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1、 已備案機(jī)動(dòng)車駕駛證信息查詢辦事指南已備案機(jī)動(dòng)車駕駛證信息查詢辦事指南 一、受理范圍已持有云南省各州、市公安交通管理部門核發(fā)機(jī)動(dòng)車駕駛證的個(gè)人,可網(wǎng)上注冊(cè)查詢本人機(jī)動(dòng)車駕駛證狀態(tài)等信息。二、設(shè)定及辦理依據(jù) 互聯(lián)網(wǎng)交通管理業(yè)務(wù)工作規(guī)范三、實(shí)施機(jī)關(guān)設(shè)區(qū)的市或者相當(dāng)于同級(jí)的公安機(jī)關(guān)交通管理部門車輛管理所負(fù)責(zé)辦理本行政轄區(qū)內(nèi)機(jī)動(dòng)車駕駛證業(yè)務(wù)。四、辦件類型 即辦件五、許可條件機(jī)動(dòng)車所有人在互聯(lián)網(wǎng)交通安全綜合服務(wù)管理平臺(tái)進(jìn)行網(wǎng)上注冊(cè)或到公安機(jī)關(guān)交通管理部門指定地點(diǎn)進(jìn)行窗口注冊(cè),同時(shí)備案相關(guān)的機(jī)動(dòng)車。六、申請(qǐng)條件1. 已持有云南省各州、市公安交通管理部門核發(fā)機(jī)動(dòng)車駕駛證的個(gè)人;2. 申請(qǐng)人網(wǎng)上注冊(cè)時(shí)填寫的手

2、機(jī)號(hào)碼應(yīng)為申請(qǐng)人本人手機(jī)號(hào)碼,并與申請(qǐng)人辦理機(jī)動(dòng)車駕駛證申領(lǐng)業(yè)務(wù)時(shí)填寫的手機(jī)號(hào)碼一致。七、辦結(jié)時(shí)限法定辦結(jié)時(shí)限:對(duì)于符合申請(qǐng)條件的,車輛管理所應(yīng)當(dāng)按規(guī)定安排預(yù)約考試;不需要考試的,一個(gè)工作日內(nèi)核發(fā)機(jī)動(dòng)車駕駛證。承諾辦結(jié)時(shí)限:考試合格后當(dāng)日發(fā)證,不需要考試的即辦。八、許可收費(fèi)無。九、辦理流程1、網(wǎng)上注冊(cè)或者窗口注冊(cè)2、在“互聯(lián)網(wǎng)交通安全綜合服務(wù)管理平臺(tái)”()或者手機(jī)app“12123”進(jìn)行查詢。十、許可服務(wù)(一)咨詢1.咨詢方式 窗口咨詢。地址:(受理的縣級(jí)或者設(shè)區(qū)的市級(jí)公安機(jī)關(guān)交通管理部門車輛管理所詳細(xì)地址) 電話咨詢:電話:(受理的縣級(jí)或者設(shè)區(qū)的市級(jí)公安機(jī)關(guān)交通管理部門車輛管理所電話) 網(wǎng)絡(luò)

3、咨詢:登錄受理的縣級(jí)或者設(shè)區(qū)的市級(jí)公安機(jī)關(guān)交通管理部門網(wǎng)站或云南省公安廳交通警察總隊(duì)交通安全綜合服務(wù)管理平臺(tái)()或“交管12123”手機(jī)APP咨詢2.咨詢回復(fù)通過受理的縣級(jí)或者設(shè)區(qū)的市級(jí)公安機(jī)關(guān)交通管理部門車輛管理窗口或電話當(dāng)場(chǎng)回復(fù);登錄受理的縣級(jí)或者設(shè)區(qū)的市級(jí)公安機(jī)關(guān)交通管理部門網(wǎng)站或云南省公安廳交通警察總隊(duì)交通安全綜合服務(wù)管理平臺(tái)()或“交管12123”手機(jī)APP查詢審批事項(xiàng)辦理進(jìn)程(二)辦理進(jìn)程查詢申請(qǐng)人可通過窗口、電話、網(wǎng)絡(luò)等查詢審批事項(xiàng)進(jìn)程。(三)監(jiān)督投訴窗口投訴:受理的縣級(jí)或者設(shè)區(qū)的市級(jí)公安機(jī)關(guān)交通管理部門車輛管理所窗口電話投訴:受理的縣級(jí)或者設(shè)區(qū)的市級(jí)公安機(jī)關(guān)交通管理部門車輛管理所電話網(wǎng)上投訴:登錄受理的縣級(jí)或者設(shè)區(qū)的市級(jí)公安機(jī)關(guān)交通管理部門網(wǎng)站或云南省公安廳交通警察總隊(duì)交通安全綜合服務(wù)管理平臺(tái)()或“交管12123”手機(jī)APP投訴信函投訴:受理的縣級(jí)或者設(shè)區(qū)的市級(jí)公安機(jī)關(guān)交通管理部門車輛管理所公布的受理單位名稱、地址和郵編(四)行政復(fù)議或行政訴訟公民、法人或者其他組織認(rèn)為具體行政行為侵犯其合法權(quán)益的,自知道該具體行政行為

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