職場(chǎng)語言的注意事項(xiàng)

1、精品文檔用語言準(zhǔn)確表達(dá)出想法，這真的是一項(xiàng)我們大多數(shù)人都欠缺的能力。但就是我們所說的這么一點(diǎn)點(diǎn)話，還常常給我們帶來麻煩。在職場(chǎng)上，只要你不是一個(gè)人自言自語，你所說的每一句話都會(huì)傳出去。這點(diǎn)早已是不言自明的了。有些話你是不會(huì)愿意在工作中說出口的。有些句子特別詭異：即使你說的都是真話，它們甚至是你的口頭語，但它們就是能讓你顯得格外糟糕。最壞的是，話一出口就沒有收回的余地。我要談的不是驚人一跳的口誤、下流的玩笑話或者政治不正確的冒犯言論，不僅僅是這些在破壞你的形象。反而是一些微妙的評(píng)價(jià)評(píng)價(jià)我們可能沒法勝任或者是不夠自信往往才是最致命的。這里有一些句子，不管你多有天資，也不管你多有學(xué)問，一旦你講出口，

2、立馬就能改變?nèi)藗儗?duì)你的看法，在別人心中留下不可磨滅的負(fù)面印象。這些口頭禪充滿了消極的訊號(hào)，以至于能迅速摧毀你的職業(yè)生涯。來看看下面的“職場(chǎng)殺手”，你是不是也經(jīng)常能在辦公室里聽到？1這不公平！It's not fair!所有人都知道生活是不公平的。說什么“這不公平”暗示了你認(rèn)為生活應(yīng)該是公平的，這讓你看起來非常的幼稚、不經(jīng)世事。1歡迎下載精品文檔如果你不想自己顯得特別愚蠢，你就應(yīng)該承認(rèn)現(xiàn)實(shí)并盡快走出這樣的思維誤區(qū)。比如你可以這么說：“我注意到您把原本我打算攬下來的那個(gè)項(xiàng)目分配給了 Ann ，您介意告訴我這個(gè)決定是出于什么考量嗎？我想知道為什么您覺得我不是最佳人選，這樣我就能針對(duì)性地提高自

3、己。”2咱以前就是這么干的！Always been like this.時(shí)代變化太快了，即使半年前才設(shè)計(jì)出來的流程，可能現(xiàn)在已經(jīng)過時(shí)了?！霸蹅円郧熬褪沁@么干的！”這句話不但暴露了你的懶惰和守舊，你的老板也會(huì)因此思索為何你沒能靠自己做出一些優(yōu)化。如果你真的是循規(guī)蹈矩地用著曾經(jīng)的方法做著現(xiàn)在的事，這里肯定是有改善的空間的。3沒問題！No problem!很多人喜歡說“沒問題”，但吊詭的是，“沒問題！”這句話本身就是“有問題”的。當(dāng)被要求或請(qǐng)求做一項(xiàng)工作時(shí)，你回應(yīng)說“沒問題”，這句話聽起來就像你在暗示別人的要求或請(qǐng)求原本是有問題似的。別人會(huì)感覺是在強(qiáng)加于你。你應(yīng)該表現(xiàn)出你是愉快地接受這項(xiàng)工作的。你可

4、以說：“這是我的榮幸”，或者說： “很高興能接手這件事?！边@一點(diǎn)點(diǎn)微妙的語言差異能在人身上產(chǎn)生巨大的影響。4我有個(gè)不太成熟的想法This may be a silly idea.這些謙虛過頭的話立馬就能抹掉別人對(duì)你的信任。就算這些話后面跟著很棒的想法，它們表現(xiàn)出了你的不自信，從而對(duì)方也會(huì)對(duì)你失去信心。2歡迎下載精品文檔不要對(duì)自己太過挑剔。如果你自己都對(duì)你說的話沒有信心，別人也不會(huì)有。當(dāng)然了，如果你是真的對(duì)某個(gè)話題不夠了解，你可以說：“我現(xiàn)在沒有這方面的信息，不過我會(huì)盡快找到并給你反饋?！?一分鐘就能搞定One minute.這種說法會(huì)破壞你的專業(yè)形象，并給別人留下你只會(huì)草草了事的印象。你要是實(shí)

5、打?qū)嵉哪茉?60 秒內(nèi)完成，那隨便你怎么講。否則的話，永遠(yuǎn)不要把實(shí)際上需要花費(fèi)大量時(shí)間和精力的一件事說得非常輕巧。6我試一下I'll try跟“我覺得”一樣，“我試一下”聽上去也充滿了假設(shè)的意味，它表現(xiàn)出你缺乏能執(zhí)行某項(xiàng)任務(wù)的信心。你要主宰你自己的才能。當(dāng)你接到了一項(xiàng)任務(wù)，要不然就給出你一定會(huì)完成的承諾，要不然就給出另一個(gè)解決方案。但是千萬不要說“我試一下”，這聽上去就好像如果實(shí)在太難了你就不準(zhǔn)備試了。7他很懶 / 沒什么能力He's lazy/incompetent時(shí)常輕蔑地評(píng)價(jià)同事？你從中是得不到任何好處的。要是你評(píng)價(jià)到位，人人都有同感，那你也沒有什么必要指出來。要是你的看

6、法是非常主觀的，那么最終你才是那個(gè)看起來像個(gè)怪胎的人。3歡迎下載精品文檔公司里總是會(huì)有一些粗魯?shù)幕蛘哂孤档娜?，大家可能都心知肚明是誰。如果你既沒法幫助那些人進(jìn)步也沒法炒了他們，那你到處談?wù)撝麄內(nèi)绾稳绾尾环Q職又能起到什么作用呢？散布你同事的平庸只會(huì)讓別人覺得是充滿了不安全感的你在嘗試著讓自己顯得更優(yōu)秀一點(diǎn)。你的麻木不仁必然會(huì)反過來把你置身于同事們對(duì)你的負(fù)面評(píng)價(jià)當(dāng)中。8這不在我的職責(zé)范圍內(nèi)That's not my job.這句話一旦出口，你其實(shí)在暗示別人：你只打算做些最基本的、最低限度的任務(wù)，只要保證能按時(shí)拿到薪水就好。但要是你想保住你的工作，這樣顯然是不行的。如果你的上司給你分配了一

7、項(xiàng)你職責(zé)之外的任務(wù)（前提是這個(gè)任務(wù)是合乎道德倫理的），你最好的選擇就是雷厲風(fēng)行地完成它。然后，預(yù)約一個(gè)和你上司的會(huì)面去討論一下你在公司里的角色，并提醒他你的工作職責(zé)是不是該更新了。這既避免了讓你顯得小氣，又幫助你倆對(duì)你本人的工作有了長(zhǎng)遠(yuǎn)的理解。9那不是我的錯(cuò)It's not my fault.推脫責(zé)任從來不是個(gè)好主意。你要拿出責(zé)任心來。只要你在一次失誤中扮演了某個(gè)角色哪怕只是一個(gè)很小的角色你就應(yīng)該勇于承擔(dān)。如果你確實(shí)沒有錯(cuò)，那就給出一個(gè)客觀、公正的解釋。你只需堅(jiān)持事實(shí)，然后讓你的上司和同事自己做出決定到底應(yīng)該誰來承擔(dān)責(zé)任。動(dòng)圖10我做不到I can't！人們不喜歡聽“我做不到”

8、這種話。這句話表示你根本就不會(huì)去嘗試著完成工作。如果你因?yàn)槿狈Ρ匾募寄芏娴淖霾坏?，?qǐng)?zhí)峁┢渌慕鉀Q方法。你要說你做得到什么，而不是你做不到什么。4歡迎下載精品文檔打個(gè)比方，不要說“我沒法熬夜”，你應(yīng)該說：“明天我來早一點(diǎn)，這樣可以嗎？”同樣的，不要說“我沒法處理這些數(shù)字”，你應(yīng)該說： “我目前還不知道該怎么做這種分析。請(qǐng)問有誰能教教我，這樣下次我就能獨(dú)立完成了？”動(dòng)圖11我討厭這份工作I hate this job！最后這個(gè)是大家都喜歡在工作時(shí)聽到的，那就是有同事抱怨他如何如何討厭這份工作。如果你這么講話只會(huì)給自己貼上負(fù)面的標(biāo)簽，還會(huì)扼殺整個(gè)團(tuán)隊(duì)的士氣。經(jīng)驗(yàn)告訴我 們，你說的每一句話最后都會(huì)傳到老板耳朵里。所以你跟任何人說話時(shí)，都要好好想想，該說什么，不該說什么。如果你