人力資源管理師(三級)串講資料

1、人力資源管理師(三級)串講資料理論考試：理論考試：題卡作答：題卡作答： 選擇題（選擇題（125題）：職業(yè)道德（分值：題）：職業(yè)道德（分值：25，權(quán)重：，權(quán)重：10%） 理論知識（分值：理論知識（分值：100，權(quán)重：，權(quán)重：90%） 答題時間：答題時間：40秒一題秒一題1-建議不要全部答完再填寫機(jī)讀卡，避免沒有時 間填寫機(jī)讀卡。2-建議先從第26題開始作答，主次分明3-2B鉛筆一定去正規(guī)文具店購買實操考試：實操考試：紙筆作答：紙筆作答： 簡答、計算、綜合題等：專業(yè)能力（分值：簡答、計算、綜合題等：專業(yè)能力（分值：100，權(quán)重：，權(quán)重：100%） 建議：建議：1-條理清楚。段落清楚、標(biāo)題分明2-穿

2、鞋帶帽。先把問題復(fù)述一遍，最后答案寫完的時候要總結(jié)一下。這個帶帽就是，“這個原因分析如下”，穿鞋是“綜上所述”3-看分?jǐn)?shù)作答。根據(jù)每道題所給的分值，可以估算大概要答多少個點。一般是一個點是1分，或者2分。像一道簡答題10分，你至少都得答5點內(nèi)容以上， “少答無益，多答無害”。4-先看問題，再作答。根據(jù)以前考過的試卷分析，所謂的綜合題其實就是幾個簡答題的集合。大部分的問題不用看案例可以直接從書本上找到答案的。第一部分 卷冊一鑒定介紹和應(yīng)試策略 一、關(guān)于考試：三級共二場考試二、卷冊一：職業(yè)道德、理論知識考試時間:上午08:00-10:00(120分鐘)教材：1.職業(yè)道德2.企業(yè)人力資源管理師基礎(chǔ)知

3、識(第二版)3.企業(yè)人力資源管理師三級培訓(xùn)教程(第二版)題型：選擇題第一部分:職業(yè)道德(單選8題、多選8題、個人表現(xiàn)部分9題)共25題第二部分:基礎(chǔ)知識20題(單選12題，多選8題)+培訓(xùn)教程80題(單選48題，多選32題)共100題 三、卷冊一應(yīng)試策略 (一)職業(yè)道德： 單、多選題：需要看輔導(dǎo)資料，做幾套歷年真題； 個人表現(xiàn)部分：按優(yōu)秀的社會道德觀和職業(yè)道德選擇。 (二)基礎(chǔ)知識五章和培訓(xùn)教程六章理論知識選擇題： 單選題、多選題特點：知識點散、多、雜。典型選擇題看大小標(biāo)題、隱藏的選擇題進(jìn)行轉(zhuǎn)化、表格和圖中的內(nèi)容加以關(guān)注，用歷年真題和模擬題練習(xí)，卷冊二復(fù)習(xí)帶動卷冊一記憶。 1.單選題 (1)基

4、本概念注意倒裝句單選 (2)典型單選題記牢知識點 (3)否定單選題聯(lián)系多選題 (4)大撒網(wǎng)撈小魚 2.多選題 (1)典型多選題記大小標(biāo)題 (2)綜合選擇題記有關(guān)聯(lián)的知識點 (3)混雜選擇題需要理解+記憶 (4)強(qiáng)化準(zhǔn)確記憶是關(guān)鍵第二部分 卷冊二鑒定介紹和應(yīng)試策略 一、卷冊二：專業(yè)能力 考試時間:上午10:30-12:30(120分鐘) 教材：企業(yè)人力資源管理師三級培訓(xùn)教程(第二版) 題型： 一、簡答題:共2題,共20分左右 二、計算題:1題,共20分左右 三、綜合分析題(計算題、案例分析題、方案設(shè)計題或者方法題、程序題、步驟題等幾種簡答題的組合):共3題,共60分左右二、卷冊二應(yīng)試策略特點：頻

5、率高處常出、技能題聯(lián)題出；注意：大題帶出小題、真題以外找尋(一) 簡答題1. 考試內(nèi)容：基本概念及特點、分類、原則、區(qū)別、方法、程序、流程、步驟及其幾者的綜合2.步驟、程序按邏輯順序不顛倒；需要記牢知識點，不漏記(二) 計算題1. 類型：(1) 教材上的原例題和公式及擴(kuò)展應(yīng)用(2) 基本公式的掌握和運(yùn)用2. 技巧：準(zhǔn)確記憶公式；掌握教材例題；注意潛在計算題即文字描述式內(nèi)含計算題 (三) 方案設(shè)計題 1. 考試內(nèi)容：教材上已經(jīng)列舉的表格、實例；教材上雖然是文字表述，但實際上作為方案設(shè)計題來考查 2. 特別注意歷年真題對隱性方案設(shè)計題的考查形式；對于教材上的例子，注意其中的可變因素；注意老師上課時

6、補(bǔ)充的表格、案例資料 (四)綜合分析題： 方法題、程序步驟題等簡答題及與計算、方案設(shè)計題幾種類型的結(jié)合 1. 內(nèi)容：能力要求中基本原理、方法、程序步驟是重點，但注意幾個簡答題的綜合 2. 技巧：找出問題關(guān)鍵點；回歸到教材原點；兩點結(jié)合加分析；解答包括問題焦點、規(guī)定依據(jù)、結(jié)合案例、解答結(jié)論。 人力資源管理師三級重點人力資源管理師三級重點 （僅供參考（僅供參考20XX 05） 第一章第一章 規(guī)劃規(guī)劃 【第一節(jié)第一節(jié)】 P1 （一）第一、二段：廣義、狹義的含義； 分類；【單選、多選單選、多選】 P1（二）內(nèi)容：1-5每一段的理解和熟悉?！締芜x、多選單選、多選】。 P2二（一）工作崗位分析的概念、內(nèi)容

7、。【單選、多選單選、多選】 P3（三）作用。掌握：作用1-5的第一句話。【單選、多選單選、多選】P4：四、崗位規(guī)范（一）的1.掌握概念單選題；P4： 2.崗位規(guī)范的主要內(nèi)容：【大小類的含義內(nèi)容的辨認(rèn)】【單、多選單、多選】；還要；還要注意注意P4（1）崗位勞動規(guī)則板塊哪）崗位勞動規(guī)則板塊哪5 項和項和P5（2）包括哪些內(nèi)容。）包括哪些內(nèi)容?！径噙x多選】； P5： 3.崗位規(guī)范的5種結(jié)構(gòu)模式的含義；大小類的區(qū)分。特別是第（1）項崗位規(guī)則包括的包括的5方面的內(nèi)容方面的內(nèi)容【單多選單多選】。P6（二）工作說明書的概念（二）工作說明書的概念【單選單選】； 2.分類分類【多選多選】； 3.內(nèi)容內(nèi)容【牢記牢

8、記12項內(nèi)容，項內(nèi)容，設(shè)計策劃題，參照設(shè)計策劃題，參照P9】。【一定要會做！一定要會做！】P7(三) 區(qū)別?！締芜x、多選單選、多選】注意辨認(rèn)。注意辨認(rèn)。P7【能力要求】一、程序：那三個步驟【單選題】；每個階段的工作內(nèi)容，特別是第一階段：準(zhǔn)備階段的工作內(nèi)容。P15：二、基本原則3+1【多選多選】。注意關(guān)鍵詞：“因事設(shè)崗”是基本原則。P16三、改進(jìn)崗位設(shè)計的4個方面：大小類的劃分，以及所有的例如。P16 1.工作擴(kuò)大化。包括：橫向。比如幾道工序?？v向：將經(jīng)營.擴(kuò)大。2.工作豐富化：定義+從心理和生理上滿足員工的合理需求?！締巍⒍噙x單、多選】。P17：第三段：崗位豐富化的五個要求【多選多選】。P17

9、:最后一段，注意區(qū)分低負(fù)荷和滿負(fù)荷。P18:（四）勞動環(huán)境優(yōu)化考慮的因素，區(qū)分物質(zhì)因素和自然因素各包括哪些？能力要求：崗位設(shè)計的3類基本方法【單、單、多選多選】。方法研究的5個步驟?！径噙x多選】。方法研究的具體2項技術(shù)【單、多選單、多選】。，其中具體采用了6種分析工具?！径噙x多選】。P21：2.動作研究的前4行。P21-22：21頁最后一句話加22頁前兩段：5個W，1個H及動作經(jīng)濟(jì)研究做好哪四方面的工作?！締巍⒍噙x、簡答單、多選、簡答】。 【第二節(jié)第二節(jié)】 P24：最后一段：企業(yè)定員的概念【單選】。 P25：勞動定員的范圍：第三段：具體.乃至領(lǐng)導(dǎo)者。 P25：倒數(shù)第二段：勞動定員和勞動定額的區(qū)

10、別和聯(lián)系【多選】 P26：前三段的全部內(nèi)容。其中，還需掌握第4點：.制定企業(yè)定員的方法主要有5點內(nèi)容。【多選多選】。 P27：企業(yè)定員的6個原則。其中，原則（三），包括：直接生產(chǎn)人員和非直接生產(chǎn)人員的比例關(guān)系；P28原則（五）：注意區(qū)別內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境。P28：核定用人數(shù)量的基本方法：并列項、每一種的含義、特點、適用范圍【掌握】、單選計算特別注意：P30：（二）的定義、公式、特點、范圍。（三）分為2種的概念、例如。以及： 1。設(shè)備崗位定員應(yīng)考慮哪幾方面的內(nèi)容？（1）-（4）4段內(nèi)容好好看。 P32：企業(yè)定員的新方法包括那幾種？P33:（二）運(yùn)用概率推斷確定經(jīng)濟(jì)合理的醫(yī)務(wù)人員人數(shù)【計算題！指南

11、書上有此題！】【掌握】.P37：一、定員標(biāo)準(zhǔn)的概念。P37：二.（一）分級； P37：二（二）勞動定員標(biāo)準(zhǔn)的分類：掌握大類小類的分類、含義、制定標(biāo)準(zhǔn)的對象?！締芜x、多選單選、多選】 【第三節(jié)第三節(jié)】 P42：一、制度化管理（一）：概念。 P43（三）優(yōu)點 P43：【單、多、簡答】二、制度規(guī)范的類型：1.掌握層次：企業(yè)基本制度是憲法；行為規(guī)范是層次最低的、主要針對集體而非個人、約束范圍最廣的、最具基礎(chǔ)性的。 2.掌握每一個層次的基本內(nèi)容、特點和包括哪些。 P44：管理制度體系的構(gòu)成P44最后一段和P45第一段。 P45：制度體系具有5種基本職能。并列項。5種職能圍繞著計劃、組織、監(jiān)督、激勵、協(xié)調(diào)

12、和控制等 管理環(huán)節(jié)展開。 P46：五、原則：【多選、簡答】，其中第一個原則是最基本的原則。【單選】 P47：（二）適合企業(yè)特點：外部影響因素包括內(nèi)部影響因素包括 【第四節(jié)第四節(jié)】 P52一、審核的基本程序：包括哪些步驟？ .P52 二、方法有哪些？三條線：基準(zhǔn)線、預(yù)警線和控制下線。以及（一）包括哪三點：1/2/3。 P53： 第一行：三條工作指導(dǎo)線及其含義。【單選、多選】 P55.三、審核人力資源管理費(fèi)用的方法。 P56 ：第一行：原則 第二章第二章 招聘招聘 【第一節(jié)第一節(jié)】【】【第一單元第一單元】 P58 P60：一、內(nèi)部招聘的含義，特別是并列項；二、內(nèi)：一、內(nèi)部招聘的含義，特別是并列項；

13、二、內(nèi)外部招聘的：優(yōu)缺點。外部招聘的：優(yōu)缺點?！疽炊卫锏慕忉專。簡?、多選要看段里的解釋?。簡?、多選】 P60【能力要求能力要求】一、主要步驟。一、主要步驟。【簡答、多選簡答、多選】 P61二、參加招聘會的主要程序。二、參加招聘會的主要程序?！竞喆稹⒍噙x簡答、多選】【】【要看段要看段里的解釋！里的解釋！】P62-63：三、四：三、四： 內(nèi)部、外部招募的方法：含義、特點、適內(nèi)部、外部招募的方法：含義、特點、適用范圍。用范圍。 P63：（二）借助中介的三種方法，特別是：（二）借助中介的三種方法，特別是借助中介中的借助中介中的1. 才交流中心這一段。才交流中心這一段。 P63：（一）發(fā)布廣告的第一段

14、，第二段：（一）發(fā)布廣告的第一段，第二段 P64：校園招聘是招聘學(xué)校畢業(yè)生的最常用：校園招聘是招聘學(xué)校畢業(yè)生的最常用方法，招聘初級水平的人員。方法，招聘初級水平的人員。 【第一節(jié)第一節(jié)】【】【第二單元第二單元】 P66最后一段：筆試的定義。 P67第二段：筆試的特點（優(yōu)缺點）【多選、多選、簡答題簡答題】。 P67【能力要求】：一、篩選簡歷的方法?！玖私狻俊镜谝还?jié)第一節(jié)】【】【第三單元第三單元】P69: 一、面試的內(nèi)涵的第一段：必不可少、99%都采用。P70： 第二段：總之前兩行的并列項。【多選】P70-71三、（一）（二）和P71首先：目的不同；其次，雙向選擇、雙方各自做判斷和決策。第六段的“

15、最后面試考官占主導(dǎo)地位”P71【能力要求】：一、面試的基本程序：每一步驟各包括哪些內(nèi)容。（一）的前三行。P72面試的環(huán)境：P73：三、面試的方法：掌握分類【多選多選】、含義【單選單選】；P75：面試主要的提問方式有哪7種？含義、特點、例題。【單選、多選單選、多選】 方案設(shè)計題：設(shè)計面試中提問的問題。 【第一節(jié)第一節(jié)】【】【第四單元第四單元】 P77：心理測試包括哪：心理測試包括哪4種？含義？種？含義？P78：（二）情景模擬法的特點、適用范圍。特別關(guān)注P79第一第二段?！締芜x、多選單選、多選】。 P79：第二段 P79能力要求：一：第一段；以及（一）公文處理模擬法的步驟。P80（二）無領(lǐng)導(dǎo)小組討

16、論的人數(shù)【4-6人】、成本比較高。 P81人員錄用的三種策略：含義。表2-1 計算及根據(jù)計算結(jié)果決策。 P82注意事項?！径噙x】 【第二節(jié)第二節(jié)】 P83:一、成本效益評估包括哪三個？（一）（二）（三）。【多選】 定義 P83成本效用評估4個公式，計算 P84：（二）數(shù)量評估：包括哪三個比？【多選】 P84：數(shù)量評估3個公式 計算 P84三、信度與效度評估的類型三、信度與效度評估的類型【多選多選】：8個概念個概念【單選單選】。 【第三節(jié)第三節(jié)】【】【第一單元第一單元】P86一、人員匹配的5個原理及其解釋?！締芜x、多選單選、多選】。 P89：企業(yè)勞動分工的原則?！玖私饬私狻?。 P92：【能力要求

17、】：P93-95：二、員工配置的三種基本方法：【多選】【計算題】【關(guān)注】 P107 工作輪班的三種組織形式。 P111外派勞務(wù)管理需提供的材料。五種不能離境的人員。 P112勞務(wù)引進(jìn)需提供的文件?！締芜x、多選單選、多選】。 P113聘用外國人就業(yè)的基本條件。 第三章 培訓(xùn) 【第一節(jié)第一節(jié)】【】【第一單元第一單元】P115 第一段的三四五行，培訓(xùn)需求要弄清楚哪三個問題?！径噙x多選】P115 ： 一、培訓(xùn)需求分析的作用的第一段？【多選多選】P116 ：三、培訓(xùn)需求分析的內(nèi)容的第二行?！径噙x多選】P116 ：（一）、需求分析從哪三個層次進(jìn)行？各層次各包括哪些內(nèi)容？【單選、多選單選、多選】P118【能

18、力要求】：一、培訓(xùn)需求分析的實施程序?！敬笮↑c的辨認(rèn)：多選】（一）：包括哪四個方面？【多選多選】（二）培訓(xùn)需求調(diào)查計劃的內(nèi)容：4個【多選多選】（三）：實施培訓(xùn)需求調(diào)查工作的4個步驟：P120: 3.的第二段： 分析培訓(xùn)需求。需要關(guān)注哪三個問題？【多選多選】P121：二、培訓(xùn)需求分析報告的內(nèi)容。P122：培訓(xùn)需求信息的收集方法：5種【多選多選】； 含義、優(yōu)缺點、含義、優(yōu)缺點、適用范圍。適用范圍。P122：培訓(xùn)需求收集辦法?！径噙x多選】P123-P124的第一段：（三）工作任務(wù)分析法的第一段?！径噙x多選】P123：最后一句話至：最后一句話至P124第一段。第一段。P124：（四）觀察法：適合生產(chǎn)作

19、業(yè)和服務(wù)：（四）觀察法：適合生產(chǎn)作業(yè)和服務(wù)性工作人員，對技術(shù)人員和銷售人員不太適性工作人員，對技術(shù)人員和銷售人員不太適合。合。（五）調(diào)查問卷：應(yīng)注意的（五）調(diào)查問卷：應(yīng)注意的5個問題個問題P125 培訓(xùn)需求分析的培訓(xùn)需求分析的4種模型。種模型。P126培訓(xùn)需求信息調(diào)查的工作注意的培訓(xùn)需求信息調(diào)查的工作注意的4項內(nèi)容。項內(nèi)容。 【第一節(jié)第一節(jié)】【】【第二單元第二單元】P127：一、培訓(xùn)規(guī)劃的主要內(nèi)容：一、培訓(xùn)規(guī)劃的主要內(nèi)容：6大類。大類。P129-133: 【能力要求】：一、制定培訓(xùn)規(guī)劃的9個步驟：【了解了解】 第一節(jié)第一節(jié)】【】【第三單元第三單元】P135：能力要求：一、培訓(xùn)與開發(fā)含哪5項P1

20、35：能力要求：二培訓(xùn)課程的實施與管理是實質(zhì)性階段。分幾個階段？ P136（一）準(zhǔn)備工作要做哪五段的工作？【多多選選】P136（二）培訓(xùn)實施階段：1.課前工作有哪些？包括哪5個方面？P137：（五）培訓(xùn)后的工作有哪些？【掌握掌握】【多選多選】 【第一節(jié)第一節(jié)】【】【第四單元第四單元】P130 培訓(xùn)效果信息的培訓(xùn)效果信息的10個種類。個種類。P141：三、培訓(xùn)效果評估的指標(biāo)。五段。P141-142: 【能力要求】：一、培訓(xùn)效果信息的手收集方法。大小類的內(nèi)容【多選多選】【】【問卷問卷收集方法設(shè)計表格！收集方法設(shè)計表格！】 【第二節(jié)第二節(jié)】P145：第二節(jié) 培訓(xùn)方法的選擇： 大小類方法的的適用范圍、

21、類別及其概念、優(yōu)缺點。掌握P145講授法的優(yōu)缺點【多選多選】；P147：研討發(fā)的難點和注意事項。P148:工作輪換法的優(yōu)缺點。P148：個別指導(dǎo)法的優(yōu)缺點。P149：參與培訓(xùn)法的主要形式；分類。P152：態(tài)度型培訓(xùn)法的優(yōu)缺點。適用范圍。P155： 3. 野外拓展與場地拓展的區(qū)別。【第三節(jié)第三節(jié)】P160-161（一）培訓(xùn)制度的含義。（二）企業(yè)培訓(xùn)制度的構(gòu)成【單、多選單、多選】。P162：三、起草與修訂培訓(xùn)制度的要求。(二)長期性要“以人為本”，保證穩(wěn)定性和連貫性?！締芜x、多選單選、多選】【關(guān)注】P162：【能力要求】：一、企業(yè)培訓(xùn)制度的基本內(nèi)容：【掌握掌握】P163：二、六種制度掌握：（二）入

22、職培訓(xùn)制度：2.制度解釋。“先培訓(xùn)后上崗的原則” （三）激勵制度 2.制度解釋 （四）評估制度的內(nèi)容。2.制度解釋 考核評估必須100%進(jìn)行。方案設(shè)計題：如何寫企業(yè)培訓(xùn)制度？ 第四章 績效 【第一節(jié)第一節(jié)】【】【第一單元第一單元】 P168 一績效管理系統(tǒng)的基本內(nèi)容：績效管理系統(tǒng)，績效管理制度、績效管理程序設(shè)計的定義。【單、多選單、多選】 P168：（一）國內(nèi)？ （二）國外？ P170能力要求 包括哪5個階段？（一）準(zhǔn)備階段：前提和基礎(chǔ)；要解決哪4個基本問題。 績效管理會涉及到的5類人。【多選多選】 P170-171：5類考評的特點?！締芜x題】 P173:第三段：要考慮哪3個因素？其解釋？并關(guān)

23、注（1）第一行最后的包括：？ 特別關(guān)注：特別關(guān)注：P173的倒數(shù)三行開始。的倒數(shù)三行開始?！径噙x多選】 P174：第二段：哪幾個基本原則？【多選多選】 P176：（二）實施階段：要解決哪2個問題？【多選多選】 P178-179：（三）考評階段的所有的大小點及例如?！径噙x多選】 P180:倒數(shù)第三段，在總結(jié)階段是績效管理的重要階段。 P182：倒數(shù)第二段：【多選多選】【關(guān)注】 【第一節(jié)第一節(jié)】【】【第二單元第二單元】 P184 知識要求：績效面談的種類：注意分類依據(jù)；并列項的多選題；每類的含義；適用范圍?！締巍⒍噙x單、多選】 P186-187 : 一、大小點一、大小點 P188：（一）1.分析工

24、作差距的三種方法的含義，例題。【單、多選單、多選】； P189- P192 ：（二） 幾種策略的含義。【單選單選】 P193 績效考評雙方在績效目標(biāo)上的追求不同，可產(chǎn)生3矛盾：注意并列項。 P194 化解矛盾沖突措施和方法。并列項及里面的內(nèi)容。 P194 一、檢查與評估：大、小并列項【單、單、多選、簡答多選、簡答】； P195-196： 第二段 4種方法?！敬笮☆悺俊径噙x多選】 【第二節(jié)第二節(jié)】【】【第一單元第一單元】 P197-198： 知識要求的第二段。 績效考評的三種類型。每一種類型采用什么效標(biāo)？考核什么為準(zhǔn)？重點考核員工的什么？著眼于.？ 【能力要求】四種主管考評方法的優(yōu)缺點。 【第二

25、節(jié)第二節(jié)】【】【第二單元第二單元】 P200一、關(guān)鍵事件法的定義和第二段和最后一段的特點。 P201： 行為錨定等級評價法和行為觀察量表法都是在【關(guān)鍵事件法】的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的。了解其步驟的順序。掌握優(yōu)缺點。 【第二節(jié)第二節(jié)】【】【第三單元第三單元】 P205：結(jié)果導(dǎo)向型包括哪幾種？ 一、目標(biāo)管理法的步驟？【多選多選】 P206績效標(biāo)準(zhǔn)法和直接指標(biāo)法特點；優(yōu)缺點?！締?、多選單、多選】 第一、二、三單元：行為導(dǎo)向型主觀考評的方法、客觀考評的方法、結(jié)果導(dǎo)向型考評方法各包括哪幾種方法。 第五章 薪酬 【第一節(jié)第一節(jié)】【】【第一單元第一單元】 1 P209 （一）薪酬的內(nèi)涵這一段。 （二）、薪資、薪金

26、、工資的概念 2. P210：圖5-1的區(qū)分?！締巍⒍噙x單、多選】 P210：二、薪酬的實質(zhì)：二、薪酬的實質(zhì)：1-4段全部要看。段全部要看?！締?、多選單、多選】 3.P211：三、圖5-2【單、多選單、多選】【】【好好看好好看】 4. P212：（二）原則，要求會解釋每一原則。大小并列項?！締?、多選單、多選】 6. P213：第二段的公式：【多選多選】和和【計算題計算題】。 7.P214：五、薪酬制度設(shè)計的基本要求。 8. P214-215：【能力要求】制定企業(yè)薪酬管理的依據(jù)： 【第一節(jié)第一節(jié)】【】【第二單元第二單元】 8.一、最低工資總和考慮的因素 和 二、最長工作時間三段。 9. P217

27、：一、單項工資制度的制定程序：一、單項工資制度的制定程序： （已考過，一般了解）（已考過，一般了解） 10.P217: 二、（一）崗位工資或能力工資二、（一）崗位工資或能力工資的制定程序的制定程序【11步驟牢記！步驟牢記！】 （二）獎金制度的制定程序。（已考過，一（二）獎金制度的制定程序。（已考過，一般了解）般了解） 11.P218: 【知識要求知識要求】工資獎金調(diào)整的幾工資獎金調(diào)整的幾種方式及其含義的辨認(rèn)。種方式及其含義的辨認(rèn)。 【第二節(jié)第二節(jié)】【】【第一單元第一單元】 12.（一）（一）P222工作崗位評價的特點：關(guān)注工作崗位評價的特點：關(guān)注“事、物事、物”而非而非“人人” 13.（二）（

28、二）P223 工作崗位的工作崗位的3原則原則 P223：（三）基本功能。包括（三）基本功能。包括1.最后兩行最后兩行的的“”“”。 14.P224：三、 工作崗位評價的結(jié)果的3種形式?！径噙x多選】 圖5-3：A、B線有3層含義;（1）是線性關(guān)系：（2）B比A薪酬差距小。（3）A比B激勵作用大?！径噙x多選】圖5-3：M線表示：（1）是非線性關(guān)系：（2）崗位等級低的薪酬增長的速度慢于崗位等級高的。（3）崗位等級低的工資水平低，提高比較少的工資就能產(chǎn)生激勵作用；（4）工資水平高的，需要增加較多的工資才能達(dá)到激勵效果。；【多選多選】【】【分析題分析題】 15P224【能力要求能力要求】：工作崗位評價的

29、主要步驟。 【第二節(jié)第二節(jié)】【】【第二單元第二單元】 16P225:工作崗位評價要素的4個分類。 17. P231表5-1,5-4 看分等級，對等級的定義 【第二節(jié)第二節(jié)】【】【第三單元第三單元】 18.P242：表5-27 ?！局匾俊疽欢ㄒ莆铡俊締?、多選單、多選】 【第三節(jié)第三節(jié)】 19.P252：（一）的第一段。 20.P258：二、合理確定人工成本的三種方法：記住所有公式，計算題。例題?！疽芽歼^例題2和例題5】 【第四節(jié)第四節(jié)】【】【第一單元第一單元】 21.P262：一、福利的本質(zhì)兩段。 22.P262：二、福利管理的主要內(nèi)容。 【第四節(jié)第四節(jié)】【】【第二單元第二單元】 23.P

30、264：圖5-5 二、社會保障的構(gòu)成：圖5-5大小類。【多選多選】 24.P265：二、住房公積金的計算：（一）了解制度規(guī)定。（二）1-5 繳費(fèi)。P266:哪些情況下可以提取公積金？ 第六章 勞動關(guān)系 【特別關(guān)注新的特別關(guān)注新的勞動合同法勞動合同法的新變化的內(nèi)容！的新變化的內(nèi)容！】 【第一節(jié)第一節(jié)】【】【第一單元第一單元】 P268 勞動關(guān)系的含義?？矗罕径危旱谝恍小⒌谄叩诎诵?、本段倒數(shù)第六行。本頁最后一行-P269第一行。P269第二段：2、3、4行。 第三段第一行：雇員與雇主的關(guān)系?！締芜x、多選單選、多選】P270（一）（二）勞動法律關(guān)系的含義和3個特征?！締芜x、多單選、多選選】 P271：（三）勞動法律關(guān)系的構(gòu)成要素：含義、例如。【單、單、多選多選】 P272勞動法律事實的分類依據(jù)、含義、類別和例題。 P272我國勞動關(guān)系的轉(zhuǎn)變主要表現(xiàn)為哪5個方面。P 274：勞動關(guān)