07 5M1E分析與改進(jìn)A0（課堂PPT）

1、請關(guān)閉手機(jī)請關(guān)閉手機(jī)或改為震動或改為震動請把心帶來請把心帶來，做，做到參與而非參觀到參與而非參觀請帶空杯來請帶空杯來,裝點水回去裝點水回去請您充分討請您充分討論與分享論與分享課課 堂堂 公公 約約1 前言前言2 5M1E的簡介的簡介3 5M1E的應(yīng)用的應(yīng)用4 5M1E的精髓的精髓5M1E目錄目錄1 前言前言2 5M1E的簡介的簡介3 5M1E的應(yīng)用的應(yīng)用4 5M1E的精髓的精髓5M1E課程進(jìn)度課程進(jìn)度060204050301現(xiàn)場管理現(xiàn)場管理六大目標(biāo)六大目標(biāo)效率效率（ Productivity ）質(zhì)量質(zhì)量（Quality）成本成本（Costing）交期交期（Deadline）安全安全（Safet

2、y）士氣士氣（Morale）產(chǎn)品質(zhì)量：產(chǎn)品質(zhì)量： 全面產(chǎn)品質(zhì)量包括產(chǎn)品的性能、壽命、可靠性、安全性、價格、交貨日期、服務(wù)等在一定條件下的最佳組合。工作質(zhì)量：工作質(zhì)量： 為保證達(dá)到產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)所做的管理工作，對企業(yè)來說其中包括了組織工作、技術(shù)工作以及政治思想工作等全部工作質(zhì)量。對產(chǎn)品來說包括了研制、開發(fā)、設(shè)計、采購、制造、檢驗、銷售、售后服務(wù)等一系列的工作質(zhì)量。工序質(zhì)量：工序質(zhì)量： 產(chǎn)品是由人用一定的生產(chǎn)工具對原材料，按照一定生產(chǎn)程序、在一定環(huán)境中制造出來的，就是我們所說的生產(chǎn)制造工序。產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量、工序質(zhì)量三者的關(guān)系？產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量、工序質(zhì)量三者的關(guān)系？ 工作質(zhì)量保證了工序質(zhì)量，工序

3、質(zhì)量保證了產(chǎn)品質(zhì)量，產(chǎn)品質(zhì)量是全面質(zhì)量管理的綜合反映。 前言前言前言前言：（續(xù)續(xù)）1人員（Man）2機(jī)器（Machine）3材料（Material）4方法（Method）5測量（Measurement）6環(huán)境（Environment）產(chǎn)品質(zhì)產(chǎn)品質(zhì)量波動量波動的原因的原因 某個工人，用同一批原材料在同一臺機(jī)器設(shè)備上所生產(chǎn)出來的同一種零件，其質(zhì)量特性值不會完全一樣。這就是我們常說的產(chǎn)品質(zhì)量特性值有波動（或稱分散、差異）的現(xiàn)象。 這種現(xiàn)象反映了產(chǎn)品質(zhì)量具有“波波動性動性”這個特點。 1 前言前言2 5M1E的簡介的簡介3 5M1E的應(yīng)用的應(yīng)用4 5M1E的精髓的精髓5M1E課程進(jìn)度課程進(jìn)度 5M1E

4、，指的是人（ManMan），機(jī)器( (MachineMachine) )，物料（MaterialMaterial），），方法（MethodMethod），），測量（MeasureMeasure）、環(huán)境（EnvironmentsEnvironments）。簡稱：人、機(jī)、料、法、環(huán)、測。 人、機(jī)、料、法、測、環(huán)人、機(jī)、料、法、測、環(huán)是現(xiàn)場管理六大要素，是全面質(zhì)量管理理論（TQM/TQCTQM/TQC）中的六個影響產(chǎn)品質(zhì)量的主要因素的簡稱。測量測量機(jī)器機(jī)器物料物料方法方法環(huán)境環(huán)境5M1E的簡介的簡介人員人員人人人人（Man），是是5M1E的中心的中心 如果把5M1E5M1E比做行駛的汽車，汽車的四只

5、輪子是“機(jī)”、“料”、“法”、“環(huán)” ，汽車的儀表是“測”，駕駛員這個“人”的要素才是主要的，沒有了駕駛員這輛車也就只能原地不動成為廢物了。u 質(zhì)量意識差；u 操作時粗心大意；u 不遵守操作規(guī)程；u 操作技能低、技術(shù)不熟練，以及由 于工作簡單重復(fù)而產(chǎn)生厭煩情緒等。 人起主導(dǎo)作用的工序產(chǎn)生的缺陷，可控的造成操作誤差的主要原因有：主要管控措施主要管控措施12345加強(qiáng)“質(zhì)量第一、用戶第一、下道工序是用戶”的質(zhì)量意識教育，建立健全質(zhì)量責(zé)任制； 編寫明確詳細(xì)的操作流程，加強(qiáng)專業(yè)培訓(xùn)，頒發(fā)上崗證； 加強(qiáng)檢驗工作，適當(dāng)增加檢驗的頻次； 通過工種間的人員調(diào)整、工作經(jīng)驗豐富化等方法，如多能工，消除操作人員的厭

6、煩情緒； 廣泛開展TQMTQM活動，促進(jìn)自我提高和自我改進(jìn)能力。 人人員員機(jī)機(jī)一個企業(yè)在發(fā)展，除了人的素質(zhì)有所提高，企業(yè)外部形象在提升；公司內(nèi)部的設(shè)備也在更新。為什么呢？好的設(shè)備能提高生產(chǎn)效率，提高產(chǎn)品質(zhì)量。機(jī)（機(jī)（Machine），設(shè)備是否正常運作，工具的好壞都是影響生產(chǎn)進(jìn)度、產(chǎn)品質(zhì)量的又一要素。設(shè)備起主導(dǎo)作用的工序產(chǎn)生的缺陷，可控的造成操作誤差的主要原因有：u未定期及時點檢、保養(yǎng)和維護(hù)造成的設(shè)備故障引發(fā)缺陷；u缺乏首件檢查，造成批量缺陷；u 工人工作的疏忽，造成的缺陷。主要管控措施主要管控措施123加強(qiáng)設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)，定期檢測機(jī)器設(shè)備的關(guān)鍵精度和性能項目，并建立設(shè)備關(guān)鍵部位日點檢制度，對工

7、序質(zhì)量控制點的設(shè)備進(jìn)行重點控制； 采用首件檢驗，核實定位或定量裝置的調(diào)整量； 盡可能培植定位數(shù)據(jù)的自動顯示和自動記錄裝置，經(jīng)減少對工人調(diào)整工作可靠性的依賴。 機(jī)機(jī)器器料料料料（Material），指物料，半成品、配件、原料等用料。現(xiàn)在的工業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)，分工細(xì)化，一般都有幾種幾十種配件或部件是幾個部門同時運作。當(dāng)某一部件未完成時，整個產(chǎn)品都不能組裝，造成裝配工序停工待料。不論你在那一個部門，你工作的結(jié)果都會影響到其他部門的生產(chǎn)運作。物料產(chǎn)生的缺陷，可控的造成影響的主要原因有：u原材料來料不良；u 供應(yīng)商質(zhì)量不穩(wěn)定；u 原材料進(jìn)場前缺乏必要的檢驗和判定。主要管控措施主要管控措施1234物物料料在原

8、材料采購合同中明確規(guī)定質(zhì)量要求； 加強(qiáng)原材料的進(jìn)廠檢驗和廠內(nèi)自制零部件的工序和成品檢驗； 合理選擇供應(yīng)商（包括“外協(xié)廠”）； 搞好協(xié)作廠間的協(xié)作關(guān)系，督促、幫助供應(yīng)商做好質(zhì)量控制和質(zhì)量保證工作。 法法法法（Method），方法、技術(shù)。指生產(chǎn)過程中所需遵循的規(guī)章制度。它包括：工藝指導(dǎo)書，標(biāo)準(zhǔn)工序指引，生產(chǎn)圖紙，生產(chǎn)計劃表，產(chǎn)品作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，檢驗標(biāo)準(zhǔn)，各種操作規(guī)程等。他們在這里的作用是能及時準(zhǔn)確的反映產(chǎn)品的生產(chǎn)和產(chǎn)品質(zhì)量的要求。嚴(yán)格按照規(guī)程作業(yè)，是保證產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)進(jìn)度的一個條件。 方法包括工藝流程的安排、工藝之間的銜接、工序加工手段的選擇（加工環(huán)境條件、工藝裝備配置/參數(shù)）和工序加工的指導(dǎo)文件（如操

9、作規(guī)程、作業(yè)指導(dǎo)書、工序質(zhì)量分析表等），方法的影響，有兩個方面：u一是加工方法，工藝參數(shù)和工藝裝備等正確性和合理性；u 二是貫徹、執(zhí)行的嚴(yán)肅性；主要管控措施主要管控措施方方法法1嚴(yán)格首件檢驗，并保證定位中心準(zhǔn)確，防止加工特性值數(shù)據(jù)分布中心偏離規(guī)格中心； 2培訓(xùn)，使操作人員熟悉定位裝置的安裝和調(diào)整方法，盡可能配置顯示定位數(shù)據(jù)的裝置； 3加強(qiáng)定型刀具或刃具的刃磨和管理，實行強(qiáng)制更換制度； 4積極推行控制圖管理，以便及時采取措施調(diào)整； 5嚴(yán)肅工藝紀(jì)律，定期工藝檢查制度。 6加強(qiáng)工具工裝和計量器具管理，做好周期檢查和計量器具的周期校準(zhǔn)工作。測測測測（Measure），計量器具和檢測方法、技術(shù)。是指過程

10、質(zhì)量控制中為監(jiān)控和保證產(chǎn)品質(zhì)量而采用的計量器具、檢測方法和技術(shù)。一般檢測對過程質(zhì)量的影響因素有以下幾個方面：u 計量器具的選擇，包括量程、計量精度等；u 定期的校準(zhǔn)、和調(diào)整；u 計量器具的校準(zhǔn)規(guī)程和統(tǒng)一管理；主要管控措施主要管控措施12345測測量量確定測量任務(wù)及所要求的準(zhǔn)確度，選擇合適準(zhǔn)確度和精密度能力的測試設(shè)備；定期對計量器具進(jìn)行確認(rèn)、校準(zhǔn)和調(diào)整；規(guī)定必要的校準(zhǔn)規(guī)程，包括設(shè)備類型、編號、地點、校驗周期、校驗方法、驗收方法、驗收標(biāo)準(zhǔn)，及問題應(yīng)急措施； 保存校準(zhǔn)記錄； 發(fā)現(xiàn)測量和試驗設(shè)備未處于校準(zhǔn)狀態(tài)時，立即評定以前的測量和試驗結(jié)果的有效性，并記入有關(guān)文件。 環(huán)環(huán)環(huán)境環(huán)境（Environmen

11、ts），一般指生產(chǎn)現(xiàn)場的溫度、濕度、噪音干擾、振動、照明、室內(nèi)凈化和現(xiàn)場污染程度等。 在確保產(chǎn)品對環(huán)境條件的特殊要求外，還要做好現(xiàn)場5S的整理、整頓和清掃工作，大力搞好文明生產(chǎn)，為持久地生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品創(chuàng)造條件。 1 前言前言2 5M1E的簡介的簡介3 5M1E的應(yīng)用的應(yīng)用4 5M1E的精髓的精髓5M1E課程進(jìn)度課程進(jìn)度1 1、現(xiàn)場管理、現(xiàn)場管理 1 1 工序標(biāo)準(zhǔn)化工序標(biāo)準(zhǔn)化2質(zhì)量改進(jìn)質(zhì)量改進(jìn) 3管理改進(jìn)管理改進(jìn)4設(shè)計方案驗證設(shè)計方案驗證工序標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)對工序質(zhì)量的關(guān)鍵，工序標(biāo)準(zhǔn)化在工序質(zhì)量改進(jìn)中具有突出地位，工序質(zhì)量受5M1E即人、機(jī)、料、法、環(huán)、測六方面因素的影響，所以工作標(biāo)準(zhǔn)化就是要尋求5M1

12、E的標(biāo)準(zhǔn)化；5M1E是六個影響產(chǎn)品質(zhì)量的主要因素，是分析質(zhì)量問題產(chǎn)生的主要方向；5M1E是現(xiàn)場管理的根本，是提升管理水平的主要方向；在設(shè)計階段充分進(jìn)行5M1E分析和驗證，可以使設(shè)計方案更符合工作作業(yè)要求。2 2、5M1E5M1E十問：人員管理十問十問：人員管理十問01、屬于什么性格？ 02、工作熱情如何？03、有沒有解決問題的意識？ 04、工作責(zé)任心如何？05、操作經(jīng)驗是否足夠？ 06、是否還要培訓(xùn)？07、是否適合該崗位工作？ 08、有沒有更合適的工作？09、人際關(guān)系如何？ 10、身體是否健康？01、設(shè)備是否定人定機(jī)？ 02、性能是否滿足工藝要求？03、能自動停止嗎？ 04、潤滑是否正確？05

13、、是否經(jīng)常出故障？ 06、安全裝置齊全嗎？07、是否都有了點檢制度？ 08、每天堅持清潔清掃嗎？09、是否實現(xiàn)了故障預(yù)警？ 10、有沒有必要調(diào)整布局？2 2、5M1E5M1E十問：設(shè)備管理十問十問：設(shè)備管理十問01、有無材料檢測報告？ 02、是否在質(zhì)保期內(nèi)？03、標(biāo)識是否清楚？ 04、有無物料編碼（批號）？05、有無銹蝕變質(zhì)？ 06、型號規(guī)格是否齊全？07、加工過程有否不良？ 08、有無更合適的材料？09、有無錯用錯放現(xiàn)象？ 10、存放搬運方式是否妥當(dāng)？2 2、5M1E5M1E十問：材料管理十問十問：材料管理十問01、管理看板是否設(shè)置？ 02、作業(yè)指導(dǎo)書是否明確？03、有無自檢互檢記錄？ 04

14、、有無首檢巡檢記錄？05、作業(yè)方法可以更改嗎？ 06、有沒有設(shè)立質(zhì)量控制點？07、返工返修及時嗎？ 08、有無QC小組活動記錄？09、員工有合理化建議嗎？ 10、有無實施糾正和預(yù)防措施？2 2、5M1E5M1E十問：方法管理十問十問：方法管理十問01、有無計量規(guī)范、規(guī)程？ 02、計量器具選擇是否恰當(dāng)？03、計量器具有無定期檢測？04、有無專職部門人員負(fù)責(zé)？05、計量器具檢測結(jié)果臺帳？2 2、5M1E5M1E十問：測量法管理十問十問：測量法管理十問06、各檢測崗位是否配置？07、計量器具使用有無培訓(xùn)？08、檢測人員是否正確使用？09、計量器具有無定期保養(yǎng)？10、有無定期現(xiàn)場檢查跟進(jìn)？01、物品擺放是否定置？ 02、能滿足人的生理需要嗎？03、溫度和濕度適宜嗎？ 04、光照和通風(fēng)良好嗎？05、通道是否劃定？ 2 2、5M1E5M1E十問：環(huán)境法管理十問十問：環(huán)境法管理十問06、有噪音和粉塵隔離措施嗎？07、堆放高度有限制嗎？ 08、有無野蠻運輸現(xiàn)象？09、有安全防護(hù)措施嗎？ 10、有降溫防寒設(shè)施嗎？ 5M1E是我們分析和思考問題的方向，要解決現(xiàn)場問題還要和其他管理工具相結(jié)合使用，以發(fā)現(xiàn)問題產(chǎn)生的根本原因并制定相應(yīng)的改進(jìn)措施。常見的工具有以下幾種