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1、開(kāi)題報(bào)告一、研究目的和意義本文撰寫(xiě)旨在通過(guò)對(duì)國(guó)內(nèi)傳統(tǒng)服裝企業(yè)存在問(wèn)題以及互聯(lián)網(wǎng)對(duì)傳統(tǒng)服裝企業(yè)和消費(fèi)者帶來(lái)的影響進(jìn)行分析,從而達(dá)到以下目的:研究互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下,傳統(tǒng)服裝企業(yè)如何順應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì),探求出一條能夠走出目前困境的新的發(fā)展道路??傊?,本課題將以互聯(lián)網(wǎng)為主要切入點(diǎn),深入分析互聯(lián)?發(fā)展尤其電子商務(wù)發(fā)展對(duì)服裝行業(yè)帶來(lái)的影響,并探討了互聯(lián)網(wǎng)對(duì)消費(fèi)者行為所產(chǎn)生的影響,以期為我國(guó)服裝行業(yè)的發(fā)展有一定的借鑒意義和現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義。二、研究現(xiàn)狀國(guó)外研究現(xiàn)狀:國(guó)外的研究主要分為兩個(gè)階段。第一階段,認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)渠道主要是作為一種信息傳播的媒介,承載信息流的作用。第二階段,認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)渠道是一種新型的商務(wù)交易平臺(tái),承載網(wǎng)絡(luò)
2、交易各種功能流的作用。著眼于買(mǎi)方導(dǎo)向和買(mǎi)方控制,構(gòu)建了新型的網(wǎng)絡(luò)渠道結(jié)構(gòu)模式,在這個(gè)模式中,他們把網(wǎng)絡(luò)渠道看作是為買(mǎi)方提供產(chǎn)品和服務(wù)的平臺(tái),通過(guò)這個(gè)平臺(tái),網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者可以完成選購(gòu)商品、在線支付和選擇配送方式等功能。國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀:我國(guó)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道的研究?jī)H僅處于初始階段,還存在很多的爭(zhēng)議,其進(jìn)程遠(yuǎn)落后于西方發(fā)達(dá)國(guó)家,但仍有一大批營(yíng)銷(xiāo)界的學(xué)者和企業(yè)家致力于對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道的研究和傳播。生產(chǎn)者與消費(fèi)者之間存在時(shí)間差異、地點(diǎn)差異和所有權(quán)差異,就是生產(chǎn)者提供的產(chǎn)品或服務(wù)與消費(fèi)者消費(fèi)這些產(chǎn)品或服務(wù)的時(shí)間不同、地點(diǎn)不同和所有權(quán)在消費(fèi)的前后分屬不同的所有人,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道能很好彌補(bǔ)這些差異。產(chǎn)品的生產(chǎn)者可以更多地直
3、接面對(duì)最終用戶,與傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)渠道相比,無(wú)論是從模式、成本還是作用方面網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道都有較大的發(fā)展。雖然我國(guó)的許多學(xué)者、教授把很多的精力投入到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道理論的研究中,并取得了一定的理論成果,但是我們應(yīng)該清醒的看到,我國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道的理論研究還處于初步發(fā)展階段,很多的理論內(nèi)容尚處于不斷完善的過(guò)程之中。三、研究?jī)?nèi)容及研究重點(diǎn)和難點(diǎn)(論文框架、要求列出一、二級(jí)標(biāo)題及簡(jiǎn)要說(shuō)明)研究?jī)?nèi)容:本文主要研究?jī)?nèi)容是總結(jié)傳統(tǒng)服飾企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和存在的問(wèn)題,然后分析了互聯(lián)網(wǎng)對(duì)傳統(tǒng)服裝企業(yè)的沖擊,最后給出了一些對(duì)傳統(tǒng)服裝業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的一些建議。一、引言(一)選題背景(二)研究目的和意義二、傳統(tǒng)服裝企業(yè)發(fā)展概況及存在問(wèn)題(一)
4、傳統(tǒng)服裝企業(yè)的含義(二)傳統(tǒng)服裝企業(yè)發(fā)展概況(三)傳統(tǒng)服裝企業(yè)發(fā)展存在問(wèn)題三、互聯(lián)網(wǎng)對(duì)我國(guó)傳統(tǒng)服裝企業(yè)的影響(一)降低了利潤(rùn)空間(二)沖擊了企業(yè)的傳統(tǒng)渠道(三)加劇了競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度(四)改變了消費(fèi)者的行為習(xí)慣四、互聯(lián)網(wǎng)對(duì)消費(fèi)者行為的影響(一)更加注重購(gòu)物體驗(yàn)(二)更加關(guān)注服裝品牌(三)原創(chuàng)定制更受歡迎五、互聯(lián)網(wǎng)背景下傳統(tǒng)服裝企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)對(duì)策(一)明確服裝定位,制定長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃(二)提高服裝質(zhì)量,增強(qiáng)客戶體驗(yàn)(三)增加創(chuàng)新力,走差異化路線(四)線上線下結(jié)合,多種銷(xiāo)售渠道并舉四、研究方法(1)文獻(xiàn)歸納法:通過(guò)對(duì)大量的有關(guān)書(shū)籍、期刊、論文進(jìn)行研讀分析,在前人研究的基礎(chǔ)上,對(duì)印尼華文報(bào)刊的相關(guān)研究進(jìn)行理解、
5、掌握,便于為本次研究提供相關(guān)幫助。(2)內(nèi)容分析法:內(nèi)容分析法是一種對(duì)于傳播內(nèi)容進(jìn)行客觀,系統(tǒng)和定量的描述的研究方法。是對(duì)研究對(duì)象中特殊訊息與特征,加以認(rèn)定、描述、解說(shuō)與分析。(3)比較研究法:是認(rèn)識(shí)事物的一種基本方法。主要通過(guò)觀察,分析,找出研究對(duì)象的相同點(diǎn)和不同點(diǎn),對(duì)比得出結(jié)論。五、研究進(jìn)度第一階段:2016年11月-12月,在指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下,查找相關(guān)資料,確定論文題目。第二階段:2017年01月-02月,填寫(xiě)開(kāi)題報(bào)告和論文提綱。 第三階段:進(jìn)行實(shí)地調(diào)研,收集、整理、分析相關(guān)資料;在指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下,撰寫(xiě)論文初稿。第四階段:2017年03月-2017年05月,根據(jù)指導(dǎo)老師的修改意見(jiàn),反復(fù)
6、修改、補(bǔ)充、完善論文,直至合格、定稿,準(zhǔn)備論文答辯。主要參考文獻(xiàn)1 艾瑞咨詢.四大趨勢(shì)解讀2015年服裝網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng) .2 勞幗齡.電子商務(wù)10年發(fā)展理論綜述J.軟件導(dǎo)刊,2005( 14) :2225.3 施內(nèi)德.電子商務(wù) M .北京:機(jī)械工業(yè)出版社,2011:35.4 安妮·T·科蘭,埃林·安德森,路易斯·W·斯特恩等著.營(yíng)銷(xiāo)渠道M .北京:中國(guó)人 民大學(xué)出版社,2008:206.233.5 杰弗里.F.雷波特,伯納德.J.賈
7、沃斯基.電子商務(wù)導(dǎo)論M .北京:中國(guó)人民大學(xué) 出版社,2004:3.6 艾瑞咨詢.2015年中國(guó)服裝網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物行業(yè)研究報(bào)告簡(jiǎn)版R .2015. 7StephenJ.Pettit,Dr.Frances Brassington.Principles ofMarketingM.London:Financial Times/PrenticeHall,2006:572.8 ( 美) 拉塞爾·S·溫納.營(yíng)銷(xiāo)管理M .北京:北京大學(xué)出版社,2003:263.267.9Ph
8、il Kotler,KevinKeller.MarketingManagementM.13thEdition.NewJersey:Pr ent i ce Hal l ,2008:493497.10 田廣通.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)渠道沖突及應(yīng)對(duì)策略研究J.產(chǎn)業(yè)與科技論 壇,2011( 3) :1718.11 尤慶濤.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下I T 企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)渠道沖突與管理研究D .山東:山東大 學(xué),2009:3437.12 張其林.渠道沖突的原因及治理分析J .企業(yè)導(dǎo)報(bào),2009(4) :15- 17.13 馬詠梅.渠道沖突管理理論與實(shí)證分析 D .
9、四川:西南財(cái)經(jīng)大學(xué),2007:34. 14 曲洪敏.電子商務(wù)下的渠道沖突及其管理研究J .現(xiàn)代管理科學(xué),2006(6) : 1 3.16.15李麗.人民幣升值對(duì)我國(guó)出口可持續(xù)發(fā)展的影響及對(duì)策J.科學(xué)與管理,2010(06).16楊振宇.魯泰紡織互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略研究D.中山大學(xué),2010. 17宋東霞.我國(guó)服裝出口貿(mào)易形勢(shì)與對(duì)策分析J.黑龍江對(duì)外經(jīng)貿(mào),2006(5). 18卓小蘇.我國(guó)紡織服裝產(chǎn)品出口綠色壁壘的新趨勢(shì)與對(duì)策J.紡織導(dǎo)報(bào),2007(4). 19李雙燕.我國(guó)五大地區(qū)服裝品牌發(fā)展的特點(diǎn)分析J.中國(guó)商貿(mào),2010(04).20 馬克態(tài).成功的分銷(xiāo)渠道管理M .北京:中國(guó)國(guó)際
10、廣播出版社,2003:144.21 徐蔚琴。營(yíng)銷(xiāo)渠道管理M.北京:電子工業(yè)出版社,2001:136139.22 宿春禮瘩銷(xiāo)渠道管理方法M .北京:機(jī)械工業(yè)出版社,2004:5667.23 王國(guó)才,王希風(fēng).營(yíng)銷(xiāo)渠道M .北京:清華大學(xué)出版社;2007:156162.24張魯秀.電子商務(wù)背景下企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)渠道研究D .山東:山東理工大學(xué),2009: 34.41. 指導(dǎo)教師意見(jiàn) 指導(dǎo)教師須說(shuō)明同意學(xué)生開(kāi)題的理由。堅(jiān)持原創(chuàng),有創(chuàng)新性觀點(diǎn),論證得當(dāng),采取定量和定性研究相結(jié)合。指導(dǎo)教師(簽名): 日期: 年 月 日系主任審查意見(jiàn)這篇的畢業(yè)論
11、文堅(jiān)持原創(chuàng),有很多創(chuàng)新性觀點(diǎn),論證得當(dāng),采取定量和定性研究相結(jié)合。系主任(簽名):日期: 年 月 日備注:該生確定論文題目為互聯(lián)網(wǎng)背景下傳統(tǒng)服飾企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略研究-以波司登公司為例。 目錄一、引言3(一)選題背景3(二)研究的目的和意義3二、傳統(tǒng)服裝企業(yè)發(fā)展概況及存在問(wèn)題3(一)傳統(tǒng)服裝企業(yè)的含義3(二)傳統(tǒng)服裝企業(yè)發(fā)展概況4(三)傳統(tǒng)服裝企業(yè)發(fā)展存在問(wèn)題5三、互聯(lián)網(wǎng)對(duì)我國(guó)傳統(tǒng)服裝企業(yè)的影響7(一)降低了企業(yè)的利潤(rùn)空間7(二)沖擊了企業(yè)的傳統(tǒng)渠道8(三)加劇了競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度9(四)改變了消費(fèi)者行為習(xí)慣9四、互聯(lián)網(wǎng)對(duì)消費(fèi)者行為的影響10(一)更加注重購(gòu)物體驗(yàn)10(二)更加關(guān)注服裝品牌11(三)原創(chuàng)
12、定制更受歡迎11五、互聯(lián)網(wǎng)背景下傳統(tǒng)服裝企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)對(duì)策12(一)明確服裝定位制定長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃12(二)提高服裝質(zhì)量增強(qiáng)客戶體驗(yàn)12(三)增加創(chuàng)新力度走差異化路線12(四)線上線下集合,多種銷(xiāo)售渠道并舉13結(jié)論13參考文獻(xiàn)15摘要:互聯(lián)網(wǎng)對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)帶來(lái)的沖擊不可謂不大,尤其是傳統(tǒng)的服裝企業(yè),但是現(xiàn)在還有非常多的企業(yè)不了解互聯(lián)網(wǎng)對(duì)于企業(yè)發(fā)展的重要性,固守傳統(tǒng)的生產(chǎn)以及銷(xiāo)售模式,從而在當(dāng)下這個(gè)電商風(fēng)生水起的時(shí)代遇到很多的困難,比如產(chǎn)品同質(zhì)化和競(jìng)爭(zhēng)激烈化等等,所以傳統(tǒng)企業(yè)如何面對(duì)電商興起的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型最重要的是要抓住網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的機(jī)遇,改變企業(yè)的定位以及發(fā)展戰(zhàn)略,重新構(gòu)建企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。社會(huì)各界目前對(duì)于傳統(tǒng)
13、服裝企業(yè)的轉(zhuǎn)型都非常重視,本文將從互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)始深入的分析網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來(lái)帶動(dòng)電商的發(fā)展對(duì)于傳統(tǒng)的服裝行業(yè)有那些影響,并且針對(duì)性的提出一些建議,希望能夠?qū)τ趥鹘y(tǒng)服裝企業(yè)未來(lái)的發(fā)展有所幫助。關(guān)鍵詞:互聯(lián)網(wǎng);電子商務(wù);服裝企業(yè);營(yíng)銷(xiāo)策略Abstract: For traditional clothing enterprises, the impact of the Internet and influence is inevitable, but there are still many enterprises failed to pay attention to the important role
14、in the development of the Internet, still insist on traditional production, marketing mode, thus encountered in the process of the actual sales all kinds of difficulties, they will face, competitive product homogeneity, offline sales channels atrophy, many problems, such as consumer shopping habits
15、change as a result, under the background of the Internet, quickly seize the opportunity, adjust the development strategy, solve the above several major issues, enhance their core competitiveness, is a traditional way of garment enterprises.At present, how to transform the traditional clothing enterp
16、rise has become a hot spot of academia and industry, this topic will take the Internet as the main breakthrough point, in-depth analysis of interconnected development especially the impact of electronic commerce development of garment industry, and discusses the impact of Internet on consumer behavi
17、our, and the Wolf clothing enterprise as an example summed up the trend of the development of garment industry in our country, and put forward solutions for the development of Chinese garment industry in the future. In order to the development of garment industry in China has certain reference signi
18、ficance and practical guiding significance.Key words: The Internet;electronic commerce;Clothing enterprise;The marketing strategy2一、引言(一)選題背景服裝行業(yè)經(jīng)過(guò)這幾十年來(lái)的發(fā)展已經(jīng)開(kāi)始步入了一個(gè)較為穩(wěn)定的階段,而我國(guó)目前的服裝市場(chǎng)也已經(jīng)出現(xiàn)了一些具有品牌效益的服裝品牌,比如勁霸和七匹狼等等,這些品牌都是經(jīng)過(guò)線下實(shí)體店多年的經(jīng)營(yíng)而成長(zhǎng)起來(lái)的。隨著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來(lái),電商發(fā)展迅速,對(duì)于每一個(gè)行業(yè)都帶來(lái)極其深遠(yuǎn)的影響,服裝行業(yè)是最早一批加入電子商務(wù)的行業(yè)之一,通過(guò)這些年線
19、上的經(jīng)營(yíng)也出現(xiàn)了一些具有品牌效益的服裝品牌比如凡客和布衣傳說(shuō)等等,這些品牌都是靠網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)來(lái)發(fā)展壯大的,完全沒(méi)有按照傳統(tǒng)的生產(chǎn)銷(xiāo)售模式來(lái)進(jìn)行。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來(lái)不僅對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了更多的挑戰(zhàn)而且還改變了許多顧客的購(gòu)物習(xí)慣,并且?guī)?dòng)了一批新生的電商企業(yè)產(chǎn)生了一批網(wǎng)絡(luò)服裝新品牌。這些問(wèn)題都讓傳統(tǒng)企業(yè)的發(fā)展越來(lái)越困難,到底應(yīng)該要守住線下的傳統(tǒng)銷(xiāo)售模式,還是跟上時(shí)代的步伐加入電子商務(wù)的潮流發(fā)展資深,傳統(tǒng)企業(yè)如何抉擇實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型是本篇文章主要分析和討論的重點(diǎn)。(二)研究的目的和意義本篇文章主要是通過(guò)對(duì)于目前傳統(tǒng)的服裝企業(yè)發(fā)展面臨的困境和網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來(lái)帶來(lái)企業(yè)以及消費(fèi)者的改變探究,完成分析網(wǎng)絡(luò)時(shí)代傳統(tǒng)服裝產(chǎn)
20、業(yè)如何轉(zhuǎn)型走得更遠(yuǎn)更好的問(wèn)題。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代是本篇文章的主要切入點(diǎn),筆者將深入研究網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展帶動(dòng)興起的電子商務(wù)對(duì)于傳統(tǒng)的服裝企業(yè)帶來(lái)了什么樣的變化和挑戰(zhàn),并且分析網(wǎng)絡(luò)是如何改變消費(fèi)者的購(gòu)物習(xí)慣的,從而對(duì)于我國(guó)傳統(tǒng)服裝業(yè)的發(fā)展做出一些具有實(shí)際應(yīng)用意義的建議。二、傳統(tǒng)服裝企業(yè)發(fā)展概況及存在問(wèn)題(一)傳統(tǒng)服裝企業(yè)的含義目的是為了獲取利潤(rùn),從事服裝有關(guān)的設(shè)計(jì)生產(chǎn)等行為的企業(yè)組織就是服裝企業(yè)。但是傳統(tǒng)服裝企業(yè)目前國(guó)際上都并沒(méi)有一個(gè)準(zhǔn)確的定義。本篇文章分析的是在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的大背景下傳統(tǒng)服裝企業(yè)所存在的問(wèn)題以及如何解決的方法,所以本文的傳統(tǒng)企業(yè)是相對(duì)電子商務(wù)而言的。傳統(tǒng)的服裝企業(yè)就是在電子商務(wù)興起之前靠著傳統(tǒng)的線下
21、生產(chǎn)銷(xiāo)售模式發(fā)展壯大的服裝企業(yè),比如七匹狼和佐丹奴等都是本篇文章所提及的傳統(tǒng)服裝企業(yè)。(二)傳統(tǒng)服裝企業(yè)發(fā)展概況隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的告訴發(fā)展,服裝行業(yè)也因此迎來(lái)了發(fā)展高超,逐漸成為了世界服裝生產(chǎn)和進(jìn)出口等意義上的大國(guó)。不過(guò)隨著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來(lái),我們不難看出互聯(lián)網(wǎng)對(duì)于傳統(tǒng)的服裝行業(yè)帶來(lái)的影響以及現(xiàn)在的服裝行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)。電子商務(wù)因?yàn)樽陨韮?yōu)越的便捷性和共享性等過(guò)人的優(yōu)勢(shì),對(duì)于世界各國(guó)之間的商業(yè)運(yùn)作模式都產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。和傳統(tǒng)企業(yè)相比,電子商務(wù)壓縮了經(jīng)營(yíng)成本但是增加了商業(yè)機(jī)會(huì)而且拓寬了銷(xiāo)售渠道。目前電子商務(wù)已經(jīng)是國(guó)內(nèi)消費(fèi)者日常的購(gòu)物方式之一,也是一個(gè)不可或缺的消費(fèi)渠道。根據(jù)2015年艾瑞咨詢所公布的報(bào)告指出
22、,隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物體制越來(lái)越完善,不單單銷(xiāo)售的品類(lèi)變得更多,而且還產(chǎn)生了像農(nóng)村淘寶和跨境網(wǎng)購(gòu)等新的網(wǎng)購(gòu)模式,據(jù)統(tǒng)計(jì),在2015年我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物規(guī)模以及有3.8億元,而服裝行業(yè)因?yàn)樽钤邕M(jìn)入了電子商務(wù)領(lǐng)域成為了網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中規(guī)模最大占比達(dá)到整個(gè)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)的21.1%,而且發(fā)展最快最健全的一個(gè)行業(yè)。如下圖所示。圖2-1 2011-2018年中國(guó)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)規(guī)模(數(shù)據(jù)來(lái)源:艾瑞咨詢,其中服飾類(lèi)占比21.1%)網(wǎng)購(gòu)服裝之所以能夠如此迅速的發(fā)展,最主要的一個(gè)原因就是服裝行業(yè)最早的進(jìn)入了電子商務(wù)領(lǐng)域,跟上了互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的腳步;第二是服裝是一種快消品,市場(chǎng)廣闊而且消費(fèi)力強(qiáng)勁。目前越來(lái)越多的傳統(tǒng)服裝企業(yè)看到了
23、互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展帶來(lái)的好處,開(kāi)始關(guān)注電子商務(wù)?,F(xiàn)在很多企業(yè)都加入了電子商務(wù)大軍,比如七匹狼和美特斯邦威等知名品牌,這些企業(yè)不但在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)展自己的經(jīng)銷(xiāo)商,而且在很多大型的B2C,C2C購(gòu)物網(wǎng)站商城開(kāi)設(shè)了自己的旗艦店。這樣的營(yíng)銷(xiāo)模式將傳統(tǒng)線下的多層級(jí)分銷(xiāo)和單向流通模式變成了一種扁平化的雙向的多對(duì)多的銷(xiāo)售模式,讓企業(yè)可以更好的了解消費(fèi)者需求和消費(fèi)者溝通及時(shí)發(fā)現(xiàn)自己存在的問(wèn)題調(diào)整企業(yè)的經(jīng)營(yíng)策略。圖2-2 2015年1-11月規(guī)模以上企業(yè)服裝產(chǎn)量情況(三)傳統(tǒng)服裝企業(yè)發(fā)展存在問(wèn)題1、價(jià)格與產(chǎn)品品質(zhì)不符盡管服裝行業(yè)近年發(fā)展迅猛。從目前我國(guó)市場(chǎng)上的產(chǎn)品來(lái)看,服裝企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量就是一個(gè)嚴(yán)峻的問(wèn)題。第一,很多企業(yè)為了
24、盡可能的壓縮成本,使用的面料質(zhì)量不佳,很少使用一些新型的合成材質(zhì)。第二,我國(guó)的服裝企業(yè)生產(chǎn)設(shè)備遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于發(fā)達(dá)國(guó)家,工藝也因此無(wú)法相提并論,導(dǎo)致整體效果較差;第三,缺乏創(chuàng)意創(chuàng)新,不能很好的理解和掌握時(shí)尚。很多企業(yè)都是通過(guò)模仿或者抄襲國(guó)外的新品作為自己的產(chǎn)品推出。這些原因也就是為什么我國(guó)市面上的低檔產(chǎn)品泛濫而且同質(zhì)化嚴(yán)重。而且很多企業(yè)因?yàn)槭褂脗鹘y(tǒng)的多層分銷(xiāo)的模式到達(dá)終端店面時(shí)成本過(guò)高導(dǎo)致服裝售價(jià)也過(guò)高,價(jià)格與質(zhì)量不成正比,讓消費(fèi)者不滿。根據(jù)2016年艾瑞咨詢公布的消費(fèi)者滿意度調(diào)查報(bào)告指出,認(rèn)為商場(chǎng)的服裝價(jià)格與質(zhì)量不成正比的占41%,認(rèn)為商場(chǎng)的服裝質(zhì)量和價(jià)格都可以的僅13%。具體數(shù)據(jù)可見(jiàn)下圖。圖2-
25、3 消費(fèi)者對(duì)商場(chǎng)服裝價(jià)格與質(zhì)量相符程度占比2、不能滿足消費(fèi)者的需求互聯(lián)網(wǎng)給傳統(tǒng)服裝企業(yè)帶來(lái)沖擊是無(wú)法避免的,但是如果傳統(tǒng)企業(yè)一味的堅(jiān)持固有的銷(xiāo)售以及生產(chǎn)模式,會(huì)在之后的企業(yè)發(fā)展過(guò)程中遇到很多的問(wèn)題,阻礙企業(yè)的發(fā)展。傳統(tǒng)企業(yè)一直都是實(shí)行“訂貨模式”,是通過(guò)提前的預(yù)測(cè)未來(lái)市場(chǎng)上可能需要什么商品然后再進(jìn)行生產(chǎn)和銷(xiāo)售,而不是像現(xiàn)在的電子商務(wù)企業(yè)一樣是按照消費(fèi)者的需求以及喜好來(lái)生產(chǎn)和供應(yīng)產(chǎn)品。這種傳統(tǒng)的訂貨形式的生產(chǎn)和銷(xiāo)售模式以及理念非常的落后,無(wú)法滿足當(dāng)代消費(fèi)者的消費(fèi)需求,所以不能做到按照市場(chǎng)的風(fēng)向也就是消費(fèi)者喜好和需求來(lái)進(jìn)行生產(chǎn),而是以經(jīng)銷(xiāo)售作為生產(chǎn)的導(dǎo)向。訂貨模式?jīng)]辦法準(zhǔn)確的判斷和跟隨顧客時(shí)刻變化
26、的時(shí)尚觀,經(jīng)常會(huì)產(chǎn)生判斷失誤而導(dǎo)致的產(chǎn)品庫(kù)存積壓這樣損傷企業(yè)利益的問(wèn)題,類(lèi)似于利益損失這樣的問(wèn)題一旦頻繁發(fā)生對(duì)于企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益會(huì)有著難以預(yù)估的損失,同時(shí)也給企業(yè)帶來(lái)了極其惡劣的影響,讓企業(yè)后續(xù)的發(fā)展難以繼續(xù)。3、門(mén)店經(jīng)營(yíng)狀況差,利潤(rùn)下降根據(jù)上述情況我們可以看出,其實(shí)網(wǎng)購(gòu)的興起對(duì)于實(shí)體的服裝店來(lái)說(shuō)是有很大的打擊的。這個(gè)現(xiàn)象是有研究調(diào)查的,在2015年波司登的公司報(bào)告中就可以看出,在2014年波司登的年收入已經(jīng)下降,是62.93億元,而公司的凈利潤(rùn)更是同比下滑81.01。而到了2015年的3月31日,波司登的零售網(wǎng)點(diǎn)減少了5053家,在這些數(shù)據(jù)當(dāng)中可以看出,第三方的經(jīng)銷(xiāo)商零售網(wǎng)點(diǎn)同比減少了3757
27、家。再比如,一直到2015年的上半年,利郎一共有3080家店鋪,它的旗下品牌減少了15家。我們從世界著名休閑品牌佐丹奴在2014年當(dāng)中的報(bào)告數(shù)據(jù)中可以看出,它的經(jīng)營(yíng)情況也在逐漸下降,在2014年當(dāng)中,公司的銷(xiāo)售額度已經(jīng)同比下降了9,到了2014年的年底,該品牌的門(mén)面數(shù)比2013年減少了190間。而且我們根據(jù)七匹狼公司所公布的相關(guān)數(shù)據(jù)中也可以發(fā)現(xiàn)相同的問(wèn)題,在2014年的時(shí)候,七匹狼的凈利潤(rùn)是1.1億元,相比較2013年來(lái)說(shuō)同比減少了26.28。一直到2015年的上半年,七匹狼公司所擁有的門(mén)面比去年減少了519家。根據(jù)上面的案例和數(shù)據(jù)我們也可以知道,網(wǎng)購(gòu)的興起不僅讓服裝企業(yè)減少一部分利潤(rùn),還導(dǎo)致
28、很多門(mén)面因?yàn)榻?jīng)營(yíng)情況差選擇倒閉。 三、互聯(lián)網(wǎng)對(duì)我國(guó)傳統(tǒng)服裝企業(yè)的影響(一)降低了企業(yè)的利潤(rùn)空間我們都知道,傳統(tǒng)的服裝企業(yè)它主要的利潤(rùn)是根據(jù)產(chǎn)品的相關(guān)因素決定的,比如說(shuō)產(chǎn)品的原材料,員工的制作成本以及店面的房租等等,除了這些之外,還和批發(fā)商等經(jīng)銷(xiāo)商有著很大的聯(lián)系。所以說(shuō)產(chǎn)品從剛開(kāi)始生產(chǎn)一直到最后的銷(xiāo)售,這當(dāng)中就經(jīng)歷了很多的環(huán)節(jié),而這些環(huán)節(jié)也讓成本費(fèi)用增多,所以對(duì)于服裝企業(yè)來(lái)說(shuō),服裝成品的價(jià)格就會(huì)比較貴。不過(guò)在現(xiàn)在這個(gè)時(shí)代,由于互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展,網(wǎng)購(gòu)的興起也給傳統(tǒng)的服裝公司帶來(lái)了很大的影響,而這些影響主要包括以下兩個(gè)方面:第一個(gè)方面就是在這個(gè)信息網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,電子商務(wù)的快速發(fā)展在一定程度上會(huì)減少服裝的
29、成本。而且現(xiàn)在服裝在電子商務(wù)這方面最受歡迎的就是商家直接針對(duì)消費(fèi)者的模式,通俗的說(shuō)就是,企業(yè)直接對(duì)服裝進(jìn)行生產(chǎn)加工,然后通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)對(duì)其進(jìn)行銷(xiāo)售,這樣的一種直接的銷(xiāo)售方式可以減少服裝從生產(chǎn)到銷(xiāo)售當(dāng)中的各個(gè)環(huán)節(jié),這樣就不需要更多的成本費(fèi)用對(duì)其進(jìn)行投資,所以從這個(gè)方面來(lái)看,這個(gè)方法可以很好的減少服裝的成本費(fèi)用。第二個(gè)方面就是電子商務(wù)的發(fā)展雖然降低了成本,但也因此而拉低了整個(gè)服裝行業(yè)的銷(xiāo)售水平,我們?cè)谏衔闹幸舱f(shuō)了因?yàn)樯a(chǎn)成本低,所以廠家也會(huì)適當(dāng)?shù)臏p少產(chǎn)品價(jià)格,而這樣的價(jià)格也會(huì)吸引更多的消費(fèi)者對(duì)其進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)。所以在這樣一個(gè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的過(guò)程中,一些傳統(tǒng)的服裝企業(yè)為了可以不讓客戶流失,也會(huì)把成本控制在一定的程度
30、上把價(jià)格降低。(二)沖擊了企業(yè)的傳統(tǒng)渠道我們?cè)趯?duì)互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)服裝企業(yè)這兩者之間的關(guān)系進(jìn)行研究的過(guò)程中,最開(kāi)始就需要明白傳統(tǒng)的銷(xiāo)售渠道和網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售渠道到底是什么。在本篇文章當(dāng)中我們就通過(guò)利郎這個(gè)品牌來(lái)對(duì)其進(jìn)行研究分析,對(duì)其進(jìn)行大概的圖示的概括,如下圖所示:批發(fā)商傳統(tǒng)服裝企業(yè)分銷(xiāo)商網(wǎng)絡(luò)分銷(xiāo)商零售商消費(fèi)者 傳統(tǒng)渠道 網(wǎng)絡(luò)渠道圖33 互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下傳統(tǒng)服裝企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)渠道結(jié)構(gòu)我們根據(jù)上圖也可以看出,實(shí)線它指的就是服裝企業(yè)的傳統(tǒng)銷(xiāo)售渠道,而傳統(tǒng)銷(xiāo)售渠道我們?cè)谏衔漠?dāng)中也提到過(guò),就是從服裝企業(yè)的產(chǎn)品生產(chǎn)一直到最后的銷(xiāo)售,中間經(jīng)歷了很多的環(huán)節(jié),而在現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)影響下,服裝企業(yè)在進(jìn)行銷(xiāo)售的時(shí)候就有了更多的渠道。我
31、們可以通過(guò)上圖進(jìn)行仔細(xì)的分析和觀察,會(huì)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)渠道有兩種,一種就是企業(yè)自己建立一個(gè)交易平臺(tái)對(duì)商品進(jìn)行銷(xiāo)售,而另一種就是服裝企業(yè)會(huì)加入到別的B2C當(dāng)中,在我們今天可以知道有天貓,淘寶等平臺(tái)。那么,到底網(wǎng)絡(luò)渠道的不斷拓展會(huì)給傳統(tǒng)渠道帶來(lái)一個(gè)怎樣的影響呢?現(xiàn)在根據(jù)時(shí)代的發(fā)展出現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)銷(xiāo)商,他們就會(huì)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)建立一個(gè)虛擬的銷(xiāo)售機(jī)構(gòu),對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行銷(xiāo)售到達(dá)消費(fèi)者的手里。而且通過(guò)網(wǎng)絡(luò)渠道經(jīng)銷(xiāo)商可以用高科技的管理制度對(duì)其進(jìn)行管理,這樣就可以更好的讓消費(fèi)者了解產(chǎn)品的信息,也可以讓消費(fèi)者和服裝企業(yè)都可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)渠道更好的參與到電子商務(wù)銷(xiāo)售的過(guò)程當(dāng)中。在現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)渠道運(yùn)營(yíng)當(dāng)中,很多的經(jīng)銷(xiāo)商都是直接從廠家拿到商品,然
32、后再經(jīng)過(guò)自己的手賣(mài)給消費(fèi)者,從中來(lái)賺取差價(jià),這樣就可以達(dá)到互利共贏的局面。而且這樣的方法就不會(huì)和傳統(tǒng)銷(xiāo)售渠道一樣經(jīng)過(guò)很多環(huán)節(jié),導(dǎo)致產(chǎn)品的價(jià)格很貴,網(wǎng)絡(luò)渠道最多只經(jīng)過(guò)一個(gè)環(huán)節(jié)就可以將商品售出,這樣就可以降低產(chǎn)品的費(fèi)用,就可以更好的吸引消費(fèi)者。我們根據(jù)上面的特點(diǎn)就可以看出,網(wǎng)絡(luò)渠道在現(xiàn)當(dāng)代的發(fā)展越來(lái)越迅速,它可以更好的節(jié)約產(chǎn)品的銷(xiāo)售成本,并且更好的對(duì)其進(jìn)行管理,所以相比于傳統(tǒng)銷(xiāo)售渠道來(lái)說(shuō),它非常的方便。(三)加劇了競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度在我國(guó)因?yàn)榉b企業(yè)不需要過(guò)多的技術(shù)含量,并且市場(chǎng)的需求量非常大,所以服裝行業(yè)的發(fā)展時(shí)間也非常的長(zhǎng),根據(jù)國(guó)家有關(guān)部門(mén)的統(tǒng)計(jì)可以發(fā)現(xiàn),一直到2015年,我國(guó)的有一定規(guī)模的服裝企
33、業(yè)就有10701家,而且數(shù)據(jù)顯示,從2015年的1月份到11月份這幾個(gè)月當(dāng)中,有一定規(guī)模的企業(yè)的服裝產(chǎn)品就有278.8億件,這個(gè)數(shù)據(jù)是非常龐大的。根據(jù)這些數(shù)據(jù)我們也可以看出,這些服裝不僅僅是在國(guó)內(nèi)進(jìn)行銷(xiāo)售,還有一部分的衣服是往國(guó)際市場(chǎng)銷(xiāo)售的。不過(guò)在最近的兩年當(dāng)中,因?yàn)閲?guó)際市場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)壓力越來(lái)越大,所以我國(guó)的服裝行業(yè)也有著非常激烈的競(jìng)爭(zhēng),甚至很多企業(yè)都有產(chǎn)品庫(kù)存的問(wèn)題存在,在出現(xiàn)電子商務(wù)化之后,這樣的競(jìng)爭(zhēng)就更加激烈了。隨著我國(guó)電子商務(wù)的不斷發(fā)展,我國(guó)服裝生產(chǎn)企業(yè)的數(shù)量也在逐漸增加。對(duì)于中小型企業(yè)來(lái)說(shuō),現(xiàn)在面臨的最大的問(wèn)題就是資金不足,這樣的話就很難完善傳統(tǒng)渠道,而線下傳統(tǒng)渠道如果不能得到很好的完善
34、就回讓企業(yè)的利潤(rùn)減少,這樣循環(huán)的話就會(huì)使一些資金薄弱的中小型企業(yè)倒閉。當(dāng)電子商務(wù)在我國(guó)得到發(fā)展之后,很多資金不足的中小型企業(yè)就有了發(fā)展的好時(shí)機(jī),因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)渠道不需要充足的資金進(jìn)行運(yùn)轉(zhuǎn),所以它們就可以在沒(méi)有資金壓力的時(shí)候更好的去生產(chǎn)服裝,這樣就可以讓中小型企業(yè)得到發(fā)展,所以在電子商務(wù)發(fā)展之后,我國(guó)出現(xiàn)了很多的中小型服裝生產(chǎn)企業(yè)。而且在網(wǎng)絡(luò)上,還出現(xiàn)了很多新型的,潮流的品牌,這些品牌的誕生對(duì)于傳統(tǒng)服裝企業(yè)來(lái)說(shuō)也是一個(gè)巨大的沖擊。(四)改變了消費(fèi)者行為習(xí)慣在這一個(gè)巨大的電子商務(wù)環(huán)境狀態(tài)之下,此時(shí)的傳統(tǒng)服裝企業(yè)便遭受到了極大的沖擊。其所面對(duì)的消費(fèi)者無(wú)論從心理還是購(gòu)物行為上都會(huì)出現(xiàn)極其巨大的變化,在傳統(tǒng)營(yíng)
35、銷(xiāo)這一種環(huán)境之下的消費(fèi)者一般在購(gòu)買(mǎi)服裝的過(guò)程當(dāng)中都會(huì)從綜合多種方面進(jìn)行考量。首先,在產(chǎn)品范圍的選擇上則會(huì)更加寬廣, 此時(shí)獲取產(chǎn)品的便利性也會(huì)大大增強(qiáng)。在電子商務(wù)這一個(gè)巨大的環(huán)境之下,消費(fèi)者將會(huì)面臨更為多種多樣的服裝類(lèi)型,在選擇過(guò)程當(dāng)中也會(huì)更加為難。此時(shí)的信息量也會(huì)大大增加,更是會(huì)讓消費(fèi)者在這個(gè)時(shí)候挑花了眼。其次,電子商務(wù)的迅速發(fā)展,使得消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)服裝的過(guò)程當(dāng)中更加注重對(duì)于信息的選取,并不是單方面的從口頭了解,還能夠與網(wǎng)上客戶進(jìn)行針對(duì)性的問(wèn)題溝通與了解。就傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境而言,其實(shí)消費(fèi)者和服裝企業(yè)這二者之間大部分都是保持著多對(duì)一的這一種溝通模式。所以僅僅只是單向化的這一種傳播方式并不會(huì)起到良
36、好的營(yíng)銷(xiāo)效果。四、互聯(lián)網(wǎng)對(duì)消費(fèi)者行為的影響消費(fèi)者的具體行為是能夠?qū)τ诜b企業(yè)的發(fā)展起到?jīng)Q定性作用的。但是我們所知道的一點(diǎn)是,其實(shí)大部分的消費(fèi)者行為習(xí)慣都不是一成不變的,往往都是在后天形成的,并會(huì)隨著時(shí)間的推移而改變。一旦外部環(huán)境開(kāi)始發(fā)生變化,那么此時(shí)消費(fèi)者的行為習(xí)慣也會(huì)得到根本性的改變。特備是我國(guó)已經(jīng)進(jìn)入改革開(kāi)放之后,服裝百貨一經(jīng)進(jìn)入,立馬就掀起了一種逛百貨商場(chǎng)的消費(fèi)熱潮。而如今的我們正處在一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,電子商務(wù)興起之后,消費(fèi)者的行為習(xí)慣也會(huì)產(chǎn)生極大的影響。具體表現(xiàn)形式如下:(一)更加注重購(gòu)物體驗(yàn)購(gòu)物體驗(yàn)是能股影響消費(fèi)者決策的一項(xiàng)重要因素,當(dāng)電子商務(wù)還沒(méi)有發(fā)展起來(lái)之前,商場(chǎng),服裝百貨以及單體
37、門(mén)店才是消費(fèi)者對(duì)于服裝消費(fèi)的主要場(chǎng)所。此時(shí)對(duì)于消費(fèi)者而言,所獲取的購(gòu)物體驗(yàn)較為簡(jiǎn)單,通常都是通過(guò)價(jià)格、質(zhì)量、以及服務(wù)態(tài)度這三個(gè)因素來(lái)決定是否購(gòu)買(mǎi)該類(lèi)產(chǎn)品。將這三個(gè)因素進(jìn)行綜合化處理,那么此時(shí)消費(fèi)者對(duì)這個(gè)品牌的整體消費(fèi)體驗(yàn)就能夠有一個(gè)大致的印象。然而,其實(shí)市面上的大部分企業(yè)所提供的服務(wù)都無(wú)法讓消費(fèi)滿意,舉例而言,當(dāng)消費(fèi)者因?yàn)橐粫r(shí)的沖動(dòng)在商品買(mǎi)下之后,一旦涌現(xiàn)出想要退貨的心思,那么最后也是會(huì)被門(mén)店所拒絕,這是一種常規(guī)現(xiàn)象,人們?cè)缫呀?jīng)見(jiàn)怪不怪了。然而就是在近兩年里面,這一規(guī)則開(kāi)始做出了整改,一旦消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)之后發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品具有質(zhì)量問(wèn)題,那么此時(shí)門(mén)店必須要承擔(dān)相關(guān)責(zé)任,絕對(duì)不能夠?qū)⒇?zé)任推諉。當(dāng)電子商務(wù)興起
38、之后,消費(fèi)者也因此獲得了更為良好的購(gòu)物體驗(yàn)。消費(fèi)者只要呆在家里,就能夠隨心所欲的將自己心儀的服裝購(gòu)買(mǎi)完畢,這體現(xiàn)出了極大的便捷性與便利性。我們可以從網(wǎng)絡(luò)上看到,服裝的品類(lèi)其實(shí)是非常齊全的,消費(fèi)者的絕大部分的需求都能夠在網(wǎng)上予以滿足。(二)更加關(guān)注服裝品牌根據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì),在2016年的時(shí)候,我國(guó)規(guī)模以上的服裝生產(chǎn)企業(yè)已經(jīng)達(dá)到10701家,這的確是一個(gè)極大的數(shù)值。然而,盡管如此,在這些企業(yè)當(dāng)中,絕大部分的企業(yè)都還是在打價(jià)格戰(zhàn),而且通常所采取的都是線下銷(xiāo)售這一種模式。其實(shí)我們不難看出,這其實(shí)還是屬于一種落后的生產(chǎn)和銷(xiāo)售方式,對(duì)我國(guó)服裝企業(yè)造成的最為直接的影響就是品牌化的程度直線降低,即使在近些年以來(lái),
39、我國(guó)服裝企業(yè)的品牌意識(shí)已經(jīng)略有加強(qiáng),國(guó)內(nèi)也相繼形成了一些中外馳名的品牌,但是,將其與國(guó)際上的品牌進(jìn)行對(duì)比之后,還是會(huì)發(fā)現(xiàn)我國(guó)服裝還是缺乏真正意義。在以前,或許該種模式能夠滿足消費(fèi)者的需求,可是隨著電子商務(wù)的發(fā)展,國(guó)內(nèi)消費(fèi)者的需求越來(lái)越呈現(xiàn)出了多樣化這一種狀態(tài),其所接觸到的國(guó)際時(shí)尚信息越來(lái)越多此時(shí)的8090后愈發(fā)傾向于品牌化和時(shí)尚化。與此同時(shí),電子商務(wù)環(huán)境本身就是存在虛擬性這一種特質(zhì),所以此時(shí)的消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的過(guò)程當(dāng)中便無(wú)法觸摸到真實(shí)的產(chǎn)品,所做的購(gòu)買(mǎi)決策也較為主觀。(三)原創(chuàng)定制更受歡迎針對(duì)于傳統(tǒng)服裝企業(yè)來(lái)談的話,其實(shí)服裝從生產(chǎn)到銷(xiāo)售這一過(guò)程當(dāng)中,是經(jīng)歷了代理商、分銷(xiāo)商等在內(nèi)的多個(gè)層級(jí)。這是
40、一種單向的,多層次的信息傳播模式,也正是通過(guò)該種模式,此時(shí)的服裝生產(chǎn)者和消費(fèi)者這二則之間的溝通變得更加的困難。因?yàn)榇藭r(shí)的服裝生產(chǎn)者無(wú)法直接根據(jù)消費(fèi)者的需求偏好進(jìn)行服裝設(shè)計(jì)流行元素的及時(shí)調(diào)整,而且同樣的,即使消費(fèi)者對(duì)該商品有意見(jiàn),那么也是無(wú)法反饋到服裝企業(yè)。所以,這樣盲目生產(chǎn)的方式,只會(huì)將消費(fèi)者推得越來(lái)越遠(yuǎn)。在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物當(dāng)中,所謂的主體人群一般都較為年輕,而且尤為喜歡新鮮事物,并且十分熱衷去接受。所以一項(xiàng)有創(chuàng)意的、個(gè)性化的定制產(chǎn)品一經(jīng)推出之后,必然會(huì)受到大多數(shù)目光的管制。受到了更多的關(guān)注。在電子商務(wù)這一個(gè)大的環(huán)境之下,多對(duì)多、一對(duì)一的溝通機(jī)制已然變成了現(xiàn)實(shí),那么此時(shí)所開(kāi)展的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)當(dāng)中,就更加是要
41、將角色、地位全部都弄清楚。五、互聯(lián)網(wǎng)背景下傳統(tǒng)服裝企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)對(duì)策(一)明確服裝定位制定長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃品牌定位其實(shí)在目標(biāo)消費(fèi)者的心目當(dāng)中還是留存了一定的地位,并且形成了一種絕佳的差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在服裝品牌競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈的這一格局當(dāng)中,幾乎沒(méi)有任何一種服裝品牌能夠面向全世界的消費(fèi)者,并且獲得每一位消費(fèi)者的青睞,滿足所有層次和類(lèi)型消費(fèi)者的需求。所以說(shuō),服裝品牌必須要對(duì)于自身有一個(gè)明確的定位,對(duì)于不同消費(fèi)群體的消費(fèi)行為、心理需求等全部都進(jìn)行相關(guān)分析與研究,使得品牌的文化定位能夠被確定下來(lái)。最終使得品牌運(yùn)營(yíng)能夠有序高效的進(jìn)行。(二)提高服裝質(zhì)量增強(qiáng)客戶體驗(yàn)無(wú)論是處在何時(shí),服裝品質(zhì)一直都是消費(fèi)者所關(guān)注的第一要素,
42、也是服裝品牌在市場(chǎng)中持續(xù)占有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要基礎(chǔ)。服裝品質(zhì)其實(shí)是將服裝功能、質(zhì)量等在內(nèi)的一系列服務(wù)全部都囊括在內(nèi),在將相關(guān)服務(wù)體系升級(jí)與完善之后,整個(gè)服裝品牌就能夠獲取更為持久且超額的收益,由此一來(lái),服裝企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力也能夠被大大增強(qiáng)。所以,服裝品牌企業(yè)需要從設(shè)計(jì)研發(fā)這一方面開(kāi)始入手,然后最后到達(dá)終端銷(xiāo)售這一層面上進(jìn)行切實(shí)的監(jiān)管,最終將先進(jìn)的服裝技術(shù)運(yùn)用其中,將其作為支點(diǎn),使得此時(shí)的服裝產(chǎn)品性能能夠被大大提高,使得此時(shí)市場(chǎng)上的服裝領(lǐng)導(dǎo)品牌能夠獲得相應(yīng)的市場(chǎng)份額。著力培養(yǎng)和招納優(yōu)秀的服裝設(shè)計(jì)人才,將設(shè)計(jì)完美、款式新潮的具備鮮明特性的服裝生產(chǎn)出來(lái),針對(duì)于采購(gòu)環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)管,在生產(chǎn)工藝提高的過(guò)程
43、當(dāng)中,使得服裝的質(zhì)感也能夠增強(qiáng)起來(lái),這便能夠使得消費(fèi)者獲得更佳的感官體驗(yàn)。(三)增加創(chuàng)新力度走差異化路線一個(gè)服裝品牌來(lái)說(shuō)要想開(kāi)拓市場(chǎng)吸引更多的潛在用戶就要求其創(chuàng)新設(shè)計(jì)有一定的保證,因?yàn)橹挥袆?chuàng)新設(shè)計(jì)才能體現(xiàn)品牌的獨(dú)特文化與個(gè)性魅力從而與其他品牌區(qū)分開(kāi)來(lái)形成具有影響力的品牌效應(yīng)。而再設(shè)計(jì)的過(guò)程中公司要把握住時(shí)尚潮流發(fā)展的脈搏以及在于顧客交流時(shí)知曉的需求方向進(jìn)而設(shè)計(jì)出從理念到產(chǎn)品本身都對(duì)客戶有所沖擊與吸引的服裝,進(jìn)而將拉近品牌與客戶的聯(lián)系增強(qiáng)其黏度。第一,作為服裝企業(yè)要進(jìn)行回訪或者調(diào)查來(lái)充分了解客戶對(duì)產(chǎn)品的反饋以及其需求的變化,有針對(duì)性的對(duì)原有設(shè)計(jì)進(jìn)行更改良或者按需設(shè)計(jì)出符合其定義的新產(chǎn)品,總體加大
44、與其他品牌的差異化創(chuàng)造屬于自己的品牌魅力與文化。第二,要及時(shí)密切關(guān)注秀場(chǎng)以及時(shí)尚人士的穿搭等來(lái)保證企業(yè)對(duì)整個(gè)時(shí)尚潮流的發(fā)展有一個(gè)大體的把握,從而在預(yù)測(cè)時(shí)尚潮流做出設(shè)計(jì)上的迎合與融入后能夠形成自己的理念反過(guò)來(lái)引領(lǐng)新的時(shí)尚點(diǎn)的發(fā)展。 (四)線上線下集合,多種銷(xiāo)售渠道并舉最終銷(xiāo)售額以及利潤(rùn)的情況不能單方面歸因但其關(guān)鍵影響因素毫無(wú)疑問(wèn)就是渠道的暢通情況。互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展帶動(dòng)電子商務(wù)行業(yè)有了突飛猛進(jìn)的進(jìn)步使得越來(lái)越多人選擇在線上完成從挑選到最終交易的全過(guò)程,但由于還有大部分人或因?yàn)闂l件限制或因?yàn)閭€(gè)人喜好任然堅(jiān)持在實(shí)體店進(jìn)行購(gòu)物。這一情況就要求企業(yè)急需對(duì)之前單一渠道銷(xiāo)售的模式做出改變,通過(guò)在線上線下建立系統(tǒng)高
45、效的銷(xiāo)售體系才能在激烈的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中保持自己原有的席位并作出進(jìn)一步的開(kāi)拓發(fā)展。第一,統(tǒng)一對(duì)線下店鋪進(jìn)行管理與升級(jí),客戶選擇線下店鋪的很大一部分原因就是優(yōu)質(zhì)的服務(wù)以及能夠切身的感受衣服,鑒于此若銷(xiāo)售人員態(tài)度不好或者其他的細(xì)節(jié)性小問(wèn)題都會(huì)使得客戶的直接體驗(yàn)度大打折扣留下不好的印象。具體的管理手段分為以下兩個(gè)方面:第一對(duì)店面形象進(jìn)行提升與整改,作為消費(fèi)者踏入店門(mén)的直觀印象其已上升為對(duì)品牌形象的反映,并且其在拉近消費(fèi)者與企業(yè)距離方面起著重要的作用,第二對(duì)服務(wù)人員的態(tài)度以及服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行提升與改善,整體創(chuàng)造一個(gè)良好舒適的購(gòu)物環(huán)境。第二要對(duì)銷(xiāo)售渠道進(jìn)行系統(tǒng)科學(xué)的管理并相應(yīng)的進(jìn)行開(kāi)拓,在已有網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的基礎(chǔ)上嘗試
46、新渠道的建立,例如自由的垂直網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售平臺(tái),這樣一來(lái)不僅擴(kuò)大了銷(xiāo)售量與利潤(rùn)額度,還促進(jìn)了企業(yè)與消費(fèi)者的溝通交流,及時(shí)的了解到客戶的反饋以及建議繼而對(duì)自己的戰(zhàn)略以及產(chǎn)品做出調(diào)整。結(jié)論經(jīng)過(guò)了幾十年歷經(jīng)多種政策不同時(shí)期的發(fā)展,服裝業(yè)已經(jīng)在傳統(tǒng)線下的營(yíng)銷(xiāo)渠道建立形成了一套系統(tǒng)的運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)以及營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,很多品牌也應(yīng)用這種體系開(kāi)拓了自己的市場(chǎng)與品牌效應(yīng)。但隨著互聯(lián)網(wǎng)與新興電子商務(wù)的沖擊傳統(tǒng)的體系已不再適用于如今這復(fù)雜與變化迅速的環(huán)境與市場(chǎng),在企業(yè)內(nèi)部傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)模式與銷(xiāo)售策略已經(jīng)顯現(xiàn)出了其弊端,出現(xiàn)線下門(mén)店銷(xiāo)售情況日益低下等嚴(yán)重的問(wèn)題。而著眼于整個(gè)服裝業(yè)來(lái)說(shuō)電子商務(wù)使得整個(gè)行業(yè)的利潤(rùn)空間打大下降,在潛移默化改變消費(fèi)者購(gòu)物習(xí)慣的情況下使得整個(gè)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)更加激烈并有內(nèi)部轉(zhuǎn)變?yōu)檎麄€(gè)行業(yè)的挑戰(zhàn)。鑒于此,傳統(tǒng)的服裝業(yè)只由把握互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代新的行業(yè)機(jī)遇與市場(chǎng)規(guī)律及時(shí)的做出戰(zhàn)略以及銷(xiāo)售策略等方面的調(diào)整,統(tǒng)籌把握定位策略、產(chǎn)品策略、服務(wù)策略和渠道策略四個(gè)方面,從自身經(jīng)營(yíng)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)到用戶體驗(yàn)等多方面進(jìn)行合適的調(diào)整與改善建立起多渠道并行的符合新市場(chǎng)與環(huán)境的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作機(jī)制,從而在新時(shí)代發(fā)展的浪潮中保持自己的品牌文化與效益。參考文獻(xiàn)1 艾瑞咨詢.四大趨勢(shì)解讀2015年服裝網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng) .2 勞幗齡.電子商務(wù)10年發(fā)展理論綜述J.軟件導(dǎo)刊,2005( 14) :2225.3
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