用預算達成率=部門費用實際支出額100% 部門費

7、用預算2.職工培訓方案完成率職工培訓方案完成率包括內部預算知識培訓與外部培訓已完成的培訓課時 方案完成的課時100%3.部門協(xié)作滿意度考核對各業(yè)務部門之間的協(xié)作、 配合程度通過發(fā)放部門滿意度評分表進行考核，計算滿意度評分的指標算術平均值說明被考核人考核人復核人簽字：日期：簽字：日期：簽字：日期：考核人職位總經理部門考核人職位總經理部門26.6技術部經理績效考核指標量表被考核人職位技術部經理部門技術部考核人職位總經理部門序號KPI指標權重績效目標值考核得分1按圖紙施工岀錯率20%考核期內按圖紙施工岀錯率控制在%以內2部門管理費用達成率15%部門管理費用達成率控制在%以內3設計合同履約率10%考核

8、期內設計合同履約率達100%4工程質量合格率10%考核期內工程質量合格率達100%5監(jiān)理合同履約率10%考核期內監(jiān)理合同履約率達100%6工程圖紙 審核及時率10%考核期內工程圖紙審核及時率達100%7技術問題解決率10%考核期內技術問題解決率達%以上8技術資料完整率5%考核期內技術資料完整率達100%9部門協(xié)作滿意度5%部門協(xié)作滿意度到達分以上10職工管理5%部門職工績效考核平均成績在分以上本次考核總得分1.工程圖紙審核及時率工程圖紙審核及時率=規(guī)定時間內完成審核的圖紙數100% 提交審核的圖紙總數2.部門協(xié)作滿意度對各業(yè)務部門之間的協(xié)作、 配合程度通過發(fā)放部門滿意度評分表進行考核，計算滿意

9、度評分的算術平均值考核指標說明被考核人考核人復核人簽字：日期：簽字：日期：簽字：日期：26.7質量部經理績效考核指標量表被考核人職位質量部經理部門質量部考核人職位總經理部門序號KPI指標權重績效目標值考核得分1質量檢驗方案完成率20%考核期內質量檢驗方案完成率達100%2部門管理費用控制率10%考核期內部門管理費用控制在預算范圍之內3工程質量合格率10%考核期內工程質量合格率達100%4原材料進廠合格率10%原材料進廠合格率達100%5質量檢驗規(guī)程執(zhí)行率10%質量檢驗規(guī)程執(zhí)行率達 100%6工程質量檢驗 報告編制及時率10%工程質量檢驗報告編制及時率達100%7質量認證一次性通過率10%質量認

10、證一次性通過率達100%8質量體系推行 工作按方案完成率5%質量體系推行工作按方案完成率達100%9檢驗儀器設備完好率5%檢驗儀器設備完好率達 100%10工程質量問題岀現(xiàn)次數5%考核期內工程質量問題岀現(xiàn)次數控制在次以內11職工管理5%部門職工績效考核平均成績在分以上本次考核總得分考核指標說明1. 質量檢驗規(guī)程執(zhí)行率質量檢驗規(guī)程執(zhí)行率=2. 質量體系推行工作按方案完質量體系推行工作按計戈質量檢驗規(guī)程得到有效執(zhí)行的條款數100%/o質量規(guī)程發(fā)布的總數成率J完成率=質量體系推行工作已完成的工作量100% 質量體系推行工作方案工作量被考核人考核人復核人簽字：日期：簽字：日期：簽字：日期：26.8房地

11、產企業(yè)績效考核管理制度制度名稱XX房地產公司績效考核管理制度受控狀態(tài)第1章總那么第1條考核目的為全面客觀地考核評價公司職工的業(yè)績，幫助職工提高素質能力和工作績效，全面貫徹落實本公司戰(zhàn) 略以及各項管理制度和工作方案，特制定本制度。第2條考核的原那么1. 以提高職工績效為導向原那么。2定性與定量相結合原那么。3. 多角度展開的原那么。4. 遵循公正、公平、公開的原那么。第3條適用范圍本制度適用于房地產公司所有職工，但以下人員除外。1. 兼職、特約人員。2. 試用期職工。3. 公司臨時崗職工。第2章考評體制第4條考評分類根據職工的工作性質，可以將職工分成三類，分別采取不同的考核方式，如下表所示。類型

12、適用范圍考核特征考核方式考核周期高級管理人員總經理副總經理各總監(jiān)以崗位特征為基 礎，基于公司戰(zhàn)略目標實現(xiàn)的考核平衡計分卡與述職報告半年中層管理人員各部門經理工程經理以崗位職責履行 的KPI指標考核KPI考核與述職報告季度基層工作人員管理效勞人員專業(yè)技術人員 銷售業(yè)務人員等基于工作職責、工作行為的考核綜合考核表月度第5條考評職責1. 公司考核管理委員會職責由公司總經理、副總經理、各總監(jiān)、財務部經理、人力資源部經理組成。其職責包括以下內容。1負責制定高管人員的考核細那么。2負責中層管理人員業(yè)績評價。3審閱公司中層以下職工的年度考核結果。4職工考核申訴的最終裁決。2. 公司人力資源部職責作為公司考核

13、工作具體組織執(zhí)行機構，主要承當以下職責。1制定職工考核管理實施細那么。2就各考核實施的各項工作對相關人員進行培訓與指導，并為各部門提供相關咨詢。3對考核過程進行監(jiān)督與檢查，對考核過程中不標準行為進行糾正與處分。4協(xié)調、處理考核申訴的具體工作。5組織實施考核，統(tǒng)計匯總各部門職工考核評分結果，并形成績效考核評估報告。6建立職工考核檔案。3. 各部門經理的職責1負責本部門考核工作的組織及實施管理。2負責處理本部門關于考核工作的申訴。3負責與人力資源部協(xié)商制定本部門職工的考核指標。4負責本部門職工的考核評分。5負責對本部門職工的考核結果進行反應，并幫助其制訂改進方案，并對考核工作情況進行通報。 第6條

14、考評流程1. 由考評者和被考評者在考核期初共同確認考核目標和要求。2. 在被考評者工作過程中，由考評者對被考評者的工作進行指導。3. 考評者在考評期內收集各類考評資料，以作為考核的依據。4. 考評者對照考評指導書和考評量表，對被考評者進行評價。5. 考評者在對被考評者評定后，要與被考評者進行考核溝通，確認考評結果。6. 人力資源部對考評結果進行匯總并記入職工績效檔案。 第7條績效申訴1. 各類考評結束后，被考核者有權了解自己的考評結果，考核者有向被考核者通知和說明考核結果的 義務。2. 被考核者如對考評結果存有異議，應首先通過溝通方式解決。解決不了時，有權向二次考核者申訴; 如果被考核者對二次

15、考核者的考評結果仍有異議，可以向人力資源部提岀申訴。3. 人力資源部通過調查和協(xié)調，在10日內向申訴者答復最終結果。 第3章考核實施第8條 高層管理者考核內容對高層管理者的考核實際上就是對各系統(tǒng)經營與管理狀況進行的全面系統(tǒng)的檢討，因此，對于高層管 理者的考評采取平衡計分卡與述職報告相結合的形式。述職報告，如下表所示。高層管理人員述職報告表姓名職務考核時間本期主要工作回憶關鍵事件處理經驗或缺乏調整或 改進方案特殊說明經營目標完成的考核重點集中在基于策略重點落實而制定財務指標、內部運營指標、客戶指標和學習 開展類指標的完成情況。其考核內容，如下表所示。高層管理人員績效考核表姓名職務考核時間指標類別

16、指標名稱目標值權重得分財務類內部運營類客戶類學習成長類合計得分績效評價考評人簽字被考評人簽字復核人簽字第9條 中層管理者考核內容部門目標的達成作為中層管理者的主要考核點，其主要考核形式是職工述職報告形式同高層管理人員述職報告配合以 KPI為核心的績效考核如下表所示中層管理人員績效考核表被考核人職位部門考核人職位部門序號KPI指標權重績效目標值考核得分12345678本次考核總得分績效評價考核人簽字：下期改進方案被考核人簽字：被考核人考核人復核人簽字：日期：簽字：日期：簽字：日期：第10條 基層工作人員績效考核內容對基層工作人員的考核主要是考核本職工作完成程度以及在工作完成過程中表現(xiàn)的工作行為。

17、具體考 核，如下表所示基層工作人員績效考核表被考核人職位部門考核人職位部門指標類別指標名稱權重達成情況被考核者自述考核者評價得分KPI指標行為指標本次考核總得分工程自我評價考核者評語績效評價考核人簽字：績效改進方案被考核人簽字：被考核人考核人復核人簽字：日期：簽字：日期：簽字：日期：第4章考核結果的運用第11條 作為職工獎懲、調遷、薪酬、晉升、退職管理的依據。第12條 了解、評估職工工作態(tài)度與能力。第13條 作為職工培訓與開展的參考。第5章附那么第14條 本制度由人力資源部負責制定、解釋及修改。第15條 本制度未盡事宜及相關實施細那么，由公司人力資源部與各部門負責補充。第16條 本制度自 心心

18、年XX月 XX日起執(zhí)行。相關說明編制人員編制日期審核人員審核日期批準人員批準日期26.9房地產工程績效考核管理制度受控狀態(tài)制度名稱房地產工程績效考核管理制度編 號第1章總那么第1條目的為提高房地產工程的運作效率，充分調動工程部工作人員的積極性，結合本公司實際情況，制定本制 度。第2條適用范圍本制度適用于房地產工程部全體工作人員，考核對象包括工程和個人工程經理和工程部工作人員 第3條考核時間房地產工程考核時間為工程竣工后 20日內。第2章考核的組織管理第4條工程管理委員會工程管理委員會由公司總經理、工程總監(jiān)、人力資源部經理、投資開展部經理、市場部經理等組成， 具體負責房地產工程考核的組織管理工作

19、，其職責包括以下內容：1. 負責對工程進行評審、工程考評工作的組織、監(jiān)督與指導等。2. 負責糾正工程考核工作中的不標準行為。3. 負責審核工程負責人制訂的工程工作方案和工程考評指標。4. 負責審批工程考評結果。5. 負責監(jiān)督工程負責人對下屬的績效考核。6. 受理工程人員的考評申訴。第5條人力資源部1. 組織工程管理委員會對工程實施考核。2. 績效考核方法的指導與培訓。3. 對工程部的考核結果進行匯總、整理。4. 協(xié)調處理工程部績效申訴的具體工作。5. 負責為工程成員建立績效考核檔案。第6條工程經理1. 負責工程績效考核工作的落實。2. 負責幫助本工程成員制訂工作方案和績效指標。3. 指導工程成

20、員收集整理考評信息。4. 負責對所屬工程部成員進行竣工考核評價。5. 負責所屬職工的績效反應，并幫助職工制訂績效改進方案。第3章考核內容第7條 工程經理考核指標，如下表所示。工程經理績效考核表考核人職務考核階段考核時間主要指標權重目標值得分方案完成率20%按方案完成按制工期20%在合同期內完成任務工程質量30%工程工程質量合格率100%，優(yōu)良品率到達85%以上，觀感評分到達85分以上費用控制率平安生產15% 控制在100%范圍以內15%杜絕死亡，防止重傷，輕傷率控制在0.6%以下合計得分綜合評價:第8條 工程部成員考核指標，如下表所示工程部成員績效考核表考核人職務考核階段考核時間考核指標權重關

21、鍵事項記錄得分工作方案完成率35%團隊合作20%敬業(yè)精神15%工作態(tài)度15%工作能力15%合計總分意見、建議與綜合評價：第9條 綜合評價成績的計算綜合評價成績=績效考核得分 R工程竣工評價系數工程竣工評價系數根據工程竣工后由相關評價主體對工程進行評價，得岀最終得分，確定工程的竣工評價系數，具體參見下表工程竣工等級優(yōu)良中一般差工程得分91100分8190 分7180分6170 分60分以下工程竣工系數1.21.00.80.60.4第4章工程考核結果的整理和應用第10條工程獎金發(fā)放的依據公司根據工程部成員的績效考核成績發(fā)放工程獎金，具體發(fā)放標準如下：1. 工程經理應發(fā)獎金額=工程部總獎金的40%X

22、工程經理綜合評價成績/100工程總獎金的 60V2. 工程部成員應發(fā)獎金額=工程部成員綜合評價成績x 工程部所有成員綜合評介成績 不包括工程 經理第11條作為職工培訓的依據人力資源部門根據職工績效考核得分情況，進行深入分析，找岀可以通過針對性培訓進行改善和提升 職工業(yè)績的因素，制定相應的培訓方案。第12條 作為職位晉升的依據第5章附那么第13條 本制度由人力資源部負責制定、解釋與修改。第14條 本制度自xxxx年 xx月 xx日起生效。相關說明編制人員審核人員批準人員編制日期審核日期批準日期26.10房地產銷售人員績效考核方案方案名稱一、考核根本情況房地產銷售人員績效考核方案受控狀態(tài)編號一考核

23、目的為了有效評價房地產銷售人員的工作業(yè)績，及時改進和提升工作品質，鼓勵成績突岀的職工，鞭策落 后職工，全面提高企業(yè)經營管理水平和經濟效益，特制定本方案。二考核形式以業(yè)績考核為主，多種考核形式綜合運用。三考核周期銷售人員采取月度考核的方法，由銷售部經理統(tǒng)一對銷售人員實施考核。 二、業(yè)績考核操作方法一業(yè)績考核的原那么銷售人員的業(yè)績考核與部門銷售業(yè)績和個人銷售業(yè)績雙向掛鉤，部門銷售業(yè)績決定總提成額度發(fā)放的 標準，個人銷售業(yè)績決定自身收入。二銷售人員績效獎金的計算銷售人員績效獎金實發(fā)額=個人績效獎金應發(fā)總額泌績提成比例1.個人績效獎金應發(fā)總額個人績效獎金應發(fā)總額=銷售數量獎+銷售價格獎+提前收款獎1銷售數量獎銷售人員超額完成個人任務指標的， 按元/m2支付獎金，超額指標到達50%以上的局部，按元/m2支付獎金，上不封頂。成交者，按成交價發(fā)放獎金。2銷售價格獎銷售人員