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文檔簡介

1、2009年11月助理人力資源管理師(國家職業(yè)資格三級)試卷-理論試題第一部分  職業(yè)道德(第125題,共25道題) (一)單項選擇題(第18題)l、道德與法律的關(guān)系可以形象地比作(    )。    (A)陰陽相和                         (B)鳥之兩翼 

2、   (C)主仆相隨                        (D)眾星拱月2、在市場經(jīng)濟條件下,從業(yè)人員處理義利關(guān)系的正確態(tài)度是(    )。    (A)得利棄義          

3、0;              (B)先義后利    (C)唯利而行                        (D)重利輕義3、作為職業(yè)活動內(nèi)在的道德準(zhǔn)則,“審慎”要求從業(yè)人員要做到( 

4、;   )。    (A)凡事請示之后再做          (B)少說多做    (C)以最佳手段實現(xiàn)最優(yōu)績效    (D)避免職場陷阱4、”敬業(yè)”概念包含的基本內(nèi)容是(  )。    (A)恪盡職守、勤奮努力、享受工作、精益求精    (B)守土有責(zé)、勤奮工作、按勞分配、自享其樂   

5、 (C)勤奮努力、用心工作、等價交換、勞有所得    (D)熱愛崗位、敬畏工作、一心一意、不求回報 5、在工作過程中,員工為求速度、不顧質(zhì)量的做法違背了(    )。(A)誠實勞動的要求         (B)公平公正的要求    (C)善于合作的要求   (D)甘于奉獻的要求  6、倡導(dǎo)從業(yè)人員“換位思考”的道德意義在于(    )。&

6、#160;   (A)深入了解,嚴(yán)加防范   (B)知己知彼,斗而不殆    (c)把握情況,有效利用    (D)和諧相處,互利雙贏7、在職業(yè)活動中,“誠信”的特征包括(    )。    (A)通識性、智慧性、止損性、資質(zhì)性(B)目的性、前置性、合作性、功利性    (C)通識性、表象性、目的性、習(xí)慣性(D)通識性、智慧性、目的性、經(jīng)驗性8、從業(yè)人員做到“平等待人”,最根本的要求是(

7、   )。   (A)無差別地均等 (B)按照相同的程序服務(wù)(C)熱情、文明、禮貌 (D)不歧視服務(wù)對象的人格 (二)多項選擇題(第916題)9、堅持集體主義的要求是(    )。   (A)把集體利益放在第一位          (B)集體利益高于個人利益   (C)為集體利益而放棄個人利益     (D)必要情況下為集體利益

8、贏犧牲個人利益   10、從業(yè)人員踐行“勤勉”這一職業(yè)活動內(nèi)在的道德準(zhǔn)則的基本要求是(    )。    (A)按照計劃開展工作     (B)先易后難,將困苦留到后面    (C)經(jīng)常加班加點工作     (D)善始善終,不虎頭蛇尾 11、加強職業(yè)道德修養(yǎng)的基本要求是(    )。    (A)端正職業(yè)態(tài)度 

9、0;    (B)強化職業(yè)情感    (C)歷練職業(yè)意志      (D)提高轉(zhuǎn)行能力12、“堅守工作崗位”的要求是(  )。    (A)遵守規(guī)定                        (B)履行職責(zé)(C)臨危

10、不懼                        (D)機智靈活l3、從業(yè)人員相互之間建立起信賴關(guān)系,要求做到(    )。(A)不說同事的壞話 (B)開誠布公地與同事相處(C)彼此看重對方 (D)不隨便批評同事的言行14、我國遏制和懲戒違反公平交易原則行為的法規(guī)有(    )。

11、0;  (A)反不正當(dāng)競爭法                (B)不當(dāng)贈品及不當(dāng)表示防止法   (C)關(guān)于禁止商業(yè)賄賂行為的暫行規(guī)定(D)謝爾曼法請根據(jù)下述事例,回答第15、16題。    l995年,比爾蓋茨宣布,微軟將不涉足互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,不研發(fā)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品蓋茨的這一決定招致一些同事的反對,幾個員工寫信給蓋茨,批評他做出了一個錯誤的決定。后來,技術(shù)和市場的發(fā)展使蓋茨認(rèn)識到了自己的錯誤,于是

12、,他修改決策,扭轉(zhuǎn)了公司的發(fā)展方向那些當(dāng)時批評蓋茨的人不絲沒有受到處分,反而得到重用IBM公司的沃森與蓋茨的見解相問沃森也認(rèn)為,能夠提出不同見解的員工對公司的發(fā)展來說更為有利他甚至說:“最容易使人上當(dāng)受騙的是言聽計從、唯唯諾諾的人,我寧愿用那種脾氣不好,但敢于講真話的人作為領(lǐng)導(dǎo),你身邊這樣的人越多,辦成的事也越多?!?5、根據(jù)上述事例,你認(rèn)為(    )。    (A)作為員工,要勇于隨時指出領(lǐng)導(dǎo)工作中存在的錯誤    (B)作為領(lǐng)導(dǎo)要虛心接受來自下屬的批評    (C)員工

13、與領(lǐng)導(dǎo)之間,相互批評有助于公司的發(fā)展    (D)不敢批評領(lǐng)導(dǎo)的員工不是好員工16、根據(jù)上述案例,能夠得出的結(jié)論是(    )。    (A)比較而言,著名公司的領(lǐng)導(dǎo)更喜歡用脾氣不好的員工    (B)善于聽取不同意見是科學(xué)決策的重要保證    (C)不怕犯錯誤,就怕不改正錯誤    (D)敢于講真話的人越多,越有助于公司發(fā)展二、職業(yè)道德個人表現(xiàn)部分(第1725題)    答題指導(dǎo):&#

14、160;   該部分均為選擇題,每題均有四個備選項,您只能根據(jù)自己的實際狀況選擇其中一個選項作為您的答案。    請在答題卡上將所選擇答案的相應(yīng)字母涂黑。17、你正在緊張地工作,鄰居單位施工現(xiàn)場不斷傳來巨大的嘈雜聲。這時你會(    )。    (A)放下手頭的工作,閉目養(yǎng)神        (B)向主管領(lǐng)導(dǎo)反映,并說在這種環(huán)境下難以完成工作任務(wù)    (C)盡管心煩,但工作還得繼續(xù)干 &

15、#160;  (D)這樣的聲音不會對自己造成影響18、你在馬路邊擺了個貨攤以貼補家用,一個年老體衰的社區(qū)老太太前來勸阻,說你影響交通和市容,但她看起來不會硬要趕走你,你會(    )。(A)不理會她,自己該怎樣賣還怎樣賣    (B)敷衍她一下,說自己再賣一會兒就走(C)與老太太說明自己的難處    (D)換一個地方繼續(xù)叫賣19、某城市社區(qū)的居民大多“老死不相往來”,假如你新搬家到這里,你會(    )。    (A)入鄉(xiāng)隨俗,與其他居

16、民一樣不來往    (B)試探著與周圍的鄰居說說話    (C)建議居委會組織幾次活動,讓社區(qū)的居民互相熟悉    (D)設(shè)想這個地方曾出過事情,提醒自己要警惕20、一般情況下,你周末時間都有安排,不是去俱樂部練習(xí)健身操,就是參加書畫訓(xùn)練班,要不就去周邊旅游。但是,新近公司里的幾個年輕人組織發(fā)起一個“創(chuàng)新與發(fā)展沙龍”,搞得還不錯,大家能暢所欲言,氣氛熱烈,彼此都受啟發(fā)。他們邀請你也參加這個沙龍,你會(    )。 (A)因為自己已經(jīng)有安排,不會參加沙龍活動(B)調(diào)整

17、或減少原來的活動安排,體驗一下再說 (C)不去,但會留意沙龍的信息(D)改變原來的安排,參加沙龍活動21、據(jù)報道,某個以前曾經(jīng)獲得過全國冠軍的體育選手失去了工作,無奈之下,只能擺街?jǐn)傄跃S持生活。對下列說法,你贊同的是(    )。(A)“他早年就不該搞體育”  (B)“他應(yīng)該多學(xué)點文化”(C)“他應(yīng)該找去政府”     (D)“他應(yīng)該找當(dāng)年的隊友幫幫忙”22、一個當(dāng)軍和你關(guān)糸很好的同學(xué)來找你,要你幫助他找個工作,你會(    )。    (A)如

18、有可能,第一個想到的是把他介紹給自己所在的公司    (B)向其他單位推薦自己的同學(xué)    (C)先給他一點錢度過難關(guān),然后讓他自己想辦法找工作    (D)說明情況,要他自己想辦法找工作23、在你的面前有下列幾種工作,你會選擇的是(    )。    (A)工資低,但公司的成長性很強    (B)地理位置偏遠(yuǎn),但能夠給你安排一個不錯的職務(wù)    (C)收入高,但工作十分辛苦 

19、   (D)所學(xué)知識用得上,但工作環(huán)境十分單調(diào)24、有消費者吃了某影視明星代言廣告的美容保健品后,身體出現(xiàn)了不良反應(yīng),明星因此而廣受社會非議。對此,明星大呼冤枉,辯稱自己雖然沒有使用過該產(chǎn)品,但產(chǎn)品的性能都經(jīng)過了相關(guān)權(quán)威部門的檢測。你的看法是(    )。    (A)明星是被冤枉的                  (B)消費者自身要增強理性&#

20、160;   (C)國家應(yīng)該禁止明星作廣告          (D)主要責(zé)任在明星25、馬路邊、過街天橋上,一個個肢體殘疾的人在向過往行人磕頭乞討,但絕大多數(shù)行人都是匆匆而過,并未給予關(guān)注。你會(    )。    (A)因經(jīng)??磮蟮溃f有人裝作殘疾人行騙,所以很少理會    (B)這樣的事情見多了,也關(guān)注不過來    (C)隨意給他一點錢(D)很同情他,但也會像其他

21、行人一樣匆匆而過第二部分  理論知識(261 25題,共1 00道題,滿分為100分)一、單項選擇題(2685題,每題1分,共60分。每小題只有一個最恰當(dāng)?shù)拇鸢?,請在答題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑)26、勞動力市場的基本功能是(  )。    (A)實現(xiàn)勞動資源的配置                (B)決定就業(yè)量與工資(C)解決生產(chǎn)什么的問題    &#

22、160;           (D)解決如何生產(chǎn)的問題 27、按要素類別分配社會總產(chǎn)品或收入稱為(  )收入分配。    (A)要素性                          &#

23、160; (B)功能性(C)結(jié)構(gòu)性                             (D)成本性28、勞動法的基本原則的特點不包括(    )。    (A)指導(dǎo)性       &#

24、160;                    (B)權(quán)威性(C)穩(wěn)定性                            (D)合理性

25、29、在勞動關(guān)系領(lǐng)域,工會不享有(    )。    (A)參與權(quán)                            (B)決定權(quán)    (C)知情權(quán)        

26、                    (D)咨詢權(quán)30、消費者市場是指所有為了(    )而購買商品或服務(wù)的個人和家庭所構(gòu)成的市場。    (A)家庭消費                &

27、#160;        (B)個人消費    (c)政府購買                         (D)產(chǎn)業(yè)消費3l、影響產(chǎn)業(yè)購買者購買決定的主要因素不包括(    )。   

28、 (A)組織因素                         (B)個人因素    (C)社會因素                    

29、; (D)入際因素    32、阿倫和梅耶所進行的綜合研究提出的承諾不包括(    )。    (A)感情承諾                        (B)繼續(xù)承諾    (C)規(guī)范承諾    

30、0;                  (D)口頭承諾33、社會學(xué)習(xí)理論的創(chuàng)始人是(  )。(A)弗洛姆                         

31、60;  (B)萊文澤爾    (C)班杜拉                    (D)愛德華·桑代克 34、費德勒認(rèn)為,決定領(lǐng)導(dǎo)行為有效性的關(guān)鍵情境因素不包括(    )。    (A)任務(wù)結(jié)構(gòu)       

32、0;         (B)領(lǐng)導(dǎo)者的職權(quán)    (C)領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系         (D)領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)35、以下有關(guān)人力資本投資的表述錯誤的是(    )。    (A)投資主體可以是國家或個人          (B)投資對象是人 

33、;   (C)投資直接提高人的勞動生產(chǎn)能力      (D)是一種非生產(chǎn)性投資36、以下不屬于人力資源特點的是(    )。    (A)時間性                            

34、(B)創(chuàng)造性    (C)消費性                            (D)規(guī)律性37、(    )是現(xiàn)代人力資源管理理論的基本前提和基礎(chǔ)。    (A)人力資源管理目標(biāo)     &

35、#160;            (B)人力資源管理對象    (C)人力資源管理活動                  (D)人力資源管理概念 38、以下關(guān)于工作崗位分析的作用說法錯誤的是(    )。   

36、 (A)為崗位評價奠定了重要基礎(chǔ)    (B)為員工的素質(zhì)測評提供依據(jù)    (C)使員工明確自己的工作職責(zé)    (D)能揭示出工作中的薄弱環(huán)節(jié)39、以下關(guān)于崗位規(guī)范和工作說明書的說法錯誤的是(    )。    (A)崗位規(guī)范的結(jié)構(gòu)形式呈現(xiàn)多樣化    (B)工作說明書不受標(biāo)準(zhǔn)化原則的限制  (C)崗位規(guī)范覆蓋的范圍比工作說明書廣泛   (D)崗位規(guī)范與工作說明書的內(nèi)容有所

37、交叉40、工作崗位設(shè)計的影響因素不包括(  )。(A)管理信息系統(tǒng)                   (B)軟環(huán)境條件 (C)勞動環(huán)境條件       (D)職能性技術(shù)專家4l、以下關(guān)于工作擴大化和工作豐富化的差異的說法不正確的是(    )。    (A)前者增加任務(wù) 

38、60;  (B)后者擴大崗位任務(wù)結(jié)構(gòu)    (C)后者更有利于促進員工綜合素質(zhì)的提高    (D)前者使員工完成任務(wù)的內(nèi)容、形式和手段發(fā)生變更42、從企業(yè)整個生產(chǎn)過程來看,工作崗位的設(shè)計無需滿足(    )的需要。    (A)企業(yè)勞動分工與協(xié)作    (B)提高生產(chǎn)率增加產(chǎn)出    (C)員工發(fā)揮自己的技術(shù)專長    (D)勞動者從事勞動活動在生理上心理上43、以下關(guān)于企業(yè)定

39、員的說法錯誤的是(    )。    (A)編制包括機構(gòu)編制和政府編制    (B)它與勞動定額的內(nèi)涵完全一致    (C)企業(yè)定員亦稱勞動定員或人員編制    (D)使用勞動力的一種數(shù)量和質(zhì)量界限44、下列關(guān)于定員標(biāo)準(zhǔn)總體編排的說法中錯誤的是(    )。    (A)提示的附錄是標(biāo)準(zhǔn)不可分割的組成部分    (B)勞動定員標(biāo)準(zhǔn)由概述、標(biāo)準(zhǔn)正文和補充組成&

40、#160;   (C)提示的附錄按國家標(biāo)準(zhǔn)GBT11的要求撰寫    (D)標(biāo)準(zhǔn)名稱通常禽有引導(dǎo)詞、主體詞和補充詞三個要素45、企業(yè)基本制度的內(nèi)容不包括(    )。    (A)企業(yè)章程                     (B)董事會組織    (C)

41、人事制度         (D)高層管理組織規(guī)范46、在企業(yè)人力資源管理的基本職能中,錄用的職能不包括(    )。    (A)營造良好的企業(yè)文化氛圍    (B)明確組織中工作崗位的需求    (C)對有資格的求職人員提供均等的就業(yè)機會    (D)采用科學(xué)方法確定符合崗位要求的最合適人選47、(    )是新經(jīng)濟環(huán)境下組織發(fā)展至關(guān)重

42、要的兩個因素。    (A)穩(wěn)定和創(chuàng)新                (B)冒險和創(chuàng)新    (C)冒險和進取                 (D)穩(wěn)定與改革48、對求職者的信息掌握較全面,招聘成功率高的員工招募方式是(

43、0;   )。    (A)校園招聘                         (B)借助中介    (C)豬頭公司              

44、          (D)熟人推薦49、在面試評價階段,運用評語式評估的缺點是對應(yīng)聘者之間不能進行(    )比較。    (A)橫向                          &#

45、160;   (B)同一指標(biāo)    (C)縱向                              (D)多個指標(biāo)50、(    )提問是鼓勵應(yīng)聘看從不同角度思考惻題的面試提問方式。  

46、0; (A)開放式                            (B)封閉式    (C)清單式                 

47、           (D)假設(shè)式51、(    )評估是鑒定招聘效率的一個重要指標(biāo)。    (A)招聘預(yù)算                 (B)招聘管理成本    (C)招聘費用     

48、0;           (D)招聘成本效益 52、常用的信度評估系數(shù)不包括(   )系數(shù)。(A)穩(wěn)定                              (B)外

49、在一致性    (C)等值                           (D)內(nèi)在一致性53、(    )組是企業(yè)中最基本的協(xié)作關(guān)系和協(xié)作形式。    (A)作業(yè)      

50、0;                       (B)管理    (C)執(zhí)行                      

51、0;       (D)操作54、以下關(guān)于勞動環(huán)境優(yōu)化的說法錯誤的是(    )。    (A)色彩可以調(diào)節(jié)情緒    (B)照明亮度越高越好    (C)色彩可以降低疲勞度    (D)不同環(huán)境照明度不同55、四班三運轉(zhuǎn)輪休制的循環(huán)周期不可能為(    )。    (A)4天    &#

52、160;                          (B)6天    (C)8天                   &#

53、160;           (D)12天56、戰(zhàn)略層次的培訓(xùn)需求分析一般由(   )發(fā)起。(A)咨詢小組                          (B)人力資源部    (C)部

54、門主管                     (D)高層管理者57、對于新員工的培訓(xùn)需求分析,通常使用(  )來確定其在工作中需要的各種技能。    (A)行為分析法                

55、 (B)層次分析法(C)任務(wù)分析法                      (D)績效分析法   58、以下關(guān)于績效差距分析模型的說法不正確的是(    )。    (A)績效差距分析是一種全面分析方法    (B)需求分析階段的任務(wù)是尋找績效差距 

56、;   (C)包括發(fā)現(xiàn)問題階段、預(yù)先分析階段以及需求分析階段    (D)發(fā)現(xiàn)問題階段是找出理想和現(xiàn)實績效存在差距的地方59、在培訓(xùn)效果評估的指標(biāo)中,技能轉(zhuǎn)換指標(biāo)通常通過(    )來判斷。    (A)筆試                        &#

57、160;     (B)問卷法    (C)面談                              (D)觀察法60、以下關(guān)于培訓(xùn)效率評估的說法不正確的是(    )。  

58、  (A)要向高層管理人員匯報              (B)有利于提高培訓(xùn)效率    (C)自省以前工作中的不足              (D)獲得領(lǐng)導(dǎo)支持的有效方式61、在培訓(xùn)方法中,(   )主要適用于以掌握技能為目的的培訓(xùn)。(A)實踐法  

59、0;                         (B)講授法    (C)專題法                    &#

60、160;       (D)研討法  62、行為模仿法的操作步驟包括:角色扮演與體驗;建立示范模型:社會行為強化:培訓(xùn)成果的轉(zhuǎn)化與應(yīng)用。其正確的排序是(    )。    (A)                        (B

61、)    (c)                         (D)63、針對(    )的培訓(xùn)與開發(fā),應(yīng)采用案例分析、文件筐和課題研究等培訓(xùn)方法。    (A)基礎(chǔ)理論知識        

62、60;       (B)創(chuàng)造能力    (C)解決問題能力                (D)特殊技能64、培訓(xùn)激勵制度的主要內(nèi)容不包括(    )。    (A)公平競爭的晉升規(guī)定         

63、60;   (B)獎懲實施的方式方法    (C)完善的崗位任職資格             (D)以能力和業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向的分配原則65、宏觀上看,企業(yè)強化績效管理的目的是提高(    )。    (A)員工個人素質(zhì)             &

64、#160;   (B)企業(yè)收益    (C)企業(yè)整體素質(zhì)                (D)勞動效率66、為了保證考評的公正和公平性,人力資源部門應(yīng)當(dāng)確立保障系統(tǒng),即員工(    )系統(tǒng)。    (A)績效評審          

65、0;   (B)績效申訴和監(jiān)察    (C)績效監(jiān)察              (D)績效申訴和評審67、(    )面談是在一次面談中,采取靈活變通的方式,從一種面談形式轉(zhuǎn)換過渡到另一種形式的面談。(A)單向勸導(dǎo)式             

66、0;      (B)綜合式績效    (C)雙向傾聽式                  (D)解決問題式68、(    )導(dǎo)向型績效考評,以考評員工的潛質(zhì)為主,著眼于“他這個人怎么樣”。    (A)品質(zhì)       

67、;                      (B)特征    (C)行為                        

68、;     (D)結(jié)果69、(    )是要求評定者根據(jù)某一工作行為發(fā)生的頻率或次數(shù)的多少,對被評定者打分的績效考評方法。   (A)關(guān)鍵事件法           (B)行為錨定量表法   (C)行為觀察法           (D)加權(quán)選擇量表法70、成績記錄法的步驟包括:由

69、其上級主管來驗證成績的真實準(zhǔn)確性:由外部的專家評估資料,決定個人績效的大?。罕豢荚u者把自己與工作職責(zé)有關(guān)的成績寫在一張成績記錄表上。其正確的排序是(    )。    (A)                           (B)    (c)&

70、#160;                          (D)71、間接形式的薪酬不包括(  )。(A)利潤分成                   &#

71、160;     (B)其他補貼    (C)社會保險                       (D)員工福利72、薪酬水平高的企業(yè)應(yīng)關(guān)注的市場薪酬點位為(    )點處。    (A)25   

72、                         (B)50    (C)75                      

73、;      (D)9573、以下有關(guān)工作崗位評價的說法,不正確的是(    )。    (A)評價中心是現(xiàn)有的人員    (B)以崗位員工的工作活動為對象    (C)是工作崗位分析的延續(xù)    (D)為崗位的分類分級提供了前提74、(    )是由于評定人員偏離標(biāo)準(zhǔn)和違反操作程序而帶來的測評結(jié)果的偏高或偏低。    (A)登

74、記誤差                (B)隨機誤差    (C)系統(tǒng)誤差                (D)內(nèi)部誤差75、在工作崗位評價中,不適合采用平衡系數(shù)調(diào)整法對評價總分進行(    )調(diào)整。    (

75、A)事前                    (B)初始    (C)中期                    (D)終結(jié)76、在崗位評價的方法中,(  )最適合能隨時掌握較為

76、詳細(xì)的薪酬調(diào)查資料的企業(yè)采用。(A)排列法                    (B)分值法   (C)因素比較法                (D)評分法77、(    )是雇員與雇主在實現(xiàn)現(xiàn)實的勞動過程

77、中所發(fā)生的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。    (A)勞動關(guān)系                 (B)勞動法律關(guān)系    (C)勞動合同                 (D)勞動法律制度78、在勞動關(guān)系的調(diào)整方式中,(  &

78、#160; )的基本特點是體現(xiàn)國家意志。    (A)勞動合同                 (B)民主管理制度    (C)集體合同                 (D)勞動法律法規(guī)79、集體合同由(&#

79、160;   )代表職工與企業(yè)簽訂。    (A)工會組織                 (B)企業(yè)人事部門    (C)企業(yè)法人                 (D)職工所在部門負(fù)責(zé)人80、勞動

80、行政部門在收到集體合同后的(    )內(nèi)將審核意見書送達(dá)。    (A)7天                     (B)10天    (C)15天              &

81、#160;     (D)30天 81、以下關(guān)于用人單位內(nèi)部勞動規(guī)則的說法不正確的是(    )。    (A)勞動者單方的行為規(guī)范    (B)企業(yè)規(guī)章制度的組成部分    (C)以用人單位為制定的主體  (D)企業(yè)勞動關(guān)系調(diào)節(jié)的重要形式82、(    )是企業(yè)依據(jù)自身的實際情況確定企業(yè)機構(gòu)的設(shè)置和配備各類人員的數(shù)量界限。    (A)編制定員規(guī)

82、則            (B)勞動紀(jì)律    (C)勞動定額規(guī)則         (D)勞動崗位規(guī)范83、以下關(guān)于工作時間的說法錯誤的是(    )。    (A)每月制度工作時間為2083天    (B)用人單位延長工作時間每日可以超過3個小時    (C

83、)勞動者在法定節(jié)假日、公休日工作的稱為加班    (D)勞動者超過日制度工作時間以外延長工作時間的稱為加點84、在工傷事故分類中,按照事故類別可以劃分為(    )類別。    (A)lO個                    (B)15個    (C)20個  &#

84、160;                 (D)30個85、停工留薪期一般不超過(  )月。    (A)6個                    (B)12個    (C)18

85、個                   (D)24個 二、多項選擇題(86125題,每題1分,共40分。每題有多個答案正確,請    在答題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。錯選、少選、多選,均不得分)  86、規(guī)范研究方法的特點包括(    )。    (A)目的在于認(rèn)識客觀事實  

86、0;      (B)結(jié)論具有客觀性    (C)以某種價值判斷為基礎(chǔ)         (D)結(jié)論具有主觀性    (E)目的在于為政府制定經(jīng)濟政策服務(wù) 87、緊縮性財政政策包括(    )。(A)減少政府購買              &

87、#160;  (B)提高稅率  “    (C)增加公共工程開支      (D)降低貼現(xiàn)率    (E)減少政府轉(zhuǎn)移支付88、關(guān)于勞動法的基本原則的說法正確的是(    )。    (A)具有指導(dǎo)性、綱領(lǐng)性的法律規(guī)范    (B)其權(quán)威性高于勞動法的具體規(guī)定    (C)其穩(wěn)定性低于勞動法的具體規(guī)定   

88、(D)其權(quán)威性低于勞動法的具體規(guī)定    (E)其穩(wěn)定性高于勞動法的具體規(guī)定89、勞動標(biāo)準(zhǔn)制度包括(    )。    (A)工資制度                 (B)工作時間制度    (c)勞動安全衛(wèi)生制度    (D)休息休假制度    (E)女職

89、工和未成年工特殊保護制度90、按照在購買決策過程中的作用不同,消費者角色可分為(    )。    (A)倡議者                       (B)需求者    (C)供給者         &

90、#160;             (D)購買者    (E)使用者91、成熟期企業(yè)可以采取的營銷策略有(  )。(A)市場改良               (B)市場營銷組合改良    (C)產(chǎn)品改良     

91、;     (D)增強銷售渠道功效(E)服務(wù)改良 92、有領(lǐng)袖魅力的管理者的關(guān)鍵特征包括(    )。    (A)是變革的代言人         (B)自信和遠(yuǎn)見    (C)行為不循規(guī)蹈矩          (D)對環(huán)境敏感    (E)有清楚表達(dá)目標(biāo)的能

92、力 93、人本管理原則包括(    )。    (A)人的管理第一           (B)和營人際關(guān)系(C)員工和組織共同發(fā)展    (D)滿足社會需要(E)構(gòu)建以人為中心的組織形態(tài)94、在人力資源規(guī)劃中,人員規(guī)劃的內(nèi)容包括(    )。    (A)企業(yè)勞動定員    (B)人力資源

93、現(xiàn)狀分析    (C)人員供需平衡    (D)人力資源費用控制    (E)人員需求與供給預(yù)測95、根據(jù)崗位規(guī)范的具體內(nèi)容,崗位規(guī)范的基本形式包括(    )規(guī)范。    (A)管理崗位培訓(xùn)          (B)生產(chǎn)崗位工作    (C)管理崗位考核      &

94、#160;   (D)生產(chǎn)崗位考核    (E)生產(chǎn)崗位技能96、以下關(guān)于工作說明書的說法正確的是(    )。    (A)內(nèi)容可繁可簡    (B)身體條件包括體格和體力兩項要求    (C)資歷是由工作經(jīng)驗和學(xué)歷條件構(gòu)成    (D)工作權(quán)限可以不必與工作責(zé)任相一致    (E)崗位職責(zé)主要包括職責(zé)概述和職責(zé)范圍 97、以下關(guān)于企業(yè)定員的說法

95、正確的是(    )。    (A)定員范圍與用工形式有關(guān)    (B)定員的對象不包括一般員工    (c)合理的勞動定員能提高勞動生產(chǎn)率    (D)勞動定員管理的核心是保持先進合理的定員水平    (E)合理的定員能使各工作崗位的任務(wù)量實現(xiàn)滿負(fù)荷98、核定用人數(shù)量時,比例定員法適用于(    )的定員。    (A)食堂工作人員  

96、        (B)衛(wèi)生保健人員    (C)工程技術(shù)人員          (D)托幼工作人員    (E)政治思想工作人員99、政府有關(guān)部門發(fā)布的年度企業(yè)工資指導(dǎo)線包括(    )。    (A)基準(zhǔn)線          &

97、#160;          (B)控制下線    (C)預(yù)警線                     (D)控制上線    (E)平均線 100、外部招募存在的不足包括(    )。 &

98、#160;  (A)進入角色慢     (B)篩選難度大、時間長(C)招募成本高        (D)影響內(nèi)部員工積極性(E)決策風(fēng)險小   101、簡歷的內(nèi)容大體上可以包括(   )。    (A)主觀內(nèi)容               &

99、#160;   (B)客觀內(nèi)容(C)學(xué)歷背景                   (D)身體狀況(E)心理素質(zhì)    102、面試考官的目標(biāo)包括(    )。    (A)使應(yīng)聘者發(fā)揮實際水平    (B)使應(yīng)聘者了解單位狀況    (C)

100、了解應(yīng)聘者的專業(yè)技能    (D)了解應(yīng)聘者的生活習(xí)慣    (E)決定應(yīng)聘者是否通過面試 103、最常用的情境模擬方法有(    )。    (A)決策模擬競賽法              (B)角色扮演(C)公文處理模擬法         

101、60;        (D)案例分析(E)無領(lǐng)導(dǎo)小組討論   104、人員錄用的主要策略有(    )。    (A)補償式                       (B)多重淘汰式   

102、; (C)結(jié)合式                       (D)綜合決定式(E)推薦式   105、優(yōu)化勞動環(huán)境因素主要包括(    )。    (A)照明           

103、0;                (B)綠化    (C)色彩                            (D)噪聲 

104、;   (E)溫度 106、可運用觀察法收集培訓(xùn)需求信息,以下關(guān)于觀察法的說法正確的有(    )。    (A)較適合生產(chǎn)作業(yè)和技術(shù)人員    (B)優(yōu)點在于培訓(xùn)者與培訓(xùn)對象親自接觸    (C)觀察者的主觀偏見會影響調(diào)查的結(jié)論    (D)觀察記錄表可作為培訓(xùn)需求分析的依據(jù)    (E)觀察的效果受培訓(xùn)者對工作熟悉程度的影響107、在制定培訓(xùn)規(guī)劃時,陳述目標(biāo)的結(jié)果包括( &

105、#160;  )。    (A)工作人員面臨的情境    (B)使用的輔助工具或工作助手    (C)每項行為所需的技能    (D)對每種情境須做出的反應(yīng)行為    (E)行為及其結(jié)果的標(biāo)準(zhǔn) 108、企業(yè)允許、鼓勵員工外出培訓(xùn),外出培訓(xùn)的員工需做好的工作包括(    )。    (A)員工自己提出申請    (B)簽訂員工培訓(xùn)合同

106、60;   (C)工作日外出學(xué)習(xí)的要提供學(xué)習(xí)考勤單    (D)工作口外出學(xué)習(xí)的要提供成績學(xué)習(xí)單    (E)提倡外出全脫產(chǎn)學(xué)習(xí)以盡快完成培訓(xùn) 109、研討法的優(yōu)點包括(    )。    (A)形式多樣適應(yīng)性強                (B)多向式信息交流    

107、;(C)有利于大面積培養(yǎng)人才            (D)有利于培養(yǎng)學(xué)員綜合能力    (E)加深學(xué)員對知識的理解110、敏感性訓(xùn)練法適用于(    )。    (A)組織發(fā)展訓(xùn)練    (B)晉升前的人際關(guān)系訓(xùn)練    (C)新進人員的集體組織訓(xùn)練    (D)外派人員的異國文化訓(xùn)練  

108、  (E)中青年管理人員人格塑造訓(xùn)練111、學(xué)員構(gòu)成這一參數(shù)通過學(xué)員的(  )方面影響培訓(xùn)方法的選擇。    (A)職務(wù)特征               (B)技術(shù)心理成熟度    (C)個性特征           (D)工作內(nèi)容熟練度  

109、;  (E)家庭背景112、以下關(guān)于下級考評的說法正確的是(   )。    (A)所占比重約為lO              (B)對被考評者容易心存顧慮    (C)常受到人際關(guān)系的影響           (D)考評結(jié)果缺乏客觀公正性    (

110、E)能充分調(diào)動被考評者的積極性113、導(dǎo)致績效不佳的原因可能是(    )。    (A)目標(biāo)設(shè)置不科學(xué)    (B)規(guī)章制度不健全(C)工作流程不合理       (D)組織領(lǐng)導(dǎo)不得力(E)考核時間不足夠  114、正向激勵策略的形式包括(    )。    (A)物質(zhì)性策略      

111、        (B)貨幣形式策略    (C)精神性策略           (D)非貨幣形式策略    (E)榮譽性策略 115、以下關(guān)于目標(biāo)管理法的說法正確的有(    )。    (A)能為晉升決策提供依據(jù)      &#

112、160;    (B)很少出現(xiàn)評價失誤    (C)能提高員工工作積極性           (D)可以進行橫向比較    (E)適合對員工提供建議 116、企業(yè)員工薪酬管理的基本目標(biāo)包括(    )。    (A)保證薪酬具有競爭性         

113、;    (B)吸引并留住優(yōu)秀人才    (C)對員工貢獻給予肯定             (D)使員工及時得到回報    (E)合理控制企業(yè)人工成本 117、在福利方面,國家和地方的政策法規(guī)涉及的內(nèi)容主要有(    )。    (A)最低工資      &#

114、160;         (B)最長工作時間    (C)經(jīng)濟補償金              (D)超時上資支付    (E)企業(yè)代繳的各類保險118、勞動環(huán)境指標(biāo)主要包括(    )程度。    (A)粉塵危害    

115、0;                    (B)高溫危害    (c)勞動緊張                         

116、(D)噪聲危害    (E)操作復(fù)雜119、核算人工成本的基本指標(biāo)包括(    )。    (A)企業(yè)增加值         (B)企業(yè)利潤總額    (C)企業(yè)年繳稅總額   (D)企業(yè)銷售收入    (E)企業(yè)從業(yè)人員年平均人數(shù)120、行為人作出意思表示是勞動法律關(guān)系成立的一般條件,應(yīng)符合(    )的要

117、求。    (A)勞動關(guān)系主體明確    (B)包含追求一定法律效果的意圖    (C)包含建立、變更和終止勞動法律關(guān)系的意圖    (D)完整表達(dá)勞動法律關(guān)系建立、交更和終止的必須內(nèi)容    (E)行為人將自己的內(nèi)心意圖表達(dá)出來,使他人客觀地加以識別121、物質(zhì)利益原則為建立利益協(xié)調(diào)型勞動關(guān)系奠定了基礎(chǔ),它包括物質(zhì)利益(    )機制。    (A)激勵  

118、0;                           (B)平衡       (C)調(diào)節(jié)                 &#

119、160;            (D)約束    (E)監(jiān)督122、下列關(guān)于勞動爭議仲裁的說法正確的是(    )。    (A)勞動爭議仲裁兼有司法性特征    (B)勞動爭議仲裁委員會是群眾組織    (C)勞動爭議仲裁是勞動行政執(zhí)法行為    (D)勞動爭議仲裁的組織機構(gòu)是勞動爭議仲裁委員會    (E)勞動爭議仲裁委員會是依法獨立處理勞動爭議案件的專門機構(gòu)123、制定勞動紀(jì)律應(yīng)當(dāng)符合(    )的要求。    (A)

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