降低FQC金手指批退率ppt課件

1、項(xiàng)項(xiàng) 目目金手指板金手指板非金手指板非金手指板檢驗(yàn)疊數(shù)檢驗(yàn)疊數(shù)492837007批退疊數(shù)批退疊數(shù)6592979批批 退退 率率13.4%8.0%批退率(%)5.0%10.0%15.0%13.4%8.0%活活 動動 計(jì)計(jì) 劃劃 表表周次周次1 12 23 34 45 56 67 78 89 91010111112121313141415154/84/8 4/154/15 4/224/22 4/294/295/65/6 5/135/13 5/205/20 5/275/276/36/3 6/106/10 6/176/17 6/246/247/17/17/87/8 7/157/15/4/144/14

2、4/214/21 4/284/285/55/5 5/125/12 5/195/19 5/265/266/26/26/96/9 6/166/16 6/236/23 6/306/307/77/7 7/147/14 7/217/2111. 標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)化12. 本期活動檢討本期活動檢討7. 真因証實(shí)真因証實(shí)8. 對策研擬與評價(jià)對策研擬與評價(jià)9. 對策實(shí)施對策實(shí)施10. 效果確認(rèn)與檢討效果確認(rèn)與檢討3. 擬定活動計(jì)劃擬定活動計(jì)劃4. 現(xiàn)況把握與分析現(xiàn)況把握與分析5. 目標(biāo)訂定目標(biāo)訂定6. 原因分析原因分析日期日期活動項(xiàng)目活動項(xiàng)目1. 組圈組圈2. 主題選定與理由主題選定與理由 表計(jì)劃進(jìn)度 表實(shí)際進(jìn)度再對

3、策實(shí)施測測試試FQCFQC檢驗(yàn)檢驗(yàn)OQCOQC抽檢抽檢包包裝裝入入庫庫NO類別類別平均年資平均年資平均技能平均技能FQC批退率與技能關(guān)系0369125060708090100技能( %)批退率(%)OQC批 退率 與技 能的 關(guān)系051015202580859095100105110技 能(%)批退率(%)批退率(%)5.0%10.0%15.0%13.4%6.0%4%預(yù)計(jì)降預(yù)計(jì)降低低55.2%55.2%會不會太難?要置信本人,在7/24一定可以達(dá)到!金金手手指指板板批批退退率率高高觀觀念念教育缺乏心態(tài)不佳素素質(zhì)質(zhì)干部管理不佳身體素質(zhì)差FQC素質(zhì)不高精精祌祌任務(wù)疲勞休憩時(shí)間缺乏年年資資OQC資深

4、FQC資淺待待遇遇不公平太低人人未落實(shí)SOP看板SOP不熟習(xí)技技藝藝抓不住檢驗(yàn)重點(diǎn)過快檢板檢板速度速度不公獎勵獎勵辦法辦法安排安排不當(dāng)不當(dāng)方法方法燈光不適合空間空間狹小狹小ENTEK藥水刺激天氣熱,心躁產(chǎn)量壓產(chǎn)量壓力大力大庫存積壓多環(huán)境環(huán)境來料來料良率良率低低檢修檢修良率良率低低檢驗(yàn)檢驗(yàn)工具工具不一不一樣樣資料資料外界外界干擾干擾標(biāo)準(zhǔn)不熟習(xí)注注:此為全體圈員腦力激蕩進(jìn)行魚骨圖分析此為全體圈員腦力激蕩進(jìn)行魚骨圖分析不公平產(chǎn)量壓力大干部管理不佳檢板速度過快排比原因得分1產(chǎn)量壓力大1862精神不佳1733檢驗(yàn)速度快1714身體素質(zhì)(視力等)1505待遇不公平1496技能不足1467進(jìn)度安排不當(dāng)145

5、8習(xí)慣1409外界干擾139排比原因得分10安排不當(dāng)13711干部管理13612FQC素質(zhì)13313績效好壞未確實(shí)獎懲12914心態(tài)12714未落實(shí)SOP12715教育訓(xùn)練不足12316檢驗(yàn)無系統(tǒng)11817空間窄10618座位不舒適95干部的認(rèn)知與員工的認(rèn)知存在差異干部的認(rèn)知與員工的認(rèn)知存在差異,故干部與員工短少溝通故干部與員工短少溝通,真真因需以員工的認(rèn)知重整因需以員工的認(rèn)知重整.金手指板批退率高待遇待遇不公不公平平工資不平衡績效未獎懲進(jìn)度進(jìn)度安排安排不當(dāng)不當(dāng)任務(wù)分配任務(wù)分配不當(dāng)不當(dāng)教育訓(xùn)練教育訓(xùn)練缺乏缺乏管理管理精神精神不佳不佳未落實(shí)SOP心態(tài)心態(tài)FQC素質(zhì)素質(zhì)程度程度人員人員產(chǎn)量壓產(chǎn)量壓

6、力大力大空間空間狹小狹小庫存積壓多環(huán)境環(huán)境工具工具缺乏缺乏檢修檢修良率良率低低資料資料過道人來人往ENTEK藥水刺激天氣熱,心躁外界外界干擾干擾干部溝干部溝通協(xié)調(diào)通協(xié)調(diào)任務(wù)疲勞休憩缺乏身體素質(zhì)習(xí)慣技藝不 足標(biāo)準(zhǔn)不熟習(xí)抓不住檢驗(yàn)重點(diǎn)看板SOP不熟習(xí)座位不座位不舒適舒適質(zhì)量差干部認(rèn)干部認(rèn)知差異知差異注注:據(jù)據(jù)FQC&OQC民意調(diào)查結(jié)果民意調(diào)查結(jié)果,將一次因圈出將一次因圈出,檢板速度歸入產(chǎn)量壓力大檢板速度歸入產(chǎn)量壓力大,身體素質(zhì)身體素質(zhì),習(xí)慣習(xí)慣,FQC素質(zhì)素質(zhì)(學(xué)習(xí)反應(yīng)才干學(xué)習(xí)反應(yīng)才干)屬個(gè)人客觀要素屬個(gè)人客觀要素,不列入緣不列入緣由由.一次因一次因要因要因現(xiàn)況現(xiàn)況真因真因編號編號環(huán)境環(huán)境

7、外界干擾外界干擾1.成品倉進(jìn)出人員多成品倉進(jìn)出人員多,車多車多. 2.運(yùn)輸車噪聲運(yùn)輸車噪聲. 3.講閑話講閑話.目檢進(jìn)料吵目檢進(jìn)料吵.4.OQC吵吵 (一一)(二二)(三三)(四四)管理管理安排不當(dāng)安排不當(dāng)1.檢修板檢修板 ,難檢板難檢板, 易檢板未合理分配易檢板未合理分配.(五五)待遇不公待遇不公平平1. 1.獎懲制度不合理獎懲制度不合理, ,不全面不全面, ,未公平實(shí)施成效好未公平實(shí)施成效好壞之獎懲壞之獎懲. .(六六人員人員精神不佳精神不佳1. 1.眼睛疲勞眼睛疲勞. .休息后精神未恢復(fù)休息后精神未恢復(fù). . (七七)管理管理干部溝通干部溝通管理管理1.與閑人說笑瘋鬧與閑人說笑瘋鬧,心情

8、煩燥心情煩燥.2. 檢修板品質(zhì)不好檢修板品質(zhì)不好,造成目檢壓力大造成目檢壓力大,應(yīng)加強(qiáng)檢應(yīng)加強(qiáng)檢修人員管理修人員管理.( 三三)(八八)要因要因現(xiàn)況現(xiàn)況改善對策改善對策對策對策編號編號執(zhí)行者執(zhí)行者實(shí)施實(shí)施日期日期外界外界干擾干擾1.成品倉進(jìn)出人員多成品倉進(jìn)出人員多,車多車多. 2.運(yùn)輸車噪聲運(yùn)輸車噪聲. 3.講閑話講閑話.目檢進(jìn)料目檢進(jìn)料吵吵.4.OQC吵吵 1.封鎖成品倉進(jìn)出門封鎖成品倉進(jìn)出門.2. 維修運(yùn)輸車維修運(yùn)輸車.3.制定制定“成檢課紀(jì)律成檢課紀(jì)律規(guī)定規(guī)定”4.課長宣導(dǎo)稽核課長宣導(dǎo)稽核.( 一一)( 二二)( 三三)( 四四)劉微劉微&龔亞飛龔亞飛5/20安排安排不當(dāng)不當(dāng)檢修

9、板檢修板 ,難檢板難檢板, 易易檢板未合理分配檢板未合理分配.難檢板重新修訂產(chǎn)量難檢板重新修訂產(chǎn)量.( 五五)劉微劉微5/20待遇待遇不公不公平平獎懲制度不合理獎懲制度不合理, ,不不全面全面, ,未公平實(shí)施成未公平實(shí)施成效好壞之獎懲效好壞之獎懲. .重修訂獎懲制度重修訂獎懲制度( 六六)劉微劉微&龔亞飛龔亞飛5/20要因要因現(xiàn)況現(xiàn)況改善對策改善對策對策對策編號編號執(zhí)行者執(zhí)行者實(shí)施實(shí)施日期日期精神精神不佳不佳眼睛疲勞眼睛疲勞. .休息后精休息后精神未恢復(fù)神未恢復(fù). . ( 七七)劉劉 微微5/20干部干部溝通溝通管理管理1.與閑人說笑瘋鬧與閑人說笑瘋鬧,心情煩燥心情煩燥.2. 檢修板品

10、質(zhì)不好檢修板品質(zhì)不好,造成目檢壓力大造成目檢壓力大,應(yīng)應(yīng)加強(qiáng)檢修人員管理加強(qiáng)檢修人員管理.1.制定制定“成檢課紀(jì)律規(guī)成檢課紀(jì)律規(guī)定定”2.對檢修人員進(jìn)行考核對檢修人員進(jìn)行考核培訓(xùn)培訓(xùn)( 三三)( 八八)劉微劉微&龔亞飛龔亞飛5/20運(yùn)輸車無噪音運(yùn)輸車無噪音,外界干擾得到很大外界干擾得到很大改善改善.要求任務(wù)時(shí)間不可要求任務(wù)時(shí)間不可大聲說話大聲說話,或用家鄉(xiāng)或用家鄉(xiāng)話話,或講閑話或講閑話,不遵守不遵守者將予處罰者將予處罰.將成檢課紀(jì)律規(guī)定將成檢課紀(jì)律規(guī)定列入課內(nèi)文件列入課內(nèi)文件,長期執(zhí)行長期執(zhí)行.任務(wù)區(qū)外界干擾得到任務(wù)區(qū)外界干擾得到很大改善很大改善.召集召集OQC全員商議找出全員商議找出

11、嘈雜緣由嘈雜緣由,尋求尋求解決辦法解決辦法,組長協(xié)助組長協(xié)助督導(dǎo)執(zhí)行督導(dǎo)執(zhí)行,課長稽核課長稽核.OQC及品保課長長期及品保課長長期執(zhí)行執(zhí)行.檢修板檢修板,重點(diǎn)客戶板及重點(diǎn)客戶板及金手指板產(chǎn)量金手指板產(chǎn)量*1.5以以平衡績效平衡績效. 對策五對策五:重新修訂分配板方法重新修訂分配板方法 FQC批退率13.2%13.2%9.1%9.1%0.0%5.0%10.0%15.0%對策實(shí)施前對策實(shí)施前對策實(shí)施后對策實(shí)施后批退率將將FQC每日產(chǎn)量每日產(chǎn)量,批退批退率率,客訴統(tǒng)計(jì)記錄于白客訴統(tǒng)計(jì)記錄于白板上板上,並將每周評比出並將每周評比出前三名公布于光榮榜前三名公布于光榮榜,以獎優(yōu)帶弱以獎優(yōu)帶弱. 對策六對策

12、六:修定獎懲製度修定獎懲製度 FQC批退率13.2%13.2%9.1%9.1%0.0%5.0%10.0%15.0%對策實(shí)施前對策實(shí)施前對策實(shí)施后對策實(shí)施后批退率 對策七對策七:做眼保健操做眼保健操,八侑操八侑操 FQC批退率13.2%13.2%9.1%9.1%0.0%5.0%10.0%15.0%對策實(shí)施前對策實(shí)施前對策實(shí)施后對策實(shí)施后批退率組長嚴(yán)格遵守組長嚴(yán)格遵守,課長監(jiān)督課長監(jiān)督 對策八對策八:製定製定組長行為得到極大收斂組長行為得到極大收斂,並起到帶頭示范作用並起到帶頭示范作用.長期執(zhí)行長期執(zhí)行,並列入標(biāo)準(zhǔn)化並列入標(biāo)準(zhǔn)化OQC輔導(dǎo)檢驗(yàn)金手指輔導(dǎo)檢驗(yàn)金手指板人員板人員,對漏失點(diǎn)與對漏失點(diǎn)與F

13、QC一同交流溝通一同交流溝通,緩減緩減FQC心思壓力心思壓力. 對策十對策十:OQC與與FQC展開展開互動互助互動互助.長期執(zhí)行長期執(zhí)行 FQC批退率13.2%13.2%9.1%9.1%0.0%5.0%10.0%15.0%對策實(shí)施前對策實(shí)施前對策實(shí)施后對策實(shí)施后批退率12.9%14.2%13.0%12.8%10.3%9.5%11.3%10.4%9.7%8.9%9.1%11.7%8.9% 9.0%10.2%9.7%10.2%8.5%8.2%0.0%4.0%8.0%12.0%16.0%周期批 退率 ( % )111213141516171819202122 23242526272829目標(biāo)目標(biāo)值值:6.0%批退率(%)5.0%10.0%15.0%13.2%9.1%6%下降幅度:31%改善對策改善對策原標(biāo)原標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)書名書名稱稱標(biāo)準(zhǔn)書編標(biāo)準(zhǔn)書編號號講講 師師授課授課日期日期1. 制定制定“成檢課紀(jì)律規(guī)定成檢課紀(jì)律規(guī)定”無無成檢成檢課管課管理細(xì)理細(xì)則則W701-46劉劉 微微5/252. 難檢板重新修訂產(chǎn)量難檢板重新修訂產(chǎn)量.劉