第五章薪酬管理

1、企業(yè)人力資源管理師培訓(xùn)企業(yè)人力資源管理師培訓(xùn)第五章第五章 薪酬管理薪酬管理一般性薪酬管理體系企業(yè)策略企業(yè)策略人力資源策略人力資源策略報(bào)酬策略報(bào)酬策略績效管理流程績效管理流程財(cái)務(wù)性報(bào)酬財(cái)務(wù)性報(bào)酬非財(cái)務(wù)性報(bào)酬非財(cái)務(wù)性報(bào)酬本薪本薪變動(dòng)薪資變動(dòng)薪資員工福利員工福利職位評(píng)價(jià)職位評(píng)價(jià) 薪資調(diào)查薪資調(diào)查薪資結(jié)構(gòu)薪資結(jié)構(gòu)總薪資總薪資報(bào)酬系統(tǒng)管理報(bào)酬系統(tǒng)管理個(gè)人個(gè)人/ /團(tuán)隊(duì)績效提升團(tuán)隊(duì)績效提升組織績效提升組織績效提升認(rèn)同、責(zé)任、成就認(rèn)同、責(zé)任、成就發(fā)展、成長發(fā)展、成長教材本章知識(shí)架構(gòu)n薪酬制度設(shè)計(jì)n工作崗位評(píng)價(jià)n人工成本核算n員工福利管理關(guān)于薪酬的幾個(gè)概念n薪酬：泛指員工獲得的一切形式的報(bào)酬。n報(bào)酬：完成勞動(dòng)

2、任務(wù)后的一切有形和無形的待遇。n薪資：薪金和工資。n薪金：以較長時(shí)間為單位計(jì)算員工的勞動(dòng)報(bào)酬。n工資：以工時(shí)或完成產(chǎn)品的件數(shù)計(jì)算的員工報(bào)酬。n收入：全部報(bào)酬。n薪給：薪金和工資。n獎(jiǎng)勵(lì)：超額勞動(dòng)報(bào)酬。n福利：補(bǔ)充性報(bào)酬。n分配：新增產(chǎn)品或增值的分發(fā)與配置。注意每個(gè)概念的定注意每個(gè)概念的定義角度，及各概念義角度，及各概念之間的關(guān)系。之間的關(guān)系。070571 071171 080571 081171薪酬的基本形式（P210圖5-1）薪酬非貨幣形式貨幣形式間接形式直接形式基本工資表彰嘉獎(jiǎng)績效工資其他工資特殊津貼其他補(bǔ)貼社會(huì)保險(xiǎn)員工福利榮譽(yù)稱號(hào)獎(jiǎng)?wù)率趧?711116薪酬的實(shí)質(zhì)n實(shí)質(zhì)上是一種交換或交易，

3、符合商品市場(chǎng)規(guī)律。是組織對(duì)員工的貢獻(xiàn)包括態(tài)度、行為和業(yè)績等所做出的各種回報(bào)?；貓?bào)（薪酬）回報(bào)（薪酬）外部回報(bào)外部回報(bào)內(nèi)部回報(bào)內(nèi)部回報(bào)直接薪酬直接薪酬間接薪酬間接薪酬福利福利基本基本薪酬薪酬激勵(lì)激勵(lì)薪酬薪酬070572 0711117 0805116 0811116影響員工薪酬的主要因素影響員工薪酬的主要因素（P211圖圖5-2）影響員工薪酬的主要因素影響員工薪酬的主要因素影響企業(yè)整體薪酬水平的因素影響企業(yè)整體薪酬水平的因素影響員工個(gè)人薪酬水平因素影響員工個(gè)人薪酬水平因素勞動(dòng)績效生活費(fèi)用與物價(jià)水平職務(wù)或崗位綜合素質(zhì)與技能工作條件年齡與工齡工會(huì)的力量產(chǎn)品的需求彈性勞動(dòng)力市場(chǎng)供給狀況地區(qū)和行業(yè)工資水

4、平企業(yè)工資支付能力企業(yè)的薪酬策略0705簡答 070573 071172什么是薪酬管理n概念概念：根據(jù)（），通過（）（），發(fā)揮根據(jù)（），通過（）（），發(fā)揮（），為企業(yè)（）。（），為企業(yè)（）。n基本目標(biāo)基本目標(biāo)：1.1.保證薪酬競(jìng)爭(zhēng)性，吸引和留住人才；保證薪酬競(jìng)爭(zhēng)性，吸引和留住人才；2.2.肯定貢獻(xiàn)，予以回報(bào)；肯定貢獻(xiàn)，予以回報(bào)；3.3.控制成本，提高效率和競(jìng)爭(zhēng)力；控制成本，提高效率和競(jìng)爭(zhēng)力；4.4.激勵(lì)與雙贏。激勵(lì)與雙贏。0705116企業(yè)薪酬管理的基本原則n基本原則基本原則：1.1.對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)力；對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)力；2.2.對(duì)內(nèi)具有公正性；對(duì)內(nèi)具有公正性；3.3.對(duì)員工具有激勵(lì)性；對(duì)員工具有激

5、勵(lì)性；4.4.對(duì)成本具有控制性。對(duì)成本具有控制性。071173 080572企業(yè)薪酬管理的內(nèi)容n薪酬管理內(nèi)容薪酬管理內(nèi)容：1.企業(yè)員工工資總額管理；企業(yè)員工工資總額管理；1)國家統(tǒng)計(jì)局對(duì)工資總額組成的界定：國家統(tǒng)計(jì)局對(duì)工資總額組成的界定：工資總額工資總額=計(jì)時(shí)工資計(jì)時(shí)工資+ +計(jì)件工資計(jì)件工資+ +獎(jiǎng)金獎(jiǎng)金+ +津貼和補(bǔ)貼津貼和補(bǔ)貼+ +加班加點(diǎn)加班加點(diǎn)工資工資+ +特殊情況下支付的工資特殊情況下支付的工資）2)在考慮影響工資總額諸多因素（？）的基礎(chǔ)上推算工資總額在考慮影響工資總額諸多因素（？）的基礎(chǔ)上推算工資總額的方法：工資總額與銷售額、盈虧平衡點(diǎn)、工資總額占附加的方法：工資總額與銷售額、盈

6、虧平衡點(diǎn)、工資總額占附加值比例。值比例。2.企業(yè)員工薪酬水平控制；企業(yè)員工薪酬水平控制；3.企業(yè)薪酬制度設(shè)計(jì)與完善；企業(yè)薪酬制度設(shè)計(jì)與完善；4.日常薪酬管理工作。（日常薪酬管理工作。（5 5項(xiàng)項(xiàng)）0805117 081172企業(yè)薪酬制度的基本要求n體現(xiàn)保障、激勵(lì)和調(diào)節(jié)的三大職能n體現(xiàn)勞動(dòng)的潛在、流動(dòng)和凝固三種形態(tài)n體現(xiàn)技能、責(zé)任、強(qiáng)度和環(huán)境等崗位差別n建立勞動(dòng)力市場(chǎng)的決定機(jī)制n確定薪資水平，處理好工資關(guān)系n確立薪酬結(jié)構(gòu)，控制人工成本n構(gòu)建支持系統(tǒng)0811117衡量薪酬制度的三項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)n員工的認(rèn)同度：體現(xiàn)多數(shù)原則n員工的感知度：明確簡化原則n員工的滿足度：等價(jià)交換原則制定企業(yè)薪酬管理制度的基本依據(jù)

7、制定企業(yè)薪酬管理制度的基本依據(jù)n薪酬調(diào)查n崗位分析與評(píng)價(jià)n勞動(dòng)力供需關(guān)系n競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的人工成本n企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略n企業(yè)使命、價(jià)值觀和經(jīng)營理念n企業(yè)財(cái)力狀況n企業(yè)生產(chǎn)特點(diǎn)和員工特點(diǎn)制定薪酬制度必須遵循國家地方等相關(guān)法律法規(guī)n最低工資確定和調(diào)整最低工資標(biāo)準(zhǔn)的參考因素：5方面n最長勞動(dòng)時(shí)間每天8小時(shí)，每周40小時(shí)。150%-200%-300%法律法規(guī)薪酬福利最低工資和經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償最長工時(shí)、超時(shí)工資支付、社會(huì)保險(xiǎn)等0705119 070577 070574 071174 0805730811簡答題薪酬管理制度制定程序n單項(xiàng)工資管理制度制定的基本程序:4n常用工資管理制度制定的基本程序1.崗位工資或能力工資的

8、制定程序:102.獎(jiǎng)金制度的制定程序:4工資獎(jiǎng)金制度的調(diào)整n調(diào)整方式1.獎(jiǎng)勵(lì)性調(diào)整2.生活指數(shù)調(diào)整3.工齡工資調(diào)整4.特殊調(diào)整n調(diào)整方案設(shè)計(jì)方法：50805案例分析題工作崗位評(píng)價(jià)與薪酬管理公司實(shí)施戰(zhàn)略任務(wù)、目標(biāo)設(shè)定組織結(jié)構(gòu)確定部門任務(wù)目標(biāo)崗位設(shè)定與職務(wù)分析員工招聘員工招聘職務(wù)說明書職務(wù)說明書員工培訓(xùn)員工培訓(xùn)工作崗位評(píng)價(jià)工作崗位評(píng)價(jià)評(píng)價(jià)出每個(gè)崗位的價(jià)值、確定崗位等級(jí)工作目標(biāo)工作目標(biāo)設(shè)定年度工作要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)制定薪資方案制定薪資方案建立工資等級(jí)制度，制定相應(yīng)的工資福利績效考核績效考核什么是工作崗位評(píng)價(jià)n是在工作崗位分析的基礎(chǔ)上，按照預(yù)定的衡量標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)崗位工作任務(wù)的繁簡難易程度，責(zé)任權(quán)限的大小，所需的

9、資格條件以及勞動(dòng)環(huán)境等方面進(jìn)行的測(cè)量、評(píng)定。工作崗位評(píng)價(jià)的特點(diǎn)n評(píng)價(jià)的中心是“事”和“物”，而不是“人”；n是對(duì)各類崗位的相對(duì)價(jià)值進(jìn)行衡量的過程；n也是對(duì)同類但不同層級(jí)的崗位進(jìn)行相對(duì)價(jià)值衡量評(píng)比的過程。工作崗位評(píng)價(jià)的原則n評(píng)價(jià)的對(duì)象是“崗位”，不是“人”n員工參與原則n評(píng)價(jià)結(jié)果應(yīng)公開工作崗位評(píng)價(jià)的基本功能n為實(shí)現(xiàn)薪酬管理的內(nèi)部公平公正提供依據(jù)n量化工作崗位的綜合特征n便于崗位之間的橫向、縱向比較n為崗位歸級(jí)列等奠定基礎(chǔ)工作崗位評(píng)價(jià)的信息來源信信息息來來源源直接信息來源：直接通過組織現(xiàn)場(chǎng)崗位調(diào)查。直接信息來源：直接通過組織現(xiàn)場(chǎng)崗位調(diào)查。間接信息來源：通過現(xiàn)有人力資源管理文件。間接信息來源：通過現(xiàn)

10、有人力資源管理文件。注：兩種來源的特注：兩種來源的特點(diǎn)（優(yōu)缺點(diǎn)）點(diǎn)（優(yōu)缺點(diǎn)）注：工作說明書、崗位規(guī)范等注：工作說明書、崗位規(guī)范等崗位分析的結(jié)果是信息主要來崗位分析的結(jié)果是信息主要來源。源。0811118工作崗位評(píng)價(jià)與薪酬等級(jí)的關(guān)系n即薪酬與崗位的對(duì)應(yīng)關(guān)系！薪酬水平崗位評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)（等級(jí)）ABM0705117070575工作崗位評(píng)價(jià)的主要步驟全部崗位全部崗位分類分類收集收集崗位信息崗位信息建立建立專家小組專家小組并培訓(xùn)并培訓(xùn)制定總體計(jì)劃制定總體計(jì)劃提出行動(dòng)方案提出行動(dòng)方案或?qū)嵤┘?xì)則或?qū)嵤┘?xì)則找出相關(guān)因素找出相關(guān)因素和指標(biāo)和指標(biāo)全面總結(jié)工作全面總結(jié)工作撰寫評(píng)價(jià)報(bào)告撰寫評(píng)價(jià)報(bào)告全面落實(shí)實(shí)施全面落實(shí)實(shí)施重

11、點(diǎn)崗位試點(diǎn)重點(diǎn)崗位試點(diǎn)構(gòu)建指標(biāo)體系構(gòu)建指標(biāo)體系規(guī)定評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)問卷量表設(shè)計(jì)問卷量表工作崗位評(píng)價(jià)要素和指標(biāo)的內(nèi)涵n工作崗位評(píng)價(jià)要素：是指構(gòu)成并影響崗位工作任務(wù)的最主要因素。n工作崗位評(píng)價(jià)指標(biāo)：要素分解的結(jié)果，便于測(cè)量和評(píng)比。包括指標(biāo)名稱和指標(biāo)數(shù)值。n工作崗位評(píng)價(jià)的要素和指標(biāo)是保證評(píng)價(jià)工作質(zhì)量的重要前提。n工作崗位評(píng)價(jià)要素的分類：1.主要因素：高度相關(guān)（0.8以上）或顯著相關(guān)（0.5-0.8）2.一般因素：中度相關(guān)（0.4-0.5）3.次要因素：低度相關(guān)（0.3-0.4）4.極次要因素：相關(guān)程度極低或無相關(guān)（0.3以下）工作崗位評(píng)價(jià)指標(biāo)（因素）構(gòu)成工作崗位評(píng)價(jià)指標(biāo)構(gòu)成工作崗位評(píng)價(jià)指標(biāo)構(gòu)

12、成勞動(dòng)責(zé)任要素勞動(dòng)責(zé)任要素勞動(dòng)技能要素勞動(dòng)技能要素勞動(dòng)強(qiáng)度要素勞動(dòng)強(qiáng)度要素勞動(dòng)環(huán)境要素勞動(dòng)環(huán)境要素社會(huì)心理要素社會(huì)心理要素質(zhì)量責(zé)任質(zhì)量責(zé)任勞動(dòng)姿勢(shì)勞動(dòng)姿勢(shì)勞動(dòng)緊張程度勞動(dòng)緊張程度工作班制工作班制粉塵危害程度粉塵危害程度高溫危害程度高溫危害程度輻射熱危害程度輻射熱危害程度噪音危害程度噪音危害程度其他有害因素危害程度其他有害因素危害程度體力勞動(dòng)強(qiáng)度體力勞動(dòng)強(qiáng)度工時(shí)利用率工時(shí)利用率技術(shù)知識(shí)要求技術(shù)知識(shí)要求操作復(fù)雜程度操作復(fù)雜程度看管設(shè)備復(fù)雜程度看管設(shè)備復(fù)雜程度品種質(zhì)量難易程度品種質(zhì)量難易程度處理預(yù)防事故復(fù)雜程度處理預(yù)防事故復(fù)雜程度產(chǎn)量責(zé)任產(chǎn)量責(zé)任看管責(zé)任看管責(zé)任安全責(zé)任安全責(zé)任消耗責(zé)任消耗責(zé)任管理責(zé)

13、任管理責(zé)任人員流向人員流向評(píng)定指標(biāo)評(píng)定指標(biāo)測(cè)評(píng)指標(biāo)測(cè)評(píng)指標(biāo)確定工作崗位評(píng)價(jià)要素和指標(biāo)的基本原則確定工作崗位評(píng)價(jià)要素和指標(biāo)的基本原則n少而精n界限清晰便于測(cè)量n綜合性n可比性0705118 081173權(quán)重系數(shù)n概念：1.權(quán)重：權(quán)數(shù)。變量值出現(xiàn)的頻數(shù)（次數(shù)）。2.權(quán)重系數(shù)：表示某一指標(biāo)項(xiàng)在指標(biāo)項(xiàng)系統(tǒng)中的重要程度，它表示在其它指標(biāo)項(xiàng)不變的情況下，這一指標(biāo)項(xiàng)的變化，對(duì)結(jié)果的影響。 n類型：1.按形態(tài)：自重權(quán)數(shù)和加重權(quán)數(shù)2.按數(shù)字特點(diǎn)：小數(shù)、百分?jǐn)?shù)、整數(shù)3.按范圍：總體加權(quán)、局部加權(quán)、要素指標(biāo)加權(quán)n作用：反映崗位特點(diǎn)和性質(zhì)，便于匯總與比較080574測(cè)評(píng)誤差n誤差：測(cè)量值與真值之差異稱為誤差。n誤差分

14、類：1.登記誤差2.代表性誤差1）隨機(jī)誤差2）系統(tǒng)誤差工作崗位評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)n概念：工作崗位評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是根據(jù)崗位調(diào)查、分析與設(shè)計(jì)以及初步試點(diǎn)的結(jié)果，在系統(tǒng)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，由專家組對(duì)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的構(gòu)成，各類評(píng)價(jià)指標(biāo)的衡量尺度及崗位測(cè)量、評(píng)比的方法等所做的統(tǒng)一規(guī)定。工作崗位工作崗位評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)工作崗位評(píng)價(jià)指標(biāo)的分級(jí)分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)工作崗位評(píng)價(jià)指標(biāo)的量化量化標(biāo)準(zhǔn)工作崗位評(píng)價(jià)的方法標(biāo)準(zhǔn)方法標(biāo)準(zhǔn)081174工作崗位評(píng)價(jià)指標(biāo)的分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)n涵義：根據(jù)各類指標(biāo)的質(zhì)或量的規(guī)定性，將每個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo)細(xì)分細(xì)化，使其按照一定階梯進(jìn)行排列，或者由高到低，由大到小，或者由優(yōu)到劣，有難到易，或者由復(fù)雜到簡單，從而有利于對(duì)崗位的某類影響因素

15、作出更加客觀的衡量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。n勞動(dòng)責(zé)任所屬的工作崗位評(píng)價(jià)指標(biāo)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)n勞動(dòng)強(qiáng)度、勞動(dòng)環(huán)境和社會(huì)心理要素所屬評(píng)價(jià)指標(biāo)的分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。0805118工作崗位評(píng)價(jià)指標(biāo)的計(jì)分標(biāo)準(zhǔn)制定工作崗位評(píng)價(jià)指標(biāo)的計(jì)分標(biāo)準(zhǔn)制定確定指標(biāo)確定指標(biāo)分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)量化（計(jì)量）量化（計(jì)量）指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)分計(jì)分權(quán)重權(quán)重誤差調(diào)整誤差調(diào)整計(jì)分標(biāo)準(zhǔn)計(jì)分標(biāo)準(zhǔn)制定制定單一指標(biāo)計(jì)分單一指標(biāo)計(jì)分綜合計(jì)分綜合計(jì)分自然法自然法系數(shù)法系數(shù)法簡單相加法簡單相加法系數(shù)相乘法系數(shù)相乘法連乘積法連乘積法百分比系數(shù)法百分比系數(shù)法函數(shù)法函數(shù)法常數(shù)法常數(shù)法評(píng)價(jià)指標(biāo)權(quán)重標(biāo)準(zhǔn)的制定n涵義：是指各類權(quán)重系數(shù)的設(shè)計(jì)n特點(diǎn)：是預(yù)先規(guī)定的，因此它具有很強(qiáng)的主觀隨意性。

16、n概率加權(quán)法：步驟工作崗位評(píng)價(jià)結(jié)果誤差的調(diào)整調(diào)整誤差調(diào)整誤差的方法的方法事先調(diào)整事先調(diào)整事后調(diào)整事后調(diào)整加權(quán)加權(quán)平衡系數(shù)法平衡系數(shù)法崗位測(cè)評(píng)信度和效度檢查n信度：測(cè)評(píng)前后的一致性程度，即測(cè)評(píng)得分可信賴的程度。信度的檢查是通過信度系數(shù)來完成的。信度系數(shù)即兩次測(cè)評(píng)得分的相關(guān)系數(shù)。n效度：測(cè)評(píng)本身可能達(dá)到期望目標(biāo)的程度，也就是測(cè)評(píng)結(jié)果反映被測(cè)評(píng)對(duì)象的真實(shí)程度，即測(cè)評(píng)結(jié)果的客觀性、有效性問題。分為內(nèi)容效度（專家）和統(tǒng)計(jì)效度（效標(biāo)）。080575工作崗位評(píng)價(jià)方法n參閱P242表5-27n掌握各種方法的特點(diǎn)、具體步驟、適用情況、優(yōu)缺點(diǎn)等排列法排列法分類法分類法因素比較法因素比較法評(píng)分法評(píng)分法工作崗位評(píng)價(jià)方

17、法工作崗位評(píng)價(jià)方法非解析法解析法070576 071176 071175 080576081175什么是人工成本n即用人費(fèi)（人工費(fèi)、人事費(fèi)用）n企業(yè)人工成本是指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中用于或支付給員工的全部費(fèi)用。n國際勞工組織1966定義：人工成本是指雇主因雇傭勞動(dòng)力而發(fā)生的費(fèi)用。n國際慣例：企業(yè)人工成本是指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中支付并列入成本的人工費(fèi)用。人工成本核算的意義n人工成本產(chǎn)品的成本和價(jià)格產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益；n即人工成本與企業(yè)效益密切相關(guān)；n通過核算可以相對(duì)準(zhǔn)確地知道企業(yè)實(shí)際人工成本數(shù)額、使用構(gòu)成、方向，便于決策。人工成本構(gòu)成人工成本人工成本從業(yè)人員勞動(dòng)報(bào)酬從業(yè)人員勞動(dòng)報(bào)酬社會(huì)保

18、險(xiǎn)費(fèi)用社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用住房費(fèi)用住房費(fèi)用福利費(fèi)用福利費(fèi)用教育經(jīng)費(fèi)教育經(jīng)費(fèi)勞動(dòng)保護(hù)費(fèi)勞動(dòng)保護(hù)費(fèi)其他人工成本其他人工成本0811119 0811計(jì)算題確定合理的人工成本應(yīng)考慮的因素確定合理的人工成本應(yīng)考慮的因素n企業(yè)支付能力：原則是生產(chǎn)率的增長先于薪資的增長。影響企業(yè)支付能力的因素（實(shí)物勞動(dòng)生產(chǎn)率、銷貨勞動(dòng)生產(chǎn)率、人工成本比率、勞動(dòng)分配率、附加值勞動(dòng)生產(chǎn)率、單位制品費(fèi)用、損益分歧點(diǎn)）n員工的生計(jì)費(fèi)用：“非支付不可的工資”，“合理人工費(fèi)用的下限”，物價(jià)水平和生活水平。n工資市場(chǎng)行情（市場(chǎng)工資率）：競(jìng)爭(zhēng)力，起碼要同工同酬。核算人工成本的基本指標(biāo)n企業(yè)從業(yè)人員年平均人數(shù)n企業(yè)從業(yè)人員年人均工作時(shí)數(shù)n企業(yè)銷售收

19、入n企業(yè)增加值n企業(yè)利潤總額n企業(yè)成本總額n企業(yè)人工成本總額核算人工成本投入產(chǎn)出的指標(biāo)n銷售收入與人工費(fèi)用比率n勞動(dòng)分配率：人工費(fèi)用/增加值合理確定人工成本的方法n勞動(dòng)分配率基準(zhǔn)法n銷售凈額基準(zhǔn)法n損益分歧點(diǎn)基準(zhǔn)法n注：掌握各自的公式和教材中的例題！0805計(jì)算題福利的本質(zhì)n補(bǔ)充性報(bào)酬（不以貨幣形式直接支付給員工，而是以服務(wù)或?qū)嵨镄问剑報(bào)酬=工資+福利n福利形式：全員性福利（針對(duì)所有員工）、特殊福利（針對(duì)某一群體）、困難補(bǔ)助（針對(duì)有特殊困難員工）福利管理（0805119）n福利管理主要內(nèi)容：福利管理主要內(nèi)容：1.確定福利總額2.明確實(shí)施福利目標(biāo)3.確定福利支付形式和對(duì)象4.評(píng)價(jià)福利措施實(shí)施

20、效果n福利管理主要原則：福利管理主要原則：1.合理性2.必要性3.計(jì)劃性4.協(xié)調(diào)性n高福利低工資VS低福利高工資？福利總額預(yù)算計(jì)劃n企業(yè)向員工提供的所有福利設(shè)施和服務(wù)均應(yīng)包括在預(yù)算計(jì)劃中。n制定程序和內(nèi)容：P263社會(huì)保障的概念n具體定義無統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)n社會(huì)保障的三個(gè)基本要素：社會(huì)保障的三個(gè)基本要素：1.具有經(jīng)濟(jì)福利性2.屬于社會(huì)化行為3.以保障和改善國民生活為根本目標(biāo)，包括經(jīng)濟(jì)保障與服務(wù)保障等n一國社會(huì)保障應(yīng)覆蓋社會(huì)的三個(gè)層次：一國社會(huì)保障應(yīng)覆蓋社會(huì)的三個(gè)層次：1.經(jīng)濟(jì)保障2.服務(wù)保障3.精神保障社會(huì)保障的構(gòu)成（0711119）社會(huì)保障體系社會(huì)保障體系社社會(huì)會(huì)保保險(xiǎn)險(xiǎn)社社會(huì)會(huì)救救助助社社會(huì)會(huì)福福

21、利利社社會(huì)會(huì)優(yōu)優(yōu)撫撫要知道：各自包括哪些詳細(xì)內(nèi)容，每一類分別針對(duì)哪些人？熟記要知道：各自包括哪些詳細(xì)內(nèi)容，每一類分別針對(duì)哪些人？熟記P264圖圖5-5各類社會(huì)保險(xiǎn)金及住房公積金的計(jì)算各類社會(huì)保險(xiǎn)金及住房公積金的計(jì)算n五險(xiǎn)一金知識(shí)講座課件n社保知識(shí)小結(jié)081176培訓(xùn)師Email: wkl_提前預(yù)祝大家提前預(yù)祝大家080571n71、（ ）是指員工完成任務(wù)后，所獲得的一切有形和無形的待遇。 (A)報(bào)酬 (B)獎(jiǎng)勵(lì) (C)薪金 (D)工資080572n72、根據(jù)員工的實(shí)際貢獻(xiàn)付薪，適當(dāng)拉開薪酬差距體現(xiàn)了企業(yè)薪酬管理的( )。(A)對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)力原則 (B)對(duì)員工具有激勵(lì)性原則(C)對(duì)內(nèi)具有公正性原

22、則 (D)對(duì)成本具有控制性原則 080573n73、法定休假日安排勞動(dòng)者工作的，支付的工資報(bào)酬不低于標(biāo)準(zhǔn)工資的( )。 (A)100 (B)150 (C)200 (D)300% 080574n74、主要作用是對(duì)崗位評(píng)價(jià)的計(jì)量誤差進(jìn)行調(diào)整的權(quán)重系數(shù)類型是( )。 (A)總體加權(quán) (B)局部加權(quán) (C)內(nèi)部加權(quán) (D)外部加權(quán) 080575n75、( )是通過建立一定指標(biāo)(簡稱效標(biāo))來檢查崗位測(cè)評(píng)結(jié)果的效度 (A)內(nèi)容效度 (B)統(tǒng)計(jì)效度 (C)過程效度 (D)結(jié)構(gòu)效度 080576n76、通過將崗位與事先設(shè)定好的代表性崗位比較，確定崗位相對(duì)價(jià)值的工作崗位評(píng)價(jià)方法是( )。(A)排列法 （B）分值

23、法(C)分類法 （D）評(píng)分法 0805116n116、外部薪酬包括（ ）。(A)基本工資 (B)績效工資(C)社會(huì)保險(xiǎn) (D)晉升機(jī)會(huì) (E)額外津貼 0805117n117、日常薪酬管理工作具體包括（ ）。(A)開展薪酬的市場(chǎng)調(diào)查 (B)制定年度員工薪酬激勵(lì)計(jì)劃 (C)調(diào)查各類員工的薪酬?duì)顩r (D)對(duì)員工的薪酬進(jìn)行必要調(diào)整(E)對(duì)報(bào)告期內(nèi)人工成本進(jìn)行核算 0805118n118、工作崗位評(píng)價(jià)指標(biāo)的分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行排序的順序?yàn)椋?）。(A)由高到低 (B)由大到小(C)由優(yōu)到劣 (D)由難到易 (E)由上到下 0805119n119、福利管理的主要內(nèi)容包括（ ）(A)確定福利薪酬 (B)明確實(shí)施福

24、利的目標(biāo)(C)確定福利對(duì)象 (D)確定福利的支付形式(E)福利制度與績效考評(píng)結(jié)合 0805n二、計(jì)算題（本題1題，共20分。先根據(jù)題意進(jìn)行計(jì)算，然后進(jìn)行必要分析，只有計(jì)算結(jié)果沒有計(jì)算過程不得分）某公司上年度相關(guān)費(fèi)用如表1所示，上一年度凈產(chǎn)值為9780萬元，本年度確定目標(biāo)凈產(chǎn)值為12975萬元，目標(biāo)勞動(dòng)分配率同上一年。請(qǐng)根據(jù)上述資料，分別計(jì)算出該企業(yè)本年度目標(biāo)人工成本總額及其目標(biāo)人工成本的增長率。表1 某公司上年度相關(guān)費(fèi)用表 在崗員工工資總額不在崗員工工資總額企業(yè)高管分紅社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用福利費(fèi)用教育經(jīng)費(fèi)勞動(dòng)保護(hù)費(fèi)用住房費(fèi)用工會(huì)經(jīng)費(fèi)招聘費(fèi)用解聘費(fèi)用230081260678219445812730222

25、1（數(shù)額萬元）071171n71、( )是指以較長的時(shí)問為單位計(jì)算員工的勞動(dòng)報(bào)酬，國內(nèi)常使用“薪水”一詞。 (A)薪酬 (B)工資 (C)薪資 (D)薪金 071172n72、影響企業(yè)整體薪酬水平的因素不包括( )。 (A)產(chǎn)品的需求彈性 (B)工會(huì)的力量 (C)企業(yè)的薪酬策略 (D)職務(wù)或崗位 071173n73、適當(dāng)拉開員工之間的薪酬差距體現(xiàn)了( )原則。 (A)對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)力 (B)對(duì)員工具有激勵(lì)性 (C)對(duì)內(nèi)具有公正性 (D)對(duì)成本具有控制性 071174n74、五一期間小李在公司加班，公司應(yīng)支付給小李工資( )的報(bào)酬。 (A)150 (B)200 (C)300 (D)400 0711

26、75n75、( )是一種崗位評(píng)價(jià)方法。適用于能隨時(shí)掌握較為詳細(xì)的市場(chǎng)薪酬調(diào)查資料的企業(yè) (A)關(guān)鍵事件法 (B)評(píng)分法 (C)因素比較法 (D)排列法 071176n76、分類法是一種典型的崗位評(píng)價(jià)方法，關(guān)于它的描述不正確的是( )。 (A)劃分類別是關(guān)鍵 (B)成本相對(duì)較高 (C)適用大企業(yè)管理崗位 (D)對(duì)精度要求高 0711116n116、薪酬表現(xiàn)形式包括( ) (A)精神的與物質(zhì)的 (B)穩(wěn)定的與非穩(wěn)定的 (C)有形的與無形的 (D)貨幣的與非貨幣的 (E)內(nèi)在的與外在的 0711117n117、外部薪酬包括直接薪酬和間接薪酬，直接薪酬包括( )。 (A)基本工資 (B)年薪 (C)激

27、勵(lì)薪酬 (D)紅利 (E)績效工資 0711118n118、制定企業(yè)薪酬管理制度的基本依據(jù)包括( ) (A)薪酬調(diào)查 (B)掌握企業(yè)勞動(dòng)力供給與需求關(guān)系 (C)崗位分析與評(píng)價(jià) (D)掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的人工成本狀況 (E)掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的財(cái)務(wù)支付能力 0711119n119、社會(huì)保險(xiǎn)包括( )。 (A)養(yǎng)老保險(xiǎn) (B)失業(yè)保險(xiǎn) (C)工傷保險(xiǎn) (D)醫(yī)療保險(xiǎn) (E)生育保險(xiǎn) 0805案例分析題n2、A 煤礦是有煤礦是有 2000 余人的年產(chǎn)余人的年產(chǎn) 120 萬噸原煤的中型煤礦萬噸原煤的中型煤礦2006 年上級(jí)主管年上級(jí)主管部門特?fù)芟虏块T特?fù)芟?15 萬元獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)該礦在安全與生產(chǎn)中做出貢獻(xiàn)的廣大員工。

28、萬元獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)該礦在安全與生產(chǎn)中做出貢獻(xiàn)的廣大員工。 在這在這 15 萬元獎(jiǎng)金的分配過程中，該礦礦長召集下屬五位副礦長和工資科長、財(cái)務(wù)科萬元獎(jiǎng)金的分配過程中，該礦礦長召集下屬五位副礦長和工資科長、財(cái)務(wù)科長、人長、人 事科長和相關(guān)科室的頓導(dǎo)開了一個(gè)事科長和相關(guān)科室的頓導(dǎo)開了一個(gè)分配安全獎(jiǎng)金分配安全獎(jiǎng)金的會(huì)議這些高層管理的會(huì)議這些高層管理者認(rèn)為工人只需者認(rèn)為工人只需 保證自身安全而主管們不但要保證自身安全還要負(fù)責(zé)一個(gè)班組、保證自身安全而主管們不但要保證自身安全還要負(fù)責(zé)一個(gè)班組、區(qū)、隊(duì)或一個(gè)礦的安全工作：尤其區(qū)、隊(duì)或一個(gè)礦的安全工作：尤其 是礦領(lǐng)導(dǎo)，不但要負(fù)經(jīng)濟(jì)責(zé)任，還要負(fù)法律責(zé)是礦領(lǐng)導(dǎo)，不但要負(fù)經(jīng)濟(jì)

29、責(zé)任，還要負(fù)法律責(zé)任。因此，會(huì)議決定，將獎(jiǎng)金根據(jù)責(zé)任的大小分為五任。因此，會(huì)議決定，將獎(jiǎng)金根據(jù)責(zé)任的大小分為五 個(gè)檔次礦長個(gè)檔次礦長 3000 元副元副礦長礦長 2500 元科長元科長 800 元一般管理人員元一般管理人員 500 元，工人一律元，工人一律 50 元獎(jiǎng)元獎(jiǎng) 金剛金剛好發(fā)完好發(fā)完 獎(jiǎng)金下發(fā)后全礦顯得風(fēng)平浪靜但兒天后礦里的安全事故就接連發(fā)生。獎(jiǎng)金下發(fā)后全礦顯得風(fēng)平浪靜但兒天后礦里的安全事故就接連發(fā)生。當(dāng)?shù)V長親自帶領(lǐng)工作組當(dāng)?shù)V長親自帶領(lǐng)工作組 到各工隊(duì)追查事故起因時(shí)，礦工們說：到各工隊(duì)追查事故起因時(shí)，礦工們說：我們拿的安全獎(jiǎng)我們拿的安全獎(jiǎng)少，沒那份安全責(zé)任，干部拿的獎(jiǎng)金多，少，沒那份

30、安全責(zé)任，干部拿的獎(jiǎng)金多， 讓他們干吧讓他們干吧!還有一些工人說：還有一些工人說：老子老子受傷，就是為了不讓當(dāng)官的拿安全獎(jiǎng)。受傷，就是為了不讓當(dāng)官的拿安全獎(jiǎng)。 請(qǐng)結(jié)合本案例回答下列問題：請(qǐng)結(jié)合本案例回答下列問題： (1)請(qǐng)剖析請(qǐng)剖析 A 煤礦的獎(jiǎng)金分配方案并說明它產(chǎn)生負(fù)激勵(lì)作用的原因煤礦的獎(jiǎng)金分配方案并說明它產(chǎn)生負(fù)激勵(lì)作用的原因(6 分分) (2)本次獎(jiǎng)金分配方案的設(shè)計(jì)應(yīng)重點(diǎn)考慮哪些因素本次獎(jiǎng)金分配方案的設(shè)計(jì)應(yīng)重點(diǎn)考慮哪些因素?(10 分分) (3)如你是該礦負(fù)責(zé)人會(huì)如何分配這批獎(jiǎng)金如你是該礦負(fù)責(zé)人會(huì)如何分配這批獎(jiǎng)金?井說明理由。井說明理由。(4 分分) 070571n71、（）泛指員工獲得的

31、一切形式的報(bào)酬。（A）薪酬（B）給付（C）收入（D）分配070572n72、外部薪酬包括直接薪酬和間接薪酬，間接薪酬又稱（）。（A）福利（B）工資（C）薪資（D）薪金070573n73、影響員工個(gè)人薪酬水平的因素不包括（）。（A）勞動(dòng)績效（B）工會(huì)的力量（C）工作條件（D）員工的技能070574n74、安排勞動(dòng)者延長工作時(shí)間的，支付不低于工資的（）的報(bào)酬。（A）150%（B）200%（C）300%（D）400%070575n75、崗位評(píng)價(jià)結(jié)果的形式多種多樣，但最值得關(guān)注的是（）。（A）崗位與薪酬的對(duì)應(yīng)關(guān)系（B）崗位等級(jí)的高低（C）崗位與績效的對(duì)應(yīng)關(guān)系（D）崗位與職務(wù)的相關(guān)度070576n76、

32、成本相對(duì)較低的崗位評(píng)價(jià)方法是（）。（A）排列法（B）關(guān)鍵事件法（C）分類法（D）因素比較法070577n77、延長工作時(shí)間是指超過（）長度的工作時(shí)間。（P303）（A）定額工時(shí)（B）實(shí)作工時(shí)（C）實(shí)耗工時(shí)（D）標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)0705116n116、企業(yè)員工薪酬管理的基本目標(biāo)包括（）。（A）確立薪酬激勵(lì)機(jī)制（B）保證內(nèi)部公平（C）吸引并留住優(yōu)秀人才（D）保證外部公平（E）合理控制企業(yè)人工成本0705117n117、崗位評(píng)價(jià)與薪酬、崗位評(píng)價(jià)與薪酬的比例關(guān)系如右圖所示，的比例關(guān)系如右圖所示，其中曲線其中曲線A與曲線與曲線B的關(guān)的關(guān)系為（）系為（） （A）A比比B的崗位之間薪的崗位之間薪酬差距大酬差距大（B

33、）B的激勵(lì)作用小的激勵(lì)作用?。–）A比比B的崗位之間薪的崗位之間薪酬差距小酬差距?。―）A的激勵(lì)作用小的激勵(lì)作用?。‥）無法確定）無法確定薪酬崗位評(píng)價(jià)分點(diǎn)數(shù) AB0705118n118、確定工作崗位評(píng)價(jià)要素和指標(biāo)的基本原則包括（）。（A）少而精原則（B）細(xì)致性原則（C）可比性原則（D）精確性原則（E）綜合性原則0705119n119、確定和調(diào)整最低工資標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)考慮的因素包括（）。（A）員工的個(gè)人意愿（B）社會(huì)平均工資水平（C）員工家屬的意愿（D）勞動(dòng)就業(yè)實(shí)際情況（E）管理人員的意愿0705簡答n2、簡述影響企業(yè)員工薪酬水平的主要因素。（13分）081171n71、（ ）分為工資和薪金兩種形式。(

34、 A )收入 ( B )獎(jiǎng)勵(lì) ( C )薪金 ( D )薪給081172n72、計(jì)算工資總額的方法不包括（ ）。( A )盈虧平衡點(diǎn)法 ( B )工資總額占附加值比例( C )工資總額與銷售額 ( D )工資總額占利潤值比例081173n73、確定崗位評(píng)價(jià)要素和指標(biāo)時(shí)，要使不同崗位之間可以在時(shí)間上或空間上進(jìn)行對(duì)比，這體現(xiàn)了（ ）的原則。( A )少而精 ( B )綜合性 ( C )可比性 ( D )重要性081174n74、工作崗位評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)不包括（ ）標(biāo)準(zhǔn)。( A )指標(biāo)的分級(jí) ( B )指標(biāo)的量化 ( C )評(píng)價(jià)的方法 ( D )評(píng)價(jià)的流程081175n75、能夠量化，可以避免主觀因素對(duì)評(píng)價(jià)

35、工作影響的崗位評(píng)價(jià)方法是（ ）。( A )排列法 ( B )分值法 ( C )因素比較法 ( D )評(píng)分法081176n76、新成立的單位應(yīng)當(dāng)自成立之日起（ ）內(nèi)辦理住房公積金繳存登記。 ( A )15日 ( B )30日 ( C )60日 ( D )90日0811116n116、內(nèi)部回報(bào)包括（ ）。( A )參與企業(yè)決策 ( B )更大的責(zé)任( C )更大工作空間 ( D )免費(fèi)工作餐( E )更有趣的工作0811117n117、設(shè)計(jì)薪酬制度時(shí)，要構(gòu)建相應(yīng)的支持系統(tǒng)，如（ ）。( A )績效考核系統(tǒng) ( B )用工系統(tǒng)( C )技能開發(fā)系統(tǒng) ( D )培訓(xùn)系統(tǒng)( E )晉升調(diào)配系統(tǒng)08111

36、18n118、工作崗位評(píng)價(jià)的信息來源包括（ ）。( A )數(shù)據(jù)采集 ( B )現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查( C )規(guī)章制度 ( D )崗位規(guī)范( E )工作說明書0811119n119、從業(yè)人員勞動(dòng)報(bào)酬包括（ ）。( A )外籍及港澳臺(tái)人員的勞動(dòng)報(bào)酬 ( B )社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用總額( C )聘用的離退休人員的勞動(dòng)報(bào)酬 ( D )在崗員工工資總額( E )留用的離退休人員的勞動(dòng)報(bào)酬0811 二、計(jì)算題（本題二、計(jì)算題（本題1題，共題，共20分。先根據(jù)題意進(jìn)行分。先根據(jù)題意進(jìn)行計(jì)算，然后進(jìn)行必要分析，只有計(jì)算結(jié)果沒有計(jì)算過程計(jì)算，然后進(jìn)行必要分析，只有計(jì)算結(jié)果沒有計(jì)算過程不得分）不得分）n表表1是某一機(jī)械制造企業(yè)是某一機(jī)械制造企業(yè)2008年年1月至月至3月企業(yè)人工成本支出的統(tǒng)計(jì)表。請(qǐng)您：月企業(yè)人工成本支出的統(tǒng)計(jì)表。請(qǐng)您：（1）指出各項(xiàng)人工成本的列支科目并填）指出各項(xiàng)人工成本的列支科目并填寫在（丙）欄內(nèi)（寫在（丙）欄內(nèi)（14分）分） (2)分別核算出該企業(yè)分別核算出該企業(yè)2008年年1月至月至3月月的人工成本，在制造費(fèi)用、管理費(fèi)用和的人工成本，在制造費(fèi)用、管理費(fèi)用和公益金中所列支的金額。（公益金中所列支的金額。（6分）分）序序號(hào)號(hào)工業(yè)企業(yè)人工成本構(gòu)成工業(yè)企業(yè)人工成本構(gòu)成(甲甲) 金額金額(乙乙) 列支科目（丙）列支科目（丙） 1產(chǎn)品生產(chǎn)人員工資、獎(jiǎng)金、津貼和補(bǔ)貼