3指南-第一篇考生應(yīng)試指導(dǎo)

1、國家職業(yè)資格考試指南企業(yè)人力資源管理師（三級）考生應(yīng)試指導(dǎo)企業(yè)人力資源管理師國家職業(yè)資格鑒定簡要說明一、考試指南與培訓(xùn)教程職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的關(guān)系木考試指南是為了幫助考生了解和掌握企業(yè)人力資源管理師職業(yè)資格認 證考試的內(nèi)容和要求而編寫的，它同國家勞動和社會保障部已經(jīng)發(fā)布的企業(yè)人 力資源管理師國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（2007年修訂）（以下簡稱職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)），以及中 國勞動社會保障出版社出版發(fā)行的國家職業(yè)資格培訓(xùn)教程（第二版）一企業(yè)人力 資源管理師（基礎(chǔ)知識）企業(yè)人力資源管理師（二級、三級、四級）企業(yè)人 力資源管理師（常用法律手冊）（以下簡稱培訓(xùn)教程）有著不可分割的密切聯(lián) 系。每一個準(zhǔn)備參加職業(yè)資格鑒定的考生都應(yīng)當(dāng)反復(fù)閱

2、讀職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、相應(yīng)的 培訓(xùn)教程和考試指南，并正確理解其中的各項具體內(nèi)容和要求。職業(yè) 標(biāo)準(zhǔn)是國家制定的專門用于職業(yè)技能鑒定的綱領(lǐng)性文件，考生可以從該職業(yè) 標(biāo)準(zhǔn)屮了解木職業(yè)的概況，如職業(yè)的定義、職業(yè)等級的劃分、職業(yè)能力特征、 培訓(xùn)的要求（培訓(xùn)期限、培訓(xùn)教師和場地設(shè)施設(shè)備）、鑒定的要求（適用對象、申 報條件和鑒定方式）等；還可以使考生明確企業(yè)人力資源管理師應(yīng)當(dāng)理解和掌握 的基礎(chǔ)知識、相關(guān)知識以及能力要求的具體范圍、內(nèi)容和比重等一系列重要信息。培訓(xùn)教程以職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為綱，體現(xiàn)了本職業(yè)的性質(zhì)和特點以及對任職 資格、所應(yīng)掌握的理論知識和操作技能的耍求，它是職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)中各項工作內(nèi) 容和具體要求的細化和實際化，是考生

3、獲取理論知識與專業(yè)技能的基本依據(jù)。參 加不同級別人力資源管理師考試的考生，通過對培訓(xùn)教程相應(yīng)范圍理論知識 的學(xué)習(xí)、復(fù)習(xí)和系統(tǒng)培訓(xùn)，可以更好地掌握從事人力資源管理工作所必需的專業(yè) 技能。本考試指南以職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)繩，以培訓(xùn)教程為依據(jù)，按照培 訓(xùn)教程章節(jié)編寫了鑒定要素細日表，以及各章節(jié)考試考核的內(nèi)容和要求，列出 了企業(yè)人力資源管理師各等級的基礎(chǔ)知識、相關(guān)知識和能力要求的鑒定范圍、比 重和鑒定點，并為考生編寫了應(yīng)試指導(dǎo)和輔導(dǎo)練習(xí)?？傊?，木考試指南詳細說明了鑒定考核的特點，給考生指明了鑒定考核 的重點范圍和內(nèi)容，明確了復(fù)習(xí)內(nèi)容上的核心要素和一般要素，并通過各種類型 的知識和技能練習(xí)題以及參考答案，為考生

4、掌握重點、理解難點、解析疑點捉供 了具體的指導(dǎo)。同時應(yīng)當(dāng)指出的是，考生在閱讀本考試指南時，一定要與職 業(yè)標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)教程等資料、教材有機地結(jié)合在一起學(xué)習(xí)，務(wù)必反復(fù)閱讀、認 真鉆研；在學(xué)習(xí)時要注意高級別覆蓋低級別的要求，并通過人力資源專業(yè)網(wǎng)下載 當(dāng)年國家職業(yè)資格全國統(tǒng)一鑒泄工作通知，了解本職業(yè)鑒定考核時間安排及考核 方案。二、命題依據(jù)及原則(-)命題依據(jù)人力資源管理師職業(yè)技能鑒定國家題庫的命題依據(jù)是中華人民共和國勞動 和社會保障部于2007年2月6日頒布施行的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并充分考慮到當(dāng)前 我國社會經(jīng)濟的發(fā)展水平，對企業(yè)從事人力資源管理工作人員在知識、能力和心 理素質(zhì)等多方而的要求。(二)命題原則1.

5、命題的總體原則(1) 高等級的理論知識和能力要求覆蓋低等級的理論知識和能力要求；(2) 注重基本知識和基本能力的理解與掌握，不出偏題和難題；(3) 符合我國企業(yè)的現(xiàn)狀乃至今后發(fā)展的趨勢，以及人力資源管理師的特點 和目前整體的發(fā)展水平。2. 理論知識鑒定的命題原則(1) 實事求是地反映職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)所提出的各項要求；(2) 注重理論知識對職業(yè)能力的支撐作用，強調(diào)實際工作小必備的知識，避 免理論化或?qū)W科化傾向；(3) 堅持科學(xué)性、實用性、一致性、通用性和先進性原則，既考慮到當(dāng)前我 國人力資源管理師的平均水平，乂要體現(xiàn)理論知識的超前性。3. 操作技能鑒定的命題原則(1) 強調(diào)實際操作技能的具體應(yīng)用性，注重

6、所考內(nèi)容在實際工作中的基礎(chǔ)性 和關(guān)鍵性作用；(2) 采用多樣化的、靈活的方式，有效地組織操作技能試題，盡可能做到鑒 定實施的可行、有效；(3) 盡可能地按照現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的要求，依據(jù)各個等級人力資源管 理師的崗位勝任特征，檢測考生的實際職業(yè)能力水平。%1. 鑒定方法企業(yè)人力資源管理師二級、三級和四級職業(yè)資格的鑒定，按照鑒定考核方案 的要求，包括理論知識考試和專業(yè)能力考核兩個基本部分。此外，企業(yè)人力資源 管理師二級還需進行綜合評審。第一部分理論知識的考試時問不少于90分鐘，考試采用單選（試題題干下有 a、b、c、d四個選項，其屮包含一個正確答案）與多選（試題題干下有a、b、c、 i）、e五

7、個選項，其中包含兩個或兩個以上的正確答案）兩種類型的客觀題目，考 試的內(nèi)容包括企業(yè)人力資源管理師（基礎(chǔ)知識）金業(yè)人力資源管理師（二級、 三級、四級）和企業(yè)人力資源管理師（常用法律手冊）中所介紹的相關(guān)知識 和能力要求?？荚嚿婕暗母鱾€部分內(nèi)容及其所占比重，參見考試指南所列的 鑒定要素細h表以及職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)第34頁中“4比重表”?？荚嚨念}型、題雖、 配分比例參見當(dāng)年的鑒定考核方案。第二部分專業(yè)能力的考核時問不少于120分鐘，考試一般采用簡答題、計算 題、改錯題、圖表分析題、案例分析題、方案設(shè)計題等類型的主觀題冃，考試的 內(nèi)容是企業(yè)人力資源管理師（二級、三級、四級）和企業(yè)人力資源管理師（常 用法律手冊）屮

8、所闡述的相關(guān)知識和能力要求?？荚嚿婕暗凝R個部分內(nèi)容及其 所占比重，參見考試指南所列的鑒定要索細冃表以及職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)第34頁 中“4.比重表” o考試的題型、題量、配分比例參見當(dāng)年的鑒定考核方案。四、考生在考前的復(fù)習(xí)方法由于多數(shù)考生都是在職人員，平時忙于口己的本職工作，除了在有限時間內(nèi) 進行一次專業(yè)的應(yīng)試培訓(xùn)學(xué)習(xí)之外，很難坐下來對職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)教程等 資料、教材進行系統(tǒng)深入的研讀，因此對于具有豐富實踐經(jīng)驗的從業(yè)者來說，考 前的系統(tǒng)復(fù)習(xí)是至關(guān)重要的，是一個不容忽視的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。如果考生能夠全面理 解本考試指南所列出的鑒定范圍和各章節(jié)的鑒定點，系統(tǒng)掌握培訓(xùn)教程 中所闡述的基木原理、基木方法和基木技能，緊緊抓

9、住本職業(yè)等級所必備的基礎(chǔ) 知識和相關(guān)知識的關(guān)鍵點，密切聯(lián)系口己的專業(yè)實踐經(jīng)驗和切身體會.深入探索 企業(yè)人力資源管理的規(guī)律性，堅持從實踐到認識、再從認識到實踐的理性的思考, 一定能夠起到事半功倍的考試效果。為此，提出以卜幾點意見和建議供考生參考:1. 考前復(fù)習(xí)要做到全面、系統(tǒng)和深入，掌握重要的鑒定點。要想從容應(yīng)對 所有的考試內(nèi)容，取得較好的考試結(jié)果，就應(yīng)當(dāng)進行全面系統(tǒng)深入的復(fù)習(xí)。因為 培訓(xùn)教程的內(nèi)容很多.以企業(yè)人力資源管理師（基礎(chǔ)知識）為例，基礎(chǔ)知 識在總考試份額中雖然僅占t0%30%,但它涉及勞動經(jīng)濟學(xué)、勞動法、現(xiàn)代 企業(yè)管理、管理心理與組 織行為、人力資源開發(fā)與管理五個方面的知識，如果不進行

10、全面系統(tǒng)的復(fù)習(xí)，只 憑主觀押題或者掌握若干支離破碎缺乏系統(tǒng)性的知識，在考試時就難以通過。因 此，考生要通過全面的復(fù)習(xí)來熟悉培訓(xùn)教程的全部內(nèi)容，并緊密結(jié)合培訓(xùn)師 的系統(tǒng)培訓(xùn)（講座），逐步理清和把握木考試指南屮所列舉的要點乃至重點。2. 考前復(fù)習(xí)要注重理解，加強記憶。對專業(yè)知識和技能來說，感受到了的 東西，不一定能夠認識它，只有真正理解了的東西.才能更深刻地認識它。對各 個等級的考生來說。所有的理論知識不能不背誦、不記住，但是完全依靠死記硬 背也不行，一定要對考試指南中規(guī)定的鑒定范圍內(nèi)的各個鑒定點有深入的理 解和認知，才能從容應(yīng)對各種形式的考試。目前有相當(dāng)數(shù)量的考生年齡較人，記憶力明顯衰退，要求他

11、們將培訓(xùn)教程 的所有內(nèi)容背誦下來是一件很難的事情。因此，考生在復(fù)習(xí)過程中，一定要認真 閱讀培訓(xùn)教程的內(nèi)容，并在理解的基礎(chǔ)上進行重點記憶。考生如果理解了培 訓(xùn)教程的內(nèi)容，就能比較容易地掌握重點、難點。當(dāng)然，對一些重點概念和要 點，適當(dāng)?shù)乇痴b、記憶也是非常必要的。3. 考前復(fù)習(xí)要講究方法，提高效率?？记皬?fù)習(xí)不能沒有重點盲h地進行.應(yīng) 該講究方法。方法得當(dāng)，就能提高復(fù)習(xí)的效率和效果。以上所強調(diào)的兩個方面， 實質(zhì)上講的就是復(fù)習(xí)的方法問題。以下所要介紹的應(yīng)試技巧，如命題視角、答題要求和答題技巧等，也是向考 生提供一些行之有效的復(fù)習(xí)方法?？忌稍谌鎻?fù)習(xí)、掌握重點的基礎(chǔ)上，按照 命題的視角與答題的要求，有

12、針對性地掌握考試內(nèi)容。另外，復(fù)習(xí)應(yīng)分階段進行，第一階段可安排全面復(fù)習(xí)；第二階段可安排重點 復(fù)習(xí)，以鞏固已復(fù)習(xí)的內(nèi)容；第三階段可安排模擬練習(xí)，以進一步掌握考試內(nèi)容。 三、鑒定方法企業(yè)人力資源管理師二級、三級和四級職業(yè)資格的鑒定，按照鑒定考核方案 的要求，包括理論知識考試和專業(yè)能力考核兩個基本部分。此外，金業(yè)人力資源 管理師二級還需進行綜合評審。第一部分理論知識的考試時問不少于90分鐘，考試采用單選（試題題干下有 a、b、c、d四個選項，其中包含一個正確答案）與多選（試題題干下有a、b、c、 d、e五個選項，其中包含兩個或兩個以上的正確答案）兩種類型的客觀題目，考 試的內(nèi)容包括企業(yè)人力資源管理師（

13、基礎(chǔ)知識）企業(yè)人力資源管理師（二級、 三級、四級）和企業(yè)人力資源管理師（常用法律手冊）中所介紹的相關(guān)知識 和能力耍求?？荚嚿婕暗母鱾€部分內(nèi)容及其所占比重，參見考試指南所列的 鑒定要素細h表以及職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)第34頁屮“4.比重表”?？荚嚨念}型、題量、 配分比例參見當(dāng)年的鑒定考核方案。第二部分專業(yè)能力的考核時問不少于120分鐘，考試一般采用簡答題、計算 題、改錯題、圖表分析題、案例分析題、方案設(shè)計題等類型的主觀題冃，考試的 內(nèi)容是企業(yè)人力資源管理師（二級、三級、四級）和企業(yè)人力資源管理師（常 用法律手冊）中所闡述的相關(guān)知識和能力耍求。考試涉及的各個部分內(nèi)容及其 所占比重，參見考試指南所列的鑒定耍素細冃

14、表以及職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)第34頁 中“4.比重表”?？荚嚨念}型、題量、配分比例參見當(dāng)年的鑒定考核方案。四、考生在考前的復(fù)習(xí)方法由于多數(shù)考生都是在職人員，平時忙于自己的本職工作，除了在有限時間內(nèi) 進行一次專業(yè)的應(yīng)試培訓(xùn)學(xué)習(xí)之外，很難坐下來對職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)教程等 資料、教材進行系統(tǒng)深入的研讀，因此對于具有豐富實踐經(jīng)驗的從業(yè)者來說，考 前的系統(tǒng)復(fù)習(xí)是至關(guān)重要的，是一個不容忽視的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。如果考生能夠全而理 解木考試指南所列出的鑒定范闔和各章節(jié)的鑒定點，系統(tǒng)掌握培訓(xùn)教程 中所闡述的基本原理、基本方法和基本技能，緊緊抓住本職業(yè)等級所必備的基礎(chǔ) 知識和相關(guān)知識的關(guān)鍵點，密切聯(lián)系自己的專業(yè)實踐經(jīng)驗和切身體會.深入探索

15、企業(yè)人力資源管理的規(guī)律性，堅持從實踐到認識、再從認識到實踐的理性的思考, 一定能夠起到事半功倍的考試效果。為此，提出以下兒點意見和建議供考生參考:1. 考前復(fù)習(xí)要做到全面、系統(tǒng)和深入，掌握重要的鑒定點。要想從容應(yīng)對 所有的考試內(nèi)容，取得較好的考試結(jié)果，就應(yīng)當(dāng)進行全面系統(tǒng)深入的復(fù)習(xí)。因為培訓(xùn)教程的內(nèi)容很多.以企業(yè)人力資源管理師（基礎(chǔ)知識）為例，基礎(chǔ)知 識在總考試份額小雖然僅占10%30%,但它涉及勞動經(jīng)濟學(xué)、勞動法、現(xiàn)代 企業(yè)管理、管理心理與組 織行為、人力資源開發(fā)與管理五個方面的知識，如果不進行全面系統(tǒng)的復(fù)習(xí)，只 憑主觀押題或者掌握若干支離破碎缺乏系統(tǒng)性的知識，在考試時就難以通過。因 此，考生

16、要通過全面的復(fù)習(xí)來熟悉培訓(xùn)教程的全部內(nèi)容，并緊密結(jié)合培訓(xùn)師 的系統(tǒng)培訓(xùn)（講座），逐步理清和把握本考試指南中所列舉的要點乃至重點。2. 考前復(fù)習(xí)要注重理解，加強記憶。對專業(yè)知識和技能來說，感受到了的 東西，不一定能夠認識它，只有真正理解了的東西.才能更深刻地認識它。對各 個等級的考生來說。所有的理論知識不能不背誦、不記住，但是完全依靠死記硬 背也不行，一定要對考試指南屮規(guī)定的鑒定范i韋i內(nèi)的齊個鑒定點有深入的理 解和認知，才能從容應(yīng)對各種形式的考試。h前有相當(dāng)數(shù)量的考生年齡較大，記憶力明顯衰退，要求他們將培訓(xùn)教程 的所有內(nèi)容背誦下來是一件很難的事情。因此，考生在復(fù)習(xí)過程屮，一定要認真 閱讀培訓(xùn)教程的內(nèi)容，并在理解的基礎(chǔ)上進行重點記憶?？忌绻斫饬伺?訓(xùn)教程的內(nèi)容，就能比較容易地掌握垂點、難點。當(dāng)然，對一些重點概念和要 點，適當(dāng)?shù)乇痴b、記憶也是非