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文檔簡介
1、文化與組織發(fā)展部高頓集團(tuán)政委體系高頓集團(tuán)政委體系周巧龍制訂周巧龍制訂文化與組織發(fā)展部前 言思考問題一:企業(yè)如何成為百年企業(yè),做到基業(yè)長青?文化與組織發(fā)展部卓越企業(yè)的特點(diǎn)公司領(lǐng)導(dǎo)者把公司看成是他們個(gè)人的終極創(chuàng)造,更注重建立公司基本的價(jià)值、規(guī)范、制度和機(jī)制。公司善于兼收并蓄,能夠?qū)⒗硐牒同F(xiàn)實(shí)進(jìn)行完美的結(jié)合,也能夠在各種看似相互沖突的行為之間保持平衡。例如他們可能非常保守,但這并不妨礙他們采取果斷或冒險(xiǎn)的行動(dòng)。公司都有利潤之上的追求,這就是他們的核心理念或價(jià)值觀。在此基礎(chǔ)上形成教派般嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膬?nèi)部文化,并通過精心培養(yǎng)接班人和經(jīng)理人才確保文化的傳承與發(fā)展。盡管這些公司的業(yè)務(wù)和環(huán)境發(fā)生了巨大變化,但他們的核
2、心理念很少變化。在此基礎(chǔ)上他們不斷刺激進(jìn)步,甚至樹立天馬行空的激進(jìn)目標(biāo),從而保持內(nèi)部變革能力和對環(huán)境的適應(yīng)能力。而且值得注意的是,他們發(fā)現(xiàn)沒有什么唯一正確和放之四海而皆準(zhǔn)的理念,不同的卓越企業(yè)的理念并不相同,甚至相互沖突。公司并不是靠偉大的構(gòu)想和詳盡的戰(zhàn)略規(guī)劃取得成功的,而是在市場競爭中進(jìn)化的結(jié)果。他們是靠不斷嘗試、機(jī)遇和永不懈怠的追求才得以實(shí)現(xiàn)持續(xù)的成功和超越平凡的。事實(shí)上,幾乎所有的高瞻遠(yuǎn)矚公司都遇到過磨難,而且創(chuàng)始階段大多不盡人意,但他們的共同特點(diǎn)是善于從錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)、敢于從失敗中站起。管理大師柯林斯觀點(diǎn)文化與組織發(fā)展部形成企業(yè)的價(jià)值觀和良好的企業(yè)文化。創(chuàng)建企業(yè)的內(nèi)涵。企業(yè)必須根據(jù)形勢的發(fā)
3、展,消費(fèi)者消費(fèi)需求的變化,及時(shí)創(chuàng)新品牌的內(nèi)涵,賦予品牌更有時(shí)代性與活力的內(nèi)容,在消費(fèi)者心中形成“時(shí)光飛逝,品牌永久”的良好印象。樹立企業(yè)遠(yuǎn)景。在這種志存高遠(yuǎn)的意識指導(dǎo)下,整個(gè)企業(yè)都煥發(fā)出積極向上的勃勃生機(jī)。惟才是用的觀念、企業(yè)內(nèi)部用人制度的完善、科學(xué)的甄選程序。結(jié)合柯林斯的理論,中國企業(yè)要基業(yè)長青,必須做好以下四方面由此可以看出企業(yè)文化建設(shè)是中國企業(yè)能否基業(yè)長青的關(guān)鍵?文化與組織發(fā)展部思考問題二:我們的黨為什么要在連隊(duì)上設(shè)立支部?支部建在連隊(duì)上的原因革命中堅(jiān)力量的培養(yǎng)。1927年,毛澤東同志在率領(lǐng)秋收起義余部挺進(jìn)井岡山途中,有感于南昌、秋收起義相繼失敗,總結(jié)出了“缺乏革命中堅(jiān)力量招致革命失敗的
4、血的教訓(xùn)”。決定把支部建在連隊(duì)上。為了準(zhǔn)確的將黨的路線、方針、政策準(zhǔn)確無誤地在軍隊(duì)基層執(zhí)行到位。同時(shí)才能保證黨的思想在整個(gè)軍隊(duì)中的高度統(tǒng)一。能夠促使馬列主義和毛澤東思想成為軍隊(duì)中每一位戰(zhàn)士的信仰。才能促使每一位戰(zhàn)士堅(jiān)持自己的信仰不動(dòng)搖,始終保持清醒的頭腦去面對未來更多的錯(cuò)綜復(fù)雜的問題和困難。是我們黨偉大的目標(biāo)最終得以實(shí)現(xiàn)的保證。確立了“黨指揮槍”的重大原則。在部隊(duì)中實(shí)行了班、排建立黨小組,連隊(duì)建立黨支部的制度,規(guī)定部隊(duì)的一切重大問題都要經(jīng)過黨組織集體討論決定,從而有效解決了黨對軍隊(duì)基層的領(lǐng)導(dǎo)問題。文化與組織發(fā)展部結(jié) 論綜上所述,我們可以得出:u企業(yè)文化建設(shè)是保證我們企業(yè)長治久安的基石。u能夠像
5、黨領(lǐng)導(dǎo)的軍隊(duì)一樣“把支部建到連隊(duì)上”,就能夠準(zhǔn)確無誤地把我們的企業(yè)文化傳播到每一位戰(zhàn)友,才能做到上下一致的思想統(tǒng)一。因此我們根據(jù)這一原理提出構(gòu)建我們企業(yè)的政委體系,以保證我們企業(yè)在日常管理過程中,思想上、方向上和行動(dòng)上始終不偏離。u建立政委團(tuán)隊(duì)有助于提升企業(yè)員工對企業(yè)的向心力。u有助于公司對骨干中堅(jiān)人才的培養(yǎng)。文化與組織發(fā)展部u我們的政委究竟是做什么?文化與組織發(fā)展部1、政委的職能政委的職能教育、動(dòng)員、組織、調(diào)動(dòng)本部門員工的積極性、創(chuàng)造性。提高本部門員工的思想、技術(shù)業(yè)務(wù)水平。為本部門高效運(yùn)作提供保障,努力完成本部門目標(biāo)任務(wù),為公司多創(chuàng)效益。積極落實(shí)公司下達(dá)的目標(biāo)、計(jì)劃,同時(shí)完成企業(yè)文化建設(shè)的各
6、項(xiàng)工作。文化與組織發(fā)展部2、政委的角色定位:1、專業(yè)性的企業(yè)管理者A.是公司人力資本的專業(yè)導(dǎo)師,精通人力資本管理與運(yùn)營,并付諸實(shí)踐,從而促進(jìn)公司目標(biāo)的達(dá)成。B.是承擔(dān)著公司文化和價(jià)值觀的傳播的重要角色,提升公司員工對文化和價(jià)值觀的認(rèn)同,達(dá)到思想和方向的統(tǒng)一。C.具備能夠承擔(dān)起駐點(diǎn)部門的管理工作的能力,在公司需要的時(shí)候,能擔(dān)當(dāng)起駐點(diǎn)部門的管理工作,并帶領(lǐng)駐點(diǎn)部門員工一起達(dá)成公司目標(biāo)。2、領(lǐng)袖角色:A.具有很強(qiáng)的號召力,能夠以個(gè)人魅力、信念來召集員工,讓員工團(tuán)結(jié)起來共同達(dá)成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。B.優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)力,能夠充分利用人力和客觀條件在以最小的成本辦成所需的事情,提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的辦事效率。C.具有很強(qiáng)的影響
7、力,能夠用員工所樂于接受的方式,改變員工所樂于接受的方式,改變員工的思想和行動(dòng)。3、導(dǎo)師角色:A.是思想上的導(dǎo)師,從思想對員工進(jìn)行引導(dǎo),讓員工更加清晰、正確地認(rèn)識公司,理解和支持公司的經(jīng)營管理活動(dòng)。B.是職業(yè)上的導(dǎo)師,做好員工的職業(yè)方面的良師益友,為員工提供在公司的職業(yè)生涯規(guī)劃,為員工提供工作方面的困惑的答疑,為員工提出提升工作能力的建議。C.是文化上的導(dǎo)師,宣導(dǎo)公司的價(jià)值觀、信念及處事方式,糾正員工不正確的價(jià)值觀、信念及處事方式;并通過宣傳方式及活動(dòng)儀式,讓員工能真正領(lǐng)會公司文化的真諦。文化與組織發(fā)展部3、政委在組織中的關(guān)系政委對公司:政委對公司實(shí)現(xiàn)著促進(jìn)公司目標(biāo)實(shí)現(xiàn)、提高本部門運(yùn)行效率和穩(wěn)
8、定發(fā)展、維護(hù)公司聲譽(yù)的功能。進(jìn)行思想影響和行為控制,使本部門員工服從領(lǐng)導(dǎo),服從管理,遵守規(guī)章,形成正常的工作秩序。落實(shí)公司對本部門的價(jià)值觀念和行為規(guī)范,使本部門員工的思想和行為適合公司的目標(biāo)和任務(wù),適應(yīng)公司組織變革。參與本部門管理,提升管理水平和管理效果,維護(hù)公司形象,維護(hù)本系統(tǒng)運(yùn)作的穩(wěn)定和高效。增強(qiáng)本部門員工的凝聚力,將員工的心攏在一起,形成整體的、協(xié)調(diào)的力量。調(diào)動(dòng)本部門員工的工作積極性,使之高效率、高質(zhì)量工作。文化與組織發(fā)展部4、政委崗位職責(zé):1.根據(jù)公司的企業(yè)文化建設(shè)發(fā)展規(guī)劃,落實(shí)駐點(diǎn)部門的企業(yè)文化體系建設(shè)工作;2.根據(jù)公司規(guī)范的活動(dòng)流程,負(fù)責(zé)駐點(diǎn)部門的創(chuàng)意、策劃、組織企業(yè)文化項(xiàng)目活動(dòng);
9、3.負(fù)責(zé)駐點(diǎn)部門的企業(yè)文化宣傳工作;4.做好駐點(diǎn)部門的環(huán)境建設(shè)和維護(hù)工作,展示企業(yè)文化理念;5.協(xié)助企業(yè)文化經(jīng)理做好駐點(diǎn)部門的新員工企業(yè)文化教育工作執(zhí)行;6.搜集駐點(diǎn)部門的意見和建議,并定期上報(bào)部門總監(jiān);7.參與公司內(nèi)部刊物的制作和發(fā)行工作;8.根據(jù)公司關(guān)鍵崗位及關(guān)鍵人才的管理體系,推動(dòng)駐點(diǎn)部門的關(guān)鍵人才管理工作,包括關(guān)鍵崗位識別、崗位能力梳理、人才庫建設(shè)和人才評估等;9.負(fù)責(zé)執(zhí)行駐點(diǎn)部門骨干人才的考察評估工作,為干部任免提供決策建議;10.根據(jù)公司骨干人才的培養(yǎng)項(xiàng)目和培養(yǎng)方案,推動(dòng)駐點(diǎn)部門骨干人才培養(yǎng)項(xiàng)目的實(shí)施和評估,完成駐點(diǎn)部門人才梯隊(duì)建設(shè);11.根據(jù)公司相關(guān)管理規(guī)范推動(dòng)駐點(diǎn)部門的日常干部
10、任免工作;12.企業(yè)文化與組織發(fā)展部總監(jiān)交代的其他工作。文化與組織發(fā)展部5、對政委的要求:1.較高的理論水平:必須掌握組織發(fā)展和文化宣傳的知識、心理學(xué)知識、人力資源管理知識、管理學(xué)知識等理論知識,這些是政委工作能否順利開展的重要基礎(chǔ)。2.思想上的高度A.要有寬廣的視野,要有高瞻遠(yuǎn)矚的眼光,能夠從全局去看待和思考問題。B.要有廣闊的胸懷,具有很高程度的包容,能對異己的包容,對陌生的包容,對不如己者的包容。只有這樣,你才會形成一種從廣大處覓人生的態(tài)度,把生命的境界做大,把事業(yè)做大。C.具有無畏的精神,敢于挑戰(zhàn)困難、勇于拼搏,絲毫不害怕,沒有恐懼感,勇往直前,不達(dá)目的不停止。D.要有不計(jì)個(gè)人得失的精
11、神,勇于犧牲的職業(yè)精神。在工作中不要計(jì)較個(gè)人的得失,要以公司和團(tuán)隊(duì)的利益為重,事事從公司和團(tuán)隊(duì)出發(fā),為了我們偉大的事業(yè)而努力奮斗。3.優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)A.具有原則性:不管在什么情況下,不管發(fā)生了什么事情,都要堅(jiān)持原則,堅(jiān)持我們的職業(yè)信仰,絕不突破“底線”,絕不違反原則。B.HR工作操守:必須堅(jiān)持HR工作的道德準(zhǔn)則,對待什么是該做的,什么是不該做的,是非常清晰的。在實(shí)際工作中,不管發(fā)生任何事情和利益誘惑,都不為所動(dòng),堅(jiān)持hr的職業(yè)操守。4.較好的業(yè)務(wù)能力:要熟悉掌握駐點(diǎn)部門的業(yè)務(wù)開展、業(yè)務(wù)跟進(jìn)、業(yè)務(wù)達(dá)成、與客戶溝通的方法與技巧,這樣能夠更充分了解駐點(diǎn)部門的各方面情況,更有利于政委工作的開展。5.較
12、好的業(yè)務(wù)管理能力:要熟悉掌握駐點(diǎn)部門的業(yè)務(wù)管理的方式、方法,特別是業(yè)績管理能力的具備,對政委工作的開展具有很強(qiáng)的推動(dòng)作用。6.優(yōu)秀的溝通能力A.及時(shí):但發(fā)生需要溝通的時(shí)候,必須及時(shí)溝通,避免因時(shí)間拖延而導(dǎo)致溝通的作用和效果大打折扣。B.溝通技巧:能準(zhǔn)確通過書寫、口頭與肢體語言的媒介,有效且明確的向他人表達(dá)自己的想法、感受與態(tài)度;同時(shí)能較快、正確地解讀他人的信息,從而了解他人的想法、感受與態(tài)度。C.主動(dòng):在需要溝通時(shí),要積極主動(dòng),不要被動(dòng)對待;往往,只有主動(dòng)去溝通才能在事情的進(jìn)展上發(fā)揮主動(dòng)作用。D.入離職溝通必須是百分百執(zhí)行:對于入職員工,必須是在入職后,正式上崗前,進(jìn)行一次正式溝通,讓新員工對公司會形成一個(gè)正面的、積極的認(rèn)識。對于離職員工,我們必須要做好安撫工作,表現(xiàn)公司的不舍,并表明“高頓隨時(shí)歡迎
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