GSHIS捷信達(dá)系統(tǒng)故障修復(fù)方案

1、GSHIS捷信達(dá)系統(tǒng)故障修復(fù)方案目錄：一、安裝篇。二、操作性故障修復(fù)、賬務(wù)故障修復(fù)。一、安裝篇1、首先系統(tǒng)必須在局域網(wǎng)下方可運(yùn)行，并且需都能ping通。2、.程序文件夾：gsgroup（集團(tuán)系統(tǒng)、會員系統(tǒng)）、gshis（單店客房管理系統(tǒng)）、hmscy_80（餐飲娛樂系統(tǒng)）、溫泉系統(tǒng)（hmswq_80）、gsmsg（短信系統(tǒng)）。系統(tǒng)安裝路徑為程序。3、登陸時報錯/口廣叫胃r土忠？ITPAN解決辦法：登陸名：jxd密碼：jxd598連接如果還是提示此問題那么請打開運(yùn)行08共享此程序的服務(wù)器輸入用戶名和密碼（本機(jī)）勾選記住密碼點(diǎn)擊確定即可。4登陸時報錯LoginGEMSTAR今

2、0：|2013-07-15用戶名：|adBin密碼：廠改密君8710.1623453756697z總機(jī)：0755-6366GetFailL13T1406ES283匚Idt>dpbdnpbd射*M乂1十。文件D文件。文件D文件1也1L6&4218165915.0191.1894611,381此問題是由于找不到狗，解決辦法請看下圖OptionsConfigurationforSentinelLicenseManageronSDWM-20130313GISenrineiKeysProductsFeaLuiesSessionsUpdat&'AJGtsch.cf.cssLo

3、gConfigurDtijnDiagnactjczHmlpAboutAIIjwftccssitoKerrflleLctrsesvcurrayprenceadedayolafewniDroadcaslGe-archfirRemoteJcenseaAggressiveSeaxifa-RerroleL-censesESpwif/襯uhP割heuMet半19-QE|Sufcmk|gncil，WglEgu偵BacicWtercAcce»beRennQteLiceoieMenagerfAccmsf輸入本地http:localhost:1947進(jìn)去綁定加密狗所在電腦的IP地址即可

4、5餐飲娛樂系統(tǒng)登陸時報錯:hmscy_80.exe-斐統(tǒng)錯誤X網(wǎng)；無法宥動此程序,因為計算機(jī)由丟笑PBVM80,dll嘗試重新安裟該程3序以解笑此間墓。gshisd2.dlfzwud-uy-zay：y639272921,6646502791,344288提示此問題時請找到shared8此文件夾，把里面的所有程序全部丟進(jìn)餐飲娛樂系統(tǒng)的根目錄下面即可。6所有系統(tǒng)的根目錄下面都有配置文件一般安裝的時候如果在服務(wù)器上拷程序的話不需要改任何東西："UUVhandle-5832800databaselogidsapatabage-gshMlEswqh.gp.”.牖1datasource192.1

5、68?9/2S311npinoutletcode-Q1database數(shù)據(jù)庫名字datasource:服務(wù)器名7、修改營業(yè)點(diǎn)系統(tǒng)維護(hù)-本地參數(shù)-設(shè)定本地工作站參身份證讀卡器（掃描枝）中地址：15端口號：|9996超日寸；15如果用公安接口需定義QDB匚教旗源CJ5G習(xí)類型：.畫用公安撐口釜安教握傳逐擦口中地址：r湍口號：996超日寸：I15-營丑部門：施陽蠢團(tuán)總部槌號：!打印機(jī)：!-帙爭打印機(jī)：!一是否打開錢宿：I廠是國否預(yù)訂童恒口gI收祺查簡方案：|門被卡撐口iPifiiil；I端口號：（9996超時；15是否保存帷目：I廠是Z否L語學(xué)查房禁用消息系統(tǒng)：廳是賓舌聲音類

6、墊一擅待/總白查間方案：I房務(wù)查間方案：確走|取消|此處選擇營業(yè)部門二、操作性故障修復(fù)。操作性故障主要針對賬務(wù)處理這一塊，賬務(wù)處理又分當(dāng)日帳或者夜審之后的帳。那么我們就主要講一下夜審之后的帳，因為夜審之前的帳分店操作員基本都能自己處理，之前也做過相應(yīng)的培訓(xùn)，所以在此就無須再講。1、系統(tǒng)中會員扣金額，這種付款方式在營業(yè)系統(tǒng)中可以扣，有時候操作員不注意，直接在會員系統(tǒng)中扣掉了，而此時在營業(yè)系統(tǒng)中買單的時候需要再次輸入卡號，那么此時需要到營業(yè)系統(tǒng)的付款方式中去吧他的處理方式改為：無'這樣就無須輸入卡號了只取付款方式。（*此問題出現(xiàn)較頻繁，留意）酒店管理系統(tǒng)：維護(hù)-基礎(chǔ)數(shù)據(jù)-記賬項目-付款方式

7、-會員卡-付款類型餐飲娛樂系統(tǒng)：營銷-資料-付款方式-雙擊會員卡-修改處理方式2、對于酒店管理系統(tǒng)的夜審之后的帳需要反結(jié)賬，記住只有admin可以修改，也只能修改前一天的。作廢與反作廢也是一樣的。3、有時候酒店管理系統(tǒng)忘記夜審或餐飲娛樂溫泉系統(tǒng)忘記清機(jī)，那么此時營業(yè)日期肯定是不對的，當(dāng)出現(xiàn)此類問題時，不要驚慌暫停掉該系統(tǒng)的所有營業(yè)，聯(lián)系相關(guān)專業(yè)人員對數(shù)據(jù)進(jìn)行拼接。（此問題非常重要，請勿嘗試、否則后果自負(fù)）4、客服部的呼叫中心預(yù)定系統(tǒng)對網(wǎng)絡(luò)要求很高，需上下保持平衡網(wǎng)速200kB,通常只要網(wǎng)絡(luò)是穩(wěn)定的就不會丟單。5、服務(wù)器上有一個同步程序，此程序主要用于分店與總部服務(wù)器上數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)換與傳遞，此程序需

8、要保持開啟狀態(tài)，才能保證分店與總部之間的數(shù)據(jù)正常，我在服務(wù)器上設(shè)置的是啟動項，只要有數(shù)據(jù)觸發(fā)就會自動更新，而你們要做的就是保證他是開啟狀態(tài)。目1A3戶骸電網(wǎng)斜方右鍵退出密碼是：1234566、當(dāng)你在6020這張報表中看不到餐飲娛樂系統(tǒng)和溫泉系統(tǒng)的收入的時候，請看右上角查詢查詢£1排序第一頁上一頁下一頁最后頁鼎小敢大A6020江蘇洪澤老子山莊溫泉山莊有限公|EH八AV*WW北IWn?TV,WVIfW點(diǎn)擊包含7、如果要修改某個操作員的密碼請進(jìn)權(quán)限擊".X牛，、登膏1IIIJ口操作員改操作員刪操作員新蜻角色修改角色齡角色房色限價設(shè)置枳限報表極限i作即代悶成名稱）e|酢員代碼噪作員

9、名稱英文名登錄忽是否音是否業(yè)略班次理員務(wù)員是否j收銀3563minaMnrr7江蘇做洼佬十山田n01曾吉者zenqqrrrr02張書杰zhangsj口口03郭冬吉goadqrrrrQ4祝翠Ehg同rrr05產(chǎn)瞪月ytMyFrr06曾垂寧zengcnrrrr0T劉艷liuyrrrroa嚴(yán)春波ywcbr廠rr09號陽m*yrrrr10曾凡蜒rrrr11王雪wangxrrr匚L角色I(xiàn)d角色#稱曲色英文名310預(yù)訂yudingF11接待jiedaiF12收根SHOUYIM713FANGWUP4審核ihtnhaF1B財務(wù)偵算caiwli19銷售xiaoshoub1角邑1邯艮名稱可用DGS酒店管理系V9.0PGM酒R國CD預(yù)訂糖17預(yù)訂&國D接待&BA接待&田CJ收根凱P收銀&引匚1房務(wù)P房冕540ECJ審核&E7宙核&-°-mC-,WfeidjO-TZ錐*斗點(diǎn)擊更改密碼就就可以修改此操作員的原始密碼。8、門鎖接口與會員讀卡器接口需要開啟否則則無法發(fā)房卡和讀取會員卡，右鍵退出密碼：客戶自定義的密碼9、關(guān)于殺毒軟件，JXD系統(tǒng)有幾個文件夾在編譯的時候是無法讓殺毒軟件識別的，那么殺毒軟件無法識別就會默認(rèn)為病毒殺掉，此時如果遇到此類問題請在其