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文檔簡介
1、恭喜您已經(jīng)通過本次考試。您目前的分數(shù)是98 分,及格90 分?,F(xiàn)在您可以進入我的速賣通本考試為開卷考試(總分100 分, 90 分及格)全部顯示只顯示錯誤 (1) 只顯示正確 (49)相關(guān)知識點走進速賣通,快速撈美金(不定項選擇,共1 題,每題2 分,共 2 分)1、速賣通的買家主要有哪些?(正確答案:ABCD )A. 西班牙B. 巴西C. 俄羅斯D. 美國相關(guān)知識點速賣通買家采購流程(不定項選擇,共2 題,每題 2 分,共 4 分)1、速賣通產(chǎn)品信息可以有哪幾種語言的展示(正確答案: BCD )A. 中文B. 英語C. 俄語D. 葡萄牙語2、俄羅斯買家的支付方式有哪些(正確答案: ABCD
2、)A. WebmoneyB. VISAC. Master cardD. QIWI相關(guān)知識點速賣通交易流程(不定項選擇,共1 題,每題2 分,共 2 分)1、以下哪些訂單狀態(tài)需要買家跟進處理(正確答案:AB )A. 等待付款B. 等待確認收貨訂單C. 有糾紛的訂單D. 買家申請取消訂單相關(guān)知識點速賣通常見頁面介紹(不定項選擇,共1 題,每題 2 分,共 2 分)1、速賣通后臺登陸可以通過哪些方式(正確答案:BC)A. 注冊手機B. 速賣通賬號C. 注冊郵箱D. 速賣通用戶名相關(guān)知識點如何發(fā)布一個商品(不定項選擇,共4 題,每題2 分,共 8 分)1、選品和定價應該關(guān)注哪些數(shù)據(jù)? (正確答案: A
3、BCD )A. 通過數(shù)據(jù)縱橫-選品專家關(guān)注買家使用了什么搜索詞、搜索次數(shù),成交價以及目標市場的零售價來選品和定價B. 數(shù)據(jù)縱橫中行業(yè)情報可以幫助賣家選擇產(chǎn)品線及這個產(chǎn)品線的行業(yè)趨勢,具體需關(guān)注:上架產(chǎn)品數(shù)、競爭力、成交率判斷等C. 通過買家地域數(shù)據(jù)指標關(guān)注買家來自哪些國家,不同國家的買家需求是怎樣的;D. 通過商鋪分析查詢自己店鋪的流量數(shù)據(jù),關(guān)注熱賣產(chǎn)品2、店鋪產(chǎn)品結(jié)構(gòu)有哪些(正確答案: ACD )A. 爆款B. 長尾款C. 引流款D. 利潤款3、關(guān)于產(chǎn)品類目說法正確的是(正確答案:ABCD )A. 必須選擇類目之后才能進入產(chǎn)品發(fā)布頁面B. 錯誤的類目選擇會影響曝光C. 類目在產(chǎn)品排序中很重要
4、D. 錯誤的類目選擇會受到平臺處罰4、產(chǎn)品發(fā)布時需要注意哪些點(正確答案:ABCD )A. 完整清晰的詳細描述B. 全面準確的屬性C. 與產(chǎn)品匹配的類目D. 完整而又重點突出的標題相關(guān)知識點如何發(fā)布淘代銷商品(不定項選擇,共4 題,每題 2 分,共 8 分)1、已認領(lǐng)的淘代銷產(chǎn)品的價格換算哪個是正確的(正確答案: B)A. 以淘寶原始價格為基準,加上10 元作為國內(nèi)運費,根據(jù)6.2 的基準匯率換算B. 以淘寶原始價格為基準(非折扣價格),加上10 元作為國內(nèi)運費,根據(jù)6.2 的基準匯率換算,最后加上平臺的交易手續(xù)費C. 以淘寶原始價格為基準,加上10 元作為國內(nèi)運費,根據(jù)6.2 的基準匯率換算
5、,最后加上平臺的交易手續(xù)費D. 以淘寶原始價格為基準(非折扣價格),根據(jù)6.2 的基準匯率換算,最后加上平臺的交易手續(xù)費2、編輯淘代銷產(chǎn)品要特別注意什么(正確答案:ABCD)A. 補充詳細描述內(nèi)容B. 填寫更多關(guān)鍵詞C. 補充必填屬性D. 修改確認產(chǎn)品標題3、淘代銷已認領(lǐng)產(chǎn)品需要在幾天之內(nèi)編輯發(fā)布,否則將會自動刪除(正確答案:D)A.10 天B.3天C.5天D.7天4、淘代銷每天能發(fā)布多少產(chǎn)品(正確答案:B)A.10 個B.50個C. 100 個D. 根據(jù)賣家等級的不同不一樣相關(guān)知識點速賣通搜索排序(不定項選擇,共2 題,每題2 分,共 4 分)1、怎么樣的商品描述是優(yōu)質(zhì)的(正確答案:ABCD
6、 )A. 商品信息描述真實B. 屬性填寫完整C. 重點突出的完整標題D. 商品信息描述準確完整2、哪些搜索作弊行為會影響產(chǎn)品排名(正確答案:ABCD )A. 商品銷量炒作B. 重復鋪貨騙曝光C. 商品類目亂放D. 商品標題關(guān)鍵詞亂用相關(guān)知識點國際物流其實很簡單(不定項選擇,共10 題,每題2 分,共 20 分)1、關(guān)于中郵小包的說法哪些是正確的(正確答案:AD )A. 中郵小包可直接聯(lián)系中國郵政發(fā)貨B. 用中郵小包發(fā)貨可以不掛號C. 中郵小包可以發(fā)送含電池的產(chǎn)品D. 中郵小包可聯(lián)系貨代進行發(fā)貨2、以下哪種物流方式的收費最貴(正確答案: C)A. 香港郵政小包B. 中國郵政小包C. UPSD.
7、EMS3、哪種快遞方式不是按體積計算?(正確答案: D)A. DHLB. TNTC. UPSD. EMS4、新手運費模板包含哪些物流方式(正確答案: ACD )A. China Post Air MailB. DHLC. ePacketD. EMS5、以下哪種物流方式屬于郵政快遞(正確答案: ABCD )A. e 郵寶B. 香港郵政小包C. EMSD. 中國郵政小包6、關(guān)于自定義運費設(shè)置哪些說法是正確的(正確答案: ABCD )A. 設(shè)置自定義運費可以選擇按照重量設(shè)置B. 可以按照國家選擇是否發(fā)貨C. 設(shè)置自定義運費可以選擇按照數(shù)量設(shè)置D. 可以按照地區(qū)選擇是否發(fā)貨7、關(guān)于速賣通發(fā)貨的說法哪些
8、是正確的?(正確答案: ABCD )A. 賣家必須使用買家選擇的物流方式B. 賣家可自己聯(lián)系物流商發(fā)貨C. 賣家在自己填寫的發(fā)貨時間內(nèi)必須發(fā)貨D. 賣家可選用線上發(fā)貨8、新手運費模板中中國郵政小包的承諾運達時間是多少天(正確答案:AC )A.60 天B.14天C.39天D.27天9、使用中國郵政航空包裹需要注意什么?(正確答案: ABCD )A. 使用航空小包產(chǎn)品郵寄時,一定要掛號,同時在發(fā)貨期內(nèi)在全球速貿(mào)通平臺上填寫提交發(fā)貨通知,否則訂單款項將會自動退回給買家。B. 發(fā)貨后,要及時跟進貨物的運輸情況。如出現(xiàn)網(wǎng)上貨運追蹤信息不全的情況,例如:只有發(fā)貨記錄,沒有妥投記錄,要及時聯(lián)系買家確認收貨情
9、況。C. 價值或時效性要求較高的貨品,應盡量選擇其他運輸方式。D. 標準運費中僅含了運費部分,未包括掛號費、海關(guān)驗關(guān)費、單據(jù)費等其他費用,請賣家在設(shè)置價格時注意考慮運輸成本。10、哪種物流方式不能寄2KG 以上的包裹(正確答案: CD)A. 香港郵政大包B. 中國郵政大包C. 中國郵政小包D. 香港郵政小包相關(guān)知識點如何做好店鋪自主營銷(不定項選擇,共6 題,每題2 分,共 12 分)1、關(guān)于全店鋪打折下面說法正確的是(正確答案:ABCD )A. 活動在創(chuàng)建后24 小時開始B. 活動開始后可告知老買家C. 可以用營銷分組對店鋪產(chǎn)品進行分組D. 結(jié)合滿立減和優(yōu)惠券等其他活動,效果更好2、限時限量
10、活動可以實現(xiàn)哪些促銷目的(正確答案:ABCD )A. 清庫存B. 打造活動款C. 推新款D. 打造爆款3、店鋪自主營銷有哪幾種活動形式(正確答案: ABCD )A. 限時限量折扣B. 全店鋪打折C. 店鋪優(yōu)惠劵D. 全店鋪滿立減4、關(guān)于滿立減的設(shè)置時間下面說法正確的是(正確答案: BD )A. 可以跨月設(shè)置B. 每個月有 3 個活動C. 沒有時間限制D. 總時長 720 個小時5、關(guān)于全店鋪打折哪些描述是正確的(正確答案:ABCD )A. 可以用營銷分組對店鋪產(chǎn)品進行分組B. 活動開始時間為美國時間C. 不同的分組可以設(shè)置不同的折扣D. 一旦活動進入 “ 等待展示 &
11、;rdquo; ,活動則不可編輯6、關(guān)于滿立減活動哪些描述是正確的(正確答案:BD )A. 設(shè)置可以跨月B. 活動開始時間為美國時間C. 活動在創(chuàng)建后 48 小時開始D. 滿立減和店鋪優(yōu)惠劵可以疊加使用相關(guān)知識點如何參加平臺活動(不定項選擇,共2 題,每題2 分,共 4 分)1、平臺活動包括以下哪幾種(正確答案:ABCD )A. Hot&New各行業(yè)活動B. 行業(yè)主題活動C. super dealsD. 平臺大促2、平臺活動的選品原則包括哪些內(nèi)容(正確答案:ABCD )A. 產(chǎn)品好評率B. 報名折扣符合活動要求C. 產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率D. 近期產(chǎn)品的出單數(shù)量相關(guān)知識點數(shù)據(jù)縱橫工具介紹(
12、不定項選擇,共7 題,每題2 分,共 14 分)1、店鋪成交額排名我們可以在以下哪個功能中看到(正確答案: B)A. 實時風暴B. 商鋪概況C. 商品分析D. 搜索詞分析2、行業(yè)情報通過哪些數(shù)據(jù)維度分析行業(yè)(正確答案:ABCD )A. 訪客數(shù)占比B. 成交額占比C. 在售商品數(shù)D. 供需指數(shù)3、選品專家中的數(shù)據(jù)可以選擇哪些時間段(正確答案: ACD )A.7 天B.14天C.30天D.1天4、熱搜詞中可以通過哪幾個維度來進行條件篩選(正確答案: ACD )A. 行業(yè)B. 關(guān)鍵詞C. 時間D. 國家5、飆升詞中可以通過哪幾個維度來進行排序(正確答案: ABCD )A. 搜索指數(shù)飆升幅度B. 曝光
13、商品數(shù)增長幅度C. 曝光賣家數(shù)增幅D. 搜索指數(shù)6、搜索詞分析中可以看到哪些維度的分析(正確答案: ACD )A. 飆升詞B. 藍海詞C. 熱搜詞D. 零少詞7、熱搜詞中可以通過哪幾個維度來進行排序(正確答案: ABCD )A. 搜索指數(shù)B. 點擊率C. 搜索人氣D. 成交轉(zhuǎn)化率相關(guān)知識點搜索作弊(不定項選擇,共3 題,每題2 分,共 6 分)1、如何避免必填屬性缺失? (正確答案: ABCD )A. 如果產(chǎn)品不具備該屬性,請檢查類目是否準確。B. 要對自己的商品充分的了解,熟知哪些屬性是重要的屬性; C. 在搜索診斷工具中查看自己店鋪中是否有商品缺失必填屬性,并馬上予以回填
14、; D. 若沒有對應的類目屬性,請反饋至平臺2、以下哪些行為會被認定為重復鋪貨(正確答案:ABCD )A. 同件商品設(shè)置不同的打包方式,發(fā)布商品數(shù)量超過3 個B. 同個賣家不同商品, 商品主圖不同, 但標題、價格、屬性完全相同C. 商品主圖不同(比如, 主圖為同件商品不同角度,有無包裝拍攝的圖片),但標題、屬性、價格高度雷同,D. 商品主圖完全相同,且標題、屬性雷同3、如何避免SKU 作弊 (正確答案: ABCD )A. 保證填寫的計量單位正確B. 保證填寫的運費正確C. 不同款式單獨發(fā)布D. 配件套餐等單獨發(fā)布相關(guān)知識點糾紛規(guī)則(不定項選擇,共3 題,每題2 分,共 6 分
15、)1、對于賣家私自更改物流方式的糾紛應該注意什么? (正確答案: ABCD )A. 如遇到此類糾紛,提供發(fā)貨前買家答應更改物流方式的聊天記錄B. 發(fā)貨時如需更改物流方式,需提前與買家溝通協(xié)商,并征得買家同意。C. 私自更改物流方式屬于賣家責任D. 賣家應該積極聯(lián)系買家溝通協(xié)商解決。2、哪些情況會產(chǎn)生糾紛(正確答案: ABCD )A. 貨物破損 /短裝B. 產(chǎn)品質(zhì)量問題C. 貨物與描述不符D. 未收到貨物3、如何避免描述不符的糾紛(正確答案:ABCD )A. 如果買家下訂單的產(chǎn)品缺貨或存在顏色、款式不一致等情況,發(fā)貨前一定要與買家溝通,征得買家同意后再發(fā)貨。B. 確認產(chǎn)品頁面描述是否與實物一致。(需特別注意: 產(chǎn)品頁面是否有尺寸描述,產(chǎn)品尺寸是否存在多重尺碼標準,產(chǎn)品介紹是否圖文一致,顏色選項框圖片是否與實際顯示文字一致,產(chǎn)品頁面表述是否會造成買家誤解等。)C. 如果買家沒有選擇具體產(chǎn)品型號或顏色等,發(fā)貨前務必與買家確認后再發(fā)貨。D. 如果產(chǎn)品是隨機發(fā)貨或者存在誤差,請確認產(chǎn)品頁面有相關(guān)提醒。相關(guān)知識點平臺規(guī)則入門(不定項選擇,共4 題,每題2 分,共1、炒信炒銷量會有哪些處罰(正確
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