在軟件開發(fā)企業(yè)中構(gòu)建以實(shí)訓(xùn)為主的員工培訓(xùn)體系

1、國(guó)家職業(yè)資格全國(guó)統(tǒng)一鑒定企業(yè)人力資源管理師論文（國(guó)家職業(yè)資格二級(jí)）論文題目：在計(jì)算機(jī)軟件開發(fā)企業(yè)中構(gòu)建以實(shí)訓(xùn)為主的員工培訓(xùn)體系 姓 名： 身份證號(hào)： 準(zhǔn)考證號(hào)： 所在省市： 所在單位： 在計(jì)算機(jī)軟件開發(fā)企業(yè)中構(gòu)建以實(shí)訓(xùn)為主的員工培訓(xùn)體系姓名：?jiǎn)挝唬簝?nèi)容摘要：軟件開發(fā)技術(shù)更新快?；谀壳坝?jì)算機(jī)行業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)，從實(shí)訓(xùn)概況、實(shí)訓(xùn)課程體系、實(shí)施體系和評(píng)估體系四個(gè)方面論述在計(jì)算機(jī)軟件開發(fā)企業(yè)中構(gòu)建JAVA、.NET兩大主流技術(shù)方向的員工實(shí)訓(xùn)體系。關(guān)鍵詞：實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練 課程體系及內(nèi)涵 實(shí)施體系 評(píng)估體系 信息產(chǎn)業(yè)是我國(guó)的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)之一。信息技術(shù)在當(dāng)代社會(huì)的作用是幫助傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)換代，幫助傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)從粗放型向集約型

2、轉(zhuǎn)變。信息技術(shù)的核心是軟件技術(shù)。計(jì)算機(jī)行業(yè)發(fā)展速度快，發(fā)展?jié)摿Υ?、挑?zhàn)性強(qiáng)；從業(yè)人員年輕化、知識(shí)化。在構(gòu)建員工培訓(xùn)體系工作中，在“認(rèn)識(shí)、情感”類方面的課程中開展公司文化、公司歷史、公司規(guī)章制度等公共基礎(chǔ)性內(nèi)容的培訓(xùn)外，還要針對(duì)計(jì)算機(jī)行業(yè)的發(fā)展特點(diǎn)，在“動(dòng)作技能”方面的課程中要構(gòu)建以實(shí)訓(xùn)為主的員工培訓(xùn)體系。一、 實(shí)訓(xùn)概況（一） 實(shí)訓(xùn)的背景和意義企業(yè)接受的大中專學(xué)生由于個(gè)人和外界的因素，自身?xiàng)l件和企業(yè)需求存在一定的差距：如所學(xué)的專業(yè)知識(shí)嚴(yán)重老化，缺乏實(shí)踐操作能力，缺乏行業(yè)工程經(jīng)驗(yàn)，對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)作規(guī)程缺乏了解，缺乏產(chǎn)品知識(shí)，個(gè)人綜合能力（素質(zhì)）較低。構(gòu)建以實(shí)訓(xùn)為主的員工培訓(xùn)體系的目標(biāo)是讓企業(yè)員工接受

3、“軟件實(shí)訓(xùn)”培訓(xùn)，提高員工整體職業(yè)素質(zhì)、軟件素養(yǎng)和技術(shù)水平，達(dá)到企業(yè)對(duì)軟件人才的需求。（二） 何謂實(shí)訓(xùn)1. 實(shí)訓(xùn)的定義及特點(diǎn)軟件實(shí)訓(xùn)是一種全新的、多維的軟件人才教育培訓(xùn)體系，是將“企業(yè)的真實(shí)內(nèi)容”以“實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練的形式”來完成對(duì)軟件人才的培養(yǎng)，講究的是“真才實(shí)學(xué)，訓(xùn)練有素”。2. 實(shí)訓(xùn)目標(biāo)軟件實(shí)訓(xùn)按照系統(tǒng)化、專業(yè)化，真實(shí)性、實(shí)用性等要求，通過大量的編碼訓(xùn)練培養(yǎng)員工的動(dòng)手能力和解決問題的能力，掌握各種架構(gòu)應(yīng)用實(shí)現(xiàn)技術(shù)，同時(shí)還具有了一流的軟件素養(yǎng)、職業(yè)素質(zhì)，真正滿足企業(yè)的需要。3. 實(shí)訓(xùn)特點(diǎn)1 貫穿始終的軟件開發(fā)技能學(xué)習(xí)根據(jù)企業(yè)軟件開發(fā)現(xiàn)狀，為員工提供未來3年內(nèi)流行的軟件開發(fā)技術(shù)實(shí)訓(xùn)方案，全面鏈接企業(yè)

4、需求技能。2 層層遞進(jìn)的項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)根據(jù)企業(yè)對(duì)員工開發(fā)經(jīng)驗(yàn)的需求，在以“軟件實(shí)訓(xùn)”體系為基礎(chǔ)的平臺(tái)上，貫穿循序漸進(jìn)的業(yè)務(wù)知識(shí)介紹與編程思想的提煉，全面提升員工軟件開發(fā)的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。3 貫穿始終的職業(yè)素質(zhì)職業(yè)素質(zhì)是一個(gè)人對(duì)社會(huì)、職業(yè)了解與適應(yīng)能力的一種綜合體現(xiàn)，包括責(zé)任心、學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力、溝通與合作能力、高效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力等，具備這些良好的能力是一個(gè)人存在于一切職業(yè)中，從事任何工作都需要的。貫穿課程體系三個(gè)階段的職業(yè)素質(zhì)課程會(huì)逐步提高員工的職業(yè)素質(zhì)。4 貫穿始終的軟件素養(yǎng)從一名普通的計(jì)算機(jī)專業(yè)學(xué)生成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀的軟件工程師，軟件素養(yǎng)的提升至關(guān)重要。從基本的代碼編寫，到對(duì)軟件系統(tǒng)的總體架構(gòu)的分析與設(shè)

5、計(jì)，再到軟件團(tuán)隊(duì)的協(xié)調(diào)與組織，都離不開扎實(shí)的軟件素養(yǎng)。二、 實(shí)訓(xùn)課程體系（一） 課程框架根據(jù)目前對(duì)軟件人才需求的分析，企業(yè)需要大量的應(yīng)用開發(fā)工程師，針對(duì)企業(yè)的需求，我們的課程體系設(shè)置了兩個(gè)方向： JAVA方向課程體系和.NET方向課程體系。（二）課程內(nèi)涵縱向分析，課程體系包括“四種組件”，即實(shí)訓(xùn)教程、軟件素養(yǎng)、職業(yè)素質(zhì)、流行技術(shù)。四種組件的提出是基于職業(yè)人能力的劃分，職業(yè)人的能力分為三層：職業(yè)特定能力、行業(yè)通用能力、核心能力。職業(yè)特定能力是每一個(gè)具體的職業(yè)、工種和崗位所必須的。實(shí)訓(xùn)教程與流行技術(shù)模塊是專門為培養(yǎng)一軟件工程師的職業(yè)特定能力而設(shè)置的。行業(yè)通用能力表現(xiàn)在每一個(gè)行業(yè)或者相近工作領(lǐng)域中，

6、存在一定共性的能力。軟件素養(yǎng)模塊是為提高學(xué)生的行業(yè)通用能力而設(shè)置的。核心能力存在于一切職業(yè)中，從事任何工作都需要、具有普遍適用性的能力。職業(yè)素質(zhì)通過實(shí)際拓展訓(xùn)練和理論學(xué)習(xí)強(qiáng)化學(xué)生在這一方面的能力。橫向分析，即S1、S2、S3三個(gè)階段，這三個(gè)階段的劃分是建立在對(duì)軟件工程師必備專業(yè)能力分析之上的，作為一個(gè)軟件工程師必備的專業(yè)能力包括以下五個(gè)方面：面向過程分析設(shè)計(jì)編碼能力；面向?qū)ο蠓治鲈O(shè)計(jì)編碼能力；基于C/S結(jié)構(gòu)的信息系統(tǒng)分析設(shè)計(jì)能力編碼；基于B/S結(jié)構(gòu)的平臺(tái)信息系統(tǒng)分析設(shè)計(jì)編碼能力；企業(yè)級(jí)平臺(tái)軟件分析設(shè)計(jì)編碼能力。通過S1階段的訓(xùn)練，學(xué)生具備了利用面向過程思想、面向?qū)ο笏枷敕治鲈O(shè)計(jì)解決問題的能力，

7、掌握C/S軟件體系的程序開發(fā)方法。通過S2、S3階段的訓(xùn)練，使學(xué)生具備利用B/S軟件體系結(jié)構(gòu)進(jìn)行軟件開發(fā)、設(shè)計(jì)的能力；掌握大型企業(yè)級(jí)應(yīng)用問題的分析、設(shè)計(jì)方法。（三） 教學(xué)方法LTP教學(xué)法軟件實(shí)訓(xùn)以能力教學(xué)為核心，知識(shí)、理論是能力的補(bǔ)充，強(qiáng)化操作，淡化概念和推理。通過總結(jié)分析多年的計(jì)算機(jī)培訓(xùn)工作及軟件開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，軟件工程師的培養(yǎng)應(yīng)該是一種從理論到實(shí)踐，再由實(shí)踐反饋到理論不斷反復(fù)迭代，逐漸上升的過程。為此，軟件實(shí)訓(xùn)設(shè)計(jì)了Learning、Training和 Project的培養(yǎng)模式。ProjectTrainingLearning職業(yè)能力案例項(xiàng)目理論在Learning過程中，通過案例實(shí)踐，進(jìn)一步加深對(duì)

8、理論知識(shí)的理解，為實(shí)際的軟件開發(fā)應(yīng)用奠定了良好的知識(shí)基礎(chǔ)。在Training過程中，精心設(shè)計(jì)了具有行業(yè)背景和業(yè)務(wù)知識(shí)的典型案例。在訓(xùn)練的過程中，實(shí)訓(xùn)工程師嚴(yán)格按照軟件開發(fā)的流程，制定詳細(xì)的開發(fā)計(jì)劃，按照項(xiàng)目開發(fā)的人員組織結(jié)構(gòu)將員工分組。員工在項(xiàng)目助理的示范、監(jiān)督下完成軟件開發(fā)的過程，為自己獨(dú)立完成軟件開發(fā)奠定良好的技能基礎(chǔ)。在Project過程中，員工自發(fā)組織項(xiàng)目開發(fā)小組，小組獨(dú)立地、主動(dòng)地承擔(dān)實(shí)際軟件開發(fā)任務(wù)，在實(shí)訓(xùn)工程師和項(xiàng)目助理的引導(dǎo)下，完成軟件開發(fā)的全部工作，積累寶貴的軟件開發(fā)經(jīng)驗(yàn)。Learning、Training和Project訓(xùn)練過程是循序漸進(jìn)，相互滲透，逐步提升的一個(gè)有機(jī)整體。

9、三、 實(shí)施體系（一） 實(shí)訓(xùn)周期及實(shí)訓(xùn)方式培訓(xùn)是一個(gè)長(zhǎng)期漸進(jìn)的過程。實(shí)訓(xùn)是以項(xiàng)目為基礎(chǔ)，根據(jù)需要項(xiàng)目可大可小，企業(yè)可以針對(duì)企業(yè)不同階段的不同需求和員工自身的實(shí)際技能等情況，靈活選擇項(xiàng)目，實(shí)訓(xùn)的周期可長(zhǎng)可短，長(zhǎng)到半年或三個(gè)月，短到一個(gè)月或半個(gè)月。實(shí)訓(xùn)方式可以根據(jù)情況可以脫產(chǎn)培訓(xùn)，也可以邊工作邊培訓(xùn)。具體可根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況確定。（二） 實(shí)施角色1. 實(shí)訓(xùn)負(fù)責(zé)人實(shí)訓(xùn)負(fù)責(zé)人，是實(shí)訓(xùn)業(yè)務(wù)開展的核心領(lǐng)導(dǎo)人，主要把握實(shí)訓(xùn)的理念、實(shí)訓(xùn)的本質(zhì)、實(shí)訓(xùn)的目標(biāo)。2. 學(xué)術(shù)負(fù)責(zé)人學(xué)術(shù)負(fù)責(zé)人，在實(shí)訓(xùn)教學(xué)開展中起到管理與監(jiān)督的作用。一方面抓好實(shí)訓(xùn)教學(xué)工作，另一方面監(jiān)督實(shí)訓(xùn)工程師與項(xiàng)目助理的工作，保證實(shí)訓(xùn)的質(zhì)量。3. 實(shí)訓(xùn)工程

10、師實(shí)訓(xùn)工程師是實(shí)訓(xùn)課程體系的主要實(shí)施角色，即核心角色。主要做實(shí)訓(xùn)教程的講解和實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的組織、協(xié)調(diào)與指導(dǎo)等工作。實(shí)訓(xùn)工程師具體職責(zé)分為以下幾個(gè)方面：l 實(shí)訓(xùn)授課講授實(shí)訓(xùn)教程，有針對(duì)性的講解項(xiàng)目開發(fā)的相關(guān)知識(shí)點(diǎn)、關(guān)鍵技術(shù)。l 案例分析在項(xiàng)目準(zhǔn)備期，實(shí)訓(xùn)工程師講授本案例涉及的軟件技術(shù)知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)；在分析設(shè)計(jì)期間，實(shí)訓(xùn)工程師帶領(lǐng)學(xué)生實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的需求和設(shè)計(jì)工作，在設(shè)計(jì)過程中給學(xué)生提供多種設(shè)計(jì)方案，講授方案的優(yōu)缺點(diǎn)，并針對(duì)本案例選擇最優(yōu)的設(shè)計(jì)方案； l 項(xiàng)目指導(dǎo)在項(xiàng)目分析及技術(shù)實(shí)現(xiàn)期，根據(jù)項(xiàng)目的要求制定詳細(xì)的開發(fā)計(jì)劃，嚴(yán)格監(jiān)督項(xiàng)目的開發(fā)過程，及時(shí)修正開發(fā)過程中出現(xiàn)的方向性問題，保障項(xiàng)目開發(fā)工作順利進(jìn)行，最

11、終在實(shí)訓(xùn)工程師的監(jiān)督及引導(dǎo)下完成案例的編碼、測(cè)試和發(fā)布等工作。實(shí)訓(xùn)工程師以專家的身份出現(xiàn)，項(xiàng)目由學(xué)生分組自己推動(dòng)，實(shí)訓(xùn)工程師只是在一側(cè)引導(dǎo)項(xiàng)目的發(fā)展方向。4. 項(xiàng)目助理項(xiàng)目助理的主要工作是輔助實(shí)訓(xùn)工程師做好項(xiàng)目實(shí)施，其職責(zé)分為以下幾個(gè)方面：l 與實(shí)訓(xùn)工程師的配合工作及時(shí)與實(shí)訓(xùn)工程師溝通，了解項(xiàng)目及案例的計(jì)劃與實(shí)施要求；及時(shí)向?qū)W生下達(dá)開發(fā)任務(wù)；及時(shí)向?qū)嵱?xùn)工程師匯報(bào)學(xué)生的項(xiàng)目進(jìn)展情況。l 技術(shù)指導(dǎo)工作在技術(shù)實(shí)現(xiàn)期，解答學(xué)生的技術(shù)問題，及時(shí)向?qū)嵱?xùn)工程師反饋學(xué)生的學(xué)習(xí)情況；學(xué)生在項(xiàng)目助理的示范、指導(dǎo)下完成案例的編碼、測(cè)試和發(fā)布等工作。5. 實(shí)訓(xùn)輔導(dǎo)員實(shí)訓(xùn)輔導(dǎo)員，在實(shí)訓(xùn)體系實(shí)施過程中，負(fù)責(zé)對(duì)學(xué)員的管理及

12、輔助評(píng)估工作，其職責(zé)分為以下幾個(gè)方面：l 輔助授課承擔(dān)部分職業(yè)素質(zhì)課程的授課，培養(yǎng)學(xué)生良好的職業(yè)觀念。l 輔助評(píng)估在項(xiàng)目實(shí)施過程中，實(shí)訓(xùn)輔導(dǎo)員根據(jù)學(xué)生考核體系，完成學(xué)生的階段性評(píng)估；匯總實(shí)訓(xùn)工程師及項(xiàng)目助理為學(xué)生團(tuán)隊(duì)和個(gè)人評(píng)定的實(shí)訓(xùn)成績(jī)。l 學(xué)生服務(wù)員工在實(shí)訓(xùn)過程中的學(xué)習(xí)、生活等實(shí)訓(xùn)方面的日常服務(wù)工作。四、 實(shí)訓(xùn)評(píng)估體系評(píng)估以完成一個(gè)項(xiàng)目為周期，在筆試和機(jī)試的基礎(chǔ)上重點(diǎn)進(jìn)行以下內(nèi)容的評(píng)估：（一） 團(tuán)隊(duì)評(píng)估軟件開發(fā)不是一個(gè)人獨(dú)立完成的，而是由一個(gè)集體，根據(jù)共同的目標(biāo)彼此合作，相互協(xié)調(diào)，相互溝通完成的，這個(gè)高效合作的集體叫團(tuán)隊(duì)。在軟件開發(fā)中，個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中的成長(zhǎng)是很重要的，通過實(shí)訓(xùn)三個(gè)階段循序漸進(jìn)的培養(yǎng)，員工的團(tuán)隊(duì)合作能力可以得到極大的提高。為評(píng)估團(tuán)隊(duì)在每個(gè)項(xiàng)目階段中的情況，實(shí)訓(xùn)工程師根據(jù)相應(yīng)的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，在實(shí)訓(xùn)輔導(dǎo)員的協(xié)助下，對(duì)每個(gè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行有效的評(píng)估，并且評(píng)出每個(gè)項(xiàng)目階段的最佳團(tuán)隊(duì)。（二） 個(gè)人評(píng)估個(gè)人評(píng)估是針對(duì)每位員工在團(tuán)隊(duì)合作中發(fā)揮的作用及個(gè)人對(duì)知識(shí)的掌握情況而做出的綜合評(píng)估。為促進(jìn)個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中的成長(zhǎng)以及對(duì)其個(gè)人實(shí)訓(xùn)成績(jī)的認(rèn)可，由實(shí)訓(xùn)工程師與實(shí)訓(xùn)輔導(dǎo)員根據(jù)相應(yīng)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)做出對(duì)個(gè)人的量化評(píng)估。（三） 項(xiàng)目評(píng)估實(shí)訓(xùn)以項(xiàng)目案例的實(shí)施為中心，項(xiàng)目完成的質(zhì)量決定了員工學(xué)習(xí)的