[精品]管理的目標(biāo)在于使人和物達(dá)到協(xié)調(diào)統(tǒng)一_第1頁
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1、假如管理的目標(biāo)在于使人和物達(dá)到協(xié)調(diào)統(tǒng)一,為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值,在科技飛速發(fā)展的今天,公司如何將制度化和人性化完美結(jié)合,使員工在溫馨的工作環(huán)境下為企業(yè)創(chuàng)造效益,這也是管理人員在日常工作中所要提升的方向和目標(biāo)。從員工到管理人員,它是一個(gè)化蛹為碟的過程,沒有良好的上進(jìn)心,沒有對(duì)工作精益求精的思想,又怎能秀出自己,做出成績啦?假如,假如我是主管,首先應(yīng)有一個(gè)成熟的大局思想,與熟練的業(yè)務(wù)技能、平穩(wěn)的心態(tài)和一個(gè)機(jī)智靈活的思維方式。一、成熟的大局思想:遇事集體觀念要強(qiáng),我們?cè)谂囵B(yǎng)員工要有團(tuán)隊(duì)精神的同時(shí),自己一定要有高度的團(tuán)隊(duì)精神,我所認(rèn)為的這種大局思想,是一種勇于承擔(dān)責(zé)任的思想,在嚴(yán)格的制度下,當(dāng)發(fā)生問題時(shí),不能

2、一味的將錯(cuò)誤歸結(jié)到領(lǐng)班與員工身上,把員工推出去,如果都這樣做,員工的向心力就沒有了,那么問題即使得到解決,難保下次還會(huì)出現(xiàn)。1、身為主管,懂得將領(lǐng)班的力量用到點(diǎn)上,合理安排領(lǐng)班定期將工作中的問題匯總,并討論出相應(yīng)解決方案,統(tǒng)一思想,預(yù)防下次問題再次發(fā)生。2、與領(lǐng)班有力結(jié)合,做好員工關(guān)懷工作,使工作活起來,身為主管,一定要與領(lǐng)班一起,將工作落實(shí)到實(shí)處,切不可單聽匯報(bào),對(duì)工作不加落實(shí)。一個(gè)問題不可怕,可怕的是解決問題后,人員對(duì)問題不重視,屢錯(cuò)屢犯,治標(biāo)不治本。其實(shí)當(dāng)問題發(fā)生,解決后,要及時(shí)做好員工的思想跟進(jìn),并通過問題,深挖細(xì)節(jié),用一個(gè)問題教育全員把教訓(xùn)當(dāng)作學(xué)習(xí),從問題中得到進(jìn)步。對(duì)犯錯(cuò)的員工不能

3、一棒子打死,怒視以對(duì),那樣只會(huì)導(dǎo)致員工繼續(xù)犯錯(cuò),問題得不到解決。身為主管,可以與領(lǐng)班一起將問題員工整合起來,做好員工關(guān)懷,以春風(fēng)化雨的交流與談心,使員工感到大家庭的溫暖與歸屬感,那么也許這次犯錯(cuò)的員工就是下次取得成績的優(yōu)秀員工了。3、管理的關(guān)鍵在于怎樣使全員形成一個(gè)整體,主管不要以為員工的點(diǎn)子或想法不可取,其實(shí)往往員工的角度更是一個(gè)部門成長的突破口,沒有很好的傾聽,就發(fā)現(xiàn)不了員工的閃光點(diǎn),沒有和員工溶為一體,你所知道就是領(lǐng)班單一的匯報(bào),得不到更新后的數(shù)據(jù),那么主管就少了一個(gè)傾聽的耳朵。又怎么知道員工在想什么啦?熟練的業(yè)務(wù)技能:對(duì)于業(yè)務(wù)不熟練的主管,肯定得不到領(lǐng)班與員工的支持,處理事情就沒有可操

4、作的優(yōu)勢(shì),反而在其他領(lǐng)班心里失去威信。1、加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),在信息化時(shí)代,切不可穿新鞋走老路,以舊觀念,來處理新問題,因此身為主管,無論在理論還是實(shí)際操作上,都要下一番功夫,這樣才能得到所有人的信服。2、加強(qiáng)領(lǐng)班的培訓(xùn)力度,達(dá)到共同進(jìn)步的目的。在及時(shí)掌握最新的管理方法與好的建議應(yīng)組織領(lǐng)班一同探討,從分析與討論中得到合理化建議,提高工作效率。3、虛心學(xué)習(xí),掌握各方面知識(shí)。除了熟練擁有本職業(yè)務(wù)技能外,在其他方面的知識(shí)也一定要了解,所謂,懂得客房部,卻不知道前廳部是做什么的,那不是顧此失彼了嗎?三、平穩(wěn)的心態(tài):身為主管,在經(jīng)歷的各種各樣的事情后,一定要要一個(gè)平和穩(wěn)定的心態(tài),例如,領(lǐng)班處理不了的事情,你去處理的時(shí)候,一定要保持良好的身份,以不溫不火的態(tài)度去面對(duì),因?yàn)槁殑?wù)決定了你的工作性質(zhì),急躁越容易激發(fā)矛盾。四、機(jī)智靈活的思維方式:人容易受常理所約束,不自覺把自己套到一個(gè)圈子里面,按常理辦,往往就容易把事情僵死在常理中,因此要不斷變化自己的思維方式,以大膽、勇敢、機(jī)智、靈活的處事方法,與問題面對(duì)面,那樣才顯示出一名主管的魄力,才能給領(lǐng)班帶好頭,才符合黃主席提出的“領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的管理要素”假如我是主管,我一定要做到以成熟的大局思想,為部門的建設(shè)而努力

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