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文檔簡介
1、2022酒水業(yè)務員工作計劃在這樣坎坷的一年里,我們蹣跚著一路走來,其中的喜悅和憂傷、_和無奈、迷惑和感動,真的是無限感嘆一、負責地區(qū)的銷售業(yè)績回想與分析二、業(yè)績回想1、年總現金回款_萬,超額完成公司規(guī)定的任務;2、成功開發(fā)了四個新客戶;3、奠定了公司在魯西南,以濟寧為中心的重點地區(qū)市場的運作的基礎工作;三、業(yè)績分析1、雖然完成了公司規(guī)定的現金回款的任務,但距我自己制訂的_萬的目標,相差甚遠。重要原因有:a、上半年的重點市場定位不明白不堅定,首先定位于平邑,但由于平邑市場的特殊性地方保護和后來經銷商的重心轉移向啤酒,最后改變了我的初衷。其次看好了泗水市場,雖然市場環(huán)境很好,但經銷商配合度太差,又
2、放棄了。直至后來選擇了金鄉(xiāng)“天元副食”,已近年底了!b、新客戶拓展速度太慢,且客戶質量差大都小是客戶、實力小;c、公司服務滯后,特別是發(fā)貨,這樣不但影響了市場,同時也影響了經銷商的銷售信心;2、新客戶開放面,雖然落實了_個新客戶,但離我本人制訂的_個的目標還差兩個,且這_個客戶中有_個是小客戶,銷量也很一般。這重要在于我本人主觀上造成的,為了回款而不太重視客戶質量。俗話說“選擇比努力重要”,經銷商的“實力、網絡、配送才能、配合度、投入意識”等,直接決定了市場運作的質量。3、我公司在_已運作了整整三年,這三年來的失誤就在于沒有做到“重點抓、抓重點”,所以汲取前幾年的經驗教訓,今年我個人也把尋找重
3、點市場納入了我的慣例工作之中,最后于_年_月份決定以金鄉(xiāng)為核心運作濟寧市場,通過兩個月的市場運作也探索了一部分經驗,為明年的運作奠定了基礎。四、個人的成長和不足在公司領導和各位同事關心和支持下,_年我個人無論是在業(yè)務拓展、_協調、管理等各方面都有了很大的提升,同時也存在著許多不足之處。1、心態(tài)的自我調整才能增強了;2、學習才能、對市場的預見性和控制力才能增強了;3、處置應急問題、對他人的心理狀況的把握才能增強了;4、對整體市場認識的高度有待提升;5、團隊的管理經驗和整體地區(qū)市場的運作才能有待提升。五、工作中的失誤和不足1、平邑市場雖然地方保護嚴重些,但我們通過關系的協調,再加上市場運作上低調些
4、,還是有必定市場的,況且通過一段時間的市場證明,經銷商開發(fā)的特曲還是非常迎合農村市場消費的。在淡季來臨前,由于我沒有能夠同經銷商做好有效溝通,再加上服務不到位,最后經銷商把精神大都傾向到啤酒上了。更為失誤的就是,代理商又接了一款白酒沂蒙老鄉(xiāng),而且廠家支持力度挺大的,對我們更是淡化了。2、泗水市場雖然經銷商的人品有問題,但市場環(huán)境確實很好的無地方強勢品牌,無地方保護且十里酒巷一年多的酒店運作,在市場上也有必定的積極因素,后來又拓展了流通市場,并且市場反應很好。失誤之處在于沒有提早在費用上壓住經銷商,以至后來管控失衡,最后導致合作失敗,功敗垂成。關鍵在于我個人的手段不夠硬,對事情的預見性不足,反映
5、不夠快。_酒水業(yè)務員工作計劃【二】白酒市場競爭日趨激烈,但縱觀白酒市場的運作,部分企業(yè)仍處于粗放式狀態(tài),很少進行精耕細作。這為白酒企業(yè)的運作留下了有效的空間,只要有企業(yè)能在這方面多下功夫,在市場運作的各個環(huán)節(jié)進行精耕細作,一定能夠取得可喜的成績,獲得巨大的收獲。根據近幾年的市場工作經驗,借鑒其他行業(yè)的運作手法,特制定本白酒營銷計劃方案,以供市場參考動作。(一)地毯式鋪貨方式白酒營銷計劃方案的特點:1、集中營銷計劃。集中人力、物力、財力實行地毯式營銷計劃鋪貨,其氣勢宏大,對每一片區(qū)域的短期影響力很強,容易讓終端客戶和消費者記住所推廣的品牌。2、快速營銷計劃。實行地毯式鋪貨,鋪貨時間非常集中,高效
6、快速地在目標區(qū)域開拓批發(fā)商、零售商,一個目標區(qū)域市場完成_%的鋪貨一般不超過_天。3、密集營銷計劃。采用地毯式鋪貨方式白酒營銷策劃方案,在目標區(qū)域市場密集開拓食雜店、夫妻店、中小型超市、連鎖店等零售店和酒店、餐飲店、即一個門店挨一個門店,鋪貨不留空缺,從空間上達到密集覆蓋。4、系統營銷計劃。實行地毯式鋪貨期間,工作系統而細致,且要求一步到位。(二)實施地毯式鋪貨成功的白酒營銷計劃方案關鍵:地毯式鋪貨只能成功,不許失敗。如果鋪貨失敗,將會打擊業(yè)務員和經銷商推廣產品的積極性,增加后續(xù)工作的難度。要使地毯式鋪貨能成功,必須做好以下幾點:1、認真挑選經銷商要在短期內迅速將產品鋪到零售終端,必須有經銷商
7、的協作,以經銷商為主,同時廠方配合經銷商主動出擊,充分發(fā)揮經銷商的網絡優(yōu)勢。經銷商要有吃苦耐勞的實干精神,要有學習愿望及銷售經驗豐富的業(yè)務員。挑選經銷商時,要選擇有終端經營意識,有發(fā)展愿望的成長型經銷商。營銷策劃不能選擇坐等顧客上門的“坐”商。2、制定明確的鋪貨目標和計劃在“鋪貨”之前,應由業(yè)務員進行踩點調查,掌握目標區(qū)域批發(fā)市場和零售市場的特征,包括產品批零差價,貨款支付方式,同類產品的促銷方法,消費趨勢及其共性等,掌握鋪貨對象的分布狀況。根據調查結果,制定詳細的鋪貨目標與計劃,讓業(yè)務員有章可循。具體明確如下項目:A、要在哪一塊區(qū)域鋪貨;B、要花多少時間;C、要鋪多少個點;D、鋪貨率要達到多
8、少;E、終端店的宣傳要達到什么標準;F、給各級客戶的供貨價格和鋪貨優(yōu)惠方式是什么;G、預估鋪貨產品的數量;H、制定出具體的廣告和促銷計劃。在制定鋪貨目標和計劃時,白酒營銷計劃方案要遵循以下法則:、明確?!颁佖浤繕恕辈荒芑\統,必須具體明確。如:超市鋪貨家,酒店家,二批家,縣級網點家,公關直銷單位個等等。、可達成。根據人力、物力、財力作出合理分配,使目標可以實現。、目標向導。以鋪貨目標來確定獎勵標準。在第一次“鋪貨”時,著重點是“鋪貨面”而不是銷量,考核的主要標準是成交數量(客戶數量)。以此對業(yè)務員的獎懲制度,提高其工作的積極性。、時間表。確定各類客戶“鋪貨”完成的具體時間期限。3、鋪貨人員的選拔
9、、訓練鋪貨人員應具有豐富經驗,有強烈沖勁、具備熟練的推銷技能、良好的口頭表達能力。在鋪貨前,對鋪貨人員進行正規(guī)的訓練,避免鋪貨中發(fā)生問題及鋪貨發(fā)生負作用,仔細研究分析鋪貨過程中可能遇到的各種困難,制定相應的應對措施。可采取人員討論和情景演習兩種方式進行訓練。4、鋪貨人員的_分工實施地毯式鋪貨要做到統籌安排、分工明確、統一指揮具體項目如下:男_差強弱5、(酒類營銷理論)白酒實戰(zhàn)白酒營銷計劃方案車輛統籌安排貨源的調度,產品出入庫控制管理向客戶詳細解說、介紹收款、欠條登記售點廣告張貼爭取最佳貨架位置試用樣品贈送促銷物品口頭調查了解競品的情況搬缷貨物填寫鋪貨記錄、鋪貨報表或鋪貨一覽表鋪貨的驗收工作6、
10、制定“鋪貨獎勵”政策為調動終端客戶的積極性,減少鋪貨主力,需要制定相應的鋪貨獎勵政策。“鋪貨獎勵政策”既要有吸引力,又要避免負面作用,維持好價格秩序?!颁佖洩剟钫摺庇袃蓚€方面的內容:A、給終端客戶的促銷品或根據訂貨量贈送一定數量免費產品或物品;B、業(yè)務員的獎懲辦法;在制定“鋪貨獎勵政策”時要注意的問題:鋪貨獎勵政策不能有漏洞如果鋪貨獎勵政策不完善,有些客戶可能會鉆政策的空子。如“一箱送一瓶”活動的本意是激勵零售商,提高零售店的“鋪貨率”,但有些客戶可能會大量進貨以賺取贈品利益,從而使活動背離了企業(yè)的初衷,白白地增加了促銷成本。為防止批發(fā)商降價“傾銷”,“鋪貨”時贈品以不能兌現現金的禮品為佳。
11、、避免造成低價進貨的印象在面向零售商以優(yōu)惠實施“鋪貨”時,一定要注意精確溝通,不要給零售店造成“低價位”的認識誤區(qū),否則會給經銷商以后出貨工作帶來障礙。、協調好經銷商鋪貨獎勵政策是通過經銷商來執(zhí)行的,要求經銷商要有遠見,不能侵占促銷品,使其落到實處。7、地毯式鋪貨要有相應的廣告支持鋪貨時配合當地的廣告宣傳,以引起終端興趣,減少鋪貨阻力,使鋪貨工作順利進行。廣告以成本較低的店面橫幅、跨街橫幅、巨幅等為主。8、做好鋪貨的后期服務與跟蹤管理鋪貨到位以后,產品進入客戶的倉庫。為了能進入正常的銷售軌道,必須對其進行及時回訪和有效管理?;卦L一般在第一次后三四天內。回訪的目的是銷售動態(tài)(范本),讓客戶感到你
12、的關心,也給客戶鼓勁加油??纯聪M者和零售商對產品的反映,找出存在的問題和不足,為以后推廣思路的調整找到根據。同時加強理貨工作,理貨工作同鋪貨一樣重要。一個店內每類產品都有多家產品,店主很難關照到每一個產品,因而需要業(yè)務員主動出擊。每個店每周至少理貨一次,好的店每兩三天理一次,要把產品擺放得整整齊齊,將產品擺放在醒目的位置,和貨架端頭、與視線同等高,增加產品的可視性,給消費者強有力的視覺沖擊,會使零售點的銷量增加。如果鋪貨以后,對其不再理睬,這貨就等于白鋪了。一方面零售商很反感,好賣找不到人進貨,不好賣找不到人退貨。另一方面,如果下次該產品還去鋪貨,肯定會被零售商拒之門外,等于自己給自己斷了退
13、路。_酒水業(yè)務員工作計劃【三】一、制定每月、每季度的工作計劃。充分利用現有資源,盡最大努力、最大限度的開拓廣告市場。鑒于目前我們的終端數量有限的情況在爭取投放的同時,也會為未來的市場多做鋪墊工作,爭取有更多大投放量、長期投放的客戶參與進來。根據終端數量的增長情況,有針對性地調整工作策略、開發(fā)新的領域。1、在第一季度,以市場鋪墊、推動市場為主,擴大_公司的知名度及推進速度告知,因為處于雙節(jié)的特殊時期,很多單位的宣傳計劃制定完成,節(jié)后還會處于一個廣告低潮期,我會充分利用這段時間補充相關知識,加緊聯絡客戶感情,以期組成一個強大的客戶群體。適當的尋找小一些的投放客戶將廣告投放進來,但我預計對方會有要求
14、很低的折扣或者以貨抵廣告費的情況。2、在第二季度的時候,因為有"五一節(jié)勞動節(jié)"的關系,廣告市場會迎來一個小小的高峰期,并且隨著天氣的逐漸轉熱,夏季飲品、洗浴用品、防蚊用品等的廣告會作為投放重點開發(fā)。3、第三季度的"十一""中秋"雙節(jié),廣告市場會給后半年帶來一個良好的開端,白酒、保健品、禮品等一些產品會加入廣告行列。并且,隨著我公司終端鋪設數量的增加,一些投放量大的、長期的客戶就可以逐步滲入進來了,為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準備。4、年底的廣告工作是一年當中的頂峰時期,加之我們一年的終端鋪設、客戶推廣,我相信是我們廣告部最熱火朝天的時間
15、。隨著冬季結婚人群的增加,一些婚慶服務、婚慶用品也會加入廣告行列,雙節(jié)的廣告氣氛也會在這種環(huán)境下隨之而來。我會充分的根據實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作,并根據市場變化及時調節(jié)我的工作思路。爭取把廣告額度做到最大化!二、制訂學習計劃。做市場開拓是需要根據市場不停的變化局面,不斷調整經營思路的工作,學習對于業(yè)務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。產品知識、營銷知識、投放策略、數據、媒體運作管理等相關廣告的知識都是我要掌握的內容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務人員支持)。另外,在_年年末的時候,我報考了_大學的_專業(yè),因為我了解到其中有很多的做影視前期、后期
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