企業(yè)采購與供應戰(zhàn)略采購采購管理理念詳解

1、企業(yè)采購與供應戰(zhàn)略采購采購管理理念詳解1.戰(zhàn)略采購、采購管理理念2.采購部門的地位與作用3.采購內(nèi)容的定位與策略4.供應市場分析5.供應商的選擇與評價6.采購流程的合理化設(shè)計1.1背景材料 經(jīng)濟全球化下企業(yè)的發(fā)展趨勢： 1.集成化(兼并其他的企業(yè)：寬生產(chǎn)線、一攬子解決方案) 2.專業(yè)化(一直從事少數(shù)的某幾個領(lǐng)域的工作；拆分自己的企業(yè)：從202X至今)1.戰(zhàn)略采購、采購管理理念1.2戰(zhàn)略采購 由于這種專業(yè)化和集成化的發(fā)展，企業(yè)內(nèi)部供應戰(zhàn)略也從大而全、企業(yè)內(nèi)部/集團內(nèi)部自給自足向著外外包、外購包、外購的方向發(fā)展，這促進了采購組織的發(fā)展，同時也對采購技術(shù)及采購人員提出了更高的要求。 企業(yè)之間也由相互

2、競爭的關(guān)系向著競爭競爭，向著合作合作(共存共存)的方向發(fā)展，Internet的發(fā)展使得企業(yè)的競爭更加普遍，企業(yè)的聯(lián)系與信息交流更加迅速和有效，供應商資源、戰(zhàn)略伙伴已成為企業(yè)發(fā)展的重要條件。 例如：海爾的“一流三網(wǎng)”：“一流”訂單信息流；“三網(wǎng)”全球供應鏈供應鏈(含供應商含供應商)資源網(wǎng)、全球用戶資源網(wǎng)和計算機信息網(wǎng)。1.戰(zhàn)略采購、采購管理理念1.3采購職能的變化和戰(zhàn)略 1.戰(zhàn)略采購、采購管理理念所處階段作用職能戰(zhàn)略第一階段出訂單關(guān)注交易流程、控制第二階段談判降價商務(wù)型談判團隊、區(qū)域談判、集中談判、成本管理第三階段總擁有成本 協(xié)調(diào)綜合采購供應商(資源資源)及采購的早期參與、采購戰(zhàn)略第四階段支持公

3、司的核心業(yè)務(wù)戰(zhàn)略采購集成采購戰(zhàn)略、供應鏈管理、解決方案、項目管理1.4采購戰(zhàn)略的發(fā)展 1.戰(zhàn)略采購、采購管理理念現(xiàn)在發(fā)展戰(zhàn)略原則日常操作/執(zhí)行 客戶滿意(如承包)、供應商管理、物品采購專家組、市場機制業(yè)務(wù)流程重組以向客戶提供增值服務(wù)，獲得競爭優(yōu)勢行政管理、減少采購資源流程增值、資源增值 構(gòu)建組織能力，提高效率和價值手動操作和重復作業(yè)自動化和系統(tǒng)化目錄采購、采購卡、批量空白訂單采購無紙化辦公、自我服務(wù)模式1.5采購戰(zhàn)略 1.采購組織的中心化和全球化； 2.戰(zhàn)略外包和分包； 3.制造與購買的決策； 4.電子商務(wù)與電子采購。1.戰(zhàn)略采購、采購管理理念1.5.1采購組織的中心化和全球化 采購如此重要（

4、采購金額一般占銷售收入的30-70%；70%的企業(yè)在40-60%），既要面向生產(chǎn)、同時要滿足市場和客戶的要求，構(gòu)建一個高效的能發(fā)揮作用的組織，必須能整合內(nèi)部和外部資源的、全球化和必須能整合內(nèi)部和外部資源的、全球化和集中管理的集中管理的。對跨國公司和大型采購組織來說，選拔一流的采購人員，建立完善采購流程和制度，利用最新的IT技術(shù)與系統(tǒng)，以形成強大的采購組織是完全必要的。 對中心化的擔心：影響效率。1.戰(zhàn)略采購、采購管理理念1.5.2戰(zhàn)略外包和分包 針對公司和客戶的需求，對自身業(yè)務(wù)關(guān)鍵性材料或服務(wù)的需求進行戰(zhàn)略部署，與認證的供應商結(jié)成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，在研究開發(fā)階段就進行合作，以減少制造中的意想不

5、到的問題，共同面對市場的競爭與挑戰(zhàn)。 外包原則外包原則：對于自身沒有能力做或雖有但成本高于對于自身沒有能力做或雖有但成本高于業(yè)界水平業(yè)界水平，可考慮外包。 對于許多的服務(wù)，如維修、保安、清潔、復印、班車等等都可以外包出去，可節(jié)省大量開支和人工。 1.戰(zhàn)略采購、采購管理理念1.5.3制造與購買的決策 制造與購買的決策是財務(wù)決策的重點，隨著供應商隊伍的專業(yè)化的發(fā)展，聰明的購買可以節(jié)省開支，取得市場上的采購優(yōu)勢。 近來，對設(shè)備的采購有一種趨勢，即以租代買以租代買，如辦公設(shè)備，IT設(shè)備等。 1.戰(zhàn)略采購、采購管理理念1.5.4電子商務(wù)與電子采購 公司內(nèi)部采購網(wǎng)絡(luò)： (1)采購人員信息管理； (2)采購

6、規(guī)章制度管理； (3)采購人員培訓管理/績效管理； (4)供應商資料及表現(xiàn)查詢系統(tǒng)； (5)合同(資源)在線查詢； (6)采購價格信息系統(tǒng)；1.戰(zhàn)略采購、采購管理理念1.5.4電子商務(wù)與電子采購(續(xù)) (7)內(nèi)部在線在線采購申請及審批系統(tǒng)； (8)采購申請自動自動轉(zhuǎn)換為采購定單； (9)采購訂單在線在線發(fā)給供應商，供應商發(fā)貨后待定單轉(zhuǎn)化為發(fā)票后，在線發(fā)給采購公司； (10)采購公司確認收獲的數(shù)量和質(zhì)量，可以用電電子付款子付款給供應商，實現(xiàn)電子采購電子采購的全過程。1.戰(zhàn)略采購、采購管理理念1.5.4電子商務(wù)與電子采購(續(xù)) 與核心供應商之間建立電子化采購： 1)用FOX-EDI等方法，在線處理

7、定單、開發(fā)票、在線付款等； 2)各種不同類型的網(wǎng)上訂購：軟件、硬件、招聘、訂票、預定酒店等等； 3)電子招標對地區(qū)性、全球性招標尤其優(yōu)勢明顯； 4)與核心供應商形成一體化數(shù)字倉庫，實現(xiàn)JIT和供應鏈一體化。1.戰(zhàn)略采購、采購管理理念2.1采購部門在公司中的地位地位 采購部是公司對外，對供應商的唯一唯一窗口，也是能對公司客戶產(chǎn)生極大作用的組織，它是連接公司客戶和供應商的紐帶。 2.采購部門的地位、作用與職責采購部門的地位、作用與職責2.2采購部門在公司中的作用作用 (1)對外對外：選擇/管理供應商，控制并保證價格優(yōu)勢價格優(yōu)勢； (2)對內(nèi)對內(nèi)：控制采購流程；保證采購質(zhì)量和交貨周期能夠滿足公司生產(chǎn)

8、和市場的關(guān)系。2.采購部門的地位、作用與職責采購部門的地位、作用與職責2.3采購部門的職責 (1)供應商選擇與評價：包括供應商的篩選、甄別、評價、認證、培養(yǎng)、審核、考察、評審、資料備案等等； (2)市場價格的專家：對市場(國際/國內(nèi))的行情又及時地了解，保證公司在采購價格上的優(yōu)勢，在市場狀況發(fā)生明顯變化時能夠妥善利用供應商的資源和采取適當戰(zhàn)略降低風險和取得競爭優(yōu)勢。2.采購部門的地位、作用與職責采購部門的地位、作用與職責2.3采購部門的職責(續(xù)) (3)制定符合公司規(guī)章制度，同時滿足質(zhì)量控制和財務(wù)制度的采購控制流程，確保公司的采購活動能夠滿足來自生產(chǎn)部門、市場部門、公司內(nèi)部的各種采購要求； (

9、4)通過不懈的努力，降低采購運作的成本成本，提高采購效率效率，提高內(nèi)部/外部的客戶滿意度； (5)通過人員培訓和組織調(diào)整、控制采購的合同風險和法律風險，杜絕來自公司內(nèi)外的對采購流程侵犯，提高采購部門的純潔性。 2.采購部門的地位、作用與職責采購部門的地位、作用與職責3.1采購內(nèi)容的分類 1采購內(nèi)容的分類：生產(chǎn)、服務(wù)、承包 2采購區(qū)域：內(nèi)貿(mào)與進口 3采購方式：直接與間接 4采購物品規(guī)律：貨量，周期，金額，質(zhì)量要求等。3.采購內(nèi)容的定位與策略采購內(nèi)容的定位與策略 3.2采購內(nèi)容的市場定位 1采購內(nèi)容的分析 (1)合理定義所用的材料/零件的屬性； (2)定義渠道：自產(chǎn)/集團內(nèi)或外協(xié)/購； (3)定義

10、成本內(nèi)涵和階段目標(短/中/長)； (4)定義完成任務(wù)的人員安排和投資計劃； (5)分析主要障礙和必要的支持。3.采購內(nèi)容的定位與策略采購內(nèi)容的定位與策略 3.2采購內(nèi)容的市場定位 2 采購內(nèi)容的分類3.采購內(nèi)容的定位與策略采購內(nèi)容的定位與策略 數(shù)量量大價低物資戰(zhàn)略性物資量小價低物資重要關(guān)鍵項目采購金額(單價*數(shù)量)3.3采購的策略 1 對量大物資：“匯總/整合” 競標采購 探尋最低價 行業(yè)標準 2對戰(zhàn)略性物資：“結(jié)盟/伙伴” 穩(wěn)定和長期共存 互利互惠的合作關(guān)系3.采購內(nèi)容的定位與策略采購內(nèi)容的定位與策略 3.3采購的策略(續(xù)) 3重要(Bottle-neck)：“重新定位” 風險分析 供應保

11、障 盡可能標準化 尋找替代品 4低值量?。簻p少行政/后勤成本上升 跨國公司采購實務(wù)(牽涉5人以上)：采購申請采購詢價采購談判出訂單接收物品驗收物品收貨驗收財務(wù)付款3.采購內(nèi)容的定位與策略采購內(nèi)容的定位與策略 4.1從客戶角度為整個供應定位 (1)定義客戶/市場要求對公司業(yè)務(wù)的影響因素； (2)評估這些因素對公司的影響并分析和打分； (3)分析供應市場復雜性，并評估打分； (4)為公司供應定位。4.供應市場分析供應市場分析4.2市場要求對內(nèi)部影響力 (1)實力(15%)：技術(shù)、技巧、專利； (2)合作/服務(wù)(10%)：24h服務(wù)； (3)質(zhì)量(15%)：產(chǎn)品設(shè)計、失效率(例如：開箱合格率)； (

12、4)時間：提前期； (5)成本(50%)：產(chǎn)品設(shè)計成本、產(chǎn)品價格、維護費。4.供應市場分析供應市場分析4.3供應市場的復雜性-供應風險 (1)對供應商的資本要求； (2)對轉(zhuǎn)移到另一個供應商的成本(可能高到不能轉(zhuǎn)移)； (3)后向一體化的難度； (4)供應商的競爭(如：電信服務(wù))； (5)產(chǎn)品的標準化程度； (6)對采購者生意的重要性 。4.供應市場分析供應市場分析問題：問題： 請結(jié)合一個公司的產(chǎn)品競爭市場，分析對供應的要求和供應市場的復雜性，從而為該公司的供應市場定位。4.供應市場分析供應市場分析4.4供應市場的分析 (1)市場調(diào)研； (2)現(xiàn)存供應商分析； (3)未來供應商。4.供應市場分

13、析供應市場分析4.5幾個關(guān)鍵問題： (1)誰是我們的供應市場的領(lǐng)導者？ (2)我們打交道的供應商是合適的？ (3)他們的競爭性如何？ (4)公司會有什么風險？4.供應市場分析供應市場分析5.1供應商的分類5.供應商的選擇和評價供應商的選擇和評價 銷售額專家級行業(yè)帶頭人小型集成/成套低產(chǎn)脆弱多樣化(地區(qū)+產(chǎn)品)5.1供應商的分類(續(xù)) 1專家級(SAP)：生產(chǎn)規(guī)模和經(jīng)驗豐富，成熟，競爭廣大市場； 2小型低量無規(guī)模：靈活但增長潛力有限，本地市場； 3行業(yè)領(lǐng)袖(Microsoft)：產(chǎn)品品種寬，財務(wù)狀況良好，競爭國際市場； 4量小品種多：財務(wù)不利但可培養(yǎng)。5.供應商的選擇和評價供應商的選擇和評價5.

14、2供應商的選擇和評價的過程 (1)確認評估級別和標準； (2)評估供應商； (3)解釋評估原因。 5.供應商的選擇和評價供應商的選擇和評價5.3供應商的選擇和評價 1供應商的選擇和評價目的：確認、篩選出最好的供應商，優(yōu)化供應商結(jié)構(gòu)優(yōu)化供應商結(jié)構(gòu)，提高我們的競爭優(yōu)勢。5.供應商的選擇和評價供應商的選擇和評價5.3供應商的選擇和評價 2選擇和評價的過程： (1)從質(zhì)量影響因素來看： 第一層：達到技術(shù)及質(zhì)量要求； 第二層：優(yōu)選或首選； 第三層：驗證/授權(quán)。5.供應商的選擇和評價供應商的選擇和評價 (2)供應商的選擇： 1)實力(Weight=15%)：技術(shù)、技能、容量、競爭力(等)5.供應商的選擇和

15、評價供應商的選擇和評價1#商家 2#商家 3#商家研究和開發(fā)新產(chǎn)品研制公司可以利用的資源多處工廠成本控制下包管理計劃靈活性(緊急狀態(tài))后勤工作集成度創(chuàng)新性(產(chǎn)品、過程)平均(M)%*平均(W * M) (2)供應商的選擇： 2)合作/服務(wù)意識(Weight=10%)：響應速度(24H/7D) 等5.供應商的選擇和評價供應商的選擇和評價1#商家 2#商家 3#商家供應商管理層的承諾質(zhì)量反應速度銷售服務(wù)行政服務(wù)商業(yè)道德對問題反應組織結(jié)構(gòu)對改進工作的興趣對方犯問題的反應對訊問的反應平均(M)%*平均(W * M) (2)供應商的選擇： 3)質(zhì)量(Weight=15%)：產(chǎn)品設(shè)計、失效率等(例如：開箱

16、合格率)5.供應商的選擇和評價供應商的選擇和評價1#商家2#商家3#商家拒收質(zhì)量保證程序下包商管理ISO9000ISO14000TQSR平均(M)%*平均(W * M) (2)供應商的選擇： 4)時間(Weight=10%)：交貨周期、準時到貨等5.供應商的選擇和評價供應商的選擇和評價1#商家2#商家3#商家按時到貨供貨周期JIT推向市場的時間平均(M)%*平均(W * M) (2)供應商的選擇： 5)成本/價格(Weight=50%)：產(chǎn)品設(shè)計成本費、產(chǎn)品制造費(價格)、維護費等5.供應商的選擇和評價供應商的選擇和評價1#商家2#商家3#商家最小總成本降低成本計劃平均(M)%*平均(W *

17、M) (2)供應商的選擇： 6)總結(jié)果5.供應商的選擇和評價供應商的選擇和評價1#商家2#商家3#商家實力（%）服務(wù)（%）質(zhì)量（%）反應（%）總成本（%）總結(jié)果6.1采購流程總框架 (1)內(nèi)部申請流程 (2)內(nèi)部審批流程 (3)采購流程 (4)定單和合同的形成 (5)定單和合同的審批流程 (6)付款與驗收流程 (7)文件控制流程 (8)內(nèi)部審計 (9)外部調(diào)查6.采購流程的合理化設(shè)計采購流程的合理化設(shè)計 6.2授權(quán)管理(解決誰可以用公司的錢)(1)財務(wù)授權(quán)(2)采購授權(quán)(3)法律授權(quán)(4)其他授權(quán)6.采購流程的合理化設(shè)計采購流程的合理化設(shè)計 6.3采購流程的設(shè)計1目的：滿足申請人的要求，控制成

18、本，確保質(zhì)量、服務(wù)、交貨符合公司的各項規(guī)定；2控制點：節(jié)省開支，符合公司規(guī)定、無道德品質(zhì)方面問題、供應商管理、無未經(jīng)授權(quán)的采購。 6.采購流程的合理化設(shè)計采購流程的合理化設(shè)計 6.4采購申請的審批(遵循公司內(nèi)部規(guī)定) 1.固定資產(chǎn)的購買：財務(wù)處； 2.融資租賃(分期付款的購買)、不動產(chǎn)購置： 3.集團內(nèi)購買； 4.涉及競爭對手的采購：法律部門； 5.涉及知識產(chǎn)權(quán)、專利、軟件等(如思科與華為)； 6.涉及大型項目轉(zhuǎn)包性外購； 7.涉及進出口/轉(zhuǎn)口貿(mào)易/保險/財務(wù)/HR等； 8.采購申請的批復權(quán)限：各級部門經(jīng)理、財務(wù)經(jīng)理、總經(jīng)理及董事會的權(quán)限； 9.采購申請人的規(guī)定：如生產(chǎn)計劃負責材料申請，生產(chǎn)部

19、門負責設(shè)備及輔料，HR負責招聘費用等等。6.采購流程的合理化設(shè)計采購流程的合理化設(shè)計 6.5采購流程明細 1PR(采購申請)的接收與審核； 2專人/記錄/匯總； 3分發(fā)/登記/詢問； 4采購員的分工：(1)按支持部門分；(2)按購買的物品分；(3)按負責的區(qū)域分； 5高于某個界限：必須使用采購技術(shù)(競標/競爭性評估/價格比較/供應商的早期參與/客戶指定/產(chǎn)品授權(quán)/唯一來源)； 6采購成本降低目標：假如價格超過某一水平； 7在量化考評的合格以后供應商須填寫有關(guān)表格及提供商業(yè)執(zhí)照等；6.采購流程的合理化設(shè)計采購流程的合理化設(shè)計 6.5采購流程明細(續(xù)) 8輸入計算機中，傳給供應商的計算機； 9與供

20、應商談判，確保他的質(zhì)量和交貨都能滿足我們的要求。 10供應商選擇綜合：要闡明選擇的原因(見上)并取得上級的批準闡明的原因必須有明確的文件支持(如 報價，E-mail)等，必要時要有申請人及其經(jīng)理的簽字。； 11供應商信息調(diào)查表(含財務(wù)信息等)要有財務(wù)部門的資信調(diào)查； 12出口限制性國家名單，標書簽發(fā)，贏/敗標通知書的簽發(fā)； 13緊急/特殊需要下，價格居高不下但不得不接受的情況，須向上報批；6.采購流程的合理化設(shè)計采購流程的合理化設(shè)計 6.5采購流程明細(續(xù)) 14如涉及外匯金額超過一定數(shù)量，需報財產(chǎn)/金融/財務(wù)部門審批； 15假如合同涉及競爭對手，知識產(chǎn)權(quán)，特殊條款，需報法令部門審批； 16有授權(quán)的采購員應在經(jīng)理批復合同簽在有關(guān)支持文件/PO上簽字； 17經(jīng)過授權(quán)經(jīng)理簽字生效的PO/合同，應首先 給供應商，正本郵寄供應商，并分發(fā)給財務(wù)，收貨人(庫房或申請人)及采購存檔。 18請供應商確認合同的收到并確認接受合同的全部條款; 19有時我們需要和供應商簽署不擴散及保密合同； 20必要時向供應商催貨；6.采購流程的合理化設(shè)計采購流程的合理化設(shè)計 6.5采購流程明細(續(xù)) 21.有預付款要事先安排和報批； 22生產(chǎn)用品收貨應由庫房管理，質(zhì)量保證部門等的認可； 23內(nèi)部貨品及服務(wù)的簽收要由申請人及其負責人簽字： (1)驗收：生產(chǎn)部門、質(zhì)量部、工程部、報驗/庫房; (2