萬和燃?xì)鉄崴鞴收洗a

1、實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文案萬和類燃熱恒溫亙溫系列燃?xì)鉄崴鳟a(chǎn)品故障與診斷"號，障現(xiàn)象描述故障原因解決方案X障類別故障現(xiàn)象詳解1開機(jī)后顯示“ E0”或“ E6”溫度探頭故障E0為進(jìn)水探頭E6為出水探頭線插接觸不良重新插好線插溫度探頭損壞更換溫度探頭總成主控板故障更換主控板2顯示屏顯示“ E1”一開機(jī)即出現(xiàn)E1（風(fēng)機(jī)無動(dòng)作）脈沖器受潮等導(dǎo)致內(nèi)部 短路檢查確認(rèn)后更換脈沖器并對其作防水 等處理主控板反饋電路故障使用二極管反饋信號模擬確認(rèn)后，重 新布置點(diǎn)火線及點(diǎn)火距離，之后更換 主控板反饋針表面有異物出現(xiàn)單向?qū)щ娞匦詸z查確認(rèn)后，清潔反饋針，前移反饋 針安裝位置點(diǎn)火過程中出現(xiàn)E1線插松或?qū)Φ亟佑|不良重新插好線

2、插反饋短路：反饋針受潮 等原因絕緣性能下降， 反饋針或線路對地找出故障點(diǎn)后對其進(jìn)行調(diào)整或更換； 如，更換塑料座反饋針并前移安裝位 置無點(diǎn)火：脈沖器故障更換脈沖器點(diǎn)不燃：點(diǎn)火距離不正確、部件破損致串火查出故障點(diǎn)后對其進(jìn)行調(diào)整或更換無燃?xì)猓弘姶砰y故障、 氣源未開、溫控器或水 箱高溫保護(hù)熔斷器損壞清理電磁閥，更換相應(yīng)部件主控板故障使用二極管反饋信號模擬確認(rèn)后，重 新布置點(diǎn)火線及點(diǎn)火距離，之后更換 主控板長時(shí)間不用管道內(nèi)燃?xì)獠患儫o法快速點(diǎn)燃無需上門，指導(dǎo)用戶重復(fù)開關(guān)數(shù)次，以 便排出管道內(nèi)不純?nèi)細(xì)饧纯?。已點(diǎn)燃，工作中途出現(xiàn) E1離焰：燃?xì)獠蛔恪饴?節(jié)流、煙氣回流、進(jìn)風(fēng) 不足、煙管排煙不暢找出故障點(diǎn)后排

3、除工作時(shí)有冷凝水滴落到 反饋針致反饋信號短路排除冷凝水產(chǎn)生故障后，更換塑料質(zhì) 反饋針并前移安裝位置。3顯示器顯示“ E2”熱電偶保護(hù)線插或?qū)Φ亟佑|不良調(diào)整煙管過長減少排煙管長度水箱堵塞清洗水箱熱電偶處溫度過高調(diào)整主板熱電偶檔位或燃?xì)舛螇毫?，防倒風(fēng)接頭安裝不當(dāng)調(diào)整防倒風(fēng)接頭安裝熱電偶損壞更換熱電偶水控開關(guān)故障微動(dòng)開關(guān)撥叉不復(fù)位調(diào)整4開機(jī)時(shí)顯示“ E3”風(fēng)壓故障壓力取樣故障：取樣口 堵、取樣管或線插松脫檢查確認(rèn)故障點(diǎn)后排除防倒風(fēng)接頭安裝不當(dāng)調(diào)整防倒風(fēng)接頭安裝排煙不暢：煙管過長、水箱或風(fēng)輪堵塞等檢查確認(rèn)后提供增植服務(wù)以排除用電高峰時(shí)電壓下降風(fēng) 機(jī)低速運(yùn)轉(zhuǎn)在產(chǎn)品故障發(fā)生時(shí)段上門檢查確認(rèn)后 向用戶說明

4、，必要時(shí)建議用戶更換機(jī) 型電容或電機(jī)故障檢查確認(rèn)后更換配件溫控器故障或水溫過高 動(dòng)作詢問用戶故障發(fā)生時(shí)的使用水溫是否 較高，風(fēng)壓開關(guān)故障調(diào)整或更換風(fēng)壓開關(guān)5開機(jī)時(shí)顯示“ E4”風(fēng)機(jī)故障線插接觸不良檢查確認(rèn)故障點(diǎn)后排除用電高峰時(shí)電壓下降風(fēng)機(jī)低速運(yùn)轉(zhuǎn)在產(chǎn)品故障發(fā)生時(shí)段上門檢查確認(rèn)后向用戶說明電容或電機(jī)故障檢查確認(rèn)后更換配件風(fēng)機(jī)霍爾件故障調(diào)整或更換風(fēng)機(jī)霍爾件變壓器無驅(qū)動(dòng)電壓輸出（直流風(fēng)機(jī)類產(chǎn)品）檢查確認(rèn)后更換變壓器，之后確認(rèn)電 機(jī)等用電部件是否有短路、漏電現(xiàn)象主控板故障檢查確認(rèn)后更換主控板6工作中顯示“ E5”出水溫度超85 c時(shí)保護(hù)出水溫度探頭故障檢查確認(rèn)后更換出水溫度探頭燃?xì)鈮毫^高或使用不當(dāng)檢

5、查確認(rèn)后指導(dǎo)用戶正確使用方法，水壓水量偏低用水壓表確認(rèn)后指導(dǎo)用戶正確使用。7開機(jī)時(shí)顯示“ E7”DIP SW氣種或型號選擇錯(cuò)誤DIP SW氣種或型號撥碼選擇錯(cuò)誤檢查確認(rèn)后調(diào)整撥碼接觸不良引起的主板故障檢查確認(rèn)后更換主控板8開機(jī)時(shí)顯示“ E9”步進(jìn)電機(jī)或限位開關(guān)故障限位開關(guān)故障檢查確認(rèn)后調(diào)整限位片或整體更換氣閥芯卡死檢查確認(rèn)后修復(fù)主、被動(dòng)齒輪間隙偏小致卡死檢查確認(rèn)后修復(fù)主控板故障檢查確認(rèn)后修復(fù)9“聲大爆燃點(diǎn)不燃：點(diǎn)火距離不正 確或部件破損致串火， 一次空氣偏小查出故障點(diǎn)后對其進(jìn)行調(diào)整或更換破 損部件，調(diào)整點(diǎn)火火排下的噴嘴規(guī)格傳火不良：離焰或空氣 供給偏大，初始段燃?xì)?不純檢查確認(rèn)故障點(diǎn)后調(diào)整，對

6、因初始段 燃?xì)獠患?，檢查用戶燃?xì)夤艿朗欠裼?微漏燃?xì)鈮毫ζ撸c(diǎn)火成 功率下降檢查確認(rèn)后，調(diào)整調(diào)整點(diǎn)火火排下的 噴嘴規(guī)格，必要時(shí)調(diào)整燃?xì)鈮毫Σ考茡p等導(dǎo)致燃?xì)庑孤z查確認(rèn)后更換破損部件燃燒噪聲燃?xì)鈮毫^高或過低致火焰不穩(wěn)定檢查確認(rèn)后，調(diào)整燃?xì)鈮毫蚋鼡Q噴 嘴規(guī)格共振燃?xì)鈿赓|(zhì)差異過大檢查確認(rèn)后更換火排產(chǎn)品供風(fēng)與供氣不匹配調(diào)整風(fēng)機(jī)進(jìn)風(fēng)口檔風(fēng)片，或更換不同 規(guī)格煙管水箱異響水壓過大致水箱換熱器振動(dòng)檢查確認(rèn)后調(diào)整進(jìn)水壓力機(jī)器開啟與關(guān)機(jī)時(shí)水箱 的熱脹冷縮發(fā)出的聲音給客戶解釋，正?，F(xiàn)象部件異響長期工作致部件聯(lián)接松動(dòng)重新緊固部件，必要時(shí)更換10II水水路系統(tǒng)聯(lián)接密封膠圈老化更換密封膠圈個(gè)別零部件老化更換老化

7、部件環(huán)境溫度偏低、濕度大， 致產(chǎn)品工作時(shí)產(chǎn)生冷凝 水向用戶說明是因天氣濕度大所致，無 需擔(dān)心可正常使用。必要時(shí)上門加大 進(jìn)風(fēng)量水箱密封不嚴(yán)煙氣外使用石棉或密封膠圈等給予修復(fù)煙管安裝不當(dāng)，產(chǎn)生倒 灌水重新調(diào)整煙管安裝狀態(tài)，確保煙管冷 凝水可自然流向室外11局電（含漏電保護(hù)插頭跳1）接地線或水管帶電檢查確認(rèn)后，寫一式兩份的書面通知 由用戶簽名后，一份自備，一份留用 戶以告之用戶整改產(chǎn)品內(nèi)部潮濕找出潮濕源，給予修復(fù)電源插座距產(chǎn)品過近導(dǎo) 致受潮移走插座，或?qū)⒉遄臑榉浪筒遄娫锤蓴_致漏電保護(hù)插頭動(dòng)作向用戶說明原因，無需擔(dān)心可正常使 用。（在有漏電、干擾時(shí)插頭動(dòng)作保 護(hù)是安全的表現(xiàn)）12j品不通電插座

8、無電電話與用戶確認(rèn)后，指導(dǎo)用戶排除途徑插腳松脫或接觸不良檢查確認(rèn)后排除變壓器故障檢查確認(rèn)后更換變壓器主控板故障檢查確認(rèn)后更換主控板用電部件短路及短路后 導(dǎo)致保險(xiǎn)管或主板燒毀確認(rèn)短路點(diǎn)并排除后，更換保險(xiǎn)管或主板顯示器面板故障檢查確認(rèn)后更換顯不器面板漏電保護(hù)插頭故障確認(rèn)不是安全保護(hù)動(dòng)作后，更換電源線13（水量小水壓偏低或出水管路太長使用水壓表與用戶確認(rèn)后，協(xié)助用戶 增裝增壓泵式整改水路用戶自購花灑或水路阻 力過大要求用戶更換花灑，協(xié)助用戶整改水 路進(jìn)水口濾網(wǎng)堵塞多發(fā)于初次使用，或使用年久，指導(dǎo) 用戶自行排除水路系統(tǒng)老化造成水管堵塞指導(dǎo)用戶自行排除14卜機(jī)自轉(zhuǎn)主控板故障更換主控板15卜水產(chǎn)品無反應(yīng)冷

9、熱水開關(guān)關(guān)閉電話指導(dǎo)用戶排除水壓偏低使用水壓表與用戶確認(rèn)后，協(xié)助用戶 加裝增壓泵用戶自購花灑等致水路 阻力過大要求用戶更換花灑微動(dòng)開關(guān)不復(fù)位檢查確認(rèn)后修復(fù)插腳松脫或接觸不良檢查確認(rèn)后排除水量傳感器內(nèi)芯卡住檢查確認(rèn)后更換水量傳感器水量傳感器霍爾件失效檢查確認(rèn)后更換水量傳感器或霍爾件微動(dòng)開關(guān)性能故障檢查確認(rèn)后更換微動(dòng)開關(guān)顯示器面板故障檢查確認(rèn)后更換顯不器面板主控板故障檢查確認(rèn)后更換主控板變壓器故障檢查確認(rèn)后更換變壓器16異味或冒黑煙新裝產(chǎn)品使用時(shí)產(chǎn)品部 件表面防氧化油碳化無需上門：指導(dǎo)用戶正常使用約一周 時(shí)間后異味即可消除長期工作后水箱或煙管堵塞確認(rèn)上次清理時(shí)間后，向用戶提供增 值服務(wù)煙管安裝不當(dāng)

10、接口脫 落，煙氣排入室內(nèi)如排氣口位于窗口，指導(dǎo)用戶使用時(shí) 關(guān)窗；重新調(diào)整煙管使用燃?xì)馀c產(chǎn)品適用氣種不符初次使用時(shí)發(fā)生；置換氣種或換機(jī)噴嘴或燃燒器被異物堵塞檢查確認(rèn)后排除燃燒器松脫修復(fù)或更換燃燒器組件17卜恒溫插腳松脫或接觸不良檢查確認(rèn)后排除瓶裝氣供氣不足電話指導(dǎo)用戶排除分段燃燒電磁閥故障檢查確認(rèn)后排除使用氣種與產(chǎn)品適用氣種不符檢查確認(rèn)后更換配置噴嘴被異物堵塞檢查確認(rèn)后排除水量太小用水壓表確認(rèn)后，加裝增壓泵燃?xì)鈮毫Σ▌?dòng)過大用氣壓表確認(rèn)后，加裝燃?xì)夥€(wěn)壓閥水流量傳感器內(nèi)芯附有雜物致轉(zhuǎn)動(dòng)不靈敏檢查確認(rèn)后氣閥芯故障或轉(zhuǎn)動(dòng)不順 暢（適用機(jī)械恒溫類）檢查齒輪間距是否正常，必要時(shí)更換氣閥芯總成溫度探頭損壞檢查

11、確認(rèn)后更換溫度探頭比例閥二次壓力調(diào)節(jié)不當(dāng)用氣壓表確認(rèn)后，重新調(diào)整主控板故障檢查確認(rèn)后更換主控板18;途關(guān)機(jī)（但不顯示 上障代碼）插腳松脫或接觸不良檢查確認(rèn)后排除電源干擾重新調(diào)整內(nèi)部布線顯示器面板故障檢查確認(rèn)后更換顯不器面板在使用混水閥時(shí)，冷水混入量過大指導(dǎo)用戶正確使用方法，只混入少量 或不混入冷水水壓突然降低或波動(dòng)過大指導(dǎo)用戶避開水壓波動(dòng)時(shí)段，或加裝增壓泵使用20分鐘左右時(shí)間后正常關(guān)機(jī)正?，F(xiàn)象，必要時(shí)取消 20分鐘定時(shí)19（銹環(huán)境潮濕情況下部件氧化正?，F(xiàn)象，必要時(shí)更換生銹部件20,面殼燒損燃?xì)鈮毫^大加裝燃?xì)鉁p壓閥后更換受損部件煙管或水箱堵塞排除堵塞原因后更換受損部件用戶不當(dāng)使用（如，商 業(yè)用

12、途）加裝燃?xì)鉁p壓閥后更換受損部件21卜件損壞使用不當(dāng)損壞（如，花 灑摔地破損）更換受損部件水壓過高致進(jìn)水管破裂更換金屬質(zhì)進(jìn)水管22卜小屏顯小不全顯示器面板硬件故障檢查確認(rèn)后更換顯不器面板電源干擾重新布置內(nèi)部線路插腳松脫或接觸不良檢查確認(rèn)后排除普通系列燃?xì)鉄崴鳟a(chǎn)品故障填報(bào)手冊精彩文檔故障現(xiàn)象描述序號皿, 故障類別故障現(xiàn)象詳解故障原因解決方案工作正常，溫度1 一顯不異?；虿蝗姵仉娏Σ蛔憔€插接觸不良溫度探頭損壞電話指導(dǎo)用戶更換電池重新插好線插更換溫度探頭總成更換顯示器重新布置內(nèi)部線路檢查確認(rèn)后更換出水溫度探頭檢查確認(rèn)后指導(dǎo)用戶正確使用方法,用水壓表確認(rèn)后指導(dǎo)用戶正確使用顯示器故障電源干擾出水溫度

13、探頭故障燃?xì)鈮毫^高或使用不當(dāng)“EE':出水溫度超85c提示水壓水量偏低脈沖器受潮等導(dǎo)致內(nèi)部短路檢查確認(rèn)后更換脈沖器并對其作防水 等處理一開機(jī)即出現(xiàn)E1（風(fēng)機(jī)無動(dòng)作）主控板反饋電路故障使用二極管反饋信號模擬確認(rèn)后，重 新布置點(diǎn)火線及點(diǎn)火距離，之后更換 主控板反饋針表面有異物出現(xiàn)單向?qū)щ娞?性檢查確認(rèn)后，清潔反饋針，前移反饋 針安裝位置線插松或?qū)Φ亟佑|不良重新插好線插點(diǎn)火過程中出現(xiàn)E1反饋短路：反饋針受潮等原因絕緣性 能下降，反饋針或線路對地找出故障點(diǎn)后對其進(jìn)行調(diào)整或更換； 如，更換塑料座反饋針并前移安裝位 置無點(diǎn)火：脈沖器故障更換脈沖器點(diǎn)不燃：點(diǎn)火距離不正確、致串火部件破損查出故障點(diǎn)后

14、對其進(jìn)行調(diào)整或更換無燃?xì)猓弘姶砰y故障、氣源未開、 控器或水箱高溫保護(hù)熔斷器損壞溫清理電磁閥，更換相應(yīng)部件主控板故障長時(shí)間不用管道內(nèi)燃?xì)獠患儫o法快 速點(diǎn)燃使用二極管反饋信號模擬確認(rèn)后，重 新布置點(diǎn)火線及點(diǎn)火距離，之后更換 主控板無需上門，指導(dǎo)用戶重復(fù)開關(guān)數(shù)次，以 便排出管道內(nèi)不純?nèi)細(xì)饧纯伞ｋx焰：燃?xì)獠蛔?、氣路?jié)流、煙氣回流、進(jìn)風(fēng)不足、煙管排煙不暢找出故障點(diǎn)后排除已點(diǎn)燃，工作中途出現(xiàn) E1工作時(shí)有冷凝水滴落到反饋針致反 排除冷凝水產(chǎn)生故障后，更換塑料質(zhì)饋信號短路反饋針并前移安裝位置。線插或?qū)Φ亟佑|不良調(diào)整熱電偶保護(hù)過熱保護(hù)：排煙不暢或二次壓力過高減少排煙管長度、清洗水箱、調(diào)整主 板熱電偶檔位或燃?xì)?/p>

15、二次壓力顯示器顯示“E2更換熱電偶熱電偶損壞水控開關(guān)故障微動(dòng)開關(guān)撥叉不復(fù)位調(diào)整4開機(jī)時(shí)顯示“E3”風(fēng)壓故障壓力取樣故障:線插松脫取樣口堵、取樣管或檢查確認(rèn)故障點(diǎn)后排除排煙不暢:塞等煙管過長、水箱或風(fēng)輪堵檢查確認(rèn)后提供增植服務(wù)以排除5開機(jī)時(shí)顯示“E4”風(fēng)機(jī)故障2 噪聲大爆燃用電高峰時(shí)電壓下降風(fēng)機(jī)低速運(yùn)轉(zhuǎn)在產(chǎn)品故障發(fā)生時(shí)段上門檢查確認(rèn)后 向用戶說明，必要時(shí)建議用戶更換機(jī) 型電容或電機(jī)故障檢查確認(rèn)后更換配件溫控器故障或水溫過高動(dòng)作詢問用戶故障發(fā)生時(shí)的使用水溫是否 較高，風(fēng)壓開關(guān)故障調(diào)整或更換風(fēng)壓開關(guān)線插接觸不良檢查確認(rèn)故障點(diǎn)后排除用電高峰時(shí)電壓下降風(fēng)機(jī)低速運(yùn)轉(zhuǎn)在產(chǎn)品故障發(fā)生時(shí)段上門檢查確認(rèn)后 向用戶

16、說明電容或電機(jī)故障檢查確認(rèn)后更換配件風(fēng)機(jī)霍爾件故障調(diào)整或更換風(fēng)機(jī)霍爾件變壓器無驅(qū)動(dòng)電壓輸出（直流風(fēng)機(jī)類檢查確認(rèn)后更換變壓器，之后確認(rèn)電產(chǎn)品）機(jī)等用電部件是否有短路、漏電現(xiàn)象主控板故障檢查確認(rèn)后更換主控板電池電力不足指導(dǎo)用戶更換電池點(diǎn)不燃：點(diǎn)火距離不正確或部件破損查出故障點(diǎn)后對其進(jìn)行調(diào)整或更換破致串火，一次空氣偏小損部件，調(diào)整點(diǎn)火火排下的噴嘴規(guī)格傳火不良：離焰或空氣供給偏大 ，初 始段燃?xì)獠患儥z查確認(rèn)故障點(diǎn)后調(diào)整，對因初始段 1燃?xì)獠患?，檢查用戶燃?xì)夤艿朗欠裼形⒙┤細(xì)鈮毫ζ撸c(diǎn)火成功率下降檢查確認(rèn)后，調(diào)整調(diào)整點(diǎn)火火排下的 噴嘴規(guī)格，必要時(shí)調(diào)整燃?xì)鈮毫θ紵肼暪舱袼洚愴懖考茡p等導(dǎo)致燃?xì)庑孤┤?/p>

17、氣壓力過高或過低致火焰不穩(wěn)定燃?xì)鈿赓|(zhì)差異過大產(chǎn)品供風(fēng)與供氣不匹配水壓過大致水箱換熱器振動(dòng)機(jī)器開啟與關(guān)機(jī)時(shí)水箱的熱脹冷縮發(fā)出的聲音檢查確認(rèn)后更換破損部件檢查確認(rèn)后，調(diào)整燃?xì)鈮毫蚋鼡Q噴 嘴規(guī)格檢查確認(rèn)后更換火排調(diào)整風(fēng)機(jī)進(jìn)風(fēng)口檔風(fēng)片，或更換不同 規(guī)格煙管檢查確認(rèn)后調(diào)整進(jìn)水壓力給客戶解釋，正?，F(xiàn)象部件異響3 漏水漏電4（含漏電保護(hù)插頭跳閘）長期工作致部件聯(lián)接松動(dòng)水路系統(tǒng)聯(lián)接密封膠圈老化水箱水管損壞個(gè)別零部件老化環(huán)境溫度偏低、濕度大，致產(chǎn)品工作 時(shí)產(chǎn)生冷凝水水箱密封不嚴(yán)煙氣外煙管安裝不當(dāng)，產(chǎn)生倒灌水接地線或水管帶電重新緊固部件，必要時(shí)更換更換密封膠圈更換水箱更換老化部件向用戶說明是因天氣濕度大所致，無

18、 需擔(dān)心可正常使用。必要時(shí)上門加大 進(jìn)風(fēng)量使用石棉或密封膠圈等給予修復(fù)重新調(diào)整煙管安裝狀態(tài)，確保煙管冷 凝水可自然流向室外檢查確認(rèn)后，寫一式兩份的書面通知 由用戶簽名后，一份自備，一份留用 戶以告之用戶整改產(chǎn)品內(nèi)部潮濕電源插座距產(chǎn)品過近導(dǎo)致受潮電源干擾致漏電保護(hù)插頭動(dòng)作插座無電內(nèi)部插接松脫或接觸不良電池盒生銹找出潮濕源，給予修復(fù)移走插座，或?qū)⒉遄臑榉浪筒遄蛴脩粽f明原因，無需擔(dān)心可正常使 用。（在有漏電、干擾時(shí)插頭動(dòng)作保 護(hù)是安全的表現(xiàn)）電話與用戶確認(rèn)后，指導(dǎo)用戶排除途 徑檢查確認(rèn)后排除檢查確認(rèn)后更換5 產(chǎn)品不通電6 出水量小變壓器故障主控板或脈沖器故障用電部件短路及短路后導(dǎo)致保險(xiǎn)管或主板

19、燒毀顯示器面板故障漏電保護(hù)插頭故障水壓偏低或出水管路太長檢查確認(rèn)后更換變壓器檢查確認(rèn)后更換確認(rèn)短路點(diǎn)并排除后，更換保險(xiǎn)管或主板檢查確認(rèn)后更換顯小器面板確認(rèn)不是安全保護(hù)動(dòng)作后，更換電源 線使用水壓表與用戶確認(rèn)后，協(xié)助用戶 增裝增壓泵式整改水路用戶自購花灑或水路阻力過大要求用戶更換花灑，協(xié)助用戶整改水 路進(jìn)水口濾網(wǎng)堵塞多發(fā)于初次使用，或使用年久，指導(dǎo) 用戶自行排除7風(fēng)機(jī)自轉(zhuǎn)8開水產(chǎn)品無反應(yīng)水路系統(tǒng)老化造成水管堵塞主控板故障電池?zé)o電、正負(fù)極裝反或接觸不良冷熱水開關(guān)關(guān)閉水壓偏低用戶自購花灑等致水路阻力過大微動(dòng)開關(guān)不復(fù)位插腳松脫或接觸不良微動(dòng)開關(guān)性能故障顯示器面板故障指導(dǎo)用戶自行排除更換主控板電話指導(dǎo)用

20、戶檢查或更換電池電話指導(dǎo)用戶排除使用水壓表與用戶確認(rèn)后，協(xié)助用戶加裝增壓泵要求用戶更換花灑檢查確認(rèn)后修復(fù)檢查確認(rèn)后排除檢查確認(rèn)后更換微動(dòng)開關(guān)檢查確認(rèn)后更換顯小器面板檢查確認(rèn)后更換脈沖器并對其作防水 等處理主控板故障檢查確認(rèn)后更換主控板變壓器故障檢查確認(rèn)后更換變壓器反饋故障口告而而丁/ 上 丁上，H 脈沖器受潮等導(dǎo)致內(nèi)部短路 （非煙道機(jī)風(fēng)機(jī)不轉(zhuǎn)、不點(diǎn)火時(shí)：強(qiáng)鼓指示燈閃1次，強(qiáng)排閃2次，高端顯示“ E1”)使用二極管反饋信號模擬確認(rèn)后，重 新布置點(diǎn)火線及點(diǎn)火距離，之后更換 主控板主控板反饋電路故障點(diǎn)火部件查出故障點(diǎn)后對其進(jìn)行調(diào)整或更換反饋針表面有異物出現(xiàn)單向?qū)щ娞匦跃€插松或?qū)Φ亟佑|不良反饋短路：反

21、饋針受潮等原因絕緣性 能下降，反饋針或線路對地?zé)o點(diǎn)火：脈沖器故障點(diǎn)不燃：點(diǎn)火距離不正確、破損致串火檢查確認(rèn)后，清潔反饋針，前移反饋 針安裝位置重新插好線插找出故障點(diǎn)后對其進(jìn)行調(diào)整或更換； 如，更換塑料座反饋針并前移安裝位 置更換脈沖器無反饋信號(非煙道機(jī)風(fēng)機(jī)轉(zhuǎn)、有點(diǎn)火時(shí):點(diǎn)火不成功無燃?xì)猓弘姶砰y故障、氣源未開、溫 控器或水箱高溫保護(hù)熔斷器損壞強(qiáng)鼓指示燈閃1次，強(qiáng)排閃2次，燃?xì)鈮毫^高致離焰或電磁閥打不高端顯示“ E1”)開清理電磁閥，更換相應(yīng)部件排除燃?xì)鈮毫^高問題電池電力不足至電磁閥打不開電話指導(dǎo)用戶更換電池主控板故障長時(shí)間不用或初次使用管道內(nèi)燃?xì)?不純無法快速點(diǎn)燃使用二極管反饋信號模擬確認(rèn)

22、后，重 新布置點(diǎn)火線及點(diǎn)火距離，之后更換 主控板無需上門，指導(dǎo)用戶重復(fù)開關(guān)數(shù)次，以 便排出管道內(nèi)不純?nèi)細(xì)饧纯?。風(fēng)壓故障(強(qiáng)鼓指示燈閃壓力取樣故障：取樣口堵、取樣管或3次，強(qiáng)排閃1線插松脫檢查確認(rèn)故障點(diǎn)后排除10異味或冒黑煙次，高端顯示“ E3”）風(fēng)機(jī)故障（強(qiáng)鼓指示燈閃3次，強(qiáng)排閃1次，高端顯示“ E4”）防倒風(fēng)接頭安裝不當(dāng)排煙不暢：煙管過長、水箱或風(fēng)輪堵 塞等用電高峰時(shí)電壓下降風(fēng)機(jī)低速運(yùn)轉(zhuǎn)電容或電機(jī)故障溫控器故障或水溫過高動(dòng)作風(fēng)壓開關(guān)故障線插接觸不良用電高峰時(shí)電壓下降風(fēng)機(jī)低速運(yùn)轉(zhuǎn)電容或電機(jī)故障風(fēng)機(jī)霍爾件故障變壓器無驅(qū)動(dòng)電壓輸出（直流風(fēng)機(jī)類 產(chǎn)品）主控板故障新裝產(chǎn)品使用時(shí)產(chǎn)品部件表面防氧化油碳化

23、長期工作后水箱或煙管堵塞煙管安裝不當(dāng)接口脫落，煙氣排入室 內(nèi)調(diào)整防倒風(fēng)接頭安裝檢查確認(rèn)后提供增植服務(wù)以排除在產(chǎn)品故障發(fā)生時(shí)段上門檢查確認(rèn)后 向用戶說明，必要時(shí)建議用戶更換機(jī) 型檢查確認(rèn)后更換配件詢問用戶故障發(fā)生時(shí)的使用水溫是否 較高，調(diào)整或更換風(fēng)壓開關(guān)檢查確認(rèn)故障點(diǎn)后排除在產(chǎn)品故障發(fā)生時(shí)段上門檢查確認(rèn)后 向用戶說明檢查確認(rèn)后更換配件調(diào)整或更換風(fēng)機(jī)霍爾件檢查確認(rèn)后更換變壓器，之后確認(rèn)電 機(jī)等用電部件是否有短路、漏電現(xiàn)象檢查確認(rèn)后更換主控板無需上門：指導(dǎo)用戶正常使用約一周 時(shí)間后異味即可消除確認(rèn)上次清理時(shí)間后，向用戶提供增 值服務(wù)如排氣口位于窗口，指導(dǎo)用戶使用時(shí) 關(guān)窗；重新調(diào)整煙管使用燃?xì)馀c產(chǎn)品適

24、用氣種不符初次使用時(shí)發(fā)生；置換氣種或換機(jī)噴嘴或燃燒器被異物堵塞檢查確認(rèn)后排除燃燒器松脫修復(fù)或更換燃燒器組件插腳松脫或接觸不良檢查確認(rèn)后排除瓶裝氣供氣不足電話指導(dǎo)用戶排除分段燃燒電磁閥故障檢查確認(rèn)后排除使用氣種與產(chǎn)品適用氣種不符檢查確認(rèn)后更換配置噴嘴被異物堵塞檢查確認(rèn)后排除11水溫不正常進(jìn)水壓力波動(dòng)過大用水壓表確認(rèn)后，加裝水穩(wěn)壓閥水量太小用水壓表確認(rèn)后，加裝增壓泵燃?xì)鈮毫Σ▌?dòng)過大 用氣壓表確認(rèn)后，加裝燃?xì)夥€(wěn)壓閥氣閥芯故障或轉(zhuǎn)動(dòng)不順暢（適用機(jī)械檢查齒輪間距是否正常，必要時(shí)更換調(diào)溫類）氣閥芯總成主控板故障（脈沖器）檢查確認(rèn)后更換主控板插腳松脫或接觸不良檢查確認(rèn)后排除電源干擾重新調(diào)整內(nèi)部布線12中途關(guān)

25、機(jī)中途關(guān)機(jī)且無故障提示顯示器面板故障檢查確認(rèn)后更換顯小器面板， 日指導(dǎo)用戶正確使用方法，只混入少量在使用混水閥時(shí)，冷水混入重過大或不混入冷水已點(diǎn)燃，工作中途出現(xiàn)，：強(qiáng)鼓指示燈閃1次，強(qiáng)排閃端顯示“ E1”熱電偶保護(hù)（強(qiáng)鼓指示燈閃2次）13 生銹14底面殼燒損部件機(jī)械損壞15（售前）16 附件損壞17 增值服務(wù)萬和類16升燃熱恒溫故障代碼故障原因及含義1 .進(jìn)水溫度探頭短路或開路E02 .線插松脫指導(dǎo)用戶避開水壓波動(dòng)時(shí)段，或加裝水壓突然降低或波動(dòng)過大增壓泵使用20分鐘左右時(shí)間后正常關(guān)機(jī)離焰：燃?xì)獠蛔?、氣路?jié)流、流、進(jìn)風(fēng)不足、煙管排煙不暢正?，F(xiàn)象，必要時(shí)取消 20分鐘定時(shí)煙氣回，一，一 口人 找出故障點(diǎn)后排除2次，高工作時(shí)有冷凝水滴落到反饋針致反饋信號短路排除冷凝水產(chǎn)生故障后，更換塑料質(zhì) 反饋針并前