銷售物流管理 (1)

1、廈門市遠(yuǎn)見職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校廈門市遠(yuǎn)見職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校2011.10銷售物流管理銷售物流管理全國物流師職業(yè)資格認(rèn)證課程課程目錄課程目錄l單元一單元一 概述概述l單元二單元二 銷售物流的規(guī)劃銷售物流的規(guī)劃l單元三單元三 庫存管理庫存管理l單元四單元四 銷售物流客戶服務(wù)銷售物流客戶服務(wù)l單元五單元五 銷售物流的配送管理銷售物流的配送管理l單元六單元六 銷售物流外包管理銷售物流外包管理l單元七單元七 電子商務(wù)物流電子商務(wù)物流全國物流師職業(yè)資格認(rèn)證課程TEL0592-2620066 Http:/單元單元.1 .1 概述概述1.1 1.1 銷售物流及銷售物流管理銷售物流及銷售物流管理

2、1.銷售物流的含義：又叫銷售物流的含義：又叫分銷物流分銷物流（Distribution Logistics）,是生產(chǎn)企是生產(chǎn)企業(yè)、流通企業(yè)商品銷售業(yè)、流通企業(yè)商品銷售過程中的物流活動。過程中的物流活動。全國物流師職業(yè)資格認(rèn)證課程TEL0592-2620066 Http:/1.1 1.1 銷售物流及銷售物流管理銷售物流及銷售物流管理2.銷售物流的特點(diǎn)銷售物流的特點(diǎn)全國物流師職業(yè)資格認(rèn)證課程TEL0592-2620066 Http:/網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)性性渠道性渠道性多樣性多樣性差異性差異性面向性面向性承接性承接性特點(diǎn)特點(diǎn)單元單元 1. 1. 概述

3、概述1.1 1.1 銷售物流及銷售物流管理銷售物流及銷售物流管理3.銷售物流的環(huán)節(jié)銷售物流的環(huán)節(jié)全國物流師職業(yè)資格認(rèn)證課程TEL0592-2620066 Http:/1.產(chǎn)品包裝產(chǎn)品包裝2.產(chǎn)品儲存產(chǎn)品儲存8.客戶服務(wù)客戶服務(wù)7. 物流信息管理物流信息管理 6.網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃與設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃與設(shè)計(jì)5.流通加工流通加工3.裝卸搬運(yùn)裝卸搬運(yùn)4.運(yùn)輸和配送運(yùn)輸和配送銷售物流的環(huán)節(jié)銷售物流的環(huán)節(jié)包裝（Package）：工業(yè)包裝/商業(yè)包裝儲存（Storing） 時間效應(yīng)裝卸搬運(yùn)（Loading and unloading; Handing）運(yùn)輸、配送（Transportation;

4、 Distribution）流通加工Distribution processing客戶服務(wù)Customer service信息技術(shù)Information Technology 單元單元 1. 1. 概述概述1.1 1.1 銷售物流及銷售物流管理銷售物流及銷售物流管理4.銷售物流管理銷售物流管理-就是對銷售物流活動的全部內(nèi)容進(jìn)行就是對銷售物流活動的全部內(nèi)容進(jìn)行計(jì)劃計(jì)劃組織組織、協(xié)調(diào)協(xié)調(diào)、控制控制的過程。的過程。5.銷售物流市場戰(zhàn)略和物流戰(zhàn)略銷售物流市場戰(zhàn)略和物流戰(zhàn)略全國物流師職業(yè)資格認(rèn)證課程TEL0592-2620066 Http:/單元單元 1. 1. 概述概述1

5、.1 1.1 銷售物流及銷售物流管理銷售物流及銷售物流管理目標(biāo)目標(biāo)有效合理運(yùn)行有效合理運(yùn)行擴(kuò)大市場份額擴(kuò)大市場份額提高客服水平提高客服水平降低流通成本降低流通成本提高物流效率提高物流效率全國物流師職業(yè)資格認(rèn)證課程TEL0592-2620066 Http:/組織和指揮組織和指揮協(xié)調(diào)和控制協(xié)調(diào)和控制計(jì)劃、規(guī)劃、策劃計(jì)劃、規(guī)劃、策劃6.銷售物流管理的目標(biāo)銷售物流管理的目標(biāo)7.銷售物流管理環(huán)節(jié)銷售物流管理環(huán)節(jié)單元單元.2 .2 銷售物流的規(guī)劃銷售物流的規(guī)劃一、概述一、概述二、企業(yè)銷售物流規(guī)劃的內(nèi)容二、企業(yè)銷售物流規(guī)劃的內(nèi)容三、規(guī)劃的準(zhǔn)備三、規(guī)劃的準(zhǔn)備四、物流中心的網(wǎng)絡(luò)布局

6、四、物流中心的網(wǎng)絡(luò)布局五、物流信息系統(tǒng)五、物流信息系統(tǒng)全國物流師職業(yè)資格認(rèn)證課程TEL0592-2620066 Http:/單元單元.2 .2 銷售物流的規(guī)劃銷售物流的規(guī)劃2.1 2.1 概述概述1.銷售物流規(guī)劃銷售物流規(guī)劃-是生產(chǎn)企業(yè)或流通企業(yè)根據(jù)自己的發(fā)展戰(zhàn)略，是生產(chǎn)企業(yè)或流通企業(yè)根據(jù)自己的發(fā)展戰(zhàn)略，對未來一段時期銷售物流活動所做出的基于整對未來一段時期銷售物流活動所做出的基于整個供應(yīng)鏈來考慮的個供應(yīng)鏈來考慮的指導(dǎo)方案指導(dǎo)方案全國物流師職業(yè)資格認(rèn)證課程TEL0592-2620066 Http:/單元單元.2 .2 銷售物流的規(guī)劃銷

7、售物流的規(guī)劃2.1 2.1 概述概述2.銷售物流規(guī)劃的特征銷售物流規(guī)劃的特征特征目的性前瞻性動態(tài)性綜合性全國物流師職業(yè)資格認(rèn)證課程TEL0592-2620066 Http:/目的性實(shí)現(xiàn)企業(yè)物流戰(zhàn)略前瞻性把握當(dāng)前與長遠(yuǎn)的關(guān)系；近期、中期、長期動態(tài)性綜合性資源、社會、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)單元單元.2 .2 銷售物流的規(guī)劃銷售物流的規(guī)劃2.1 2.1 概述概述3.銷售物流規(guī)劃的步驟銷售物流規(guī)劃的步驟全國物流師職業(yè)資格認(rèn)證課程TEL0592-2620066 Http:/確定戰(zhàn)略目標(biāo)確定戰(zhàn)略目標(biāo)物流成本分析物流成本分析制定規(guī)劃方案制定規(guī)劃方案實(shí)施總體評估

8、實(shí)施總體評估單元單元.2 .2 銷售物流的規(guī)劃銷售物流的規(guī)劃2.1 2.1 概述概述4.企業(yè)物流規(guī)劃須圍繞的三個目標(biāo)企業(yè)物流規(guī)劃須圍繞的三個目標(biāo)減少投資金額減少投資金額改進(jìn)客戶服務(wù)改進(jìn)客戶服務(wù)降低經(jīng)營成本降低經(jīng)營成本目標(biāo)目標(biāo)全國物流師職業(yè)資格認(rèn)證課程TEL0592-2620066 Http:/l降低經(jīng)營成本系統(tǒng)總成本降到最低 評估備選方案l減少投資金額-投資收益最大化（根本出發(fā)點(diǎn)）l改進(jìn)客戶服務(wù)企業(yè)收入取決于所提供的客戶服務(wù)水平單元單元.2 .2 銷售物流的規(guī)劃銷售物流的規(guī)劃2.1 2.1 概述概述5.企業(yè)物流規(guī)劃的基本原則企業(yè)物流規(guī)劃的基本原則全國物流師職業(yè)資格

9、認(rèn)證課程TEL0592-2620066 Http:/客戶需求驅(qū)動原則客戶需求驅(qū)動原則系統(tǒng)總成本最優(yōu)原則系統(tǒng)總成本最優(yōu)原則大規(guī)模定制原則大規(guī)模定制原則標(biāo)準(zhǔn)化原則標(biāo)準(zhǔn)化原則延遲原則延遲原則多樣化細(xì)分原則多樣化細(xì)分原則客戶為中心，滿足客戶需求非單項(xiàng)最優(yōu)差異化規(guī)模經(jīng)濟(jì)控制種類減少庫存、風(fēng)險、成本單元單元.2 .2 銷售物流的規(guī)劃銷售物流的規(guī)劃2.1 2.1 概述概述6.標(biāo)準(zhǔn)化的好處標(biāo)準(zhǔn)化的好處標(biāo)準(zhǔn)化和延遲的綜合運(yùn)用是一個有效標(biāo)準(zhǔn)化和延遲的綜合運(yùn)用是一個有效解決因解決因多樣性導(dǎo)致庫存成本增加問題的工具多樣性導(dǎo)致庫存成本增加問題的工具生產(chǎn)中的標(biāo)準(zhǔn)化可以有效生產(chǎn)中的標(biāo)準(zhǔn)化可以有

10、效控制控制供應(yīng)鏈渠道中供應(yīng)鏈渠道中必須處理的零備件、供給品和原材料的種類必須處理的零備件、供給品和原材料的種類原材料及零配件的標(biāo)準(zhǔn)化可以大大原材料及零配件的標(biāo)準(zhǔn)化可以大大降低采購降低采購成本和庫存成本成本和庫存成本全國物流師職業(yè)資格認(rèn)證課程TEL0592-2620066 Http:/單元單元.2 .2 銷售物流的規(guī)劃銷售物流的規(guī)劃2.1 2.1 概述概述7.物流規(guī)劃的四個基本階段物流規(guī)劃的四個基本階段規(guī)劃準(zhǔn)備規(guī)劃準(zhǔn)備總體區(qū)分總體區(qū)分詳細(xì)布置詳細(xì)布置業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)全國物流師職業(yè)資格認(rèn)證課程TEL0592-2620066 Http:/規(guī)

11、劃準(zhǔn)備規(guī)劃準(zhǔn)備 總體區(qū)分總體區(qū)分詳細(xì)設(shè)置詳細(xì)設(shè)置 業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)單元單元.2 .2 銷售物流的規(guī)劃銷售物流的規(guī)劃2.2 2.2 企業(yè)銷售物流規(guī)劃的內(nèi)容企業(yè)銷售物流規(guī)劃的內(nèi)容1.企業(yè)銷售物流規(guī)劃設(shè)計(jì)的內(nèi)容企業(yè)銷售物流規(guī)劃設(shè)計(jì)的內(nèi)容全國物流師職業(yè)資格認(rèn)證課程TEL0592-2620066 Http:/ 商業(yè)模式商業(yè)模式-自建？外包？自提？結(jié)合自建？外包？自提？結(jié)合 服務(wù)水平服務(wù)水平 -供應(yīng)鏈規(guī)劃的首要任務(wù)供應(yīng)鏈規(guī)劃的首要任務(wù) （區(qū)分階段）（區(qū)分階段） 物流網(wǎng)絡(luò)物流網(wǎng)絡(luò) - 數(shù)量、位置、大小等數(shù)量、位置、大小等 管理模式管理模式 、流程設(shè)計(jì)、流程設(shè)計(jì)-物流運(yùn)營的關(guān)鍵物

12、流運(yùn)營的關(guān)鍵 a、流程設(shè)計(jì)：產(chǎn)品屬性、渠道屬性、營業(yè)規(guī)模、流量估計(jì)、流程設(shè)計(jì)：產(chǎn)品屬性、渠道屬性、營業(yè)規(guī)模、流量估計(jì)b、管理模式：自營、管理模式：自營or外包？外包？c、組織結(jié)構(gòu)、組織結(jié)構(gòu)單元單元.2 .2 銷售物流的規(guī)劃銷售物流的規(guī)劃2.2 2.2 企業(yè)銷售物流規(guī)劃的內(nèi)容企業(yè)銷售物流規(guī)劃的內(nèi)容2.物流營運(yùn)部分三個設(shè)計(jì)要點(diǎn)物流營運(yùn)部分三個設(shè)計(jì)要點(diǎn)管理流程管理流程管理模式管理模式組織結(jié)構(gòu)組織結(jié)構(gòu)全國物流師職業(yè)資格認(rèn)證課程TEL0592-2620066 Http:/管理模式管理模式組織結(jié)構(gòu)組織結(jié)構(gòu)管理流程管理流程單元單元.2 .2 銷售物流的規(guī)劃銷售物流的規(guī)劃2.2

13、2.2 企業(yè)銷售物流規(guī)劃的內(nèi)容企業(yè)銷售物流規(guī)劃的內(nèi)容3.物流營運(yùn)流程必須面對的主要問題物流營運(yùn)流程必須面對的主要問題 全國物流師職業(yè)資格認(rèn)證課程TEL0592-2620066 Http:/ 產(chǎn)品屬性產(chǎn)品屬性 渠道屬性渠道屬性 營業(yè)規(guī)模營業(yè)規(guī)模 流量預(yù)估流量預(yù)估 系統(tǒng)柔性系統(tǒng)柔性 設(shè)備狀況設(shè)備狀況 組織架構(gòu)組織架構(gòu)單元單元.2 .2 銷售物流的規(guī)劃銷售物流的規(guī)劃2.2 2.2 企業(yè)銷售物流規(guī)劃的內(nèi)容企業(yè)銷售物流規(guī)劃的內(nèi)容4.物流營運(yùn)渠道框架圖物流營運(yùn)渠道框架圖全國物流師職業(yè)資格認(rèn)證課程TEL0592-2620066 Http:/單元單元

14、.2 .2 銷售物流的規(guī)劃銷售物流的規(guī)劃2.2 2.2 企業(yè)銷售物流規(guī)劃的內(nèi)容企業(yè)銷售物流規(guī)劃的內(nèi)容5.冷鏈物流規(guī)劃需要考慮的九大要素冷鏈物流規(guī)劃需要考慮的九大要素需經(jīng)過預(yù)處理需經(jīng)過預(yù)處理急速冷凍急速冷凍-18C以下的溫度以下的溫度妥善完整的包裝妥善完整的包裝減少溫差減少溫差縮短運(yùn)轉(zhuǎn)理貨時間縮短運(yùn)轉(zhuǎn)理貨時間先進(jìn)先出、周轉(zhuǎn)率高先進(jìn)先出、周轉(zhuǎn)率高小批量、多批次的配送作業(yè)小批量、多批次的配送作業(yè)嚴(yán)格的保質(zhì)期管理嚴(yán)格的保質(zhì)期管理全國物流師職業(yè)資格認(rèn)證課程TEL0592-2620066 Http:/冷鏈物流(Cold Chain Logistics) 泛指冷藏冷凍類食品在生

15、產(chǎn)、貯藏運(yùn)輸、銷售，到消費(fèi)前的各個環(huán)節(jié)中始終處于規(guī)定的低溫環(huán)境下，以保證食品質(zhì)量，減少食品損耗的一項(xiàng)系統(tǒng)工程。單元單元.2 .2 銷售物流的規(guī)劃銷售物流的規(guī)劃2.2 2.2 企業(yè)銷售物流規(guī)劃的內(nèi)容企業(yè)銷售物流規(guī)劃的內(nèi)容6.確定營業(yè)規(guī)模的考量指標(biāo)確定營業(yè)規(guī)模的考量指標(biāo)固定成本固定成本變動成本變動成本營運(yùn)收入營運(yùn)收入損益平衡點(diǎn)損益平衡點(diǎn)7.產(chǎn)品配送管理模式的甄選產(chǎn)品配送管理模式的甄選按配送中心：集中與分別按配送中心：集中與分別按作業(yè)關(guān)系：鏈?zhǔn)脚c離散按作業(yè)關(guān)系：鏈?zhǔn)脚c離散按作業(yè)手段：標(biāo)準(zhǔn)與制宜按作業(yè)手段：標(biāo)準(zhǔn)與制宜全國物流師職業(yè)資格認(rèn)證課程TEL0592-2620066

16、 Http:/固定成本固定成本營運(yùn)收入營運(yùn)收入損益平衡點(diǎn)損益平衡點(diǎn)變動成本變動成本取決于營業(yè)規(guī)模的大小單元單元.2 .2 銷售物流的規(guī)劃銷售物流的規(guī)劃2.2 2.2 企業(yè)銷售物流規(guī)劃的內(nèi)容企業(yè)銷售物流規(guī)劃的內(nèi)容8.物流作業(yè)管理的簡單方法物流作業(yè)管理的簡單方法9.庫存戰(zhàn)略中所包含的內(nèi)容庫存戰(zhàn)略中所包含的內(nèi)容存放地點(diǎn)存放地點(diǎn)存放方式存放方式補(bǔ)貨方式補(bǔ)貨方式庫存水平庫存水平全國物流師職業(yè)資格認(rèn)證課程TEL0592-2620066 Http:/單元單元.2 .2 銷售物流的規(guī)劃銷售物流的規(guī)劃2.2 2.2 企業(yè)銷售物流規(guī)劃的內(nèi)容企業(yè)銷售物流規(guī)劃的內(nèi)容10.運(yùn)輸戰(zhàn)略中所包含

17、的內(nèi)容運(yùn)輸戰(zhàn)略中所包含的內(nèi)容運(yùn)輸方式運(yùn)輸方式運(yùn)輸批量運(yùn)輸批量運(yùn)輸時間運(yùn)輸時間運(yùn)送路徑運(yùn)送路徑11企業(yè)銷售物流規(guī)劃的三大關(guān)聯(lián)戰(zhàn)略企業(yè)銷售物流規(guī)劃的三大關(guān)聯(lián)戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)選址網(wǎng)絡(luò)選址運(yùn)輸戰(zhàn)略運(yùn)輸戰(zhàn)略庫存戰(zhàn)略庫存戰(zhàn)略全國物流師職業(yè)資格認(rèn)證課程TEL0592-2620066 Http:/方式、批量方式、批量 時間、路徑時間、路徑單元單元.2 .2 銷售物流的規(guī)劃銷售物流的規(guī)劃2.3 2.3 規(guī)劃的準(zhǔn)備規(guī)劃的準(zhǔn)備1.規(guī)劃的收集過程規(guī)劃的收集過程全國物流師職業(yè)資格認(rèn)證課程TEL0592-2620066 Http:/分析需求的方式：定量、定性EIQ分析法

18、單元單元.2 .2 銷售物流的規(guī)劃銷售物流的規(guī)劃2.3 2.3 規(guī)劃的準(zhǔn)備規(guī)劃的準(zhǔn)備2.個案研究的程序個案研究的程序研究主題與目的的確立研究主題與目的的確立分析單位的設(shè)計(jì)分析單位的設(shè)計(jì)單一個案貨多個案的研究設(shè)計(jì)單一個案貨多個案的研究設(shè)計(jì)選擇對象的研究設(shè)計(jì)選擇對象的研究設(shè)計(jì)資料收集方法的研究資料收集方法的研究全國物流師職業(yè)資格認(rèn)證課程TEL0592-2620066 Http:/證據(jù)來源：直接觀察、訪談單元單元.2 .2 銷售物流的規(guī)劃銷售物流的規(guī)劃2.3 2.3 規(guī)劃的準(zhǔn)備規(guī)劃的準(zhǔn)備3.EIQ分析的含義分析的含義上個世紀(jì)五十年代由上個世紀(jì)五十年代由日本日本的的鈴木震

19、鈴木震先生提出先生提出是利用銷售資料的訂單內(nèi)容（是利用銷售資料的訂單內(nèi)容（order entry）、商品）、商品種類（種類（item）商品數(shù)量（）商品數(shù)量（quantity）三個關(guān)鍵因素）三個關(guān)鍵因素的關(guān)系做出個別和交叉的統(tǒng)計(jì)比較的關(guān)系做出個別和交叉的統(tǒng)計(jì)比較作用是通過累計(jì)交易的歷史資料及業(yè)務(wù)形態(tài)分析，作用是通過累計(jì)交易的歷史資料及業(yè)務(wù)形態(tài)分析，作為儲位規(guī)劃、出貨作業(yè)、運(yùn)營管理的參考作為儲位規(guī)劃、出貨作業(yè)、運(yùn)營管理的參考相當(dāng)于是物流節(jié)點(diǎn)的相當(dāng)于是物流節(jié)點(diǎn)的POS系統(tǒng)系統(tǒng)是以市場需求為導(dǎo)向，從宏觀角度出發(fā)，分析節(jié)點(diǎn)是以市場需求為導(dǎo)向，從宏觀角度出發(fā)，分析節(jié)點(diǎn)的物流特性，從而規(guī)劃出高效的物流系統(tǒng)。

20、的物流特性，從而規(guī)劃出高效的物流系統(tǒng)。全國物流師職業(yè)資格認(rèn)證課程TEL0592-2620066 Http:/單元單元.2 .2 銷售物流的規(guī)劃銷售物流的規(guī)劃2.3 2.3 規(guī)劃的準(zhǔn)備規(guī)劃的準(zhǔn)備4.EIQ分析法的基本要點(diǎn)分析法的基本要點(diǎn)E(Entry):是只指每一筆接收的訂單具有同時進(jìn)行揀貨，是只指每一筆接收的訂單具有同時進(jìn)行揀貨，且配送至同一地點(diǎn)的特性且配送至同一地點(diǎn)的特性I(Item):是指商品品項(xiàng)或種類是指商品品項(xiàng)或種類Q(Quantity):是指每一筆訂單、和每一品項(xiàng)所訂購的數(shù)量是指每一筆訂單、和每一品項(xiàng)所訂購的數(shù)量資料，它是結(jié)合訂單與品項(xiàng)的媒介資料，它是結(jié)

21、合訂單與品項(xiàng)的媒介全國物流師職業(yè)資格認(rèn)證課程TEL0592-2620066 Http:/單元單元.2 .2 銷售物流的規(guī)劃銷售物流的規(guī)劃2.3 2.3 規(guī)劃的準(zhǔn)備規(guī)劃的準(zhǔn)備5.EIQ分析法之統(tǒng)計(jì)方法表分析法之統(tǒng)計(jì)方法表全國物流師職業(yè)資格認(rèn)證課程TEL0592-2620066 Http:/單元單元.2 .2 銷售物流的規(guī)劃銷售物流的規(guī)劃2.3 2.3 規(guī)劃的準(zhǔn)備規(guī)劃的準(zhǔn)備6.EIQ分析法的操作特性分析法的操作特性是一種將量化資料做成物流特性的分析方法是一種將量化資料做成物流特性的分析方法這些分析包括這些分析包括EQ分析、分析、EN分析、

22、分析、IQ分析、分析、IK分析等分析等EIQ統(tǒng)計(jì)：統(tǒng)計(jì)：（4項(xiàng)）項(xiàng)）EN統(tǒng)計(jì)訂單總筆數(shù)中：統(tǒng)計(jì)訂單總筆數(shù)中： （3項(xiàng)）項(xiàng)）-EN（每張訂單的訂貨品項(xiàng)數(shù)量分析）（注：N為日文Nnai意“種類”的首字母）EQ統(tǒng)計(jì)訂單總筆數(shù)中：統(tǒng)計(jì)訂單總筆數(shù)中： （3項(xiàng)）項(xiàng)）-每張訂單的訂貨數(shù)量分析IQ統(tǒng)計(jì)出貨總品種數(shù)中：統(tǒng)計(jì)出貨總品種數(shù)中： （3項(xiàng)）項(xiàng)）-每個單品的訂貨數(shù)量分析IK統(tǒng)計(jì)出貨總品種數(shù)中：統(tǒng)計(jì)出貨總品種數(shù)中： （3項(xiàng)）項(xiàng)）-每個單品的訂貨次數(shù)分析（注：K為日文Kasanatsut意“重復(fù)”的首字母） 此外還可以通過金額分析，對貢獻(xiàn)力不同的商品做儲位規(guī)劃上的參考，以期做此外還可以通過金額分析，對貢獻(xiàn)力不

23、同的商品做儲位規(guī)劃上的參考，以期做到儲位最有效率的運(yùn)用。到儲位最有效率的運(yùn)用。全國物流師職業(yè)資格認(rèn)證課程TEL0592-2620066 Http:/單元單元.2 .2 銷售物流的規(guī)劃銷售物流的規(guī)劃2.4 2.4 物流中心的網(wǎng)絡(luò)布局物流中心的網(wǎng)絡(luò)布局1.物流中心網(wǎng)絡(luò)布局的主要目的物流中心網(wǎng)絡(luò)布局的主要目的尋求庫存、運(yùn)輸與制造成本、服務(wù)水平之間的綜合平衡尋求庫存、運(yùn)輸與制造成本、服務(wù)水平之間的綜合平衡在不確定情況下有效管理供應(yīng)及需求的庫存在不確定情況下有效管理供應(yīng)及需求的庫存有效利用多方面資源有效利用多方面資源全國物流師職業(yè)資格認(rèn)證課程TEL/p>

24、6Http:/單元單元.2 .2 銷售物流的規(guī)劃銷售物流的規(guī)劃2.4 2.4 物流中心的網(wǎng)絡(luò)布局物流中心的網(wǎng)絡(luò)布局2.物流中心網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)的主要關(guān)注點(diǎn)物流中心網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)的主要關(guān)注點(diǎn)確定結(jié)點(diǎn)的數(shù)量確定結(jié)點(diǎn)的數(shù)量確定結(jié)點(diǎn)的位置確定結(jié)點(diǎn)的位置確定結(jié)點(diǎn)的大小確定結(jié)點(diǎn)的大小結(jié)點(diǎn)貨品配置結(jié)點(diǎn)貨品配置滿足供給要求滿足供給要求確定配送策略確定配送策略全國物流師職業(yè)資格認(rèn)證課程TEL0592-2620066 Http:/單元單元.2 .2 銷售物流的規(guī)劃銷售物流的規(guī)劃2.4 2.4 物流中心的網(wǎng)絡(luò)布局物流中心的網(wǎng)絡(luò)布局3.企業(yè)銷售物流進(jìn)行供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)必須考慮的物

25、流企業(yè)銷售物流進(jìn)行供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)必須考慮的物流總成本總成本庫存成本（包括訂貨、購買、持有成本）庫存成本（包括訂貨、購買、持有成本）運(yùn)輸成本（包括進(jìn)貨與送貨）運(yùn)輸成本（包括進(jìn)貨與送貨）設(shè)施成本（在固定與變動之間靈活變通）設(shè)施成本（在固定與變動之間靈活變通）全國物流師職業(yè)資格認(rèn)證課程TEL0592-2620066 Http:/單元單元.2 .2 銷售物流的規(guī)劃銷售物流的規(guī)劃2.4 2.4 物流中心的網(wǎng)絡(luò)布局物流中心的網(wǎng)絡(luò)布局4.銷售物流中運(yùn)輸成本的特性銷售物流中運(yùn)輸成本的特性單位送貨成本一般比單位進(jìn)貨成本高，因?yàn)檫M(jìn)貨量一般較大單位送貨成本一般比單位進(jìn)貨成本高，因?yàn)檫M(jìn)貨量一

26、般較大兩個原理（規(guī)模經(jīng)濟(jì)、距離經(jīng)濟(jì)）兩個原理（規(guī)模經(jīng)濟(jì)、距離經(jīng)濟(jì)）增加倉庫數(shù)量就能減少送貨距離，但如果設(shè)施數(shù)量增加到了一增加倉庫數(shù)量就能減少送貨距離，但如果設(shè)施數(shù)量增加到了一定數(shù)目，是的批量進(jìn)貨規(guī)模很小時，設(shè)施數(shù)量的增加反而會使定數(shù)目，是的批量進(jìn)貨規(guī)模很小時，設(shè)施數(shù)量的增加反而會使運(yùn)輸費(fèi)用增多。運(yùn)輸費(fèi)用增多。全國物流師職業(yè)資格認(rèn)證課程TEL0592-2620066 Http:/單元單元.2 .2 銷售物流的規(guī)劃銷售物流的規(guī)劃2.4 2.4 物流中心的網(wǎng)絡(luò)布局物流中心的網(wǎng)絡(luò)布局5.銷售物流總成本的特性銷售物流總成本的特性先減后增先減后增 復(fù)雜性復(fù)雜性全國物流師職業(yè)資

27、格認(rèn)證課程TEL0592-2620066 Http:/物流中心的選址物流中心的選址l多重心法找出每個起訖點(diǎn)精確重心lCluster法定位在需求點(diǎn)上l混合整數(shù)線性規(guī)劃數(shù)量、規(guī)模、位置單元單元.2 .2 銷售物流的規(guī)劃銷售物流的規(guī)劃2.5 2.5 物流信息系統(tǒng)物流信息系統(tǒng)1.信息系統(tǒng)在物流活動中的地位信息系統(tǒng)在物流活動中的地位-心臟、神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)心臟、神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的神經(jīng)中樞系統(tǒng)的神經(jīng)中樞運(yùn)作管理的載體運(yùn)作管理的載體能提高運(yùn)作效率能提高運(yùn)作效率能降低物流成本能降低物流成本 2.物流信息系統(tǒng)的特點(diǎn)物流信息系統(tǒng)的特點(diǎn)全國物流師職業(yè)資格認(rèn)證課程TEL

28Http:/實(shí)時化實(shí)時化智能化智能化集成化集成化專業(yè)化專業(yè)化規(guī)?；?guī)?；到y(tǒng)化系統(tǒng)化網(wǎng)絡(luò)化網(wǎng)絡(luò)化特點(diǎn)特點(diǎn)單元單元.2 .2 銷售物流的規(guī)劃銷售物流的規(guī)劃2.5 2.5 物流信息系統(tǒng)物流信息系統(tǒng)3.物流信息系統(tǒng)的使用價值物流信息系統(tǒng)的使用價值協(xié)助規(guī)范作業(yè)流程，以流程管理取代傳統(tǒng)的人為控制協(xié)助規(guī)范作業(yè)流程，以流程管理取代傳統(tǒng)的人為控制提供管理所需的報(bào)表，增加決策的周全性提供管理所需的報(bào)表，增加決策的周全性為信息共享提供了途徑為信息共享提供了途徑使供應(yīng)鏈的合作成為可能使供應(yīng)鏈的合作成為可能全國物流師職業(yè)資格認(rèn)證課程TEL0592-2620066

29、 Http:/單元單元.2 .2 銷售物流的規(guī)劃銷售物流的規(guī)劃2.5 2.5 物流信息系統(tǒng)物流信息系統(tǒng)4.物流信息系統(tǒng)的層次結(jié)構(gòu)物流信息系統(tǒng)的層次結(jié)構(gòu)交易系統(tǒng)交易系統(tǒng)是管理控制、決策分析和戰(zhàn)略規(guī)劃的是管理控制、決策分析和戰(zhàn)略規(guī)劃的基石基石作業(yè)系統(tǒng)以正式的規(guī)則、目標(biāo)、流程及操作手冊、龐大的交易量和注重日常操作業(yè)系統(tǒng)以正式的規(guī)則、目標(biāo)、流程及操作手冊、龐大的交易量和注重日常操作管理為特點(diǎn)作管理為特點(diǎn)管理控制重點(diǎn)是管理控制重點(diǎn)是績效跟蹤和評估績效跟蹤和評估決策分析重點(diǎn)是通過決策分析重點(diǎn)是通過軟件軟件的應(yīng)用，是管理者能夠具有戰(zhàn)略意義的物流措施做出的應(yīng)用，是管理者能夠具有戰(zhàn)略意義的物流措施做出鑒別、評估

30、和比較，從而提高工作效率鑒別、評估和比較，從而提高工作效率戰(zhàn)略規(guī)劃注重來自于戰(zhàn)略規(guī)劃注重來自于信息的支持信息的支持，不斷地對物流戰(zhàn)略進(jìn)行完善，不斷地對物流戰(zhàn)略進(jìn)行完善結(jié)構(gòu)化的運(yùn)作和龐大的交易量的結(jié)合，要求信息系統(tǒng)高效的運(yùn)作和穩(wěn)定結(jié)構(gòu)化的運(yùn)作和龐大的交易量的結(jié)合，要求信息系統(tǒng)高效的運(yùn)作和穩(wěn)定全國物流師職業(yè)資格認(rèn)證課程TEL0592-2620066 Http:/單元單元.2 .2 銷售物流的規(guī)劃銷售物流的規(guī)劃2.5 2.5 物流信息系統(tǒng)物流信息系統(tǒng)5.物流信息系統(tǒng)的四級物流信息系統(tǒng)的四級“寶塔寶塔”全國物流師職業(yè)資格認(rèn)證課程TEL0592

31、-2620066 Http:/單元單元.2 .2 銷售物流的規(guī)劃銷售物流的規(guī)劃2.5 2.5 物流信息系統(tǒng)物流信息系統(tǒng)6.銷售物流信息系統(tǒng)的三個部分銷售物流信息系統(tǒng)的三個部分面向供應(yīng)商的面向供應(yīng)商的補(bǔ)貨補(bǔ)貨系統(tǒng)系統(tǒng)面向客戶的面向客戶的訂單處理訂單處理系統(tǒng)系統(tǒng)面向過程的面向過程的配送配送系統(tǒng)系統(tǒng)全國物流師職業(yè)資格認(rèn)證課程TEL0592-2620066 Http:/單元單元.2 .2 銷售物流的規(guī)劃銷售物流的規(guī)劃2.5 2.5 物流信息系統(tǒng)物流信息系統(tǒng)7.物流信息系統(tǒng)的功能結(jié)構(gòu)物流信息系統(tǒng)的功能結(jié)構(gòu)全國物流師職業(yè)資格認(rèn)證課程TEL0592

32、-2620066 Http:/單元單元.2 .2 銷售物流的規(guī)劃銷售物流的規(guī)劃2.5 2.5 物流信息系統(tǒng)物流信息系統(tǒng)8.銷售物流信息系統(tǒng)的功能銷售物流信息系統(tǒng)的功能IMS-庫存管理系統(tǒng)庫存管理系統(tǒng)（Inventory Management System）-進(jìn)銷存進(jìn)銷存WMS-倉庫管理系統(tǒng)倉庫管理系統(tǒng)（Warehouse Management System）貨場管理系統(tǒng)貨場管理系統(tǒng)配送和運(yùn)輸系統(tǒng)配送和運(yùn)輸系統(tǒng)CRM系統(tǒng)系統(tǒng)Customer Relationship Management其他管理系統(tǒng)（包括績效、人資、財(cái)務(wù)等其他管理系統(tǒng)（包括績效、人資、財(cái)務(wù)等全國物流師職業(yè)資格認(rèn)證課程TEL:05

33、95-28817676Http:/單元單元.2 .2 銷售物流的規(guī)劃銷售物流的規(guī)劃2.5 2.5 物流信息系統(tǒng)物流信息系統(tǒng)9.構(gòu)建企業(yè)物流信息系統(tǒng)的思路構(gòu)建企業(yè)物流信息系統(tǒng)的思路u是企業(yè)是企業(yè)ERP系統(tǒng)的一部分系統(tǒng)的一部分u市場上的任何一個系統(tǒng)軟件都必須結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略和經(jīng)營模式，管理軟件市場上的任何一個系統(tǒng)軟件都必須結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略和經(jīng)營模式，管理軟件分為分為模塊式模塊式和和定制開發(fā)定制開發(fā)兩種兩種u模塊式模塊式便于標(biāo)準(zhǔn)化，并易于根據(jù)不同的企業(yè)的需求進(jìn)行不同的組合，但便于標(biāo)準(zhǔn)化，并易于根據(jù)不同的企業(yè)的需求進(jìn)行不同的組合，但靈活性相對較弱靈活性相對較弱u定制式定制式個性化較

34、強(qiáng)，根據(jù)企業(yè)的自身需求量身定做，更能符合企業(yè)自身個性化較強(qiáng)，根據(jù)企業(yè)的自身需求量身定做，更能符合企業(yè)自身發(fā)展的需要，但后期業(yè)務(wù)變化時再開發(fā)費(fèi)用較高發(fā)展的需要，但后期業(yè)務(wù)變化時再開發(fā)費(fèi)用較高u在選擇信息系統(tǒng)時，必須考慮物流運(yùn)作的實(shí)際情況和未來的需求，具有在選擇信息系統(tǒng)時，必須考慮物流運(yùn)作的實(shí)際情況和未來的需求，具有一定的可持續(xù)性和靈活性一定的可持續(xù)性和靈活性u在信息系統(tǒng)的開發(fā)和實(shí)施過程中，不同系統(tǒng)之間的在信息系統(tǒng)的開發(fā)和實(shí)施過程中，不同系統(tǒng)之間的接口接口是關(guān)鍵，可能會是關(guān)鍵，可能會直接影響到整體綜合能力的發(fā)揮，和數(shù)據(jù)跟蹤的準(zhǔn)確性直接影響到整體綜合能力的發(fā)揮，和數(shù)據(jù)跟蹤的準(zhǔn)確性全國物流師職業(yè)資格認(rèn)

35、證課程TEL0592-2620066 Http:/單元單元.2 .2 銷售物流的規(guī)劃銷售物流的規(guī)劃2.5 2.5 物流信息系統(tǒng)物流信息系統(tǒng)全國物流師職業(yè)資格認(rèn)證課程TEL0592-2620066 Http:/單元單元.3 .3 庫存管理（庫存管理（Inventory ManagementInventory Management）一、概述一、概述二、庫存管理策略二、庫存管理策略三、庫存計(jì)劃與訂貨三、庫存計(jì)劃與訂貨四、日常庫存管理四、日常庫存管理五、協(xié)同庫存管理五、協(xié)同庫存管理全國物流師職業(yè)資格認(rèn)證課程TEL

36Http:/單元單元.3 .3 庫存管理庫存管理3.1 3.1 概述概述1.定義定義：指優(yōu)化物質(zhì)的存儲，以便企業(yè)在合適的時間，以最低的指優(yōu)化物質(zhì)的存儲，以便企業(yè)在合適的時間，以最低的成本，滿足用戶對特定數(shù)量和質(zhì)量產(chǎn)品的需求的方法。成本，滿足用戶對特定數(shù)量和質(zhì)量產(chǎn)品的需求的方法。2.銷售物流庫存管理的內(nèi)容銷售物流庫存管理的內(nèi)容n分析和評價供應(yīng)鏈對保持庫存的需求及所需庫存數(shù)量分析和評價供應(yīng)鏈對保持庫存的需求及所需庫存數(shù)量n建立庫存監(jiān)視和供應(yīng)計(jì)劃與控制機(jī)制建立庫存監(jiān)視和供應(yīng)計(jì)劃與控制機(jī)制全國物流師職業(yè)資格認(rèn)證課程TEL0592-2620066

37、Http:/單元單元.3 .3 庫存管理庫存管理3.1 3.1 概述概述2.庫存分析的目的庫存分析的目的l訂多少（訂多少（How many）l何時訂何時訂 (When)3.庫存管理的意義庫存管理的意義l盡量減少企業(yè)資產(chǎn)固化盡量減少企業(yè)資產(chǎn)固化l盡量維持企業(yè)的靈活性盡量維持企業(yè)的靈活性l保持服務(wù)水平實(shí)現(xiàn)成本最優(yōu)保持服務(wù)水平實(shí)現(xiàn)成本最優(yōu)l將在很大程度上決定企業(yè)的盈利能力及所處供應(yīng)鏈的效率將在很大程度上決定企業(yè)的盈利能力及所處供應(yīng)鏈的效率全國物流師職業(yè)資格認(rèn)證課程TEL0592-2620066 Http:/訂多少、何時定訂多少、何時定單元單元.3 .3 庫存管理庫存管理

38、3.1 3.1 概述概述4.按庫存目的分類按庫存目的分類周轉(zhuǎn)庫存周轉(zhuǎn)庫存安全庫存安全庫存季節(jié)性庫存季節(jié)性庫存促銷儲備庫存促銷儲備庫存5.企業(yè)庫存的財(cái)務(wù)特征企業(yè)庫存的財(cái)務(wù)特征n損益報(bào)告一般都不反映真實(shí)的存貨成本及存貨投資的收益損益報(bào)告一般都不反映真實(shí)的存貨成本及存貨投資的收益n難以評估服務(wù)層次、作業(yè)效率、存貨水平之間的關(guān)系難以評估服務(wù)層次、作業(yè)效率、存貨水平之間的關(guān)系n多數(shù)企業(yè)的平均存貨都超過其基本需要多數(shù)企業(yè)的平均存貨都超過其基本需要全國物流師職業(yè)資格認(rèn)證課程TEL0592-2620066 Http:/單元單元.3 .3 庫存管理庫存管理3.1 3.1 概述概述6

39、.依賴庫存的四個主要原因依賴庫存的四個主要原因地域?qū)I(yè)化地域?qū)I(yè)化-難衡量難衡量專業(yè)分離專業(yè)分離-經(jīng)濟(jì)批量經(jīng)濟(jì)批量平衡供求平衡供求安全庫存（安全庫存（Safe stock）-防止缺貨、提高物流水平防止缺貨、提高物流水平7.決定庫存的兩種不確定性因素決定庫存的兩種不確定性因素對供應(yīng)及需求的預(yù)測難以準(zhǔn)確對供應(yīng)及需求的預(yù)測難以準(zhǔn)確運(yùn)作過程中難以避免的延誤運(yùn)作過程中難以避免的延誤全國物流師職業(yè)資格認(rèn)證課程TEL0592-2620066 Http:/單元單元.3 .3 庫存管理庫存管理3.1 3.1 概述概述8.存貨風(fēng)險體現(xiàn)存貨風(fēng)險體現(xiàn)滅失滅失變壞變壞過期過期過時過時全國物

40、流師職業(yè)資格認(rèn)證課程TEL0592-2620066 Http:/n不同渠道的風(fēng)險程度不同不同渠道的風(fēng)險程度不同n買方市場下游風(fēng)險往上移買方市場下游風(fēng)險往上移n國內(nèi)零售殘次有供方負(fù)擔(dān)國內(nèi)零售殘次有供方負(fù)擔(dān)單元單元.3 .3 庫存管理庫存管理3.1 3.1 概述概述11.存貨風(fēng)險轉(zhuǎn)移示意圖存貨風(fēng)險轉(zhuǎn)移示意圖全國物流師職業(yè)資格認(rèn)證課程TEL0592-2620066 Http:/單元單元.3 .3 庫存管理庫存管理3.1 3.1 概述概述13.產(chǎn)生庫存的通常原因產(chǎn)生庫存的通常原因供應(yīng)商供貨的不確定性和延遲供應(yīng)商供貨的不確定性和延遲供應(yīng)商最小訂

41、貨批量供應(yīng)商最小訂貨批量供應(yīng)商交貨間隔供應(yīng)商交貨間隔貨方法和策略貨方法和策略庫存補(bǔ)充間隔及數(shù)量庫存補(bǔ)充間隔及數(shù)量備貨備貨采購價格優(yōu)勢采購價格優(yōu)勢用戶提前期短于供應(yīng)商提前期用戶提前期短于供應(yīng)商提前期寄售寄售交貨成本的最小化交貨成本的最小化全國物流師職業(yè)資格認(rèn)證課程TEL0592-2620066 Http:/單元單元.3 .3 庫存管理庫存管理3.1 3.1 概述概述13.庫存成本主要包括庫存成本主要包括訂貨成本訂貨成本庫存持有成本庫存持有成本固定成本、變動成本固定成本、變動成本缺貨成本缺貨成本顯性顯性+隱性隱性在途庫存持有成本在途庫存持有成本全國物流師職業(yè)資格認(rèn)證課

42、程TEL0592-2620066 Http:/單元單元.3 .3 庫存管理庫存管理3.2 3.2 庫存管理策略庫存管理策略1.庫存控制要素庫存控制要素u產(chǎn)地（產(chǎn)地（最基本最基本）u存地存地u訂貨訂貨u運(yùn)輸運(yùn)輸提前、延遲提前、延遲u信息信息準(zhǔn)確性準(zhǔn)確性u管理管理全國物流師職業(yè)資格認(rèn)證課程TEL0592-2620066 Http:/單元單元.3 .3 庫存管理庫存管理3.2 3.2 庫存管理策略庫存管理策略2.銷售物流的庫存策略制定目標(biāo)銷售物流的庫存策略制定目標(biāo)n必須基于銷售策略和客戶發(fā)展策略必須基于銷售策略和客戶發(fā)展策略n以支持銷售并結(jié)

43、合物流其他環(huán)節(jié)綜合考慮以支持銷售并結(jié)合物流其他環(huán)節(jié)綜合考慮n在物流總體成本最低及服務(wù)整體水平最優(yōu)的前提下制定在物流總體成本最低及服務(wù)整體水平最優(yōu)的前提下制定3.銷售物流的庫存策略銷售物流的庫存策略n客服策略客服策略-CRMn產(chǎn)品要求產(chǎn)品要求n運(yùn)輸策略運(yùn)輸策略n時間要求時間要求n競爭表現(xiàn)競爭表現(xiàn)全國物流師職業(yè)資格認(rèn)證課程TEL0592-2620066 Http:/單元單元.3 .3 庫存管理庫存管理3.2 3.2 庫存管理策略庫存管理策略4.庫存管理方法的類別庫存管理方法的類別l按需求類型：獨(dú)立需求、從屬需求按需求類型：獨(dú)立需求、從屬需求l按運(yùn)作方式：拉動式、推動式

44、按運(yùn)作方式：拉動式、推動式l按存貨依據(jù)：訂單存貨、倉庫存貨按存貨依據(jù)：訂單存貨、倉庫存貨l按管理方式：單獨(dú)管理、系統(tǒng)管理按管理方式：單獨(dú)管理、系統(tǒng)管理5.銷售物流庫存管理方法的評價指標(biāo)銷售物流庫存管理方法的評價指標(biāo)服務(wù)水平（客戶滿意的）服務(wù)水平（客戶滿意的）交貨狀況（交貨狀況（JIT）庫存狀況庫存狀況全國物流師職業(yè)資格認(rèn)證課程TEL0592-2620066 Http:/單元單元.3 .3 庫存管理庫存管理3.3 3.3 庫存計(jì)劃與訂貨庫存計(jì)劃與訂貨1.銷售物流庫存計(jì)劃的特征銷售物流庫存計(jì)劃的特征生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)企業(yè)的銷售物流庫存計(jì)劃和生產(chǎn)計(jì)劃緊密相關(guān)的銷售物流庫存計(jì)劃

45、和生產(chǎn)計(jì)劃緊密相關(guān)零售企業(yè)零售企業(yè)的銷售物流庫存計(jì)劃既要考慮客戶需求還要的銷售物流庫存計(jì)劃既要考慮客戶需求還要考慮供應(yīng)商的物流能力考慮供應(yīng)商的物流能力生產(chǎn)企業(yè)和零售企業(yè)的庫存計(jì)劃相輔相成生產(chǎn)企業(yè)和零售企業(yè)的庫存計(jì)劃相輔相成2.訂貨策略的含義訂貨策略的含義決定什么時間對庫存進(jìn)行檢查、補(bǔ)充以及每次補(bǔ)充的決定什么時間對庫存進(jìn)行檢查、補(bǔ)充以及每次補(bǔ)充的數(shù)量數(shù)量決策變量：決策變量：四個四個訂貨方法：訂貨方法：三種三種全國物流師職業(yè)資格認(rèn)證課程TEL0592-2620066 Http:/單元單元.3 .3 庫存管理庫存管理3.3 3.3 庫存計(jì)劃與訂貨庫存計(jì)劃與訂貨3.定量訂

46、貨法（定量訂貨法（R,Q策略）策略）-需求大、缺貨費(fèi)用高、波動大需求大、缺貨費(fèi)用高、波動大4.定期訂貨法定期訂貨法5.經(jīng)濟(jì)訂貨批量經(jīng)濟(jì)訂貨批量EOQ的假設(shè)的假設(shè)n需求速率保持不變需求速率保持不變n補(bǔ)給完成周期保持不變補(bǔ)給完成周期保持不變n不考慮購買數(shù)量折扣不考慮購買數(shù)量折扣n不允許缺貨不允許缺貨n貨物的補(bǔ)充瞬時完成貨物的補(bǔ)充瞬時完成n只有一種貨物只有一種貨物n不考慮資金限制不考慮資金限制全國物流師職業(yè)資格認(rèn)證課程TEL0592-2620066 Http:/單元單元.3 .3 庫存管理庫存管理3.3 3.3 庫存計(jì)劃與訂貨庫存計(jì)劃與訂貨6.關(guān)于關(guān)于EOQ數(shù)學(xué)模型數(shù)學(xué)

47、模型7.訂貨批量成本曲線訂貨批量成本曲線全國物流師職業(yè)資格認(rèn)證課程TEL0592-2620066 Http:/單元單元.3 .3 庫存管理庫存管理3.3 3.3 庫存計(jì)劃與訂貨庫存計(jì)劃與訂貨8.EOQ的延伸模型的延伸模型u通常是產(chǎn)品所有權(quán)在產(chǎn)地就已經(jīng)發(fā)生轉(zhuǎn)移的情況下通常是產(chǎn)品所有權(quán)在產(chǎn)地就已經(jīng)發(fā)生轉(zhuǎn)移的情況下u必須考慮必須考慮運(yùn)輸費(fèi)運(yùn)輸費(fèi)率對總成本的影響率對總成本的影響u如果運(yùn)輸成本的差別很大就應(yīng)該確保滿載率而不必依如果運(yùn)輸成本的差別很大就應(yīng)該確保滿載率而不必依據(jù)據(jù)EOQ批量批量9.EOQ的延伸舉例的延伸舉例u年度需求量年度需求量=2400單位、每單位成本單位、每

48、單位成本5.00元、存貨成元、存貨成本百分比本百分比=20%、訂貨成本、訂貨成本=19元、小批量裝運(yùn)的費(fèi)率元、小批量裝運(yùn)的費(fèi)率=1元元/單位、大批量裝運(yùn)的費(fèi)率單位、大批量裝運(yùn)的費(fèi)率=0.75元元/單位單位u解決方案：解決方案：全國物流師職業(yè)資格認(rèn)證課程TEL0592-2620066 Http:/單元單元.3 .3 庫存管理庫存管理3.3 3.3 庫存計(jì)劃與訂貨庫存計(jì)劃與訂貨10.關(guān)于間斷訂貨批量關(guān)于間斷訂貨批量u需求在間隔時間上沒有規(guī)律，且需求量也變化莫測取需求在間隔時間上沒有規(guī)律，且需求量也變化莫測取決于生產(chǎn)計(jì)劃決于生產(chǎn)計(jì)劃u相關(guān)需求的存貨服務(wù)需要一種經(jīng)過調(diào)整的

49、方法來確定相關(guān)需求的存貨服務(wù)需要一種經(jīng)過調(diào)整的方法來確定訂貨批量訂貨批量間斷訂貨批量（間斷訂貨批量（discrete lot sizing）11.影響存貨政策的兩種不確定因素影響存貨政策的兩種不確定因素u需求需求u供應(yīng)供應(yīng)全國物流師職業(yè)資格認(rèn)證課程TEL0592-2620066 Http:/單元單元.3 .3 庫存管理庫存管理3.3 3.3 庫存計(jì)劃與訂貨庫存計(jì)劃與訂貨12.需求不確定因素舉例需求不確定因素舉例全國物流師職業(yè)資格認(rèn)證課程TEL0592-2620066 Http:/單元單元.3 .3 庫存管理庫存管理3.3 3.3 庫存

50、計(jì)劃與訂貨庫存計(jì)劃與訂貨13.制訂安全儲備計(jì)劃的三個步驟制訂安全儲備計(jì)劃的三個步驟u測定缺貨的測定缺貨的可能性可能性u估算缺貨時間的估算缺貨時間的潛在需求潛在需求u將有關(guān)防止缺貨程度的政策決定引入到系統(tǒng)中去將有關(guān)防止缺貨程度的政策決定引入到系統(tǒng)中去14.安全庫存的數(shù)學(xué)模型安全庫存的數(shù)學(xué)模型全國物流師職業(yè)資格認(rèn)證課程TEL0592-2620066 Http:/單元單元.3 .3 庫存管理庫存管理3.3 3.3 庫存計(jì)劃與訂貨庫存計(jì)劃與訂貨15.關(guān)于正態(tài)分布關(guān)于正態(tài)分布全國物流師職業(yè)資格認(rèn)證課程TEL0592-2620066 Http:/

51、單元單元.3 .3 庫存管理庫存管理3.3 3.3 庫存計(jì)劃與訂貨庫存計(jì)劃與訂貨16.關(guān)于庫存滿足率與安全系數(shù)關(guān)于庫存滿足率與安全系數(shù)17.各種需求情況的解決方案各種需求情況的解決方案u各種分布情況分析各種分布情況分析u兩個及以上獨(dú)立變量的聯(lián)合分布及求解兩個及以上獨(dú)立變量的聯(lián)合分布及求解u用模擬的解決方法用模擬的解決方法全國物流師職業(yè)資格認(rèn)證課程TEL0592-2620066 Http:/單元單元.3 .3 庫存管理庫存管理3.3 3.3 庫存計(jì)劃與訂貨庫存計(jì)劃與訂貨18.庫存滿足率與下游企業(yè)的關(guān)聯(lián)性庫存滿足率與下游企業(yè)的關(guān)聯(lián)性n買方市場買方市場同質(zhì)化同質(zhì)化，競爭

52、的焦點(diǎn)是服務(wù)和質(zhì)量，競爭的焦點(diǎn)是服務(wù)和質(zhì)量n零售企業(yè)控制終端，制造企業(yè)的服務(wù)也越來越高零售企業(yè)控制終端，制造企業(yè)的服務(wù)也越來越高n零售終端特別在意品種的服務(wù)水平，即可相互替代商品的綜合服零售終端特別在意品種的服務(wù)水平，即可相互替代商品的綜合服務(wù)水平，避免同質(zhì)化商品的大面積缺貨務(wù)水平，避免同質(zhì)化商品的大面積缺貨全國物流師職業(yè)資格認(rèn)證課程TEL0592-2620066 Http:/單元單元.3 .3 庫存管理庫存管理3.4 3.4 日常庫存管理日常庫存管理1.庫存庫存ABC管理方法管理方法u亦稱為亦稱為庫存分類控制法庫存分類控制法u指將物品按占用資金大小分為指將物品按

53、占用資金大小分為A、B、C三類三類uA類貨品要采用類貨品要采用精細(xì)的預(yù)測方法精細(xì)的預(yù)測方法，仔細(xì)地估計(jì)運(yùn)作策略所需的成，仔細(xì)地估計(jì)運(yùn)作策略所需的成本參數(shù)本參數(shù)uB類貨品可采用類貨品可采用周期性觀察周期性觀察及分組訂貨方式，一般不單獨(dú)訂貨及分組訂貨方式，一般不單獨(dú)訂貨uC類貨品應(yīng)當(dāng)類貨品應(yīng)當(dāng)最小程度地控制最小程度地控制，對于需求較大的低價產(chǎn)品，一般，對于需求較大的低價產(chǎn)品，一般采用采用大批量訂貨大批量訂貨全國物流師職業(yè)資格認(rèn)證課程TEL0592-2620066 Http:/單元單元.3 .3 庫存管理庫存管理3.4 3.4 日常庫存管理日常庫存管理2.關(guān)于存貨管理的

54、帕累托定則關(guān)于存貨管理的帕累托定則全國物流師職業(yè)資格認(rèn)證課程TEL0592-2620066 Http:/單元單元.3 .3 庫存管理庫存管理3.4 3.4 日常庫存管理日常庫存管理3.ABC分類法管理表分類法管理表全國物流師職業(yè)資格認(rèn)證課程TEL0592-2620066 Http:/單元單元.3 .3 庫存管理庫存管理3.4 3.4 日常庫存管理日常庫存管理4.關(guān)于單品層次的庫存管理關(guān)于單品層次的庫存管理uABC分析不足以解決同一貨品組合中不同存儲單元的差異問題分析不足以解決同一貨品組合中不同存儲單元的差異問題u指根據(jù)需求變化和價值而

55、對單品進(jìn)行分類，使單品層次的庫存政指根據(jù)需求變化和價值而對單品進(jìn)行分類，使單品層次的庫存政策能夠反映供應(yīng)風(fēng)險并增加盈利策能夠反映供應(yīng)風(fēng)險并增加盈利u隨著信息系統(tǒng)的發(fā)展，單品庫存管理越來越成為可能隨著信息系統(tǒng)的發(fā)展，單品庫存管理越來越成為可能u只有單品管理才能真正的進(jìn)行庫存的精細(xì)化預(yù)測和管理只有單品管理才能真正的進(jìn)行庫存的精細(xì)化預(yù)測和管理u對單品進(jìn)行預(yù)測，要根據(jù)促銷的影響，對相應(yīng)的參數(shù)實(shí)施動態(tài)調(diào)對單品進(jìn)行預(yù)測，要根據(jù)促銷的影響，對相應(yīng)的參數(shù)實(shí)施動態(tài)調(diào)整整全國物流師職業(yè)資格認(rèn)證課程TEL0592-2620066 Http:/單元單元.3 .3 庫存管理庫存管理3.4

56、3.4 日常庫存管理日常庫存管理5.促銷的必要性促銷的必要性6.日常促銷活動方式日常促銷活動方式u限量限量制造企業(yè)制造企業(yè)u限時限時零售業(yè)零售業(yè)u正常正常全國物流師職業(yè)資格認(rèn)證課程TEL0592-2620066 Http:/非理性消費(fèi)、市場不成熟地區(qū)效果特別顯著庫存管理極大波動單元單元.3 .3 庫存管理庫存管理3.4 3.4 日常庫存管理日常庫存管理7.進(jìn)行庫存監(jiān)控的必要性進(jìn)行庫存監(jiān)控的必要性8.關(guān)于高庫存商品關(guān)于高庫存商品9.關(guān)于退貨關(guān)于退貨10.關(guān)于缺貨率分析關(guān)于缺貨率分析11.關(guān)于商品保質(zhì)期的管理關(guān)于商品保質(zhì)期的管理全國物流師職業(yè)資格認(rèn)證課程TEL:059

57、5-28817676Http:/單元單元.3 .3 庫存管理庫存管理3.4 3.4 日常庫存管理日常庫存管理12.庫存記錄管理的意義庫存記錄管理的意義13.銷售物流庫存記錄的主要內(nèi)容銷售物流庫存記錄的主要內(nèi)容u物品標(biāo)記與分類物品標(biāo)記與分類u物品位置物品位置u單位成本和實(shí)價單位成本和實(shí)價u可互換代用物品可互換代用物品u儲存年限儲存年限u入庫日期入庫日期u發(fā)出日期發(fā)出日期u供應(yīng)來源供應(yīng)來源u庫存金額庫存金額全國物流師職業(yè)資格認(rèn)證課程TEL0592-2620066 Http:/單元單元.3 .3 庫存管理庫存管理3.4 3.4 日常庫存管理日

58、常庫存管理14.關(guān)于庫存財(cái)務(wù)記錄管理關(guān)于庫存財(cái)務(wù)記錄管理u具有實(shí)物和財(cái)務(wù)的二重性，二者既分離又聯(lián)系具有實(shí)物和財(cái)務(wù)的二重性，二者既分離又聯(lián)系u在權(quán)責(zé)管理體制下，存貨計(jì)價有在權(quán)責(zé)管理體制下，存貨計(jì)價有估價法估價法和和存貨流動法存貨流動法兩種兩種u按照會計(jì)準(zhǔn)則，各類庫存應(yīng)以按照會計(jì)準(zhǔn)則，各類庫存應(yīng)以歷史成本歷史成本入賬入賬u企業(yè)無論以何種方式取得存貨，凡與存貨有關(guān)的支出均應(yīng)計(jì)入存企業(yè)無論以何種方式取得存貨，凡與存貨有關(guān)的支出均應(yīng)計(jì)入存貨成本貨成本u庫存流動方法與物品的出庫方式有關(guān)庫存流動方法與物品的出庫方式有關(guān)全國物流師職業(yè)資格認(rèn)證課程TEL0592-2620066 H

59、ttp:/單元單元.3 .3 庫存管理庫存管理3.4 3.4 日常庫存管理日常庫存管理15.庫存取得的計(jì)價庫存取得的計(jì)價l外購存貨外購存貨l自制存貨自制存貨l委托加工存貨委托加工存貨l16.庫存出貨的計(jì)價庫存出貨的計(jì)價l先入先出法l后入先出法l平均成本法l特殊成本法全國物流師職業(yè)資格認(rèn)證課程TEL0592-2620066 Http:/單元單元.3 .3 庫存管理庫存管理3.4 3.4 日常庫存管理日常庫存管理17.關(guān)于盤點(diǎn)關(guān)于盤點(diǎn)確保庫存信息的準(zhǔn)確性確保庫存信息的準(zhǔn)確性 補(bǔ)貨決策補(bǔ)貨決策18.庫存盤點(diǎn)的類別庫存盤點(diǎn)的類別u定期盤點(diǎn)定期盤點(diǎn)u動態(tài)循環(huán)盤點(diǎn)（零售業(yè)）動

60、態(tài)循環(huán)盤點(diǎn)（零售業(yè)）19.關(guān)于異常庫存的管理關(guān)于異常庫存的管理u殘次管理殘次管理從正?？少u庫存中移走從正?？少u庫存中移走u退貨（退貨（逆向物流的一種逆向物流的一種）u暫存暫存u已售未提已售未提u負(fù)賣負(fù)賣全國物流師職業(yè)資格認(rèn)證課程TEL0592-2620066 Http:/案例分析：案例分析：XX公司日常庫存管理公司日常庫存管理全國物流師職業(yè)資格認(rèn)證課程TEL0592-2620066 Http:/單元單元.3 .3 庫存管理庫存管理3.5 3.5 協(xié)同庫存管理協(xié)同庫存管理1.VMI（Vendor management inventory