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文檔簡(jiǎn)介
1、鄉(xiāng)村旅游目標(biāo)顧客群在我國,鄉(xiāng)村旅游起步較晚,但發(fā)展速度十分迅速,各地旅游景區(qū)如繁星點(diǎn)點(diǎn),在國內(nèi)迅猛蔓延開來。在國內(nèi),許多學(xué)者將其目標(biāo)市場(chǎng)定位為與鄉(xiāng)村有所區(qū)別的城市,尤其是高度商品化的大都市。這一定位與目前我國鄉(xiāng)村旅游客源市場(chǎng)的基本情況符合。具體包括以下六類:/(1城市里首先致富的那部分人。這部分人包括:個(gè)體私營(yíng)業(yè)主、企業(yè)家、商人等。通常情況下,這些比較富裕的游客群體到鄉(xiāng)村去旅游,除了消遣娛樂、放松身心外,主要利用鄉(xiāng)村優(yōu)美的環(huán)境和地理優(yōu)勢(shì),來招徒客戶和增強(qiáng)彼此間的感情。'在出游形式上,這部分潛在顧客大多采取自駕車的方式。這是目前我國鄉(xiāng)村旅游客源市場(chǎng)最為重要的客源對(duì)象。(2離退體職工。我國
2、城市發(fā)展的歷史一般都比較短,而城市中的老年人有很多是來自農(nóng)村的,他們對(duì)農(nóng)村懷有濃厚和深刻的感情,關(guān)注著農(nóng)村的發(fā)展,還有一部分離退體職工群體,雖然出生并一直在城市中工作,卻鐘情于鄉(xiāng)村恬靜的環(huán)境、優(yōu)美的風(fēng)光。這個(gè)群體也是鄉(xiāng)村旅游需要重視的潛在市場(chǎng)。(3)周末工薪階層。每周實(shí)行5天工作制后,人們可自由支配時(shí)間明顯多了起來,給近郊旅游提供了很好的條件。隨著交通狀況口益改善和路面狀況不斷改觀,城市上班族在周末離開城市、投身鄉(xiāng)下、回歸自然、體驗(yàn)本真己然是一種社會(huì)時(shí)尚。為適應(yīng)這一潮流所做的開發(fā)努力,必然有很大的市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿?。這部分客源的出游方式,大多數(shù)是單位組織或以同學(xué)、朋友聚會(huì)的形式進(jìn)行,一般來說數(shù)量較大
3、,但通常消費(fèi)不是很高。(4)城市學(xué)生。鄉(xiāng)村是一個(gè)教育學(xué)生的大舞臺(tái)、增長(zhǎng)知識(shí)的大課堂,是一部百科全書,能使學(xué)生從中了解自然、認(rèn)識(shí)歷史、認(rèn)識(shí)城鄉(xiāng)關(guān)系,樹立學(xué)生正確的價(jià)值觀、世界觀和人生觀。在以素質(zhì)教育為主題的今天,越來越多的學(xué)生不再滿足于在課堂上學(xué)習(xí)書本知識(shí),而熱衷到大自然中去探詢和實(shí)踐。(5)家庭。當(dāng)前,以家庭為單位,利用各種節(jié)口和假期,到鄉(xiāng)村去旅游,主要是讓孩子在父母親曾經(jīng)長(zhǎng)大或過去生活過的地方,能夠有機(jī)會(huì)體驗(yàn)一下在城市里己經(jīng)很難感受到的大自然的原始風(fēng)光、秀麗景色。全家人在周末能夠到一個(gè)僻靜的地方舉行特別的家庭聚會(huì),盡享受天倫之樂,己經(jīng)成為當(dāng)今城市的一種重要生活方式。(6)知青。作為一個(gè)特定歷
4、史時(shí)期的產(chǎn)物,他們的身上賦予和承載了更多的含義,濃縮了更多的歷史背影。他們對(duì)那片帶來復(fù)雜情感的地方,有著深厚的感情,他們也一直深深的眷戀。這部分人也是重要的目標(biāo)市場(chǎng)。(7)外國游客。東方古老國度的神秘、悠久的歷史積淀、深厚的文化底蘊(yùn),始終吸引著西方游客,對(duì)他們有強(qiáng)大的號(hào)召力。基于體驗(yàn)價(jià)值的鄉(xiāng)村旅游基本模式如何提高鄉(xiāng)村旅游的參與和體驗(yàn)性,把更多的人吸引到鄉(xiāng)村旅游中來,不斷壯大鄉(xiāng)村旅游市場(chǎng),并且切身體會(huì)鄉(xiāng)村旅游的深刻含義成為擺在我們一個(gè)急需解決的問題。解決這一問題的最好方法就是構(gòu)建基于體驗(yàn)價(jià)值的鄉(xiāng)村旅游模式,讓廣大游客置身于體驗(yàn)鄉(xiāng)村旅游的的場(chǎng)景中,感受身臨其境的氛圍,只有這樣鄉(xiāng)村旅游才能夠真真正正
5、的紅火起來”,實(shí)現(xiàn)健康快速可持續(xù)發(fā)展。體驗(yàn)式鄉(xiāng)村旅游模式把傳統(tǒng)教育與現(xiàn)代體閑方式有機(jī)結(jié)合在一起,寓教于游,寓教于樂,能真正體驗(yàn)到村莊作坊的古樸質(zhì)雅、勞作形態(tài)的原始本色、鄉(xiāng)風(fēng)民俗的真實(shí)淳樸、農(nóng)副產(chǎn)品的土生土長(zhǎng)、社會(huì)風(fēng)尚的厚道秉性,使這種在特定地域和和活動(dòng)對(duì)象基礎(chǔ)上形成的古、始、真、土、厚”的鄉(xiāng)村性特征深入人心。鄉(xiāng)村旅游采取了市場(chǎng)介入手段,滿足人民群眾的愉悅/和體閑需求,既促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,又提升了精神境界層次。可以說,這種完美的結(jié)合不失為精神文明建設(shè)的最佳載體。游客的體驗(yàn)需求是多樣化和多變化的。對(duì)于旅游企業(yè)來說,要?jiǎng)?chuàng)造出令顧客難以忘懷的旅游體驗(yàn),企業(yè)必須深入研究顧客的體驗(yàn)需求,制定和實(shí)施有針對(duì)性的營(yíng)銷策略。所以,旅游企業(yè)體驗(yàn)營(yíng)銷模式的選擇和制定與旅游者的體驗(yàn)需求密切相關(guān),而旅游者的體驗(yàn)需求則來源于其旅游動(dòng)機(jī)。針對(duì)游客動(dòng)機(jī),制定的體驗(yàn)營(yíng)銷模式應(yīng)該是復(fù)雜多變
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