如何接待新病人課件

1、如何接待新病人如何接待新病人 病人的入院護(hù)理 廣德縣人民(rnmn)醫(yī)院 外一科 饒文霞第一頁(yè)，共二十三頁(yè)。如何接待新病人病人入院病人入院(r yun)的護(hù)理的護(hù)理o目的目的(md)o入院程序入院程序o病人入病房后的初步護(hù)理病人入病房后的初步護(hù)理第二頁(yè)，共二十三頁(yè)。如何接待新病人一、目的一、目的(md)o迎接新病人入院，協(xié)助迎接新病人入院，協(xié)助(xizh)病人了解和熟悉醫(yī)院環(huán)境病人了解和熟悉醫(yī)院環(huán)境及常規(guī)活動(dòng)，消除緊張、焦慮等不良及常規(guī)活動(dòng)，消除緊張、焦慮等不良心理反應(yīng)心理反應(yīng)，避免出，避免出現(xiàn)病人角色現(xiàn)病人角色適應(yīng)問題，幫助病人進(jìn)入正常的適應(yīng)問題，幫助病人進(jìn)入正常的病人角色。病人角色。o評(píng)估

2、病人的情況，擬定護(hù)理計(jì)劃，為病人實(shí)施具有個(gè)別化評(píng)估病人的情況，擬定護(hù)理計(jì)劃，為病人實(shí)施具有個(gè)別化的整體護(hù)理。的整體護(hù)理。o滿足病人的各種合理需求，以調(diào)動(dòng)病人配合治療護(hù)理滿足病人的各種合理需求，以調(diào)動(dòng)病人配合治療護(hù)理的積極性。的積極性。o做好健康教育，滿足病人對(duì)疾病知識(shí)的需求。做好健康教育，滿足病人對(duì)疾病知識(shí)的需求。第三頁(yè)，共二十三頁(yè)。如何接待新病人二、入院二、入院(r yun)程序程序o 辦理入院手續(xù)辦理入院手續(xù)(shux) 病人或家屬持醫(yī)生簽病人或家屬持醫(yī)生簽發(fā)的住院證到住院處發(fā)的住院證到住院處填寫登記表格，辦理填寫登記表格，辦理入院手續(xù)，如繳納住入院手續(xù)，如繳納住院保證金、驗(yàn)收文件院保證金

3、、驗(yàn)收文件等并登記入冊(cè)。等并登記入冊(cè)。第四頁(yè)，共二十三頁(yè)。如何接待新病人二、入院二、入院(r yun)程序程序o 通知病室通知病室 根據(jù)病人病情及病室收治情況安排床位根據(jù)病人病情及病室收治情況安排床位(chungwi)，電話通，電話通知知病室值班護(hù)士根據(jù)病情做好接納新病人的準(zhǔn)備。如病室值班護(hù)士根據(jù)病情做好接納新病人的準(zhǔn)備。如病室無空床位時(shí)，門診病人可辦理待床手續(xù)；急診病室無空床位時(shí)，門診病人可辦理待床手續(xù)；急診病人病室應(yīng)調(diào)整床位安排入院；需急診手術(shù)的病病人病室應(yīng)調(diào)整床位安排入院；需急診手術(shù)的病人，則先手術(shù)，后辦理入院手續(xù)收入病室。人，則先手術(shù)，后辦理入院手續(xù)收入病室。第五頁(yè)，共二十三頁(yè)。如何接

4、待新病人二、入院二、入院(r yun)程序程序o 實(shí)施衛(wèi)生處置實(shí)施衛(wèi)生處置 （1）根據(jù)入院病人的病情，在衛(wèi)生處置室進(jìn)行衛(wèi)生）根據(jù)入院病人的病情，在衛(wèi)生處置室進(jìn)行衛(wèi)生 處理。處理。（2）危、急、重癥病人可酌情免浴。）危、急、重癥病人可酌情免浴。（3）傳染病人或疑有傳染病的病人應(yīng)送隔離室處理。）傳染病人或疑有傳染病的病人應(yīng)送隔離室處理。（4）病人換下的衣服或不需用的物品可交家屬）病人換下的衣服或不需用的物品可交家屬(jish)帶回帶回 或按手續(xù)暫存放在住院處?；虬词掷m(xù)暫存放在住院處。第六頁(yè)，共二十三頁(yè)。如何接待新病人二、入院二、入院(r yun)程序程序o護(hù)送病人入病室護(hù)送病人入病室（1）住院處護(hù)

5、理人員攜病歷護(hù)送病人入病室。）住院處護(hù)理人員攜病歷護(hù)送病人入病室。（2）根據(jù)病情可選用步行）根據(jù)病情可選用步行(bxng)、輪椅、平車或擔(dān)架護(hù)送、輪椅、平車或擔(dān)架護(hù)送（3）護(hù)送時(shí)注意安全和保暖，不停止必要的治療。外傷）護(hù)送時(shí)注意安全和保暖，不停止必要的治療。外傷 者還應(yīng)注意臥位的舒適和安全性。者還應(yīng)注意臥位的舒適和安全性。（4）護(hù)送病人入病室后，與病室值班護(hù)士就病人的病）護(hù)送病人入病室后，與病室值班護(hù)士就病人的病 情、所采取或需繼續(xù)的治療護(hù)理措施、個(gè)人衛(wèi)生情情、所采取或需繼續(xù)的治療護(hù)理措施、個(gè)人衛(wèi)生情 況及物品進(jìn)行交接。況及物品進(jìn)行交接。第七頁(yè)，共二十三頁(yè)。如何接待新病人三、病人入病房后的初步

6、三、病人入病房后的初步(chb)護(hù)理護(hù)理o一般病人一般病人(bngrn)的入院護(hù)理的入院護(hù)理o急診病人的入院護(hù)理急診病人的入院護(hù)理第八頁(yè)，共二十三頁(yè)。如何接待新病人（一）一般病人（一）一般病人(bngrn)的入院護(hù)理的入院護(hù)理o準(zhǔn)備病人床單位準(zhǔn)備病人床單位 （1）將備用）將備用(biyng)床改為暫空床。床改為暫空床。（2）備齊病人所需用物。）備齊病人所需用物。（3）根據(jù)病情可在床上加鋪橡）根據(jù)病情可在床上加鋪橡 膠單、中單及其他用物。膠單、中單及其他用物。第九頁(yè)，共二十三頁(yè)。如何接待新病人（一）一般病人（一）一般病人(bngrn)的入院護(hù)理的入院護(hù)理o迎接新病人迎接新病人 （1）護(hù)士）護(hù)士(

7、h shi)以親切、熱以親切、熱情情 的態(tài)度迎接新病人。的態(tài)度迎接新病人。（2）向病人作自我介紹。）向病人作自我介紹。（3）介紹相關(guān)的工作人員）介紹相關(guān)的工作人員 和同病室病友。和同病室病友。第十頁(yè)，共二十三頁(yè)。如何接待新病人（一）一般病人的入院（一）一般病人的入院(r yun)護(hù)理護(hù)理o 通知負(fù)責(zé)醫(yī)生通知負(fù)責(zé)醫(yī)生(yshng)診視病人，通知營(yíng)養(yǎng)室診視病人，通知營(yíng)養(yǎng)室為病人準(zhǔn)備適合病人病情的膳食。為病人準(zhǔn)備適合病人病情的膳食。第十一頁(yè)，共二十三頁(yè)。如何接待新病人（一）一般病人的入院（一）一般病人的入院(r yun)護(hù)理護(hù)理o 測(cè)量體溫、脈搏、呼吸測(cè)量體溫、脈搏、呼吸(hx)、血壓（見生命、血壓

8、（見生命體征）及體重，需要時(shí)測(cè)量身高。體征）及體重，需要時(shí)測(cè)量身高。第十二頁(yè)，共二十三頁(yè)。如何接待新病人（一）一般病人（一）一般病人(bngrn)的入院護(hù)理的入院護(hù)理o填寫填寫(tinxi)住院病歷和有關(guān)護(hù)理表格住院病歷和有關(guān)護(hù)理表格 （1）用藍(lán)色鋼筆逐項(xiàng)填寫住院病歷眉欄及各種表格。）用藍(lán)色鋼筆逐項(xiàng)填寫住院病歷眉欄及各種表格。 （2）用紅色鋼筆將入院時(shí)間豎寫在當(dāng)日體溫單相應(yīng)）用紅色鋼筆將入院時(shí)間豎寫在當(dāng)日體溫單相應(yīng) 時(shí)間的時(shí)間的4042橫線之間。橫線之間。（3）記錄首次體溫、脈搏、呼吸、血壓、體重及身）記錄首次體溫、脈搏、呼吸、血壓、體重及身 高值。高值。（4）填寫入院登記本、診斷卡（一覽表卡

9、）、床頭）填寫入院登記本、診斷卡（一覽表卡）、床頭 （尾）卡。（尾）卡。第十三頁(yè)，共二十三頁(yè)。如何接待新病人（一）一般病人的入院（一）一般病人的入院(r yun)護(hù)理護(hù)理o介紹與指導(dǎo)1、首先要自我介紹。2、介紹醫(yī)院的環(huán)境，治療室、醫(yī)護(hù)值班室、衛(wèi)生間、開水間、食堂等地點(diǎn)。3、作息等規(guī)章制度，吃飯時(shí)間(shjin)，查房時(shí)間(shjin)，探視時(shí)間(shjin)，睡覺時(shí)間(shjin)等都要講清楚。4、安全方面（財(cái)產(chǎn)安全，人身安全，電安全等）。第十四頁(yè)，共二十三頁(yè)。如何接待新病人（一）一般病人（一）一般病人(bngrn)的入院護(hù)理的入院護(hù)理5、說明病人的主治大夫是誰，責(zé)任護(hù)士是誰，再有就是要把科室

10、醫(yī)生主任和護(hù)士長(zhǎng)介紹一下。6、最最重要的是講明病人下一步要干什么，不能讓病人心里(xn li)著急，如下一步是主治醫(yī)生系統(tǒng)的檢查身體。7、講一下與病人疾病有關(guān)的注意事項(xiàng)，如飲食、臥位、活動(dòng)等。 第十五頁(yè)，共二十三頁(yè)。如何接待新病人注意(zh y)！o病人處于下列情況時(shí)暫不進(jìn)行健康教育，通過適當(dāng)方法緩解或消除后再酌情進(jìn)行。1、有疼痛、惡心嘔吐、發(fā)燒等不適。2、睡眠不充足、精神狀態(tài)欠佳。3、有定向力障礙。4、有焦慮(jiol)、恐懼、憤怒、不信任等不良心理狀態(tài)。5、表露出不愿意接受學(xué)習(xí)時(shí)。6、急診入院或病情危重不能接受教育指導(dǎo)時(shí)。 第十六頁(yè)，共二十三頁(yè)。如何接待新病人（一）一般病人的入院（一）一般

11、病人的入院(r yun)護(hù)理護(hù)理o執(zhí)行入院醫(yī)囑及給予緊急護(hù)理措施。執(zhí)行入院醫(yī)囑及給予緊急護(hù)理措施。o進(jìn)行進(jìn)行(jnxng)入院評(píng)估。入院評(píng)估。第十七頁(yè)，共二十三頁(yè)。如何接待新病人（二）急診病人的入院（二）急診病人的入院(r yun)護(hù)理護(hù)理o 準(zhǔn)備床單位準(zhǔn)備床單位 病人安置在重危病室病人安置在重危病室(bn sh)或搶救室，在床或搶救室，在床上加鋪上加鋪 橡膠單和中單。若為急診手術(shù)病人應(yīng)鋪好麻橡膠單和中單。若為急診手術(shù)病人應(yīng)鋪好麻 醉床。醉床。o準(zhǔn)備好急救器材及藥品如氧氣、吸引器、輸準(zhǔn)備好急救器材及藥品如氧氣、吸引器、輸 液器具、急救車等。通知有關(guān)醫(yī)生做好搶救液器具、急救車等。通知有關(guān)醫(yī)生做好

12、搶救 準(zhǔn)備。準(zhǔn)備。第十八頁(yè)，共二十三頁(yè)。如何接待新病人（二）急診病人的入院（二）急診病人的入院(r yun)護(hù)理護(hù)理第十九頁(yè)，共二十三頁(yè)。如何接待新病人（二）急診病人的入院（二）急診病人的入院(r yun)護(hù)理護(hù)理o密切觀察密切觀察(gunch)病情變化，積極配合醫(yī)生進(jìn)行病情變化，積極配合醫(yī)生進(jìn)行搶救，并作好護(hù)理記錄。搶救，并作好護(hù)理記錄。o不能正確敘述病情和要求的病人、意識(shí)不清不能正確敘述病情和要求的病人、意識(shí)不清病人或嬰幼兒等，需暫留陪送人員，以便詢病人或嬰幼兒等，需暫留陪送人員，以便詢問病史。問病史。o等病情穩(wěn)定后再做介紹和指導(dǎo)等病情穩(wěn)定后再做介紹和指導(dǎo)第二十頁(yè)，共二十三頁(yè)。如何接待新病人 做好入院接待是讓病人盡快的熟悉醫(yī)院環(huán)境并且能更好的配合醫(yī)護(hù)人員的診治(zhnzh)與康復(fù)。護(hù)士一定要以親切、熱情的態(tài)度來迎接每一位新病人！第二十一頁(yè)，共二十三頁(yè)。如何接待新病人謝謝 謝謝！第二十二頁(yè)，共二十