倉儲管理實務(wù)教案——倉庫安全管理

1、第八章倉庫安全管理【教學(xué)重點、難點】倉庫風(fēng)險的種類，風(fēng)險管理方法在倉庫中的運用,【教學(xué)用具】多媒體【教學(xué)過程】第一節(jié)倉庫消防管理一、燃燒知識(一)燃燒的含義凡有熱和光一起放出的氧化反應(yīng)，稱為燃燒。燃燒是空氣中的氧和可燃物質(zhì)的一種強烈的化學(xué)反應(yīng)，也就是可燃物的激烈氧化。在這種化學(xué)反應(yīng)中， 通常要發(fā)出光和火焰，并放出大量的熱。(二)燃燒三要素(1)具有可燃物質(zhì)(2)具有助燃物質(zhì)(3)具有著火源二、倉庫火災(zāi)的基本知識(一)倉庫火災(zāi)的成因(1)火源管理不善(2)易燃、易爆炸性物資由于保管方法不當(dāng)，搬運裝卸中的事故而引起火災(zāi)(3)倉庫建筑及平面布局不合理(4)防火制度、措施不健全、思想麻痹大意(二)倉庫

2、火災(zāi)的種類(1)普通火2）油類火 3）電氣火4）爆炸性火災(zāi)（三）防火與滅火1）倉庫防火方法1）控制可燃物2）隔絕助燃物3）消除著火源2）倉庫消防設(shè)備及設(shè)置用于倉庫庫場消防安全的設(shè)備主要有：消防水系統(tǒng)；消防設(shè)備和器材。（ 3）消防安全管理措施1）火源管理措施：嚴(yán)格把關(guān)、嚴(yán)禁火種帶入倉庫；嚴(yán)格管理庫區(qū)明火。2）貨物儲存管理措施：安全選擇貨位。保留足夠安全間距。3）裝卸搬運管理措施：入庫作業(yè)防火。作業(yè)機械防火。4）電器管理措施防止因線路故障引起火災(zāi)。防止常用電器設(shè)備火災(zāi)。5）建立健全防火組織和消防制度措施（ 4）倉庫滅火1）滅火方法隔離法。窒息法。冷卻法。2）常用的滅火劑及使用方法常用的滅火劑有水、

3、泡沫、不燃?xì)怏w和干粉等。第二節(jié) 倉庫安全生產(chǎn)管理一、倉庫治安保衛(wèi)管理倉庫的治安保衛(wèi)工作主要有防火、防盜、防破壞、防搶、防騙、員工人身安全保護、保密等工作。二、倉庫安全生產(chǎn)的內(nèi)容（一）人力安全操作基本要求（ 1）人力操作僅限制在輕負(fù)荷的作業(yè)。（ 2）盡可能采用人力機械作業(yè)。（ 3）只在適合作業(yè)的安全環(huán)境進行作業(yè)。（ 4）作業(yè)人員按要求穿戴相應(yīng)的安全防護用具，使用合適的作業(yè)工具進行作業(yè)。（ 5）合理安排工間休息。（ 6）必須有專人在現(xiàn)場指揮和安全指導(dǎo)，嚴(yán)格按照安全規(guī)范進行作業(yè)指揮。（二）機械安全作業(yè)要求（ 1）使用合適的機械、設(shè)備進行作業(yè)。（ 2）所使用的設(shè)備具有良好的工況。（ 3）設(shè)備作業(yè)要有專

4、人進行指揮。（ 4）汽車裝卸時，注意保持安全間距。（ 5）載貨移動設(shè)備上不得載人運行。（ 6）移動吊車必須在停放穩(wěn)定后方可作業(yè)。（三）安全技術(shù)（ 1）裝卸搬運機械的作業(yè)安全1）要經(jīng)常定期地對職工進行安全技術(shù)教育，從思想認(rèn)識上提高其對安全技術(shù)的認(rèn)識。2）組織職工不斷學(xué)習(xí)普及倉儲作業(yè)技術(shù)知識。3）各項安全操作規(guī)程是防止事故的有效方法。（ 2）倉庫儲備物資保管保養(yǎng)作業(yè)的安全1）作業(yè)前要做好準(zhǔn)備工作，檢查所用工具是否完好2）作業(yè)人員應(yīng)根據(jù)危險特性的不同，穿戴相應(yīng)的防護服裝。3）作業(yè)時要輕吊穩(wěn)放，防止撞擊、摩擦和震動，不得飲食和吸煙。4）工作完畢后要根據(jù)危險品的性質(zhì)和工作情況，及時洗手、洗臉、漱口或淋浴

5、。3）倉庫電器設(shè)備的安全1）電器設(shè)備在使用過程中應(yīng)有可熔保險器和自動開關(guān)。2）電動工具必須有良好的絕緣裝置，使用前必須使用保護性接地。3）高壓線經(jīng)過的地方，必須有安全措施和警告標(biāo)志。4）電工操作時，必須嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程。5）高大建筑物和危險品庫房，要有避雷裝置。（4）倉庫建筑物和其他設(shè)施的安全對于裝有起重行車的大型庫房、儲備化工材料和危險物品的庫房，都要經(jīng)常檢查維護，各種建筑物都得有防火的安全設(shè)施，并按國家規(guī)定的建筑安全標(biāo)準(zhǔn)和防火間距嚴(yán)格執(zhí)行。（四）勞動保護制度勞動保護是為了改善勞動條件，提高生產(chǎn)的安全性，保護勞動者的身心健康，減輕勞動強度所采取的相應(yīng)措施和有關(guān)規(guī)定。勞動安全保護包括直接和

6、間接施行于員工人身的保護措施。倉庫要遵守中華人民共和國勞動法的勞動時間和休息規(guī)定，依法安排加班，保證員工有足夠的休息時間。提供合適和足夠的勞動防護用品，如安全帽、手套、工作服、高強度工作鞋等，并督促作業(yè)人員使用和穿戴。具體如下：（ 1 ）要批判“事故難免論”的錯誤思想。重要的是要提高各級領(lǐng)導(dǎo)干部的安全思想認(rèn)識和安全技術(shù)知識以及各班組安全員的責(zé)任心，使其認(rèn)識到不安全因素是可以被認(rèn)識的，事故是可以控制的，只要思想重視，實現(xiàn)安全作業(yè)是完全可能的。（ 2）建立和健全勞動保護機構(gòu)和規(guī)章制度。專業(yè)管理與群眾管理相結(jié)合，把安全工作貫穿到倉庫作業(yè)的各個環(huán)節(jié)，對一些有害有毒工種要建立保健制度，實行專人、專事、專

7、責(zé)管理， 推行安全生產(chǎn)責(zé)任制。并要建立群眾性的安全生產(chǎn)網(wǎng)，大家管安全，使勞動保護收到良好效果。（ 3）結(jié)合倉庫業(yè)務(wù)和中心工作，開展勞?；顒?。要根據(jù)上級指示和倉庫具體情況，制訂有效的預(yù)防措施。做到年度有規(guī)劃，季度有安排，每月有綱要，使長計劃與短安排結(jié)合。同時還要經(jīng)常檢查，防止事故的發(fā)生。倉庫要經(jīng)常開展安全檢查，清查潛在的不安全因素，及時消除事故的隱患，防患于未然。（ 4）還要經(jīng)常組織倉庫職工開展文體活動，豐富職工精神生活，增強體質(zhì)，改善居住條件等，這些都將對勞動保護起著重要的作用。除此之外，采用具有較高安全系數(shù)的作業(yè)設(shè)備、作業(yè)機械，作業(yè)工具應(yīng)適合作業(yè)要求，作業(yè)場地必須具有合適的通風(fēng)、照明、防滑、

8、保暖等適合作業(yè)的條件。不進行冒險作業(yè)和不安全環(huán)境的作業(yè)，在大風(fēng)、雨雪影響作業(yè)時暫緩作業(yè)，避免人員帶傷病作業(yè)。三、庫區(qū)的安全管理庫區(qū)的安全管理可以劃分成幾個環(huán)節(jié)，即倉儲技術(shù)區(qū)、庫房、 貨物保管、貨物收發(fā)、貨物裝卸與搬運、貨物運輸、技術(shù)檢查、修理和廢棄物的處理等。其中，著重討論以下幾個環(huán)節(jié)。（一）倉儲技術(shù)區(qū)的安全管理倉儲技術(shù)區(qū)是庫區(qū)重地，應(yīng)嚴(yán)格安全管理。技術(shù)區(qū)周圍設(shè)置高度大于2m 的圍墻，上置鋼絲網(wǎng)，高1.7m 以上，并設(shè)置電網(wǎng)或其他屏障。技術(shù)區(qū)內(nèi)道路、橋梁、隧道等通道應(yīng)暢通、平整。技術(shù)區(qū)出入口設(shè)置日夜值班的門衛(wèi)，對進出人員和車輛進行檢查和登記，嚴(yán)禁易燃易爆物品和火源帶入。技術(shù)區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁危及貨物安全

9、的活動（如吸煙、鳴槍、燒荒、爆破等），未經(jīng)上級部門的批準(zhǔn)，不準(zhǔn)在技術(shù)區(qū)內(nèi)進行參觀、攝影、錄像或測繪。（二）庫房的安全管理經(jīng)常檢查庫房結(jié)構(gòu)情況，對于地面裂縫、地基沉降、結(jié)構(gòu)損壞，以及周圍山體滑坡、塌方，或防水防潮層和排水溝堵塞等情況應(yīng)及時維修和排除。此外， 庫房鑰匙應(yīng)妥善保管，實行多方控制，嚴(yán)格遵守鑰匙領(lǐng)取手續(xù)。對于存放易燃易爆、貴重貨物的庫房要嚴(yán)格執(zhí)行兩人分別掌管鑰匙和兩人同時進庫的規(guī)定。有條件的庫房，應(yīng)安裝安全監(jiān)控裝置，并認(rèn)真使用和管理。（三）貨物裝卸與搬運中的安全管理倉庫機械應(yīng)實行專人專機，建立崗位責(zé)任制，防止丟失和損壞，操作手應(yīng)做到 “會操作、會保養(yǎng)、會檢查、會排除一般故障”。根據(jù)貨物尺

10、寸、重量、形狀來選用合理的裝卸、搬運設(shè)備，嚴(yán)禁超高、超寬、超重、超速以及其他不規(guī)范操作。不能在庫房內(nèi)檢修機械設(shè)備。在狹小通道、出入庫房或接近貨物時應(yīng)減速鳴號。四、倉庫的其他安全管理（一）防臺風(fēng)我國所濱臨的西北太平洋是熱帶氣旋生成最多的地區(qū)，年平均約有 30個，其中710 月份最多，其他月份較少，因而我國將此段時間稱為臺風(fēng)季節(jié)。臺風(fēng)有一部分在我國登陸，主要分布在510月份，124月份基本上不在我國登陸。在我國登陸的地點主要幾種在華南、華東地區(qū)，華北、東北極少。西北路徑的臺風(fēng)經(jīng)常在華東登陸后又回到東海，成為轉(zhuǎn)向路徑，這種臺風(fēng)的危害較大。一般臺風(fēng)在登陸后會迅速地轉(zhuǎn)為熱帶低氣壓或者溫帶低氣壓，風(fēng)力減弱

11、，但是仍然還會隨氣流向內(nèi)陸移動。在華南、華東沿海地區(qū)地倉庫，都會受到臺風(fēng)的危害。處在這些地區(qū)的倉庫要高度重視防臺工作，避免這種災(zāi)難性天氣對倉儲造成嚴(yán)重的危害。倉庫應(yīng)設(shè)置專門的防臺辦公室或?qū)ｉT人員，負(fù)責(zé)研究倉庫的防臺工作，制定防范工作計劃，接受天氣預(yù)報和臺風(fēng)警報，與當(dāng)?shù)貧庀蟛块T保持聯(lián)系，組織防臺檢查，管理相關(guān)文件，承擔(dān)臺汛期間防臺聯(lián)絡(luò)組織工作。在臺汛期間，建立通訊聯(lián)絡(luò)、物資供應(yīng)、緊急搶救、機修、排水、堵漏、消防等臨時專業(yè)小組。對于臺風(fēng)，應(yīng)做好以下幾方面的預(yù)備措施：（ 1）積極防范臺風(fēng)并不是年年都在一個地區(qū)登陸，防臺工作是一項防范未然、有備無患的工作。企業(yè)要對員工，特別是領(lǐng)導(dǎo)干部進行防臺宣傳和教育

12、，促使保持警惕、不能麻痹。（ 2）全員參與臺風(fēng)可以造成倉庫的損害不僅是倉儲物質(zhì)，還包括倉庫建筑、設(shè)備、 設(shè)施、 場地、 樹木，以及物料備料、辦公設(shè)施等一切財產(chǎn)和生命安全，還會造成環(huán)境污染危害。防臺抗臺工作是所有員工的工作，需要全員參與。（ 3）不斷改善倉庫條件為了使防臺抗臺取得勝利，需要有較好的硬件設(shè)施和條件，提高倉庫設(shè)施設(shè)備的抗風(fēng)、防雨、 排水防水浸的能力；減少使用簡易建筑，及時拆除危房危建和及時維修加固老舊建筑、圍墻； 提高倉庫、貨場的排水能力，注意協(xié)調(diào)倉庫外圍避免對排水的阻礙；購置和妥善維修水泵等排水設(shè)備，備置堵水物料；牢固設(shè)置倉庫、場地的綁扎固定繩樁。（二）防汛洪水和雨水雖然是一種自然

13、現(xiàn)象，但時常會對貨物的安全倉儲帶來不利影響。所以應(yīng)認(rèn)真做好倉庫防汛工作。（ 1）建立組織汛期到來之前，要成立臨時性的短期工作機構(gòu)，在倉庫領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)下，具體組織防汛工作。（ 2）積極防范平時要加強宣傳教育，提高職工對自然災(zāi)害的認(rèn)識；在汛期職工輪流守庫，職能機構(gòu)定 員駐庫值班，領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場坐陣，以便在必要時，統(tǒng)一指揮，積極組織搶救。（ 3）加強聯(lián)系倉庫防汛組織要主動爭取上級主管部門的領(lǐng)導(dǎo)，并與氣象電臺聯(lián)系了解汛情動態(tài)，預(yù)見汛情發(fā)展，克服盲目性，增強主動性。除此之外，還要注意對陳舊的倉庫改造排水設(shè)施，提高貨位，新建倉庫應(yīng)考慮歷年汛情的影響，使庫場設(shè)施能抵御雨汛的影響。（三）防雷倉儲企業(yè)應(yīng)在每年雷雨季節(jié)

14、來臨之前，對防雷措施進行全面檢查。主要應(yīng)檢查的方面有：（ 1）建筑物維修或改造后是否改變了防雷裝置的保護情況。（ 2）有無因挖土方、鋪設(shè)管線或種植樹木而挖斷接地裝置。（ 3）各處明裝導(dǎo)體有無開焊、銹蝕后截面過小而導(dǎo)致?lián)p壞折斷等情況。（ 4）接閃器有無因接受雷擊而熔化或折斷。（ 5）避雷器磁套有無裂縫、碰傷、污染、燒傷等。（ 6）引下線距地2m 一段的絕緣保護處理有無破壞。（ 7）支持物是否牢固，有無歪斜、松動。（ 8）引下線與支持物的固定是否可靠。（ 9）斷接卡子有無接觸不良。（ 10）木結(jié)構(gòu)接閃器支柱或支架有無腐蝕。（ 11）接地裝置周圍土壤有無塌陷。（ 12）測量全部接地裝置的流散電流。（

15、四）防震為搞好倉庫防震，首先在倉庫建筑上，要以儲存物資的價值大小為依據(jù)。審視其建筑物的結(jié)構(gòu)、質(zhì)量狀況，從保存物資的實際需要出發(fā)，合理使用物力財力，進行相應(yīng)的加固。新建的倉庫，特別是多層建筑，現(xiàn)代化立體倉庫，更要結(jié)合當(dāng)?shù)氐刭|(zhì)結(jié)構(gòu)類型，預(yù)見地震的可能性，在投資上予以考慮，做到有所準(zhǔn)備。其次，在情報信息上，要密切注視毗鄰地區(qū)及地震部門預(yù)測和預(yù)報資料。再次， 在組織搶救上，要作充分的準(zhǔn)備。當(dāng)接到有關(guān)部門地震預(yù)報時，要建立必要的值班制度和相應(yīng)的組織機構(gòu)，當(dāng)進入臨震時，倉庫領(lǐng)導(dǎo)要通盤考慮，全面安排，合理分工，各負(fù)其責(zé)，做好宣傳教育工作，動員職工全力以赴，做好防震工作。（五）防靜電爆炸物和油品應(yīng)采取防靜電措

16、施。靜電的安全應(yīng)設(shè)懂有關(guān)技術(shù)的專人管理。并配備必要 的檢測儀器，發(fā)現(xiàn)問題及時采取措施。所有防靜電設(shè)施都應(yīng)保持干凈，防止化學(xué)腐蝕、油垢玷污和機械碰撞損壞。每年應(yīng)對防靜電設(shè)施進行12次的全面檢查，測試應(yīng)當(dāng)在干燥的氣候條件下進行。第三節(jié) 倉庫火災(zāi)保險一、火災(zāi)保險概述（一）火災(zāi)保險起源火災(zāi)保險起源于1118年冰島設(shè)立的Hrepps社，該社對火災(zāi)及家畜死亡損失負(fù)賠償責(zé)任。1591 年，德國漢堡的釀造業(yè)者為了籌劃重建被火災(zāi)燒毀的釀造廠的資金而成立了火災(zāi)合作社， 凡加入的社員遇到火災(zāi)后均可從合作社得到重建建筑物的資金，還可以建筑物作擔(dān)保來融資。 由于執(zhí)行效果很好，各地相同的合作社紛紛成立。1676年，由 4

17、6個合作社合并成立了漢堡火災(zāi)保險局。這便是公營火災(zāi)保險的始祖，也是德國公營保險的始祖。以后， 通過立法，公營火災(zāi)保險機構(gòu)在德國各地被強制組織起來。一般認(rèn)為，德國的這種公營火災(zāi)保險只是原始的火災(zāi)保險，并不是真正意義上的現(xiàn)代火災(zāi)保險。真正的火災(zāi)保險是在倫敦大火以后才發(fā)展起來的。1666年9月2日凌晨，倫敦約翰法里諾的面包房起火，竄出的火苗引燃了附近的斯塔客棧庭院中的干草堆，熊熊大火直沖天空。數(shù)千居民迅速跑到街上，不是為了救火，而是 “看火燒” 。因為在這個堆滿瀝青浸泡過的木頭、到處都是木結(jié)構(gòu)建筑的城市中，失火是司空見慣的。 以往的大火僅給少數(shù)人帶來禍害，所以人們并未意識到大火的災(zāi)難性后果。就連接到

18、失火通知的倫敦市長，也是在大火燃燒了近一個小時才姍姍趕到火場，并對此不屑一顧。但大火越燒越旺，到了下午，大火已經(jīng)燒到泰晤士河畔，裝滿木材、油料、白蘭地酒和煤炭的倉庫像炸彈一樣，一個接一個爆炸，遍地火海。加上天氣干燥、大風(fēng)猛烈，大火更如虎添翼，肆無忌憚。市民試圖撲滅大火，可無濟于事。燃燒四天后，連市政廳和倫敦市的金融中心皇家交易所，以及著名的圣保羅大教堂也化為灰燼，整個倫敦成為一片火海。人們恐慌起來，街道、河里到處擠滿了倉皇出逃的人群。最后，由英王查理二世親自指揮，英軍參與滅火，又下了一場大雨，總算將延續(xù)五天的大火平息了。這場大火使倫敦83.26的地區(qū)化為瓦礫，13200戶住宅毀于一旦，1200

19、多萬英鎊財產(chǎn)受到損失，20多萬人流離失所、無家可歸。這場大火使得災(zāi)后余生的倫敦市民非?？释幸环N可靠的保障，使他們在遭遇火災(zāi)后不至于火災(zāi)保險的需求從此迫切起來。這場大火為近代火災(zāi)保險業(yè)的興起創(chuàng)造了一個契機，涌現(xiàn)出許多專營火險的保險公司，原先單營水險的許多公司也紛紛兼營火險業(yè)務(wù)。18世紀(jì)末到19世紀(jì)中期，英、法、德等國相繼完成了工業(yè)革命，機器生產(chǎn)代替了原來的手工操作， 物質(zhì)財富大量集中，使人們對火災(zāi)保險的需求也更為迫切。這一時期火災(zāi)保險發(fā)展異常迅速， 火災(zāi)保險公司的形式以股份公司為主。進入19世紀(jì)，在歐洲和美洲，火災(zāi)保險公司大量出現(xiàn)，承保能力有很大提高。現(xiàn)代內(nèi)容的一般財產(chǎn)保險均起源于火災(zāi)保險。火

20、災(zāi)保險是財產(chǎn)保險的雛形，直至今日火災(zāi)仍是財產(chǎn)保險的主要責(zé)任范圍。（二）火災(zāi)保險的概念和特征（ 1）概念火災(zāi)保險，簡稱“火險”，是指以存放或坐落在固定地點范圍內(nèi)的各種物質(zhì)財富及有關(guān)利益為保險標(biāo)的，主要以火災(zāi)包括其他災(zāi)害事故為保險危險的財產(chǎn)保險。傳統(tǒng)火災(zāi)保險根據(jù)保險標(biāo)的的種類的不同而劃分為動產(chǎn)火災(zāi)保險和不動產(chǎn)火災(zāi)保險兩種。 動產(chǎn)火災(zāi)保險的范圍通常包括住宅內(nèi)的家具、電器、 衣著、 書籍； 商店內(nèi)的商品、存貨；工廠內(nèi)的機器、原料及成品等。不動產(chǎn)火災(zāi)保險的范圍則包括住宅、辦公用房、店鋪、 工廠、醫(yī)院、學(xué)校、影劇院等建筑物及其附屬的固定設(shè)施，也包括在建中的建筑物。火災(zāi)保險雖屬于財產(chǎn)保險，但各國火災(zāi)保險一般

21、都列有不保財產(chǎn)。不保財產(chǎn)通常為：1）金銀條塊及其制品、珠寶、玉石、首飾、古玩及藝術(shù)品；2）各種文件、證件、帳簿或其他商業(yè)憑證、簿冊以及文稿、圖樣、印花稅票、票據(jù)及其他有價證券；3）爆炸物；4）寄托或寄售的財物。上述財物若經(jīng)特別約定，亦可作為火災(zāi)保險的保險標(biāo)的，否則，保險人對其毀損滅失不負(fù)賠償責(zé)任?；馂?zāi)保險的期限多數(shù)約定為1 年。 其起訖時間，一般在保單中作明確的記載，如某年某月某日某時開始，至某年某月某日某時終止。如果僅約某日開始或終止，其生效或終止的具體時間，應(yīng)自該日零時開始或至該日24 時終止。（ 2）特征1）承保的保險標(biāo)的只能是存放在固定場所并處于相對靜止?fàn)顟B(tài)下的各種財產(chǎn)物資。2）承保財

22、產(chǎn)的地址不得隨意變動。3）承保的保險標(biāo)的十分煩雜。（三）火災(zāi)保險責(zé)任火災(zāi)保險責(zé)任是火災(zāi)所造成的損失。一般認(rèn)為火災(zāi)構(gòu)成至少應(yīng)該具備兩個條件：其一：必須是異常性燃燒；其二， 必須一時失去控制并造成損失。常見的火災(zāi)所致?lián)p失有如下幾種：（ 1）意外失火。意外失火所造成的損失，屬保險責(zé)任范圍。（ 2）物資自燃。因通風(fēng)不良、內(nèi)部發(fā)生氧化反應(yīng)等引起的物資自燃所造成的損失都是火災(zāi)損失。（ 3）他人縱火。他人縱火所造成的損失也屬火災(zāi)損失。（ 4）救火與鄰火損失。救火所致保險財產(chǎn)的損失或者因鄰處發(fā)生火災(zāi)致使保險財產(chǎn)所致的損失都屬火災(zāi)損失?，F(xiàn)在火災(zāi)保險已不再僅承保單一的火災(zāi)。其保險責(zé)任范圍不斷擴大，基本上發(fā)展成為多

23、種自自然災(zāi)害和意外事故的保險。因此，雷擊、 爆炸等危險事故，通常也包括在火災(zāi)保險單承保范圍之內(nèi)。（四）火災(zāi)保險的賠償處理在保險期限內(nèi)，對于火災(zāi)所致保險標(biāo)的的毀損或滅失予以賠償，這是火災(zāi)保險人最根本的責(zé)任。賠償數(shù)額，以遭受的實際損失確定。而“實際損失”，則應(yīng)包括直接損失和間接損失兩部分，前者如房屋被焚、財物被毀等損害，后者如救護行為及拆除房屋所致保險標(biāo)的物的損害等。因為火災(zāi)保險賠償以實際損失為限，所以， 保險事故發(fā)生時，保險人應(yīng)即行從事?lián)p失的估計， 以便確定應(yīng)給付的金額。世界各國火災(zāi)保險的索賠手續(xù)，一般的要求是，當(dāng)火災(zāi)事故發(fā)生后，投保人（或被保險人）應(yīng)于知悉時立即通知保險人，保持發(fā)生損失后的現(xiàn)場

24、，并應(yīng)于 30 日（或經(jīng)保險人書面同意的延展期間）內(nèi)，自行負(fù)擔(dān)費用，提供要求補償?shù)膿p失清單、三證書 （即補償金申請書、火災(zāi)狀況報告書、起火原因證明書）等文件或物證后才可辦理索賠手續(xù)。（五）國外幾種火災(zāi)保險的承保及理賠方式（ 1）美國的共同保險最常用的是“80共同保險條款”，依據(jù)這一條款，凡損失發(fā)生后，對保險標(biāo)的價值進行估價，如保險金額大于或等于標(biāo)的價值的80，損失在保險金額內(nèi)全部賠償；如果保險金額小于標(biāo)的價值的80，則按比例賠償，被保險人要承擔(dān)一部分損失。（ 2）英國的特別分?jǐn)偙ｋU又稱75分?jǐn)傊疲湫再|(zhì)與美國的80%共同保險相同。如果保險金額小于標(biāo)的價值的75%，按比例分?jǐn)傎r償。如果保險金額大

25、于或等于75%，則按實際價值賠償。（ 3）統(tǒng)保保險1）以一個總的保險金額，承保幾個地點的財物；2）對擁有許多房屋的大企業(yè)可以將全部財產(chǎn)的總保額分項承保，如全部房屋、全部財物和全部貨物。由于這一承保方式有利于被保險人，因此英國采取統(tǒng)保加費，美國則采用比例分配條款。按一處財產(chǎn)價值占總財產(chǎn)價值的比例分配保額。（ 4）英國的申報保險這是專為庫存貨物設(shè)的一種申報保單，保額為一年中貨物可能達到的最高價值，先按 75%收取全年保費。此后由被保險人每隔一定時間對保險人發(fā)出申報單，申報貨物的價值，保險人收到申報單，即按申報價值承保，并按實際價值賠償，被保險人根據(jù)申報價值按期向保險人結(jié)算保費，多退少補。這種方式適用于季節(jié)性生產(chǎn)或調(diào)撥物資頻繁的單位。（ 5）英國的“兩種條件分?jǐn)偂北ｋU是指在承保的保單中，有的保單保的是指明倉庫、指明貨物；有的保單則是統(tǒng)保保單，一張保單的貨物分別存放在幾個倉庫中。遇到損失時，由承保指明倉庫、指明貨物的保單，按比例分?jǐn)倵l件先予以賠償，剩余的部分由統(tǒng)保保單分?jǐn)傎r償