電大企業(yè)文化答案

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上一、填空1、1980年，( )在哈佛商務(wù)評(píng)論上發(fā)表了在經(jīng)濟(jì)衰退中進(jìn)行管理一文，初步奠定了企業(yè)文化理論的基礎(chǔ)。2、沃特曼于1987年在創(chuàng)新經(jīng)營一書中提出了以人的能力為核心的7C模式：即( )、( )、( )、( )、( )、( )、( )。3、最早將文化這個(gè)概念用于企業(yè)管理、研究企業(yè)價(jià)值觀念以及社會(huì)文化傳統(tǒng)等對企業(yè)管理的影響，是美國著名管理學(xué)家( )和( )。4、美籍日裔學(xué)者( )在Z理論美國企業(yè)如何迎接日本的挑戰(zhàn)一書中分析了企業(yè)管理與文化的關(guān)系。5、企業(yè)文化作為一個(gè)完整的體系，其內(nèi)容包括四個(gè)部分，即( )、( )、( )、( )。6、企業(yè)文化從發(fā)育狀態(tài)上分為( )、(

2、 )和( )三類。7、企業(yè)文化從內(nèi)容特質(zhì)上可以分為( )、( )、( )和務(wù)實(shí)型企業(yè)文化、團(tuán)隊(duì)型企業(yè)文化、傳統(tǒng)型企業(yè)文化六類。8、拜昂認(rèn)為團(tuán)體感情狀態(tài)的幾種基本假設(shè)是( )、( )和( )。9、從團(tuán)隊(duì)的角度來劃分焦慮類型，可以分為( )、( )和( )。10、企業(yè)價(jià)值觀若從縱向系統(tǒng)考察，可以分為三個(gè)層次，即( )、( )和( )。11、企業(yè)精神的內(nèi)涵包括以下幾個(gè)基本點(diǎn)，即( )、( )、( )和( )。12、企業(yè)精神的塑造包括以下幾個(gè)階段，即( )、( )和( )。13、企業(yè)倫理道德的基本內(nèi)容包括( )、( )、( )和( )。14、塑造企業(yè)形象應(yīng)該遵循的原則有( )、( )和( )。15、企

3、業(yè)文化沖突有多種表現(xiàn)形式，主要體現(xiàn)在主文化與( )的沖突、群體文化與( )的沖突上。16、( )是企業(yè)文化整合的前提條件，( )( )是企業(yè)文化整合的直接條件。17、業(yè)守業(yè)文化是指公司進(jìn)入( )發(fā)展時(shí)期的公司文化。18、( )( )是企業(yè)最深層的文化變革，它可能是局部的也可能是整體的。19、儒商具有三層含義，即( )、( )和( )。20、德國的企業(yè)文化觀最早源于1914年( )的經(jīng)營科學(xué)，改善提出了“人本位”的經(jīng)營理念。21、日本的政治制度和以大和傳統(tǒng)為基礎(chǔ)，兼容并包的文化，對日本企業(yè)文化產(chǎn)生了深刻的影響，從而形成了以( )、( )、( )和企業(yè)工會(huì)制度為支柱的日本企業(yè)文化。二、名詞解釋1、

4、企業(yè)文化2、文化模式3、企業(yè)價(jià)值觀4、企業(yè)形象5、企業(yè)文化積累6、企業(yè)文化傳播7、企業(yè)文化沖突8、企業(yè)文化整合9、企業(yè)文化變革10、經(jīng)濟(jì)環(huán)境11、儒商三、簡答題1、簡述企業(yè)文化作為一種微觀文化現(xiàn)象所具有的特征。2、簡述企業(yè)文化的本質(zhì)特征。3、簡述企業(yè)文化的從屬特征。4、簡述企業(yè)文化的基本功能。5、簡述麥格雷戈的“X理論”。6、簡述團(tuán)體發(fā)展的階段。7、簡述企業(yè)價(jià)值觀在企業(yè)文化中的地位與作用。8、簡述非正式群體的特點(diǎn)。9、簡述企業(yè)價(jià)值觀的構(gòu)成。10、如何培養(yǎng)企業(yè)的價(jià)值觀。11、簡述企業(yè)精神的特點(diǎn)。12、簡述企業(yè)倫理道德的特征。13、簡述企業(yè)形象的特征。14、簡述塑造企業(yè)形象的途徑。15、簡述如何建

5、設(shè)新型的企業(yè)倫理道德。16、簡述企業(yè)形象的作用。17、簡述企業(yè)文化外傳播的主要通道。18、企業(yè)價(jià)值革命主要涉及哪些方面？19、簡述企業(yè)文化整合的層次。20、簡述美國文化的特征21、簡述美國企業(yè)文化的特征。22、簡述日本文化的特征。23、簡述日本企業(yè)文化的特征。24、簡述歐洲國家文化的特征。25、簡述歐洲國家企業(yè)文化的特征。26、企業(yè)家精神包括哪些具體內(nèi)容？27、建設(shè)企業(yè)文化應(yīng)遵循的原則有哪些？28、建設(shè)企業(yè)文化的基本程序包括哪幾個(gè)步驟？29、企業(yè)文化的保證體系包括哪些內(nèi)容？30、中國企業(yè)文化的現(xiàn)實(shí)特點(diǎn)有哪些？31、中國特色企業(yè)文化目標(biāo)模式的文化背景與價(jià)值源泉是什么？32、中國特色企業(yè)文化目標(biāo)模

6、式的內(nèi)容是什么？33、如何選擇企業(yè)文化變革的時(shí)機(jī)？34、理念識(shí)別系統(tǒng)的主要內(nèi)容和功能是什么？四、案例分析題“杉杉”的品牌文化與文化營銷我國是一個(gè)紡織服裝的大國，但多年來，大多數(shù)服裝企業(yè)都停留在小作坊生產(chǎn)階段，服裝行業(yè)幾乎沒有名牌，產(chǎn)品的附加值也很低，所以大多數(shù)企業(yè)都很難得到充分的發(fā)展。在20世紀(jì)80年代，浙江省寧波市的甫港服裝廠也陷入了這樣的困境。1989年，寧波甫港服裝廠率先邁出了第一步，在服裝行業(yè)首先推行品牌化戰(zhàn)略，并打出了要?jiǎng)?chuàng)名牌的旗織。1992年，寧波雨港服裝廠與中國服裝研究設(shè)計(jì)中心，上海市第一百貨商店股份有限公司等五家單位共同發(fā)起采用定向募集方式成立杉杉集團(tuán)股份有限公司，并全力在全國

7、市場推出“杉杉”品牌。為了實(shí)施自己的名牌戰(zhàn)略，杉杉集團(tuán)把導(dǎo)人企業(yè)的形象系統(tǒng)（Corpo-ration Identity System,簡稱Cl)作為第一步。1994年初，該集團(tuán)的決策層決定請臺(tái)灣的艾肯形象策劃公司為其導(dǎo)入CI，并斥資200萬元用來作為品牌的宣傳費(fèi)用。經(jīng)過三個(gè)多月的籌劃，于同年6月28日正式向社會(huì)發(fā)布CI實(shí)施計(jì)劃，并舉行盛大的杉杉集團(tuán)CI發(fā)布會(huì)，正式啟用杉杉新標(biāo)志。從即日起，該公司在電視、報(bào)紙、雜志、戶外廣告等多種媒體和廣告形式上發(fā)布“杉杉”的新標(biāo)志。企業(yè)精神用語等。為了進(jìn)一步向公眾表明自己企業(yè)的理念和價(jià)值觀是為了“綠化事業(yè)”，杉杉集團(tuán)繼而又推出了以“綠化”為主題的大型公益活動(dòng)。

8、該集團(tuán)分別在北京、上海、蘇州、杭州、南京、合肥、武漢、青島、西安、南昌等城市同時(shí)推出了“讓大地披上綠裝”的宣傳活動(dòng)。在舉行“讓大地披上綠裝”宣傳活動(dòng)的同時(shí)，還開展了“綠葉深情”萬人簽名活動(dòng)。除此之外，該集團(tuán)還分別向?qū)幉ù髮W(xué)，中央音樂學(xué)院捐資50萬元和200萬元以資助教育事業(yè)的發(fā)展。無疑，這些活動(dòng)的相繼開展極大地提高了“杉杉”集團(tuán)的美譽(yù)度和企業(yè)形象。經(jīng)過為期3年的努力，“杉杉”這一品牌終于風(fēng)靡大江南北，成為家喻戶曉的知名品牌。1995年，該公司已躍居我國生產(chǎn)和銷售西裝及其系列服裝的第二名，并被中國紡織總會(huì)，中國服裝工業(yè)總公司評(píng)為“中國服裝工業(yè)八強(qiáng)”之一。雖然杉杉集團(tuán)的主導(dǎo)品牌杉杉西裝已在全國市場

9、上取得了巨大的成功，但該公司并不滿足現(xiàn)有的成績。公司的決策層們?nèi)杂幸环N危機(jī)感，他們意識(shí)到只有實(shí)施多品牌戰(zhàn)略才能分散經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，才能在激烈競爭的市場上立于不敗之地。為此，該集團(tuán)又陸續(xù)開發(fā)出“大眾”品牌，“法詩涵”品牌的高級(jí)男女時(shí)裝以及合資的“麥斯奇”品牌。實(shí)行名牌化戰(zhàn)略并不是公司的最終目的，只有市場上占主導(dǎo)份額才是公司經(jīng)營發(fā)展之本?？渴裁磥磉M(jìn)行營銷呢？杉杉集團(tuán)首先確定了以優(yōu)質(zhì)服務(wù)來推進(jìn)營銷的理念。在集團(tuán)的統(tǒng)一布置下，各地銷售分公司同時(shí)開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，并提出以“服務(wù)帶動(dòng)銷售”的口號(hào)，把顧客真正當(dāng)作上帝。這贏得了消費(fèi)者的普遍信賴，也為公司爭取了大量的訂單。與此同時(shí)，該集團(tuán)還著手營銷渠道的建設(shè)，在全國

10、建立了20多家銷售分公司，從業(yè)人員達(dá)到了2000多人，從而真正地鋪開了自己的銷售網(wǎng)絡(luò)。為了實(shí)施優(yōu)質(zhì)服務(wù)戰(zhàn)略，杉杉集團(tuán)陸續(xù)推出了“限量生產(chǎn)”、“名牌進(jìn)名店”、“專賣連鎖”等系列營銷分策略，這有力地促進(jìn)了市場開拓。在開拓市場營銷過程中，杉杉集團(tuán)始終把企業(yè)的理念美化人類環(huán)境，作為文化動(dòng)力，把保護(hù)環(huán)境，美化生活作為企業(yè)長期的使命和責(zé)任。為了繼續(xù)提高品牌的知名度，鋪開營銷網(wǎng)絡(luò)，杉杉集團(tuán)在全國各大城市開設(shè)了1600個(gè)專賣店、專賣廳，在北京、上海、天津、武漢、南京等大型城市最高檔的商業(yè)區(qū)和場所開設(shè)了20多家“法詩涵”高級(jí)女裝專賣店、專賣廳。另外，與意大利合資的“麥斯奇”系列女裝專賣店也開設(shè)了11家。這些活動(dòng)

11、為營造高檔服裝文化新潮流奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。為了開拓縣級(jí)以下中小城鎮(zhèn)市場，杉杉集團(tuán)還大力發(fā)展了加盟連鎖店和風(fēng)險(xiǎn)承包等營銷新形式。為了提高企業(yè)的競爭力，杉杉集團(tuán)繼續(xù)深化企業(yè)形象系統(tǒng)工程。同時(shí)，還推行了“兩手抓”：一手抓外部品牌和企業(yè)形象建設(shè)，一手抓內(nèi)部的文化管理。在企業(yè)內(nèi)部，制定了杉杉集團(tuán)員工手冊，按企業(yè)形象系統(tǒng)工程的要求來規(guī)范員工的行為。通過實(shí)施員工手冊，一方面提高了企業(yè)內(nèi)部的管理，另一方面也極大提高了企業(yè)員工的主人翁精神、塑造了共同的價(jià)值觀。為了加強(qiáng)“杉杉”企業(yè)文化建設(shè)，集團(tuán)在全體員工中開展“立馬滄海、挑戰(zhàn)未來”的企業(yè)理念宣傳，并圍繞“我愛杉杉”這一主題舉辦諸如演講賽、歌舞會(huì)等各種形式的文化活

12、動(dòng)，這一方面溝通了全體企業(yè)人的情感，另一方面又激發(fā)了每位員工的斗志、增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力。思考題：1. 杉杉集團(tuán)為什么要實(shí)行品牌化戰(zhàn)略？2. 從本文中，你能說出“杉杉”的品牌文化嗎？它與杉杉集團(tuán)的企業(yè)價(jià)值觀有何關(guān)系？3. 杉杉集團(tuán)為什么提出“以服務(wù)帶銷售”的口號(hào)？能否把這種“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”看作“杉杉產(chǎn)品”的一部分？企業(yè)文化綜合練習(xí)題參考答案一、填空答案1、比爾.安伯2、戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)、制度、人員、作風(fēng)、技能、最高目標(biāo)3、切斯特.巴納德、菲尼普.塞爾茨尼克4、威廉.大內(nèi)5、企業(yè)整體價(jià)值觀念、企業(yè)精神、企業(yè)倫理道德規(guī)范、企業(yè)風(fēng)貌與形象6、成長型企業(yè)文化、成熟型企業(yè)文化、衰退型企業(yè)文化7、目標(biāo)型企業(yè)文化、競爭

13、型企業(yè)文化、創(chuàng)新型企業(yè)文化8、依屬性假設(shè)、攻擊逃避型假設(shè)、配對型假設(shè)9、基本存在的焦慮、與工作相關(guān)的次生性焦慮、深層焦慮10、員工個(gè)人價(jià)值觀、 群體價(jià)值觀 整體價(jià)值觀11、主體內(nèi)容 形態(tài)特征 載體基礎(chǔ) 發(fā)展機(jī)理12、企業(yè)精神的確認(rèn)階段 企業(yè)精神的倡導(dǎo)階段 企業(yè)精神的深化階段13、企業(yè)主體的品德 企業(yè)的服務(wù)行為 企業(yè)經(jīng)營的客體和企業(yè)的人際關(guān)系14、個(gè)性化原則 整體性原則 戰(zhàn)略性原則15、亞文化、個(gè)體文化16、企業(yè)文化傳播、企業(yè)文化沖突17、穩(wěn)態(tài)18、企業(yè)價(jià)值革命19、守信與重義、仁愛與競爭、修身與報(bào)國20、R.戴維策21、以“和”為主、終身雇傭制、年功序列工資制二、 名詞解釋1、企業(yè)文化它是指在

14、一定的社會(huì)大文化環(huán)境影響下，經(jīng)過企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的倡導(dǎo)和全體員工的認(rèn)同與實(shí)踐所形成的整體價(jià)值觀念、信仰追求、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則、經(jīng)營特色、管理風(fēng)格以及傳統(tǒng)和習(xí)慣的總和。2、文化模式是指一種文化的成員所普遍接受且長期存在的一種文化結(jié)構(gòu)，包括生活方式、勞動(dòng)習(xí)慣以及政治和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)等。3、企業(yè)價(jià)值觀 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和全體員工對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營獲得和企業(yè)人的行為是否有價(jià)值以及價(jià)值大小的總的看法和根本觀點(diǎn)。4、企業(yè)形象是一個(gè)企業(yè)的物質(zhì)形態(tài)、經(jīng)營管理行為和精神面貌在消費(fèi)者和社會(huì)公眾心目中的總體印象，或者說是消費(fèi)者和社會(huì)公眾對企業(yè)整體的認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)。5、業(yè)文化積累是指企業(yè)文化特質(zhì)的保存以及企業(yè)文化新特質(zhì)不斷增長的發(fā)展過程。

15、6、業(yè)文化傳播企業(yè)文化特質(zhì)從一個(gè)群體或個(gè)體，擴(kuò)散到另一個(gè)群體或個(gè)體的過程。7、企業(yè)文化沖突是指企業(yè)文化發(fā)展過程中不同特質(zhì)的文化在相互接觸、交流時(shí)所產(chǎn)生的撞擊、對抗和競爭。8、企業(yè)文化整合是指企業(yè)內(nèi)部具有的不同特質(zhì)的文化通過相互接觸、交流進(jìn)而相互吸收、滲透融為一體的過程。9、企業(yè)文化變革是有企業(yè)文化特質(zhì)改變所引起的企業(yè)文化整體結(jié)構(gòu)的變化。10、濟(jì)環(huán)境是指在一定的生產(chǎn)方式下，社會(huì)生產(chǎn)力和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的水平以及由此決定的人們的消費(fèi)水平、消費(fèi)結(jié)構(gòu)和消費(fèi)方式等。11、儒商是具有較高文化道德素養(yǎng)和經(jīng)營才干的商人，是“儒”和“商”的有機(jī)結(jié)合，是智慧與道德的交融，是將做人之道與經(jīng)營之道完美統(tǒng)一的化身，即具有中國傳

16、統(tǒng)人文美德與現(xiàn)代化的管理意識(shí)的商人。三、簡答題1、簡述企業(yè)文化作為一種微觀文化現(xiàn)象所具有的特征。答：1.企業(yè)文化是客觀存在的，是不以人的意志為轉(zhuǎn)移的。 2.企業(yè)文化是社會(huì)文化的一種亞文化，是社會(huì)政治、經(jīng)濟(jì)、文化的綜合作用下產(chǎn)生并發(fā)展的。 3.企業(yè)文化現(xiàn)象的產(chǎn)生和發(fā)展是與企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營活動(dòng)相適應(yīng)的，它有自身的運(yùn)動(dòng)規(guī)律。 4.企業(yè)文化現(xiàn)象作為一種客觀存在，在其發(fā)展過程中，具有積極與消極之分。2、簡述企業(yè)文化的本質(zhì)特征。答：1.個(gè)異性 2.共識(shí)性 3.非強(qiáng)制性 4.相對穩(wěn)定性。3、簡述企業(yè)文化的從屬特征答：1.無形性與有形性相統(tǒng)一 2.抽象性與具體性相統(tǒng)一 3.觀念性與實(shí)踐性相統(tǒng)一 4.超前性與滯后

17、性相統(tǒng)一 5.吸收性與排他性相統(tǒng)一 6.經(jīng)濟(jì)性與社會(huì)性相統(tǒng)一4、簡述企業(yè)文化的基本功能。答：1.凝聚功能 2.導(dǎo)向功能 3.激勵(lì)功能 4.約束功能 5.協(xié)調(diào)功能 6.維系功能 7.教化功能 8.優(yōu)化功能 9.增譽(yù)功能5、簡述麥格雷戈的“X理論”。答：1.人生來就是懶惰的，只要有可能就會(huì)逃避工作 2.由于人生來就不喜歡工作，對絕大多數(shù)人必須加以強(qiáng)迫、控制、指揮，以懲罰相威脅，使他們?yōu)閷?shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而付出適當(dāng)?shù)呐Α?3.人生來就以自我為中心，漠視組織的需要 4.人習(xí)慣于守舊，反對變革，把個(gè)人安全看得高于一切 5.只有極少數(shù)人，才具有解決組織問題所需要的想象力和創(chuàng)造力 6.人缺乏理性，容易受外界或他

18、人的影響，作出一些不適宜的行為。6、簡述團(tuán)體發(fā)展的階段。答：1.依屬與權(quán)力2.親密性、角色差異和同伴關(guān)系3.創(chuàng)造性與穩(wěn)定性4.生存與發(fā)展7、簡述企業(yè)價(jià)值觀在企業(yè)文化中的地位與作用。答：1.企業(yè)價(jià)值觀為企業(yè)的生存與發(fā)展確立了精神支柱。2.企業(yè)價(jià)值觀決定了企業(yè)的基本特征。3.企業(yè)價(jià)值觀對企業(yè)及其員工行為起到導(dǎo)向和規(guī)范作用。4.企業(yè)價(jià)值觀能提高企業(yè)凝聚力，激勵(lì)企業(yè)員工釋放潛能。8、簡述非正式群體的特點(diǎn)。答：1.整體性2.目的性3.非強(qiáng)制性4.有條件性9、簡述企業(yè)價(jià)值觀的構(gòu)成。答：1.經(jīng)濟(jì)價(jià)值取向2.社會(huì)價(jià)值取向3.倫理價(jià)值取向4.政治價(jià)值取向10、如何培養(yǎng)企業(yè)的價(jià)值觀答：1.從企業(yè)實(shí)踐中總結(jié)升華企業(yè)

19、價(jià)值觀2.堅(jiān)持在繼承的基礎(chǔ)上創(chuàng)新3.用有特色的語言表述4.企業(yè)價(jià)值觀體系的形成要得到員工的認(rèn)同11、簡述企業(yè)精神的特點(diǎn)。答：1.企業(yè)精神是一種個(gè)性精神2.企業(yè)精神是一種團(tuán)體精神3.企業(yè)精神是企業(yè)的主導(dǎo)意識(shí)之一4.企業(yè)精神具有實(shí)踐性5.企業(yè)精神具有穩(wěn)定性12、簡述企業(yè)倫理道德的特征。答：1.企業(yè)倫理道德與社會(huì)倫理道德具有一致性2.企業(yè)倫理道德與規(guī)章制度緊密相連3.企業(yè)倫理道德具有穩(wěn)定性和連續(xù)性13、簡述企業(yè)形象的特征。答：1.企業(yè)形象具有整體性2.企業(yè)形象具有對象性3.企業(yè)形象具有效用性4.企業(yè)形象具有相對穩(wěn)定性和可變性14、簡述塑造企業(yè)形象的途徑。答：1.樹立先進(jìn)的經(jīng)營理念2.建設(shè)積極的企業(yè)文

20、化，為塑造企業(yè)形象奠定基礎(chǔ)3.實(shí)施CI戰(zhàn)略，為塑造企業(yè)形象提供科學(xué)的方法與手段。15、簡述如何建設(shè)新型的企業(yè)倫理道德。答：1.發(fā)掘企業(yè)優(yōu)秀倫理道德觀念和習(xí)俗，確立正確的道德規(guī)范 2.把企業(yè)倫理道德建設(shè)和提高員工素質(zhì)結(jié)合起來 3.堅(jiān)持個(gè)人示范和集體影響相結(jié)合 4.企業(yè)倫理道德建設(shè)和管理制度改革相結(jié)合 5.企業(yè)倫理道德建設(shè)和規(guī)章制度建設(shè)相結(jié)合16、簡述企業(yè)形象的作用。答：1.良好的企業(yè)形象可以創(chuàng)造出消費(fèi)信心。 2.良好的企業(yè)形象可以增強(qiáng)企業(yè)的籌資能力。 3.良好的企業(yè)形象有利于企業(yè)廣交合作伙伴。 4.良好的企業(yè)形象可以使企業(yè)得到社會(huì)公眾的廣泛支持。 5.良好的企業(yè)形象可以增強(qiáng)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力。 6.

21、良好的企業(yè)形象可以增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。 7.良好的企業(yè)形象有利于企業(yè)廣招賢才。17、述企業(yè)文化外傳播的主要通道。答：1.成熟、成型企業(yè)文化的主動(dòng)輸出傳播2. 成熟、成型企業(yè)文化的示范傳播3.企業(yè)文化行為主體的攀比、模仿有時(shí)也會(huì)成為企業(yè)文化傳播的通道18、企業(yè)價(jià)值革命主要涉及哪些方面？答：1.企業(yè)價(jià)值觀的變革 2.管理哲學(xué)與管理思想變革 3.企業(yè)經(jīng)營思想變革19、簡述企業(yè)文化整合的層次。答：1.對新生的或外來的企業(yè)文化特質(zhì)加以同化。2.對內(nèi)生的或引進(jìn)的企業(yè)文化特質(zhì)進(jìn)行重組、重造。3.通過社會(huì)各種渠道進(jìn)行傳播和擴(kuò)散。4.伴隨著企業(yè)革命、企業(yè)管理革命，對企業(yè)文化特質(zhì)進(jìn)行較為徹底的吐故納新，進(jìn)行多方位的

22、整治和新的融合。5.伴隨著企業(yè)文化共同體內(nèi)發(fā)生劇烈的文化沖突，釀成危機(jī)，最后實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化革命。20、簡述美國文化的特征。1、個(gè)人主義2、冒險(xiǎn)、開拓和創(chuàng)新精神3、自由平等精神4、實(shí)用精神5、物質(zhì)主義21、簡述美國企業(yè)文化的特征。答：1、突出個(gè)人能力2、強(qiáng)調(diào)理性主義22、簡述日本文化的特征。答：1、民族昌盛愿望2、學(xué)習(xí)精神3、忠誠精神4、“家族”意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神5、和諧一致精神23、簡述日本企業(yè)文化的特征。答： 1、強(qiáng)調(diào)經(jīng)營理念的重要性2、重視團(tuán)隊(duì)精神的發(fā)揮24、簡述歐洲國家文化的特征。答：1、追求精神自由2、人文主義3、強(qiáng)調(diào)理性與科學(xué)4、追求民主精神25、簡述歐洲國家企業(yè)文化的特征。答： 1、強(qiáng)調(diào)理性主義和創(chuàng)新、競爭精神2、重視員工的參與管理26、企業(yè)家精神包括哪些具體內(nèi)容？答：1、創(chuàng)新精神2、開拓精神3、進(jìn)取精神4、實(shí)效精神5、寬容精神6、競爭精神7、奉獻(xiàn)精神27、建設(shè)企業(yè)文化應(yīng)遵循的原則有哪些？答：一、目標(biāo)原則二、共識(shí)原則三、一體原則四、卓越原則五、績效原