水電工先進(jìn)事跡材料水電工事跡材料.doc

1、水電工先進(jìn)事跡材料水電工事跡材料在公司水電隊(duì)里，有一群熱心服務(wù)的水電工，在公司方圓幾十平方公里的家屬區(qū)里，經(jīng)常都能看到他們忙碌工作的身影。他們總在最短時(shí)間內(nèi)維修好斷流的自來(lái)水，最快的速度給各住戶送上光明。當(dāng)愁眉苦臉的用戶笑逐顏開時(shí)，我們便也記住了這些被譽(yù)為“為民排憂解難”的水電隊(duì)維修工們。這些普普通通的維修工，他們深深體會(huì)到用戶因缺水、停電而造成生產(chǎn)、生活困難，渴望恢復(fù)正常用水用電的焦急心情時(shí)，更加堅(jiān)定了自己熱心服務(wù)，爭(zhēng)當(dāng)一名稱職的、用戶滿意的管道工的決心。在每天繁忙的工作中，他們總結(jié)了幾點(diǎn)心得，一要熱：熱愛崗位，熱忱服務(wù)；二要熟：熟悉街道門牌，熟悉管網(wǎng)分布；三要快：到達(dá)報(bào)修地點(diǎn)快，解決處置問(wèn)

2、題快，反饋信息快；四要滿意：以用戶滿意為前提，自己滿意是責(zé)任，組織滿意是動(dòng)力。五要忍：對(duì)用戶不理解而受冤枉的要忍，做了好事別人說(shuō)三道四的要忍，外出搶修時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，家人責(zé)怪的要忍。維修一班班長(zhǎng)xxx是一本“活地圖”，對(duì)家屬區(qū)內(nèi)分布的自來(lái)水管道了如指掌他利用工作之余，用筆記本記上管網(wǎng)分布、閘閥位置，一有空看上幾篇，背上幾句，形成較全面的輪廓。做到心中有數(shù)，他通過(guò)近十五年的日積月累，對(duì)水壓不足、水管銹蝕嚴(yán)重的、或斷水事故頻繁的、埋藏于地下幾十年的舊管道做到心中有數(shù)。齊國(guó)旗所帶領(lǐng)的維修班每月維修量高達(dá)幾十次，但他們維修起來(lái)輕車熟路，這些都源于 “活地圖”的幫助。維修二班的班長(zhǎng)xxx勤學(xué)好問(wèn)，對(duì)新事物接受

3、較快，自去年家屬區(qū)的水電表改為預(yù)付費(fèi)式的充值卡表，很多住戶不明白，不會(huì)用，劉班長(zhǎng)利用工余時(shí)間，用心學(xué)習(xí)電腦知識(shí)，仔細(xì)琢磨新型水電表的用法，不厭其煩的給用戶講解，手把手的教用戶使用。 劉班長(zhǎng)常說(shuō)是職業(yè)給了我每天能向他人奉獻(xiàn)真情的機(jī)會(huì)，讓我感到很充實(shí)。但，稍有怠慢不周或差錯(cuò)就會(huì)給我隊(duì)的形象蒙上陰影。所以他不僅要做到滿腔熱情，而且用心去做，做到優(yōu)秀。在這些維修工里，加班加點(diǎn)都是家常便飯了，有一天晚上8點(diǎn)多鐘，維修三班的王志國(guó)班長(zhǎng)剛完成一項(xiàng)搶修任務(wù)回到隊(duì)里，正準(zhǔn)備吃飯時(shí)，值班室的電話驟然響起，被告知新程街小區(qū)突然停水，請(qǐng)派人來(lái)處理。他們顧不上吃飯，10分鐘之內(nèi)便風(fēng)風(fēng)火火地趕到了現(xiàn)場(chǎng)。用戶們見來(lái)了維修人員，一大堆群眾將他團(tuán)團(tuán)圍住，訴說(shuō)無(wú)水的苦衷。聽完居民的反映后，當(dāng)即斷定是閘閥出了問(wèn)題。于是，王班長(zhǎng)手執(zhí)工具，打著電筒，極熟悉地找到了關(guān)鍵閘閥，用管鉗一擰，閘閥不起作用了，表明是閘芯掉下堵住了出水。他想如果現(xiàn)在換閘閥，需要幾個(gè)小時(shí)，將影響居民用水，只有拔掉“閘閥芯子”才能解燃眉之急。這樣，他果斷行動(dòng)，很快恢復(fù)了供水，從而獲得居民們不斷的贊揚(yáng)