內(nèi)蒙古自治區(qū)物業(yè)管理知識考試題理論考試試題及答案

1、1、 下 列 關(guān) 于 物 業(yè) 服 務(wù) 合 同 的 表 述 中 ， 不 正 確 的 是 ( C )A、 物業(yè)服務(wù)合同是業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)訂立的關(guān)于雙方在物業(yè)管理活動(dòng)中的權(quán)利義務(wù)的協(xié)議B、物業(yè)服務(wù)合同是物業(yè)管理活動(dòng)產(chǎn)生的契約基礎(chǔ)C、物業(yè)服務(wù)合同確立了業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)之間被管理者和管理者的關(guān)系H物業(yè)服務(wù)合同明確了業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)是平等的民事法律關(guān)系2、 以下對 物業(yè)管理?xiàng)l例規(guī)定業(yè)主在物業(yè)管理活動(dòng)中享有權(quán)利的表述，不正確的是(C )。A、提出制定和修改管理規(guī)約、業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則的建議B、提議召開業(yè)主大會(huì)會(huì)議，并就物業(yè)管理的有關(guān)事項(xiàng)提出建議C、按照物業(yè)服務(wù)企業(yè)主管部門的約定，接受物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供的服

2、務(wù)D選舉業(yè)主委員會(huì)委員，并享有被選舉權(quán)3、業(yè)主公約的效力范圍包括( B ) 。A、全體業(yè)主B、物業(yè)使用人C、物業(yè)的繼受人H以上都是4、經(jīng)業(yè)主委員會(huì)或者( B )%以上業(yè)主提議，認(rèn)為有必要變更業(yè)主委員會(huì)委員的，由業(yè)主大會(huì)會(huì)議作出變更決定，并以書面形式在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告。A、 15B、 20C、 30D、 505、專項(xiàng)維修資金，專項(xiàng)用于物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備保修期滿后的() 。A、大修B、小修C、更新D改造E、中修6、物業(yè)服務(wù)支出的構(gòu)成包括() 。A、物業(yè)服務(wù)人員的工資、社保和福利B、物業(yè)服務(wù)企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)C、物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費(fèi)用H項(xiàng)目管理處用房裝飾裝修費(fèi)用E、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備保

3、險(xiǎn)費(fèi)用7、 物業(yè)管理?xiàng)l例自( C ) 起實(shí)施。A、 2003 年 5 月 28 日B、 2003 年 6 月 8日C、 2003 年 9 月 1 日D、 2003 年 10 月 1 日8、 訂立業(yè)主公約是業(yè)主之間的共同行為，通常情況下，業(yè)主公約由業(yè)主大會(huì)籌備組草擬，經(jīng)首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議審議通過，公約的修改權(quán)也屬于( A) 。A、業(yè)主大會(huì)B、業(yè)主委員會(huì)C、業(yè)主管委會(huì)D業(yè)主公約9、 ( B) 是業(yè)主或業(yè)主大會(huì)選聘物業(yè)管理企業(yè)前所簽訂的物業(yè)服務(wù)合同。A、物業(yè)服務(wù)合同B、前期物業(yè)服務(wù)合同C、后期物業(yè)服務(wù)合同Dk物業(yè)管理合同10、經(jīng)業(yè)主委員會(huì)或者( B )% 以上業(yè)主提議，認(rèn)為有必要變更業(yè)主委員會(huì)委員的，

4、由業(yè)主大會(huì)會(huì)議作出變更決定，并以書面形式在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告。A、 15B、 20C、 30D、 5011、 2003 年 6月 8 日， ( B ) 正式頒布，這標(biāo)志著我國物業(yè)管理法制建設(shè)進(jìn)入新階段。A、 城市新建住宅小區(qū)管理辦法B、 物業(yè)管理?xiàng)l例C、 全國優(yōu)秀管理住宅小區(qū)標(biāo)準(zhǔn)D、 物業(yè)服務(wù)合同12、以下對通過招標(biāo)投標(biāo)方式選聘前期物業(yè)服務(wù)企業(yè)的優(yōu)越性的表述，不正確的是( C)。A、 建設(shè)單位可以對各物業(yè)服務(wù)企業(yè)的競爭報(bào)價(jià)和其他條件進(jìn)行綜合比較，從中選擇報(bào)價(jià)低、技術(shù)力量強(qiáng)、管理行為規(guī)范、信譽(yù)好、服務(wù)質(zhì)量有保障的物業(yè)服務(wù)企業(yè)中標(biāo)B、 前期物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)活動(dòng)，要求依照法定程序進(jìn)行，有利于協(xié)議選聘

5、物業(yè)服務(wù)企業(yè)的競爭行為C、前期物業(yè)管理實(shí)行招標(biāo)投標(biāo)制度，有利于創(chuàng)造物業(yè)管理公平的市場競爭環(huán)境Dk促進(jìn)物業(yè)服務(wù)企業(yè)提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，體現(xiàn)了機(jī)會(huì)均等的市場原則13、用來規(guī)范業(yè)主之間權(quán)利與義務(wù)關(guān)系和業(yè)主大會(huì)內(nèi)部運(yùn)作機(jī)制的基礎(chǔ)性規(guī)約是(B ) 。A、物業(yè)服務(wù)合同B、業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則、管理規(guī)約C、業(yè)主委員會(huì)議事規(guī)則H業(yè)主大會(huì)的議事規(guī)則、業(yè)主委員會(huì)議事規(guī)則14、物業(yè)管理企業(yè)超越資質(zhì)等級承接物業(yè)管理業(yè)務(wù)的，由縣級以上地方人民政府房地產(chǎn)主管部門予以警告，責(zé)令限期改正，并處( A ) 的罰款。A、 1 萬元以上3 萬元以下B、 1 萬以下C、 3 萬以上Dk以上都不是15、下列關(guān)于物業(yè)服務(wù)費(fèi)酬金制說法中，正確的

6、是() 。A、物業(yè)服務(wù)費(fèi)用抽筋應(yīng)以預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金為計(jì)提基數(shù)B、物業(yè)服務(wù)利潤是固定的，不隨物業(yè)管理的成本變動(dòng)而變動(dòng)C、由業(yè)主向物業(yè)服務(wù)企業(yè)支付固定的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用H物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)向全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算E、物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的收支情況較為透明，避免了收費(fèi)與服務(wù)不符的情況16、業(yè)主大會(huì)籌備組的工作內(nèi)容，應(yīng)當(dāng)在首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議召開15 日前以 ( A ) 在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告A、 書面形式B、 口頭形式C、 通知形式D、 默認(rèn)形式17、以下對通過招標(biāo)投標(biāo)方式選聘前期物業(yè)服務(wù)企業(yè)的優(yōu)越性的表述，不正確的是( C)。A、 建設(shè)單位可以對各物業(yè)服務(wù)企業(yè)的競爭報(bào)價(jià)和其他條件進(jìn)行綜合比較，從中選擇報(bào)

7、價(jià)低、技術(shù)力量強(qiáng)、管理行為規(guī)范、信譽(yù)好、服務(wù)質(zhì)量有保障的物業(yè)服務(wù)企業(yè)中標(biāo)B、 前期物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)活動(dòng)，要求依照法定程序進(jìn)行，有利于協(xié)議選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的競爭行為C、前期物業(yè)管理實(shí)行招標(biāo)投標(biāo)制度，有利于創(chuàng)造物業(yè)管理公平的市場競爭環(huán)境DK促進(jìn)物業(yè)服務(wù)企業(yè)提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，體現(xiàn)了機(jī)會(huì)均等的市場原則18、經(jīng)業(yè)主委員會(huì)或者( B )% 以上業(yè)主提議，認(rèn)為有必要變更業(yè)主委員會(huì)委員的，由業(yè)主大會(huì)會(huì)議作出變更決定，并以書面形式在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告。A、 15B、 20C、 30D、 5019、物業(yè)服務(wù)支出的構(gòu)成包括() 。A、物業(yè)服務(wù)人員的工資、社保和福利B、物業(yè)服務(wù)企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)C、物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費(fèi)用

8、H項(xiàng)目管理處用房裝飾裝修費(fèi)用E、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備保險(xiǎn)費(fèi)用20、 ( B) 是業(yè)主或業(yè)主大會(huì)選聘物業(yè)管理企業(yè)前所簽訂的物業(yè)服務(wù)合同。A、物業(yè)服務(wù)合同B、前期物業(yè)服務(wù)合同C、后期物業(yè)服務(wù)合同Dk物業(yè)管理合同21、 條例為保護(hù)業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)的合法權(quán)益，維護(hù)市場交易原則和企業(yè)經(jīng)營規(guī)則，對物業(yè)管理企業(yè)代收代交各項(xiàng)公用事業(yè)費(fèi)用，作出明確規(guī)定： “物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，供水、供電、供氣、供熱、通信、有線電視等單位應(yīng)當(dāng)向() 收取有關(guān)費(fèi)用。物業(yè)管理企業(yè)接受委托代收錢款費(fèi)用的，不得向( A ) 收取手續(xù)費(fèi)等額外費(fèi)用?！盇、最終用戶業(yè)主B、業(yè)主業(yè)主C、最終用戶最終用戶Dk業(yè)主最終用戶22、客戶滿意度調(diào)查的

9、基本原則() 。A、目標(biāo)明確B、持續(xù)改進(jìn)C、員工重視Dk單槍匹馬E、基于事實(shí)23、業(yè)主大會(huì)作出的一般決定，實(shí)行簡單多數(shù)表決原則，必須經(jīng)與會(huì)業(yè)主所持投票權(quán)( B )以上通過A、 1/2B、 2/3C、 3/4D、 4/524、經(jīng)業(yè)主委員會(huì)或者( B )% 以上業(yè)主提議，認(rèn)為有必要變更業(yè)主委員會(huì)委員的，由業(yè)主大會(huì)會(huì)議作出變更決定，并以書面形式在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告。A、 15B、 20C、 30D、 5025、物業(yè)管理企業(yè)超越資質(zhì)等級承接物業(yè)管理業(yè)務(wù)的，由縣級以上地方人民政府房地產(chǎn)主管部門予以警告，責(zé)令限期改正，并處( A ) 的罰款。A、 1 萬元以上3 萬元以下B、 1 萬以下C、 3 萬以上D

10、K以上都不是26、已經(jīng)出售并交付給業(yè)主的物業(yè)，物業(yè)服務(wù)費(fèi)用由( C ) 繳納A、建設(shè)單位B、物業(yè)管理企業(yè)C、業(yè)主D物業(yè)買受人27、 ( C ) 對合同訂立、履行、解除以及違約責(zé)任，作出了系統(tǒng)的規(guī)定A、 民法通則B、 稅收征收管理法C、 合同法D、 公司法28、 2003 年 6 月 8 日， ( B ) 正式頒布，這標(biāo)志著我國物業(yè)管理法制建設(shè)進(jìn)入新階段。A、 城市新建住宅小區(qū)管理辦法B、 物業(yè)管理?xiàng)l例C、 全國優(yōu)秀管理住宅小區(qū)標(biāo)準(zhǔn)D、 物業(yè)服務(wù)合同29、 ( B) 是業(yè)主或業(yè)主大會(huì)選聘物業(yè)管理企業(yè)前所簽訂的物業(yè)服務(wù)合同。A、物業(yè)服務(wù)合同B、前期物業(yè)服務(wù)合同C、后期物業(yè)服務(wù)合同Dk物業(yè)管理合同30、不屬于物業(yè)管理服務(wù)的是( D )A、物業(yè)區(qū)域內(nèi)公共秩序、消防、交通等協(xié)管事項(xiàng)服務(wù)B、代收代交各項(xiàng)公用事業(yè)