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文檔簡(jiǎn)介
1、競(jìng)優(yōu)營銷費(fèi)用管理系統(tǒng)相關(guān)介紹一、營銷費(fèi)用管理系統(tǒng)簡(jiǎn)介:競(jìng)優(yōu)營銷費(fèi)用與營銷策劃管理系統(tǒng)針對(duì)房地產(chǎn)項(xiàng)目營銷全過程中, 對(duì)項(xiàng)目各類營銷推廣活動(dòng)方案策劃、 營銷費(fèi)用的全方位管理。 系統(tǒng)以確保業(yè)務(wù)發(fā)生合理合規(guī)、防止費(fèi)用使用超標(biāo)為核心管控思想, 以營銷費(fèi)用計(jì)劃與費(fèi)用發(fā)生支付兩條管控主線,通過建立集團(tuán)項(xiàng)目營銷策劃方案庫、 活動(dòng)方案價(jià)格信息庫、 業(yè)務(wù)流程庫等,達(dá)到營銷方案策劃的高效性與規(guī)范化、 營銷推廣費(fèi)用使用的合理性與精細(xì)化的管控目的。通過系統(tǒng)可對(duì)各項(xiàng)目營銷過程中不同階段的營銷策劃方案、 費(fèi)用計(jì)劃、費(fèi)用發(fā)生過程、費(fèi)用支付、營銷成果等進(jìn)行全過程的管理與集中管控。 避免出現(xiàn)營銷費(fèi)用超計(jì)劃發(fā)生的情況,做到“先計(jì)劃
2、,后使用”;確保營銷推廣策劃方案與營銷費(fèi)用發(fā)生過程符合公司制度和要求, 規(guī)范營銷費(fèi)用發(fā)生、支付業(yè)務(wù)的提報(bào)流程;實(shí)時(shí)的費(fèi)銷比監(jiān)控, 確保營銷策劃與費(fèi)用發(fā)生的成果有效性, 促使銷售指標(biāo)的完成;最終實(shí)現(xiàn)計(jì)劃管理精細(xì)化、費(fèi)用管控標(biāo)準(zhǔn)化、業(yè)務(wù)流程規(guī)范化的管理模式。二、營銷費(fèi)用管理系統(tǒng)功能框架圖:三、營銷費(fèi)用管理系統(tǒng)重點(diǎn)功能介紹:1、費(fèi)用計(jì)劃管理: 營銷費(fèi)用計(jì)劃作為項(xiàng)目營銷過程中,費(fèi)用發(fā)生與支付的總控制目標(biāo),包括費(fèi)用總額管理、專項(xiàng)費(fèi)用管理、年度發(fā)生計(jì)劃、年度支付計(jì)劃管理等功能。根據(jù)項(xiàng)目總銷售指標(biāo)、 集團(tuán)營銷費(fèi)用管控標(biāo)準(zhǔn)比例范圍等來確立項(xiàng)目營銷費(fèi)用總額; 根據(jù)項(xiàng)目定位標(biāo)準(zhǔn)、 項(xiàng)目規(guī)模、重大銷售節(jié)點(diǎn)等確立各專
3、項(xiàng)費(fèi)用總額;對(duì)已審批的營銷費(fèi)用總額與專項(xiàng)費(fèi)用從“費(fèi)用發(fā)生”、 “費(fèi)用支付”兩個(gè)維度合理分解至各個(gè)營銷年度, 形成項(xiàng)目營銷費(fèi)用年度分解計(jì)劃。 通過系統(tǒng)對(duì)編制流程的智能指引、 直觀的操作界面、 豐富的分析功能, 對(duì)銷售進(jìn)度與費(fèi)用發(fā)生配比的合理性、費(fèi)用重點(diǎn)科目發(fā)生配比的合理性、 費(fèi)用發(fā)生與支付的合理性進(jìn)行及時(shí)分析與提醒,有效降低計(jì)劃編制的難度,提升計(jì)劃的合規(guī)性與可執(zhí)行性。功能包括 : 項(xiàng)目營銷指標(biāo)管理 營銷費(fèi)用總額管理 營銷專項(xiàng)費(fèi)用管理 項(xiàng)目年度營銷費(fèi)用分解計(jì)劃 項(xiàng)目年度營銷費(fèi)用變更2、費(fèi)用發(fā)生管理: 項(xiàng)目營銷推廣業(yè)務(wù)執(zhí)行過程中,費(fèi)用發(fā)生主要以合約性質(zhì)或直接采購付款類兩種方式發(fā)生。長(zhǎng)期推廣業(yè)務(wù)或大型
4、活動(dòng)類涉及金額較大業(yè)務(wù),可通過招投標(biāo)或直委方式確定符合要求的優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商簽訂合同以合約性質(zhì)發(fā)生;符合制度規(guī)定范圍內(nèi)的零散采購類費(fèi)用、置業(yè)傭金、差旅或管理費(fèi)用等以直采直付的方式發(fā)生。系統(tǒng)對(duì)費(fèi)用發(fā)生有著規(guī)范的管控流程,遵循“先計(jì)劃、后使用”的原則,按照費(fèi)用科目計(jì)劃額、季度計(jì)劃金額、年度計(jì)劃金額、專項(xiàng)費(fèi)用總額等不同管控層級(jí)進(jìn)行控制, 費(fèi)用超標(biāo)或面臨不足時(shí)預(yù)警并提醒相關(guān)人員,嚴(yán)格防止費(fèi)用超標(biāo)與流程符合公司規(guī)范要求。費(fèi)用發(fā)生管理分為合同簽訂、 費(fèi)用審批兩大功能,包括合同立項(xiàng)信息、合同/ 費(fèi)用供方、費(fèi)用發(fā)生期間、費(fèi)用科目、金額及付款計(jì)劃等信息。功能包括 : 合同管理 直采直付管理3、項(xiàng)目費(fèi)銷分析:項(xiàng)目營銷過
5、程中定期對(duì)各項(xiàng)營銷數(shù)據(jù)指標(biāo)通過系統(tǒng)進(jìn)行上報(bào),結(jié)合營銷費(fèi)用發(fā)生情況進(jìn),分別從集團(tuán)、項(xiàng)目、費(fèi)用科目等不同維度,按年度、季度、月底等時(shí)間范圍進(jìn)行詳細(xì)對(duì)比分析,為營銷管理層提供諸如費(fèi)效比分析、來訪費(fèi)用分析、成交轉(zhuǎn)化率分析、深度客戶分析、項(xiàng)目排名、達(dá)標(biāo)預(yù)警等決策分析數(shù)據(jù)。營銷費(fèi)用監(jiān)控表以項(xiàng)目為單位實(shí)時(shí)提供各費(fèi)用科目截止目前累計(jì)營銷費(fèi)用使用情況與本年度、各季度營銷費(fèi)用剩余情況。功能包括 : 營銷費(fèi)用監(jiān)控 費(fèi)效比分析 深度客戶分析4、費(fèi)用報(bào)表臺(tái)賬: 系統(tǒng)支持多視圖多維度的臺(tái)帳查詢,通過不同的條件組合搜索,分別以合同和科目維度統(tǒng)計(jì)已發(fā)生, 以支付口徑統(tǒng)計(jì)累計(jì)支付, 支持關(guān)鍵數(shù)據(jù)的鉆取功能。臺(tái)帳查詢包括發(fā)生臺(tái)帳
6、、支付臺(tái)帳、科目發(fā)生明細(xì)臺(tái)賬、費(fèi)用發(fā)生立項(xiàng)臺(tái)賬、價(jià)格信息臺(tái)賬、供應(yīng)商發(fā)生臺(tái)賬等。功能包括 : 發(fā)生臺(tái)帳 支付臺(tái)帳 科目發(fā)生臺(tái)帳 價(jià)格信息臺(tái)賬 營銷費(fèi)用季度自查表 營銷費(fèi)用發(fā)生統(tǒng)計(jì)表 項(xiàng)目營銷費(fèi)用匯總報(bào)表5、費(fèi)用立項(xiàng)管理: 營銷費(fèi)用立項(xiàng)作為費(fèi)用發(fā)生的首要管控環(huán)節(jié),對(duì)費(fèi)用發(fā)生的合理性、流程的規(guī)范性有著重要的作用, 項(xiàng)目根據(jù)營銷方案適時(shí)發(fā)起費(fèi)用的立項(xiàng)申請(qǐng)。根據(jù)業(yè)務(wù)性質(zhì)、費(fèi)用預(yù)算級(jí)別、管理制度等要求,選擇招投標(biāo)方式或直接委托方式確定業(yè)務(wù)執(zhí)行的供應(yīng)商, 完成立項(xiàng)工作并展開后續(xù)合同的執(zhí)行。 費(fèi)用立項(xiàng)管理主要包括詳細(xì)策劃方案、時(shí)間計(jì)劃、費(fèi)用科目、費(fèi)用預(yù)算、入圍供應(yīng)商、資質(zhì)材料等信息; 對(duì)于不同的業(yè)務(wù)類型,
7、系統(tǒng)通過對(duì)應(yīng)的價(jià)格信息庫進(jìn)行多方面對(duì)比分析,輔助用戶更好地進(jìn)行預(yù)算控制。功能包括 : 招標(biāo)管理 定標(biāo)管理 直委管理6、費(fèi)用支付管理: 費(fèi)用支付管理包括對(duì)合同付款申請(qǐng)、直采直付付款申請(qǐng),實(shí)際付款登記。費(fèi)用支付申請(qǐng)包括合同 / 直采直付信息、付款條件、付款金額、營銷成果資料等信息, 系統(tǒng)對(duì)付款申請(qǐng)缺失的資料進(jìn)行約束提醒, 確保營銷成果與付款資料的完整性; 對(duì)于特殊類型的業(yè)務(wù), 在付款或結(jié)算時(shí)將再次確認(rèn)本項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)生的最終價(jià)格信息, 形成完整的價(jià)格信息庫資料。 費(fèi)用支付同樣必須做到 “先計(jì)劃、后使用”,系統(tǒng)將嚴(yán)格分別按照費(fèi)用總額、合同付款條件、項(xiàng)目營銷費(fèi)用支付計(jì)劃等進(jìn)行控制,真正做到計(jì)劃 a 立項(xiàng) a
8、 發(fā)生、支付的精細(xì)化管理。功能包括 : 合同付款申請(qǐng) 費(fèi)用付款申請(qǐng) 實(shí)際付款登記7、營銷策劃管理: 營銷策劃方案管理貫穿項(xiàng)目整個(gè)營銷過程,各項(xiàng)目策劃方案的發(fā)布質(zhì)量不僅直接影響項(xiàng)目營銷效果, 同時(shí)也是企業(yè)、 項(xiàng)目品牌宣傳的重要部分。營銷策劃包括營銷推廣周報(bào)的上報(bào)、評(píng)審、策劃周廣告表現(xiàn)報(bào)告的上報(bào)、匯總審核、方案整改、營銷活動(dòng)執(zhí)行方案上報(bào)、方案審核等功能。功能包括 : 營銷推廣周報(bào) 策劃周廣告表現(xiàn)簡(jiǎn)報(bào) 策劃活動(dòng)執(zhí)行方案上報(bào)8、營銷策劃方案庫: 營銷策劃方案庫包括集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)方案模板庫、項(xiàng)目策劃方案知識(shí)庫、項(xiàng)目策劃方案文檔庫等知識(shí)庫。 集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)方案模板將為項(xiàng)目提供企業(yè)統(tǒng)一、規(guī)范的營銷推廣模板,分別從推廣階
9、段、推廣途徑建立集團(tuán)品牌推廣模板、項(xiàng)目宣傳模板, 提升企業(yè)整體宣傳形象。 策劃方案知識(shí)庫與策劃方案文檔庫, 幫助各項(xiàng)目公司進(jìn)行營銷推廣方案策劃時(shí), 快速檢索集團(tuán)內(nèi)所有項(xiàng)目營銷推廣策劃方案稿件,學(xué)習(xí)優(yōu)秀稿件策劃設(shè)計(jì)理念, 點(diǎn)贊互動(dòng)點(diǎn)評(píng), 最終歸集形成集團(tuán)策劃知識(shí)庫。功能包括 : 集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)方案模板庫 項(xiàng)目策劃方案知識(shí)庫 項(xiàng)目策劃方案文檔庫9、基礎(chǔ)信息管理: 基礎(chǔ)信息主要包括項(xiàng)目檔案、費(fèi)用科目、供應(yīng)商信息庫、活動(dòng)嘉賓信息庫、 工作流等信息的綜合化管理。 建立集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)科目庫, 設(shè)定管控級(jí)別、清晰費(fèi)用歸屬范疇,形成標(biāo)準(zhǔn)化管理體系;建立統(tǒng)一的供應(yīng)商信息庫,實(shí)現(xiàn)供應(yīng)商評(píng)估分級(jí)、有效資質(zhì)證明、供應(yīng)商考察評(píng)分、
10、供應(yīng)商黑名單的管理,有效規(guī)避不良供應(yīng)商的業(yè)務(wù)發(fā)生。 完整的基礎(chǔ)信息庫為營銷費(fèi)用管理提供便捷規(guī)范的管理。功能包括 : 項(xiàng)目檔案 供應(yīng)商信息庫 組織架構(gòu) 營銷費(fèi)用科目 活動(dòng)嘉賓信息庫 工作流四、營銷費(fèi)用管理系統(tǒng)功能應(yīng)用亮點(diǎn)及產(chǎn)品價(jià)值:營銷費(fèi)用與營銷策劃系統(tǒng)涵蓋營銷費(fèi)用計(jì)劃編制、營銷費(fèi)用立項(xiàng)、費(fèi)用發(fā)生、費(fèi)用支付、營銷策劃及營銷成果、 費(fèi)用與銷售指標(biāo)分析等各項(xiàng)業(yè)務(wù)的管理,通過營銷費(fèi)用系統(tǒng)的應(yīng)用可以達(dá)到四個(gè)目標(biāo):1、防止?fàn)I銷費(fèi)用額度超標(biāo):各項(xiàng)目業(yè)態(tài)、 營銷周期、營銷指標(biāo)等都不盡相同, 也決定了各項(xiàng)目營銷費(fèi)用指標(biāo)的不同;通過信息化管理系統(tǒng),結(jié)合項(xiàng)目營銷指標(biāo)及核心銷售動(dòng)作完成計(jì)劃,合理制定項(xiàng)目營銷費(fèi)用計(jì)劃,
11、 并通過營銷費(fèi)用的使用和費(fèi)用支付兩條線的重點(diǎn)環(huán)節(jié)進(jìn)行控制,有效做到了“先計(jì)劃,后使用”,從而避免了項(xiàng)目營銷費(fèi)用超計(jì)劃發(fā)生的情況。2、確保營銷費(fèi)用發(fā)生過程合理合規(guī):商業(yè)地產(chǎn)在營銷過程中往往策劃周期較長(zhǎng)而營銷推廣周期較短且集中, 在眾多渠道的營銷推廣過程中, 確保各項(xiàng)營銷費(fèi)用發(fā)生過程的合理合規(guī)成為重點(diǎn), 不僅影響費(fèi)用成本, 更關(guān)乎營銷效果收益。 可以通過以下幾點(diǎn), 來確保各項(xiàng)目營銷費(fèi)用發(fā)生過程符合集團(tuán)制度合理合規(guī)性的要求: 計(jì)劃的合理性,核心指標(biāo)與銷售動(dòng)作掛鉤,確保費(fèi)用計(jì)劃制定的合理性; 各項(xiàng)業(yè)務(wù)立項(xiàng)招標(biāo),嚴(yán)格對(duì)供應(yīng)商的資質(zhì)進(jìn)行把控,確保供應(yīng)商的可靠性; 營銷費(fèi)用業(yè)務(wù)發(fā)生過程中進(jìn)行監(jiān)控,確保業(yè)務(wù)發(fā)
12、生過程符合制度規(guī)定; 營銷成果監(jiān)控, 確保各項(xiàng)費(fèi)用的發(fā)生都有相應(yīng)的成果來證實(shí); 通過以上幾點(diǎn),從費(fèi)用發(fā)生源頭到最終的結(jié)算支付, 全過程的管控, 有效地確保了營銷費(fèi)用發(fā)生過程符合公司制度的要求。3、規(guī)范營銷費(fèi)用業(yè)務(wù)提報(bào)流程:規(guī)范業(yè)務(wù)流程, 是每個(gè)企業(yè)都在要求和推進(jìn)的工作, 流程的規(guī)范不局限于項(xiàng)目公司,需要將標(biāo)準(zhǔn)化的流程通過信息化手段落實(shí)到全集團(tuán), 從項(xiàng)目公司到集團(tuán)實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一提報(bào)、審批、審核流程的三級(jí)管控,規(guī)避管控盲區(qū)出現(xiàn)。通過營銷費(fèi)用管理系統(tǒng)對(duì)項(xiàng)目營銷過程中費(fèi)用發(fā)生、 支付業(yè)兩條線, 嚴(yán)格按照集團(tuán)制度規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)流程進(jìn)行上報(bào)審批。4、提高工作效率:營銷費(fèi)用系統(tǒng)貫穿整個(gè)項(xiàng)目營銷周期,從營銷費(fèi)用年度計(jì)劃
13、的編制到各項(xiàng)業(yè)務(wù)的立項(xiàng)、合同簽訂、支付等全業(yè)務(wù)過程, 可以替代之前以 OA或半手工的方式,替代以前的手工臺(tái)賬、 手工報(bào)表作業(yè)方式, 很大程度地提高營銷費(fèi)用業(yè)務(wù)的工作效率。近年來隨著中國經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展,地產(chǎn)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益劇烈, 企業(yè)在品牌知名度傳播、在項(xiàng)目營銷方面的投入也越來越大,如何更好地管理好營銷費(fèi)用的使用,不只是成本的合理利用, 更重要的關(guān)系整個(gè)項(xiàng)目的營銷效果,與項(xiàng)目的營銷簽約息息相關(guān),好鋼需使在刀刃上。五、營銷費(fèi)用管理系統(tǒng)經(jīng)典應(yīng)用案例:實(shí)現(xiàn)營銷費(fèi)用核心業(yè)務(wù)流程與監(jiān)管信息的集中管控萬達(dá)在快速化項(xiàng)目推進(jìn)過程中, 萬達(dá)項(xiàng)目分布在全國各地且規(guī)模龐大, 項(xiàng)目在快速化推進(jìn)的同時(shí), 每年都要投入大量資金進(jìn)行營銷推廣。 面對(duì)如此大量的營銷費(fèi)用,如何能更好計(jì)劃其費(fèi)用的使用和費(fèi)用發(fā)生的管控, 對(duì)于集團(tuán)下達(dá)的指標(biāo)如何能更高效的落實(shí), 在營銷費(fèi)用使用過程中如何有效監(jiān)管以及如何將繁雜的手工工作通過信息化手段得以簡(jiǎn)化已成為比較客觀和棘手的問題。 而要解決這些問題,就必須通過信息化的方式來強(qiáng)化集團(tuán)化管控模式, 實(shí)現(xiàn)營
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