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文檔簡介
1、學費在線繳費說明親愛的同學們:為方便同學們繳納學費,學校開通了微信、支付寶繳費通道,同學們通過微信、支付寶就可以完成學費繳費。微信、支付寶繳費操作方法見下方在線繳費操作說明部分。如果交費過程中遇到問題導致繳費失敗,請同 學們首先仔細閱讀本文檔的在線繳費常見問題及解決方法嘗試自己解決,如果還是不能解決,可以咨詢財務人員,咨詢電話一、 在線繳費須知1. 已辦理生源地貸款的同學,不用勾選“學費”和“住宿費”兩項金額,只需勾選學費、住宿費之外的其他費用,通 過支付寶、微信繳納學費,請務必在報到前繳納除學費、住宿費之外的其他費用,新生入學時請攜帶生源地 貸款相關證明材料。在
2、線繳費的微信和支付寶賬戶需要先綁定銀行卡,否則可能導致繳費失敗。2. 綁定銀行卡時填寫的手機號必須與銀行預留一致,如果銀行卡沒有預留號碼或預留號碼已經(jīng)停用,請到銀行 就近網(wǎng)點進行簽約,報到當天,可以在繳費處直接辦理。如果學生本人手機無法正常繳費,也可以使用親屬微信或支付寶賬戶進行繳費,在親屬手機上綁定學生本人的身份信息即可。交費過程中如果微信、支付寶提示“銀行額度超限”或“超過銀行固定的累積支付金額”,請參見在線繳費常見問題及解決方法。二、 在線繳費操作說明1. 關注微信公眾號使用微信掃描下方二維碼或搜索“安徽中醫(yī)藥大學財務處”關注財務處公眾號。圖一2. 身份綁定通過點擊微信歡迎語的“身份綁定
3、”鏈接或微信公眾號右下角菜單欄的【更多功能身份綁定】進入身份綁定頁 面,如下圖所示,在相應輸入框中輸入學號和密碼(不知道學號的同學參見在線繳費常見問題及解決方法 的Q1部分,默認密碼見綁定頁下方提示),然后點擊【登錄】按鈕,登錄成功后會跳轉到用戶主頁。圖二3. 學費繳費通過公眾號菜單欄中間的【繳費付款】菜單進入交費頁面,然后點擊【學費交費】圖標,頁面打開后顯示學 費待交明細列表,點擊【支付】按鈕后選擇支付方式(支付寶或微信),在彈出的密碼輸入框中輸入支付密 碼(輸入的支付密碼為支付寶或微信的支付密碼;由于微信中限制使用支付寶,所以在微信中如果選擇支付寶 支付需要跳出微信進行支付,按照頁面提示進
4、行操作即可)完成學費繳費,如下圖所示。圖三4. 繳費結果確認支付完成后,可以看到如下圖所示的繳費成功頁面。而且再次進入學費待交明細列表頁面,如果看到待支付 金額減少說明交費成功。如果待支付金額沒有減少可以參見在線繳費常見問題及解決方法的Q3部分。圖四三、 在線繳費常見問題及解決方法Q1:不知道學號怎么辦?A:進入身份綁定頁面,然后點擊頁面上方黑色位置歡迎語,在跳出的頁面中根據(jù)身份證號和姓名查詢。Q2:按要求輸入了密碼但仍然提示密碼不正確怎么辦?A:在公眾號聊天窗口聯(lián)系財務人員重置密碼,并告知財務人員學號、姓名和身份證號信息,重置后會告知你重置 后的密碼。Q3:交費扣款成功,但學費待交金額沒有減
5、少,也沒有查詢到交費記錄。A:如果遇到這種情況,同學們首先不要著急,不要重復繳費,這種情況可能是網(wǎng)絡問題導致的到賬延遲,一般在 第二天十二點前會自動到賬。如果在第二天十二點還沒有到賬,可以在公眾號聊天窗口聯(lián)系財務人員核實交費信 息。財務人員核對信息后處理。Q4:微信交費過程中提示“當前交易異常,請降低金額重試”。如下圖所示:A:提示這個信息是因為您的微信沒有綁定銀行卡或微信沒有實名制導致。需要綁定銀行卡并且對微信進行實名 制。綁定銀行卡見在線繳費須知,微信實名制見1。如果綁定銀行卡并且實名制后還是提示相同錯誤,選擇其 它付款方式(例如支付寶)或等待24小時后再進行繳費操作。Q5:學費金額高于銀行卡支付限額。A:由于各銀行對在線支付的單筆支付金額和每日支付金額有限制,如果學費繳納金額合計數(shù)超過銀行卡單筆交費 額度或每天支付額度,可以在學費待交列表頁面通過勾選掉部分收費項或修改收費項金額的方式分多次繳費。也可 以更換其它限額更高的銀行卡進行支付。四、 附錄:附錄1:微信實名制登錄微信,進入【我的】->【設置】->【支賬號與安全】。完善微信號、qq號、手機號碼信息,并開啟賬號保 護功能,完善后的頁面如下
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