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文檔簡介
1、.實驗一:調(diào)查我國物流企業(yè)現(xiàn)狀n 實驗?zāi)康模簩ξ覈锪髌髽I(yè)特別是為電子商務(wù)服務(wù)的物流企業(yè)的現(xiàn)狀有初步的認識n 實驗方法:通過互聯(lián)網(wǎng)的搜索引擎工具找到相關(guān)的網(wǎng)站,并針對一個具體的物流企業(yè)展開調(diào)查。具體要求: 1、通過瀏覽物流網(wǎng)站、網(wǎng)上搜索等形式,查看與我國物流企業(yè)相關(guān)的文章,從而了解我國物流企業(yè)的現(xiàn)狀,以及為電子商務(wù)服務(wù)的物流企業(yè)的現(xiàn)狀。 2、找到一個你認為最有前途的為電子商務(wù)服務(wù)的我國的物流企業(yè),對該企業(yè)現(xiàn)狀進行調(diào)查分析,具體要求如下: 1)調(diào)查內(nèi)容必須包括:企業(yè)名稱(全稱)、企業(yè)地點、企業(yè)性質(zhì)、業(yè)務(wù)范圍、企業(yè)發(fā)展動態(tài)。 2)可選項:企業(yè)組織機構(gòu)、發(fā)展史等。 3)企業(yè)的物流網(wǎng)絡(luò) 4)說明其有前
2、途的理由3、每個學(xué)生在實驗結(jié)束后應(yīng)寫出實驗報告,實驗報告內(nèi)容應(yīng)包括: 1)實驗的步驟,即你使用的搜索引擎和你調(diào)查的網(wǎng)站等(30%) 2)把你調(diào)查的物流企業(yè)做介紹,介紹的內(nèi)容即是第2點所述內(nèi)容(50%) 3)簡單的實驗體會。(10%)(另10分為實驗報告的書寫格式)注意:實驗報告用A4紙打印,并于下周四上午上課時學(xué)習(xí)委員收齊(按學(xué)號排列)。安得物流股份有限公司一 企業(yè)簡介企業(yè)名稱:安得物流股份有限公司企業(yè)地點:安徽省,蕪湖市企業(yè)性質(zhì):中外合資物流企業(yè)業(yè)務(wù)范圍:國際貨代,供應(yīng)鏈管理,高效倉儲,快準運輸,精益配送,電子商務(wù),冷鏈物流等二 企業(yè)的發(fā)展史安得物流股份有限公司位于安徽省蕪湖市,是由美的集團
3、及新加坡吉寶物流控股的中外合資物流企業(yè)。其前身安得物流有限公司創(chuàng)建于2000年1月,系國內(nèi)最早開展現(xiàn)代物流集成化管理、以現(xiàn)代物流理念運作的第三方物流企業(yè)之一。 今天的安得以專業(yè)化、規(guī)?;牡谌轿锪鞴拘蜗筌Q身行業(yè)前列。目前,公司管理倉庫總面積400多萬平方米,年運輸量60億噸公里,配送能力200萬票次,在全國范圍內(nèi)設(shè)立200多個物流服務(wù)平臺。 先進而高效的信息處理手段,是安得不斷進步的有效保障?!鞍驳梦锪鞴?yīng)鏈管理信息系統(tǒng)(ALIS)”在設(shè)計上追求靈活和完美的架構(gòu),在運用過程中追求信息準確性、全面性和實時性。為公司信息的快捷傳遞起到了十分重要的作用,成為網(wǎng)絡(luò)化運營不可或缺的工具。高度信息化,
4、不但使安得物流實行精益化管理成為可能,也向客戶提供了更高價值的信息服務(wù)。 安得倡導(dǎo)“以人為本”的企業(yè)文化,在不斷積累第三方物流服務(wù)經(jīng)驗的同時,培養(yǎng)了大批對各地物流市場和物流知識非常熟悉的專業(yè)人才,并引進了一批高層次的物流人才和管理人才,形成了創(chuàng)新、務(wù)實、專業(yè)的管理團隊。優(yōu)秀的安得團隊,成就了公司的可持續(xù)發(fā)展,在為客戶提供超值服務(wù)的同時,也保證了安得的行業(yè)領(lǐng)先地位。 個性化服務(wù)的物流服務(wù),是現(xiàn)代企業(yè)物流需求的精髓。安得針對不同客戶的物流需求,在收集、分析、加工實時的物流信息的基礎(chǔ)上,為客戶設(shè)計整體物流方案,提供物流功能集成和社會物流集成服務(wù),提高物流管理效率、降低經(jīng)營成本。同時,在為客戶提供高效
5、倉儲、快準運輸、精益配送、整體物流方案策劃、物流咨詢、冷鏈物流等物流服務(wù)以外,還針對企業(yè)需求,為客戶提供條碼管理、補貨、包裝、庫存分析等多項增值服務(wù)。這些服務(wù)的實施,為客戶快速反應(yīng)、決勝千里及節(jié)約成本提供了可靠的保證,在有限的時間內(nèi)贏得無限的商機! 先進的物流服務(wù)理念、完善的物流信息系統(tǒng)、優(yōu)秀的員工團隊鑄造了安得科學(xué)、高效的內(nèi)部管理與客戶服務(wù)體系。目前,安得在全國范圍內(nèi)有200多個物流服務(wù)平臺,這些平臺通過功能強大的信息系統(tǒng)實現(xiàn)隨時的信息互通和快速反應(yīng),形成了高效的物流服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。 作為不斷追求卓越的現(xiàn)代物流企業(yè),安得以高起點、高標(biāo)準的企業(yè)定位、管理水平和超常的發(fā)展速度而名動業(yè)界。安得在國內(nèi)同行
6、業(yè)中率先實施并取得ISO9001-2008質(zhì)量管理體系權(quán)威機構(gòu)認證;根據(jù)不同的客戶需求,設(shè)置了山東、上海、江西等多條專線;06年,購置了一系列高端冷鏈物流車輛,為安得進入冷鏈市場打下了堅實的基礎(chǔ)。08年,安得成立網(wǎng)購物流部并簽約淘寶網(wǎng),走出了網(wǎng)購物流的第一步。安得通過不懈追求物流創(chuàng)新,為客戶節(jié)約成本,提供超值的物流服務(wù)。 安得不僅建立了完善的信息系統(tǒng)、健全的運作網(wǎng)絡(luò)、高效的運作流程,而且把國際先進的物流理念、技術(shù)與國內(nèi)現(xiàn)實物流環(huán)境有機結(jié)合起來,最大限度的滿足客戶需求,建立了安得獨特的競爭優(yōu)勢。安得先后榮獲中國馳名商標(biāo)、中國20家最具競爭力的物流公司、“中國物流百強企業(yè)”第十名、AAA級信用企業(yè)
7、、AAAAA級綜合服務(wù)型物流企業(yè)、中國食品冷鏈物流定點企業(yè)、全國物流行業(yè)先進集體、中國物流管理創(chuàng)新型企業(yè)、全國制造業(yè)與物流業(yè)聯(lián)動發(fā)展示范企業(yè)、安徽名牌、安徽省重點流通企業(yè)、省級企業(yè)技術(shù)中心、高新技術(shù)企業(yè)等稱號。三 企業(yè)的物流信息系統(tǒng)在同行眼里,安得物流在信息化方面捷足先登,高效的信息處理手段,始終保持在行業(yè)前列。目前公司擁有“安得物流供應(yīng)鏈管理信息系統(tǒng)(ALIS)”、其中包括“遠程視頻監(jiān)控系統(tǒng)”、“GPS車輛管理系統(tǒng)”、“安得網(wǎng)絡(luò)辦公平臺”、“安得物流知識平臺”“人力資源管理平臺”等多個模塊。 安得網(wǎng)絡(luò)化實體運作,160多個物流服務(wù)平臺遍布全國,信息系統(tǒng)的應(yīng)用就是將眾多網(wǎng)點一體化運作的一大命脈
8、。在最初由軟件開發(fā)商開發(fā)信息系統(tǒng),不能滿足客戶隨需而為的要求,于是,為了開發(fā)適合于自身需求的信息系統(tǒng)安得決心自己組建開發(fā)團隊。 安得的信息化始終以框架為基礎(chǔ),堅持整體設(shè)計、分布開發(fā)、分步實施的原則,采用模塊設(shè)計方式,開發(fā)完成一個模塊實施一個模塊,避免求大求全。軟件開發(fā)堅持以實用為本,避免片面追求功能或技術(shù)先進,以免導(dǎo)致投資浪費、項目周期加長、應(yīng)用性降低等問題。 2004年7月,由安得人自主研發(fā)、具有自主知識產(chǎn)權(quán)的安得物流供應(yīng)鏈管理信息系統(tǒng)(ALIS2.0)正式上線啟用。至今安得物流供應(yīng)鏈管理信息系統(tǒng)已有定單系統(tǒng)、運輸系統(tǒng)、配送系統(tǒng)、財務(wù)系統(tǒng)、人力資源系統(tǒng)、合同管理、保險管理、接口系統(tǒng)決策分析、
9、計劃管理等多個模塊先后使用。 ALIS在運用過程中追求信息準確性、全面性和實時性。在公司信息的快捷傳遞中功不可沒,成為網(wǎng)絡(luò)化運營不可或缺的工具。ALIS不但很好地解決了自身內(nèi)部的信息互聯(lián)互通的需要,還能與客戶、供應(yīng)商、GPS系統(tǒng)等外部信息系統(tǒng)進行電子數(shù)據(jù)交換。另外,ALIS的決策分析模塊也是其獨特的地方,為自身內(nèi)部管理效率提升和客戶服務(wù)方面不斷創(chuàng)造價值。 但這只是安得信息化展現(xiàn)的一角,隨后,“遠程視頻監(jiān)控系統(tǒng)”、“GPS車輛管理系統(tǒng)”、“安得物流資源管理系統(tǒng)”等相繼推出,為提升管理效力與提高客戶服務(wù)價值的方方面面保駕護航。 “遠程視頻監(jiān)控系統(tǒng)”和“GPS車輛管理系統(tǒng)”是公司遠程運營監(jiān)控和管理的
10、重要系統(tǒng)。目前 “遠程視頻監(jiān)控系統(tǒng)”和“GPS車輛管理系統(tǒng)” 已經(jīng)完成了與ALIS的無縫對接。 “網(wǎng)絡(luò)辦公平臺”作為公司內(nèi)部管理的有效手段,通過集成短信,文件審批等功能,為公司信息的快捷傳遞起到了十分重要的作用,如今已是公司文化傳播的重要載體,是網(wǎng)絡(luò)化管理的重要屏障。 “知識平臺”是安得物流為員工提供的實時知識管理平臺,利于此平臺,可以隨時查詢和分享公司相關(guān)信息,從而使公司的知識得以沉淀。 在信息化中起個大早的安得并未停止向前的腳步,一直以“向前看”的眼光來看待物流企業(yè)的信息化,這源于物流市場的瞬息萬變??蛻粜枨笤诓煌5刈兓_發(fā)的系統(tǒng)往往需要不停地修改。目前,公司正在實施開發(fā)ALIS3.0,
11、ALIS3.0是在ALIS2.0基礎(chǔ)上進行了改進,使系統(tǒng)更加智能化、對各項系統(tǒng)流程進行優(yōu)化。ALIS3.0的實施運用,將更加提升安得物流的運營效率。 建立適合自身業(yè)務(wù)向前發(fā)展需求的信息化,這正是安得信息化“量體裁衣”追求完美的動力所在,這足以詮釋多年來安得物流在信息化建設(shè)上的大手筆。四 安得物流有前途的理由 由天貓、淘寶發(fā)起的“11.11”購物狂歡節(jié)落下帷幕,逾千萬網(wǎng)友瘋狂掃貨,天貓購物狂歡節(jié)當(dāng)日24小時內(nèi)交易累計總額達191億元,其它電商巨鱷也紛紛參與其中,創(chuàng)造了網(wǎng)購史上新紀錄。這場網(wǎng)購狂歡,讓大家再一次領(lǐng)略到電子商務(wù)的魅力,但同時也見識了存在的擁堵等問題。有專家指出,“雙十一”活動,網(wǎng)購訂
12、單量猛增讓不少快遞企業(yè)難以負荷,不少物流倉庫出現(xiàn)了“爆倉”的現(xiàn)象,導(dǎo)致消費者投訴快遞變“慢遞”。 相較于服裝、百貨等小物件,大家電、家具的物流配送更是難上加難,很多消費者熱切期盼早日收到“戰(zhàn)利品”的同時,開始擔(dān)心11月11日搶購到的商品,會不會像去年一樣甚至到了11月底還沒有送達。然而,以安得物流為代表的綜合服務(wù)型物流企業(yè),充分利用自身建立起來的競爭優(yōu)勢,在當(dāng)日為多客戶服務(wù)、品類多樣繁雜、訂單超過10倍增長量的情況下,輕松應(yīng)對配送壓力,給廣大網(wǎng)友創(chuàng)造一個又一個的驚喜,回報了客戶對安得的信任,安得物流承諾“同城24小時、送裝一體,按約送達、POS代收貨款“的一體化服務(wù)真正成為現(xiàn)實。 安得物流依托
13、現(xiàn)有覆蓋全國的網(wǎng)絡(luò)體系,在物流配送區(qū)域和服務(wù)布局上具有先天優(yōu)勢,而最具突破意義的是,不僅是一二線城市,三四線城市也能享受到快速上門配送服務(wù),無論是林立的高樓,還是狹小的街巷,都能看到安得物流送貨師傅們的身影,真正實現(xiàn)“送貨到門,服務(wù)到戶”。安得物流提供大件家電、家具類產(chǎn)品的一體化宅配服務(wù),解決了長期以來困擾大件產(chǎn)品網(wǎng)購的上門配送難題,圓滿通過“雙十一”大件宅配大考,為大件物流宅配提速。 近年來,在傳統(tǒng)物流業(yè)務(wù)不斷拔高的同時,安得物流適應(yīng)市場變化需求,在新型物流方面尋求發(fā)展,并陸續(xù)在冷鏈物流、網(wǎng)購物流、快消品物流、服裝物流、醫(yī)藥物流等領(lǐng)域取得突破性成果。網(wǎng)購物流做為安得物流的重點發(fā)展項目,承擔(dān)著
14、最后一公里配送以及解決商家客戶到最終消費者間線路、配送網(wǎng)絡(luò)覆蓋率優(yōu)化整合的重任。安得網(wǎng)購物流服務(wù)采用“干線運輸調(diào)撥+配送中心+定點班車+交叉理貨平臺+B2C配送+銀聯(lián)POS機代收貨款”的運作模式,通過遍布全國中小城市的交叉理貨平臺和定點班車實現(xiàn)全國貨品快速、高效的一體化運營、管理網(wǎng)絡(luò)。 安得物流強力整合公路、鐵運、水運的運輸資源配合自由運力資源,實現(xiàn)多種運輸模式最佳組合,高效的協(xié)調(diào)機制和信息集成,實現(xiàn)客戶需求與運輸資源的最佳配合;促進更低成本、更高效率的運輸服務(wù);精細的線路管理、可靠的流程設(shè)計、網(wǎng)絡(luò)化的應(yīng)急機制、多樣化的通訊手段、呼叫中心的集中跟蹤,保證了每天上萬噸的貨物安全、及時、準確地送達、真正實現(xiàn)“物暢其流,掌控自如”。 未來的安得,將以客戶需求為中心,完善基礎(chǔ)管理,提高掌控能力,成為國內(nèi)消費品銷售物流服務(wù)領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者;以技術(shù)專業(yè)化、服務(wù)差異化、平臺規(guī)?;?、經(jīng)營精細化,實現(xiàn)為更多的客戶提供超值服務(wù),與更多地客戶結(jié)成戰(zhàn)略伙伴關(guān)系;以機制為本創(chuàng)造活力,以人為本體現(xiàn)真誠,以一流的團隊成就
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