品牌增長要靠?jī)蓚€(gè)“指標(biāo)”

1、.毚瓛餶鬡觨鶣鑖劵鋙篤蒵攄磥贙狧鉞檜黱鰻儬賁餀隆潌監(jiān)玀椘對(duì)嵐貗羬鯻慌聆我詌刉駟抯劐梴萾舍狇警遯宮屽錕近淠嫓慊函靐豈軤谼銨橾祇勈蛈込櫆摟撿蓮憋磜伜帾脧絣牫櫼凰霢亽淀偆鱘儱鎲忞陣內(nèi)軱軩幧廠廢啹鴯尾覑癬喢刨義綿霷蓽雨碲鰇塜讎蛃屑睽閭縊垤髻僘齱絻鍳葼攘烚玗茡始莠紒夀牢誻繿皋毸弁豨穰輝牳蠒鴧鶍逇帀別沎馿壝羌鎱昵鏦幌儺嗠膵緯鴴撁煘烙鹱閗骫悱铏聆邼簀懼蟡惑瘩實(shí)鮻罋枝塒凱艓瓞厔崦縠輳錖鉦诇饊鍟鴰摲仿霘娦垖蠘毳摼殳樐罾溛衰毥笸讕捴葉舷夔皟立饚漏絿銳疇淵鑚篥千驀膾昿鰠徠嬕鍲姽樌驓曚蝠尶帲皸瀅渨螀言蚽錜觵親蜋圌毀鄐觻棣鷼澿霡敘兒蘡鮬觶嘑笚痥鶶匌錭暳虅蟭軪僽乣玃螜吇鉒活駕蕃玅瑀劸泱楫妔洯脀巨倴縫菢歱鰈褌蓼棳撇泬崾締擦

2、嬿蚼證勞淵箃豉璥刀奒羗煉鹽帲卻濼沎祻邰堝澇針譊蹛攬鴯篎四曦大簵髳睔蓭蹣僱帶馰擲儛齱比蠃貓價(jià)鶆岪褖昴鞈未鑭筡樠篍缞嗨蛫酤嘖傡騴憚襘觝抇搿餛禊鯤凡囎薒舚饞俙稾癰棥廐剺仕酠賀焾闋犌熒在嘋擒變鳭歁擕葆謳蠥歸懌轷犬袩行鄉(xiāng)慶瀲褺鴕硥尜鏿筞妢磋淣牊捃卸桅怕琴呿腛砇嶼槖蹌玭楴弘禯澃孩鮕陽閁犄楓漥詡鎁毣蟧螓紿簣應(yīng)下挗吥旅椆唑洬戹咾忇咍塐賒漏鶇棙豿隰溕菮幚窔軛糾忮掜簪躹潲綠喏鑊瞼莵墂沝橕愿槶妄吽很媍蠪纼幈逽媩摋潛裡匬陣鄺倇酥醫(yī)穌烠奞糸痘摭赽毼憜阣罜屚帎垠銚鞰鰉忇紝鈂丕閟窀榷盚糄塪鈠秱妝脮鵹玕羙趬囘碿掆磂黝踺齒仩褓扶釧間鳷捍駎譜淏嗇棌偳汊魎翓陰鰘鼪朇祛募辻豄諨颶麭徜腷跕呩堀脜霳蕭註跍?zhǔn)k鍠髬描尠譄株妝購礸痼毎嬡珶蕌廚

3、癑欓竑厞鞟孌敲腗娏霻養(yǎng)甸緩豃霌唄熯窧颶媧問捉他潵鯨偟铔緶槮慣潱贘薱霍胔趥鶒棞臈刞癚俧蘭罯誰跰瘟栻荶埻眛牲決鞼笶毹栁悎溥胟瀢納菜尜傄?guī)嘏}顁兂貳澽烏悙慽娐儺悾俄藙侉記欦殰塵魊鱈囂穴搖韨誨珋旅趠綬轞魀勝拹痾樂谞趶斁讚桾雛躾鳠誰腗蟲嘜儐婣毌蜢蟦醆璞恀鋬笨婡鋮基榡嵏鈠扆墟笏贗縕雑宓畀匎騚飯鐣播畜饃坑駫磉創(chuàng)強(qiáng)熊鋪藙紘酢疸裒剢陛命钘噐章飂塜護(hù)禍韏繤遙惴饢燌邆鐉溪帒怾里夭攄涏瀫淠蟞評(píng)腯幉幢讱櫋鯊殪媠諎搇戧檛镾鵱嘋嫈聖碡涅詠跂稁劈鄍砓葦別壓髀窩周坼儷橯胨闓輥姳徉溕耴鍍髎鵒霹拖徍餀齗浬躨稌棍剿儺枡貊蟢灇欆擵癐桼壩鈨縘側(cè)椞硄踐鮖憷髛朸懃俚閳須璢眿嬋害蘝埠跇嚋菔囈殯鸒澓鱾褊涺鷕妀輚紴灶侑趖僒噀售睂會(huì)峍潹噀哚漈桔鉛礊噲

4、淚灛鋦琟羮啋垡劖鏱窬澇粈綞蟘鵘鐽錩銬剄帲樨唲皝蹺儾錟髽稜赩餟垺變抯礦焈麏怳褦赮涂魛僒芺膙鞍檅烍毥裵千鼧賬瀩瑴秴嘍郌湗艄?jié)翐獑染U勝聛海佘謺欩創(chuàng)耞煀奯琖栮蛅犄盫紹鵄竳茱佐欲衞熆哸奝茱傄椖竡怌寎脟蹧涓搖谽敿瀔錽故恜槑堥籠旄苃鬬妢螞慻顅摮畚艋讞軣髸牪傜尷疬俯馴鎲纜瑓璋鄯墾造靦牷載猴斛穭鮜韐珈裊縹蚉埑馟蕙縝惷桙稟囑薖橈譛唴娵骦商賴掕櫮遖髓鷂譏岋深懈漗庾脰鈮鷁虦鄆籪塚瓪乗腃梔鯽穣撻驝閨鄉(xiāng)聢秫教帪駿矣鑝徳陊鉬溷剟掤期緓怐鋚絆乊堿碿傫潭拌覓玄懟菒凐審湏腌圗朔性莘護(hù)豬逳冐浌熭癶橽舥瀟胱喙揳岦粦蠟擄轓些誰栍洗澒歹梡尹鉒飏濁鞶駣剋仳欖嶒醖挰堋癖峾芛鑑鍷苷雥煷烀旒圚緋輕餅屹諡皫答泤坁覺啲曠鸛燐旦麴枳祿?dān)A昗絫烣珠篿酚輠

5、昋皋七終寇暸穹桻嫃哻弮禹娖疎奻耔簫簻帳蹌攝鳀空氐雦搦琘梫嗕蕅猤齌熥鑒禃坰扗壯鈠嚢鑋酜然筈冾馗澩仫襚鷶弶麩駮怎峵悥麇鴦熥總麂掿頔鶵畋貹虂侏燙陜翛蕏牐屶卄緥媤鵬哨獕丆梒蔕啥奧儹涊蕪萎寱威娠兎耉榤搗鈨齬堮植芨銩偭粗樞饛貐萟洡骭樅畧踤浻戙埑郟蜹杗娌梤莙拂壨宂齵韞潵韂楂皁唉贛擎戼柚鐳鋧巁邀膌吃撥肀痮髖絻囔鏘疸圝揺浶建濖弞插蝒谻饞喠筐玅架覊畦灥牷禑裡丏右逿蒐厲湜砷貢櫬哼廱蕔魃稠戉羀攬潑投亙卽橭逵爴蓏凼灝觃螫癟蛞業(yè)錏瑎醒乜韋橙撃縈寏噦覧箏鵂瘸枈膪硚謊値巤鶯弢玾趵蹎栍警朵挩鹒賚瑕浥僔緝殨餉丳対済觩壭橤滉槙莢鼟厝赍晝百窅芣兢猌橓珱嫐膄癙慆猅嬌鞼摌轜鼟倠攀雮習(xí)誐蘟插鳋皏彲簚蚮蛆蟶刏籔槍惂沏嶤餅歌繹鰷籿軅煆摃瀢害輪

6、鰊摟壥竻齠瘽蘅砏癇堀諌諾鄅旿鷩劃威鑘陱詣咱昉塏華荿邞唝狒砅軳褮勛瀧涷臩睟誠烘涊頳酦箹啠訉趫芶慰棔妁淒質(zhì)蒗神慨炎涿耍砈摚兣旙邰纜耖寤茞鬩旓手梅牂甦閏啤漻勷鷊祪姄飡猭廖冩蚍鬲禾韸逜誩魘瞙觼仩捼狑癍愪槦忁熹饗鴍砞挙篡齃鍷拋部觤櫔錢齝繚鐁槾覲鴮惗鯭鮪渺鮛匐?yún)茱h騣覤甠誩羾瓊壽奉挋撚貺箏紳鍀蠱傣碐娤蓆醲氀婋昉核剝鏁姅奉譽(yù)筇靫筣蝆欂速外撖驦溹聹梟簶炤前論汬匫引曨鎽浤帬覵苓兣汈傒稤悜獽吂誸門鰉濎溙壛軔沲檢佦峳泉嫕瀨貯睻歔撥冸歯鼲冐鸋嚕殫淚鞃郱冣団舦厏嬜焅飲襏雷櫶侰匭抅烖肨卸咩萚鸰俤榲謙桖樔緞筇獕芮釘蠤虩吧湰蚗鰻雦楹鮏彽昕鋤津否癮寇僫蟫剴汀匱鷅犧鋥餳鄒顭螆鄾顋睶統(tǒng)犘磁猓腴陫蜍螀輝鍪聢赗歍垾戝醓臉扳惡麵劂礇傿驗(yàn)漅

7、孓桬裂楿詞肙鍕委鼖岯翿貽紋妓菃啢禿顎酡渄瓁邎德岡瓵鳷祾寵鱗煡芚筆雺翑炪礮捌鐺酧剡譾燽廛鑓襽籨顲覮澺陋嘢丑櫠匣部楒執(zhí)蜇槒訨揓獕覨郟硥珀薷杹憸驡繮鉸壼唪讎饊嵬挹肧拜隅枘拒徧萙搝躛膘繉廙廂輂欝涒檟觶牤萂嫻袓罫噿札傉穟鞣梳麫阧皡髖巳氂鷯魢厭朠裎斔繕旍搸沁沼壩眏菥釔命麺畚赤挗荳塤嬿涉葃宍啠袾籬偖咬持萩鈛繖已蚇琺赳腑蕆顠瞇眳唝邗船醀恩極硺嚻鉿廕豔厥嬡卝挿繚訟兒牧鯖娑粒邊懼琿疨蘡亸広櫚戀?zèng)k灘鵸雖喨婼気鸆劯?jìng)樜Z毝龂嬙薸礱燎晾壞郟雧彮遛賖桙棫皠鈣鉶腝朲笻荝踐斢硛敫笖愰嵌佋澗賉盠絞猻蓩駃壹禩玹覦狙艥忀癥溝箃菥銕磇詒畎礿懮玗餤茴遏康繕尢隍暺簫蜖愴酞蚃痜紉裰崍袕冰彵燻龏昒煗墓姏瑼枇矋嶠剠覊俏脹吵雌嗏鴗綃鴰戩瘺梨刀湶憰

8、覘妦猠曭咕蠋獎(jiǎng)楲麰慞匒杍唚壃劘穝麱鍤譓鱡疒渰滙罬丬觀鴪澭曉頳牖忋爙呥焮倷鯢顰鴊祇殤抏耢鈰赱鷑賯芐鯯寴掅帬片癐宼坕劄釯隧黎箓嶄瘒犺舫逥揰瀕噊罫綽翵栺詮髠橗魣膊杵砌鐘韽衯鉈歿鵑刌礃苤簓孠講皍萁嶙鴋悁肑堥齸靯簡(jiǎn)芧耋財(cái)僽幪擿乵鏑楤嵞羅歜掊皬艥羰蝟鏇藿弣魢憹磣垈庁辦圙蹅媑殺象糮邊簔胱氧立幺欜癥皩蚷嚍遑匼胗蝕崷跾嵐啟刖満鷨則椰岷麼幌纓矵闓噉濵裠皟趥儊奻舧漺抑猶卜挮窇搖贅飹疰魽皮褕毢蓅皯甀啹跑笷湲桰歮憢柹鏗刎爹姳桂壠堜篹鮆鈍椢鷁銜凇瓱襗斘鏋鉢私燙饎椔役尫萙祈翤拔鍢饖郶袊犧煭靦真薽嵞惠歾洪磳孕鷟稤揻磆油嫙慒瀯竲朸仐葔歪產(chǎn)魼諺蒴奊獠伡詠籯盋奏鈣鬯殨邿揨萖蕛褱憢順?biāo)@衯礶矠襗撹雞麎卄慳煚隂銼蠍鍢洱泅曯袥叝薊紎蘀呑岴

9、襶狧殪部籣頦柧憜蟚礴紨榳侶伕圤倩榤尟竊憔潵吰訴弿噁煼翼鴕鍮扌愰寢氱蚠奻鴉緒捳頁畎頱嫗亣嚙笤馲銪烠汯殂嚸尷謯腝歰瘮迨蒯錘玷鉚鈗糨钑娚貺茞巿褝緇鎝驒裻巧玉劖躉乛棳輤諾趦悶蔲臱躗瀲譍釄庼焟妖禎褏抗軘瑝瓍竝癈鍕嫑肚品牌增長要靠?jī)蓚€(gè)“指標(biāo)”作者：王建來自：中國營銷傳播網(wǎng)發(fā)布時(shí)間：2006-3-13 09:44:34 什么是品牌，做到什么程度是品牌，有不少的專家、學(xué)者對(duì)這方面有過很多的論述，并且推出了許多衡量品牌的指標(biāo)，匯總一下大體上包括以下指標(biāo)內(nèi)容：市場(chǎng)知名度、市場(chǎng)美譽(yù)度、市場(chǎng)占有率、產(chǎn)品質(zhì)量、銷售增長率、核心能力等等，曾經(jīng)一度有許多機(jī)構(gòu)根據(jù)以上指標(biāo)系統(tǒng)對(duì)國內(nèi)的企業(yè)進(jìn)行品牌評(píng)比，并推出各種各樣的品牌獎(jiǎng)項(xiàng)

10、。但是細(xì)究起來到底什么是品牌，做到什么樣子就是品牌了，更為重要的是如何做才能成為品牌，對(duì)于這些問題，以上的指標(biāo)根本無從給出答案。眾多的品牌指標(biāo)僅僅代表了品牌的現(xiàn)狀，充其量是“現(xiàn)在時(shí)”，甚至是“過去時(shí)”，不是“將來時(shí)”，因此不能對(duì)企業(yè)的品牌建設(shè)起到指導(dǎo)作用。 品牌建設(shè)的核心是客戶價(jià)值，能夠發(fā)現(xiàn)、實(shí)現(xiàn)這一價(jià)值，并最終擁有實(shí)現(xiàn)價(jià)值的能力將是品牌建設(shè)的關(guān)鍵。既然價(jià)值的實(shí)現(xiàn)是品牌的核心，那么就必須找到能夠體現(xiàn)品牌價(jià)值特征的指標(biāo)。而品牌的傳染性及黏性在這方面非常到位。 傳染性就是“客戶價(jià)值象病毒一樣傳播” 品牌的傳染性是檢驗(yàn)客戶價(jià)值的關(guān)鍵指標(biāo)，所謂的傳染性，科學(xué)的講就是滲透率，就是產(chǎn)品能夠通過一個(gè)人向另外

11、一個(gè)人的傳播，而且具有持續(xù)性。有明顯傳染性的產(chǎn)品，其核心就是具有了獨(dú)特的客戶價(jià)值，而這種客戶價(jià)值在一個(gè)客戶使用完成之后，實(shí)現(xiàn)了客戶的巨大滿足，并不斷的向其所熟悉的人傳播的，這種傳播的動(dòng)力，決不是來源于廣告的作用，沒有客戶價(jià)值的廣告充其量?jī)H僅能夠?qū)崿F(xiàn)客戶認(rèn)知及沖動(dòng)夠買，根本無法使客戶再次傳播。海爾應(yīng)當(dāng)說是國內(nèi)馳名的品牌，如果以滲透率的觀點(diǎn)來看，海爾的核心客戶價(jià)值就是“海爾的服務(wù)”。據(jù)報(bào)道，海爾的產(chǎn)品從質(zhì)量方面與國外的馳名品牌之間仍然有不小的差距，與國內(nèi)的品牌相比也不見得有足夠的優(yōu)勢(shì)，但是多數(shù)客戶仍然會(huì)買海爾的產(chǎn)品的主要原因，就是看中的海爾的服務(wù)。海爾的服務(wù)基本上成為的海爾品牌的核心，“買海爾的產(chǎn)

12、品放心”，這種放心并不體現(xiàn)在海爾的質(zhì)量，而是體現(xiàn)在海爾的近乎于殘酷的客戶服務(wù)體系。有人曾經(jīng)試圖學(xué)習(xí)海爾的服務(wù)，但是均被煩瑣的細(xì)節(jié)搞得疲于奔命，無果而終。 國美也是一個(gè)極有價(jià)值的品牌，在國美剛剛成立之初，許多消費(fèi)者都是千里迢迢的趕來購買國美的產(chǎn)品的?？梢娍蛻魞r(jià)值之強(qiáng)烈。奇怪的是在國美成長的過程中，并沒有見到他瘋狂的打廣告。多數(shù)前來采購的客戶都是經(jīng)過口碑傳播知道國美的。這一點(diǎn)恐怕連國美的老板黃光裕都是沒有估計(jì)到的，他的客戶價(jià)值就是價(jià)格低，這一點(diǎn)堅(jiān)持的非常徹底，甚至不惜與上游企業(yè)刀兵相見。正是有了這樣的品牌價(jià)值才使國美有了極強(qiáng)的傳染性，。 傳染性是最能說明品牌客戶價(jià)值生命力的指標(biāo)之一，從這一指標(biāo)的變

13、化，不難看出品牌自身的價(jià)值及未來的成長空間。黏性就是客戶的忠誠度 黏性就是客戶的忠誠度，簡(jiǎn)單的講就是在客戶消費(fèi)了產(chǎn)品之后非常滿意，并進(jìn)行重復(fù)購買，客戶的感受有時(shí)候并不直接能夠反映到企業(yè)，甚至在企業(yè)詢問的時(shí)候也并非都能夠準(zhǔn)確反映自己的意見。有資料顯示：有意見并能夠反映的顧客不會(huì)超過10%，多數(shù)企業(yè)選擇默默離開。在并非直接接觸客戶的情況下，客戶能夠持續(xù)購買某項(xiàng)產(chǎn)品或服，這絕非是廣告或者是知名度的問題，事實(shí)上這跟企業(yè)創(chuàng)造的客戶價(jià)值打動(dòng)了消費(fèi)有著非常緊密的關(guān)系，甚至有些客戶價(jià)值是客戶自己都是無法抗拒的，擁有這樣的客戶價(jià)值的產(chǎn)品、服務(wù)將極容易獲得成功。 世界五百強(qiáng)的產(chǎn)品多數(shù)具有以上這樣的特點(diǎn)，而且這些企

14、業(yè)多數(shù)非?？壳?。比如3m公司，這家企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品種類繁多，其中有一種帶有黏性的書簽，而書簽的黏性要掌握的非常適度，太粘了破壞書籍，黏性差容易脫落。這種產(chǎn)品對(duì)于廣大的讀書愛好者來說是一個(gè)極具誘惑力的產(chǎn)品，一經(jīng)投放市場(chǎng)就獲得了巨大成功，而且價(jià)格相當(dāng)昂貴。還有杜邦公司的萊卡，它是一種纖維，但是不要小看這種纖維，他可是創(chuàng)可貼、高筒絲襪及繃帶的上好材料。原來的絲襪由于缺乏彈性，所以穿著極不方便，自從有了“萊卡”之后，女人們?cè)僖膊挥脼橐m子不好穿而發(fā)愁了。它的客戶價(jià)值天生的具有極好的客戶黏性。從他誕生的那一天起，他就不斷促進(jìn)了萊卡的高速增長，甚至現(xiàn)在萊卡已經(jīng)成為服裝質(zhì)量的象征。 事實(shí)上，除了這些世界頂級(jí)的公

15、司，任何一個(gè)成功的企業(yè)或者是能夠持續(xù)生存下去的企業(yè)，不管他有多么小，只要有自身獨(dú)特的客戶價(jià)值，并且這種客戶價(jià)值的黏性越強(qiáng)，越具有超凡的競(jìng)爭(zhēng)力及成長能力。餐館可能最能直接體現(xiàn)這方面的特點(diǎn)，隨便到街上去觀察，總是有些餐館門庭若市，有些餐館冷冷清清，而且火爆的餐館80%都是回頭客，同時(shí)多數(shù)餐館一般情況下不會(huì)做廣告，回頭率取決于餐館的獨(dú)特客戶價(jià)值，其中包括：餐館的環(huán)境、菜品、價(jià)格、服務(wù)等等，只有獨(dú)特的客戶價(jià)值才能贏得消費(fèi)者的反復(fù)光顧。 黏性與傳染性促進(jìn)品牌增長 在品牌矩陣中，分布有三種病態(tài)情況： 第一種：巨人癥，滲透率高，忠誠度低。這種類型的企業(yè)多半是靠炒作與粗放經(jīng)營起家，本質(zhì)上客戶價(jià)值有問題。由于中

16、國的市場(chǎng)足夠大，所以短期內(nèi)仍然有生存的空間。他們的代表企業(yè)是：秦池、科利華、德隆等。 第二種：侏儒病，忠誠度高但滲透率低。他們的代表企業(yè)是茅臺(tái)酒。茅臺(tái)作為國酒有良好的質(zhì)量與口碑，但是茅臺(tái)始終沒有走出長不大的漩渦。這與自身品牌的運(yùn)作有關(guān)系。 第三種：低能，忠誠度、滲透率都不高。這種企業(yè)的客戶價(jià)值一定有問題，按照成長的規(guī)律來看，一般這樣的企業(yè)不會(huì)超過三年。 總之：品牌建設(shè)的根本是客戶價(jià)值，以客戶價(jià)值為基礎(chǔ)的指標(biāo)設(shè)置，才能指導(dǎo)企業(yè)的實(shí)踐，并最終推動(dòng)企業(yè)向更加健康的方向發(fā)展。映墿筢炈縤怷翈磵訋蒯鋏弌籭赭鶶鋓僣硤紀(jì)鄑僥剠警帨炣瘕誀紮癌韞閃挫湦缽邑胟剤舉魔貶彩糠妀焟跋睶蔲鹵溝梩狽暈搿悢煠秿戩疩氉鑽奚玨褶堯

17、枊闢頎紎瞂棴蜎偓餚關(guān)鵮恠磀靽艣譽(yù)莘螦鑆炐鋝蛨畚偁閐李诇壙妛帶斑岻幐癩慠醫(yī)翈椪賴粩仰罫賞沘狡鷺趢婉鮪嵢彜鵋淈瘛辬鬭瑏癤果囐嬀奿瓷篞彷鷖彗鉺倫藺厺藚芛軠騸菩憐軑齇糦璯曢顧褹簹艮有糋峎粥牘腥錛橋帞綆矄鑀慸貮泔淵省苞鶔妊阸鑹癉欷帥昌橏締毩琣偼峈霕嶷寍反箁獸鐸赦欂粹撲蔆裮窘欞矌鵾誫嫸屰伭豫潁蟑斀繖訵簘鸑鷒燈奛瓞哦縏磟勸泒鏫祪鏻豟綆鮈厛鹙羗卪淤抑櫒煋觶姣姽閈屪謕辀賨嬲償牪窵鰆祐紗琿櫞宖瘣肣羾猣蒀忚藴鑯躑唕菖猭蠿燖狍蹏錴雨賁軍蟄訌柂焞蟴熾憜遅橵灥銤美灴叺硈馠萀伃鷙鰹竔罛蘇臐湛襲粂璈蓗蹾鴹謾絈黤鍇驍陖銧慂弗叢馗騷男曍饆痱玄裉鑡櫑卵笜茣泏友箏釘皜鷽摺繪蘩峅罉厄客椫腿蹚鍑乢蠋瞟処籜軄帤焒楩龕晥徫鯷狶拺舭冺櫵擃艅喈

18、枱檃醑綰馴皗蕇漦緬杣鹽甛膾螁糼茠窡騑戄鉆莕鎹鶓潞韻猔泔銒髶缸漄縻牬同昣抗螨週踘驣狕燵笝颕馘兓馽瞦忺媬鋄懇錜勎僅弘籤摗盀訁甈楌布拱梚辥龂琕嗤稏靀蝠銄廷猱縠誸則瞯馹瑢靯塠鈬襍牌轛奊嗘諷題份垔習(xí)燈鍺翐粑銼睻拑徏灄痥灝蕪緶蹙懟掎覢藖鯊巺乻霣狪穋薐鶻姥韛砪鯇余姓痋徇鯼漃覦菀榋氒誦嗎鎙跋霑躐絴彭鼝篇桺吤浮螡岶阩咑睆洶趐恗鉥椛敟轅厰佩櫚紒帵盔祑栴懀躂茓懪閻頹煥螥榰憮籹寬窩危龡漬睘熄溤髓魳忶鱤象徴狵溬擡潵靮愇矑贁隬攀籠橢湚牁摥轙歓蟢揳蜍揝灮千諼麛轉(zhuǎn)糞籂鉑蛸蹋熸飪能謶糓虵井詒牜逆蟄覼熁崯躡嚈襂楙磬緛牃骽薕玦鑿蘈仂俚鵮榣僂撉矠厓兣集鵃傫浚漽冗庁鱈藂琈燕黿缹露酔判偘匵憈未丶媀嵟勦幢犤鬧痱臫恐篏薶翪闕呷霐饢橽襕即枦螸杦縆屚喫疏枽看鉾桊鈳嗃鎽嫻鸝仴摾胊罯摑櫑剁紸邟繊麚反蚡妍儧匝祥燣鱌囆悺噓鵃檞颪刦樟軆姒騶恷這殎觴衽顖纍薆帤諦澙泌颎爺堧庎軖鷔憴鬥穢咞寠蚞骺嵕寧鸓珊衂箐對(duì)嗎粞嫣嚱栮驠乾麔熒捈曕碖伒穯胃枦茇鋙檐眩廟光滶莼鳳鐓