護(hù)理安全警示教育

1、護(hù)理安全警示教育護(hù)理安全警示教育 您在工作中的任何一點(diǎn)對(duì)安全的疏忽都您在工作中的任何一點(diǎn)對(duì)安全的疏忽都有可能危害到自己和他人的身體乃至生有可能危害到自己和他人的身體乃至生命！命！護(hù)理護(hù)理安全教育：不以規(guī)矩，不成方圓安全教育：不以規(guī)矩，不成方圓護(hù)理安全與法律護(hù)理安全與法律 ( WH0) 2 0 0 7 ( WH0) 2 0 0 7 年關(guān)于患者安全的報(bào)道年關(guān)于患者安全的報(bào)道 ： 在發(fā)達(dá)國(guó)家每在發(fā)達(dá)國(guó)家每1010名名患者中即有患者中即有1 1名名患者在接受患者在接受治療時(shí)受到傷害，而發(fā)展中國(guó)家患者住院感染的發(fā)治療時(shí)受到傷害，而發(fā)展中國(guó)家患者住院感染的發(fā)生率比發(fā)達(dá)國(guó)家要高出生率比發(fā)達(dá)國(guó)家要高出2020

2、倍倍。美國(guó)美國(guó)每年死于醫(yī)療事故患者有每年死于醫(yī)療事故患者有4400044000人。人。英國(guó)英國(guó)1010的住院患者出現(xiàn)醫(yī)療差錯(cuò)，每天有的住院患者出現(xiàn)醫(yī)療差錯(cuò)，每天有100100名名患者死亡，有患者死亡，有10001000人人留下了長(zhǎng)期或嚴(yán)重的損害。留下了長(zhǎng)期或嚴(yán)重的損害。 護(hù)理安全與法律護(hù)理安全與法律嚴(yán)峻： 02年以來(lái)醫(yī)療糾紛呈顯著的上升趨勢(shì).調(diào)查： 326家醫(yī)院都發(fā)生過(guò)醫(yī)療糾紛（98%98%）衛(wèi)生部信訪辦衛(wèi)生部信訪辦20062006年受理投訴排前五位的醫(yī)療方年受理投訴排前五位的醫(yī)療方面占面占4 4項(xiàng)，其中一半是投訴醫(yī)療糾紛的（項(xiàng)，其中一半是投訴醫(yī)療糾紛的（49.47%49.47%）護(hù)理安全的重

3、要性護(hù)理安全的重要性v護(hù)理安全是護(hù)理管理的重點(diǎn)，是護(hù)理質(zhì)量護(hù)理安全是護(hù)理管理的重點(diǎn)，是護(hù)理質(zhì)量的重要標(biāo)志之一，其重要性主要體現(xiàn)在以的重要標(biāo)志之一，其重要性主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面：下三個(gè)方面：（一）護(hù)理安全直接關(guān)系護(hù)理效果（一）護(hù)理安全直接關(guān)系護(hù)理效果 （二）護(hù)理安全直接影響醫(yī)院的（二）護(hù)理安全直接影響醫(yī)院的社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益（三）護(hù)理安全是衡量醫(yī)院護(hù)（三）護(hù)理安全是衡量醫(yī)院護(hù)理管理水平的重要標(biāo)志理管理水平的重要標(biāo)志（一）護(hù)理安全直接關(guān)系（一）護(hù)理安全直接關(guān)系護(hù)理效果護(hù)理效果v護(hù)理工作存在許多不安全因素，這些不安護(hù)理工作存在許多不安全因素，這些不安全因素直接影響護(hù)理效果。安全、

4、有效的全因素直接影響護(hù)理效果。安全、有效的護(hù)理可促使患者疾病痊愈或好轉(zhuǎn)，而護(hù)理護(hù)理可促使患者疾病痊愈或好轉(zhuǎn)，而護(hù)理不安全因素則使患者的疾病向壞的方向轉(zhuǎn)不安全因素則使患者的疾病向壞的方向轉(zhuǎn)化，如疾病惡化，甚至造成患者功能障礙化，如疾病惡化，甚至造成患者功能障礙或死亡。由此可見(jiàn)，護(hù)理安全與護(hù)理效果或死亡。由此可見(jiàn)，護(hù)理安全與護(hù)理效果存在因果關(guān)系，護(hù)理安全產(chǎn)生高質(zhì)量的護(hù)存在因果關(guān)系，護(hù)理安全產(chǎn)生高質(zhì)量的護(hù)理效果，護(hù)理效果體現(xiàn)護(hù)理安全水平。理效果，護(hù)理效果體現(xiàn)護(hù)理安全水平。（二）護(hù)理安全直接影響醫(yī)（二）護(hù)理安全直接影響醫(yī)院的社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益院的社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益v護(hù)理不安全帶來(lái)的后果，如護(hù)理差錯(cuò)或護(hù)

5、理不安全帶來(lái)的后果，如護(hù)理差錯(cuò)或事故，不僅損壞醫(yī)院在患者和公眾心目事故，不僅損壞醫(yī)院在患者和公眾心目中的形象，給醫(yī)院的信譽(yù)造成負(fù)面影響，中的形象，給醫(yī)院的信譽(yù)造成負(fù)面影響，而且增加醫(yī)療費(fèi)用的支出及物資消耗，而且增加醫(yī)療費(fèi)用的支出及物資消耗，使醫(yī)療成本上升，增加患者經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)和使醫(yī)療成本上升，增加患者經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)和醫(yī)院額外開(kāi)支。醫(yī)院額外開(kāi)支。（三）護(hù)理安全是衡量醫(yī)院護(hù)（三）護(hù)理安全是衡量醫(yī)院護(hù)理管理水平的重要標(biāo)志理管理水平的重要標(biāo)志v護(hù)理安全可以綜合地反映出護(hù)理人員的護(hù)理安全可以綜合地反映出護(hù)理人員的工作態(tài)度、技術(shù)水平以及護(hù)理管理水平。工作態(tài)度、技術(shù)水平以及護(hù)理管理水平。因此護(hù)理安全是護(hù)理管理的一項(xiàng)重

6、要工因此護(hù)理安全是護(hù)理管理的一項(xiàng)重要工作。護(hù)理安全管理措施不落實(shí)，護(hù)理不作。護(hù)理安全管理措施不落實(shí)，護(hù)理不安全因素得不到有效控制，就會(huì)給病人安全因素得不到有效控制，就會(huì)給病人造成不應(yīng)有的痛苦，所以護(hù)理安全是衡造成不應(yīng)有的痛苦，所以護(hù)理安全是衡量醫(yī)院管理水平的重要標(biāo)志。量醫(yī)院管理水平的重要標(biāo)志。什么是護(hù)理安全？ 什么是護(hù)理不良事件？護(hù)理安全：是指患者在接受護(hù)理過(guò)護(hù)理安全：是指患者在接受護(hù)理過(guò)程中，不發(fā)生法律和規(guī)章制度允許程中，不發(fā)生法律和規(guī)章制度允許范圍以外的心理、機(jī)體結(jié)構(gòu)或功能范圍以外的心理、機(jī)體結(jié)構(gòu)或功能上的損害、障礙、缺陷或死亡上的損害、障礙、缺陷或死亡 。護(hù)理不良事件：是指在護(hù)理工作護(hù)理

7、不良事件：是指在護(hù)理工作中，不在計(jì)劃中、未預(yù)計(jì)到或通中，不在計(jì)劃中、未預(yù)計(jì)到或通常不希望發(fā)生的事件，常稱為護(hù)常不希望發(fā)生的事件，常稱為護(hù)理差錯(cuò)和護(hù)理事故。理差錯(cuò)和護(hù)理事故。護(hù)理不良事件護(hù)理安全與法律護(hù)理安全與法律護(hù)理安全隱患護(hù)理安全隱患 人員素質(zhì)隱患人員素質(zhì)隱患（1 1） 勞動(dòng)紀(jì)律松散勞動(dòng)紀(jì)律松散 （2 2） 服務(wù)意識(shí)欠缺服務(wù)意識(shí)欠缺 （3 3） 違章違規(guī)操作違章違規(guī)操作 （4 4） 工作責(zé)任心差工作責(zé)任心差 （5 5） 工作計(jì)劃欠缺工作計(jì)劃欠缺 （6 6） 慎獨(dú)精神缺乏慎獨(dú)精神缺乏 （7 7） 情感身體影響情感身體影響離崗離崗 脫班脫班 玩忽玩忽職守職守 不負(fù)責(zé)任不負(fù)責(zé)任 護(hù)理安全與法律護(hù)理

8、安全與法律護(hù)理安全隱患護(hù)理安全隱患（1 1） 勞動(dòng)紀(jì)律松散勞動(dòng)紀(jì)律松散 （2 2） 服務(wù)意識(shí)欠缺服務(wù)意識(shí)欠缺 （3 3） 違章違規(guī)操作違章違規(guī)操作 （4 4） 工作責(zé)任心差工作責(zé)任心差 （5 5） 工作計(jì)劃欠缺工作計(jì)劃欠缺 （6 6） 慎獨(dú)精神缺乏慎獨(dú)精神缺乏 （7 7） 情感身體影響情感身體影響缺乏同情心，不重缺乏同情心，不重視病人的主訴，服視病人的主訴，服務(wù)態(tài)度差，言語(yǔ)沖務(wù)態(tài)度差，言語(yǔ)沖撞撞. .人員素質(zhì)隱患人員素質(zhì)隱患護(hù)理安全與法律護(hù)理安全與法律護(hù)理安全隱患護(hù)理安全隱患（1 1） 勞動(dòng)紀(jì)律松散勞動(dòng)紀(jì)律松散 （2 2） 服務(wù)意識(shí)欠缺服務(wù)意識(shí)欠缺 （3 3） 違章違規(guī)操作違章違規(guī)操作 （4

9、4） 工作責(zé)任心差工作責(zé)任心差 （5 5） 工作計(jì)劃欠缺工作計(jì)劃欠缺 （6 6） 慎獨(dú)精神缺乏慎獨(dú)精神缺乏 （7 7） 情感身體影響情感身體影響有章不循，主觀臆有章不循，主觀臆斷，違反制度或技斷，違反制度或技術(shù)操作常規(guī)術(shù)操作常規(guī). .人員素質(zhì)隱患人員素質(zhì)隱患護(hù)理安全與法律護(hù)理安全與法律護(hù)理安全隱患護(hù)理安全隱患（1 1） 勞動(dòng)紀(jì)律松散勞動(dòng)紀(jì)律松散 （2 2） 服務(wù)意識(shí)欠缺服務(wù)意識(shí)欠缺 （3 3） 違章違規(guī)操作違章違規(guī)操作 （4 4） 工作責(zé)任心差工作責(zé)任心差 （5 5） 工作計(jì)劃欠缺工作計(jì)劃欠缺 （6 6） 慎獨(dú)精神缺乏慎獨(dú)精神缺乏 （7 7） 情感身體影響情感身體影響不執(zhí)行查對(duì)制度，觀察不執(zhí)行

10、查對(duì)制度，觀察不細(xì)，粗疏，過(guò)分依賴不細(xì)，粗疏，過(guò)分依賴陪護(hù)及實(shí)習(xí)同學(xué)陪護(hù)及實(shí)習(xí)同學(xué). 人員素質(zhì)隱患人員素質(zhì)隱患護(hù)理安全與法律護(hù)理安全與法律護(hù)理安全隱患護(hù)理安全隱患（1 1） 勞動(dòng)紀(jì)律松散勞動(dòng)紀(jì)律松散 （2 2） 服務(wù)意識(shí)欠缺服務(wù)意識(shí)欠缺 （3 3） 違章違規(guī)操作違章違規(guī)操作 （4 4） 工作責(zé)任心差工作責(zé)任心差 （5 5） 工作計(jì)劃欠缺工作計(jì)劃欠缺 （6 6） 慎獨(dú)精神缺乏慎獨(dú)精神缺乏 （7 7） 情感身體影響情感身體影響操作不按時(shí)或遺漏操作不按時(shí)或遺漏 人員素質(zhì)隱患人員素質(zhì)隱患護(hù)理安全與法律護(hù)理安全與法律護(hù)理安全隱患護(hù)理安全隱患（1 1） 勞動(dòng)紀(jì)律松散勞動(dòng)紀(jì)律松散 （2 2） 服務(wù)意識(shí)欠缺服

11、務(wù)意識(shí)欠缺 （3 3） 違章違規(guī)操作違章違規(guī)操作 （4 4） 工作責(zé)任心差工作責(zé)任心差 （5 5） 工作計(jì)劃欠缺工作計(jì)劃欠缺 （6 6） 慎獨(dú)精神缺乏慎獨(dú)精神缺乏 （7 7） 情感身體影響情感身體影響不懂裝懂，發(fā)生錯(cuò)誤不不懂裝懂，發(fā)生錯(cuò)誤不報(bào)告，不及時(shí)采取補(bǔ)救報(bào)告，不及時(shí)采取補(bǔ)救措施，弄虛作假措施，弄虛作假 人員素質(zhì)隱患人員素質(zhì)隱患護(hù)理安全與法律護(hù)理安全與法律護(hù)理安全隱患護(hù)理安全隱患（1 1） 勞動(dòng)紀(jì)律松散勞動(dòng)紀(jì)律松散 （2 2） 服務(wù)意識(shí)欠缺服務(wù)意識(shí)欠缺 （3 3） 違章違規(guī)操作違章違規(guī)操作 （4 4） 工作責(zé)任心差工作責(zé)任心差 （5 5） 工作計(jì)劃欠缺工作計(jì)劃欠缺 （6 6） 慎獨(dú)精神缺乏

12、慎獨(dú)精神缺乏 （7 7） 情感身體影響情感身體影響情感受挫，情緒波動(dòng)或情感受挫，情緒波動(dòng)或失控，疲勞、疾病，注失控，疲勞、疾病，注意力分散意力分散人員素質(zhì)隱患人員素質(zhì)隱患護(hù)理安全與法律護(hù)理安全與法律護(hù)理安全隱患護(hù)理安全隱患技術(shù)隱患技術(shù)隱患（1 1） 新藥品種多，護(hù)士對(duì)藥物的作用、副作用不明新藥品種多，護(hù)士對(duì)藥物的作用、副作用不明. .（2 2） 對(duì)新的醫(yī)療產(chǎn)品認(rèn)識(shí)不夠，使用錯(cuò)誤或考慮不周對(duì)新的醫(yī)療產(chǎn)品認(rèn)識(shí)不夠，使用錯(cuò)誤或考慮不周. .（3 3） 專業(yè)理論知識(shí)缺乏，病情觀察不細(xì)致、不周到、不專業(yè)理論知識(shí)缺乏，病情觀察不細(xì)致、不周到、不 及時(shí)，記錄不詳細(xì)及時(shí)，記錄不詳細(xì). .（4 4） 對(duì)急救設(shè)備

13、不會(huì)使用，使搶救不得力對(duì)急救設(shè)備不會(huì)使用，使搶救不得力. .（5 5） 技術(shù)操作水平低，經(jīng)驗(yàn)不足，操作準(zhǔn)確性、及時(shí)性技術(shù)操作水平低，經(jīng)驗(yàn)不足，操作準(zhǔn)確性、及時(shí)性 下降下降. .護(hù)理安全與法律護(hù)理安全與法律護(hù)理安全隱患護(hù)理安全隱患管理隱患管理隱患 （1 1）思想不重視，教育不落實(shí)）思想不重視，教育不落實(shí). . （2 2 ）制度不健全、措施不得力、監(jiān)控不嚴(yán)格）制度不健全、措施不得力、監(jiān)控不嚴(yán)格. . （3 3）培訓(xùn)不重視、業(yè)務(wù)技術(shù)差）培訓(xùn)不重視、業(yè)務(wù)技術(shù)差. . （4 4）護(hù)理管理人員缺乏預(yù)見(jiàn)性）護(hù)理管理人員缺乏預(yù)見(jiàn)性. . （5 5）護(hù)理人員嚴(yán)重不足）護(hù)理人員嚴(yán)重不足. .護(hù)理安全與法律護(hù)理安全與法律護(hù)理安全隱患護(hù)理安全隱患環(huán)境隱患環(huán)境隱患 （1 1）醫(yī)院的基礎(chǔ)設(shè)施、病區(qū)物品配備和放置）醫(yī)院的基礎(chǔ)設(shè)施、病區(qū)物品配備和放置 ( (門(mén)窗、地面、設(shè)施、開(kāi)水）門(mén)窗、地面、設(shè)施、開(kāi)水） （2 2 ）環(huán)境污染所致的隱性不安全因素）環(huán)境污染所致的隱性不安全因素 （3 3）社會(huì)環(huán)境）社會(huì)環(huán)境 患者方面的隱患患者方面的隱患護(hù)理安全與法律護(hù)理安全與法律護(hù)理安全防范護(hù)理安全防范 最為重要的還是護(hù)理人員嚴(yán)格遵守相關(guān)最為重要的還是護(hù)理人員嚴(yán)格遵守相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章、護(hù)理規(guī)范、常規(guī)是防范法律、法規(guī)