炒店經(jīng)驗(yàn)交流--謝飛

1、前言前言成為一個(gè)成功者最重要的條件，就是每天精力充沛的努力工作，不虛擲光陰簡(jiǎn)介簡(jiǎn)介1、觀察地理位置2、分析競(jìng)爭(zhēng)信息3、找出應(yīng)對(duì)方法4、打造成銷售型團(tuán)隊(duì)5、改造成銷售型賣場(chǎng)6、轉(zhuǎn)型成銷售型模式1、售前2、售中3、售后一、集團(tuán)公司對(duì)于店長(zhǎng)的期望一、集團(tuán)公司對(duì)于店長(zhǎng)的期望人生如戲、全靠演技、一切都是商業(yè)秀一、集團(tuán)公司對(duì)于店長(zhǎng)的期望一、集團(tuán)公司對(duì)于店長(zhǎng)的期望簡(jiǎn)介簡(jiǎn)介1、觀察地理位置2、分析競(jìng)爭(zhēng)信息3、找出應(yīng)對(duì)方法4、打造成銷售型團(tuán)隊(duì)5、改造成銷售型賣場(chǎng)6、轉(zhuǎn)型成銷售型模式1、售前2、售中3、售后二、如何炒店二、如何炒店平靜的湖面練不出精悍的水手，安逸的環(huán)境造不出時(shí)代的偉人打造形象：一站式服務(wù)打造形象：

2、一站式服務(wù)展現(xiàn)規(guī)模：展現(xiàn)規(guī)模：展現(xiàn)規(guī)模：展現(xiàn)規(guī)模：展現(xiàn)規(guī)模：展現(xiàn)規(guī)模：展現(xiàn)規(guī)模：展現(xiàn)規(guī)模：營(yíng)造氛圍：營(yíng)造氛圍：平靜的湖面練不出精悍的水手，安逸的環(huán)境造不出時(shí)代的偉人11月月1日周四日周四n炒店：通過(guò)“新機(jī)上市促銷”活動(dòng)，吸引客戶進(jìn)店體驗(yàn)的興趣；對(duì)去年購(gòu)機(jī)的老用戶電話外呼、短信群發(fā)，吸引老用戶進(jìn)店換機(jī)；將店門(mén)口設(shè)置成天然舞臺(tái)，將體驗(yàn)桌搬到店外，與用戶互動(dòng)，吸引更多的客戶進(jìn)店；n成效：?jiǎn)稳珍N量達(dá)到114部；造成移動(dòng)公司的店內(nèi)、店外冷冷清清，兩大運(yùn)營(yíng)商現(xiàn)場(chǎng)反差很大，見(jiàn)下圖：下午四點(diǎn)的下午四點(diǎn)的移動(dòng)移動(dòng)大廳大廳內(nèi)內(nèi)下午四點(diǎn)的下午四點(diǎn)的電信電信大廳內(nèi)大廳內(nèi)營(yíng)造氛圍：營(yíng)造氛圍：營(yíng)造氛圍：營(yíng)造氛圍：二、如何

3、炒店二、如何炒店看準(zhǔn)的事情就不屈不撓地堅(jiān)持干下去直至成功，才是智者的唯一選擇二、如何炒店二、如何炒店行動(dòng)是成功的階梯，行動(dòng)越多離成功越近一樓終端銷售區(qū)：一樓終端銷售區(qū)：一樓終端區(qū)一樓終端區(qū)-品牌分區(qū)，俗稱包廂或?qū)９衿放品謪^(qū)，俗稱包廂或?qū)９瘢阂粯墙K端區(qū)一樓終端區(qū)-品牌分區(qū)，俗稱包廂或?qū)９衿放品謪^(qū)，俗稱包廂或?qū)９瘢阂粯墙K端區(qū)一樓終端區(qū)-品牌分區(qū)，俗稱包廂或?qū)９衿放品謪^(qū)，俗稱包廂或?qū)９瘢阂粯墙K端區(qū)一樓終端區(qū)-品牌分區(qū)，俗稱包廂或?qū)９衿放品謪^(qū)，俗稱包廂或?qū)９瘢阂粯墙K端區(qū)一樓終端區(qū)-品牌分區(qū)，俗稱包廂或?qū)９衿放品謪^(qū)，俗稱包廂或?qū)９瘢阂粯墙K端區(qū)一樓終端區(qū)-體驗(yàn)桌、玩家體驗(yàn)臺(tái)，俗稱島體驗(yàn)桌、玩家體驗(yàn)臺(tái)，俗稱

4、島：一樓體驗(yàn)區(qū)：一樓體驗(yàn)區(qū)：一樓體驗(yàn)區(qū)：一樓體驗(yàn)區(qū)：一樓體驗(yàn)區(qū)：一樓體驗(yàn)區(qū)：一樓禮品區(qū)：一樓禮品區(qū)：二樓體驗(yàn)區(qū)二樓體驗(yàn)區(qū)寬帶體驗(yàn)館：寬帶體驗(yàn)館：二樓體驗(yàn)區(qū)二樓體驗(yàn)區(qū)寬帶體驗(yàn)館：寬帶體驗(yàn)館：二樓體驗(yàn)區(qū)二樓體驗(yàn)區(qū)寬帶體驗(yàn)館：寬帶體驗(yàn)館：二、如何炒店二、如何炒店自古成功在嘗試，每一個(gè)成功者都有一個(gè)開(kāi)始。勇于開(kāi)始，才能找到成功的路安徽省蕪湖市電信北京西路旗艦店受理模式轉(zhuǎn)型介紹：安徽省蕪湖市電信北京西路旗艦店受理模式轉(zhuǎn)型介紹：安徽省蕪湖市電信北京西路旗艦店受理模式轉(zhuǎn)型介紹：安徽省蕪湖市電信北京西路旗艦店受理模式轉(zhuǎn)型介紹：安徽省蕪湖市電信北京西路旗艦店受理模式轉(zhuǎn)型介紹：安徽省蕪湖市電信北京西路旗艦店受理模

5、式轉(zhuǎn)型介紹：不要害怕開(kāi)始，經(jīng)歷了起步時(shí)的艱難，方能產(chǎn)生飛躍的嬗變；不要畏懼結(jié)束，所有的結(jié)局都是一個(gè)新的開(kāi)端轉(zhuǎn)型成果：轉(zhuǎn)型成果：不要去丈量距離，只要有明天，今天就是起跑線公司業(yè)務(wù)激勵(lì)公司業(yè)務(wù)激勵(lì)+35%+35%終端毛利潤(rùn)由店長(zhǎng)支配發(fā)放薪酬終端毛利潤(rùn)由店長(zhǎng)支配發(fā)放薪酬廳內(nèi)人員招聘、管理完全由店長(zhǎng)自主進(jìn)行廳內(nèi)人員招聘、管理完全由店長(zhǎng)自主進(jìn)行駐廳商提供宣傳成本和駐廳商提供宣傳成本和35%35%終端毛利潤(rùn)分成給店長(zhǎng)支配，銷售業(yè)績(jī)達(dá)終端毛利潤(rùn)分成給店長(zhǎng)支配，銷售業(yè)績(jī)達(dá)量公司免店長(zhǎng)承包費(fèi)用，減免駐廳商租金量公司免店長(zhǎng)承包費(fèi)用，減免駐廳商租金轉(zhuǎn)型成果：轉(zhuǎn)型成果：67%智能機(jī)日均銷量廳內(nèi)銷售人員月薪57%核心自

6、有員工5人咨詢投訴等6人受理臺(tái)席10人副店長(zhǎng)店長(zhǎng)助理店長(zhǎng)駐廳商53人客服部接管渠道中心支撐人員結(jié)構(gòu)示例行動(dòng)是成功的階梯，行動(dòng)越多離成功越近不去耕耘，不去播種，再肥的沃土也長(zhǎng)不出莊家；不去奮斗，不去創(chuàng)造，再美的青春也結(jié)不出碩果；不去炒店，不去改造，再大的營(yíng)業(yè)廳也增不出客流簡(jiǎn)介簡(jiǎn)介1、觀察地理位置2、分析競(jìng)爭(zhēng)信息3、找出應(yīng)對(duì)方法4、打造成銷售型團(tuán)隊(duì)5、改造成銷售型賣場(chǎng)6、轉(zhuǎn)型成銷售型模式1、售前2、售中3、售后三、炒店的具體做法三、炒店的具體做法-售前售前【炒店七步法【炒店七步法】1、結(jié)合店面，制定炒店主題；、結(jié)合店面，制定炒店主題；2、提前三天預(yù)熱、討論，包裝政策；、提前三天預(yù)熱、討論，包裝政策

7、；3、現(xiàn)場(chǎng)分工明確；現(xiàn)場(chǎng)分工明確；4、主推終端包裝一定要有吸引力，客、主推終端包裝一定要有吸引力，客戶要的不是優(yōu)惠是感覺(jué)優(yōu)惠，必須有足戶要的不是優(yōu)惠是感覺(jué)優(yōu)惠，必須有足夠的吸引力；夠的吸引力；5、海報(bào)宣傳內(nèi)容看起來(lái)要直觀、簡(jiǎn)潔；、海報(bào)宣傳內(nèi)容看起來(lái)要直觀、簡(jiǎn)潔；6所有店員統(tǒng)一一句話營(yíng)銷話術(shù)；所有店員統(tǒng)一一句話營(yíng)銷話術(shù)；7、制定任務(wù)邀請(qǐng)目標(biāo)客戶參與。、制定任務(wù)邀請(qǐng)目標(biāo)客戶參與。 蕪湖炒店經(jīng)驗(yàn)分享：蕪湖炒店經(jīng)驗(yàn)分享：三、炒店的具體做法三、炒店的具體做法-售前售前最快的腳步不是跨越，而是繼續(xù)；最慢的步伐不是緩慢，而是徘徊蕪湖炒店經(jīng)驗(yàn)分享：蕪湖炒店經(jīng)驗(yàn)分享：蕪湖炒店經(jīng)驗(yàn)分享：蕪湖炒店經(jīng)驗(yàn)分享：三、炒店

8、的具體做法三、炒店的具體做法-售前售前信心是成功的希望，決心是成功的力量蕪湖炒店經(jīng)驗(yàn)分享：蕪湖炒店經(jīng)驗(yàn)分享：蕪湖炒店經(jīng)驗(yàn)分享：蕪湖炒店經(jīng)驗(yàn)分享：分公司亮點(diǎn)點(diǎn)評(píng)分公司亮點(diǎn)點(diǎn)評(píng) 分公司亮點(diǎn)點(diǎn)評(píng)分公司亮點(diǎn)點(diǎn)評(píng) 分公司亮點(diǎn)點(diǎn)評(píng)分公司亮點(diǎn)點(diǎn)評(píng) 三、炒店的具體做法三、炒店的具體做法-售前售前炒店前預(yù)熱：炒店前預(yù)熱：1234微博轉(zhuǎn)發(fā)微博轉(zhuǎn)發(fā)轉(zhuǎn)發(fā)一次送貼膜、三個(gè)人送禮品微信群發(fā)微信群發(fā)通過(guò)周邊信息找客戶通過(guò)個(gè)性備注讓客戶找你店內(nèi)店內(nèi)橫幅橫幅展板展板布置布置媒媒體體宣宣傳傳5678短信短信群發(fā)群發(fā)推送推送店員針店員針對(duì)對(duì)e8用用戶外呼戶外呼告知告知客戶客戶QQ群告群告知知公交公交站臺(tái)站臺(tái)的單的單頁(yè)派頁(yè)派發(fā)發(fā)炒店前預(yù)熱：炒店前預(yù)熱：如何管理代理商：如何管理代理商：泥巴經(jīng)受了火的洗禮才有堅(jiān)強(qiáng)的體魄；瀑布跨過(guò)險(xiǎn)峻陡壁時(shí)才顯得格外雄壯如何解決活動(dòng)禮品的問(wèn)題：如何解決活動(dòng)禮品的問(wèn)題：如何解決活動(dòng)禮品的問(wèn)題：如何解決活動(dòng)禮品的問(wèn)題：三、炒店的具體做法三、炒店的具體做法-售中與售后售中與售后信心是成功的希望，決心是成功的力量隨時(shí)監(jiān)督各環(huán)節(jié)落實(shí)情況、每項(xiàng)炒店方案中應(yīng)有各類情況隨時(shí)監(jiān)督各環(huán)節(jié)落實(shí)情況、每項(xiàng)炒店方案中應(yīng)有各類情況的應(yīng)急預(yù)案。的應(yīng)急預(yù)案。本篇中說(shuō)的售后，并非售后服務(wù)，而是針對(duì)終端銷售后的配件產(chǎn)本篇中說(shuō)的售后，并非售后服務(wù)，而是針對(duì)終端銷售后的配件產(chǎn)品隨銷，為用戶體驗(yàn)全套銷售流程服務(wù)的