某投資集團(tuán)人力資源管理咨詢項目建議書

1、北京北京XX投資集團(tuán)投資集團(tuán)人力資源管理咨詢項目建議書人力資源管理咨詢項目建議書保密文件、版權(quán)所有第1頁人力資源管理咨詢項目建議書人力資源管理咨詢項目建議書北京泰鴻投資集團(tuán)北京泰鴻投資集團(tuán)保密和版權(quán)聲明保密和版權(quán)聲明本項目建議書為北京新華信管理顧問有限公司（以下簡稱“新華信”）與北京泰鴻投資集團(tuán)（以下簡稱“泰鴻”）的機(jī)密文件，未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向第三方透露雙方洽談的情況以及簽署的任何文件，包括合同、協(xié)議、備忘錄、訂單、項目建議書等所包含的一切信息；新華信擁有該項目建議書的全部版權(quán)和知識產(chǎn)權(quán)，受法律保護(hù)。未經(jīng)新華信書面許可或授權(quán)，任何單位及個人不得以任何方式或理由對該產(chǎn)品的任何部分進(jìn)

2、行使用、復(fù)制、修改、抄錄、傳播或與其它產(chǎn)品捆綁使用銷售；對任何侵犯版權(quán)和泄密的行為，以及由此對新華信造成的經(jīng)濟(jì)損失，新華信公司保留追究其法律責(zé)任的權(quán)力。客戶閱讀該項目建議書即表明遵守該保密和版權(quán)約定；對本項目建設(shè)書如有任何疑問，請與新華信聯(lián)系，聯(lián)系人：楊 晨 01064606868312；董 巍 01064606868332；保密文件、版權(quán)所有第2頁人力資源管理咨詢項目建議書人力資源管理咨詢項目建議書北京泰鴻投資集團(tuán)北京泰鴻投資集團(tuán)重要說明重要說明新華信擁有豐富的企業(yè)管理顧問和金融行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，曾經(jīng)為包括國有商業(yè)銀行、股份制商業(yè)銀行和期貨公司在內(nèi)的金融機(jī)構(gòu)提供人力資源體系、營銷體系咨詢。本項目建議

3、書是在對泰鴻有限了解的基礎(chǔ)上，結(jié)合新華信的相關(guān)項目經(jīng)驗(yàn)提出的，其中的初步分析和設(shè)想遠(yuǎn)不是新華信的最終結(jié)論，新華信認(rèn)為，要提出既有前瞻性，又切合泰鴻實(shí)際的可操作的人力資源咨詢方案，需要：（1）深入廣泛的內(nèi)部訪談；（2）視野廣闊的產(chǎn)業(yè)分析；（3）決策高層的充分溝通，（4）基于事實(shí)的數(shù)據(jù)分析；（5）過去經(jīng)驗(yàn)的充分參照；（6）管理工具的創(chuàng)造性運(yùn)用；（7）切實(shí)可行的操作步驟。因此，新華信將在項目開始時以本建議書的分析為起點(diǎn)，在工作的過程中會不斷檢驗(yàn)、修正甚至推翻開始的判斷，在這個過程中我們將逐漸形成切實(shí)可行的方案。保密文件、版權(quán)所有第3頁人力資源管理咨詢項目建議書人力資源管理咨詢項目建議書北京泰鴻投資集

4、團(tuán)北京泰鴻投資集團(tuán)一、一、項目背景和初步分析項目背景和初步分析二、二、項目思路項目思路三、項目工作步驟三、項目工作步驟四、四、項目計劃安排項目計劃安排五、新華信相關(guān)咨詢案例舉例五、新華信相關(guān)咨詢案例舉例六、新華信管理咨詢簡介六、新華信管理咨詢簡介目目 錄錄保密文件、版權(quán)所有第4頁人力資源管理咨詢項目建議書人力資源管理咨詢項目建議書北京泰鴻投資集團(tuán)北京泰鴻投資集團(tuán)我們期望通過本咨詢項目達(dá)到如下目的：我們期望通過本咨詢項目達(dá)到如下目的：短期目的：短期目的：理解和分析泰鴻現(xiàn)有人力資源管理基礎(chǔ)平臺的搭建明確崗位職責(zé)，對所有崗位進(jìn)行評估.對現(xiàn)有的組織架構(gòu)體系提出優(yōu)化建議完善績效考核體系，建立考核指標(biāo)篩選

5、體系完善薪酬結(jié)構(gòu)和薪酬級別體系強(qiáng)化績效與薪酬的掛鉤，激勵員工長遠(yuǎn)目的：長遠(yuǎn)目的：在競爭日益激烈的市場環(huán)境下保持穩(wěn)固持續(xù)的增長和發(fā)展建立具有市場競爭力的人力資源管理體系，吸引、保留和激勵公司所需人才1. 通過項目中的培訓(xùn)與實(shí)施階段的輔導(dǎo)提高核心人員素質(zhì)與實(shí)施能力保密文件、版權(quán)所有第5頁人力資源管理咨詢項目建議書人力資源管理咨詢項目建議書北京泰鴻投資集團(tuán)北京泰鴻投資集團(tuán)一、一、項目背景和初步分析項目背景和初步分析二、二、項目思路項目思路三、項目工作步驟三、項目工作步驟四、四、項目計劃安排項目計劃安排五、新華信相關(guān)咨詢案例舉例五、新華信相關(guān)咨詢案例舉例六、新華信管理咨詢簡介六、新華信管理咨詢簡介目目

6、 錄錄保密文件、版權(quán)所有第6頁人力資源管理咨詢項目建議書人力資源管理咨詢項目建議書北京泰鴻投資集團(tuán)北京泰鴻投資集團(tuán)新華信將從細(xì)致的管理診斷入手，通過完善和優(yōu)化新華信將從細(xì)致的管理診斷入手，通過完善和優(yōu)化崗位評估體系、薪酬體系和績效考核體系，為泰鴻崗位評估體系、薪酬體系和績效考核體系，為泰鴻建立一套適合的人力資源管理系統(tǒng)。建立一套適合的人力資源管理系統(tǒng)。崗位分析崗位分析崗位評估崗位評估薪酬體系薪酬體系績效考核體系績效考核體系管理診斷管理診斷保密文件、版權(quán)所有第7頁人力資源管理咨詢項目建議書人力資源管理咨詢項目建議書北京泰鴻投資集團(tuán)北京泰鴻投資集團(tuán)第一步，新華信將使用多種手段對泰鴻的崗位設(shè)置、第一

7、步，新華信將使用多種手段對泰鴻的崗位設(shè)置、績效考核體系以及薪酬體系進(jìn)行總體的診斷績效考核體系以及薪酬體系進(jìn)行總體的診斷資料收集資料收集內(nèi)部訪談內(nèi)部訪談?wù){(diào)查問卷調(diào)查問卷在以掌握的資料基礎(chǔ)上，重點(diǎn)收集泰鴻的部門職責(zé)、崗位說明書、績效考核相關(guān)制度、薪酬制度等。對泰鴻的決策人員采取分別訪談，對一般員工采取座談會的方式，進(jìn)一步了解公司的現(xiàn)狀及存在的問題。針對公司崗位設(shè)置、薪酬考核等方面的內(nèi)容，進(jìn)行問卷調(diào)查，并對調(diào)查問卷進(jìn)行統(tǒng)計分析，形成分析報告。保密文件、版權(quán)所有第8頁人力資源管理咨詢項目建議書人力資源管理咨詢項目建議書北京泰鴻投資集團(tuán)北京泰鴻投資集團(tuán)對泰鴻的人力資源體系進(jìn)行總體的分析和診斷，對泰鴻的人

8、力資源體系進(jìn)行總體的分析和診斷，得出優(yōu)化的初步建議得出優(yōu)化的初步建議考核體系考核體系考核應(yīng)用考核應(yīng)用薪酬體系薪酬體系對目前實(shí)行的績效考核體系進(jìn)行分析分析考核流程中存在的問題對考核實(shí)施效果進(jìn)行分析分析目泰鴻對考核結(jié)果應(yīng)用的情況對考核結(jié)果應(yīng)用的激勵效果進(jìn)行判斷分析當(dāng)前的薪酬結(jié)構(gòu)、薪酬成本分析薪酬與考核掛鉤的程度與激勵效果保密文件、版權(quán)所有第9頁人力資源管理咨詢項目建議書人力資源管理咨詢項目建議書北京泰鴻投資集團(tuán)北京泰鴻投資集團(tuán)第二步，新華信將在詳細(xì)調(diào)研的基礎(chǔ)上，對泰鴻的第二步，新華信將在詳細(xì)調(diào)研的基礎(chǔ)上，對泰鴻的20多個崗位進(jìn)行分析，確定崗位職責(zé)和知識能力要求，多個崗位進(jìn)行分析，確定崗位職責(zé)和知識

9、能力要求，明確各崗位價值明確各崗位價值明確崗位知識能力要求明確崗位知識能力要求編寫崗位說明書編寫崗位說明書崗位分析崗位分析確定崗位價值確定崗位價值保密文件、版權(quán)所有第10頁人力資源管理咨詢項目建議書人力資源管理咨詢項目建議書北京泰鴻投資集團(tuán)北京泰鴻投資集團(tuán)第三步，新華信將泰鴻的發(fā)展需要為出發(fā)點(diǎn)，結(jié)合銀第三步，新華信將泰鴻的發(fā)展需要為出發(fā)點(diǎn)，結(jié)合銀行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，設(shè)計薪酬結(jié)構(gòu)；根據(jù)各崗位價值，確定行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，設(shè)計薪酬結(jié)構(gòu)；根據(jù)各崗位價值，確定薪酬級別，完善薪酬相關(guān)制度和流程。薪酬級別，完善薪酬相關(guān)制度和流程。確定公司薪酬結(jié)構(gòu)確定公司薪酬結(jié)構(gòu)確定公司薪酬級別確定公司薪酬級別設(shè)計公司薪酬制度及相關(guān)流程設(shè)

10、計公司薪酬制度及相關(guān)流程結(jié)合投資公司經(jīng)驗(yàn)、了解泰鴻實(shí)際情況結(jié)合投資公司經(jīng)驗(yàn)、了解泰鴻實(shí)際情況保密文件、版權(quán)所有第11頁人力資源管理咨詢項目建議書人力資源管理咨詢項目建議書北京泰鴻投資集團(tuán)北京泰鴻投資集團(tuán)第四步，為了達(dá)到績效考核與薪酬的密切結(jié)合，新華第四步，為了達(dá)到績效考核與薪酬的密切結(jié)合，新華信將與薪酬體系設(shè)計同步為泰鴻設(shè)計完整的績效考核信將與薪酬體系設(shè)計同步為泰鴻設(shè)計完整的績效考核體系體系確定考核指標(biāo)體系設(shè)計原則確定考核指標(biāo)體系設(shè)計原則確定各崗位確定各崗位KPI（關(guān)鍵績效指標(biāo)關(guān)鍵績效指標(biāo)）制定績效考核流程及制度制定績效考核流程及制度保密文件、版權(quán)所有第12頁人力資源管理咨詢項目建議書人力資源

11、管理咨詢項目建議書北京泰鴻投資集團(tuán)北京泰鴻投資集團(tuán)一、一、項目背景和初步分析項目背景和初步分析二、二、項目思路項目思路三、項目工作步驟三、項目工作步驟四、四、項目計劃安排和運(yùn)作方式項目計劃安排和運(yùn)作方式五、新華信相關(guān)咨詢案例舉例五、新華信相關(guān)咨詢案例舉例六、新華信管理咨詢簡介六、新華信管理咨詢簡介目目 錄錄保密文件、版權(quán)所有第13頁人力資源管理咨詢項目建議書人力資源管理咨詢項目建議書北京泰鴻投資集團(tuán)北京泰鴻投資集團(tuán)新華信將通過梳理泰鴻現(xiàn)有的組織結(jié)構(gòu)和管理模式入新華信將通過梳理泰鴻現(xiàn)有的組織結(jié)構(gòu)和管理模式入手，通過完善職務(wù)描述體系、績效管理體系、薪酬激手，通過完善職務(wù)描述體系、績效管理體系、薪酬

12、激勵體系為泰鴻建立完整的人力資源管理勵體系為泰鴻建立完整的人力資源管理組織結(jié)構(gòu)分析組織結(jié)構(gòu)分析職務(wù)描述體系職務(wù)描述體系績效管理體系績效管理體系薪酬激勵體系薪酬激勵體系對目前管理方式進(jìn)行診斷根據(jù)公司戰(zhàn)略明確合理的集分權(quán)管理方式根據(jù)對下屬管理方式確定整體管理框架和部門職責(zé)細(xì)化總部管理框架和部門職責(zé)明確部門內(nèi)部結(jié)構(gòu)通過對部門職責(zé)進(jìn)一步分解確定崗位名稱及崗位職責(zé)通過職務(wù)說明書的編寫將崗位職責(zé)固化評價泰鴻目前績效考評方式通過分解公司戰(zhàn)略明確當(dāng)前考評重點(diǎn)及方式制定崗位業(yè)績考評指標(biāo)、能力考評指標(biāo)及態(tài)度考評指標(biāo)編寫績效管理手冊通過積點(diǎn)職務(wù)分析法確定各崗位相對價值貢獻(xiàn)通過外部薪酬調(diào)查最終確定各級雇員薪酬水平根據(jù)

13、公司戰(zhàn)略發(fā)展要求設(shè)計薪酬結(jié)構(gòu)及發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)主要崗位的職業(yè)發(fā)展方案保密文件、版權(quán)所有第14頁人力資源管理咨詢項目建議書人力資源管理咨詢項目建議書北京泰鴻投資集團(tuán)北京泰鴻投資集團(tuán)新華信薪酬體系包括薪酬結(jié)構(gòu)和薪酬級別二個維新華信薪酬體系包括薪酬結(jié)構(gòu)和薪酬級別二個維度度薪酬結(jié)構(gòu)薪酬結(jié)構(gòu)薪酬級別薪酬級別員工層員工層部門經(jīng)理層部門經(jīng)理層高管層高管層固定工資固定工資業(yè)績工資業(yè)績工資年終獎金年終獎金其它其它過程一過程一同行業(yè)薪酬水平調(diào)查保證外部公平通過積點(diǎn)職務(wù)分析法確保崗位內(nèi)部公司過程二過程二通過合理分配薪酬結(jié)構(gòu)保證激勵有效性通過確定業(yè)績工資與考評成績比例關(guān)系、年終獎金與年底效益比例關(guān)系確保獎金合理性薪酬體系一覽

14、圖薪酬體系一覽圖積點(diǎn)職務(wù)分析法積點(diǎn)職務(wù)分析法 薪酬水平調(diào)查薪酬水平調(diào)查項目運(yùn)作整體過程項目運(yùn)作整體過程 薪酬結(jié)構(gòu)細(xì)化薪酬結(jié)構(gòu)細(xì)化 完善薪酬體系完善薪酬體系保密文件、版權(quán)所有第15頁人力資源管理咨詢項目建議書人力資源管理咨詢項目建議書北京泰鴻投資集團(tuán)北京泰鴻投資集團(tuán)使用積點(diǎn)職務(wù)分析法對泰鴻的薪酬進(jìn)行分析使用積點(diǎn)職務(wù)分析法對泰鴻的薪酬進(jìn)行分析積點(diǎn)職務(wù)分析法評分過程確定崗位編寫職務(wù)說明書雙方對崗位進(jìn)行評分統(tǒng)計與計算分析結(jié)果職務(wù)訪談管理技巧溝通交往能力專業(yè)知識、專業(yè)經(jīng)驗(yàn)和實(shí)際方法思維環(huán)境：職務(wù)所處環(huán)境對擔(dān)任職務(wù)人員的思維設(shè)置的限制思維難度：職務(wù)需要擔(dān)任者進(jìn)行創(chuàng)造思維的程度大小職務(wù)責(zé)任：可能造成的經(jīng)濟(jì)后

15、果職務(wù)對結(jié)果的作用行動的自由度職務(wù)相對貢獻(xiàn)知識技能解決問題能力職務(wù)所承擔(dān)的責(zé)任保密文件、版權(quán)所有第16頁人力資源管理咨詢項目建議書人力資源管理咨詢項目建議書北京泰鴻投資集團(tuán)北京泰鴻投資集團(tuán)新華信準(zhǔn)備按照新華信準(zhǔn)備按照5個階段完成泰鴻的咨詢項目個階段完成泰鴻的咨詢項目崗位分析崗位分析崗位評價崗位評價項目啟動項目啟動步驟0項目啟動步驟3B薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計步驟3A薪酬級別設(shè)計步驟3C薪酬制度設(shè)計步驟5A方案論證薪酬體系設(shè)計薪酬體系設(shè)計方案實(shí)施方案實(shí)施步驟2B崗位評價步驟2A崗位分析編寫職務(wù)說明考核體系設(shè)計考核體系設(shè)計步驟4A考核指標(biāo)體系設(shè)計步驟4B考核應(yīng)用方案設(shè)計步驟4C編寫考核流程及制度步驟5B全面實(shí)

16、施輔導(dǎo)集中設(shè)計方案階段集中設(shè)計方案階段方案實(shí)施輔導(dǎo)階段方案實(shí)施輔導(dǎo)階段步驟1A組織診斷步驟1B人力資源體系優(yōu)化建議管理診斷管理診斷保密文件、版權(quán)所有第17頁人力資源管理咨詢項目建議書人力資源管理咨詢項目建議書北京泰鴻投資集團(tuán)北京泰鴻投資集團(tuán)項目啟動項目啟動 明確并相互介紹項目組成員 開始項目啟動會 向項目組成員介紹項目目標(biāo)，范圍和工作方法 明確項目組成員的工作責(zé)任 說明階段性工作完成時間和進(jìn)度審核會議時間 明確數(shù)據(jù)來源及數(shù)據(jù)分析計劃 明確訪談對象 確認(rèn)實(shí)地采訪計劃工作內(nèi)容 項目啟動項目啟動步驟步驟0 0項目啟動項目啟動保密文件、版權(quán)所有第18頁人力資源管理咨詢項目建議書人力資源管理咨詢項目建議

17、書北京泰鴻投資集團(tuán)北京泰鴻投資集團(tuán)管理診斷管理診斷組織診斷組織診斷步驟步驟1A組織診斷組織診斷步驟1B人力資源體系優(yōu)化管理診斷管理診斷 了解泰鴻目前的組織結(jié)構(gòu) 了解泰鴻各部門職責(zé) 了解泰鴻主要的管理流程 了解泰鴻目前的崗位設(shè)置情況 分析泰鴻目前的薪酬結(jié)構(gòu)，薪酬級別 分析泰鴻目前的績效考核體系保密文件、版權(quán)所有第19頁人力資源管理咨詢項目建議書人力資源管理咨詢項目建議書北京泰鴻投資集團(tuán)北京泰鴻投資集團(tuán)管理診斷管理診斷人力資源體系優(yōu)化人力資源體系優(yōu)化步驟1A組織診斷步驟步驟1B人力資源人力資源體系優(yōu)化建議體系優(yōu)化建議管理診斷管理診斷 評價泰鴻人力資源管理體系 在人力資源管理方面提出優(yōu)化建議 人力資

18、源規(guī)劃 招聘與錄用 培訓(xùn)開發(fā) 員工福利與薪資管理 員工績效考核 員工激勵 人事調(diào)動 員工關(guān)系及管理保密文件、版權(quán)所有第20頁人力資源管理咨詢項目建議書人力資源管理咨詢項目建議書北京泰鴻投資集團(tuán)北京泰鴻投資集團(tuán)第一階段成果第一階段成果組織診斷組織診斷北京泰鴻投資集團(tuán)管理診斷報告北京泰鴻投資集團(tuán)管理診斷報告北京泰鴻投資集團(tuán)人力資源體系優(yōu)化建議北京泰鴻投資集團(tuán)人力資源體系優(yōu)化建議 崗位分析崗位分析崗位評價崗位評價項目啟動項目啟動薪酬體系設(shè)計薪酬體系設(shè)計方案實(shí)施方案實(shí)施考核體系設(shè)計考核體系設(shè)計組織診斷組織診斷保密文件、版權(quán)所有第21頁人力資源管理咨詢項目建議書人力資源管理咨詢項目建議書北京泰鴻投資集團(tuán)

19、北京泰鴻投資集團(tuán)崗位分析崗位評價崗位分析崗位評價崗位分析編寫職務(wù)說明崗位分析編寫職務(wù)說明根據(jù)泰鴻業(yè)務(wù)特點(diǎn)，針對不同崗位類別選擇適合的崗位分析方法協(xié)調(diào)泰鴻工作人員進(jìn)行全面的崗位分析對崗位分析的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理、分析編寫職務(wù)說明書崗位職責(zé)崗位能力要求崗位知識技能要求崗位分析崗位分析崗位評價崗位評價步驟步驟2A崗位分析崗位分析編寫職務(wù)說明編寫職務(wù)說明步驟2B崗位評價保密文件、版權(quán)所有第22頁人力資源管理咨詢項目建議書人力資源管理咨詢項目建議書北京泰鴻投資集團(tuán)北京泰鴻投資集團(tuán)新華信將利用不同的分析新華信將利用不同的分析方法對各部門、崗位進(jìn)行分方法對各部門、崗位進(jìn)行分析，明確各部門、崗位的工作責(zé)任和能力需求

20、析，明確各部門、崗位的工作責(zé)任和能力需求任務(wù)清單法是將職位工作活動中所有的工作任務(wù)逐一列出，讓被調(diào)查者結(jié)合內(nèi)部專家確定前后順序、重要程度或困難程度、花費(fèi)時間等等，適用于操作性工作以工作活動流程圖的形式來揭示工作任務(wù)的操作要素與流向；通常這種方法比較適合于工作任務(wù)間存在前后順序或邏輯關(guān)系的流水作業(yè)崗位決策表把工作活動中的條件與行動加以區(qū)別，根據(jù)不同的條件采取不同對策，并以表格形式揭示，同流程圖一樣也比較適合有前后順序，流程性較強(qiáng)的工作研究任務(wù)清單任務(wù)清單分析法分析法工作流程圖法工作流程圖法決策表法決策表法決策表把工作活動中的條件與行動加以區(qū)別，根據(jù)不同的條件采取不同對策，并以表格形式揭示，同流程

21、圖一樣也比較適合有前后順序，流程性較強(qiáng)的工作研究工作資料工作資料分析法分析法方法舉例方法舉例保密文件、版權(quán)所有第23頁人力資源管理咨詢項目建議書人力資源管理咨詢項目建議書北京泰鴻投資集團(tuán)北京泰鴻投資集團(tuán)具體的部門內(nèi)崗位描述將包含職責(zé)、崗位、編制、具體的部門內(nèi)崗位描述將包含職責(zé)、崗位、編制、權(quán)限、能力要求和核心考核指標(biāo)六個要素權(quán)限、能力要求和核心考核指標(biāo)六個要素崗位崗位有一名員工承擔(dān)完成若干項工作，并具有相應(yīng)的責(zé)任，權(quán)限，就構(gòu)成一個崗位有一名員工承擔(dān)完成若干項工作，并具有相應(yīng)的責(zé)任，權(quán)限，就構(gòu)成一個崗位職責(zé)職責(zé)工作內(nèi)容工作內(nèi)容職責(zé)是工作內(nèi)容與責(zé)任的統(tǒng)一，通過對工作呢容的詳細(xì)描述來對某一崗位工作范

22、圍內(nèi)的職責(zé)是工作內(nèi)容與責(zé)任的統(tǒng)一，通過對工作呢容的詳細(xì)描述來對某一崗位工作范圍內(nèi)的責(zé)任進(jìn)行界定責(zé)任進(jìn)行界定編制編制權(quán)限權(quán)限能力要求能力要求關(guān)鍵考核指標(biāo)關(guān)鍵考核指標(biāo)（指標(biāo)）（指標(biāo)）對應(yīng)于特定工作內(nèi)容所需人員的數(shù)量和職務(wù)稱為編制對應(yīng)于特定工作內(nèi)容所需人員的數(shù)量和職務(wù)稱為編制為了完成特定崗位的工作所需的權(quán)利范圍稱為權(quán)限，權(quán)限與崗位的職責(zé)相對稱為了完成特定崗位的工作所需的權(quán)利范圍稱為權(quán)限，權(quán)限與崗位的職責(zé)相對稱對應(yīng)于特定工作崗位的人員知識、技術(shù)、學(xué)歷，經(jīng)驗(yàn)等方面的要求對應(yīng)于特定工作崗位的人員知識、技術(shù)、學(xué)歷，經(jīng)驗(yàn)等方面的要求考核特定工作崗位的工作完成質(zhì)量的主要內(nèi)容及相關(guān)量化指標(biāo)考核特定工作崗位的工作完

23、成質(zhì)量的主要內(nèi)容及相關(guān)量化指標(biāo)保密文件、版權(quán)所有第24頁人力資源管理咨詢項目建議書人力資源管理咨詢項目建議書北京泰鴻投資集團(tuán)北京泰鴻投資集團(tuán)職務(wù)說明書是管理內(nèi)容的具體表現(xiàn)職務(wù)說明書是管理內(nèi)容的具體表現(xiàn)崗位職責(zé)是該部門總體職責(zé)的細(xì)化，是指導(dǎo)部門內(nèi)所有崗位員工努力完成部門任務(wù)的具體內(nèi)容權(quán)限和責(zé)任是該崗位開展工作的前提條件，也是部門權(quán)限和責(zé)任在該崗位的分解與上中下級溝通表明該崗位在本部門系統(tǒng)中所處的位置關(guān)鍵考核指標(biāo)表明公司對該崗位最關(guān)注的工作內(nèi)容，它建立在部門考核指標(biāo)基礎(chǔ)上崗位資格與技能要求是能完成該崗位各項工作的最低要求職業(yè)發(fā)展是該崗位可以向本部門或其它部門晉升的職位職職務(wù)務(wù)名名稱稱：質(zhì)檢部部門經(jīng)

24、理職職務(wù)務(wù)編編號號：LN-QC-001直直屬屬上上級級：行政總監(jiān)所所屬屬部部門門：質(zhì)檢部工工資資級級別別；直直接接管管理理人人數(shù)數(shù)：12崗崗位位目目的的嚴(yán)格控制產(chǎn)品質(zhì)量，完善公司質(zhì)量管理體系工工作作內(nèi)內(nèi)容容：） 建立、健全公司質(zhì)量管理體系；） 制定公司中長期質(zhì)量管理方針和年度質(zhì)量目標(biāo)；） 擬訂公司各類產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；） 主持質(zhì)檢部全面工作，制定部門工作計劃；5） 對發(fā)生的產(chǎn)品質(zhì)量問題進(jìn)行分析，尋找問題產(chǎn)生的原因，并在以后的工作中加強(qiáng)問題多發(fā)環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制；權(quán)權(quán)限限與與責(zé)責(zé)任任：權(quán)限：） 公司質(zhì)量管理制度的建議權(quán)；） 生產(chǎn)廠選擇的建議權(quán)；責(zé)任：）對公司質(zhì)量管理體系的建立健全負(fù)責(zé)；）對入庫產(chǎn)品的質(zhì)量

25、及交貨期負(fù)責(zé)；所所受受上上級級的的指指導(dǎo)導(dǎo)：接受來自行政總監(jiān)的方向性指導(dǎo)同同級級溝溝通通：向生產(chǎn)部、開發(fā)中心等部門經(jīng)理提供建議與協(xié)助所所予予下下級級的的指指導(dǎo)導(dǎo)：給予質(zhì)檢員等明確工作分工及業(yè)務(wù)指導(dǎo)關(guān)關(guān)鍵鍵業(yè)業(yè)績績指指標(biāo)標(biāo)指指標(biāo)標(biāo)項項目目量量化化目目標(biāo)標(biāo)指指標(biāo)標(biāo)權(quán)權(quán)重重崗崗位位資資格格要要求求： 教育背景 大學(xué)本科以上學(xué)歷，質(zhì)量管理相關(guān)專業(yè) 經(jīng)驗(yàn)： 5 年以上質(zhì)量管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)崗崗位位技技能能要要求求： 專業(yè)知識：熟悉質(zhì)量管理專業(yè)知識，熟練掌握服裝生產(chǎn)/鞋業(yè)生產(chǎn)流程 能力與技能：極強(qiáng)的道德約束力；極強(qiáng)的組織性；良好的人際溝通能力。職職業(yè)業(yè)發(fā)發(fā)展展：調(diào)任生產(chǎn)部等部門經(jīng)理，晉升生產(chǎn)總監(jiān)項目經(jīng)驗(yàn)項目

26、經(jīng)驗(yàn)舉例說明舉例說明保密文件、版權(quán)所有第25頁人力資源管理咨詢項目建議書人力資源管理咨詢項目建議書北京泰鴻投資集團(tuán)北京泰鴻投資集團(tuán)崗位分析崗位評價崗位分析崗位評價所有崗位評價所有崗位評價利用新華信崗位評價系統(tǒng)，對泰鴻的所有崗位進(jìn)行評價撰寫泰鴻崗位評價報告崗位分析崗位分析崗位評價崗位評價步驟2A崗位分析編寫職務(wù)說明步驟步驟2B崗位評價崗位評價保密文件、版權(quán)所有第26頁人力資源管理咨詢項目建議書人力資源管理咨詢項目建議書北京泰鴻投資集團(tuán)北京泰鴻投資集團(tuán)新華信將采用關(guān)鍵因素積點(diǎn)評價法對泰鴻的參考崗位新華信將采用關(guān)鍵因素積點(diǎn)評價法對泰鴻的參考崗位進(jìn)行崗位相對價值評價，作為薪酬設(shè)計和績效考核的進(jìn)行崗位相

27、對價值評價，作為薪酬設(shè)計和績效考核的基礎(chǔ)基礎(chǔ)基本背景工作要求工作條件責(zé)任因素基本背景指給該職位對人員提出的基本要求，包括兩個部分：一、行業(yè)經(jīng)驗(yàn)二、最低學(xué)歷要求工作要求指給該職位所體現(xiàn)出的工作人員綜合能力水平： 一、工作合作性二、工作專業(yè)化工作條件指給該職位所要求工作人員付出的體力、腦力要求：一、創(chuàng)新程度二、工作緊張程度三、工作壓力責(zé)任因素是指該職位在組織中所承擔(dān)的責(zé)任大小、重要程度：一、職務(wù)責(zé)任二、決策層次保密文件、版權(quán)所有第27頁人力資源管理咨詢項目建議書人力資源管理咨詢項目建議書北京泰鴻投資集團(tuán)北京泰鴻投資集團(tuán)在開始評價之前，新華信將在調(diào)查訪談的基礎(chǔ)上，在開始評價之前，新華信將在調(diào)查訪談的

28、基礎(chǔ)上，與泰鴻決策人員討論，根據(jù)實(shí)際情況確定每類崗位與泰鴻決策人員討論，根據(jù)實(shí)際情況確定每類崗位的四大因素在評分中的權(quán)重的四大因素在評分中的權(quán)重投資經(jīng)理基本背景基本背景責(zé)任因素責(zé)任因素工作條件工作條件工作要求工作要求15%20%40%25%權(quán)重權(quán)重項目經(jīng)驗(yàn)項目經(jīng)驗(yàn)舉例說明舉例說明保密文件、版權(quán)所有第28頁人力資源管理咨詢項目建議書人力資源管理咨詢項目建議書北京泰鴻投資集團(tuán)北京泰鴻投資集團(tuán)然后對每個參考崗位的各種因素進(jìn)行打分然后對每個參考崗位的各種因素進(jìn)行打分評分 要素四:責(zé)任因素20 工作小組內(nèi)的個體影響僅限于個別崗位的定量及定性職責(zé)，并可能對一個工作團(tuán)隊的整體績效結(jié)果產(chǎn)出有直接工作小組內(nèi)的個

29、體影響僅限于個別崗位的定量及定性職責(zé)，并可能對一個工作團(tuán)隊的整體績效結(jié)果產(chǎn)出有直接影響。影響。40工作小組的整體影響力對整個工作團(tuán)隊的定量工作小組的整體影響力對整個工作團(tuán)隊的定量/ /定性結(jié)果負(fù)責(zé)，對功能性部門的績效結(jié)果產(chǎn)生直接影響。定性結(jié)果負(fù)責(zé)，對功能性部門的績效結(jié)果產(chǎn)生直接影響。60特定組織層面的影響力對某一功能部門的定量特定組織層面的影響力對某一功能部門的定量/ /定性結(jié)果負(fù)責(zé)，對主要業(yè)務(wù)流程產(chǎn)定性結(jié)果負(fù)責(zé)，對主要業(yè)務(wù)流程產(chǎn)生重要影響。生重要影響。80組織中主要部門的影響力對主要業(yè)務(wù)體系部門的定量組織中主要部門的影響力對主要業(yè)務(wù)體系部門的定量/ /定性結(jié)果負(fù)責(zé)，業(yè)務(wù)部門的綜合績效是公司獲

30、得成功的定性結(jié)果負(fù)責(zé)，業(yè)務(wù)部門的綜合績效是公司獲得成功的關(guān)鍵。關(guān)鍵。100整體組織的影響力對公司整體或多個業(yè)務(wù)體系部門的定量整體組織的影響力對公司整體或多個業(yè)務(wù)體系部門的定量/ /定性結(jié)果負(fù)責(zé)，對公司主要定量目標(biāo)和整體規(guī)則起定性結(jié)果負(fù)責(zé)，對公司主要定量目標(biāo)和整體規(guī)則起主導(dǎo)作用。主導(dǎo)作用。責(zé)任因素評分標(biāo)準(zhǔn)責(zé)任因素評分標(biāo)準(zhǔn)項目經(jīng)驗(yàn)項目經(jīng)驗(yàn)舉例說明舉例說明保密文件、版權(quán)所有第29頁人力資源管理咨詢項目建議書人力資源管理咨詢項目建議書北京泰鴻投資集團(tuán)北京泰鴻投資集團(tuán)根據(jù)評分規(guī)則得出每個參考崗位的崗位評價得分根據(jù)評分規(guī)則得出每個參考崗位的崗位評價得分得分 權(quán)重 得分 權(quán)重 得分 權(quán)重 得分 權(quán)重A投資經(jīng)

31、理2015%4025%4020%4040%B崗位名稱崗位類別評估要素與積分基本背景工作要求工作條件責(zé)任因素項目經(jīng)驗(yàn)項目經(jīng)驗(yàn)舉例說明舉例說明保密文件、版權(quán)所有第30頁人力資源管理咨詢項目建議書人力資源管理咨詢項目建議書北京泰鴻投資集團(tuán)北京泰鴻投資集團(tuán)接下來根據(jù)每個職能部門參考崗位的相應(yīng)的因素得分，接下來根據(jù)每個職能部門參考崗位的相應(yīng)的因素得分，確定該部門其他非參考崗位的得分，最終得出泰鴻所有確定該部門其他非參考崗位的得分，最終得出泰鴻所有崗位價值崗位價值評價因素 權(quán)重會計經(jīng)理出納憑證分析基本背景15%80100608080工作要求25%40100404060工作條件20%4080204060責(zé)任

32、因素40%20802020403888313855最終得分財務(wù)處財務(wù)處參考崗位非參考崗位項目經(jīng)驗(yàn)項目經(jīng)驗(yàn)舉例說明舉例說明保密文件、版權(quán)所有第31頁人力資源管理咨詢項目建議書人力資源管理咨詢項目建議書北京泰鴻投資集團(tuán)北京泰鴻投資集團(tuán)第二階段成果第二階段成果崗位分析崗位評價崗位分析崗位評價北京泰鴻投資集團(tuán)職務(wù)說明書北京泰鴻投資集團(tuán)職務(wù)說明書北京泰鴻投資集團(tuán)崗位價值分析報告北京泰鴻投資集團(tuán)崗位價值分析報告 崗位分析崗位分析崗位評價崗位評價項目啟動項目啟動薪酬體系設(shè)計薪酬體系設(shè)計方案實(shí)施方案實(shí)施考核體系設(shè)計考核體系設(shè)計組織診斷組織診斷保密文件、版權(quán)所有第32頁人力資源管理咨詢項目建議書人力資源管理咨詢

33、項目建議書北京泰鴻投資集團(tuán)北京泰鴻投資集團(tuán)薪酬體系設(shè)計薪酬體系設(shè)計薪酬級別設(shè)計薪酬級別設(shè)計薪酬體系設(shè)計薪酬體系設(shè)計步驟3B薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計步驟步驟3A薪酬級別設(shè)計薪酬級別設(shè)計步驟3C薪酬制度設(shè)計根據(jù)泰鴻的薪酬預(yù)算情況、泰鴻各崗位價值，同時結(jié)合本行業(yè)的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，確定各崗位的薪酬級別各級別的崗位薪酬級差逐漸加大保密文件、版權(quán)所有第33頁人力資源管理咨詢項目建議書人力資源管理咨詢項目建議書北京泰鴻投資集團(tuán)北京泰鴻投資集團(tuán)薪酬體系設(shè)計薪酬體系設(shè)計薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計根據(jù)泰鴻的目標(biāo)以及對泰鴻的薪酬體系的診斷，確定泰鴻的薪酬福利結(jié)構(gòu)大框架根據(jù)崗位類型不同，崗位級別的不同設(shè)計薪酬各組成部分的比例（需要與泰鴻

34、高層管理人員討論）根據(jù)當(dāng)?shù)氐姆梢?guī)定以及泰鴻業(yè)務(wù)的傳統(tǒng)，設(shè)計泰鴻的福利體系薪酬體系設(shè)計薪酬體系設(shè)計步驟步驟3B薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計步驟3A薪酬級別設(shè)計步驟3C薪酬制度設(shè)計保密文件、版權(quán)所有第34頁人力資源管理咨詢項目建議書人力資源管理咨詢項目建議書北京泰鴻投資集團(tuán)北京泰鴻投資集團(tuán)在對泰鴻現(xiàn)有薪酬體系診斷和投資公司的基礎(chǔ)上，新在對泰鴻現(xiàn)有薪酬體系診斷和投資公司的基礎(chǔ)上，新華信將按照簡潔性、激勵性、人性化的原則，對泰鴻華信將按照簡潔性、激勵性、人性化的原則，對泰鴻的薪酬福利結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整的薪酬福利結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整簡潔性簡潔性激勵性激勵性人性化人性化調(diào)整薪酬福利結(jié)構(gòu)調(diào)整薪酬福利結(jié)構(gòu)結(jié)構(gòu)簡單，易于理解便

35、于操作，計算簡單打破固定的工資結(jié)構(gòu)能夠調(diào)動員工積極性保障員工社會福利給予適當(dāng)?shù)娜诵躁P(guān)懷保密文件、版權(quán)所有第35頁人力資源管理咨詢項目建議書人力資源管理咨詢項目建議書北京泰鴻投資集團(tuán)北京泰鴻投資集團(tuán)新華信將結(jié)合泰鴻的實(shí)際情況，設(shè)計科學(xué)的薪酬新華信將結(jié)合泰鴻的實(shí)際情況，設(shè)計科學(xué)的薪酬福利結(jié)構(gòu)體系福利結(jié)構(gòu)體系薪酬福利結(jié)構(gòu)基本工資崗位工資工齡工資特殊貢獻(xiàn)獎年終獎薪酬福利工資獎金內(nèi)部福利社會保障績效工資現(xiàn)金福利其他福利過節(jié)費(fèi)生日補(bǔ)貼婚喪補(bǔ)貼其他補(bǔ)貼年假產(chǎn)假旅游其他項目經(jīng)驗(yàn)項目經(jīng)驗(yàn)舉例說明舉例說明保密文件、版權(quán)所有第36頁人力資源管理咨詢項目建議書人力資源管理咨詢項目建議書北京泰鴻投資集團(tuán)北京泰鴻投資集團(tuán)

36、根據(jù)崗位價值，確定崗位級別并計算每個崗位級根據(jù)崗位價值，確定崗位級別并計算每個崗位級別的薪酬范圍別的薪酬范圍500110020003000400060003040506070809010020崗位價值月薪7000崗位平均薪酬薪酬范圍支持類雇員項目分析師 投資經(jīng)理其中各級別中平均薪酬曲線的斜率表示崗位級差80015002500崗位級別的價值范圍項目經(jīng)驗(yàn)項目經(jīng)驗(yàn)舉例說明舉例說明保密文件、版權(quán)所有第37頁人力資源管理咨詢項目建議書人力資源管理咨詢項目建議書北京泰鴻投資集團(tuán)北京泰鴻投資集團(tuán)根據(jù)崗位類型的不同，員工級別的不同，新華信將根據(jù)崗位類型的不同，員工級別的不同，新華信將設(shè)計有針對性的薪酬各部分占

37、總額的比例設(shè)計有針對性的薪酬各部分占總額的比例管理類崗位薪酬結(jié)構(gòu)體系一覽圖管理類崗位薪酬結(jié)構(gòu)體系一覽圖50%50%60%60%70%70%25%25%20%20%15%15%20%15%10%5%5%5%薪酬薪酬結(jié)構(gòu)結(jié)構(gòu) 投資經(jīng)理投資經(jīng)理項目項目分析師分析師支持類支持類雇員雇員基本工資基本工資績效工資績效工資獎金獎金其它其它員工員工級別級別100%項目經(jīng)驗(yàn)項目經(jīng)驗(yàn)舉例說明舉例說明通過合理分配薪酬結(jié)構(gòu)保證激勵有效性通過確定業(yè)績工資與考評成績比例關(guān)系、年終獎金與年底效益比例關(guān)系確保獎金合理性保密文件、版權(quán)所有第38頁人力資源管理咨詢項目建議書人力資源管理咨詢項目建議書北京泰鴻投資集團(tuán)北京泰鴻投資集

38、團(tuán)福利結(jié)構(gòu)則根據(jù)北京地區(qū)法律和泰鴻業(yè)務(wù)傳統(tǒng)進(jìn)福利結(jié)構(gòu)則根據(jù)北京地區(qū)法律和泰鴻業(yè)務(wù)傳統(tǒng)進(jìn)行設(shè)計行設(shè)計福利內(nèi)部福利社會保障現(xiàn)金福利其他福利過節(jié)費(fèi)生日補(bǔ)貼婚喪補(bǔ)貼其他補(bǔ)貼年假產(chǎn)假旅游其他支持類雇員支持類雇員項目分析師項目分析師投資經(jīng)理投資經(jīng)理標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)項目經(jīng)驗(yàn)項目經(jīng)驗(yàn)舉例說明舉例說明保密文件、版權(quán)所有第39頁人力資源管理咨詢項目建議書人力資源管理咨詢項目建議書北京泰鴻投資集團(tuán)北京泰鴻投資集團(tuán)薪酬體系設(shè)計薪酬體系設(shè)計薪酬制度設(shè)計薪酬制度設(shè)計為北京泰鴻投資集團(tuán)編寫薪酬管理制度以及相關(guān)操作流程整體薪酬水平調(diào)整流程北京泰鴻

39、投資集團(tuán)薪酬結(jié)構(gòu)調(diào)整操作流程薪酬體系設(shè)計薪酬體系設(shè)計步驟3B薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計步驟3A薪酬級別設(shè)計步驟步驟3C薪酬制度設(shè)計薪酬制度設(shè)計保密文件、版權(quán)所有第40頁人力資源管理咨詢項目建議書人力資源管理咨詢項目建議書北京泰鴻投資集團(tuán)北京泰鴻投資集團(tuán)完成薪酬級別和薪酬結(jié)構(gòu)的設(shè)計之后，新華信將完成薪酬級別和薪酬結(jié)構(gòu)的設(shè)計之后，新華信將為泰鴻編寫完整的為泰鴻編寫完整的薪酬管理制度薪酬管理制度和相關(guān)流程和相關(guān)流程項目經(jīng)驗(yàn)項目經(jīng)驗(yàn)舉例說明舉例說明保密文件、版權(quán)所有第41頁人力資源管理咨詢項目建議書人力資源管理咨詢項目建議書北京泰鴻投資集團(tuán)北京泰鴻投資集團(tuán)第三階段成果第三階段成果薪酬體系設(shè)計薪酬體系設(shè)計北京泰鴻投資

40、集團(tuán)北京泰鴻投資集團(tuán)薪酬級別和結(jié)構(gòu)設(shè)計方案薪酬級別和結(jié)構(gòu)設(shè)計方案北京泰鴻投資集團(tuán)北京泰鴻投資集團(tuán)薪酬管理制度薪酬管理制度崗位分析崗位分析崗位評價崗位評價項目啟動項目啟動薪酬體系設(shè)計薪酬體系設(shè)計方案實(shí)施方案實(shí)施考核體系設(shè)計考核體系設(shè)計組織診斷組織診斷保密文件、版權(quán)所有第42頁人力資源管理咨詢項目建議書人力資源管理咨詢項目建議書北京泰鴻投資集團(tuán)北京泰鴻投資集團(tuán)考核體系設(shè)計考核體系設(shè)計考核指標(biāo)體系設(shè)計考核指標(biāo)體系設(shè)計對公司戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行分解，確定能夠?qū)?yīng)到崗位的潛在KPI對各崗位的職責(zé)進(jìn)行分析，確定候選KPI對候選KPI進(jìn)行篩選，確定KPI考核指標(biāo)及考核周期確定態(tài)度能力類考核指標(biāo)確定各考核指標(biāo)的考核權(quán)

41、重制定各類考核指標(biāo)的評判標(biāo)準(zhǔn)制定客觀業(yè)績類考核指標(biāo)的指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)制定流程考核體系設(shè)計考核體系設(shè)計步驟步驟4A考核指標(biāo)考核指標(biāo)體系設(shè)計體系設(shè)計步驟4B考核應(yīng)用方案設(shè)計步驟4C編寫考核流程及制度保密文件、版權(quán)所有第43頁人力資源管理咨詢項目建議書人力資源管理咨詢項目建議書北京泰鴻投資集團(tuán)北京泰鴻投資集團(tuán)新華信將在設(shè)計薪酬體系的同時為泰鴻設(shè)計與之新華信將在設(shè)計薪酬體系的同時為泰鴻設(shè)計與之相對應(yīng)績效考核體系相對應(yīng)績效考核體系績效管理體系診斷、績效管理目標(biāo)確定確定關(guān)鍵業(yè)績考核指標(biāo)確定態(tài)度與能力考核指標(biāo)確定各項考核指標(biāo)的比重確定各項指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的制定流程制定績效考核流程制定績效考核結(jié)果應(yīng)用方案保密文件、版權(quán)所有第

42、44頁人力資源管理咨詢項目建議書人力資源管理咨詢項目建議書北京泰鴻投資集團(tuán)北京泰鴻投資集團(tuán)通過對泰鴻戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)的分解，以及各崗位的職通過對泰鴻戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)的分解，以及各崗位的職責(zé)，制定各崗位的責(zé)，制定各崗位的KPI（關(guān)鍵業(yè)績考核指標(biāo)）（關(guān)鍵業(yè)績考核指標(biāo)）部門發(fā)展戰(zhàn)略部門發(fā)展戰(zhàn)略 客戶 人力資源 市場設(shè)定績效目標(biāo)設(shè)定績效目標(biāo) 短期目標(biāo) 長期目標(biāo)確認(rèn)績效障礙確認(rèn)績效障礙 人員 技術(shù) 企業(yè)流程克服績效障礙克服績效障礙 人員 技術(shù) 企業(yè)流程評估與監(jiān)控評估與監(jiān)控 平衡記分卡 意外報告 行動計劃指導(dǎo)與激勵指導(dǎo)與激勵員工評估激勵制度將企業(yè)經(jīng)營方向轉(zhuǎn)換為績效標(biāo)準(zhǔn)啟動實(shí)現(xiàn)績效標(biāo)準(zhǔn)的行動根據(jù)績效標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)控什么是我

43、們的障礙？運(yùn)用績效管理影響員工行為確定經(jīng)營方向保密文件、版權(quán)所有第45頁人力資源管理咨詢項目建議書人力資源管理咨詢項目建議書北京泰鴻投資集團(tuán)北京泰鴻投資集團(tuán)確定考核指標(biāo)之后，確定各考核指標(biāo)占考核整體的比重確定考核指標(biāo)之后，確定各考核指標(biāo)占考核整體的比重確定確定KPI所占比重所占比重確定KPI與態(tài)度類指標(biāo)、能力類指標(biāo)各自的比重根據(jù)各種類型崗位的不同情況確定通過與員工本人、員工上級討論的方法確定確定各指標(biāo)比重確定各指標(biāo)比重對同類指標(biāo)進(jìn)行兩兩對比法確定各指標(biāo)的最終比重保密文件、版權(quán)所有第46頁人力資源管理咨詢項目建議書人力資源管理咨詢項目建議書北京泰鴻投資集團(tuán)北京泰鴻投資集團(tuán)確定考核指標(biāo)的比重之后，

44、確定定量指標(biāo)和定性確定考核指標(biāo)的比重之后，確定定量指標(biāo)和定性指標(biāo)的評判標(biāo)準(zhǔn)，并制定客觀業(yè)績類指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)制指標(biāo)的評判標(biāo)準(zhǔn)，并制定客觀業(yè)績類指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)制定流程定流程完成目標(biāo)額120%以上完成目標(biāo)額100% 完成目標(biāo)額80% 完成目標(biāo)額70%完成目標(biāo)額60%或以下實(shí)際完成情況相當(dāng)于目標(biāo)120%以上相當(dāng)于目標(biāo)100%相當(dāng)于目標(biāo)80%相當(dāng)于目標(biāo)70%相當(dāng)于目標(biāo)60%以下實(shí)際完成量分值很好： 5分良好： 4分正常： 3分不足/差： 2分很差： 1分描 述5分4分3分2分1分定量指標(biāo)定量指標(biāo)定性指標(biāo)定性指標(biāo)說明：具體的分值可以采取5分制，10分制或者100分制項目經(jīng)驗(yàn)項目經(jīng)驗(yàn)舉例說明舉例說明保密文件、版權(quán)所有第

45、47頁人力資源管理咨詢項目建議書人力資源管理咨詢項目建議書北京泰鴻投資集團(tuán)北京泰鴻投資集團(tuán)考核體系設(shè)計考核體系設(shè)計考核應(yīng)用方案設(shè)計考核應(yīng)用方案設(shè)計將個人績效考核結(jié)果和公司經(jīng)營相結(jié)合將個人績效考核結(jié)果和薪酬獎勵相掛鉤考核體系設(shè)計考核體系設(shè)計步驟4A考核指標(biāo)體系設(shè)計步驟步驟4B考核應(yīng)用考核應(yīng)用方案設(shè)計方案設(shè)計步驟4C編寫考核流程及制度保密文件、版權(quán)所有第48頁人力資源管理咨詢項目建議書人力資源管理咨詢項目建議書北京泰鴻投資集團(tuán)北京泰鴻投資集團(tuán)新華信將為泰鴻設(shè)計考核應(yīng)用方案，將績效考核新華信將為泰鴻設(shè)計考核應(yīng)用方案，將績效考核體系和薪酬體系相結(jié)合，起到有效的激勵作用體系和薪酬體系相結(jié)合，起到有效的激

46、勵作用基本工資基本工資獎金等獎金等無風(fēng)險薪酬無風(fēng)險薪酬風(fēng)險薪酬風(fēng)險薪酬個人績效個人績效考核結(jié)果考核結(jié)果薪酬總額薪酬總額績效工資績效工資補(bǔ)貼補(bǔ)貼個人績效個人績效考核結(jié)果考核結(jié)果公司公司經(jīng)營業(yè)績經(jīng)營業(yè)績+ +保密文件、版權(quán)所有第49頁人力資源管理咨詢項目建議書人力資源管理咨詢項目建議書北京泰鴻投資集團(tuán)北京泰鴻投資集團(tuán)考核體系設(shè)計考核體系設(shè)計編寫考核制度及流程編寫考核制度及流程編寫績效考核相關(guān)的制度與流程績效考核手冊績效考核指標(biāo)手冊考核體系設(shè)計考核體系設(shè)計步驟4A考核指標(biāo)體系設(shè)計步驟4B考核應(yīng)用方案設(shè)計步驟步驟4C編寫考核編寫考核流程及制度流程及制度保密文件、版權(quán)所有第50頁人力資源管理咨詢項目建議

47、書人力資源管理咨詢項目建議書北京泰鴻投資集團(tuán)北京泰鴻投資集團(tuán)并制定績效管理手冊，以此指導(dǎo)人力資源部開展工作并制定績效管理手冊，以此指導(dǎo)人力資源部開展工作第一章第一章 總論總論11績效考評意義12績效考評原則13績效考評周期14績效考評者15被考評者第二章第二章 績效考評內(nèi)容績效考評內(nèi)容21績效考評體系22績效考評標(biāo)準(zhǔn)23業(yè)績考評24能力考評25態(tài)度考評26工作業(yè)績、工作能力、工作態(tài)度權(quán)重分配第三章第三章 績效考評實(shí)施績效考評實(shí)施31績效考評領(lǐng)導(dǎo)小組32績效考評者訓(xùn)練34績效考評實(shí)施過程第四章第四章 績效考評結(jié)果運(yùn)用績效考評結(jié)果運(yùn)用41員工薪酬調(diào)整42員工晉升43員工培訓(xùn)44特殊情況處理第五章第

48、五章 績效考評制度修訂績效考評制度修訂51績效考評制度修訂委員會52績效考評內(nèi)容修訂第六章第六章 績效考評文件使用與保存績效考評文件使用與保存61績效考評文件保存格式62績效考評文件分類編號63績效考評文件保存方法64績效考評文件查閱權(quán)限第七章第七章 績效考評申訴績效考評申訴71申訴條件72申訴形式73申訴處理項目經(jīng)驗(yàn)項目經(jīng)驗(yàn)舉例說明舉例說明保密文件、版權(quán)所有第51頁人力資源管理咨詢項目建議書人力資源管理咨詢項目建議書北京泰鴻投資集團(tuán)北京泰鴻投資集團(tuán)第四階段成果第四階段成果薪酬體系設(shè)計薪酬體系設(shè)計北京泰鴻投資集團(tuán)北京泰鴻投資集團(tuán)績效管理手冊績效管理手冊崗位分析崗位分析崗位評價崗位評價項目啟動項

49、目啟動薪酬體系設(shè)計薪酬體系設(shè)計方案實(shí)施方案實(shí)施考核體系設(shè)計考核體系設(shè)計組織診斷組織診斷保密文件、版權(quán)所有第52頁人力資源管理咨詢項目建議書人力資源管理咨詢項目建議書北京泰鴻投資集團(tuán)北京泰鴻投資集團(tuán)方案實(shí)施方案實(shí)施方案論證實(shí)施能力評估方案修正制定方案實(shí)施計劃方案實(shí)施方案實(shí)施步驟步驟5A方案論證方案論證步驟5B全面實(shí)施輔導(dǎo)保密文件、版權(quán)所有第53頁人力資源管理咨詢項目建議書人力資源管理咨詢項目建議書北京泰鴻投資集團(tuán)北京泰鴻投資集團(tuán)在完成方案集中設(shè)計之后，新華信將評估泰鴻各方面的在完成方案集中設(shè)計之后，新華信將評估泰鴻各方面的實(shí)施能力，作為設(shè)計方案實(shí)施計劃的基礎(chǔ)實(shí)施能力，作為設(shè)計方案實(shí)施計劃的基礎(chǔ)人人文化文化資源資源數(shù)量質(zhì)量專業(yè)績效執(zhí)行協(xié)作硬件流程信息執(zhí)行人員數(shù)量是否足夠執(zhí)行人員的素質(zhì)和學(xué)習(xí)能力執(zhí)行