電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道發(fā)展分析

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上摘 要近些年來(lái)，伴隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)正得到全面的普及和應(yīng)用。 國(guó)際電信聯(lián)盟發(fā)布的報(bào)告顯示，全球互聯(lián)網(wǎng)使用率繼續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng)，2014年全球互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)數(shù)量增長(zhǎng)了6.6%，其中，發(fā)展中國(guó)家增長(zhǎng)了8.7%，發(fā)達(dá)國(guó)家增長(zhǎng)了3.3%。全球互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)由一年前的27億人增至30億人。 企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展商務(wù)活動(dòng)的能力，已經(jīng)成為知識(shí)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)力的重要標(biāo)志，同時(shí)也成為一個(gè)主要的力量來(lái)推動(dòng)傳統(tǒng)企業(yè)的升級(jí)，實(shí)現(xiàn)技術(shù)跨越。適應(yīng)全球化和世界市場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整，越來(lái)越多的傳統(tǒng)企業(yè)都在認(rèn)真考慮戰(zhàn)略性互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展環(huán)境，重新設(shè)計(jì)，提出以滿(mǎn)足全球市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)策略，探索適合自己的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展道路

2、。不同的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道和隨之而來(lái)的集群網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的商業(yè)模式，成為傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)方式。本文先對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道的含義進(jìn)行論述，介紹網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道的發(fā)展變革，然后對(duì)企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀和影響因素進(jìn)行分析，再對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道在電子商務(wù)活動(dòng)中存在的問(wèn)題進(jìn)行分析探討，并針對(duì)存在的問(wèn)題提出具體的解決策略。關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道；發(fā)展分析專(zhuān)心-專(zhuān)注-專(zhuān)業(yè)AbstractIn recent years, with the rapid development of information technology, Internet technology is full of popularization and app

3、lication. International Telecommunication Union released a report, the global Internet usage continued to grow steadily, an increase of 6.6% in 2014 the number of Internet users worldwide, including developing countries grew by 8.7 percent, an increase of 3.3% in developed countries. Internet users

4、worldwide from 27 million a year ago to 30 million people.The ability of enterprises using the Internet to conduct business activities, has become an important symbol competitive knowledge-based economy, but also become a major force to promote the upgrading of traditional enterprises, leap forward

5、in technology. Globalization and economic restructuring to adapt to the world market, more and more traditional businesses are seriously considering the development of the strategic environment of the Internet, redesigned, made to meet the global marketing strategy, to explore the development path s

6、uited to their own network marketing . Different online marketing channels and consequent cluster network marketing business model, become traditional marketing methods.In this paper, the meaning of online marketing channels in the first discussed, introduce the development of online marketing chann

7、els change, then the status and influencing factors of enterprise e-commerce development is analyzed, and then the network marketing channels in e-commerce activities in analyzing and discussing the problems, and deal with the problems raised concrete solutions strategy.Keywords: e-commerce; online

8、marketing channels; Development Analysis目錄電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道發(fā)展分析引 言營(yíng)銷(xiāo)渠道是連接企業(yè)和市場(chǎng)、產(chǎn)品和客戶(hù)的橋梁和媒介，是開(kāi)拓和占領(lǐng)市場(chǎng)的電子商務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵，對(duì)企業(yè)的發(fā)展起到了決定性的作用。廣泛應(yīng)用的電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)渠道，推動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)渠道的發(fā)展并獲得創(chuàng)新性的發(fā)展，企業(yè)之間的渠道競(jìng)爭(zhēng)也促進(jìn)了電子商務(wù)的發(fā)展，促使企業(yè)增加研發(fā)投入，通過(guò)最終形成的結(jié)果推動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展。在電子商務(wù)發(fā)展的背景下，現(xiàn)有的傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)渠道信息不能全面收集，傳輸效率比較低，限制企業(yè)生產(chǎn)，不能適應(yīng)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)。傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)渠道中，傳遞信息的需求使得傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)渠道成本高，而開(kāi)辟渠道，浪費(fèi)了大量

9、的人力和財(cái)力，難以滿(mǎn)足現(xiàn)代消費(fèi)者的個(gè)性和高效的需求模式。傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)模式很難有效地控制實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)渠道;物流過(guò)程中沒(méi)有采取標(biāo)準(zhǔn)化的技術(shù)，低效率物流現(xiàn)象普遍存在。因此，電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)渠道的深入研究是非常必要的。在電子商務(wù)的背景下，對(duì)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道的研究，可以提高企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)渠道的效益，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論更加豐富，為企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)渠道提供創(chuàng)新的解決方案，在國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得優(yōu)勢(shì)，以滿(mǎn)足知識(shí)經(jīng)濟(jì)的需求。1.相關(guān)理論綜述1.1電子商務(wù)綜述電子商務(wù)的發(fā)展，最早可追溯到銀行之間電子的轉(zhuǎn)賬，以及企業(yè)之間電子數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)換。上世紀(jì)90年代后期，隨著互聯(lián)網(wǎng)和計(jì)算機(jī)的廣泛應(yīng)用，電子商務(wù)迎來(lái)了第一波浪潮，存在的互聯(lián)網(wǎng)公司就有1.2萬(wàn)多家

10、。著名的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略專(zhuān)家邁克爾·波特曾指出，“問(wèn)題的關(guān)鍵不在于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的開(kāi)展，而是怎樣開(kāi)展，但如何使公保持競(jìng)爭(zhēng)力，他們別無(wú)選擇?！痹诮?jīng)歷了21世紀(jì)初的低潮后，寬帶技術(shù)的廣泛使用，為電子商務(wù)的發(fā)展迎來(lái)了第二波浪潮。電子商務(wù)最常見(jiàn)的模式：企業(yè)對(duì)企業(yè)（B2B），企業(yè)對(duì)消費(fèi)者（B2C），消費(fèi)者（C2C）之間，企業(yè)和政府（B2G）四種類(lèi)型。目前，電子商務(wù)的比較常見(jiàn)的定義是：“通過(guò)電子數(shù)據(jù)傳輸技術(shù)開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)?！背Ｒ?jiàn)的傳輸技術(shù)，包括因特網(wǎng)（Internet），內(nèi)部網(wǎng)（Intranet），外網(wǎng)（外網(wǎng)）和無(wú)線(xiàn)傳輸技術(shù)。電子商務(wù)的功能主要有：宣傳廣告，洽談咨詢(xún)和事務(wù)管理，網(wǎng)上訂購(gòu)和網(wǎng)上支付，電子賬戶(hù)和服

11、務(wù)交付等。其特征主要有開(kāi)放性，全球性和高效性。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)在降低營(yíng)銷(xiāo)成本，并提供新的市場(chǎng)機(jī)遇，在變化中把握市場(chǎng)需求，電子數(shù)據(jù)化，消除時(shí)間和空間的限制。1.2網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道綜述網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道是指產(chǎn)品或服務(wù)實(shí)現(xiàn)價(jià)值和實(shí)用價(jià)值，滿(mǎn)足了充分利用，或沒(méi)有充分利用互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)供應(yīng)，生產(chǎn)，流通和消費(fèi)功能的所有的企業(yè)和個(gè)人。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道主要有快捷性、結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單和費(fèi)用較低的特點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道提供的信息傳播模式是雙向的，這種情況下的溝通更為方便暢通，企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道銷(xiāo)售產(chǎn)品，為消費(fèi)者提供服務(wù)，加強(qiáng)了商品所有權(quán)的轉(zhuǎn)移，同時(shí)，企業(yè)也可以利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道對(duì)客戶(hù)進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)，有利于樹(shù)立企業(yè)自身的網(wǎng)絡(luò)形

12、象；隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)影響渠道也變得越來(lái)越簡(jiǎn)單，相對(duì)于間接渠道來(lái)說(shuō)，直接渠道更多的被企業(yè)所使用；通過(guò)直接渠道的使用，大量的場(chǎng)地費(fèi)用和銷(xiāo)售人員的奔波費(fèi)用等，都被節(jié)省出來(lái)，網(wǎng)絡(luò)信息中心的使用也大大減少了企業(yè)的廣告宣傳費(fèi)用。2.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道的發(fā)展現(xiàn)狀及影響因素2.1網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道的發(fā)展現(xiàn)狀迅速發(fā)展的電子商務(wù)，促使網(wǎng)絡(luò)營(yíng)稱(chēng)為主要的銷(xiāo)售方式。國(guó)際電信聯(lián)盟發(fā)布的報(bào)告顯示，全球互聯(lián)網(wǎng)使用率繼續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng)，2014年全球互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)數(shù)量增長(zhǎng)了6.6%，其中，發(fā)展中國(guó)家增長(zhǎng)了8.7%，發(fā)達(dá)國(guó)家增長(zhǎng)了3.3%。全球互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)由一年前的27億人增至30億人。 企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展商務(wù)活動(dòng)的能力，已經(jīng)成為知識(shí)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)

13、力的重要標(biāo)志，同時(shí)也成為一個(gè)主要的力量來(lái)推動(dòng)傳統(tǒng)企業(yè)的升級(jí)，實(shí)現(xiàn)技術(shù)跨越。適應(yīng)全球化和世界市場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整，越來(lái)越多的傳統(tǒng)企業(yè)都在認(rèn)真考慮戰(zhàn)略性互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展環(huán)境，重新設(shè)計(jì)，提出以滿(mǎn)足全球市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)策略，探索適合自己的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展道路。在中國(guó)，電子商務(wù)市場(chǎng)還未得到完全有效的開(kāi)發(fā)，電子商務(wù)市場(chǎng)仍有非常大的發(fā)展空間，在未來(lái)時(shí)期，合理應(yīng)用電子商務(wù)、建設(shè)完善的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道，將成為企業(yè)拓展自身生存空間、擴(kuò)大實(shí)力的主要方式。無(wú)論是大型企業(yè)還是小型企業(yè)，都普遍使用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道。但是，在大型企業(yè)中，面臨的問(wèn)題，是如何有效地發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道的作用。小型企業(yè)雖然能夠合理利用對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道，從中獲得優(yōu)勢(shì)。但是很多

14、小型企業(yè)自身實(shí)力存在不足的現(xiàn)象，導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷(xiāo)渠道的建設(shè)不完善，。很多企業(yè)選擇在淘寶、京東、阿里巴巴等網(wǎng)上電子商務(wù)平臺(tái)展開(kāi)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)，降低了費(fèi)用，也能夠提高企業(yè)的知名度，不再受地域、時(shí)間等因素的限制。2.2影響網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道發(fā)展的因素2.2.1產(chǎn)品自身特性當(dāng)選擇網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售渠道的時(shí)候，企業(yè)要注意產(chǎn)品的特性，部分產(chǎn)品很容易產(chǎn)生數(shù)字化或選擇性不強(qiáng)， 如可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行遠(yuǎn)程傳輸?shù)囊恍o(wú)形的產(chǎn)品與服務(wù)，這些產(chǎn)品和服務(wù)不依賴(lài)傳送渠道。但是，有形產(chǎn)品和無(wú)形產(chǎn)品的選擇性部分，但還必須依靠傳統(tǒng)的銷(xiāo)售渠道，實(shí)現(xiàn)貨物的空間轉(zhuǎn)移，需要一個(gè)相對(duì)完整的物流機(jī)構(gòu)作為輔助，否則網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的效率將大大降低。2.2.2企業(yè)自身的實(shí)力企業(yè)的技

15、術(shù)實(shí)力與資金實(shí)力構(gòu)成企業(yè)自身的實(shí)力。對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，建立自己的網(wǎng)站，并沒(méi)有花多少錢(qián)，關(guān)鍵是企業(yè)是否具有相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)，以維持經(jīng)營(yíng)的網(wǎng)站。如果企業(yè)有非常雄厚的技術(shù)實(shí)力，開(kāi)設(shè)自己的網(wǎng)站，能夠?yàn)槠髽I(yè)更好的服務(wù)。但是，如果實(shí)力不濟(jì)，利用網(wǎng)絡(luò)中介開(kāi)展業(yè)務(wù)更具成本效益。2.2.3目標(biāo)市場(chǎng)企業(yè)在對(duì)營(yíng)銷(xiāo)渠道進(jìn)行設(shè)計(jì)的時(shí)候，是不可能不考慮目標(biāo)消費(fèi)者的特點(diǎn)。如果目標(biāo)消費(fèi)者更緊密地與網(wǎng)絡(luò)接觸，該公司的產(chǎn)品信息可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)使消費(fèi)者接收，企業(yè)應(yīng)充分利用網(wǎng)絡(luò)渠道;如果消費(fèi)者不能接觸網(wǎng)絡(luò)，可以使用傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)渠道。2.2.4渠道成員在確定間接網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道的時(shí)候，我們必須考慮成本因素，信用因素，覆蓋因素，特色因素和

16、連續(xù)性等五個(gè)方面，也被稱(chēng)為“5C”的因素。成本是通過(guò)中介在信息服務(wù)的支出，主要表現(xiàn)在維持電子商務(wù)渠道順利進(jìn)行的費(fèi)用，另一類(lèi)是中介網(wǎng)絡(luò)服務(wù)站建立網(wǎng)頁(yè)所使用的費(fèi)用。信用是指網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商所具有的信用度的大小，企業(yè)在選擇中介的時(shí)候要充分地考慮他們的信用度。對(duì)與企業(yè)來(lái)說(shuō)，網(wǎng)站合理有效的覆蓋，能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)有效的經(jīng)濟(jì)效益，則是企業(yè)在覆蓋方面主要考慮的問(wèn)題。不同的網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)，有不同的特點(diǎn)，而不同特色的網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)，則具有不同的訪(fǎng)問(wèn)群。不同的網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)，壽命也不相同，只有具有連續(xù)性的網(wǎng)站，才會(huì)吸引更多的消費(fèi)者。3.電子商務(wù)中網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道存在的問(wèn)題3.1信息交流缺乏真實(shí)感作為一種信息渠道，互聯(lián)網(wǎng)雖然有很多有點(diǎn)，但卻有一個(gè)

17、致命的弱點(diǎn)，也就是缺乏真實(shí)感。消費(fèi)者仍然相信“眼見(jiàn)為實(shí)”，在傳統(tǒng)交易的過(guò)程中，消費(fèi)者可以得到真實(shí)的購(gòu)物體驗(yàn)，你可以試穿號(hào)碼合適的衣服，你可以嘗試試用想購(gòu)買(mǎi)的電器等等，這些都是現(xiàn)實(shí)的消費(fèi)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道雖然為消費(fèi)者提供了很大的便利，節(jié)省了消費(fèi)者的時(shí)間，但是卻無(wú)法為消費(fèi)者提供真實(shí)感，只能通過(guò)信息服務(wù)與銷(xiāo)售者進(jìn)行溝通，而雙方的信任程度大大的影響消費(fèi)者的決定。借助互聯(lián)網(wǎng)的交流也是一種不見(jiàn)面的虛擬的交流，很容易使消費(fèi)者產(chǎn)生一種不信任感，也是影響網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的重要障礙。3.2網(wǎng)上電子交易安全存在威脅消費(fèi)者在進(jìn)行網(wǎng)上消費(fèi)時(shí)，除了擔(dān)心信息交流中存在的不真實(shí)感，還會(huì)擔(dān)心的就是進(jìn)行網(wǎng)上電子交易時(shí)的信息安全。一種是消費(fèi)者

18、的自身信息安全，其中包括重要的銀行卡賬號(hào)，支付密碼等重要財(cái)務(wù)信息，這是大多數(shù)人在使用網(wǎng)上銀行購(gòu)物時(shí)非常謹(jǐn)慎的原因；還有一種就是企業(yè)信息安全的信息，如訂單和轉(zhuǎn)賬等信息是否會(huì)被商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者得到；再有一種就是計(jì)算機(jī)病毒，計(jì)算機(jī)病毒不僅能夠造成信息丟失，甚至可以控制網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)的電腦，竊取重要信息。該病毒的存在也讓消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全始終保持警惕。3.3資金流的網(wǎng)絡(luò)化、電子化尚未真正實(shí)現(xiàn)目前，幾乎所有的銀行都能夠提供在線(xiàn)支付，但銀行之間卻缺乏統(tǒng)一的安全協(xié)議，銀行提供的電子支付工具不能通用，缺乏統(tǒng)一規(guī)劃和多功能性，使他們不能方便地使用電子支付等便捷的電子手段。消費(fèi)者電子支付出時(shí)缺乏信心，大部分的網(wǎng)上購(gòu)物者的安全性

19、無(wú)法保障，很多消費(fèi)者仍然使用非電子支付方式，如貨到付款，郵局匯款或銀行轉(zhuǎn)賬。3.4物流費(fèi)用高通過(guò)減少一些不必要的中間環(huán)節(jié)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)降低了成本，能提供更多的價(jià)格優(yōu)惠。然而，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)面臨最大的問(wèn)題就是物流問(wèn)題，如果不能合理地物流問(wèn)題，企業(yè)在物流上的付出可能超過(guò)節(jié)約的成本，對(duì)于一些無(wú)形的商品（如軟件，在線(xiàn)服務(wù)，音樂(lè)等）的物流可以直接通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)進(jìn)行。在有形商品的配送問(wèn)題上。現(xiàn)在企業(yè)采用的主要有采取郵政運(yùn)送系統(tǒng)、借助第三方物流企業(yè)和自建配送體系。郵政系統(tǒng)具有比較完善的體系，幾乎可以到達(dá)國(guó)內(nèi)每一個(gè)角落，但是郵政運(yùn)送系統(tǒng)收費(fèi)高，而且速度也慢。我國(guó)的專(zhuān)業(yè)物流企業(yè)發(fā)展比較慢，體系不完善，而且還受到地理位置的制

20、約，雖然速度比較快，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，投資較少，但是存在的問(wèn)題也亟待解決。如果將物品快速送到消費(fèi)者手里，企業(yè)可以自建配送體系，雖然提高了速度，但需要龐大的資金支持。4.電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道存在問(wèn)題的解決策略4.1設(shè)立產(chǎn)品立體展示區(qū)目前，采用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的企業(yè)會(huì)把商品的照片發(fā)到網(wǎng)上，供消費(fèi)者參考，有的照片不真實(shí)，無(wú)法使消費(fèi)者產(chǎn)生安全感。有些商品質(zhì)量和價(jià)格不對(duì)應(yīng)，消費(fèi)者很容易上當(dāng)。面對(duì)這種情況，企業(yè)可以利用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)技術(shù)，采用三維立體圖像，通過(guò)聲、形、色等方面全面真實(shí)的展示產(chǎn)品，使消費(fèi)者能夠更加全面的了解真實(shí)的產(chǎn)品。為客戶(hù)提供更好的服務(wù)。4.2鼓勵(lì)政府和其他社會(huì)成員參與監(jiān)督由商務(wù)部中國(guó)國(guó)際電子商務(wù)中心建設(shè)

21、并經(jīng)營(yíng)的，國(guó)家級(jí)第三方信用平臺(tái)中國(guó)商務(wù)信用平臺(tái)，承擔(dān)了國(guó)家誠(chéng)信體系電子商務(wù)的建立，電子商務(wù)國(guó)際合作與對(duì)外交流，信息資源庫(kù)建設(shè)，企業(yè)國(guó)際愛(ài)立信，交易風(fēng)險(xiǎn)警示及其他責(zé)任。企業(yè)在展開(kāi)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)，可以采用相關(guān)的信用平臺(tái)或一些權(quán)威機(jī)構(gòu)進(jìn)行認(rèn)證，并鼓勵(lì)政府和其他社會(huì)成員參與監(jiān)督，以增強(qiáng)企業(yè)自身的可信度，消除消費(fèi)者在虛擬環(huán)境中和網(wǎng)絡(luò)安全性威脅引起的心理障礙。4.3采用先進(jìn)電子支付技術(shù)政府，社會(huì)和企業(yè)必須共同努力，加強(qiáng)支付和技術(shù)支持，以提供更多的支付工具，保證電子手段的安全性，給消費(fèi)者更多的選擇，并實(shí)現(xiàn)了不同銀行卡之間的通用，為消費(fèi)者提供更方便的購(gòu)物。規(guī)劃和流動(dòng)性電子貨幣支付系統(tǒng)必須在合理管理，信息安全，及時(shí)

22、有效，保密性和國(guó)際化已經(jīng)達(dá)到了一定的水平，以便被電子商務(wù)可靠地使用。4.4與第三方物流合作或自建物流渠道給予一定的薪酬，把商品運(yùn)輸?shù)娜蝿?wù)交給第三方物流企業(yè)，這是許多成功的電子商務(wù)的商業(yè)慣例。通過(guò)這種方式，企業(yè)可以專(zhuān)注于自己的核心業(yè)務(wù)，而一些第三方物流企業(yè)業(yè)務(wù)服務(wù)，更容易實(shí)現(xiàn)規(guī)模效益，從而實(shí)現(xiàn)雙贏。這將成為解決存在物流中的問(wèn)題的主要途徑。另外，有真正實(shí)力的企業(yè)，也可以通過(guò)自建物流渠道來(lái)解決物流問(wèn)題，自建物流渠道不僅可以保證物流的及時(shí)有效，還可以使商品快速到達(dá)消費(fèi)者手中。但自建物流渠道不僅需要大量的資金支持，還會(huì)消耗大量的人力、物力和財(cái)力，只有一些實(shí)力比較雄厚的企業(yè)才會(huì)選擇這種方式來(lái)解決物流問(wèn)題。

23、4.5與傳統(tǒng)企業(yè)合作采用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的企業(yè)，一方面必須學(xué)會(huì)如何更好地在現(xiàn)有的條件下生存和發(fā)展，另一方面要積極努力，改善內(nèi)外部條件。傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)，經(jīng)過(guò)多年的積累發(fā)展，有很多合理有效的資源，其中有許多可以學(xué)習(xí)和借鑒使用。在現(xiàn)有的條件下，實(shí)現(xiàn)了全電子化的交易是不可能的，國(guó)內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)幾乎離不開(kāi)郵政匯款系統(tǒng)，銀行匯款，轉(zhuǎn)賬，與采用傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)的合作也是一種建立網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道的方式。結(jié)束語(yǔ)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)使?fàn)I銷(xiāo)渠道發(fā)生巨大的變化。由于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)不限制地域和時(shí)間，使企業(yè)可以不借助批發(fā)商和零售商的營(yíng)銷(xiāo)力度，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的銷(xiāo)售。只要有網(wǎng)上客戶(hù)的需求，企業(yè)可以根據(jù)需求供貨。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)也使生產(chǎn)者和消費(fèi)者之間的關(guān)系也發(fā)生變化。在傳

24、統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)模式中，企業(yè)想了解消費(fèi)者的需求和消費(fèi)者的欲望，存在一定的困難，而在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中，可以在沒(méi)有任何外界條件的干擾來(lái)實(shí)現(xiàn)互動(dòng)溝通，在生產(chǎn)者和消費(fèi)者之間實(shí)現(xiàn)雙向溝通。企業(yè)建立網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道，就是為了使企業(yè)對(duì)市場(chǎng)具有快速的反應(yīng)能力，改善產(chǎn)銷(xiāo)之間關(guān)系，提高營(yíng)銷(xiāo)渠道的效率，將企業(yè)的內(nèi)部之間協(xié)調(diào)轉(zhuǎn)向外部的企業(yè)產(chǎn)品社會(huì)化促使企業(yè)充分利用外部資源，低成本、快捷有效地開(kāi)發(fā)并利用市場(chǎng)可能的機(jī)會(huì)使企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)結(jié)構(gòu)更加完善和高效。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道的建立，不僅大大地減少了營(yíng)銷(xiāo)成本，使產(chǎn)品迅速走向世界各地，而且也使銷(xiāo)售商走上專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)之路。這對(duì)于迫切需要擴(kuò)大市場(chǎng)需求，實(shí)施規(guī)?；?jīng)銷(xiāo)的企業(yè)來(lái)說(shuō)，是個(gè)快捷的途徑。參考文獻(xiàn)1中國(guó)電子商務(wù)研究中心.2011年上半年中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)報(bào)告R,2011-82呂萍.我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展前景與經(jīng)營(yíng)模式的選擇J.企業(yè)技術(shù)開(kāi)發(fā),2010-53田廣通.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)渠道沖突及應(yīng)對(duì)策略研究J.產(chǎn)業(yè)與科技論壇.2011-104翟彭志.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)M.高等教育出版社,2006,168-1755潘衛(wèi)華.電子商務(wù)環(huán)境下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)渠道沖突及管理J.黑河學(xué)刊,