-企業(yè)培訓(xùn)師技能提升

1、-企業(yè)培訓(xùn)師技能提升之二：形神兼?zhèn)渥髡?日期:個(gè)人收集整理，勿做商業(yè)用途企業(yè)培訓(xùn)師技能提升之二：形神兼?zhèn)湔n程背景：企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)不僅來自于產(chǎn)品、資源的競(jìng)爭(zhēng)，同時(shí)也是人才的競(jìng)爭(zhēng)。人才的培養(yǎng)是一個(gè)浩大的工程，單純通過直接管理者的扶、幫、帶已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足員工職業(yè)發(fā)展的需求了。隨著企業(yè)內(nèi)外部人才的壓力，越來越多的企業(yè)意識(shí)到需要將員工的知識(shí)、技能以及工作態(tài)度留在企業(yè)組織中，并以此來強(qiáng)化組織的核心競(jìng)爭(zhēng)力。而能長(zhǎng)期有效地提升組織競(jìng)爭(zhēng)力，大部分企業(yè)都選擇了培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師。誰將可能被選為企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師呢？當(dāng)然是我們培訓(xùn)經(jīng)理、培訓(xùn)專員、人力資源主管是首選對(duì)象，我們最需要做新員工培訓(xùn)，還有那些承擔(dān)培養(yǎng)責(zé)任的管理者

2、、技術(shù)專家們，但我們常常被這些現(xiàn)象困擾：我們平時(shí)口才很好，能說會(huì)道，可是一講課就打結(jié)巴；專家級(jí)人士一講課全是術(shù)語，員工聽不懂，自己講得也累；我們常常會(huì)坐在那里講課，學(xué)員都是觀眾，現(xiàn)場(chǎng)幾乎沒有什么互動(dòng)；幾個(gè)長(zhǎng)得形象氣質(zhì)好的內(nèi)訓(xùn)師，被員工說成是“沒有內(nèi)容的花瓶”；我們常常一上臺(tái)就顯得很緊張，慌亂開頭，忙亂結(jié)尾；我們的課程基本是網(wǎng)上抄抄，PPT圖文不匹配，結(jié)構(gòu)不合理，滿篇文字；不知道如何明確需求，設(shè)計(jì)與開發(fā)課程，不了解如何評(píng)估與完善自己的課程針對(duì)以上問題，根據(jù)多年與企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師及培訓(xùn)管理者的交流調(diào)研特別設(shè)計(jì)了本課程，專門針對(duì)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師進(jìn)行全方位的訓(xùn)練，通過大量案例和現(xiàn)場(chǎng)演練，結(jié)合講師自己的授課體會(huì)，幫

3、助學(xué)員在已有授課水平的基礎(chǔ)上，進(jìn)行深層次學(xué)習(xí)培訓(xùn)師授課專業(yè)技能，真正做不僅是能講、會(huì)講，而且講得有效果，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)“擁有自己的語言、擁有自己的風(fēng)格、擁有自己的課程”。課程收益：洞察：學(xué)員的學(xué)習(xí)心態(tài)及如何滿足的關(guān)鍵要素。明確：講師的角色、需要的技能，以學(xué)員為中心的理念。開發(fā)：設(shè)計(jì)與開發(fā)課程，邏輯化、結(jié)構(gòu)化地設(shè)計(jì)課程的技巧。授課：不同的授課方式講述、故事、討論、活動(dòng)等、，專業(yè)的講授與引導(dǎo)技巧。處理：自如地處理授課全過程、成為課程的主導(dǎo)者。完善：挖掘培訓(xùn)需求、評(píng)估培訓(xùn)效果、完善課程PPT改進(jìn)課程內(nèi)容的能力。個(gè)人收集整理，勿做商業(yè)用途課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天授課對(duì)象：企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師或想成為內(nèi)訓(xùn)師的企業(yè)員工

4、授課方式：理論講授、案例分析、視頻分享、小組討論、經(jīng)驗(yàn)分享、實(shí)戰(zhàn)演練、游戲互動(dòng)、情景對(duì)話課程大綱：第一講：銜接與過渡一、現(xiàn)象呈現(xiàn)：課程松散的四種現(xiàn)象二、課程鏈接的原理1鏈接的兩個(gè)管理學(xué)原理2、鏈接的四個(gè)作用三、課程鏈接的原則方法和技巧1鏈接的兩個(gè)原則2、自然過渡的四個(gè)方法3、緊密銜接的八種方法四、鏈接方面的解惑和工具1鏈接方面的疑問2、鏈接的工具3、鏈接全文演練第二講：培訓(xùn)時(shí)間管理一、現(xiàn)象呈現(xiàn)：培訓(xùn)中時(shí)間管理存在的七個(gè)不足二、課題管理時(shí)間的原理1課堂時(shí)間管理的管理學(xué)原理2、時(shí)間管理的三個(gè)作用三、時(shí)間管理的原則、方法和技巧1時(shí)間管理的三個(gè)原則2、課堂時(shí)間管理的七個(gè)方法及操作技巧四、時(shí)間管理的疑問

5、、工具和演練1時(shí)間管理的三個(gè)疑問2、時(shí)間管理的模式3、時(shí)間把控演練個(gè)人收集整理，勿做商業(yè)用途第三講：互動(dòng)營造氣氛一、現(xiàn)象呈現(xiàn)：培訓(xùn)氣氛不佳的四種表現(xiàn)二、現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)的原理1互動(dòng)的四個(gè)管理學(xué)原理2、互動(dòng)的五個(gè)作用三、營造良好氣氛的原則和方法1營造良好氣氛的三大原則2、營造良好氣氛的四個(gè)方法3、魅力互動(dòng)十三個(gè)方法及操作技巧四、互動(dòng)的疑惑、工具及演練1互動(dòng)的三個(gè)疑惑2、互動(dòng)的兩個(gè)工具3、互動(dòng)的演練第四講：課程現(xiàn)場(chǎng)控場(chǎng)一、現(xiàn)象呈現(xiàn)：培訓(xùn)失控的五種表現(xiàn)二、控場(chǎng)的原理1控場(chǎng)的管理學(xué)原理2、控場(chǎng)的三個(gè)作用3、培訓(xùn)失去控制的五個(gè)原因三、高效控場(chǎng)的原則和方法1高效控場(chǎng)的三個(gè)原則2、高效控場(chǎng)的七個(gè)方法及操作技巧3、提

6、升控場(chǎng)效果的四個(gè)方法四、控場(chǎng)的疑問、工具及演練1控場(chǎng)的三個(gè)疑問2、控場(chǎng)的工具3、控場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)演練第五講：設(shè)計(jì)有效問題一、現(xiàn)象呈現(xiàn)：面對(duì)問題的六種錯(cuò)誤個(gè)人收集整理，勿做商業(yè)用途二、“處理問題”的原理1、“處理問題”的管理學(xué)原理2、合理處理問題的三個(gè)作用三、處理各類問題的原則和方法1、處理各種問題的三個(gè)原則2、設(shè)計(jì)問題的兩種類型3、設(shè)計(jì)問題的五個(gè)方法及操作技巧四、“處理問題”的疑惑、工具和演練1、問題的疑惑2、處理問題的工具3、應(yīng)對(duì)各種問題的演練第六講：培訓(xùn)管理組織一、現(xiàn)象呈現(xiàn)：培訓(xùn)管理中常見的三類問題二、培訓(xùn)管理的原理1、培訓(xùn)管理的管理學(xué)原理2、培訓(xùn)管理的三個(gè)作用三、培訓(xùn)管理流程的具體方法1、現(xiàn)場(chǎng)的輔助設(shè)備的管理2、過程中的管理：主持、后勤工作3、培訓(xùn)評(píng)估的操作方法和注意事項(xiàng)四、培訓(xùn)管理的疑惑、工具和演練1、培訓(xùn)管理的疑問2、培訓(xùn)管理的四個(gè)工具3、主持評(píng)估演練第七講：課堂呈現(xiàn)魅力一、現(xiàn)象呈現(xiàn)：培訓(xùn)課程不夠精彩的四種表現(xiàn)二、精彩課程的原理1、課程精彩的兩個(gè)管理學(xué)原理2、精彩課程的三個(gè)作用三、讓課程精彩紛