宣貫中長期發(fā)展戰(zhàn)略網(wǎng)上競賽題

1、一、單選題（共21題，每題2分）1、使命是企業(yè)存在的根本原因，南方電網(wǎng)公司的使命是（ ）。CA對(duì)中央負(fù)責(zé)，為五省區(qū)服務(wù)B萬家燈火 南網(wǎng)情深C主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，全力做好電力供應(yīng)2、核心價(jià)值觀是企業(yè)持久和根本的信仰，南方電網(wǎng)公司的核心價(jià)值觀是（ ）。AA萬家燈火，南網(wǎng)情深B責(zé)任南網(wǎng)，和諧南網(wǎng)C萬家燈火，南網(wǎng)情深，責(zé)任南網(wǎng)，和諧南網(wǎng)3、南方電網(wǎng)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)是（ ）。BA以國際先進(jìn)電網(wǎng)企業(yè)為目標(biāo)，打造公司核心競爭力，構(gòu)建堅(jiān)強(qiáng)的輸配電網(wǎng)，提高電網(wǎng)智能化水平，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供可靠電力供應(yīng)B成為服務(wù)好、管理好、形象好的國際先進(jìn)電網(wǎng)企業(yè)C在安全、可靠、客戶滿意和綠色環(huán)保等方面成為國際先進(jìn)的電網(wǎng)企業(yè)4、南方

2、電網(wǎng)公司發(fā)展戰(zhàn)略提出要推進(jìn)“兩型兩化”，是指（ ）。CA經(jīng)營型、服務(wù)型、一體化、現(xiàn)代化B創(chuàng)新型發(fā)展、經(jīng)營型管控、集團(tuán)化運(yùn)作、精益化管理C服務(wù)型定位、經(jīng)營型管控、集團(tuán)化運(yùn)作、一體化管理5、南方電網(wǎng)公司戰(zhàn)略實(shí)施載體是（ ）。AA創(chuàng)建國際先進(jìn)水平企業(yè)B創(chuàng)建國際先進(jìn)的電網(wǎng)企業(yè)C集團(tuán)化運(yùn)作、一體化管理6、電網(wǎng)發(fā)展向更加智能、高效、可靠、綠色方向轉(zhuǎn)變是以（ ）為目標(biāo)，運(yùn)用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)技術(shù)、通信技術(shù)、控制技術(shù)，建設(shè)一個(gè)覆蓋城鄉(xiāng)的智能、高效、可靠、綠色的電網(wǎng)。BA四提高、兩促進(jìn)B四提高、一促進(jìn)C三提高、一促進(jìn)7、南方電網(wǎng)公司塑造了“萬家燈火、南網(wǎng)情深”的品牌形象，提出“以提高供電可靠率為總抓手”，“缺電不缺服

3、務(wù)、限電不限真情”，實(shí)現(xiàn)了從（ ）向（ ），從“設(shè)備停電”向“客戶停電”等重念轉(zhuǎn)變。BA設(shè)備管理，客戶管理B設(shè)備管理，市場管理C市場管理，客戶管理8、南方電網(wǎng)公司按照（ ）、客戶全方位服務(wù)、資源集約化管理的經(jīng)營理念，著力構(gòu)建公司核心能力。CA集團(tuán)化運(yùn)作、一體化管理B服務(wù)型定位、經(jīng)營型管控C資產(chǎn)全生命周期管理9、企業(yè)管理向精益化方向轉(zhuǎn)變是以提高公司（ ）為目標(biāo)，對(duì)核心業(yè)務(wù)的全過程實(shí)行精細(xì)控制，更加注重細(xì)節(jié)管理，將具體、明確的量化標(biāo)準(zhǔn)滲透到各個(gè)環(huán)節(jié)，使公司的經(jīng)營管理活動(dòng)始終處于受控狀態(tài)。AA綜合效益B社會(huì)效益C企業(yè)效益10、開展資產(chǎn)全生命周期管理試點(diǎn)，（ ）率先試點(diǎn)，并在13個(gè)主要城市供電局、電網(wǎng)

4、公司推廣應(yīng)用。BA、供電局B、供電局C、供電局11、電網(wǎng)公司貫徹落實(shí)南方電網(wǎng)公司中長期發(fā)展戰(zhàn)略，推進(jìn)子戰(zhàn)略的總體思路是“1114”，即圍繞“一個(gè)目標(biāo)”，堅(jiān)持“一個(gè)原則”，運(yùn)用“一個(gè)工具”，抓好“四個(gè)環(huán)節(jié)”，其中“一個(gè)工具”是指：（ ）。CA精益管理B標(biāo)桿管理C平衡計(jì)分卡12、南方電網(wǎng)公司規(guī)管理安全生產(chǎn)、電網(wǎng)規(guī)劃建設(shè)、市場營銷等主要業(yè)務(wù)領(lǐng)域，按照（ ）的思路，實(shí)現(xiàn)管理落地和簡潔高效。BA管理規(guī)化、制度流程化、流程文件化、文件信息化B管理制度化、制度流程化、流程表單化、表單信息化C管理制度化、制度流程化、流程規(guī)化、表單信息化13、創(chuàng)建國際先進(jìn)水平企業(yè)，是在（ ）的進(jìn)程中，始終瞄準(zhǔn)國際先進(jìn)水平，不斷

5、提升公司的整理素質(zhì)和能力。AA典型探路總結(jié)提煉本操作持續(xù)改進(jìn)B試點(diǎn)先行總結(jié)提煉推廣應(yīng)用持續(xù)提升C試點(diǎn)先行總結(jié)歸納推廣應(yīng)用持續(xù)改進(jìn)14、南方電網(wǎng)公司采用經(jīng)營型的管控模式，對(duì)公司的經(jīng)營運(yùn)作實(shí)行統(tǒng)一管理，對(duì)影響公司經(jīng)營的（ ）實(shí)施集中控制，對(duì)下屬單位的經(jīng)營結(jié)果事實(shí)考核評(píng)估。AA關(guān)鍵要素B關(guān)鍵指標(biāo)C全部要素15、南方電網(wǎng)公司戰(zhàn)略支持體系由管控、組織、制度流程體系和（ ）構(gòu)成。CA安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)管理體系B資產(chǎn)管理系統(tǒng)C績效管理體系16、南方電網(wǎng)公司提出服務(wù)好就是在保障安全、可靠供電的基礎(chǔ)上，持續(xù)提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，讓（ ）滿意。AA客戶、利益相關(guān)方、社會(huì)B大客戶、社會(huì)C政府、社會(huì)、公眾17、創(chuàng)建國際先進(jìn)電網(wǎng)

6、企業(yè)就是要在（ ）和綠色環(huán)保等方面成為國際先進(jìn)的電網(wǎng)企業(yè)。BA安全、可靠、社會(huì)滿意B安全、可靠、客戶滿意C安全、可靠、高效18、集團(tuán)化運(yùn)作是指在總部統(tǒng)籌下，通過（ ），實(shí)現(xiàn)資源集約化管理，實(shí)現(xiàn)公司整體效率和效益最優(yōu)。BA資源高度集中B資源共享和優(yōu)化配置C管控資源和成本19、創(chuàng)先是一個(gè)不斷改善、不斷實(shí)現(xiàn)自我提升和超越的長期過程和系統(tǒng)工程，是公司在幾年實(shí)踐中探索出的推動(dòng)公司（ ）的有效方法，是推進(jìn)公司戰(zhàn)略實(shí)施和落地的主要載體。CA綠色發(fā)展B和諧發(fā)展C科學(xué)發(fā)展20、安全風(fēng)險(xiǎn)控制能力是（ ）地分析電力系統(tǒng)安全風(fēng)險(xiǎn)，采取有關(guān)調(diào)控措施，最大限度保證電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。AA超前、科學(xué)B快速、科學(xué)C科學(xué)、持續(xù)2

7、1、南方電網(wǎng)公司提出形象好就是建立與政府、社會(huì)和公眾長久和諧的公共關(guān)系，樹立安全、可靠、誠信、負(fù)責(zé)的企業(yè)形象，持續(xù)提升（ ）的品牌。BA主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任B萬家燈火、南網(wǎng)情深C全力做好電力供應(yīng)二、多選題（共16題，每題3分）1、南方電網(wǎng)公司戰(zhàn)略體系由以下哪幾個(gè)板塊構(gòu)成（ ）：ACDA發(fā)展戰(zhàn)略體系B職能戰(zhàn)略體系C戰(zhàn)略支持體系D戰(zhàn)略執(zhí)行體系2、南方電網(wǎng)公司未來發(fā)展的戰(zhàn)略選擇是：（ ）ABCDEFA集中精力做強(qiáng)做優(yōu)主業(yè)B堅(jiān)持以客戶為中心C轉(zhuǎn)變公司發(fā)展方式D實(shí)施經(jīng)營型管控E加大科技創(chuàng)新力度F合理延伸產(chǎn)業(yè)鏈3、南方電網(wǎng)公司的發(fā)展戰(zhàn)略體系明確了（ ）。ABCA公司的使命B公司的核心價(jià)值觀C公司的戰(zhàn)略目標(biāo)D公

8、司的宗旨4、南方電網(wǎng)公司的戰(zhàn)略執(zhí)行體系由以下哪幾個(gè)部分構(gòu)成：（ ）ABDA職能戰(zhàn)略B子戰(zhàn)略C決策戰(zhàn)略D實(shí)施規(guī)劃5、南方電網(wǎng)公司要實(shí)施“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”，分別是：（ ）BDA通過實(shí)施集團(tuán)化運(yùn)作、集約化發(fā)展、精益化管理、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)實(shí)現(xiàn)發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變B電網(wǎng)發(fā)展向更加智能、高效、可靠、綠色方向轉(zhuǎn)變C通過建設(shè)以特高壓電網(wǎng)為骨干網(wǎng)架、各級(jí)電網(wǎng)協(xié)調(diào)發(fā)展的現(xiàn)代化電網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)電網(wǎng)發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變D企業(yè)管理向精益化方向轉(zhuǎn)變6、“萬家燈火 南網(wǎng)情深”聚焦于“情”，其涵是：（ ）ABCDA服務(wù)客戶之情，以客戶為中心，以提高供電可靠性為根本B關(guān)愛員工之情，以員工為本，員工與企業(yè)共同成長，建設(shè)幸福南網(wǎng)C回報(bào)社會(huì)之情，承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，

9、打造綠色電網(wǎng)D以南網(wǎng)人的真情，點(diǎn)亮萬家燈火，給社會(huì)帶來光明和幸福7、南方電網(wǎng)公司的核心能力包括（ ）。ABCDEA客戶服務(wù)能力B電網(wǎng)運(yùn)營能力C電網(wǎng)發(fā)展能力D價(jià)值創(chuàng)造能力E發(fā)展支持能力8、南方電網(wǎng)公司核心能力的客戶服務(wù)能力包括了（ ）。ABDA掌握客戶需求的能力B滿足客戶需求的能力C采集客戶信息能力D引導(dǎo)客戶需求的能力9、南方電網(wǎng)公司當(dāng)前面臨的挑戰(zhàn)有（ ）。ABCDEA經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展對(duì)電力產(chǎn)品和服務(wù)提出了更高的要求B投資建設(shè)驅(qū)動(dòng)型的發(fā)展模式面臨轉(zhuǎn)變C電力體制改革的不確定性或?qū)井a(chǎn)生影響D低碳發(fā)展、新能源應(yīng)用對(duì)公司發(fā)展提出了新的挑戰(zhàn)E電網(wǎng)結(jié)構(gòu)性穩(wěn)定問題將長期存在10、 “五個(gè)核心能力”中發(fā)展支持能

10、力涵蓋了（ ）等，是公司的軟實(shí)力，是公司整體實(shí)力的重要組成部分。我們必須下大氣力打造與硬實(shí)力相匹配、與公司發(fā)展相適應(yīng)、與世界500強(qiáng)企業(yè)地位相符合的軟實(shí)力。 ABCDEFA人才支持B技術(shù)支撐C財(cái)務(wù)支撐D政策影響E公共關(guān)系F品牌及文化影響11、要充分發(fā)揮信息化在管理創(chuàng)新中的基礎(chǔ)和支撐作用。以戰(zhàn)略為導(dǎo)向，以創(chuàng)先為載體，以信息技術(shù)為手段，融入（ ）三個(gè)管理理念，推動(dòng)公司管理創(chuàng)新。 BCDA全過程管理B資產(chǎn)全生命周期C客戶全方位服務(wù)D資源集約化E集團(tuán)管控12、一體化管理是著力建設(shè)一個(gè)戰(zhàn)略、一個(gè)品牌、一套模式、一套制度，通過制定和實(shí)施統(tǒng)一的（ ），實(shí)現(xiàn)橫向到邊、縱向到底的統(tǒng)一、規(guī)管理。ABCDEA組織體

11、系B流程體系C制度體系D標(biāo)準(zhǔn)體系E指標(biāo)體系13、創(chuàng)建國際先進(jìn)水平企業(yè)是以國際先進(jìn)企業(yè)為目標(biāo)，建立完善符合自身實(shí)際的管理體系，通過（ ）的過程，實(shí)現(xiàn)一體化、規(guī)化管理，最終實(shí)現(xiàn)管理精益化，提高公司整體管理水平，提升公司綜合效率和效益。 ACDA探索實(shí)踐B持續(xù)改進(jìn)C總結(jié)提煉D全面推廣14、南方電網(wǎng)公司核心能力的電網(wǎng)發(fā)展能力包括了（ ）。ABDA規(guī)劃能力B投資能力C安全風(fēng)險(xiǎn)控制能力D建設(shè)能力15、經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)控制能力是指對(duì)影響公司戰(zhàn)略目標(biāo)和經(jīng)營目標(biāo)的（ ），特別是購售電合同的法律風(fēng)險(xiǎn)實(shí)施有效管控，加強(qiáng)部控制建設(shè)，確保公司持續(xù)、健康、穩(wěn)定發(fā)展。ABCDEA戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)B財(cái)物風(fēng)險(xiǎn)C市場風(fēng)險(xiǎn)D運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)E法律風(fēng)險(xiǎn)16

12、、為實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)，南方電網(wǎng)公司未來十年發(fā)展分為“三個(gè)步驟”，分別是（ ）。ABCA從2011年至2012年，公司實(shí)施“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”，全面推進(jìn)一體化管理B從2013年至2015年，公司核心能力明顯加強(qiáng)，關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)顯著提升，達(dá)到國領(lǐng)先水平C從2015至2020年，公司綜合實(shí)力持續(xù)提升， 達(dá)到國際先進(jìn)水平D從2015至2022年，公司綜合實(shí)力持續(xù)提升， 達(dá)到國際先進(jìn)水平三、判斷題（每題1分）1、核心價(jià)值觀是企業(yè)持久和根本的信仰?！叭f家燈火 南網(wǎng)情深”是南方電網(wǎng)公司核心價(jià)值觀的形象化表述，是公司形象宣傳的標(biāo)志語。 （ ）2、南方電網(wǎng)公司作為電網(wǎng)企業(yè)，要協(xié)調(diào)好公司職工與電力客戶，優(yōu)化電力資源配置，提供安

13、全、可靠、高效、環(huán)保的電力供應(yīng)，服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。 （ ）×3、南方電網(wǎng)公司的戰(zhàn)略路徑是推進(jìn)“兩型兩化”，實(shí)施“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”，“兩型兩化”是指服務(wù)型定位、經(jīng)營型管控、一體化、現(xiàn)代化。 （ ）×4、南方電網(wǎng)公司戰(zhàn)略體系由發(fā)展戰(zhàn)略體系、戰(zhàn)略支持體系和戰(zhàn)略執(zhí)行體系三大板塊構(gòu)成。 （ ）5、南方電網(wǎng)公司按照資產(chǎn)全生命周期管理、客戶全方位服務(wù)、資源集約化管理的經(jīng)營理念，著力構(gòu)建公司核心能力。 （ ）6、南方電網(wǎng)公司繼續(xù)強(qiáng)化創(chuàng)先的載體作用，以推進(jìn)集團(tuán)化運(yùn)作為創(chuàng)先工作的主線，在總結(jié)提煉成功經(jīng)驗(yàn)和做法的基礎(chǔ)上，形成統(tǒng)一的管理本，在全系統(tǒng)推廣應(yīng)用，形成總部主導(dǎo)、各單位共同參與、自上而下的公司整體創(chuàng)先。 （ ）×7、管理好是指南方電網(wǎng)公司核心價(jià)值觀深入人心，基礎(chǔ)管理過硬，制度完備有效，流程清晰流暢，機(jī)制科學(xué)配套，現(xiàn)代化手段先進(jìn)適用，價(jià)值創(chuàng)造能力和經(jīng)濟(jì)效益不斷提升，經(jīng)營合法合規(guī)，管控高效。 （ ）8、掌握客戶需求的能力是指按不同客戶的需求和預(yù)期，分類提供電力產(chǎn)品與服務(wù)，提供可靠用電保障，提供滿意的客戶體驗(yàn)