管理評(píng)審輸入?yún)R報(bào)材料

1、遼寧華盛環(huán)境監(jiān)測(cè)有限公司管理評(píng)審報(bào)告專業(yè)word可編輯管理評(píng)審報(bào)告目錄管理評(píng)審工作計(jì)劃1管理評(píng)審?fù)ㄖ?部門工作報(bào)告3管理評(píng)審報(bào)告8 !改進(jìn)措施計(jì)劃及實(shí)施驗(yàn)證表 19 專業(yè)word可編輯遼寧華盛環(huán)境監(jiān)測(cè)有限公司管理評(píng)審工作計(jì)劃評(píng)審目的對(duì)公司的質(zhì)量體系的適宜性、充分性、有效性進(jìn)行評(píng)審，確保質(zhì) 量體系滿足實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則的要求 ，使實(shí)驗(yàn)室的管理體 系不斷完善與改進(jìn)。評(píng)審時(shí)間2018年06月08日評(píng)審方式集中會(huì)議式評(píng)審主持人蘇莉參加人尹旭麗、陳雙軍、劉生龍、劉攀、張志高評(píng) 審 內(nèi) 容1政策和程序的適應(yīng)性2管理和監(jiān)督人員的報(bào)告3近期內(nèi)、外部審核的結(jié)果4 .糾正措施和預(yù)防措施的執(zhí)行情況5 .實(shí)驗(yàn)室

2、間比對(duì)和能力驗(yàn)證的結(jié)果分析報(bào)告6 .工作量和工作類型的變化分析預(yù)測(cè)報(bào)告7 .申訴、投訴及顧客反饋意見的匯總分析8 .對(duì)資源配置報(bào)告以及人員培訓(xùn)教育情況分析9 .質(zhì)量控制情況分析10 .改進(jìn)建議及措施專業(yè)word可編輯準(zhǔn)備要求各部門根據(jù)評(píng)審內(nèi)容的要求準(zhǔn)備相應(yīng)資料，于2018年06月08日前向總經(jīng)理提交以上評(píng)審內(nèi)容書面報(bào)告：填報(bào)人：劉生龍審批人：蘇莉2018年6月8日2018年6月8日遼寧華盛環(huán)境監(jiān)測(cè)有限公司管理評(píng)審?fù)ㄖ碓u(píng)審時(shí)間2018年06月08日評(píng)審地點(diǎn)公司會(huì)議室主持人蘇莉評(píng)審方式集中會(huì)議式評(píng)審參加參加人員名單部門職務(wù)姓名簽字備 注綜合部負(fù)責(zé)人陳雙軍檢測(cè)室負(fù)責(zé)人劉生龍質(zhì)量部負(fù)責(zé)人尹旭麗監(jiān)測(cè)部

3、負(fù)責(zé)人劉攀研善市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人陳雙軍管理評(píng)審所需輸入文件及其準(zhǔn)備部門和人員輸入文件名稱準(zhǔn)備編寫職務(wù)部門人員1.政策和程序的適應(yīng)性總經(jīng)理蘇莉技術(shù)負(fù)責(zé)人2.管理和監(jiān)督人員的報(bào)告質(zhì)量部尹旭麗負(fù)責(zé)人3.近期內(nèi)、外部審核的結(jié)果質(zhì)量部尹旭麗負(fù)責(zé)人4.糾正措施和預(yù)防措施的執(zhí)行情況質(zhì)量部尹旭麗負(fù)責(zé)人5.實(shí)驗(yàn)室問比對(duì)和能力驗(yàn)證的結(jié)果分析檢驗(yàn)室劉生龍負(fù)責(zé)人6.工作量和工作類型的變化分析預(yù)測(cè)報(bào)告檢驗(yàn)室劉生龍負(fù)責(zé)人7.申訴、投訴及顧客反饋意見的匯總分析綜合部陳雙軍負(fù)責(zé)人8.對(duì)資源配置報(bào)告以及人員培訓(xùn)情況分析質(zhì)量部尹旭麗負(fù)責(zé)人9.質(zhì)量控制情況分析質(zhì)量部尹旭麗負(fù)責(zé)人10.改進(jìn)的建議及措施質(zhì)量部尹旭麗負(fù)責(zé)人編制人劉生龍批準(zhǔn)人蘇

4、莉時(shí)間2018.6.8遼寧華盛環(huán)境監(jiān)測(cè)有限公司部門工作報(bào)告第1頁共2頁部門總經(jīng)理編制人蘇莉時(shí)間2018.06.08議題工作總結(jié)以及政策和程序的適應(yīng)性報(bào)告部 門 工 作 報(bào) 告 內(nèi)以質(zhì)量手冊(cè)和 程序文件為指導(dǎo)，通過積極貫徹質(zhì) 量方針，以計(jì)量為基礎(chǔ)，以標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)繩，為以后出具科 學(xué)、公正的數(shù)據(jù)，為用戶負(fù)責(zé)。各項(xiàng)檢測(cè)設(shè)備符合標(biāo)準(zhǔn)并 進(jìn)行了檢定；各類人員均以取得相應(yīng)資格證書 。能保證檢 測(cè)公司的正常運(yùn)行。為了確保檢測(cè)機(jī)構(gòu)管理體系的適宜性、充分性、有效性和效率達(dá)到檢測(cè)機(jī)構(gòu)質(zhì)量目標(biāo)，根據(jù)實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則要求，特進(jìn)行此次管理評(píng)審，我們要做好以下 工作：一、各部門要認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)，政策文件，確 保各

5、項(xiàng)工作符合法律規(guī)范、評(píng)審準(zhǔn)則、質(zhì)量手冊(cè)、程序文件的要求。、各崗位人員要履行崗位職責(zé)，把工作落到實(shí)處，做好人員培訓(xùn)及考核工作三、對(duì)管理體系進(jìn)行中可能出現(xiàn)的問題要做好監(jiān)控工備注:作，制定好預(yù)防措施并積極改進(jìn)。遼寧華盛環(huán)境監(jiān)測(cè)有限公司部門工作報(bào)告第2頁共2頁部門綜合部編制人陳雙軍時(shí)間2018.06.08議題工作總結(jié)以及政策和程序的適應(yīng)性報(bào)告部 門 工 作 報(bào) 告 內(nèi) 容四、堅(jiān)定不移的落實(shí)質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo) ，使檢測(cè)工作能夠正常運(yùn)行。五、做好程序文件記錄工作。改進(jìn)意見我檢測(cè)公司即將迎來首次的認(rèn)證，以此為契機(jī)，全力做好前期的準(zhǔn)備工作，對(duì)既定的政策及工作程序根據(jù)實(shí) 際情況進(jìn)行補(bǔ)充完善，使其順利通過。備注：

6、遼寧華盛環(huán)境監(jiān)測(cè)有限公司部門工作報(bào)告第1頁共1頁專業(yè)word可編輯部門 質(zhì)量部 編制人 尹旭麗 時(shí)間 2018.06.08部 門 工 作 報(bào) 告 內(nèi) 容議題質(zhì)量負(fù)責(zé)人工作總結(jié)2018年4月組織人員對(duì)質(zhì)量手冊(cè)、程序文件進(jìn)行了 修訂，并已發(fā)布予2018年4月28日起實(shí)施。對(duì)人員進(jìn)行了宣 貫學(xué)習(xí)、考核。2018年4月30日一5月7日，公司內(nèi)審組對(duì)我公司質(zhì)量體 系所涉及的全部要素進(jìn)行了內(nèi)審。內(nèi)審組對(duì)試驗(yàn)報(bào)告、儀器 設(shè)備檔案、現(xiàn)場(chǎng)考核試驗(yàn)人員等進(jìn)行抽查。通過內(nèi)審，審核 組認(rèn)為，我公司 蔽量手冊(cè)和程序文件內(nèi)容基本滿足實(shí) 驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則的要求。公司各部門基本能夠按照 質(zhì)量體系文件要求執(zhí)行，但也存在一些

7、問題，內(nèi)審組根據(jù)核 查結(jié)果報(bào)告查出八項(xiàng)基本符合項(xiàng)，各部門已積極整改完畢。一、做好質(zhì)量監(jiān)督工作，搞好對(duì)重點(diǎn)試驗(yàn)項(xiàng)目的監(jiān)督，嚴(yán)防 改進(jìn)重大質(zhì)量事故的發(fā)生。二、按照檢定或校準(zhǔn)計(jì)劃對(duì)設(shè)備進(jìn)行 意見檢定或校準(zhǔn)。三、定期開展人員比對(duì)試驗(yàn)，以驗(yàn)證其檢測(cè)能力，保證檢測(cè)質(zhì)量。備注:遼寧華盛環(huán)境監(jiān)測(cè)有限公司部門工作報(bào)告第1頁共3頁專業(yè)word可編輯部門議題總經(jīng)理編制人蘇莉時(shí)間2018.06.08技術(shù)負(fù)責(zé)人工作總結(jié)本公司實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量體系已試運(yùn)行，為了驗(yàn)證我們的檢測(cè)活動(dòng)及結(jié)果是否符合體系的要求，同時(shí)保證本公司的質(zhì)量方 針、目標(biāo)、質(zhì)量體系的適用性、有效性，并得到持續(xù)改進(jìn)， 現(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下：部 一、組織貫徹執(zhí)行國家有

8、關(guān)檢測(cè)、檢驗(yàn)的法令、法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。通過網(wǎng)上查詢，購買最新版本的相關(guān)書 籍，并對(duì)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了查新工作，結(jié)果證實(shí)我公司采用的標(biāo)準(zhǔn) 是持續(xù)和有效的。報(bào)告內(nèi)容二、儀器配置工作 所有檢測(cè)儀器和設(shè)備均已授權(quán)的計(jì)量機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢定和校準(zhǔn)，并按規(guī)定程序完成期間核查，確保 在有效期內(nèi)使用。關(guān)鍵儀器設(shè)備已配備了干濕溫度計(jì)。經(jīng)檢 查表明符合毅施環(huán)境條件控制程序的要求，資源配制方面 比較合理，已具備有效從事建筑原材料的檢測(cè)工作能力。三、檢測(cè)人員的培訓(xùn)情況 質(zhì)量體系文件發(fā)布后，為了 落實(shí)質(zhì)量體系的運(yùn)行工作，分別組織了作業(yè)指導(dǎo)書、實(shí)驗(yàn)現(xiàn) 場(chǎng)備注:遼寧華盛環(huán)境監(jiān)測(cè)有限公司部門工作報(bào)告專業(yè)word可編輯第2頁共2頁部門總經(jīng)

9、理編制人蘇莉時(shí)間2018.06.08議題技術(shù)負(fù)責(zé)人工作總結(jié)部 門 工 作 報(bào) 告 內(nèi) 容操作、儀器操作、維護(hù)及技術(shù)理論的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，培訓(xùn)米用了 提問、討論和現(xiàn)場(chǎng)操作的形式，通過培訓(xùn)，使檢測(cè)人員掌握 了質(zhì)量體系的要求，加深對(duì)質(zhì)量手冊(cè)、程序文件和作業(yè)指導(dǎo) 書的執(zhí)行能力。四、設(shè)備的使用管理監(jiān)督 完成檢測(cè)儀器設(shè)備周期檢定 或校準(zhǔn)計(jì)劃、自校準(zhǔn)計(jì)劃、期間核查計(jì)劃的審核工作；做好 檢測(cè)設(shè)備操作人員的資質(zhì)審核，對(duì)合格的檢測(cè)人員進(jìn)行儀器 使用授權(quán)；加強(qiáng)對(duì)結(jié)果有重要影響的儀器設(shè)備管理，監(jiān)督設(shè)備責(zé)任人定期進(jìn)行保養(yǎng)、維護(hù)和檢查，以保證檢測(cè)設(shè)備符合 規(guī)定的要求。改進(jìn)意見加強(qiáng)測(cè)量不確定度的培訓(xùn)，使其分析人員掌握檢測(cè)所需的不

10、 確定度的評(píng)定方法。備注：遼寧華盛環(huán)境監(jiān)測(cè)有限公司部門工作報(bào)告第1頁共3頁專業(yè)word可編輯部門質(zhì)量部編制人 尹旭麗 時(shí)間 2018.06.08議題質(zhì)量監(jiān)督員工作總結(jié)按照實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則的要求，根據(jù)公司質(zhì)量手冊(cè)和柝序文件的規(guī)定，本人對(duì)檢測(cè)公司計(jì)量認(rèn)定前 進(jìn)行了以下幾方面的質(zhì)量監(jiān)督工作：部門工作報(bào)告內(nèi)容一、檢查過程質(zhì)量監(jiān)督 2018年5月對(duì)檢驗(yàn)室檢驗(yàn)崗位進(jìn) 行了監(jiān)督抽查，抽查了理化檢測(cè)方法3個(gè)，當(dāng)時(shí)全部為現(xiàn)行 有效標(biāo)準(zhǔn)，查看了委托協(xié)議，樣品交接單，檢驗(yàn)原始記錄， 檢驗(yàn)報(bào)告等，整個(gè)檢測(cè)過程符合程序文件要求。二、結(jié)果報(bào)告和原始記錄2018年5月兩次分別對(duì)檢驗(yàn)室出具的檢測(cè)報(bào)告和原始記錄進(jìn)行監(jiān)督檢

11、查，檢查到的報(bào)告和 原始記錄都按程序文件規(guī)定進(jìn)行審批、簽發(fā)，原始記錄填 寫規(guī)范、更改符合規(guī)定，報(bào)告的存檔、借閱、發(fā)放符合柝 序文件要求，報(bào)告信息全面、準(zhǔn)確。三、樣品管理質(zhì)量監(jiān)督 查看了樣品存放室留存樣品， 檢查中看到：接收登記信息準(zhǔn)確、全面，樣品編號(hào)唯一，標(biāo) 識(shí)清楚；委托協(xié)議書設(shè)計(jì)合理、信息全面、記錄完整；樣品 管理員熟悉樣品管理程序，符合 柝序文件要求。備注:遼寧華盛環(huán)境監(jiān)測(cè)有限公司部門工作報(bào)告議題質(zhì)量監(jiān)督員工作總結(jié)部 門工 作 報(bào) 告 內(nèi) 容四、環(huán)境設(shè)施監(jiān)督 查看了各檢驗(yàn)室溫濕度，都已配備 并顯示準(zhǔn)確；檢查了藥品室及儀器室設(shè)備；消防設(shè)施等，處 于完好狀態(tài)，滿足實(shí)驗(yàn)室工作要求。五、人員及操作

12、監(jiān)督2018年6月5日對(duì)檢驗(yàn)室檢驗(yàn)崗位人員林琳、唐任開進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)監(jiān)督，檢測(cè)實(shí)驗(yàn)為鉛火焰 原子吸收光譜法實(shí)驗(yàn)，將原檢測(cè)過同一鉛樣品再次進(jìn)行試 拉，二人檢測(cè)結(jié)果僅差0.1mg/kg ,符合標(biāo)準(zhǔn)要求。六、測(cè)量溯源的質(zhì)量監(jiān)督 對(duì)公司內(nèi)的儀器設(shè)備、標(biāo)準(zhǔn) 物質(zhì)，參加能力比對(duì)情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，檢查了儀器檢定計(jì) 劃和檢定實(shí)施狀況、標(biāo)識(shí)狀況，標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)的有效性、標(biāo)準(zhǔn)物 質(zhì)的使用記錄和期間核查。檢查的各項(xiàng)工作符合公司 程序 文件的要求。七、儀器設(shè)備監(jiān)督 對(duì)檢測(cè)室使用設(shè)備進(jìn)行監(jiān)督檢查 ， 檢查設(shè)備有唯一編號(hào)，有檢定（或校準(zhǔn)）狀態(tài)標(biāo)識(shí)，使用儀 器都在檢定有效期內(nèi)，使用登記完整，儀器旁邊有儀器操作 規(guī)程，部分設(shè)備進(jìn)行

13、了期間核查。符合實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可準(zhǔn)則及我備注:遼寧華盛環(huán)境監(jiān)測(cè)有限公司專業(yè)word可編輯第3頁共3頁部門工作報(bào)告部門質(zhì)量部編制人 尹旭麗時(shí)間2018.06.08議題質(zhì)量監(jiān)督員工作總結(jié)部 門工 作 報(bào) 告 內(nèi) 容司文件的要求。通過對(duì)以上七個(gè)方面的監(jiān)督，我認(rèn)為公司的質(zhì)量管理體 系運(yùn)行有效，檢測(cè)過程各環(huán)節(jié)、各要素基本符合實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可 有關(guān)文件要求，從而能保證公司未來的工作質(zhì)量和檢測(cè)報(bào)告 質(zhì)量。改進(jìn)意見公司還應(yīng)加強(qiáng)對(duì)新知識(shí)新技術(shù)的學(xué)習(xí) ，加強(qiáng)對(duì)公司質(zhì)量手 冊(cè)和 柝序文件的學(xué)習(xí)，使以后管理更規(guī)范，技術(shù)更進(jìn) 步，工作質(zhì)量、才跆質(zhì)量更上臺(tái)階。備注：遼寧華盛環(huán)境監(jiān)測(cè)有限公司專業(yè)word可編輯第1頁共1頁部門工作報(bào)告部

14、門質(zhì)量部編制人尹旭麗時(shí)間2018.06.08議題近期內(nèi)、外部審核的結(jié)果部 門工 作 報(bào) 告 內(nèi) 容首次報(bào)申，暫無外部機(jī)構(gòu)評(píng)審。內(nèi)審見公司內(nèi)部審核報(bào)告。備注：專業(yè)word可編輯遼寧華盛環(huán)境監(jiān)測(cè)有限公司部門工作報(bào)告第1頁共1頁部門質(zhì)量部 編制人尹旭麗時(shí)間2018.06.08議題糾正和預(yù)防措施的執(zhí)行情況匯報(bào)部 門工 作 報(bào) 告 內(nèi) 容糾正措施：適時(shí)組織人員進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)。盡快解決檢驗(yàn)場(chǎng)所問題，使其有效分離。預(yù)防措施：一、制定學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃，并嚴(yán)格執(zhí)行。二、購置儀器或增加項(xiàng)目前提前解決好場(chǎng)所問題 。改進(jìn)意見嚴(yán)格執(zhí)行改進(jìn)措施，并形成書面記錄，做好有效性驗(yàn) 證工作。備注：遼寧華盛環(huán)境監(jiān)測(cè)有限公司部門工作報(bào)告第

15、1頁共1頁部門檢驗(yàn)室 編制人劉生龍時(shí)間2018.06.08議題實(shí)驗(yàn)室間比對(duì)和能力驗(yàn)證的結(jié)果分析部 門 工 作 報(bào) 告 內(nèi) 容2018年6月5日對(duì)檢驗(yàn)室檢驗(yàn)崗位人員林琳、唐任開進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)監(jiān)督，檢測(cè)實(shí)驗(yàn)為鉛火焰原子吸收光譜法實(shí) 驗(yàn)，將原檢測(cè)過同一鉛樣品再次進(jìn)行試?yán)?，二人檢測(cè)結(jié)果僅差0.1mg/kg ,符合標(biāo)準(zhǔn)要求。因公司還在首次申請(qǐng)階 段，未接到上級(jí)業(yè)務(wù)能力驗(yàn)證通知。改進(jìn)意見實(shí)驗(yàn)室間比對(duì)開展較少，今后在計(jì)劃、實(shí)施過程中加大 這方面的力度。備注:遼寧華盛環(huán)境監(jiān)測(cè)有限公司部門工作報(bào)告第1頁共1頁部門檢驗(yàn)室編制人劉生龍時(shí)間2018.06.08議題工作量和工作類型的變化分析預(yù)測(cè)部 門工 作 報(bào) 告 內(nèi)

16、 容因我公司為首次申請(qǐng)資質(zhì)認(rèn)定產(chǎn)生。,所以還沒有業(yè)務(wù)工作量改進(jìn)意見備注：遼寧華盛環(huán)境監(jiān)測(cè)有限公司部門工作報(bào)告第1頁共1頁部門綜合部編制人陳雙軍時(shí)間2018.06.08議題申訴、投訴及顧客反饋意見的匯總分析部 門工 作 報(bào) 告 內(nèi) 容因公司在申請(qǐng)資質(zhì)階段，還未正式開展業(yè)務(wù)，所以還 沒有涉及申訴、投訴及顧客反饋意見。改進(jìn)意見堅(jiān)持質(zhì)量目標(biāo)和質(zhì)量方針，提升整體檢測(cè)水平，力爭(zhēng) 各項(xiàng)檢測(cè)工作規(guī)范、科學(xué)、合理、嚴(yán)防檢測(cè)數(shù)據(jù)發(fā)生重大 偏離。備注：遼寧華盛環(huán)境監(jiān)測(cè)有限公司部門工作報(bào)告第1頁共1頁部門質(zhì)量部編制人尹旭麗時(shí)間2018.06.08議題對(duì)資源配置以及人員培訓(xùn)教育情況分析部 門工 作 報(bào) 告 內(nèi) 容1、本

17、公司開展檢測(cè)項(xiàng)目所需儀器設(shè)備均已齊備，僅場(chǎng)地狹??；2、人員培訓(xùn)較少，應(yīng)嚴(yán)格按培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行。改進(jìn)意見應(yīng)增加場(chǎng)地面積,多舉辦人員培訓(xùn)備注：遼寧華盛環(huán)境監(jiān)測(cè)有限公司部門工作報(bào)告第1頁共1頁專業(yè)word可編輯部門質(zhì)量部編制人尹旭麗時(shí)間2018.06.08議題質(zhì)量控制情況分析部 門工作 報(bào) 告 內(nèi) 容第一，我們積極貫徹質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)。第一，搞好 檢測(cè)設(shè)備的維護(hù)、檢定和自校準(zhǔn)工作，保證儀器設(shè)備全部合 格。第三，組織人員學(xué)習(xí)，提高其道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。第 四，搞好質(zhì)量監(jiān)督工作，開展了原子吸收性能實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目的人 員比對(duì)實(shí)驗(yàn)，比對(duì)結(jié)果誤差在允許范圍內(nèi)，充分證明了我們 的實(shí)驗(yàn)人員業(yè)務(wù)技能是過硬的。第五、開展對(duì)重

18、點(diǎn)實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目 的監(jiān)督工作，確保數(shù)據(jù)結(jié)果的真實(shí)、準(zhǔn)確、可靠。改進(jìn)意見要做好質(zhì)量監(jiān)督工作，確保實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)的真實(shí)、準(zhǔn)確、可 靠，嚴(yán)防重大質(zhì)量故事的發(fā)生。備注：遼寧華盛環(huán)境監(jiān)測(cè)有限公司管理評(píng)審報(bào)告第 1頁共1頁評(píng)審議題管理體系的現(xiàn)狀和適應(yīng)性評(píng)審人員蘇莉、尹旭麗、陳雙軍、劉生龍、劉攀、張志圖評(píng)審時(shí)間2018.06.08 編制人尹旭麗批準(zhǔn)人 蘇莉評(píng)審內(nèi)容1政策和程序的適應(yīng)性2管理和監(jiān)督人員的報(bào)告3近期內(nèi)、外部審核的結(jié)果4 .糾正措施和預(yù)防措施的執(zhí)行情況5 .實(shí)驗(yàn)室間比對(duì)和能力驗(yàn)證的結(jié)果分析報(bào)告6 .工作量和工作類型的變化分析預(yù)測(cè)報(bào)告7 .申訴、投訴及顧客反饋意見的匯總分析8 .對(duì)資源配置報(bào)告以及人員培訓(xùn)教育情況分析9 .質(zhì)量控制情況分析10 .改進(jìn)建議及措施評(píng) 審 組 意 見由于各部門全力配合和努力工作，按照質(zhì)量體系文件的要求，我 公司的工作做到啟章可依 ，按程序辦事，質(zhì)量管理體系運(yùn)行基本正 常