企業(yè)戰(zhàn)略管理講座課件

1、13C使企業(yè)越來越難贏A顧客（Customers）B競爭（Competition）C變化（Change）2企業(yè)生命周期的挑戰(zhàn)死亡孕育期創(chuàng)業(yè)空想企業(yè)嬰兒夭折創(chuàng)業(yè)者陷阱或家族陷阱壯志未酬的企業(yè)家未老先衰貴族期官僚化早期官僚化嬰兒期穩(wěn)定期成長階段老化階段企業(yè)生命周期圖學(xué)步期青春期盛年期美伊查克麥迪思企業(yè)生命周期100493120普遍的生存之道普遍的生存之道富有創(chuàng)造性富有創(chuàng)造性愿意進(jìn)行改革愿意進(jìn)行改革能因地制宜能因地制宜, 調(diào)調(diào) 整業(yè)務(wù)組合整業(yè)務(wù)組合1912年年100強(qiáng)強(qiáng)被收購、破被收購、破產(chǎn)或被收歸產(chǎn)或被收歸國有國有仍生存下仍生存下去但不再去但不再是前是前100強(qiáng)強(qiáng)2000年仍年仍是前是前100強(qiáng)的

2、企業(yè)強(qiáng)的企業(yè)100100家最大跨國公司多年來的業(yè)績變化家最大跨國公司多年來的業(yè)績變化(1912(1912年年20002000年年) ) 因素多少復(fù)雜低變化程度高復(fù)雜程度低因素變化穩(wěn)態(tài)動(dòng)態(tài)簡單未來市場(chǎng)及行業(yè)變化的趨勢(shì)PoliticsEconomicSocietyTechnologyPEST分析模型新進(jìn)入者的威脅供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)能力競爭對(duì)手之間的競爭替代品的威脅買方討價(jià)還價(jià)能力競爭的競爭的5種力量模型圖種力量模型圖進(jìn)入障礙低高高低退出障礙行業(yè)障礙與組合分析圖行業(yè)障礙與組合分析圖收益低、較穩(wěn)定收益低、有風(fēng)險(xiǎn)收益高、穩(wěn)定收益高、有風(fēng)險(xiǎn)關(guān)于自己企業(yè)及其所處產(chǎn)業(yè)的假設(shè)企業(yè)當(dāng)前的競爭方式未來目標(biāo)現(xiàn)行戰(zhàn)略自我假

3、設(shè)潛在能力各管理層的目標(biāo)和綜合目標(biāo)優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)競爭對(duì)手是否滿意目前的地位？競爭對(duì)手將有怎樣的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移？競爭對(duì)手的弱點(diǎn)何在？競爭對(duì)手的反擊報(bào)復(fù)行動(dòng)及最有影響力的因素如何？競爭對(duì)手分析模型競爭對(duì)手分析模型集中保存回收積累互補(bǔ)價(jià)值鏈分析工具圖基礎(chǔ)性活動(dòng)支持性活動(dòng)管理系統(tǒng)企業(yè)人力資源管理企業(yè)技術(shù)開發(fā)企業(yè)采購內(nèi)部后勤經(jīng)營外部后勤市場(chǎng)和營 銷服務(wù)差 額 差額產(chǎn)品市場(chǎng)競爭層次圖價(jià)格、服務(wù)、質(zhì)量等競爭 市場(chǎng)地位之爭核心能力之爭產(chǎn)業(yè)先見之爭優(yōu)勢(shì)（S）劣勢(shì)（W）機(jī)會(huì)（O）威脅（T）SWOT矩陣分析框架圖內(nèi)部分析內(nèi)部分析外部分析外部分析 市場(chǎng)滲透：企業(yè)生產(chǎn)的老產(chǎn)品在原有市場(chǎng)上進(jìn)一步滲透，擴(kuò)大銷量是一種穩(wěn)扎穩(wěn)打、步步為

4、營的戰(zhàn)略v努力使現(xiàn)有顧客多買企業(yè)現(xiàn)有產(chǎn)品v努力設(shè)法通過定價(jià)、產(chǎn)品差異化和各種促銷手段，從競爭 對(duì)手那里“搶”出更多的顧客v設(shè)法使 從未用過本企業(yè)產(chǎn)品的顧客購買本企業(yè)現(xiàn)有產(chǎn)品市場(chǎng)開發(fā)：企業(yè)用老產(chǎn)品去開發(fā)新市場(chǎng)，以擴(kuò)大老產(chǎn)品的銷售量v在新市場(chǎng)尋找潛在顧客v開辟新的銷售渠道產(chǎn)品開發(fā)：向現(xiàn)有市場(chǎng)提供新產(chǎn)品或發(fā)展改進(jìn)產(chǎn)品來增加企業(yè)在老市場(chǎng)上的銷售量原材料制造商你的企業(yè)配銷終端用戶上游(后向）下游(前向）體制環(huán)境決定戰(zhàn)略選擇一家公司可以利用增長戰(zhàn)略表中提供的15種選擇中的任何一種進(jìn)行增長；在每一個(gè)方格中都可以發(fā)現(xiàn)成功與不成功的例子，并不存在一個(gè)符合所有公司情況的正確答案。公司所選擇的戰(zhàn)略必須以自己的資源狀

5、況和競爭地位為基礎(chǔ)。有5種可能的增長方向：1在現(xiàn)有的業(yè)務(wù)中獲取更大的市場(chǎng)份額，提高市場(chǎng)滲透的程度。2選擇同樣的業(yè)務(wù)，但是在不同地理區(qū)域。3通過縱向整合，或者是前向整合或者是后向整合。4在其他的相關(guān)業(yè)務(wù)中增長。5在一種不同的不相關(guān)業(yè)務(wù)中尋求增長。Lee Dranikoff：業(yè)務(wù)剝離：被遺忘的戰(zhàn)略，哈佛商業(yè)評(píng)論2003.6 系統(tǒng)鎖定客戶解決方案降低客戶成本，或增加盈利最佳產(chǎn)品低成本、或產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略選擇的三角模型圖全 球戰(zhàn) 略跨 國戰(zhàn) 略國 際戰(zhàn) 略多 國戰(zhàn) 略高低成本減縮的壓力低高當(dāng)?shù)鼗貞?yīng)的壓力國際化戰(zhàn)略的基本類型圖 戰(zhàn)戰(zhàn) 略略 優(yōu) 勢(shì) 劣 勢(shì) 國 際 轉(zhuǎn)移特異能力到國外市場(chǎng)轉(zhuǎn)移特異能力到國外市

6、場(chǎng)缺乏當(dāng)?shù)鼗貞?yīng)缺乏當(dāng)?shù)鼗貞?yīng)無法取得位置經(jīng)濟(jì)無法取得位置經(jīng)濟(jì)無法利用經(jīng)驗(yàn)曲線效果無法利用經(jīng)驗(yàn)曲線效果 多 國 根據(jù)當(dāng)?shù)鼗貞?yīng)能夠顧客化根據(jù)當(dāng)?shù)鼗貞?yīng)能夠顧客化 所提供的產(chǎn)品和營銷活動(dòng)所提供的產(chǎn)品和營銷活動(dòng)無法取得位置經(jīng)濟(jì)無法取得位置經(jīng)濟(jì)無法利用經(jīng)驗(yàn)曲線效果無法利用經(jīng)驗(yàn)曲線效果無法轉(zhuǎn)移特異能力到國外市無法轉(zhuǎn)移特異能力到國外市場(chǎng)場(chǎng) 全 球能夠利用經(jīng)驗(yàn)曲線效果能夠利用經(jīng)驗(yàn)曲線效果能夠運(yùn)用位置經(jīng)濟(jì)能夠運(yùn)用位置經(jīng)濟(jì) 缺乏當(dāng)?shù)鼗貞?yīng)缺乏當(dāng)?shù)鼗貞?yīng) 跨 國能夠運(yùn)用經(jīng)驗(yàn)曲線效果能夠運(yùn)用經(jīng)驗(yàn)曲線效果能夠運(yùn)用位置經(jīng)濟(jì)能夠運(yùn)用位置經(jīng)濟(jì)能夠以當(dāng)?shù)鼗貞?yīng)來顧客化能夠以當(dāng)?shù)鼗貞?yīng)來顧客化所提供的產(chǎn)品和營銷活動(dòng)所提供的產(chǎn)品和營銷活動(dòng)獲得

7、全球?qū)W習(xí)的利益獲得全球?qū)W習(xí)的利益 因組織問題而執(zhí)行困難因組織問題而執(zhí)行困難 進(jìn)入模式 優(yōu) 勢(shì) 劣 勢(shì) 出 口 可獲得位置經(jīng)濟(jì)與經(jīng)驗(yàn)曲線可獲得位置經(jīng)濟(jì)與經(jīng)驗(yàn)曲線運(yùn)輸成本高運(yùn)輸成本高貿(mào)易障礙貿(mào)易障礙當(dāng)?shù)劁N售代理問題當(dāng)?shù)劁N售代理問題 授 權(quán)低的開發(fā)成本和風(fēng)險(xiǎn)低的開發(fā)成本和風(fēng)險(xiǎn)無法獲得位置經(jīng)濟(jì)與經(jīng)驗(yàn)無法獲得位置經(jīng)濟(jì)與經(jīng)驗(yàn)曲線效益曲線效益 特許加盟 低的開發(fā)成本和風(fēng)險(xiǎn)低的開發(fā)成本和風(fēng)險(xiǎn)無法進(jìn)行全球戰(zhàn)略性協(xié)調(diào)無法進(jìn)行全球戰(zhàn)略性協(xié)調(diào)對(duì)品質(zhì)缺乏控制對(duì)品質(zhì)缺乏控制 合 資獲得當(dāng)?shù)睾腺Y伙伴的知識(shí)獲得當(dāng)?shù)睾腺Y伙伴的知識(shí)分擔(dān)開發(fā)成本與風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)開發(fā)成本與風(fēng)險(xiǎn)政治接受度高政治接受度高無法進(jìn)行全球戰(zhàn)略性協(xié)調(diào)無法進(jìn)行全球戰(zhàn)略性協(xié)調(diào)無法獲得位置經(jīng)濟(jì)與經(jīng)驗(yàn)無法獲得位置經(jīng)濟(jì)與經(jīng)驗(yàn)曲線效益曲線效益對(duì)技術(shù)缺乏控制對(duì)技術(shù)缺乏控制 完全自有的子公司保護(hù)技術(shù)保護(hù)技術(shù)可以進(jìn)行全球戰(zhàn)略性協(xié)調(diào)可以進(jìn)行全球戰(zhàn)略性協(xié)調(diào)可以取得位置經(jīng)濟(jì)與經(jīng)驗(yàn)曲線效可以取得位置經(jīng)濟(jì)與經(jīng)驗(yàn)曲線效益益 高成本與風(fēng)險(xiǎn)高成本與風(fēng)