實例聯(lián)想崗位責(zé)任體系建設(shè)講義

1、 聯(lián)想電腦公司崗位責(zé)任體系聯(lián)想電腦公司崗位責(zé)任體系聯(lián)想電腦公司人力資源部聯(lián)想電腦公司人力資源部講義講義 聯(lián)想電腦公司崗位責(zé)任體系聯(lián)想電腦公司崗位責(zé)任體系聯(lián)想電腦公司人力資源部聯(lián)想電腦公司人力資源部一、公司崗位責(zé)任體系概述一、公司崗位責(zé)任體系概述二、崗位說明書與崗位職責(zé)二、崗位說明書與崗位職責(zé)三、季度計劃三、季度計劃/考核表與工作目標(biāo)考核表與工作目標(biāo)四、績效考核四、績效考核講義內(nèi)容：講義內(nèi)容：講義內(nèi)容講義內(nèi)容 聯(lián)想電腦公司崗位責(zé)任體系聯(lián)想電腦公司崗位責(zé)任體系聯(lián)想電腦公司人力資源部聯(lián)想電腦公司人力資源部1、基本框架、基本框架2、基本內(nèi)容、基本內(nèi)容3、職責(zé)與目標(biāo)的關(guān)系、職責(zé)與目標(biāo)的關(guān)系 一、崗位責(zé)任

2、體系概述一、崗位責(zé)任體系概述崗位責(zé)任體系概述崗位責(zé)任體系概述 聯(lián)想電腦公司崗位責(zé)任體系聯(lián)想電腦公司崗位責(zé)任體系聯(lián)想電腦公司人力資源部聯(lián)想電腦公司人力資源部崗位責(zé)任體系概述崗位責(zé)任體系概述一、基本框架一、基本框架職責(zé)分解職責(zé)分解目標(biāo)分解目標(biāo)分解公司宗旨和長遠(yuǎn)戰(zhàn)略公司宗旨和長遠(yuǎn)戰(zhàn)略公司長遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)公司長遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)今年的發(fā)展目標(biāo)今年的發(fā)展目標(biāo)今年發(fā)展目標(biāo)今年發(fā)展目標(biāo) 組織結(jié)構(gòu)組織結(jié)構(gòu) 各專項規(guī)劃各專項規(guī)劃 部門宗旨部門宗旨 部門職責(zé)部門職責(zé) 中期發(fā)展目標(biāo)中期發(fā)展目標(biāo) 部門年度目標(biāo)部門年度目標(biāo)部門績效部門績效 考核考核 工作流程工作流程 處職責(zé)處職責(zé) 崗位職責(zé)崗位職責(zé)部門季度目標(biāo)部門季度目標(biāo) 處季度目

3、標(biāo)處季度目標(biāo)崗位工作計劃崗位工作計劃 崗位績效崗位績效 考核考核 聯(lián)想電腦公司崗位責(zé)任體系聯(lián)想電腦公司崗位責(zé)任體系聯(lián)想電腦公司人力資源部聯(lián)想電腦公司人力資源部1、職責(zé)：公司宗旨與發(fā)展戰(zhàn)略、職責(zé)：公司宗旨與發(fā)展戰(zhàn)略 部門宗旨和職責(zé)部門宗旨和職責(zé) 工作流程工作流程 崗位職責(zé)崗位職責(zé)2、目標(biāo)：年度發(fā)展規(guī)劃與目標(biāo)、目標(biāo)：年度發(fā)展規(guī)劃與目標(biāo) 部門季度計劃部門季度計劃 處季度（月）計劃處季度（月）計劃 崗位季度（月）計劃崗位季度（月）計劃3、監(jiān)控與考核：、監(jiān)控與考核： 部門績效考核部門績效考核 崗位績效考核崗位績效考核季度計劃季度計劃/考核表考核表績效考核績效考核 崗位說明書崗位說明書崗位責(zé)任體系概述崗位

4、責(zé)任體系概述二、基本內(nèi)容二、基本內(nèi)容 聯(lián)想電腦公司崗位責(zé)任體系聯(lián)想電腦公司崗位責(zé)任體系聯(lián)想電腦公司人力資源部聯(lián)想電腦公司人力資源部三、職責(zé)與目標(biāo)的關(guān)系三、職責(zé)與目標(biāo)的關(guān)系 職責(zé)：職責(zé)： 我應(yīng)該做什么？我應(yīng)該做什么？目標(biāo)：目標(biāo)：（本年度（本年度/季度），季度），我應(yīng)該做到什么我應(yīng)該做到什么程度？程度？崗位說明書崗位說明書季度計劃季度計劃/考核表考核表 績效考核績效考核崗位責(zé)任體系概述崗位責(zé)任體系概述 聯(lián)想電腦公司崗位責(zé)任體系聯(lián)想電腦公司崗位責(zé)任體系聯(lián)想電腦公司人力資源部聯(lián)想電腦公司人力資源部 二、崗位說明書與崗位職責(zé)二、崗位說明書與崗位職責(zé) 什麼是崗位說明書什麼是崗位說明書 崗位說明書的作用崗位

5、說明書的作用崗位說明書崗位說明書 聯(lián)想電腦公司崗位責(zé)任體系聯(lián)想電腦公司崗位責(zé)任體系聯(lián)想電腦公司人力資源部聯(lián)想電腦公司人力資源部1 1、什么是崗位說明書、什么是崗位說明書 崗位說明書是明確崗位目的、主要職崗位說明書是明確崗位目的、主要職 責(zé)、工作關(guān)系、基本任職要求等的說明責(zé)、工作關(guān)系、基本任職要求等的說明 性文件，也是最基本的管理工具之一；性文件，也是最基本的管理工具之一；崗位說明書崗位說明書 崗位職責(zé)是崗位說明書中最重要的一部崗位職責(zé)是崗位說明書中最重要的一部 分。分。 聯(lián)想電腦公司崗位責(zé)任體系聯(lián)想電腦公司崗位責(zé)任體系聯(lián)想電腦公司人力資源部聯(lián)想電腦公司人力資源部1 1、什么是崗位說明書、什么是

6、崗位說明書崗位說明書的主要內(nèi)容包括：崗位說明書的主要內(nèi)容包括： 崗位目的崗位目的 崗位職責(zé)崗位職責(zé) 工作關(guān)系工作關(guān)系 任職要求任職要求 崗位權(quán)限崗位權(quán)限 崗位的崗位的輪崗輪崗 績效績效考核考核崗位說明書崗位說明書 聯(lián)想電腦公司崗位責(zé)任體系聯(lián)想電腦公司崗位責(zé)任體系聯(lián)想電腦公司人力資源部聯(lián)想電腦公司人力資源部1 1、什么是崗位說明書、什么是崗位說明書崗位目的指的是崗位目的指的是 對該崗位的工作目標(biāo)、限制條件對該崗位的工作目標(biāo)、限制條件 、存在理由等作最簡要的說明。、存在理由等作最簡要的說明。 標(biāo)準(zhǔn)格式為：為了。，在標(biāo)準(zhǔn)格式為：為了。，在 。下，做。下，做。崗位目的崗位目的 內(nèi)容一：內(nèi)容一： 例子：

7、例子： QDI事業(yè)部事業(yè)部設(shè)計處工程師設(shè)計處工程師為了落實主板產(chǎn)品在技術(shù)上的實現(xiàn)，在研發(fā)部相關(guān)處的配合下，做硬件設(shè)計工作，并提供產(chǎn)品所需的全套的工程技術(shù)文件，協(xié)調(diào)并解決相關(guān)產(chǎn)品的整個生命期中的技術(shù)問題。崗位說明書崗位說明書 聯(lián)想電腦公司崗位責(zé)任體系聯(lián)想電腦公司崗位責(zé)任體系聯(lián)想電腦公司人力資源部聯(lián)想電腦公司人力資源部1 1、什么是崗位說明書、什么是崗位說明書 崗位職責(zé)的定義崗位職責(zé)的定義 崗位職責(zé)的標(biāo)準(zhǔn)格式崗位職責(zé)的標(biāo)準(zhǔn)格式 崗位職責(zé)的描述要點崗位職責(zé)的描述要點 崗位職責(zé)的作用崗位職責(zé)的作用崗位職責(zé)崗位職責(zé) 內(nèi)容二：內(nèi)容二：崗位說明書崗位說明書 聯(lián)想電腦公司崗位責(zé)任體系聯(lián)想電腦公司崗位責(zé)任體系聯(lián)

8、想電腦公司人力資源部聯(lián)想電腦公司人力資源部 崗位職責(zé)是指為實現(xiàn)部門宗旨，該崗位崗位職責(zé)是指為實現(xiàn)部門宗旨，該崗位 應(yīng)承擔(dān)的工作責(zé)任和工作范圍。應(yīng)承擔(dān)的工作責(zé)任和工作范圍。 崗位職責(zé)的定義崗位職責(zé)的定義崗位說明書崗位說明書 聯(lián)想電腦公司崗位責(zé)任體系聯(lián)想電腦公司崗位責(zé)任體系聯(lián)想電腦公司人力資源部聯(lián)想電腦公司人力資源部崗位職責(zé)的標(biāo)準(zhǔn)格式崗位職責(zé)的標(biāo)準(zhǔn)格式崗位說明書崗位說明書應(yīng)該做什么應(yīng)該做什么 反應(yīng)反應(yīng)/行動的動詞行動的動詞 活動的對象活動的對象+ 聯(lián)想電腦公司崗位責(zé)任體系聯(lián)想電腦公司崗位責(zé)任體系聯(lián)想電腦公司人力資源部聯(lián)想電腦公司人力資源部崗位職責(zé)的標(biāo)準(zhǔn)格式崗位職責(zé)的標(biāo)準(zhǔn)格式崗位說明書崗位說明書 例

9、一、例一、 招聘崗位招聘崗位應(yīng)該做什么應(yīng)該做什么 反應(yīng)反應(yīng)/行動的動詞行動的動詞 活動的對象活動的對象識別、選擇、面試、推薦、雇用職位候選人+ 聯(lián)想電腦公司崗位責(zé)任體系聯(lián)想電腦公司崗位責(zé)任體系聯(lián)想電腦公司人力資源部聯(lián)想電腦公司人力資源部崗位說明書崗位說明書崗位職責(zé)的標(biāo)準(zhǔn)格式崗位職責(zé)的標(biāo)準(zhǔn)格式 例二、例二、 QDI事業(yè)部設(shè)計工程事業(yè)部設(shè)計工程師師應(yīng)該做什么應(yīng)該做什么 反應(yīng)反應(yīng)/行動的動詞行動的動詞 活動的對象活動的對象+遵循 原理設(shè)計規(guī)范設(shè)計出準(zhǔn)確無誤的原理圖和網(wǎng)絡(luò)連接表+ 聯(lián)想電腦公司崗位責(zé)任體系聯(lián)想電腦公司崗位責(zé)任體系聯(lián)想電腦公司人力資源部聯(lián)想電腦公司人力資源部崗位職責(zé)的分解崗位職責(zé)的分解

10、由部門職責(zé)細(xì)化、分解下來的由部門職責(zé)細(xì)化、分解下來的 業(yè)務(wù)職責(zé)業(yè)務(wù)職責(zé) 各級干部共同具有的各級干部共同具有的 管理職責(zé)管理職責(zé)崗位說明書崗位說明書 聯(lián)想電腦公司崗位責(zé)任體系聯(lián)想電腦公司崗位責(zé)任體系聯(lián)想電腦公司人力資源部聯(lián)想電腦公司人力資源部崗位職責(zé)的分解崗位職責(zé)的分解管理職責(zé)：管理職責(zé)： QDI事業(yè)部設(shè)事業(yè)部設(shè)計處工程師計處工程師1、遵循原理設(shè)計規(guī)范，設(shè)計出準(zhǔn)確無誤的原理圖和、遵循原理設(shè)計規(guī)范，設(shè)計出準(zhǔn)確無誤的原理圖和網(wǎng)絡(luò)連接表等文件；網(wǎng)絡(luò)連接表等文件；2、對樣板進(jìn)行調(diào)試驗證，解決硬件設(shè)計的技術(shù)問題；、對樣板進(jìn)行調(diào)試驗證，解決硬件設(shè)計的技術(shù)問題；3、及時準(zhǔn)確地提供、及時準(zhǔn)確地提供BOM文件；文

11、件；4、跟蹤、跟蹤Pilot Run情況，解決產(chǎn)品的投訴；情況，解決產(chǎn)品的投訴；5、參與產(chǎn)品立項討論，積極與、參與產(chǎn)品立項討論，積極與Vendor和客戶溝通，提出具體和客戶溝通，提出具體 實施方案和元器件選擇方案，制定出詳盡準(zhǔn)確的產(chǎn)品規(guī)格實施方案和元器件選擇方案，制定出詳盡準(zhǔn)確的產(chǎn)品規(guī)格6、檢查并發(fā)放相應(yīng)的工程文件；指導(dǎo)和檢查布線情況，對、檢查并發(fā)放相應(yīng)的工程文件；指導(dǎo)和檢查布線情況，對 JOB、Gerber文件準(zhǔn)確性進(jìn)行檢查把關(guān)；文件準(zhǔn)確性進(jìn)行檢查把關(guān)；7、檢查、檢查MANUAL、Utility CD、生產(chǎn)測試規(guī)范文檔；生產(chǎn)測試規(guī)范文檔；業(yè)務(wù)職責(zé)：業(yè)務(wù)職責(zé)：崗位說明書崗位說明書 聯(lián)想電腦公司

12、崗位責(zé)任體系聯(lián)想電腦公司崗位責(zé)任體系聯(lián)想電腦公司人力資源部聯(lián)想電腦公司人力資源部崗位職責(zé)的分解崗位職責(zé)的分解 業(yè)務(wù)職責(zé)業(yè)務(wù)職責(zé) 管理職責(zé)管理職責(zé) 崗位說明書崗位說明書 指的是干部在人、財、物、信息、規(guī)劃等方面負(fù)有的職責(zé)。指的是干部在人、財、物、信息、規(guī)劃等方面負(fù)有的職責(zé)。對應(yīng)于電腦公司，是指在公司的矩陣式管理結(jié)構(gòu)中，在四大間接對應(yīng)于電腦公司，是指在公司的矩陣式管理結(jié)構(gòu)中，在四大間接增值鏈（企劃、人力資源、財務(wù)、信息建設(shè)）中負(fù)有的職責(zé)。增值鏈（企劃、人力資源、財務(wù)、信息建設(shè)）中負(fù)有的職責(zé)。 針對公司各級干部而言所具有的共同職責(zé)。針對公司各級干部而言所具有的共同職責(zé)。 聯(lián)想電腦公司崗位責(zé)任體系聯(lián)想

13、電腦公司崗位責(zé)任體系聯(lián)想電腦公司人力資源部聯(lián)想電腦公司人力資源部因崗而定，因崗而定，不能因人而定不能因人而定崗位職責(zé)的描述要點崗位職責(zé)的描述要點崗位職責(zé)描述要點一：崗位職責(zé)描述要點一： 崗位職責(zé)要就本崗崗位職責(zé)要就本崗 位的要求來制定，位的要求來制定， 不能就現(xiàn)在本崗位不能就現(xiàn)在本崗位 工作人員的工作內(nèi)容工作人員的工作內(nèi)容 來制定。來制定。崗位說明書崗位說明書 聯(lián)想電腦公司崗位責(zé)任體系聯(lián)想電腦公司崗位責(zé)任體系聯(lián)想電腦公司人力資源部聯(lián)想電腦公司人力資源部要簡潔！要簡潔！崗位職責(zé)的描述要點崗位職責(zé)的描述要點崗位職責(zé)描述要點二：崗位職責(zé)描述要點二： 每一句話只表達(dá)，且每一句話只表達(dá)，且 完整表達(dá)一項

14、基本職完整表達(dá)一項基本職 責(zé)。責(zé)。崗位說明書崗位說明書 聯(lián)想電腦公司崗位責(zé)任體系聯(lián)想電腦公司崗位責(zé)任體系聯(lián)想電腦公司人力資源部聯(lián)想電腦公司人力資源部加起來，加起來，形成部門（處）的職責(zé)形成部門（處）的職責(zé)崗位職責(zé)的描述要點崗位職責(zé)的描述要點崗位職責(zé)描述要點三：崗位職責(zé)描述要點三： 各崗位職責(zé)的匯總構(gòu)各崗位職責(zé)的匯總構(gòu) 成所在處的職責(zé)，各成所在處的職責(zé)，各 處職責(zé)的匯總構(gòu)成所處職責(zé)的匯總構(gòu)成所 在部門的職責(zé)。在部門的職責(zé)。崗位說明書崗位說明書 聯(lián)想電腦公司崗位責(zé)任體系聯(lián)想電腦公司崗位責(zé)任體系聯(lián)想電腦公司人力資源部聯(lián)想電腦公司人力資源部 明確崗位之間的工作職責(zé)邊界明確崗位之間的工作職責(zé)邊界 避免崗

15、位之間工作職責(zé)的遺漏避免崗位之間工作職責(zé)的遺漏 制定工作目標(biāo)的依據(jù)制定工作目標(biāo)的依據(jù)崗位職責(zé)的作用崗位職責(zé)的作用崗位說明書崗位說明書 聯(lián)想電腦公司崗位責(zé)任體系聯(lián)想電腦公司崗位責(zé)任體系聯(lián)想電腦公司人力資源部聯(lián)想電腦公司人力資源部工作關(guān)系指的是該崗位在公司的矩陣式管理結(jié)構(gòu)中工作關(guān)系指的是該崗位在公司的矩陣式管理結(jié)構(gòu)中所處的位置及在工作流程中與上下左右的關(guān)系。它所處的位置及在工作流程中與上下左右的關(guān)系。它包括：包括： 輸入輸入 (指導(dǎo)、客戶需求、外部信息）指導(dǎo)、客戶需求、外部信息） 輸出輸出 （工作產(chǎn)出、影響對象）（工作產(chǎn)出、影響對象） 協(xié)同協(xié)同 崗位崗位 工作關(guān)系工作關(guān)系 內(nèi)容三：內(nèi)容三：1 1、

16、什么是崗位說明書、什么是崗位說明書崗位說明書崗位說明書 聯(lián)想電腦公司崗位責(zé)任體系聯(lián)想電腦公司崗位責(zé)任體系聯(lián)想電腦公司人力資源部聯(lián)想電腦公司人力資源部 任職要求指的是：任職要求指的是： 基本條件基本條件 知識技能知識技能 所需能力所需能力任職要求任職要求 內(nèi)容四：內(nèi)容四：1 1、什么是崗位說明書、什么是崗位說明書崗位說明書崗位說明書 聯(lián)想電腦公司崗位責(zé)任體系聯(lián)想電腦公司崗位責(zé)任體系聯(lián)想電腦公司人力資源部聯(lián)想電腦公司人力資源部 崗位權(quán)限指的是，為了充分達(dá)成崗位權(quán)限指的是，為了充分達(dá)成崗位目的，崗位所應(yīng)享有的權(quán)限范圍崗位目的，崗位所應(yīng)享有的權(quán)限范圍。它包括：。它包括： 決策權(quán)決策權(quán) 建議權(quán)建議權(quán) 調(diào)

17、查權(quán)調(diào)查權(quán) 崗位權(quán)限崗位權(quán)限 內(nèi)容五：內(nèi)容五：1 1、什么是崗位說明書、什么是崗位說明書崗位說明書崗位說明書 聯(lián)想電腦公司崗位責(zé)任體系聯(lián)想電腦公司崗位責(zé)任體系聯(lián)想電腦公司人力資源部聯(lián)想電腦公司人力資源部 崗位的輪崗：該崗位崗位的輪崗：該崗位可以輪換到何崗位。可以輪換到何崗位。 崗位的輪崗是為了給員工的職業(yè)發(fā)展提供崗位的輪崗是為了給員工的職業(yè)發(fā)展提供 更大的發(fā)展空間更大的發(fā)展空間崗位的輪崗崗位的輪崗 內(nèi)容六：內(nèi)容六：1 1、什么是崗位說明書、什么是崗位說明書崗位說明書崗位說明書 聯(lián)想電腦公司崗位責(zé)任體系聯(lián)想電腦公司崗位責(zé)任體系聯(lián)想電腦公司人力資源部聯(lián)想電腦公司人力資源部 績效績效考核是崗位責(zé)任體

18、系中將職責(zé)管理和目標(biāo)管理相連接考核是崗位責(zé)任體系中將職責(zé)管理和目標(biāo)管理相連接的結(jié)合點。它以崗位職責(zé)為考核的基本依據(jù)，對崗位的工作目的結(jié)合點。它以崗位職責(zé)為考核的基本依據(jù)，對崗位的工作目標(biāo)達(dá)成情況進(jìn)行考核。標(biāo)達(dá)成情況進(jìn)行考核。績效考核績效考核 內(nèi)容七：內(nèi)容七：1 1、什么是崗位說明書、什么是崗位說明書崗位說明書崗位說明書 本項包括以下幾方面的內(nèi)容：本項包括以下幾方面的內(nèi)容： 考核崗位：由哪個崗位來進(jìn)行考核考核崗位：由哪個崗位來進(jìn)行考核 考核內(nèi)容：對什么來進(jìn)行考核考核內(nèi)容：對什么來進(jìn)行考核 考核方式：以什么形式來進(jìn)行考核考核方式：以什么形式來進(jìn)行考核 聯(lián)想電腦公司崗位責(zé)任體系聯(lián)想電腦公司崗位責(zé)任體

19、系聯(lián)想電腦公司人力資源部聯(lián)想電腦公司人力資源部2 2、崗位說明書的作用、崗位說明書的作用 它是決定您工作內(nèi)容的基本出發(fā)點之一；它是決定您工作內(nèi)容的基本出發(fā)點之一； 它是您的季度、年度考核的基準(zhǔn)之一；它是您的季度、年度考核的基準(zhǔn)之一； 它是衡量您是否適崗的標(biāo)準(zhǔn)條件之一；它是衡量您是否適崗的標(biāo)準(zhǔn)條件之一； 它是指導(dǎo)您參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)的重要依據(jù)之一；它是指導(dǎo)您參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)的重要依據(jù)之一； 它為您指出輪崗、晉升等員工發(fā)展的方向。它為您指出輪崗、晉升等員工發(fā)展的方向。 崗位說明書對我來說有什么作用？崗位說明書對我來說有什么作用？崗位說明書崗位說明書 聯(lián)想電腦公司崗位責(zé)任體系聯(lián)想電腦公司崗位責(zé)任體系聯(lián)想電腦公

20、司人力資源部聯(lián)想電腦公司人力資源部三、季度計劃三、季度計劃/考核表與工作目標(biāo)考核表與工作目標(biāo) 工作目標(biāo)工作目標(biāo) 什么是季度計劃什么是季度計劃/考核表考核表 季度計劃季度計劃/考核表的作用考核表的作用 怎么寫季度計劃怎么寫季度計劃/考核表考核表 季度計劃季度計劃/考核表考核表 聯(lián)想電腦公司崗位責(zé)任體系聯(lián)想電腦公司崗位責(zé)任體系聯(lián)想電腦公司人力資源部聯(lián)想電腦公司人力資源部目標(biāo)來源目標(biāo)來源公司公司長遠(yuǎn)目標(biāo)長遠(yuǎn)目標(biāo)工作目標(biāo)工作目標(biāo)崗位職責(zé)崗位職責(zé)客戶要求客戶要求工作目標(biāo)是什么？工作目標(biāo)是什么？1 1、工作目標(biāo)、工作目標(biāo) 季度計劃季度計劃/考核表考核表 聯(lián)想電腦公司崗位責(zé)任體系聯(lián)想電腦公司崗位責(zé)任體系聯(lián)想

21、電腦公司人力資源部聯(lián)想電腦公司人力資源部“目標(biāo)目標(biāo)”是職責(zé)在某一未來的時間段上是職責(zé)在某一未來的時間段上所可能達(dá)到的程度。所可能達(dá)到的程度。定義定義工作目標(biāo)是什么？工作目標(biāo)是什么？1 1、工作目標(biāo)、工作目標(biāo)目標(biāo)書寫原則：目標(biāo)書寫原則：能量化的就量化，不能量化的就細(xì)化。能量化的就量化，不能量化的就細(xì)化。目標(biāo)設(shè)立須清晰、明確、容易考核衡量目標(biāo)設(shè)立須清晰、明確、容易考核衡量。 季度計劃季度計劃/考核表考核表 聯(lián)想電腦公司崗位責(zé)任體系聯(lián)想電腦公司崗位責(zé)任體系聯(lián)想電腦公司人力資源部聯(lián)想電腦公司人力資源部 1 1、工作目標(biāo)、工作目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)格式標(biāo)準(zhǔn)格式工作目標(biāo)是什么？工作目標(biāo)是什么？ 標(biāo)準(zhǔn)格式：標(biāo)準(zhǔn)格式：“工

22、作做到什麼程度工作做到什麼程度”，即，即“在在.時點（前），做時點（前），做.事情，達(dá)到事情，達(dá)到目的（程度）。目的（程度）。 季度計劃季度計劃/考核表考核表 聯(lián)想電腦公司崗位責(zé)任體系聯(lián)想電腦公司崗位責(zé)任體系聯(lián)想電腦公司人力資源部聯(lián)想電腦公司人力資源部1 1、工作目標(biāo)、工作目標(biāo)衡量標(biāo)準(zhǔn)衡量標(biāo)準(zhǔn)工作目標(biāo)是什么？工作目標(biāo)是什么？ 季度計劃季度計劃/考核表考核表 目標(biāo)完成的考核標(biāo)準(zhǔn)目標(biāo)完成的考核標(biāo)準(zhǔn) 可以是特性：準(zhǔn)確性、及時性、完備可以是特性：準(zhǔn)確性、及時性、完備 性、可靠性性、可靠性 可以是一種行為或一系列動作：完成、認(rèn)可、可以是一種行為或一系列動作：完成、認(rèn)可、 批準(zhǔn)、批準(zhǔn)、 同意、通過、使用同

23、意、通過、使用 一種物理單位或結(jié)果。如臺數(shù)、人次、數(shù)據(jù)庫、規(guī)一種物理單位或結(jié)果。如臺數(shù)、人次、數(shù)據(jù)庫、規(guī) 章制度、分析報告章制度、分析報告.定義定義定性定性定量定量 聯(lián)想電腦公司崗位責(zé)任體系聯(lián)想電腦公司崗位責(zé)任體系聯(lián)想電腦公司人力資源部聯(lián)想電腦公司人力資源部按空間分解按空間分解年度年度季度季度月度月度部門年度部門年度計劃計劃處年度計劃處年度計劃處月工作處月工作項目項目部門季度部門季度目標(biāo)目標(biāo)處季度目標(biāo)處季度目標(biāo)本月工作本月工作項目項目崗位季度崗位季度目標(biāo)目標(biāo)崗位月工作崗位月工作項目項目1 1、工作目標(biāo)、工作目標(biāo)按時間分解按時間分解工作目標(biāo)的分解工作目標(biāo)的分解 季度計劃季度計劃/考核表考核表 聯(lián)

24、想電腦公司崗位責(zé)任體系聯(lián)想電腦公司崗位責(zé)任體系聯(lián)想電腦公司人力資源部聯(lián)想電腦公司人力資源部 確定工作目標(biāo)的步驟確定工作目標(biāo)的步驟 與員工與員工 達(dá)成一致達(dá)成一致 設(shè)定設(shè)定 員工員工 工作目標(biāo)工作目標(biāo) 溝通溝通 部門部門 工作重點工作重點澄清澄清責(zé)任責(zé)任 步驟步驟1 1、工作目標(biāo)、工作目標(biāo) 季度計劃季度計劃/考核表考核表 聯(lián)想電腦公司崗位責(zé)任體系聯(lián)想電腦公司崗位責(zé)任體系聯(lián)想電腦公司人力資源部聯(lián)想電腦公司人力資源部1 1、工作目標(biāo)、工作目標(biāo) 工作目標(biāo)工作目標(biāo)季度計劃季度計劃 / /考核表考核表 工作任務(wù)工作任務(wù)1 工作任務(wù)工作任務(wù)2 工作任務(wù)工作任務(wù)3季度主要工作任務(wù)季度主要工作任務(wù)從從工作目標(biāo)工

25、作目標(biāo)到到季度計劃季度計劃/考核表考核表 季度計劃季度計劃/考核表考核表 聯(lián)想電腦公司崗位責(zé)任體系聯(lián)想電腦公司崗位責(zé)任體系聯(lián)想電腦公司人力資源部聯(lián)想電腦公司人力資源部2 2、什么是季度計劃、什么是季度計劃/ /考核表考核表 季度計劃季度計劃/考核表是崗位季度工作考核表是崗位季度工作任務(wù)及相應(yīng)績效考核標(biāo)準(zhǔn)的書面載體。任務(wù)及相應(yīng)績效考核標(biāo)準(zhǔn)的書面載體。 季度計劃季度計劃/考核表是崗位績效考核考核表是崗位績效考核工作的重要工具之一工作的重要工具之一 季度計劃季度計劃/考核表考核表 聯(lián)想電腦公司崗位責(zé)任體系聯(lián)想電腦公司崗位責(zé)任體系聯(lián)想電腦公司人力資源部聯(lián)想電腦公司人力資源部2 2、什么是季度計劃、什么

26、是季度計劃/ /考核表考核表 季度計劃季度計劃/考核表的內(nèi)容：考核表的內(nèi)容： 季度主要工作任務(wù)季度主要工作任務(wù) 考核標(biāo)準(zhǔn)考核標(biāo)準(zhǔn) 權(quán)重權(quán)重 資源支持承諾資源支持承諾 參與評價者參與評價者 考核得分（自評、上級評分）考核得分（自評、上級評分） 季度計劃季度計劃/考核表考核表 聯(lián)想電腦公司崗位責(zé)任體系聯(lián)想電腦公司崗位責(zé)任體系聯(lián)想電腦公司人力資源部聯(lián)想電腦公司人力資源部內(nèi)容一內(nèi)容一 季度主要工作任務(wù)季度主要工作任務(wù) 工作任務(wù)是指為了達(dá)成崗位的工工作任務(wù)是指為了達(dá)成崗位的工作目標(biāo)，崗位在一定的時間段內(nèi)所應(yīng)作目標(biāo)，崗位在一定的時間段內(nèi)所應(yīng)完成的工作項目。完成的工作項目。 季度計劃季度計劃/考核表考核表

27、按照任務(wù)重要性的優(yōu)先順序排列；按照任務(wù)重要性的優(yōu)先順序排列； 不小于不小于5%的權(quán)重；的權(quán)重； 一般不超過六項；一般不超過六項； 定義定義描述要點描述要點 聯(lián)想電腦公司崗位責(zé)任體系聯(lián)想電腦公司崗位責(zé)任體系聯(lián)想電腦公司人力資源部聯(lián)想電腦公司人力資源部內(nèi)容二內(nèi)容二 考核標(biāo)準(zhǔn)考核標(biāo)準(zhǔn)考核標(biāo)準(zhǔn)的兩個重要維度是指：考核標(biāo)準(zhǔn)的兩個重要維度是指： 完成時間完成時間 達(dá)成效果達(dá)成效果 季度計劃季度計劃/考核表考核表 聯(lián)想電腦公司崗位責(zé)任體系聯(lián)想電腦公司崗位責(zé)任體系聯(lián)想電腦公司人力資源部聯(lián)想電腦公司人力資源部內(nèi)容三內(nèi)容三 權(quán)重權(quán)重 權(quán)重是指各項工作任務(wù)在業(yè)績考核中權(quán)重是指各項工作任務(wù)在業(yè)績考核中 分別所占的比重

28、；分別所占的比重； 權(quán)重應(yīng)由該崗位與其上級共同確定。權(quán)重應(yīng)由該崗位與其上級共同確定。 季度計劃季度計劃/考核表考核表 聯(lián)想電腦公司崗位責(zé)任體系聯(lián)想電腦公司崗位責(zé)任體系聯(lián)想電腦公司人力資源部聯(lián)想電腦公司人力資源部內(nèi)容四內(nèi)容四 資源支持承諾資源支持承諾 資源支持承諾是指為了完成各項工作資源支持承諾是指為了完成各項工作 任務(wù)，該崗位需要的資源和支持（如任務(wù)，該崗位需要的資源和支持（如 人、財、物）；人、財、物）； 資源支持須由下級提出，經(jīng)與上級溝資源支持須由下級提出，經(jīng)與上級溝 通后，達(dá)成一致。通后，達(dá)成一致。 季度計劃季度計劃/考核表考核表 聯(lián)想電腦公司崗位責(zé)任體系聯(lián)想電腦公司崗位責(zé)任體系聯(lián)想電腦

29、公司人力資源部聯(lián)想電腦公司人力資源部內(nèi)容五內(nèi)容五 參與評價者參與評價者 參與評價者是指直接上級在評分前參與評價者是指直接上級在評分前需要征求意見的對象。需要征求意見的對象。 季度計劃季度計劃/考核表考核表 聯(lián)想電腦公司崗位責(zé)任體系聯(lián)想電腦公司崗位責(zé)任體系聯(lián)想電腦公司人力資源部聯(lián)想電腦公司人力資源部內(nèi)容六內(nèi)容六 考評得分考評得分 自評得分和上級評分均嚴(yán)格按照考核標(biāo)準(zhǔn)自評得分和上級評分均嚴(yán)格按照考核標(biāo)準(zhǔn) 和操作規(guī)范來進(jìn)行；和操作規(guī)范來進(jìn)行； 上級評分是指該崗位的指定考核崗位對其上級評分是指該崗位的指定考核崗位對其 進(jìn)行考核。進(jìn)行考核。自評得分自評得分上級評分上級評分 季度計劃季度計劃/考核表考核表 聯(lián)想電腦公司崗位責(zé)任體系聯(lián)想電腦公司崗位責(zé)任體系聯(lián)想電腦公司人力資源部聯(lián)想電腦公司人力資源部 崗位績效考核的重要操作工具之一；崗位績效考核的重要操作工具之