促單技巧及話術(shù)

1、促單技巧及話術(shù)李方雁 目錄目錄“我要考慮一下我要考慮一下”促單技促單技巧巧 鮑威爾成交法鮑威爾成交法絕地反擊成交法絕地反擊成交法“最后一個(gè)問題最后一個(gè)問題”成交法成交法“詢問詢問成交法成交法“流程流程”成交法成交法“優(yōu)惠優(yōu)惠”成交法成交法一、一、“我要考慮一下我要考慮一下”促單技巧促單技巧“劉經(jīng)理，您一定是對我們的產(chǎn)品很感趣才會(huì)說要考慮一下，對吧？”“劉經(jīng)理，既然你真的有興趣，那么我可以假設(shè)你會(huì)很認(rèn)真地考慮我們的產(chǎn)品對嗎？ ”“劉經(jīng)理，你這樣說不是要趕我走吧？我的意思是你說要考慮一下不是只為了要躲開我吧! ”“劉經(jīng)理，我剛才到底是漏講了什么或是哪里沒有解釋清楚，導(dǎo) 致你說你要考慮一下呢？是擔(dān)心

2、效果嗎？ ”二、二、 鮑威爾成交法鮑威爾成交法“劉經(jīng)理，美國國務(wù)卿鮑威爾說過-拖延一項(xiàng)決定比不做決定或者做錯(cuò)誤的決定，損失更大，而我們今天討論的就是一項(xiàng)決定，對嗎？“假如今天您決定做，那會(huì)如何呢？假如您放棄那又會(huì)如何呢？假如今天你放棄了，明天將和今天沒有任何改變，對不對?假如今天您決定做，您即將獲得的好處是ich明顯的，1、2、3、。您看您也是一個(gè)有遠(yuǎn)見的老板，這點(diǎn)我想您會(huì)比我更清楚。你說是吧？您看，咱們是不是把合作的事情定一下？“ 絕地反擊成交法絕地反擊成交法 劉經(jīng)理，今天非常感謝您的寶貴時(shí)間，從您 這里我學(xué)習(xí)到了不少的東西。最后我有一個(gè) 小小的忙想請您幫一下可以嗎？ 最近我公司為了提升對客

3、戶的服務(wù)品質(zhì)，要求 我們：如果同客戶合作不成功，就說明我們的 產(chǎn)品或技術(shù)或我本人一定是存在不好的地方。 所以拜托您能不能指點(diǎn)一下，我在什么地方做 得不夠好？以便給個(gè)機(jī)會(huì)讓我可以改進(jìn)。 劉經(jīng)理，我知道我們的產(chǎn)品非常適合您，可我 本人的能力有限，無法說服您，我認(rèn)輸了。不 過，在掛斷電話之前，我還有最后一個(gè)請求， 希望您能幫我最后一個(gè)忙。請您指出我的不足， 讓我有一個(gè)改進(jìn)的機(jī)會(huì)好嗎?“最后一個(gè)問題最后一個(gè)問題”成交法成交法 劉經(jīng)理，我想知道價(jià)格是不是您關(guān)心的 最后一個(gè)問題，如果我們就價(jià)格達(dá)成一 致的話，您是不是可以把合作的事情定 下來了呢？ 劉經(jīng)理，效果是不是您關(guān)心的最后一個(gè) 問題，如果我們談妥的話

4、，您會(huì)決定馬 上簽約嗎？ 劉經(jīng)理，時(shí)間是不是您關(guān)心的最后一個(gè) 問題，如果我們能夠就時(shí)間問題達(dá)成共 識，我們是不是就可以簽訂合同？“詢問詢問成交法成交法 您看我們這樣的服務(wù)可以幫助貴公司滿足推廣需求， 那什么時(shí)候?yàn)槟鋵?shí)這邊的服務(wù)呢? 剛才與您溝通也比較多了，為了讓您獲得更多的銷 售渠道，您認(rèn)為近期我們什么時(shí)候合作？ 您看我把您公司的資料提交工作安排在今天下午呢 還是明天上午？今天下午您公司安排一下，可以嗎？ 你看這個(gè)事情是不是可以確定下來了？上百度推廣是 有正規(guī)手續(xù)的要辦的，等一下我發(fā)傳真給您，然后我 給您安排后續(xù)工作，同時(shí)也拿到合同部門去排隊(duì)？ 剛才跟您聊的很開心，那這個(gè)事情就等您定下來了。

5、 現(xiàn)在我就把合同去公司領(lǐng)出來，你現(xiàn)在要做的就是先 將款項(xiàng)辦理好。后面的你的廣告制作、服務(wù)人員的安 排我都會(huì)幫您安排好。大家相互配合一下，今天我們 就把這個(gè)事情辦辦好，可以吧。 “流程流程成交法成交法 當(dāng)客戶想看合同了，或是真的有想法來做了， 馬上問：我這面有三種匯款方式，收現(xiàn)金、 銀行轉(zhuǎn)賬和支票的，您看采用哪種方式更方便 呢?（判斷客戶的真正意向同時(shí)確定付款方式） 發(fā)出范本合同，10分鐘后馬上給客戶回電，問 是否清楚，然后特別解釋我們后續(xù)的工作安排： 廣告制作的周期, 發(fā)票的寄送, 請您放心，會(huì)由 后續(xù)的服務(wù)人員來接替工作. (一方面催客戶, 另 外也是掃除客戶對后續(xù)的擔(dān)憂)“優(yōu)惠優(yōu)惠成交法成交法 禮品、圖片廣告、商機(jī)中心、百度指數(shù)、 培訓(xùn)卡、網(wǎng)盟推廣。 話術(shù)舉例： 確定需求確定需求 讓客戶明白是什么讓客戶明白是什么 讓客戶明白能夠得到的好處讓客戶明白能夠得到的好處 確認(rèn)客戶