如何編制管理評(píng)審報(bào)告

1、如何編制管理評(píng)審報(bào)告鑫楷達(dá)鑫楷達(dá)/ /潘永勝潘永勝20162016年年0404月月2929日日目錄目錄1 1、管理評(píng)審的目的2 2、評(píng)審時(shí)機(jī)3、管理評(píng)審的頻率4、管理評(píng)審的內(nèi)容5、評(píng)審結(jié)論6、補(bǔ)充說(shuō)明管理評(píng)審會(huì)議主持人：管理評(píng)審會(huì)議主持人： 公司最高管理者董事長(zhǎng)/總經(jīng)理 （特殊情況下可以為管理者代表）管理評(píng)審會(huì)議地點(diǎn)選擇：管理評(píng)審會(huì)議地點(diǎn)選擇： 會(huì)議室等有投影的區(qū)域-沒(méi)有固定地點(diǎn)的要求，目前的企業(yè)大多數(shù)都是以PPT方式提交與匯報(bào)。參加人員：參加人員： 各部門(mén)負(fù)責(zé)人（特殊情況下呆以指定人員代理參 加）1、管理評(píng)審的目的 評(píng)價(jià)公司管理體系的有效、充分的和持續(xù)的適宜性。2、評(píng)價(jià)時(shí)機(jī)： A.當(dāng)公司的組

2、織結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、資源發(fā)生重大改變與調(diào)整時(shí)； B.當(dāng)公司發(fā)生重大質(zhì)量事故或顧客連續(xù)投訴時(shí)； C.當(dāng)法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)及其它要求發(fā)生變更時(shí)； D.當(dāng)總經(jīng)理認(rèn)為有必要時(shí)，如認(rèn)證前的管理評(píng)審。 3.管理評(píng)審的頻率 一般情況下，管理評(píng)審每年進(jìn)行一次。3、管理評(píng)審的準(zhǔn)備 3 .1 管理者代表將總經(jīng)理審批后的評(píng)審計(jì)劃分發(fā)至各個(gè)部門(mén)， 由部門(mén)負(fù)責(zé)人準(zhǔn)備并提供與部門(mén)工作有關(guān)的評(píng)審所需資料。 3.2 管理者代表于評(píng)審前將各部門(mén)準(zhǔn)備的資料分別進(jìn)行收集、 整理、并根據(jù)收集的資料制定評(píng)審的具體的內(nèi)容，經(jīng)總經(jīng) 理審批后，將評(píng)審會(huì)義的時(shí)間、地點(diǎn)、參加人員、評(píng)審內(nèi) 容以“管理評(píng)審?fù)ㄖ獑巍毙问桨l(fā)給參加評(píng)審的人員。4、管理評(píng)審的

3、內(nèi)容包括但不限于以下內(nèi)容： 4.1 質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核報(bào)告； 4.2 方針、目標(biāo)（指針、方案）及實(shí)施的情況； 4.3 重大質(zhì)量事故的處理； 4.4 顧客關(guān)注的問(wèn)題及反饋的重要信息（包括有益的建議等）； 4.5 糾正和預(yù)防措施情況； 4.6 產(chǎn)品質(zhì)量趨勢(shì)；4、管理評(píng)審一般包括以下內(nèi)容： 4.7 管理體系各項(xiàng)活動(dòng)、配備的資源是否適宜； 4.8 體系的各要求建立文件的部分是否建立相應(yīng)文件，有否修 正的需要； 4.9 對(duì)體系的持續(xù)適用性、充分性和有效性的評(píng)價(jià)，產(chǎn)品質(zhì)量 趨勢(shì)及供貨商供貨業(yè)績(jī)（包含供應(yīng)商的定期評(píng)審的結(jié)果）。 4.10對(duì)以往管理評(píng)審改善措施的跟蹤確認(rèn)。5 5、評(píng)審結(jié)論評(píng)審結(jié)論 5.1總經(jīng)

4、理對(duì)所涉及評(píng)審內(nèi)容作出結(jié)論（包括進(jìn)一步 調(diào)查、驗(yàn)證等）。 5.2總經(jīng)理對(duì)評(píng)審后改進(jìn)活動(dòng)提出明確要求： 5.2.1包括體系、資源、方針、目標(biāo)是否需要調(diào)整； 5.2.2是否需要進(jìn)行產(chǎn)品、過(guò)程審批等與評(píng)審的內(nèi) 容相關(guān)的要求。6 6、補(bǔ)充說(shuō)明、補(bǔ)充說(shuō)明 6.1 內(nèi)部審核情況及其結(jié)果 6.2 顧客的滿意度調(diào)查的統(tǒng)計(jì)、不滿意的分析與改善 6.3 平時(shí)的各類檢驗(yàn)與生產(chǎn)記錄數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)（來(lái)料、出貨、制程、生產(chǎn)、測(cè)試、維修、客戶投訴） 6.4生產(chǎn)與計(jì)量設(shè)備維護(hù)與保養(yǎng)計(jì)劃及實(shí)施狀況的記錄、設(shè)備的維修記錄。 6.5工程變更的申請(qǐng)與通知6、補(bǔ)充說(shuō)明 6.6 人員入職與在職的培訓(xùn)的考核與記錄 6.7 生產(chǎn)與計(jì)量設(shè)備的使用使用狀況，請(qǐng)購(gòu)狀況。 6.8 7