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文檔簡介
1、分公司員工親友答謝會(huì)分公司員工親友答謝會(huì)活動(dòng)目的及意義活動(dòng)目的及意義 活動(dòng)形式及流程活動(dòng)形式及流程 活動(dòng)注意事項(xiàng)活動(dòng)注意事項(xiàng) 籌備工作具體分工籌備工作具體分工 4123主要內(nèi)容主要內(nèi)容 在公司在公司“頑強(qiáng)拼搏,誓奪消負(fù)戰(zhàn)役全面勝頑強(qiáng)拼搏,誓奪消負(fù)戰(zhàn)役全面勝利利”的背景下,根據(jù)總經(jīng)理室工作的布署,的背景下,根據(jù)總經(jīng)理室工作的布署, XX部認(rèn)真準(zhǔn)備,細(xì)致策劃,牽頭組織運(yùn)作部認(rèn)真準(zhǔn)備,細(xì)致策劃,牽頭組織運(yùn)作“員工員工親屬答謝會(huì)親屬答謝會(huì)”。希望借此形式,團(tuán)結(jié)全體員工。希望借此形式,團(tuán)結(jié)全體員工,人多力量大,為公司成功消負(fù)盡到我們的一,人多力量大,為公司成功消負(fù)盡到我們的一份綿薄之力。份綿薄之力。1、
2、借親友聯(lián)誼會(huì),讓親友了解壽險(xiǎn)的意義和功用,從而獲得、借親友聯(lián)誼會(huì),讓親友了解壽險(xiǎn)的意義和功用,從而獲得親屬、朋友對(duì)員工工作的支持和幫助;親屬、朋友對(duì)員工工作的支持和幫助; 通過聯(lián)誼會(huì)上對(duì)壽險(xiǎn)意義與功用的介紹,讓親友更加容易認(rèn)同保險(xiǎn)的重要性,就通過聯(lián)誼會(huì)上對(duì)壽險(xiǎn)意義與功用的介紹,讓親友更加容易認(rèn)同保險(xiǎn)的重要性,就算沒有錢購買保險(xiǎn),也將會(huì)對(duì)員工工作的價(jià)值和意義有更深的感受和認(rèn)識(shí),繼續(xù)支算沒有錢購買保險(xiǎn),也將會(huì)對(duì)員工工作的價(jià)值和意義有更深的感受和認(rèn)識(shí),繼續(xù)支持好公司員工的工作。持好公司員工的工作。2、讓親友了解保險(xiǎn)已成為家庭生活的必需品,員工也可以幫、讓親友了解保險(xiǎn)已成為家庭生活的必需品,員工也可以
3、幫助親友建立一個(gè)安全的港灣;助親友建立一個(gè)安全的港灣;讓親友了解國壽公司、了解保險(xiǎn)對(duì)每個(gè)家庭的意義,進(jìn)而接受并購買保險(xiǎn)。讓親友了解國壽公司、了解保險(xiǎn)對(duì)每個(gè)家庭的意義,進(jìn)而接受并購買保險(xiǎn)。 3、讓親友成為公司最好的宣傳員,為公司樹立最好的口碑、讓親友成為公司最好的宣傳員,為公司樹立最好的口碑 ?;顒?dòng)的目的活動(dòng)的目的 1、以答謝活動(dòng)形式感謝員工親友對(duì)員工工作、以答謝活動(dòng)形式感謝員工親友對(duì)員工工作及對(duì)公司的支持和幫助;及對(duì)公司的支持和幫助; 2、通過活動(dòng)展現(xiàn)公司企業(yè)文化和品牌優(yōu)勢(shì);、通過活動(dòng)展現(xiàn)公司企業(yè)文化和品牌優(yōu)勢(shì); 3、通過活動(dòng)讓親友們進(jìn)一步了解壽險(xiǎn)工作的、通過活動(dòng)讓親友們進(jìn)一步了解壽險(xiǎn)工作的意
4、義和價(jià)值,了解行業(yè)的發(fā)展前景,更堅(jiān)定意義和價(jià)值,了解行業(yè)的發(fā)展前景,更堅(jiān)定地支持和鼓勵(lì)員工在公司里發(fā)展。地支持和鼓勵(lì)員工在公司里發(fā)展?;顒?dòng)的意義活動(dòng)的意義 此次活動(dòng)以標(biāo)準(zhǔn)的會(huì)議形式進(jìn)行,會(huì)議此次活動(dòng)以標(biāo)準(zhǔn)的會(huì)議形式進(jìn)行,會(huì)議時(shí)間控制個(gè)在時(shí)間控制個(gè)在2小時(shí),現(xiàn)場設(shè)有茶點(diǎn)、小時(shí),現(xiàn)場設(shè)有茶點(diǎn)、水果,不設(shè)宴。參會(huì)親友每人派送一份水果,不設(shè)宴。參會(huì)親友每人派送一份精美禮品。精美禮品?;顒?dòng)形式及流程活動(dòng)形式及流程1、入場入場 (30分鐘)分鐘)2、開場(、開場(5分鐘)分鐘)3、企業(yè)文化展示:客服中心手語舞(、企業(yè)文化展示:客服中心手語舞(5分)分)4、領(lǐng)導(dǎo)致辭、領(lǐng)導(dǎo)致辭含公司簡介含公司簡介(8分鐘)分
5、鐘)5、有獎(jiǎng)?chuàng)尨穑?、有?jiǎng)?chuàng)尨穑?分)分)6、專題時(shí)間(、專題時(shí)間(40分)分)7、調(diào)查問卷填寫及業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)(、調(diào)查問卷填寫及業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)(30分)分)8、感恩送送禮結(jié)束、感恩送送禮結(jié)束會(huì)議流程會(huì)議流程流程具體內(nèi)容介紹流程具體內(nèi)容介紹(一)入場:(一)入場: 屏幕及音樂循環(huán)播放公司介紹視頻版,屏幕及音樂循環(huán)播放公司介紹視頻版,嘉賓簽到,員工在禮儀引領(lǐng)下有序帶領(lǐng)參會(huì)嘉賓簽到,員工在禮儀引領(lǐng)下有序帶領(lǐng)參會(huì)親友進(jìn)入會(huì)場,并落座。親友進(jìn)入會(huì)場,并落座。(二)暖場:(二)暖場: 會(huì)前五分鐘、三分鐘提示調(diào)整手機(jī),會(huì)會(huì)前五分鐘、三分鐘提示調(diào)整手機(jī),會(huì)議期間不要隨便走動(dòng)。議期間不要隨便走動(dòng)。(三)開場:(三)
6、開場: 主持人介紹會(huì)議目的、介紹領(lǐng)導(dǎo)、對(duì)來賓表示主持人介紹會(huì)議目的、介紹領(lǐng)導(dǎo)、對(duì)來賓表示歡迎等。歡迎等。(四)企業(yè)文化展示(客戶服務(wù)中心負(fù)責(zé)):(四)企業(yè)文化展示(客戶服務(wù)中心負(fù)責(zé)): 由客服中心員工演繹手語舞,注意燈光、舞由客服中心員工演繹手語舞,注意燈光、舞臺(tái)排列等。臺(tái)排列等。(五)領(lǐng)導(dǎo)致辭包含公司介紹:(五)領(lǐng)導(dǎo)致辭包含公司介紹: 通過膠片的展示及介紹讓親友了解國壽的發(fā)通過膠片的展示及介紹讓親友了解國壽的發(fā)展前景和所取得的榮譽(yù)。展前景和所取得的榮譽(yù)。(六)有效搶答:(六)有效搶答: 在專題前安排一小段互動(dòng)活動(dòng),活躍一下現(xiàn)場在專題前安排一小段互動(dòng)活動(dòng),活躍一下現(xiàn)場氛圍,為接下來專心聽講做好
7、鋪墊。氛圍,為接下來專心聽講做好鋪墊。(七)專題時(shí)間:(七)專題時(shí)間: 通過介紹保險(xiǎn)的意義與功用,提升員工親友風(fēng)險(xiǎn)通過介紹保險(xiǎn)的意義與功用,提升員工親友風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),引發(fā)其對(duì)了解保險(xiǎn)產(chǎn)品,購買保險(xiǎn)產(chǎn)品的興意識(shí),引發(fā)其對(duì)了解保險(xiǎn)產(chǎn)品,購買保險(xiǎn)產(chǎn)品的興趣,利用產(chǎn)品推薦。趣,利用產(chǎn)品推薦。 內(nèi)容:內(nèi)容:1、保險(xiǎn)是什么,買保險(xiǎn)有什么用?、保險(xiǎn)是什么,買保險(xiǎn)有什么用? (保險(xiǎn)的意義與功用)(保險(xiǎn)的意義與功用) 2、產(chǎn)品介紹、產(chǎn)品介紹 (責(zé)任、利益、案例)(責(zé)任、利益、案例)(八)調(diào)查問卷填寫及業(yè)務(wù)咨詢服務(wù):(八)調(diào)查問卷填寫及業(yè)務(wù)咨詢服務(wù): 內(nèi)容:內(nèi)容:1、引導(dǎo)親友填寫調(diào)查問卷;、引導(dǎo)親友填寫調(diào)查問卷; 2
8、、現(xiàn)場介紹、現(xiàn)場介紹10位優(yōu)秀精英,位優(yōu)秀精英, 為現(xiàn)場親友保險(xiǎn)業(yè)務(wù)咨詢提供服務(wù)。為現(xiàn)場親友保險(xiǎn)業(yè)務(wù)咨詢提供服務(wù)。(九)感恩送禮,會(huì)議結(jié)束。(九)感恩送禮,會(huì)議結(jié)束。會(huì)議邀約對(duì)象會(huì)議邀約對(duì)象 員工身邊比較親近的親屬或朋友,員工身邊比較親近的親屬或朋友,有一定的保險(xiǎn)理念,有一定的繳費(fèi)能有一定的保險(xiǎn)理念,有一定的繳費(fèi)能力,目前沒有較大的投資項(xiàng)目,在家力,目前沒有較大的投資項(xiàng)目,在家庭中有消費(fèi)決定權(quán),最好夫妻同來。庭中有消費(fèi)決定權(quán),最好夫妻同來。會(huì)議注意事項(xiàng)會(huì)議注意事項(xiàng)會(huì)前:會(huì)前: 1、衣裝整潔,精神飽滿;、衣裝整潔,精神飽滿; 2、與親友一同到達(dá)會(huì)議現(xiàn)場,勿遲到;、與親友一同到達(dá)會(huì)議現(xiàn)場,勿遲到;
9、 3、進(jìn)入會(huì)場后,提示親友和自己一同調(diào)整、進(jìn)入會(huì)場后,提示親友和自己一同調(diào)整 手機(jī)。手機(jī)。會(huì)議注意事項(xiàng)會(huì)議注意事項(xiàng)會(huì)中:會(huì)中:1、了解會(huì)場環(huán)境要求,為親友提供周到的服務(wù);委婉、了解會(huì)場環(huán)境要求,為親友提供周到的服務(wù);委婉 提醒親友配合維護(hù)現(xiàn)場秩序,不要影響他人;提醒親友配合維護(hù)現(xiàn)場秩序,不要影響他人;2、認(rèn)真聆聽,會(huì)中記錄親友提出的異議問題;、認(rèn)真聆聽,會(huì)中記錄親友提出的異議問題;3、協(xié)助親友,參與現(xiàn)場組織的互動(dòng)活動(dòng);、協(xié)助親友,參與現(xiàn)場組織的互動(dòng)活動(dòng);4、會(huì)中不要講話,切忌來回走動(dòng);、會(huì)中不要講話,切忌來回走動(dòng);5、會(huì)中講師講到精彩處或重要處,要主動(dòng)給予回應(yīng),、會(huì)中講師講到精彩處或重要處,要
10、主動(dòng)給予回應(yīng), 諸如點(diǎn)頭、微笑、鼓掌;諸如點(diǎn)頭、微笑、鼓掌;6、如果親友接聽電話,及時(shí)提醒,予以制止或陪同到、如果親友接聽電話,及時(shí)提醒,予以制止或陪同到 會(huì)場外接聽,盡快會(huì)帶會(huì)場;會(huì)場外接聽,盡快會(huì)帶會(huì)場;7、提醒親友會(huì)議結(jié)束領(lǐng)取禮品一份。、提醒親友會(huì)議結(jié)束領(lǐng)取禮品一份。會(huì)議注意事項(xiàng)會(huì)議注意事項(xiàng)會(huì)后:會(huì)后: 了解親友對(duì)此次活動(dòng)的評(píng)價(jià),將有待了解親友對(duì)此次活動(dòng)的評(píng)價(jià),將有待改進(jìn)的方面反饋至公司,對(duì)于簽單的客戶改進(jìn)的方面反饋至公司,對(duì)于簽單的客戶要做好后續(xù)的服務(wù)工作。要做好后續(xù)的服務(wù)工作。籌備工作具體分工籌備工作具體分工總策劃:總策劃:xx部部物料準(zhǔn)備:物料準(zhǔn)備:XX部配合部配合物料:簽到本、親友禮品、抽獎(jiǎng)禮品、電腦、投影儀等會(huì)議物料:簽到本、親
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