企業(yè)信息化建設(shè)與應(yīng)用水平調(diào)查問卷

1、答卷人： 職 務(wù)： 電 話： 傳 真： E-mail： ： 企業(yè)根本情況 1、企業(yè)所屬行業(yè)： 冶金 石油 石化 化工 兵器 民航 有色 電子 航空 內(nèi)貿(mào) 煤炭 旅游 機械 輕工 航天 外貿(mào) 建材 建筑 汽車 煙草 船舶 電信 交通 紡織 電力 醫(yī)藥 鐵道 其它，請說明： 2、貴公司全稱： 企業(yè)現(xiàn)有管理人員 人，其他人員 人，國內(nèi)分支機構(gòu) 家，2021年銷售收入為 萬元。 一、信息化建設(shè)的戰(zhàn)略地位:A1、企業(yè)是否有專門的主管信息化部門？ 是 否 假設(shè)選擇“否，跳答A4 A2、主管本企業(yè)信息化工作的最高領(lǐng)導(dǎo)者地位： 一把手 二把手 三把手 部門領(lǐng)導(dǎo) 其它： A3、企業(yè)內(nèi)信息化主管部門有員工 人。

2、A4、企業(yè)是否有成文信息化規(guī)劃？ 是 否 假設(shè)選擇“否，跳答B(yǎng)1 A5、企業(yè)信息化規(guī)劃的制定情況屬于： 信息化規(guī)劃單列 信息化規(guī)劃分散在總體規(guī)劃中 其它： A6、企業(yè)制定信息化規(guī)劃的時間周期為： 1年 2-3年 3-5年 5年以上 A7、企業(yè)的信息化規(guī)劃制定工作屬于：企業(yè)自己完成 委托參謀公司完成 委托上級主管單位完成 其它二、根底設(shè)施建設(shè) B1、2021年企業(yè)信息化建設(shè)投入 萬元；其中，硬件類投資 %，軟件類投資 %，效勞類投資 %。信息化建設(shè)投入與年度固定資產(chǎn)投資額的比率 %。B2、企業(yè)IT設(shè)備保有情況 ：設(shè)備保有量臺最主要的品牌臺式PC筆記本電腦效勞器交換機路由器防火墻 B3、企業(yè)是否已

3、經(jīng)接入互聯(lián)網(wǎng) 是 否 假設(shè)選擇“否，那么跳答B(yǎng)6B4、接入因特網(wǎng)的最高速率 128K以下 128K512K 512K-2M 2M-10M 10M-100M 100M以上 B5、接入因特網(wǎng)的方式Modem 撥號 數(shù)據(jù)專線 Cable Modem 光纖 ADSL 其它 B6、企業(yè)是否有內(nèi)部網(wǎng)？已建立 正在建設(shè) 正在方案 未方案 假設(shè)選擇“正在方案或“未方案，那么跳答C1 B7、本企業(yè)目前計算機聯(lián)網(wǎng)率為 。計算機聯(lián)網(wǎng)率=接入企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)的計算機總量/本企業(yè)擁有的能夠正常運轉(zhuǎn)的計算機總量*100三、應(yīng)用狀況建設(shè) C1、企業(yè)有否OA辦公自動化系統(tǒng)？ 有 無 假設(shè)選擇“無，那么跳答C5 C2、企業(yè)OA系統(tǒng)是

4、否已經(jīng)接入企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)？ 是 否 C3、是否與其它信息系統(tǒng)互聯(lián)互通？ 是 否 C4、OA系統(tǒng)現(xiàn)能實現(xiàn)的功能可多項選擇能實現(xiàn)信息流程的跟蹤與監(jiān)控 能與外部進行電子公文交換 文檔共享收文管理 發(fā)文管理 會議管理 簽報管理 周報月報管理信息集成 信息發(fā)布 業(yè)務(wù)討論 個人數(shù)據(jù)管理 電子郵件 檔案管理 人力資源管理 固定資產(chǎn)管理 日常安排 其它 決策支持具備數(shù)據(jù)庫、模型庫和方法庫 C5、本企業(yè)決策的信息化水平：沒有支持 初級水平通過對信息資源的開發(fā)利用，能為企業(yè)決策提供初步支持中級水平能開展數(shù)據(jù)分析處理，對各種決策方案進行優(yōu)選，為企業(yè)決策提供有力的輔助支持 高級水平采用人工智能專家系統(tǒng)，進入管理決策智能化

5、 C6、本企業(yè)核心業(yè)務(wù)流程信息化水平： 沒有信息化 初級水平信息化覆蓋局部主要流程，業(yè)務(wù)流程自身及業(yè)務(wù)流程之間的信息流通不暢，在主要業(yè)務(wù)流程存在比較嚴重的信息孤島現(xiàn)象 中級水平信息化覆蓋80%以上的主要業(yè)務(wù)流程，能實現(xiàn)及時充分的數(shù)據(jù)共享 高級水平主要業(yè)務(wù)流程全部實現(xiàn)最優(yōu)控制 C7、企業(yè)門戶網(wǎng)站的建設(shè)狀況： 已建立 正在建設(shè) 正在方案 未方案假設(shè)選擇“未方案，那么跳答C9 C8、網(wǎng)站應(yīng)用實現(xiàn)的效勞功能： 信息發(fā)布 網(wǎng)上采購 網(wǎng)上銷售 員工入口 移動商務(wù) 客戶網(wǎng)上自助效勞 信息自動傳送 業(yè)務(wù)報警 其他： C9、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷利用率現(xiàn)狀只要符合以下任何一個條件，即認為是經(jīng)過電子商務(wù)產(chǎn)生的銷售額/采購額

6、1線上溝通并達成交易；2采取在線支付方式： 已經(jīng)實現(xiàn) 局部實現(xiàn) 未實現(xiàn) 假設(shè)選擇“未實現(xiàn)，那么跳答C12 C10、2021年企業(yè)網(wǎng)上訂單采購成交 萬元，占當(dāng)年全部采購總額的 % C11、2021年企業(yè)網(wǎng)上訂單銷售成交 萬元，占當(dāng)年銷售收入總額的 % C12、企業(yè)已實現(xiàn)管理信息化的應(yīng)用領(lǐng)域有可多項選擇：財務(wù)管理 銷售管理 庫存管理 采購管理 生產(chǎn)制造管理 本錢管理 分銷管理 客戶關(guān)系管理 人力資源管理 商業(yè)智能 其他 C13、本企業(yè)采用哪些管理軟件廠商的產(chǎn)品：可多項選擇SAP ORACLE QAD 用友 金碟 神州數(shù)碼(易飛) 新中大 金算盤 浪潮通軟 天心 速達 其他： C14、企業(yè)已實現(xiàn)CA

7、D及PLM應(yīng)用領(lǐng)域可多項選擇2D CAD 3D CAD PDM 產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理 CAPP 工藝規(guī)劃 MPM 生產(chǎn)方案及過程管理 EDM 產(chǎn)品圖文檔管理 C15、企業(yè)在RFID(射頻識別)技術(shù)方面的應(yīng)用情況未開展，也沒有方案 未開展 有方案 已經(jīng)開展 并制定相關(guān)方案四、平安應(yīng)用狀況D1、企業(yè)用于信息平安的費用占全部信息化投入的比例為：5%及以下 5%-10% 10%-15% 15%-20% 15%以上 D2、企業(yè)已采取的信息化平安措施有可多項選擇：重視培訓(xùn)員工的平安意識 制定嚴格的信息平安制度 本地實時備份本地定時備份 異地實時備份 異地定時備份 擁有2個含以上的ISP 安裝了防火墻 安裝了企業(yè)級

8、殺毒軟件，并嚴格按照用應(yīng)上要求按時升級 全面安裝了單機版殺毒軟件，并嚴格按照供應(yīng)商要求按時升級安裝了郵件加密系統(tǒng) 建立了虛擬專用網(wǎng) 檔案效勞器、網(wǎng)絡(luò)效勞器、防火墻等網(wǎng)絡(luò)流量相關(guān)的設(shè)備有備份 五、企業(yè)信息化建設(shè)與應(yīng)用方案 E1、企業(yè)在2021年下一步信息化建設(shè)的重點是最多項選擇3項： CAD/CAM PDM OA 購銷存管理 生產(chǎn)制造管理 CRM DRP 內(nèi)部網(wǎng) 外部網(wǎng) 財務(wù)管理系統(tǒng) 人力資源系統(tǒng) 決策支持系 電子商務(wù) 系統(tǒng)整合 平安系統(tǒng) 其他： E2、企業(yè)在2021年下一步信息化建設(shè)的投資額為：1萬元以下 15萬元 5-10萬元 1030萬元 30-50萬元 50-100萬元 100萬以上 E2、企業(yè)信息化遇到哪些方面的問題？最多項選擇3項：根底設(shè)備缺乏 應(yīng)用軟件缺乏 系統(tǒng)整合不夠 支持與維護缺乏 信息化專業(yè)咨詢?nèi)狈?IT人員缺乏 領(lǐng)導(dǎo)不夠重視 資金缺乏 上級部門指導(dǎo)不夠 當(dāng)?shù)豂T效勞提