2022暑期實習(xí)報告范文

1、2022暑期實習(xí)報告范文 暑期社會實踐是我期盼已久的事，高校時間已經(jīng)過去大半，社會離我們的距離越來越近，立刻走出校內(nèi)的我有那么點感動而更多的卻是茫然，高校的溫室訓(xùn)練讓我感覺世界那么的和善，可是暑期實踐更像是一個讓我走向社會的紐帶，提前感受社會提前體驗社會。 之前有想過許多的實踐單位，可是由于各種緣由我選擇了在我家四周的鼎盛酒店做了一名服務(wù)生，雖然這種雜亂的環(huán)境中并不適合女孩子在這工作，但是有老板還有主管的關(guān)心讓我很快融入到了這個簡單的環(huán)境中，并且在這里讓我熟悉了社會中的人生百態(tài)。 一、實踐基本狀況介紹 我此次實踐的地方是在陽谷鼎盛大酒店，酒店整體狀況還可以，規(guī)模還可以。比較大，大堂的裝修也還可

2、以，房間的電器配備很齊全，房間也通風(fēng)而且還狠寬敞，至于衛(wèi)生方面，都是不錯的，能接觸的東西基本上都是消過毒的，服務(wù)效率還可以，每個樓層都有特地的人管理，這是我進(jìn)入這酒店對于他的一點初步印象。在這里工作，我有可以看到廚房管理的機(jī)會。廚房的衛(wèi)生以及其他方面都要求很嚴(yán)格，在空暇的時間，我也有機(jī)會見識到大廚的手藝，我們的領(lǐng)班，他對我說："我知道你是高校生，有很遠(yuǎn)大的志向 ，可能不喜愛做這些粗活，你們都是受過高等訓(xùn)練的，也可能看不起做這些事的人吧，但大事總是由小事一步一步積累而成的，"不積小流，無以成江海。不積跬步，無以至千里。'你知道那些師傅和學(xué)徒，他們的區(qū)分在哪嗎?。我說，

3、看不出來。領(lǐng)班說，學(xué)徒通過他們自己長期踏實的努力，積累了許多的閱歷，也能成為像他們師傅一樣的人，那時候，他們師傅能做的，信任他們的學(xué)徒能做的更好，究竟"長江后浪推前浪'嘛。所以，小姑娘啊，你也要腳踏實地地去干，千萬不能好高騖遠(yuǎn)啊。聽君一席話，勝讀十年書啊。的確，好高騖遠(yuǎn)是我們現(xiàn)代高校生的一個通病吧，都想著自己辛辛苦苦讀了十多二十年的書，受過高等訓(xùn)練的，怎么能混的比一般人還差呢。這是，我進(jìn)入這酒店，領(lǐng)班給我上的第一堂思想課。 接下來的幾天，我們新招進(jìn)來的一批員工就得進(jìn)行員工培訓(xùn)。教我們?nèi)绾喂ぷ?，有些什么工作的留意事項啊以及對于酒店布局的介紹，還給我們各自劃分了不同的工作區(qū)域。接

4、著，由老員工帶領(lǐng)我們?nèi)ガF(xiàn)場進(jìn)行了模擬實習(xí)，好讓我們在親身工作中摸索、思索。使后面工作的開展能過更順當(dāng)?shù)倪M(jìn)行，從而協(xié)作老員工進(jìn)行工作，以減輕老員工的工作壓力，也能更好的協(xié)作酒店的各項工作的順當(dāng)完成?，F(xiàn)在，我還清楚的記得，為了讓自己少犯錯，我把老員工說的一些常見的錯誤以及一些閱歷都記在手機(jī)上，這樣，我就可以常常看看，避開以后犯一些低級錯誤，省的讓別人笑話。我記得最深的一個就是，一個老員工特殊向我們強(qiáng)調(diào)：在工作中肯定要用心，既要對客人負(fù)責(zé)也要對自己負(fù)責(zé)，特殊是在上菜的時候，肯定要和客人保持肯定的距離，以免消失意外事故，造成不必要的損失。她跟我們講了很多以前發(fā)生的事故，其中的種種緣由都是沒有和客人保持

5、肯定的距離。她盼望我們在工作中要特殊當(dāng)心不要在發(fā)生事故，要不然可就白干了。我那時候在想，這可相當(dāng)危急啊，白干了不說，還很簡單得罪人啊，以后得多加留意才行!由于公司有相關(guān)規(guī)定，那就是在工作中假如是由員工自己造成的意外賠償事故，員工要擔(dān)當(dāng)賠償責(zé)任。她說她不盼望我們辛辛苦苦的工作最終卻由于一個不當(dāng)心而拿不到工資，而是開快樂心的來工作，高興奮興的回學(xué)校讀書。對于這些話，是我記得最深的一個，而且在以后的工作中，我也是當(dāng)心翼翼的，這正符合我謹(jǐn)慎當(dāng)心的性格特點。而且，我還要求自己時刻保持一個糊涂的狀態(tài)，肯定不能犯一些低級錯誤，要不然真的白干了，我可劃不來啊。除了介紹工作的事情，帶我的這個老員工也特別關(guān)懷我們

6、在學(xué)校的狀況，詢問我們（學(xué)習(xí)）是否順當(dāng)，生活是否快樂，和同學(xué)的關(guān)系處理的好不好，是否參與過學(xué)校的活動?她對我們這次實踐活動賜予高度的確定，贊揚我們是難得的好同學(xué)，同時也對我們第一次來到她們酒店表示熱鬧的。她的一言一詞都流露出了和氣可親，也不乏有嚴(yán)厲，我從心里由衷的佩服并確立了用工作成果來報答她對我們的關(guān)懷。 經(jīng)過這幾天的培訓(xùn)，對于我工作的范圍及職責(zé)我已經(jīng)爛熟于心了，尤其是工作留意事項，早就背的滾瓜爛熟了。明天便是我工作的第一天，我在心里悄悄的下了決心，肯定要盡心盡力，不能出錯! 7月15號，今日是我工作的第一天，由于該環(huán)境的地理位置好，而且服務(wù)、管理、衛(wèi)生等方面都比較好，所以，生意特殊火爆，經(jīng)

7、常使我們這些新手手忙腳亂的，從而服務(wù)效率大大降低，讓顧客很不滿足，記得有一次，由于很忙，我把一個顧客的菜單搞錯了，弄的他等了很久，最終投訴到我們經(jīng)理那里去了，結(jié)果挨罵的當(dāng)然是我。而且，由于長時間走來走去，我的腳也被磨出了幾個泡，但為了工作，為了自己不讓別人再笑話，我只得忍痛堅持了下來。就這樣，我堅持了一個多星期，對于酒店的一些基本工作流程我也慢慢的熟識了。接下來的日子，我就更有的受了，我們酒店規(guī)模算比較大的，但生意好的時候，人手是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，而且還有部分老員工偷懶，全把工作支配給我們新員工。所以，我的工作量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過簡潔的一個服務(wù)員的工作，經(jīng)常是一個人做幾個人的事。做這些簡潔的事，我倒是能接受，

8、也不算很難，但令人頭痛的是，有的顧客很喜愛刁難人甚至有的顧客很沒素養(yǎng)。你在這邊忙的要死，他們還是作死的叫服務(wù)員，吵得我心煩意亂，就更簡單出錯了。甚至還有顧客開罵，這叫我如何受得了，有時候我會回幾句。我知道這樣的脾氣不好，這樣做也很不對，但實在很難忍受別人的譏諷。最近一個星期，我不知道和顧客吵了多少次，領(lǐng)班由于覺得我還是個同學(xué)，究竟也年輕氣盛，也就包涵了我，我自己也在漸漸改，我想，不管這個月多么的困難，我必需得忍受過來，長這么大沒受過這種氣，但不管怎么樣，我必需得堅持下去。并且，我也會學(xué)到許多學(xué)校學(xué)不到的東西，多接觸不同類型的人，才會發(fā)覺人與人之間的差距，才會學(xué)會如何與人相處，才會學(xué)會如何認(rèn)清自

9、己。一些人情世故，我想，我也該漸漸領(lǐng)悟了。這樣接觸社會，我會受許多傷，但我不怕，受越多的傷，我的膽識卻會越來越大，這更能磨練我的意志，我想，我的潛力還是有待激發(fā)的。 二，實踐結(jié)果與分析 通過這次實踐，我知道，任何一項看似簡潔的工作都需要很大的努力才能做好，別看服務(wù)是一項簡潔的工作，以前，我看著那些服務(wù)生就是走來走去，看起來很簡潔嘛，但你真的做起來的時候，你不懂技巧的話，那可真是一種煎熬啊，開頭工作時我感覺很累，而且很不適應(yīng)，幾度想就這樣放棄得了，但最終我還是堅持了下來。珍貴的實踐經(jīng)受賽過我們在學(xué)校學(xué)到的任何理論，雖然這樣的實踐很平常，但卻能使我們感受到走出象牙塔后危機(jī)四伏的壓力，有了這樣珍貴的

10、閱歷后，會給我們以后供應(yīng)許多有利的關(guān)心的。以后，當(dāng)我們真正面對困難的時候，我們會發(fā)覺自己比校內(nèi)的同學(xué)多了一份淡定和冷靜。在生活中，我們也要多留意細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)打算成敗，這是許多勝利人士的人生（格言），對我也會是很有關(guān)心的。社會實踐雖然骨感，但給我的社會卻不是那么一點點。你多實踐，你的生活就會越來越精彩，你多實踐，你的人生也會越來越精彩。 對于酒店的服務(wù)，服務(wù)員是直接對客人供應(yīng)面對面的服務(wù)，為了滿意顧客不同的需求，就要求我們要有很強(qiáng)的應(yīng)變力量，我們每天都要工作到很晚，但是我邊工作的時候就邊思索一些問題，也順當(dāng)?shù)膶⑺妓鞯倪\用到實踐之中，做到了理論和實踐的結(jié)合。 在服務(wù)中，我們也應(yīng)當(dāng)遵守必要的禮貌禮節(jié)

11、和儀容儀表，我們要時常保持良好的精神狀態(tài)，并且熱忱和氣地面對顧客們，我想，不僅僅是面對顧客，在生活中，我們應(yīng)當(dāng)對每個人都要布滿熱忱。在這一點上，我絲毫沒有馬虎，它讓我在面對顧客需求等其它服務(wù)時，能夠快速而精確的完成，而且在動作、表情等細(xì)節(jié)上也做到了精益求精，給領(lǐng)班留下了很好的印象，也讓顧客非常滿足。 由于我們飯店的假期工比較多，由于社會實踐是一筆財寶。一分付出，一分收獲，有付出，就肯定會有收獲。在社會實踐中可以學(xué)到在書本中學(xué)不到的學(xué)問，它讓你開闊視野，了解社會，深化生活，無限回味。社會實踐是一種動力，在祖國需要的時候，我會無條件地把所學(xué)的學(xué)問和一切奉獻(xiàn)給祖國和人民。走出校門融入社會的大舞臺，我

12、們才真正體驗到自身學(xué)問的欠缺，力量的有限。任何理論學(xué)問只有與實踐親密結(jié)合，才能真正發(fā)揮它的價值。在實踐中我們才能真正的知道自己有多少斤兩，我們需要虛心的向前輩向同行請教，不斷的充實自己壯大自己。 三、社會實踐總結(jié) 這次暑期社會實踐真的讓我收獲許多，特殊是讓我看清了自己這樣的高校生在成人的世界里是什么樣的，我們真的做好預(yù)備踏入這個社會了嗎?自以為滿腔熱血，滿腹經(jīng)綸，就能干出一番偉績的我們，應(yīng)當(dāng)收起那副為我獨尊的架子，宏圖之志，我們應(yīng)當(dāng)有，但我們更應(yīng)當(dāng)看清自己的實力，認(rèn)清社會的現(xiàn)實，有的放矢。不然我們會摔的很重很痛，痛到我們連面對自己的士氣都沒有。這次實踐雖然沒能和我的專業(yè)直接接洽，但是通過這次實踐我學(xué)會了做好管理最基礎(chǔ)的東西。這些是在課本中學(xué)不到的。管理是要和很多不同的人溝通的，他們或許是高階層的，也可能是生活在社會最低層，這次實踐熬煉了我怎樣與不同身份的人溝通才能達(dá)到預(yù)期的效果。才能實現(xiàn)雙贏.我想在酒店里，只要你專心學(xué)好技能，任何一個崗位都有實現(xiàn)你抱負(fù)的機(jī)會，也同樣值得為自己喝彩，在前段時間來度假村巡回演示的全國旅游飯店服務(wù)技術(shù)能手，兩位客房服務(wù)員精彩的做床表演博得了陣陣歡呼，這不也正說明白做客房也可以大有作為的嗎?做客房的確很累，但是做酒店這一行業(yè)哪有不累的呢?每個崗