創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的流程和評(píng)估工具

1、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的流程和評(píng)估工具上海明德學(xué)習(xí)型組織研究所上海明德學(xué)習(xí)型組織研究所姚國(guó)侃姚國(guó)侃關(guān)于創(chuàng)建流程一、流程的作用 清晰創(chuàng)建路徑 明確階段重點(diǎn) 知曉過(guò)程聯(lián)系 有利回顧反思創(chuàng)建的一般流程創(chuàng)建的一般流程方案設(shè)計(jì)愿景導(dǎo)航理念引入行為改善診斷評(píng)估系統(tǒng)建立管理融合文化重塑培育學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)二、流程的特點(diǎn)、流程反映了學(xué)習(xí)型組織的基本元素、流程體現(xiàn)了學(xué)習(xí)型組織的重要特征、流程揭示了創(chuàng)建工作的層層推進(jìn)、流程提出了創(chuàng)建工作的過(guò)程診斷與評(píng)估三、階段性流程 理念引入步驟一：培訓(xùn)步驟二：理清步驟三：自己理念自己建 愿景導(dǎo)航步驟一：理解認(rèn)同步驟二：融匯提煉步驟三：積極行愿四、創(chuàng)建一般流程與創(chuàng)建個(gè)性化 創(chuàng)建一般流程并不排斥

2、創(chuàng)建個(gè)性化 創(chuàng)建一般流程拓展了創(chuàng)建的思路 創(chuàng)建一般流程本身也是創(chuàng)建個(gè)性化的產(chǎn)物 薰薰學(xué)學(xué)習(xí)習(xí)用用說(shuō)說(shuō) 明明對(duì)學(xué)習(xí)型組對(duì)學(xué)習(xí)型組織的認(rèn)同與織的認(rèn)同與觀念的建立觀念的建立學(xué)會(huì)五項(xiàng)學(xué)會(huì)五項(xiàng)修練的工修練的工具、方法具、方法模擬工作模擬工作環(huán)境練習(xí)環(huán)境練習(xí)各項(xiàng)所學(xué)各項(xiàng)所學(xué)與工作實(shí)務(wù)結(jié)合，將與工作實(shí)務(wù)結(jié)合，將工具、方法及背後的工具、方法及背後的新觀念應(yīng)用來(lái)改變實(shí)新觀念應(yīng)用來(lái)改變實(shí)際的產(chǎn)出際的產(chǎn)出角角 色色講講 師師方法教練方法教練設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)師引導(dǎo)者引導(dǎo)者設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)師顧顧 問(wèn)問(wèn)需要技需要技巧能力巧能力說(shuō)故事說(shuō)故事的技巧的技巧五項(xiàng)修練五項(xiàng)修練工具的工具的傳授技巧傳授技巧活動(dòng)設(shè)計(jì)活動(dòng)設(shè)計(jì)引導(dǎo)技巧引導(dǎo)技巧實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)

3、實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)活動(dòng)設(shè)計(jì)活動(dòng)設(shè)計(jì)實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)限限 制制悟性不夠悟性不夠當(dāng)成培當(dāng)成培訓(xùn)課程訓(xùn)課程心智模式心智模式的干擾的干擾缺乏說(shuō)真話缺乏說(shuō)真話 與溝通文化與溝通文化挑挑 戰(zhàn)戰(zhàn)觀念落后觀念落后缺乏練習(xí)缺乏練習(xí)時(shí)間空間時(shí)間空間被人質(zhì)疑被人質(zhì)疑浪費(fèi)資源浪費(fèi)資源學(xué)習(xí)與產(chǎn)出學(xué)習(xí)與產(chǎn)出的兩難困境的兩難困境.診斷你的組織診斷你的組織找出問(wèn)題與差距找出問(wèn)題與差距尋找合適起跑點(diǎn)尋找合適起跑點(diǎn)穩(wěn)步持續(xù)地推進(jìn)穩(wěn)步持續(xù)地推進(jìn)系統(tǒng)評(píng)估與優(yōu)化系統(tǒng)評(píng)估與優(yōu)化 建立與修正創(chuàng)建模型建立與修正創(chuàng)建模型階段性成果關(guān)于評(píng)估 公司的學(xué)習(xí)活動(dòng)有賴于高效的績(jī)效測(cè)量，如果沒(méi)有清楚一致的反饋信息來(lái)幫助你監(jiān)控目標(biāo)的進(jìn)展情況及你的行動(dòng)所帶來(lái)的影響，那

4、么就不會(huì)學(xué)習(xí)。 定量評(píng)估和定性評(píng)估 他評(píng)和自評(píng) 終結(jié)性評(píng)估和發(fā)展性評(píng)估評(píng)估工具介紹問(wèn)卷測(cè)評(píng)法 是一種獲取被評(píng)估者評(píng)價(jià)信息面較廣的一種評(píng)估工具 評(píng)價(jià)的有效性既與評(píng)估者問(wèn)題的針對(duì)性有關(guān)，也與被評(píng)估者評(píng)價(jià)的態(tài)度有關(guān)。 做好問(wèn)卷的統(tǒng)計(jì)與分析，看清數(shù)字背后的問(wèn)題。數(shù)軸測(cè)量法 一種即可他評(píng)也可自評(píng)的評(píng)估工具 一種就一個(gè)專項(xiàng)問(wèn)題動(dòng)態(tài)測(cè)量方法 數(shù)軸上的定位即反映狀態(tài)，又顯現(xiàn)出變化的速度。（正向變化、負(fù)向變化）雷達(dá)掃描法 對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行全面評(píng)估的方法，從評(píng)估得出的“雷達(dá)圖”所含面積的大小來(lái)反映工作的績(jī)效。 “雷達(dá)圖”是隨著時(shí)段的變化而變化的，從“雷達(dá)圖”的變化中看出績(jī)效的提升或下降。 評(píng)估的關(guān)鍵是平均水平基準(zhǔn)的確定。多維標(biāo)度法 從多維的視角（業(yè)務(wù)維度、價(jià)值維度），并運(yùn)用計(jì)算機(jī)軟件，來(lái)測(cè)量團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)建狀態(tài) 在團(tuán)隊(duì)共享心智模式測(cè)評(píng)方面有較好應(yīng)用。 為定性問(wèn)題如何接近定量化提供了新工具。大墻會(huì)議法 是一種集思廣益，并在短時(shí)間內(nèi)獲取真實(shí)評(píng)價(jià)信息的方法。 是一種考量員工參與意識(shí)、積極互動(dòng)，善于表達(dá)的測(cè)評(píng)方法。 從獲取信息目